A CONFIANÇA INTELIGENTE

Transcrição

1 A CONFIANÇA INTELIGENTE Pensar a respeito de como enxerga as pessoas o ajuda a entender melhor se tem um paradigma dominante que está afetando os resultados que está tendo em sua vida. Considere os dois conjuntos de declarações da tabela a seguir, que representa os extremos da cega e da falta de. Você se identifica mais com um que o outro? Você tende a reagir de maneira distinta em situações diferentes? Como tende a enxergar os? Confiança Cega Confio nas pessoas com muita facilidade e acredito em tudo o que elas dizem. Em conseqüência, frequentemente sou enganado. Nunca confiro as pessoas ou o que elas falam para mim; sempre suponho o melhor. Compartilho informações franca e irrestritamente a respeito de qualquer coisa. Aceito todas as pessoas como confiáveis e me sinto à vontade com a ideia de trabalhar de forma franca com qualquer pessoa. Confio que as pessoas fazem o que dizem que vão e não vejo motivo para questionar. Falta de Confiança Basicamente, suspeito das pessoas e questiono tudo o que elas me falam. Sempre sinto que tenho que investigar a credibilidade das pessoas e confirmar o que elas dizem. Acredito que informação é poder. Retenho as informações o máximo possível e só as libero de forma moderada. As pessoas têm de ganhar minha antes de eu estar disposto a trabalhar com elas. Supervisiono meus subordinados rigidamente (os meus filhos e ou ) e verifico detalhada e frequentemente o trabalho deles A realidade é que há um alto custo em relação tanto à cega como à falta de. E, independentemente de estar considerando o mundo através das lentes da cega ou da falta de, nenhuma das abordagens é sustentável a longo prazo. Aqueles que vivem com falta de acabam enfrentando perdas financeiras, sociais e emocionais. Tanto é um erro confirar em todos como não confiar em ninguém. - Sêneca, Filósofo romano do Sec. I A.C Que experiências podem o ter condicionado a enxergar o mundo através das lentes da cega ou das lentes da falta de? Qual foi o resultado?

2 Que comportamento observou nos que mostra uma tendência para cega ou para falta de? As cinco ações da Inteligente Vamos considerar como os lideres associados à inteligente executam essas cinco ações de maneira consistente: 5 Ação da Confiança Inteligente: (eles criam o paradigma básico do qual todos os comportamentos edificados de derivam). O que suas ações revelam a respeito de suas crenças fundamentais acerca da? Como suas crenças podem estar afetando os resultados que está colhendo em sua vida? Que evidência percebe ou talvez os percebam que sugere que acredita em uma ou mais das afirmações a seguir? É importante ser digno de. A maioria das pessoas merece. Confiar é a melhor maneira de liderar. Que evidências percebe que pode ou os acharem que s têm crenças diferentes?

3 Que efeito acha que suas crenças estão tendo sobre a maneira pela qual interage com os e sobre a sua prosperidade, energia e alegria? 5 Ação da Confiança Inteligente: mesmo (eles enfocam primeiro o desenvolvimento do caráter e da competência a credibilidade que lhes permite confiar em si mesmos e também dar aos uma pessoa ou uma equipe, uma organização ou um país em que possam confiar). Até que ponto está dando às pessoas (incluindo mesmo) uma pessoa, um progenitor, uma empresa, uma instituição de caridade ou um governo em que elas podem confiar? Que passos pode dar para melhorar seu caráter ou competência (ou o caráter e competência de sua equipe ou organização) e aumentar a probabilidade de que as pessoas confiem em?

4 5 Ação da Confiança Inteligente:... e assuma a positiva dos (eles sinalizam objetivos e ações pretendidas tanto o quê como o porquê antecipadamente e assumem que os também têm boas intenções e querem ser dignos de ). Você teve uma experiência como criança ou como adulto em que sua não foi compreendida? Como se sentiu? Que diferença faria se sua tivesse sido compreendida corretamente? Você já supôs motivos negativos em relação a alguém? Você já se surpreendeu descobrindo que sua suposição talvez estivesse errada? Qual foi sua experiência ao trabalhar com outras pessoas quando elas assumiram uma boa? Qual foi sua experiência quando elas não assumiram? Se não estiver satisfeito com sua, como poderá mudá-la? Vale a pena o custo da mudança? Vale a pena o custo de não mudar?

