NOVO APLICATIVO PARA CONSULTA DE ENTREGA PORTA A PORTA

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1 Informativo Patrus Transportes Maio e Junho de 2016 Número 32 NOVO APLICATIVO PARA CONSULTA DE ENTREGA PORTA A PORTA Mais facilidade para acompanhar o tracking dos pedidos Veja como baixar na página 03. pessoas Reunião Gerencial: integrando nossas e negócios (p.04) Campanha Faça Bonito para combater o abuso e à exploração sexual de crianças e adolescentes (p.09)

2 EDITORIAL Caro cliente e colaborador, Nesta edição, divulgamos o novo aplicativo da Patrus Transportes, que oferece mais comodidade e praticidade para as consultoras de vendas diretas acompanharem a entrega dos pedidos no smartphone. O aplicativo é gratuito e pode ser baixado pela loja da Apple Store ou Google Play. Buscando promover ações que valorizem nossa equipe, realizamos sorteios de brindes e viagens para nossos colaboradores, conforme o tempo de trabalho na Patrus. Também lançamos o canal Comunica PSIU, com vídeos de aulas de comunicação em libras na intranet para fomentar a inclusão social de pessoas com deficiência no nosso quadro de colaboradores. Lançamos o programa Patrus de Portas Abertas, para permitir que os colaboradores de outras unidades, que não conhecem nossa Matriz em Contagem, tenham a oportunidade de visitar e conhecer ainda mais nossa história. Realizamos a Reunião Gerencial com todas as lideranças das filiais da Patrus, para alinhamentos gerais referentes ao cenário atual, plano orçamentário e as estratégias de entrega no Rio de Janeiro, durante os jogos olímpicos. Em comemoração ao Dia Nacional de Combate ao Abuso e à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes, realizamos junto com o IMAP uma blitz da campanha Faça Bonito, entregando flores aos nossos motoristas para conscientizalos da importância de serem agentes de proteção denunciando casos de exploração de menores, que ocorrem principalmente nas estradas. Confira estas e outras notícias nas próximas páginas. Boa leitura! DEPOIMENTOS Confira os depoimentos de grandes parceiros que fazem parte da nossa história: Com o pensamento de que nenhuma empresa consegue obter sucesso sozinha, a Arenales Homeopatianimal busca em seus fornecedores e parceiros a credibilidade em poder contar com instituições que sejam comprometidas em prestar um excelente trabalho. E para transportar os mais de 130 produtos fabricados pela Arenales, a transportadora escolhida foi a Patrus Transportes. Os medicamentos levados pela Patrus, não apresentam problemas quando chegam ao destino. Da maneira como colocamos as caixas ou sacos dos Fatores Homeopáticos no caminhão, eles sempre chegam aos nossos clientes sem violações ou avarias de transporte. E isso pra gente é muito importante. Pois é exatamente a qualidade que buscamos em uma transportadora. Um cliente sempre tem um prazo estimado de entrega que ele espera que seja cumprido. E nós zelamos para que nossos medicamentos cheguem ao destino dentro deste prazo, ou seja, sem atrasos. E em três anos de parceria, nunca tivemos problemas em relação a atrasos. (Juliana Vendetti, Gerente de Logística do Laboratório Arenalles - Presidente Prudente SP) É com enorme prazer poder falar da PATRUS TRANSPORTES, uma parceira que não mede esforços em atender com grande cordialidade, qualidade, pontualidade e comprometimento. Em todos os níveis de atendimento, desde a coleta até a entrega, sempre muito prestativa e competente, nossa parceria sólida de vários anos e total satisfação. Agradecemos pelo belo trabalho e a amizade que consolidamos ao longo desses anos e contamos com todos vocês nessa nossa jornada que trilharemos pelos anos que virão. (Vinicius Pacitti, Gerente Comercial da Mary s Calçados Birigui -SP) EXPEDIENTE Diretoria da Patrus Transportes Marcelo Patrus Presidente Patrus Transportes Matriz: Rua José Afonso Barbosa Melo, Cinco, Contagem (MG) (31) DIRETORIA Presidente, Diretor Comercial e Operacional: Marcelo Patrus Diretora de Gente e Gestão/TI: Marina Martins Patrus Pardini Diretor Administrativo e Financeiro: Marco Antônio Patrus Diretora de Projetos e Inovação: Rejane Vasco CONTEÚDO: MARKETING E RELAÇÕES PÚBLICAS Jornalista Responsável e Projeto Gráfico: Camila Freire (MG JP) Revisão: Silmara Oliveira, Túlio Santos (Comunicação Interna), Bárbara Costa (Recursos Humanos), Amanda Santos e Olga Mendes (IMAP) CONTATO marketing@patrus.com.br (31) noticias@patrus.com.br (31) / Tiragem: exemplares 02 PATRUS TRANSPORTES

