Apresentação Institucional

Transcrição

1 Apresentação Institucional

2 Missão Aumentar vendas de lojistas, fidelizando seus clientes com os melhores serviços de crédito e relacionamento. Visão Ser reconhecida como a referência em relacionamento e fidelização de clientes para o varejo.

3 Nossos Valores Simples Trabalhamos de forma simples, com clareza objetividade e sem burocracia. Flexíveis Nosso diferencial. Em todos os nossos serviço atendemos nosso cliente de forma personalizada nos adaptando às suas necessidades. Inovadores Queremos surpreender, por isso investimos em diversos serviços e produtos, para levar sempre o melhor para nosso lojista. Humanos Juntos somos mais fortes. Valorizamos o trabalho em equipe em qualquer uma das nossas relações - colaboradores, fornecedores, parceiros. Comprometidos Temos paixão por nosso negócio, por isso nos dedicamos e nos comprometemos em fazer o melhor para superar todas as expectativas. Queremos ganhar além de um cliente, um amigo.

4 Nossa História Nascemos do varejo, por isso entendemos tanto do negócio. Em 2002, Denis e Moises fundam a DMCard com a proposta de fazer um cartão diferente do que já existia. A ideia maluca de somar crédito e fidelidade desde o principio tornou a DMCard uma administradora diferenciada.

5 Nossa Estrutura Localizados em São José dos Campos - SP Atendimento Personalizado SAC Análise de Crédito Sistema Próprio Agência de Trade Marketing = 340 colaboradores

6 Quem Somos Somos uma administradora de cartões de crédito de marca própria focada em varejo alimentar. Nosso objetivo é aumentar as vendas de varejistas com soluções inovadoras de crédito e relacionamento para seus consumidores.

7 Presença DMCard 1215 Lojas espalhadas por todo Brasil. Norte 5 lojas Centro Oeste 14 lojas Nordeste 48 lojas Sudeste 834 lojas 122 Redes de Varejistas Sudeste 33 lojas 1,2 Atualmente contamos com mais de Milhão de cartões emitidos.

8 Alguns Clientes

9 DMCard na Mídia Jornal da Band Mercado de cartões de marca próprias cresce no Brasil Exibida em 03/09/2015 Jornal do Comércio O dilema dos cartões próprios Junho de 2015 Mundo do Marketing Movimento de cartões de marca própria cresce 32% no primeiro semestre Setembro de 2015

10 DMCard para Lojistas

11 DMCard para Lojistas Nossa agência de Trade Marketing cria o cartão. Lojista fecha negócio conosco Nasce o Cartão com a marca dele! Ajudamos a loja a divulgar o cartão. O Cartão e a fatura são enviados para a casa do consumidor. O consumidor satisfeito com crédito e as ofertas, volta para pagar a fatura e fazer novas compras. Os consumidores compram na hora com o cartão provisório. Cadastro aprovado em poucos minutos. Os consumidores do lojista passam pela nossa análise de crédito. Processo simples e sem burocracia.

12 DMCard para Lojistas TUDO personalizado: cartão, atendimento, serviços, etc... Atendemos o cliente conforme suas necessidades, sempre com muita flexibilidade.

13 Serviço de Atendimento ao Cliente Em 2013, 2014 e 2015 recebemos o prêmio em excelência no atendimento do site Reclame Aqui.

14 Análise de Crédito Mais consumidores para sua loja. Maior índice de aprovação do mercado. Mais crédito para compras. Limite mínimo de R$300,00. Cadastro aprovado em poucos minutos. Mais rentabilidade para sua loja.

15 Atendimento Personalizado para o Lojista Atendimento personalizado para o lojista. Consultores presentes no chão de loja, apresentando dados gerenciais a partir do CRM e dando suporte para campanhas de Marketing específicas para o seu consumidor.

16 Sistema Próprio Sistema Simples e intuitivo. Conheça seu Consumidor Banco de dados onde você cadastra, consulta e imprime propostas de cartão, acessa a fatura do consumidor, entre outros. Relatórios e Análises Status de compra, inadimplentes, melhores consumidores, consumidores com limite de compra disponível, entre outros. Ações Direcionadas Ferramentas de relacionamento, como ações de envio de SMS e muito mais.

17 Agência de Trade Marketing Campanhas de Marketing, Merchandising e divulgação do cartão.

18 Benefícios

19 Benefícios

20 Benefícios / Serviços Com o cartão da sua Loja o seu cliente fica ainda mais completo. E concorre prêmios mensais de até R$15Mil.

21 A DMCard trabalha todos os dias por um bom relacionamento entre você e seus clientes. Você será sempre bem vindo para nos visitar, seja em nosso site ou empresa.

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