ANEXO V CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO

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1 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ PLANILHA DE PONTUAÇÃO TÉCNICA FATOR QUALIDADE ANEXO V CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO Item Descrição Peso A licitante será pontuada pela comprovação de parceria com fabricante de produtos de TI. Cópia autenticada de declaração de parceria emitida por fabricante de software Business Objects IBM Partner WebSphere Microsoft Certified Partner Data Managemet Solutions Oracle Certified Advantage Partner Máxima A participante será pontuada por possuir certificação ISO 9001:2000 para as atividades relacionadas abaixo. Comprovar, exclusivamente, por meio de cópia autenticada de certificado, emitido por entidade credenciada pelo INMETRO, dentro do prazo de validade Desenvolvimento de Datawarehouse Desenvolvimento, Manutenção ou Suporte a Sistemas mainframe Especificação, Planejamento e Integração de Sistemas Gestão de TI/Informação Planejamento e Administração de Desastres e/ou Contingências Projeto de Sistemas utilizando PMBOK Projeto de Sistemas utilizando RUP Segurança de Ambientes Mainframe Suporte Técnico a Software em ambiente mainframe Suporte Técnico a Usuários em ambiente mainframe Máxima

2 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ A participante será pontuada por comprovar a obtenção de nível de maturidade CMM ou CMMI igual ou superior a 3 ou MPS/BR igual ou superior a C nos 36 meses anteriores ao mês de abertura do certame. Comprovar mediante apresentação de cópia do resultado da avaliação ou documento equivalente emitido por parceiro do SEI, no caso de avaliações CMM ou CMMI, ou emitido pela SOFTEX ou parceiro autorizado, no caso de certificação MPS/BR Comprovou nível de maturidade CMM/CMMI ou MPS/BR Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de dispor de ferramenta de gerenciamento de risco de segurança para utilização na efetiva prestação dos serviços, com as características mínimas abaixo relacionadas. A comprovação será feita mediante a apresentação de declaração emitida pela própria licitante, indicando o nome, versão e fabricante da ferramenta indicada e diligência a ser executada nas instalações da licitante. Características mínimas obrigatórias: Aderência á Instrução Normativa Nr 3380 do Banco Central do Brasil; Proteger as informações armazenadas com criptografia; Possuir base de conhecimento sobre vulnerabilidades para 1.4 ativos tecnológicos, físicos e de processos; Permitir coleta automática de dados para ativos tecnológicos; Permitir a emissão e acompanhamento de ordens de serviço para tratamento dos riscos existentes; Permitir gerar relatório automático com base nos resultados da analise riscos quanto a aderência dos controles com a norma NBR ISO IEC 27002; Possuir mecanismos de organização dos ativos de ti em perímetros, hierarquias e relações; Permitir a classificação dos ativos por nível de criticidade; Permitir a customização dos aspectos de probabilidade e conseqüência, como forma de dimensionar os riscos; Permitir a disponibilidade de questionário WEB; Garantir controle de acesso as informações a partir de perfil de usuários; Possuir interface e manual em português Brasil; Emissão de relatório técnicos e gerencial em português Brasil Comprovou conforme exigido Máxima A participante deverá comprovar possuir e utilizar Política de Segurança formal e implantada por instituição especializada Comprovar através da apresentação de cópia, em CD-ROM, da Política de Segurança, acompanhada do documento que a instituiu na empresa e da certificação ISO27001 da instituição que a implantou Comprovou conforme exigido Máxima

3 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ A participante será pontuada por utilizar processo de gerenciamento de projetos baseado no PMBOK e processo de desenvolvimento de software baseado na UML, no Rational Unified Process (RUP) e na Norma ISO/IEC (Software Life Cycle Processes). Comprovar através da apresentação de cópias dos processos impressas em papel timbrado da participante, acompanhadas de atestados, emitidos por clientes distintos, citando a utilização dos processos. Os participantes poderão, sob supervisão e controle do Banco, analisar os processos em ambiente específico criado para tal fim, mas não poderão efetuar cópias do todo ou de parte A participante comprovou possuir e utilizar os processos em: (um) cliente (dois) clientes diferentes (três) clientes diferentes (quatro) clientes diferentes (cinco) ou mais clientes diferentes Máxima Máxima do Fator

