ORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO NA MODALIDADE A DISTÂNCIA

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1 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO NA MODALIDADE A DISTÂNCIA DC /10/2013 Rev Dados Legais Autorizado pelo Parecer 279 do Conselho Estadual de Educação de 18/09/2007. Decreto 748 Publicado D.O de 26/10/07. Parecer 144 de Renovação do Credenciamento da Instituição e Renovação de Autorização dos Polos e Cursos de Educação a Distância dos Municípios de Joinville, São Bento do Sul, Florianópolis, Blumenau, Canoinhas, Chapecó e Criciúma. DECRETO Nº 672, de 17 de novembro de Perfil Profissional Considerando que a formação profissional é um processo contínuo e sem uma finalização definitiva, um dos quesitos básicos da educação é proporcionar ao educando uma preparação para esse continuar aprendendo e adaptando-se sempre às exigências conjunturais do mercado de trabalho posteriores ao período acadêmico. Ao final do período acadêmico e dos módulos devidamente concluídos, o profissional / técnico deverá ser capaz de: Conhecer o processo administrativo geral: gerenciamento de marketing, gerenciamento de pessoas, gerenciamento financeiro, orçamentário, de custos, projetos e da qualidade. Elaborar e implementar planejamento. Executar as práticas dos subsistemas de recursos humanos. Desenvolver e aplicar ações de controle contábil-financeiro. Desenvolver ações relacionadas ao atendimento público. Analisar o comportamento do consumidor. Analisar tendências mercadológicas. Conhecer o processo para elaboração, aplicação e analise de pesquisas estatísticas. Conhecer as normas básicas para Marcas e Patentes. Propor melhorias em processos organizacionais e produtos em função do mercado. Elaborar e gerenciar programas e projetos. Conhecer os trâmites legais e tributários impostos às organizações. Conhecer processos para implementação da qualidade Propor e implementar ações para a busca da qualidade. Sugerir melhorias organizacionais, marcadamente permeadas pelo espírito intra-empreendedor. Conhecer as Normas Técnicas básicas vigentes, bem como o processo de implementação, certificação e de auditorias do sistema ISO. 3. Validade Válido para todas as turmas iniciantes a partir do primeiro semestre de 2009, exceto para aqueles que solicitarem mudança de grade. 4. Matriz Curricular O currículo está estruturado por 03 módulos, sendo os módulos independentes e não havendo pré-requisitos de um para os demais módulos, ficando garantido o desenvolvimento de competências fixadas pela Resolução CNE/CEB 04/99, além daquelas que foram identificadas pela ETT, com a participação da comunidade escolar e empresarial. EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS HABILITAÇÃO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO MÓDULOS/ CERTIFICAÇÕES Administrat iva Auxiliar Técnico em Administrativa DISCIPLINAS C.H. (h) Técnicas de Comunicação e Metodologia 60 Ambiental 30 Fundamentos da Qualidade 60 Relações Interpessoais 60 C.H. TOTAL (h) 300 Elaboração: Cíntia Regina Gomes Chaicka Consenso: Simone Laureano Angélica Aprovação: Maria Batista Página 1 de 6

2 de Pessoas Financeira Auxiliar Técnico em Pessoas Auxiliar Técnico em Financeira Teoria Geral da Administração 60 Saúde e Segurança do Trabalho 30 de Pessoas 60 Legislação Trabalhista 60 Marketing de Relacionamento 60 Empreendedorismo 60 Psicologia Aplicada 60 Matemática Financeira 60 Contabilidade 60 Custos 60 Análise de Investimentos 60 Financeira e Tributária 60 TOTAL DE HORAS 900 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 100 TOTAL GERAL ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO (OPTATIVA) , e MÓDULO GESTÃO ADMINISTRATIVA Certificação: Auxiliar Técnico em Administrativa TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E METODOLOGIA Desenvolver o processo de comunicação através de apresentação e documentação escrita; Interpretar normas e elaborar documentos técnicos para garantia da qualidade nos processos produtivos. Redigir documentação técnica e social de acordo com as normas de metodologia científica acadêmica; Utilizar adequadamente as técnicas de apresentação, preparar e empregar adequadamente recursos audiovisuais. Redação Técnica; Técnicas de Comunicação. GESTÃO AMBIENTAL Carga Horária: 30 horas Compreender os processos da implantação de sistemas normativos ambientais na organização; Comparar os processos produtivos da organização com os requisitos da norma NBR ISO 14000, entre outras, identificando necessidades de melhoria. Auxiliar nos projetos de implantação do sistema ambiental. Principais Problemas Ambientais; Legislação Ambiental; Levantamento dos Aspectos e Impactos Ambientais; Estudo de Impacto Ambiental, Relatório de Impacto Ambiental; Interpretação da norma de sistema de gestão ambiental. FUNDAMENTOS DA QUALIDADE Descrever os principais processos para a realização do produto numa empresa; Conhecer os princípios da Qualidade (Deming, Juran, Ishikawa, Feigenbaum, Falconi) Conhecer as normas e ferramentas básicas da qualidade. Página 2 de 6

