Ser uma das 5 melhores empresas de software de gestão empresarial do Brasil

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Ricardo Andrade Canário
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1 SUA VIDA MAIS FÁCIL

3 Ser uma das 5 melhores empresas de software de gestão empresarial do Brasil Promover crescimento e maiores resultados a nossos clientes com nossas soluções de software e serviço Ética e Moral

Início das atividades de desenvolvimento de Software Empresarial Integrado e gerencial.

Evolução para ERP com apoio de consultorias especializadas para agregar ao software os melhores

Criada uma rede de canais para distribuir o ERP CIGAM nacionalmente.

aumentando a competitividade da empresa e qualidade do produto.

5 Início das atividades de desenvolvimento de Software Empresarial Integrado e gerencial. Mais de 100 cópias instaladas do CIGAM no Brasil. Evolução para ERP com apoio de consultorias especializadas para agregar ao software os melhores conceitos de Gestão empresarial. Criada uma rede de canais para distribuir o ERP CIGAM nacionalmente. Pesquisa e seleção de ferramenta de alta produtividade para desenvolvimento de software, aumentando a competitividade da empresa e qualidade do produto. Implementação das primeiras versões do ERP CIGAM com a nova ferramenta de produtividade. O ERP CIGAM recebe prêmio internacional Excellence In Business Solutions em Orlando/EUA. A CIGAM recebe o Prêmio Parceria Competente da Fundatec Fundação Universidade-Empresa de Tecnologia e Ciência.

A CIGAM Certifica-se com ISO 9001 - ERP CIGAM recebe homologação de

Prêmio Internacional "Appreciation AWARD".

Conquista a marca de 500 empresas utilizando o ERP CIGAM.

6 A CIGAM Certifica-se com ISO ERP CIGAM recebe homologação de "Produto OK" e Microsoft Solution Provider. Prêmio Internacional "Appreciation AWARD". Inicia o Programa da Qualidade CIGAM para excelência em gestão. Liberação da Versão 8i. A rede CIGAM é ampliada atingindo 16 unidades no Brasil. Conquista a marca de 500 empresas utilizando o ERP CIGAM i CIGAM implementa gestão por BSC - Balanced Scorecard. Marca de clientes Microsoft homologa o ERP CIGAM no programa ISV. Prêmio Assespro - eleita empresa destaque Qualidade em TI no RS.

CIGAM, para acelerar o crescimento e suprir

Prêmio Assespro - Empresa de TI destaque.

7 Certificação PGQP - Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, com destaque pela maior pontuação do Setor. É criada a UCC - Universidade Corporativa CIGAM, para acelerar o crescimento e suprir a demanda por profissionais qualificados. Lançado o CIGAM e10 com recursos de interação e pró-atividade. Prêmio Assespro - Empresa de TI destaque. Prêmio Qualidade RS - PGQP - Medalha Bronze. Prêmio das 50 Melhores Empresas para se trabalhar em TI e Telecom do Brasil - GPTW (Great Place to Work) - Revista Computerworld.

Finalista do Prêmio de Inovação da SUCESU. Lançado o programa Rumo ao CMMI de qualidade em Software.

técnico em Informática do Senai. É o lançamento do EaD CIGAM (Ensino a distância) www.cigam.com.

8 Finalista do Prêmio de Inovação da SUCESU. Lançado o programa Rumo ao CMMI de qualidade em Software. CIGAM participa da criação de cursos de extensão em desenvolvimento WEB na Liberato e do curso de técnico em Informática do Senai. É o lançamento do EaD CIGAM (Ensino a distância) Prêmio das 100 Melhores Empresas para se trabalhar do Brasil - GPTW (Great Place to Work)- revista Época. Prêmio das 60 Melhores Empresas para se trabalhar em TI e Telecom do Brasil - Revista ComputerWorld, 1º em Comunicação, 1º em Qualidade de vida, 1º em Respeito, 2º em Integração, 1º em Orgulho; 3º que Melhor treina.

Criado o curso de extensão universitária CIGAM na Universidade Feevale NH.

CIGAM realiza Programa de Qualificação Profissional CIGAM na IENH.

