produtos inovadores como o Ticket Alimentação, Ticket Car, Ticket Transporte, Ticket Parceiro e Ticket Frete.

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3 A Ticket do Brasil é uma das maiores operações do mundo do Grupo Edenred, líder em cartões e vouchers de serviços prépagos. Oferece soluções que proporcionam bem-estar às pessoas e apoio ao melhor desempenho das empresas, atuando nas áreas de Recursos Humanos, Gestão de Despesas e Incentivos e Fidelidade. Líder histórica do mercado de refeição-convênio com o Ticket Restaurante, a Ticket ampliou seu leque de atuação ao longo de seus 36 anos de história, com o lançamento de MD produtos inovadores como o Ticket Alimentação, Ticket Car, Ticket Transporte, Ticket Parceiro e Ticket Frete. São produtos que atendem às diferentes necessidades do mercado e alimentam um anseio especial da Ticket : atuar em parceria com seus clientes e suas equipes, descobrindo formas de ajudá-los e, lançando serviços e produtos para que isso aconteça. Dessa forma, a Ticket consolidou seu pioneirismo e liderança na categoria de refeição e alimentação-convênio e sua marca se transformou em uma referência na prestação de serviços empresariais e programas de alcance social.

4 Quando o Ticket Restaurante, o primeiro produto da Ticket, foi lançado, em 1976, era um voucher revolucionário que viabilizou a efetiva expansão do recém-criado Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) em escala nacional, possibilitando às empresas garantir alimentação de qualidade aos trabalhadores. A aceitação do Ticket Restaurante no mercado foi tão grande que, em pouco tempo, o produto tornou-se sinônimo de sua própria categoria. Hoje, são milhões de usuários por dia e o produto já está incorporado ao modo de vida do trabalhador, contribuindo para que o PAT se transformasse na política pública de maior alcance social no País. Desde o início das operações, os negócios da Ticket sempre foram além da criação e operacionalização de cartões e vouchers. Seu jeito de fazer negócios está ligado à melhor qualidade de vida de profissionais e suas relações com a empresa. Assim, o aumento de produtividade no trabalho e bem-estar na vida pessoal são prioridades para a Ticket.

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6 O desejo de ser reconhecida pelo mercado como a marca mais lembrada na categoria refeição-convênio e a busca pela excelência na prestação de seus serviços fazem da Ticket ser reconhecida como uma das empresas mais premiadas e lembradas no histórico das edições do Top of Mind Estadão de RH, considerado o Oscar para os profissionais de Recursos Humanos. Com este pensamento e pelo compromisso da Ticket com o trabalhador brasileiro, para concorrer pela 13ª vez na premiação, a marca se tornou parceira da instituição Make-A-Wish Brasil, que já realizou mais de 300 desejos de crianças em todo o Brasil.

7 Uma criança pode ser indicada para o programa através dos pais ou responsáveis legais, equipe médica ou da própria criança. A Make-A-Wish Brasil é uma das 37 afiliadas da Make-A- Wish International, uma das instituições de apoio à criança mais conhecidas e respeitadas no mundo com presença em quase 50 países. Fundada em outubro de 2008, a Make-A- Wish Brasil é certificada pelo Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) e já realizou mais de 450 desejos de crianças de todo o País com o auxílio de uma a rede de 300 voluntários. A sede é em São Paulo com uma unidade em Campinas. Sua missão é realizar os desejos de crianças que têm suas vidas ameaçadas por doenças graves. A instituição acredita que isso enriquece a experiência humana com esperança, força e alegria. Determinada a elegibilidade médica da criança com a ajuda do médico que está acompanhando seu tratamento. Crianças e adolescentes de 3 a 18 anos incompletos que possuam alguma doença grave que coloque a vida deles em risco são elegíveis. Nessa fase, a equipe de voluntários entra em ação. Através de entrevistas lúdicas e divertidas, os voluntários ajudam a criança explorar a sua imaginação para descobrir qual será a verdadeira experiência que vai inspirar e encantar. A equipe de voluntários planeja e coordena uma experiência inesquecível, tudo com base na imaginação da criança. O dia da realização do desejo é um dia mágico para todos. Para uma criança gravemente doente, ter um desejo realizado significa que nada é impossível. Significa recuperar a esperança e a força para continuar a lutar, esquecer tudo por um momento e ser, apenas, criança. Existem quatro passos para realizar um desejo. Cada passo é imprescindível para tornar possível a transformação do sonho em realidade.

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10 Esta palavra foi o ponto de partida da criação do conceito da campanha da Ticket para o 15 Top of Mind Estadão de RH. A Ticket acredita que o conceito desejo é tão forte que decidiu expandir a ação a todos os clientes, parceiros e amigos, convidando a todos para contarem seus maiores desejos em um hotsite especialmente criado para a ação e amplamente divulgado nas Redes Sociais. Para cada desejo publicado neste hotsite criado para a ação, a Ticket doou R$1,00 à Make-A-Wish Brasil, ajudando a realizar mais desejos das crianças apoiadas por eles. Foram publicados milhares de desejos de diversos tipos: emocionantes, críticos e esperançosos. Ao final da ação, uma destas pessoas que publicou o desejo no hotsite será convidado(a) para o evento Gala da Make-A-Wish Brasil, com todas as despesas pagas, caso resida fora da cidade de São Paulo, fechando assim uma corrente do bem entre: Profissionais, Empresa, Instituição e Comunidade. Para a Ticket, essa foi uma incrível ação do bem, e conhecer alguns incríveis desejos se torna ainda melhor quando podemos realizá-los. Obrigado!

