Seminário GVcev Varejo Baixa Renda: oportunidades e desafios
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- Thalita Flores Martini
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1 Seminário GVcev Varejo Baixa Renda: oportunidades e desafios JOSÉ ROBERTO RESENDE BANCO Focado no público A, B e, eventualmente, C ; Pouca possibilidade de expansão no público atual; Sem acesso ao público de baixa renda; Grande volume de recursos disponíveis; 1
2 Varejo Conhece profundamente o público de baixa renda; Sabe avaliar riscos para este público; Opera como financeira e loja integradas; Precisa de capital para alavancar vendas; Margens baixas exigem busca de soluções alternativas para viabilizar lucro; Horário Flexível de atendimento das lojas; Ambiente Agradável e propenso ao consumo; Facilidade de abordagem e oferta; Intenso Fluxo de Pessoas. CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA Visão dos bancos: - Burocrático; - Inacessível; - Complicado; - Longas Filas; - Para Ricos. 2
3 CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA Visão da Loja: - Realização do Sonho; - Democrática; - Extremamente Acessível. NOVO MODELO DE OPERAÇÃO Incremento de parcerias entre o sistema financeiro e o varejo. 3
4 NOVO MODELO DE OPERAÇÃO OPORTUNIDADE PARA BANCOS Atinge o público de Baixa Renda; Amplia sua área de atuação através das lojas; Capitaliza o relacionamento entre cliente e varejo. NOVO MODELO DE OPERAÇÃO VANTAGENS PARA VAREJO Acesso a capital de giro para o financiamento de vendas; Adquire tecnologias sofisticadas de análise de risco; Aumento da fidelidade do cliente; Aumento do lucro com baixo investimento; Foco na sua atividade fim de compra e venda. 4
5 NOVO MODELO DE OPERAÇÃO VANTAGENS PARA CONSUMIDOR Acesso a diversos serviços financeiros, antes restritos às classes de maior poder aquisitivo; Melhores opções de financiamento com custos mais acessíveis. Sentimento de inserção na sociedade. EXEMPLOS DE OPERAÇÃO DO VAREJO Produtos e Serviços Cartões Private Label; Cartões Co-Brand; Cartões Pré-Pagos; CDC (Crediário, Cheque); Seguros de Pessoas (Vida, Acidentes, Invalidez, Saúde, Desemprego, etc. ); Seguros de Bens (Perda e Roubo, Celular, PC, Residencial, Veicular, etc.); 5
6 EXEMPLOS DE OPERAÇÃO DO VAREJO Produtos e Serviços Títulos de Capitalização (Troco Premiado, Raspadinha, etc.); Crédito Pessoal (Consignado, Empréstimo Pessoal, Saque Emergencial, Auto Refinanciamento) (* Risco à Imagem do Varejo); Correspondente Bancário; Conta Corrente; Poupança, CDB; Financiamentos (Imobiliário, Reforma, Veículos, etc.); Consórcio e Compra Programada (* Atrelado ou não ao CDC) EXEMPLOS DE OPERAÇÃO DO VAREJO Produtos e Serviços Garantia Estendida (Móveis, Eletro, etc.) (* Atrelado ou não ao CDC) Assistências (Funeral, PBM, Residencial, Veicular, Odontológica, etc.) Vale Presente Recarga Eletrônica de Celular Vale Eletrônico para DDD/DDI Turismo 6
7 EXEMPLOS Material de Ponto de Venda Lojas Riachuelo Assistência Odontológica Seguro de Acidentes Pessoais Assistência Veículos 24 horas EXEMPLOS Material de Ponto de Venda Lojas Quero-Quero Empréstimo Pessoal 7
8 EXEMPLOS MATERIAL DE PONTO DE VENDA LOJAS C&A C&A Viagens Seguro Renda Hospitalar EXEMPLOS ANÚNCIO DE JORNAL LOJAS PONTO FRIO Empréstimo Pessoal 8
9 EXEMPLOS ANÚNCIOS DE TV Cartão Ibi Banco Popular do Brasil Facilita Importância do Público de Baixa Renda para o Varejo. Percentual de Anúncios do Varejo por Plano de Pagamento Varejo Linha Dura Mar/03 Abr/03 Mai/03 Jun/03 Participação (%) Jul/03 Ago/03 Set/03 Out/03 Nov/03 Dez/03 Jan/04 Fev/04 Mar/04 Abr/04 Mai/04 Jun/04 Jul/04 Ago/04 Set/04 Out/04 Nov/04 Dez/04 Jan/05 Fev/05 Mar/05 Planos de Pagamento 01 a 04 meses 05 a 08 meses 09 a 12 meses Acima de 12 O varejo, buscando atingir o público de baixa renda, alongou os prazos de pagamento de forma vertiginosa. 9
10 OBRIGADO! Shopping Brasil Tecnologia da Informação Ltda Tel. (51)
DEMONSTRATIVO DE CÁLCULO DE APOSENTADORIA - FORMAÇÃO DE CAPITAL E ESGOTAMENTO DAS CONTRIBUIÇÕES
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