ComputerWorld. CIGAM se torna parceiro do PGQP.

9 Criado o curso de extensão universitária CIGAM na Universidade Feevale NH. Prêmio das 100 Melhores Empresas para se trabalhar do país - GPTW - Revista Época. CIGAM realiza Programa de Qualificação Profissional CIGAM na IENH. Prêmio das 70 Melhores Empresas para se trabalhar em TI e Telecom do país - GPTW Revista ComputerWorld. CIGAM se torna parceiro do PGQP. Projeto de Inovação Cigam Mobile - Ubiquidade na tomada de decisão, é aprovado pelo programa Inova RS do Sebrae e Finep. Prêmio Qualidade RS - PGQP - Troféu Bronze (maior evento mundial da qualidade).

10 Prêmio da ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos) pelo case de qualificação profissional da UCC. CIGAM conquista clientes, uma das maiores bases instaladas de ERP no Brasil. Prêmio Top de Marcas /Novo Hamburgo - Desenvolvedor de Software. Prêmio ABRH - Top Ser Humano - categoria Empresa.

11 Prêmio das 95 Melhores Empresas para se trabalhar do país - GPTW - Revista ComputerWorld. CIGAM é homologada pela Microsoft e se torna Parceiro Ouro na venda de produtos OEM. Prêmio Qualidade RS - PGQP - Troféu Bronze (maior evento mundial da qualidade). Melhores Empresas para se trabalhar Prêmio das 100 Melhores Empresas para se trabalhar do país TI e Telecom - GPTW do RS Revista Amanhã

Prêmio Inre Simon pela ASSESPRO NACIONAL MELHOR SOLUÇÃO NA ÁREA DE

12 Prêmio das Melhores Empresas Para se Trabalhar do Rio Grande do Sul Revista Amanhã. Prêmio Inre Simon pela ASSESPRO NACIONAL MELHOR SOLUÇÃO NA ÁREA DE SERVIÇOS. Cigam chega a marca de Clientes Ativos. Com um índice de 99,98% Rede Cigam chega a 42 unidades de atendimento no Brasil de Retenção.

13 Prêmio Inre Simon pela ASSESPRO NACIONAL MELHOR SOLUÇÃO NA ÁREA DE SERVIÇOS e MELHOR SOLUÇÃO PARA INDÚSTRIAS DE MÉDIA E GRANDE PORTE.

estratégico para negócios inovadores atingirem resultados de forma rápida.

14 A Rede Cigam, compra participação na Ventiur.net, aceleradora de empreendimentos tecnológicos que investe e oferece suporte estratégico para negócios inovadores atingirem resultados de forma rápida. Atualmente trabalha com mais de 40 projetos, entre eles a participação nass empresas Beonpop e Papa dívidas.

portes de empresas. Cigam adquire a empresa GEST

15 Cigam adquire a SigeCloud, desenvolvedora de ERP em nuvens para Microempresas, complementando o portfólio de soluções CIGAM para todos portes de empresas. Cigam adquire a empresa GESTOR.S.A e passa a contar com 80 unidades de atendimento em todo o Brasil, somando mais de clientes;

16 Cigam recebe novamente o prêmio TOP SER HUMANO da ABRH-RS; Cigam é eleita pela 10ª vez como a Melhor empresa para se Trabalhar do País;

17 Cigam chega a clientes;

18 O benefício da tecnologia passa pelo aculturamento de seu uso Robinson Oscar Klein

19 Mais vale 1 homem por vontade que 10 por poder

Norma ISO 94241-11 Usabilidade é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos

20 Norma ISO Usabilidade é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação num contexto específico de uso. É fácil entender as normas! Os benefícios são claros! Então por que

21 ...Porque temos software assim?

Ao encontrar um obstáculo, o usuário tenta

necessária preocupação com a produtividade.

22 Ao encontrar um obstáculo, o usuário tenta contornar, buscando uma alternativa que resolva o seu problema, na maioria das vezes para atender o pedido de seu superior (chefe), porém sem a necessária preocupação com a produtividade. Por esse motivo que nascem centenas de planilhas. E vira Cultura!!!