11 A Make-A-Wish Brasil Uma instituição que tem como missão realizar os desejos de crianças que têm suas vidas ameaçadas por doenças graves, trazendo a realização de sonhos àqueles que vivem em tão dura realidade sensibilizou à Ticket e também a todas as pessoas que participaram da campanha. Além de traduzir o conceito, o desejo pode promover a instituição, ajudá-la e ainda fazer com que todos se perguntassem: Qual é o seu verdadeiro desejo?.

12 EMPRESA DO BEM Uma empresa pioneira na defesa pelo direito à alimentação digna do trabalhador, envolvida em diversos projetos sociais e ambientais e promotora de eventos culturais. RH DO BEM Profissionais de Recursos Humanos estão sempre empenhados em oferecer recursos que aumentem a qualidade de vida e o desempenho pessoal e profissional do ser humano. INSTITUIÇÃO DO BEM Uma instituição que tem como missão realizar os desejos de crianças que têm suas vidas ameaçadas por doenças graves, e que acredita que isso enriquece a experiência humana com esperança, força e alegria.

13 UMA EMPRESA ENGAJADA EM OFERECER PRODUTOS E SERVIÇOS QUE LEVAM BENEFÍCIOS AO TRABALHADOR. UMA INSTITUIÇÃO QUE TEM COMO MISSÃO REALIZAR OS DESEJOS DE CRIANÇAS QUE TÊM SUAS VIDAS AMEAÇADAS POR DOENÇAS GRAVES E o desejo da Ticket? ESSAS CRIANÇAS DESEJAM: TER, IR, SER E CONHECER.

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16 Peça: Hotsite Período da ação: Maio a Outubro de 2012 Veículo: Internet

17 Peça: Concurso Cultural Período da ação: Maio a Outubro de 2012 Veículo: Hotsite

18 1 2 [1] Peça: Marketing (Lançamento) Data de disparo: 15/05/2012 Base: profissionais de recursos humanos da base Fênix Editora e clientes da base Ticket. [2] Peça: Marketing (Sustentação) Data de disparo: 05/06/2012 Base: profissionais de recursos humanos da base Fênix Editora e clientes da base Ticket.

19 1 2 [1] Peça: Marketing (Sustentação) Data de disparo: 24/07/2012 Base: profissionais de recursos humanos da base Fênix Editora e clientes da base Ticket. [2] Peça: Marketing (Sustentação) Data de disparo: 09/08/2012 Base: profissionais de recursos humanos da base Fênix Editora e clientes da base Ticket.

20 1 2 [1] Peça: Marketing (Sustentação) Data de disparo: 22/08/2012 Base: profissionais de recursos humanos da base Fênix Editora [2] Peça: Banner Arranha-Céu / Botão Período da ação: Julho a Agosto de 2012 Veículo: Portal RH Central

21 Peça: Anúncio Impresso (1 + ½) Data de veiculação: Maio de 2012 Veículo: Guia dos 165 eleitos no Top 5 e Fênix Editora e Estadão

22 Peça: Anúncio Impresso Data de veiculação: Julho de 2012 Veículo: Profissional & Negócios Ano XIV n 168

23 Peça: Anúncio Impresso Data de veiculação: Agosto de 2012 Veículo: Revista Profissional & Negócios Ano XIV n 169

24 Peça: Banners Portal Período da ação: Maio a Outubro de 2012 Veículo: Portal Ticket

25 Peça: Aplicativo Facebook Período da ação: Junho a Outubro de 2012 Veículo: Facebook

26 Peça: Flyer - Timeline Data de veiculação: Junho de 2012 Veículo: Facebook

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29 Profissionais da Ticket responsáveis pela campanha em conjunto com os da Make-A- Wish Brasil e promotores do CONARH que simulavam os desejos de crianças que sonham em ser bombeiros e bailarinas.

30 Estande da Ticket no CONARH Dentro dele, havia uma ilha exclusiva para a ação da campanha da marca para concorrer ao 15º Top of Mind Estadão de RH.

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32 Mais de 3000 desejos publicados (Aumento de 185% em participações comparado a campanha de 2011) Mais de 72 mil impactados por meio das revistas: Profissional & Negócios e pelo Guia dos 165 eleitos impactados por s marketing para a base de Recursos Humanos da Fênix Editora impactados por s marketing para a base de clientes Ticket (Aumento de 25% comparado a campanha de 2011) Mais de 10 milhões de impactados por meio de banners no site Ticket e RH Central pessoas no estande da Ticket no CONARH visualizações no site da campanha (Aumento de 400% em participações comparado a campanha de 2011) clientes presentes no Bom Dia Ticket impactados em sete praças do Brasil (Vitória, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Campinas, Salvador, Recife e Fortaleza) visualizações e cliques em anúncios para o aplicativo no Facebook (Através das páginas dos projetos Ticket : Comida para Todos, Semana Ticket Cultura & Esporte, Ticket e Gestão e Benefício Club )

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