4 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ FATOR DESEMPENHO Item Descrição Peso A licitante será pontuada pelo volume anual de serviços prestados em tecnologia da informação Até horas anuais De a horas anuais De a horas anuais De a horas Mais de horas anuais Máxima A participante será pontuada em função da quantidade de sistemas de informática, em ambiente de grande porte, relacionados às atividades fim de instituições do sistema financeiro brasileiro em que tenha prestado serviços de manutenção e desenvolvimento Até 25 sistemas De 26 a 50 sistemas De 51 a 75 sistemas De 76 a 100 sistemas Mais de 100 sistemas Máxima Máxima do Fator

5 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ FATOR COMPATIBILIDADE Item Descrição Peso A licitante será pontuada pela quantidade de contratos com instituições distintas do sistema financeiro brasileiro, de prestação de serviços de tecnologia da informação Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima A licitante será pontuada pela quantidade de contratos com instituições distintas, para as quais presta serviços de tecnologia da informação em ambiente tecnológico Unisys Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços utilizando IBM WebSphere, para instituições distintas Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima

6 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços utilizando SGBD Oracle, para instituições distintas Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços utilizando SGBD DMS II, para instituições distintas Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços utilizando Linguagem COBOL, em ambiente de grande porte, para instituições distintas Apresentou até 2 atestados Apresentou 3 atestados Apresentou 4 atestados Apresentou 5 atestados Apresentou mais de 5 atestados Máxima

7 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços de manutenção em sistemas de missão crítica, em instituição do sistema financeiro brasileiro, com duração mensal de: Até horas De a horas De a horas De a horas Mais de horas Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de serviços em sistemas de missão crítica, em instituição do sistema financeiro brasileiro, com volume mensal de transações de: Até de transações De a de transações De a de transações De a de transações Mais de de transações Máxima Máxima do Fator

8 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ FATOR SUPORTE DE SERVIÇOS Item Descrição Peso A licitante será pontuada pela comprovação de possuir solução de tarifação reversa (0800), funcionando em regime de 24x7, para a realização de chamadas de serviços de suporte a sistemas desenvolvidos/mantidos pela contratada. capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos, acompanhado de declaração de compromisso de disponibilidade, sem custo adicional para o contratante, indicando o número a ser utilizado Não comprovou conforme exigido Comprovou conforme exigido Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de possuir solução web de acompanhamento de chamado, funcionando em regime de 24x7, para a realização de chamadas de serviços de suporte a sistemas desenvolvidos/mantidos pela contratada. capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos, acompanhado de declaração de compromisso de disponibilidade, sem custo adicional, indicando o endereço na web Não comprovou conforme exigido Comprovou conforme exigido Máxima A licitante será pontuada pela comprovação de possuir instalações próprias para sustentação de sistemas em ambiente mainframe, para atendimento a demandas do Banco. A comprovação será feita mediante apresentação de declaração indicando o ambiente tecnológico disponível, acompanhado das notas fiscais de propriedade dos equipamentos e do Alvará de Funcionamento das instalações Não comprovou conforme exigido Comprovou conforme exigido Máxima Máxima do Fator

9 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ FATOR PRAZO DE ENTREGA Item Descrição 5.1 Este item é de atendimento obrigatório. Seu não atendimento acarretará a desclassificação da licitante/consórcio. A licitante deverá declarar compromisso de apresentação de um representante, nas instalações do Banco, em até 1 (uma) hora após o chamado, para início do atendimento a sistemas desenvolvidos/mantidos pela contratada. Obrigatório A comprovação será feita mediante apresentação de declaração assinada por Sócio-Diretor da licitante líder do consórcio Comprovou conforme exigido OBRIGATÓRIO

