Pólo Industrial Santo André PISA

Transcrição

1 Pólo Industrial Santo André PISA São Paulo Evento: Instituto Fernando Henrique Cardoso

2 Agenda Evolução das Telecomunicações: Os processos de convergência e a importância da eficiência industrial Buscando a Eficiência Industrial O que fazer, aonde e quando O Projeto PISA Próximos Passos 2

3 A evolução das telecomunicações CONVERGÊNCIA Societária Ofertas Comerciais Tecnológica 3

4 Convergência Societária Num passado recente... CRT 4... entre outras

5 Convergência Societária Hoje... 5

6 Convergência Tecnológica OBJETIVO: Uma rede única, capaz de fornecer acesso a qualquer tipo de serviço de comunicação a qualquer cliente... Serviços Telefonia Fixa Controle Data Center Rede Metro Ethernet Acesso xdsl Telefonia Móvel Wireless MAN 6 Cliente Corporativo

7 O Novo Modelo de Negócio das Telecomunicações Video News Music Finance TV Data series Sport Images Sex Portals Games... B 2 B c o n te n ts P 2 P contents Handset PC TV Music Sets Photo Storage Camera Video Camera Alarm Systems Devices Provedores de Conteúdo 100 $ System enablers Radio Transmmission Switch industry Chip industry Software industry Fiber Optical Routing & Data Core Network Domotica Data mining Gamming Provedores de Acesso Health and Care Fix operators Sat systems Wireless operators IP solutions Cable TV Hybrid systems 7

8 Convergência de Ofertas Bundles ou pacotes de serviços VoIP 8

9 O que os clientes realmente querem e como as empresas podem atendê-los Processos de Convergência Cliente CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA, SOCIETÁRIA, DE OFERTAS... São importantes mas não são suficientes para garantir a satisfação e lealdade dos clientes com as margens desejadas pelos acionistas Pouco interessado em tecnologia, está interessado em soluções. Deseja: Serviço de Qualidade Excelência no Atendimento BAIXOS $$$ Eficiência Industrial Processos Internos FÁBRICA DE SERVIÇOS 9

10 Inclusão Social: PIB vs. Penetração de Serviços de Telecomunicações Estudos do Banco Mundial mostram que em países em desenvolvimento as pessoas gastam um % maior de sua renda em serviços de telecomunicações Fixo Brazil; 22% Chile; 23% Argentina ; 22% Spain; 43% Netherl.; 61% UK; 59% Italy; 48% US; 62% PIB e Penetração de Serviços de Telecomunicações Móvel Chile; 56% US; 59% Brazil; 32% Argentina ; 26% Spain; 96% Italy; 106% UK; 99% Netherl.; 95% Uma forma diferente de aumentar a lucratividade: ajudar o PIB a crescer!!! Banda Larga Brazil; 3,10% Chile; 9,40% Argentina ; 3,20% Spain; 18,10% Netherl.; 37,60% UK; 17,70% Italy; 18% US; 27,40% 10 Maior PIB per capita

11 Agenda Evolução das Telecomunicações: Os processos de convergência e a importância da eficiência industrial Buscando a eficiência industrial O que fazer, aonde e quando O Projeto PISA Próximos Passos 11

12 O que fazer para buscar eficiência industrial Racionalização Eficiência na Cadeia de Valor Recursos Humanos Fornecedores Infraestrutura Ambiente fiscal Etc... Responsabilidade Social Impacto Micro na Região REAÇÃO EM CADEIA Impacto Positivo no Landscape Contribuição para a valorização da região Redução da distância UNIVERSIDADE - EMPRESA Drivers Operacionais de Escolha 12 Drivers Sociais de Escolha

13 Onde? DRIVERS OPERACIONAIS DE ESCOLHA DRIVERS SOCIAIS DE ESCOLHA IDENTIFICAÇÃO DOS CUSTOS E INVESTIMENTOS IDENTIFICAÇÃO DOS BENEFÍCIOS Identificação da Possível Localização do Projeto NÃO (reavaliar) SIM (implementar) Retono é adequado para os acionistas? 13

14 Como? PMO KICK OFF PROJETO CONCORRÊNCIA OBRA CIVIL REFORMA INTERNA EQUIPAMENTOS, ETC... DATA LIMITE garante a viabilidade financeira do projeto RECRUTAMENTO E TREINAMENTO 14

15 Agenda Evolução das Telecomunicações: Os processos de convergência e a importância da eficiência industrial Buscando a eficiência industrial O que fazer, aonde e quando O Projeto PISA Próximos Passos 15

16 De fábrica... A pólo industrial Área industrial que não estava sendo utilizada TI Data Center TI Desenvolvimento Rede Call Center 2 3 Document Center 1 Segurança 16

17 Alguns números... COMITÊ DIRETIVO & CHANGE MGT. Relações Públicas/ Imprensa Líderes do Projeto Relações Institucionais PMO Comitê de Licitações Controle Orçamentário IT/Infra Integration PMO PMO IT IT(1) DataCenter A.Pfeifer, A.Camardelli PMO IT Desenv.Sistemas PMO Rede PMO CRC PMO Serviço Security Security Suprim. e R.State RH Projetos = ~ 800 Desenhos = ~3.000 Engenheiros, Projetistas, Técnicos, Técnicos IT, Staffs = ~ 200 Operários = ~1.000 Adm.& Fiscal Juridico 17

18 Agenda Evolução das Telecomunicações: Os processos de convergência e a importância da eficiência industrial Buscando a eficiência industrial O que fazer, aonde e quando O Projeto PISA Próximos Passos 18

19 Próximos passos... Convergência BRASIL Caso os resultados do Projeto PISA sejam de acordo com as expectativas... Idéia do Laboratório de VAS Off-shoring 19

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