3 Discorrer sobre a importância da qualidade na economia globalizada; Aplicar o ciclo PDCA em qualquer instância da empresa, inclusive para determinar a satisfação do cliente; Implantar e desenvolver métodos de apoio para a gestão da qualidade, compreendendo as mudanças nas pessoas, nos processos, e na organização;. Conceitos de Qualidade; Ciclo PDCA; 5 S; outras ferramentas como: Braistorming, Diagrama de Pareto, Espinha de Peixe, Histograma, Gráfico de Controle, Folha de Verificação, Estratificação, entre outras. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Compreender como se dão as relações humanas através do conhecimento de si mesmo e dos outros; Saber lidar com as diferenças individuais, utilizando da ética profissional para manter o clima organizacional motivado. Utilizar técnicas de Relacionamento e convivência; Auxiliar na realização dos auto-testes de auto-ajuda e mudanças comportamentais; Aplicar a análise transacional no desenvolvimento pessoal e das equipes. Técnicas de Relacionamento e convivência. Teorias Psicológicas Comportamentais. Técnicas da Análise transacional. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Compreender as atividades organizacionais em seu desenvolvimento histórico, conhecendo as modernas e atuais técnicas administrativas e gerenciais; Desenvolver uma visão estratégica de gestão através das relações que se estabelecem entre organização e comunidade, missão e valores organizacionais, cenários futuros, vantagens competitivas, comparativas e cooperativas e parcerias no processo de produção ou prestação de serviços. Auxiliar na elaboração de planejamentos em nível técnico-operacional; Empregar ferramentas administrativas. Processo administrativo e sua evolução histórica; Teoria Comportamental e Liderança e as atuais técnicas e ferramentas da administração. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO Carga Horária: 30 horas Planejar e implantar programas de Segurança e Saúde do Trabalho em nível institucional; Negociar e gerenciar a aplicabilidade das políticas de Segurança e Saúde do Trabalho. Estabelecer procedimentos técnicos e administrativos que permitam o levantamento de dados e informações de causas e eventos prejudiciais à saúde; Executar programas de treinamento visando compreensão de procedimentos seguros. Programas de prevenção de acidentes; Organização do trabalho e seu impacto sobre o ser humano. MÓDULO GESTÃO DE PESSOAS Certificação: Auxiliar Técnico em de Pessoas. GESTÃO DE PESSOAS Conhecer as rotinas do departamento de pessoal desde a admissão até o desligamento e aplicá-las de acordo com as políticas de Recursos Humanos; Compreender interpretar a regulamentação da legislação trabalhista e previdenciária. Página 3 de 6