10 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ FATOR PADRONIZAÇÃO Item Descrição Peso Este item é de atendimento obrigatório. Seu não atendimento acarretará a desclassificação da licitante/consórcio. A licitante será pontuada em função da faixa de valor médio da hora de remuneração dos profissionais (220 horas), integralmente em regime CLT, que adotará como para a remuneração dos profissionais envolvidos na prestação dos serviços. O valor declarado deverá ser multiplicado por 220 para cálculo do valor mensal do salário do profissional, onde GP = Gerente de Projetos; AS = Analista de Sistemas; DD = Desenvolvedor; e ES = Especialista. A comprovação será feita mediante apresentação de declaração assinada por Sócio-Diretor da licitante ou da líder do consórcio, conforme modelo constante do Anexo IV. GP = R$ 31,00 a R$ 31,19; AS = R$ 22,20 a R$ 22,27; DD = R$ 13,00 a R$ 13,36; e ES = R$ 37,50 a R$ 37, GP = R$ 31,20 a R$ 31,81; AS = R$ 22,28 a R$ 22,72; DD = R$ 13,37 a R$ 14,31; e ES = R$ 37,88 a R$ 38, GP = R$ 31,82 a R$ 33,41; AS = R$ 22,73 a R$ 23,86; DD = R$ 13,64 a R$ 14,32; e ES = R$ 38,64 a R$ 40, Máxima do Fator Máxima do Edital Legenda do item 6.1: GP = Gerente de Projetos AS = Analistas DD = Desenvolvedores ES = Especialistas

11 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ CÁLCULO DO ÍNDICE TÉCNICO Os índices técnicos (IT) corresponderão ao somatório das pontuações, para cada subitem, dividido pela maior pontuação dentre todos os licitantes, também em cada subitem de acordo com a seguinte equação: IT = 2 x P x P x P x P x P PTMax onde: IT= Índice Técnico relativo ao item 1 e seus subitens deste Anexo P 1 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 1 P 2 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 2 P 3 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 3 P 4 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 4 P 6 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 6 PTMax= Maior pontuação técnica apurada Obs: A empresa que obtiver o índice técnico (IT) menor que 0,5 (cinco décimos) será desclassificada. 3 - CÁLCULO DO ÍNDICE FINANCEIRO Os Índices Financeiros serão calculados de acordo com as seguintes equações (aplicáveis aos respectivos subitens: IF = mpc/pc onde: IF = Índice Financeiro mpc = menor valor dentre as Propostas Comerciais classificadas PC = valor da Proposta Comercial classificada e em exame

12 CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/ CÁLCULO DO ÍNDICE GERAL Os Índices Gerais serão obtidos pelas seguintes fórmulas: IG = (0,7 x IT) + (0,3 x IF) onde: IG = Índice Geral IT = Índice Técnico IF = Índice Financeiro 5 CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS 5.1 Todos os valores numéricos, para apuração dos índices (IG, IT e IF) serão calculados com 2 (duas) casas decimais, desprezando-se a fração remanescente: 5.2 Na fase classificatória das propostas serão observadas 2 (duas) etapas: 1ª Etapa: serão pré-qualificadas as propostas que não se diferenciem em mais de 6% (seis por cento) daquela que obtiver o maior Índice Geral (IG), conforme fórmula constante do item 4; e, 2ª Etapa: dentre as propostas pré-qualificadas na 1ª etapa, permanecerão na disputa aquelas cujos preços totais não sejam superiores a 12% (doze por cento) do menor entre elas. 5.3 Havendo apenas uma proposta que satisfaça as condições da primeira etapa do item 5.2, esta será considerada vencedora. 5.4 No caso de haver apenas uma proposta classificada (isto é, que satisfaça às condições do item 5.2), esta será considerada vencedora. 5.5 Havendo duas ou mais propostas classificadas na forma do item 5.2, será considerada vencedora a proposta que obtiver o maior Índice Geral (IG), conforme fórmula constante do item No caso de haver duas ou mais propostas com o mesmo Índice Geral, conforme fórmula constante do item 4, a classificação se fará por sorteio, conforme estabelece o item 7.13 do Edital.