5 5 Ação da Confiança Inteligente: Faça o que diz que vai (eles persistem e agem para realizar a declarada; fazem o que falam). Pense a respeito de uma ocasião em que ficou decepcionado ou perdeu a em alguém. Até que ponto sua reação foi consequência de aquela pessoa não ter feito o que dissera que ia? Até que ponto a das pessoas em é afetada quando faz o que disse que ia ou quando não faz? Quando vê a frase uma empresa em que pode confiar, o que pensa? Você acha que é verdade? Por quê ou por que não? Quanta segurança tem que pode assumir e cumprir compromissos? Como acha que isso pode afetar seu nível de prosperidade, energia e alegria? Como pode estar afetando sua prosperidade, energia e alegria? Como pode estar afetando sua capacidade de confiar e trabalhar com os?

6 5 Ação 5 da Confiança Inteligente: Comece confiando nos (eles são os primeiros a confiar e introduzem o ciclo virtuoso ascendente que leva à prosperidade, à energia e à alegria). Pense a respeito de uma ocasião em que alguém confiou em. Que resultados positivos isso produziu? Como ajudou a desenvolver sua confiabilidade? Inspirou-o a confiar na pessoa que confiou em ou a estender a para alguma outra pessoa? Pense a respeito de sua família, sua comunidade, sua equipe de trabalho ou sua empresa. Que diferença faria se estivesse atuando com os numa cultura de alta? Para quem pode oferecer sua visando aumentar a prosperidade, a energia e a alegria? Alguns comportamentos de construções de * Fale francamente Seja honesto. Fale a verdade. Informe as pessoas a respeito de sua posição. Utilize linguagem simples. Chame as coisas pelo nome. Demonstre integridade. Não manipule as pessoas nem distorça os fatos. Não fuja da verdade. Não deixe falsas impressões.

7 Crie transparência Fale a verdade de uma maneira que as pessoas possam verificar. Seja sério e genuíno. Seja aberto e autêntico. Atue em favor da divulgação. Aja de acordo com a premissa de O que vê é o que obtém. Não tenha agendas secretas. Não oculte informações. Esclareça as expectativas Divulgue e revele as expectativas. Discuta-as. Valide-as. Renegocie-as, se necessário e possível. Não viole as expectativa. Não suponha que as expectativas são claras ou compartilhadas. Cumpra os compromissos Assuma compromissos com cuidado e cumpra-os a quase todo custo ou comunique e renegocie se não for capaz. Assumir e cumprir compromissos é um símbolo de honra. Não quebre a. Não recorra a relações-públicas como saída para um compromisso rompido. Praticando a Confiança Para ter uma ideia do grau de impacto da em suas relações de trabalho, pense a respeito de alguém com quem tem um relacionamento de baixa. Qual das palavras abaixo diria que descreve melhor o que é trabalhar ou interagir com essa pessoa? Complicado Exaustivo Difícil Desagradável Frustrante Desanimador Improdutivo Não realizador Penoso Arriscado Assustador Perigoso Estressante Fácil Empolgante Animador Produtivo Energizante Agradável Objetivo Estimulante Benéfico Seguro Libertador Liberador Divertido Agora, volte a observar a lista e pense a respeito de alguém com quem tem um relacionamento de alta. Qual das palavras descreve melhor o que é interagir com essa pessoa? Quando considera o contraste, que impacto acha que a -ou a falta dela -pode estar tendo sobre a fluência e bem-estar em sua equipe e organização? Como acha que isso pode estar afetando sua capacidade, ou a capacidade de sua organização, para se associar e colaborar com os?