4 Auxiliar nas rotinas de admissão e demissão e toda documentação pertinente; Elaborar todas as atividades preliminares, nucleares e conseqüentes da folha de pagamento; Calcular rescisões de contrato de trabalho; Auxiliar no preenchimento e cálculos de procedimentos previdenciários. Técnicas de admissão e desligamento de Pessoal. Sistema de cálculos de rescisões trabalhistas. Sistema Previdenciário. LEGISLAÇÃO TRABALHISTA Conhecer a legislação trabalhista Compreender a aplicação das leis trabalhistas no dia a dia dos empregados Orientar a instrituição na aplicação correta das leis trabalhistas Atuar como mediador entre empresa e sindicatos. Constituição Brasileira; CLT; MARKETING DE RELACIONAMENTO Desenvolver o endomarketing e o marketing de relacionamento para identificar novas oportunidades de negócios; Conhecer o sistema de prospecção de novos clientes e as técnicas de telemarketing. Utilizar técnicas de endomarketing e do marketing de relacionamento; Aplicar técnicas de telemarketing para manter e ampliar a base de clientes. Utilizar técnicas de endomarketing e do marketing de relacionamento; Aplicar técnicas de telemarketing para manter e ampliar a base de clientes. EMPREENDEDORISMO Desenvolver atitudes comportamentais fundadas no espírito empreendedor e na responsabilidade social; Analisar a viabilidade econômico-financeira de novos negócios. Planejar e dirigir com dinamismo equipes de trabalho e exercer uma liderança eficaz na organização; Identificar eventuais falhas nos processos administrativo-gerenciais, propondo contínuas melhorias organizacionais e elaborar um plano de negócio conforme modelo proposto. Características Empreendedoras; Plano de Negócios. PSICOLOGIA APLICADA Identificar fatores psicossociais nas organizações e aspectos psicológicos do acidente de trabalho; Identificar fatores de riscos no trabalho devido à situação sócio-econômico do trabalhador. Promover ações prevencionistas e corretivas na empresa; Integrar equipes de trabalho em projetos sociais e de prevenção. Relações interpessoais; Fundamentos de psicologia. MÓDULO GESTÃO FINANCEIRA Certificação: Auxiliar Técnico em Financeira MATEMÁTICA FINANCEIRA Página 4 de 6

5 Compreender e diferenciar juros simples de juros compostos, sua capitalização, descontos, taxa e tempo. Conhecer fluxo de caixa e os sistemas de amortização. Calcular juros simples e composto, descontos, taxas de juros; Montar fluxo de caixa e desenvolver tabelas de amortização. Sistema de cálculo de juros simples e composto. Aplicação de Tabelas Financeiras. Técnicas de Engenharia Econômica. CONTABILIDADE Conhecer a contabilidade gerencial e os principais processos de coleta e estruturação dos dados econômicos - financeiros de uma empresa, geração de documentos e sua análise. Fazer lançamentos contábeis e demais procedimentos contábeis básicos; Fazer a escrituração, apurar balancetes, balanços e demonstrativos de resultados Técnicas das Partidas Dobradas para lançamentos contábeis. Plano de Contas. Sistema de apuração de Resultados. Fórmulas para análise de Balanço. CUSTOS Conhecer, desenvolver e implantar o sistema de custos e a atribuição de preços de um produto ou serviço; Saber utilizar os métodos de rateio, custeio e análise de custos. Auxiliar na implementar o sistema de apuração dos custos; Atribuir preços de vendas aos produtos ou serviços prestados. Técnicas de Formação dos Custos e estabelecimento de preços. Métodos de rateio, custeio e análise de custos. ANÁLISE DE INVESTIMENTOS Conhecer as principais alternativas de análise de investimentos necessárias para a tomada de decisão; Saber quantificar os retornos esperados de um investimento e os ajustes necessários para obter rentabilidade e lucratividade. Auxiliar na avaliação de propostas de investimentos, utilizando os critérios alternativos para dar o retorno esperado; Elaborar fluxo de caixa e orçamentos. Calcular a taxa mínima de atratividade, taxa interna de retorno e a taxa interna de rentabilidade. Métodos de avaliação e seleção de investimentos. Método do Valor Presente Líquido. Método da Taxa Interna de Rentabilidade. Método da Taxa Interna de Retorno. GESTÃO FINANCEIRA E TRIBUTÁRIA Conhecer as funções, etapas e aplicações da financeira. Conhecer, desenvolver e aplicar a legislação Tributária nas organizações. Executar os controles financeiros e atribuir adequadamente os tributos conforme a empresa; Auxiliar nos controles financeiros, de fluxos de caixa, tesouraria, contas a receber contas a pagar e controles tributários Técnicas de financeira e tributária. Métodos e Sistemas de apuração e controles financeiros e tributários. Página 5 de 6

6 DISCIPLINA OPTATIVA ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO Carga Horária: 1.600h 5. Fluxograma Módulo Administrativa Módulo de Pessoas Módulo Financeira 300 horas 300 horas 300 horas Certificação Certificação Certificação Auxiliar Técnico em Auxiliar Técnico em Auxiliar Técnico em Administrativa de Pessoas Financeira Página 6 de 6