23 Os obstáculos aparecem disfarçados da falta de conhecimento gerada por falha nos treinamentos reforçada pela......baixa usabilidade que gera BAIXA PRODUTIVIDADE

24 Como Melhorar? As normas são conhecidas; Os problemas são antigos; Os benefícios são claros; Por que não são resolvidos? O desenvolvimento de software não é simples! Ferramentas de desenvolvimento complexas, criam uma cultura de complexidade.

25 To understand this, one needs to consider the COCOMO II Model of software estimation perfected at the USC Center for Software Engineering. The COCOMO II model can be simplified as follws: Effort = (Team) x (Tools) (Complexity) (Process) The concept is fairly simple. As you increase the number of developers (team), effort increases. As you increase the number of programming languages needed (tools), effort increases. And as you increase the functional requirements of the application to be delivered (Complexity), effort increases. The relationship between these three components of effort is factorial. Fonte:

$void Page_Load(Object o, EventArgs e) { MyHeader mysoapheader = new MyHeader(); // Populate the values of the SOAP header. mysoapheader.username = Username; mysoapheader.$

26 In a simple example, just to pass a SOAP header, your C# code would look something like this: <%@ Page Language="C#" %> <asp:label id="returnvalue" runat="server" /> <script runat=server language=c#> void Page_Load(Object o, EventArgs e) { MyHeader mysoapheader = new MyHeader(); // Populate the values of the SOAP header. mysoapheader.username = Username; mysoapheader.password = SecurelyStoredPassword; // Create a new instance of the proxy class. MyWebService proxy = new MyWebService(); // Add the MyHeader SOAP header to the SOAP request. proxy.myheadervalue = mysoapheader; // Call the method on the proxy class that communicates with // your Web service method. string results = proxy.mywebmethod(); // Display the results of the method in a label. ReturnValue.Text = results; } </script>.

Se desenvolvedor tem ambiente fácil resultado final é também mais fácil; Maior usabildiade; Se é

27 A Qualidade de Software prioriza quatro características: Usabilidade, Confiabilidade, Funcionalidade e Manutenabilidade. Se desenvolvedor tem ambiente fácil resultado final é também mais fácil; Maior usabildiade; Se é mais fácil desenvolver gera menos bugs, mais confiabilidade; Se é mais fácil fazer é mais rápido criar mais funcionalidade; Se é fácil fazer e tem menos bugs é mais fácil dar manutenção;

28 Adoção de ferramentas e técnicas de desenvolvimento fáceis e produtivas (Ex: Magic XPA, CMMI, SCRUM, BPM); Qualificação da equipe nos processos de negócio; Aproximação dos mundos (Desenvolvedor e Usuário); Design de interface; Monitoramento de indicadores do suporte.

Facilita treinamento, memorização e multiplicação do conhecimento; Aumenta o uso, melhorando a eficiência operacional; Aumenta a satisfação, reduz erros e suporte; Simplifica a melhoria nos processos

29 Facilita treinamento, memorização e multiplicação do conhecimento; Aumenta o uso, melhorando a eficiência operacional; Aumenta a satisfação, reduz erros e suporte; Simplifica a melhoria nos processos na empresa; Melhora a qualidade e volume de dados gerados para indicadores de resultados; Melhora a comunicação e relacionamento entre departamentos da empresa; Elimina controles paralelos e planilhas, que se multiplicam e consomem produtividade Reduz tempo e custo total do projeto e acelera o ROI.

30 Evoluímos estas técnicas desde 1992, são décadas de trabalho formando a cultura, o resultado é o reconhecimento do mercado de uma solução mais fácil. Um benefício leva a outro, sendo mais fácil de desenvolver é mais fácil usar, aprender e manter, por consequência é mais utilizada, gera maior satisfação, assim mais processos são automatizados com maior agilidade resultando em maior produtividade nas empresas. Facilidade de Uso; Solução Completa Ferramenta como modelo de gestão; Integrações Simplificadas; Tecnologia moderna de alta produtividade e qualidade em software; Inovação e Mobilidade; Compartilhamento com as melhores práticas de mercado;

35 O papel da TI no resultado dos negócios: TORNAR FÁCIL O COMPLEXO!

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