3 EPP NOVO APLICATIVO PARA ACOMPANHAMENTO DE ENTREGAS PORTA A PORTA Para oferecer maior comodidade e facilidade para as consultoras, que recebem as mercadorias de Entrega Porta a Porta, a Patrus Transportes lançou um aplicativo para o acompanhamento do tracking dos pedidos pelo smartphone. Ele permite rastrear o transporte em tempo real e emite notificações sobre a carga, da coleta até a confirmação da entrega. Os dados solicitados para criar a conta no aplicativo são de uso exclusivo da Patrus Transportes. Acesse a loja da App Store ou do Google Play, conforme modelo do seu smartphone, e baixe o aplicativo gratuitamente. SOBRE O SERVIÇO DE ENTREGA PORTA A PORTA (EPP) A Patrus Transportes conta com uma equipe dedicada para atender os clientes que utilizam o serviço de Entrega Porta a Porta (EPP), com foco no relacionamento pessoal e atendimento personalizado. O Kangoo ZE, da Renault, não emite poluentes na atmosfera e consome 3KVA de energia para uma autonomia de 120km, com carga completa de 8h de carregamento, o que equivale ao consumo de um banho de 15 minutos. Oferecemos o transporte de Entrega Porta a Porta nos estados de Minas Gerais, Bahia e Espírito Santo, em mais de 2,3 mil municípios e distritos. O Núcleo de Relacionamentos de Entrega Porta a Porta (NREPP) conta com uma sala exclusiva, uma equipe qualificada para monitoramento das entregas em tempo real. O espaço para o manuseio das cargas são diferenciados. O setor é responsável pela entrega de mercadorias com até 20 quilos, principalmente de cosméticos, materiais esportivos, livros, CDs, flyers, calçados, confecção, entre outros. Carro 100% Elétrico: Em 2015, inovamos com a aquisição de um veículo 100% elétrico, utilizado nas entregas porta a porta em Belo Horizonte (MG) e região. Carro 100% elétrico utilizado nas entregas porta a porta PATRUS TRANSPORTES 03

4 REUNIÕES REUNIÃO GERENCIAL: integrando nossas pessoas e negócios Diretores e gerentes que participaram da Reunião Gerencial Entre os dias 21 e 23 de junho, os gerentes e diretores da Patrus Transportes se reuniram em Contagem (MG) para participarem da Reunião Gerencial 2016: integrando nossas pessoas e negócios. Cada gerente apresentou os processos e as melhorias de operacionalização e redução de custo na sua unidade. Os gestores das áreas Operacional, Comercial, Financeira/ Custos e de Gestão de Pessoas também demonstraram os resultados e o planejamento para os próximos meses. O foco em reduzir custos foi bastante abordado, como indispensável para eliminar gastos desnecessários. Além disso, o gerente da unidade do Rio de Janeiro, Claúdio Sobral, apresentou as estratégias que serão adotadas nas rotas e procedimentos operacionais para as entregas no estado, no período das Olimpíadas e Paralimpíadas. FUTSAE: FUTEBOL DO SOCIAL AMBIENTAL E ECONÔMICO Um evento que já se tornou oficial durante as reuniões gerenciais da empresa é o FUTSAE: Futebol do Social, Ambiental e Econômico. O jogo, que acontece no primeiro dia do encontro, após o encerramento das atividades do dia, permite a descontração e integração da equipe de gerentes. Neste ano, além da atividade física, foi proposto pela diretora de Inovação e Projetos, Rejane Vasco, uma campanha social durante o jogo: a doação de agasalhos. Time dos colaboradores e gerentes da Patrus Transportes Os itens arrecadados serão doados pelo Instituto Marum Patrus (IMAP) a uma casa de repouso que abriga idosos. PATRUS TRANSPORTES 04

5 SEMINÁRIO SCANIA: O MOTORISTA E A SUSTENTABILIDADE NO TRANSPORTE Debate : O motorista como pilar fundamental para o gerenciamento de custos No dia 9 de junho a Patrus Transportes participou do Seminário O motorista e a sustentabilidade no Transporte, promovido pela Scania em São Paulo. O evento tinha o objetivo de discutir e analisar as alternativas mais sustentáveis para o setor de transporte, com a presença de especialistas na área e representantes de empresas que atuam neste segmento. A diretora de projetos e inovação, Rejane Vasco, participou do debate sobre o motorista como pilar fundamental para o gerenciamento de custos, apresentando os projetos que a Patrus Transportes possui para os motoristas, como os programas Direção Consciente, Prêmio Selo Verde, Campanha Carreta um Bem Precioso, entre outros. RECICLAGEM DE PRÁTICAS OPERACIONAIS EM BAURU (SP) Equipe operacional das unidades de São Paulo A equipe operacional da unidade de Bauru, junto com os parceiros da Patrus Transportes no interior de São Paulo, participou de um treinamento de reciclagem de boas práticas operacionais, no dia 21 de maio no auditório da unidade. O treinamento discutiu sobre os procedimentos de coleta, entrega, organização das cargas, etiquetagem, simbologia, análise de Notas Fiscais, entre outros procedimentos. O objetivo é promover a melhoria contínua dos trabalhos e integrar as equipes participantes. PATRUS TRANSPORTES 05

6 IMAP CAMPANHA FAÇA BONITO - PROGRAMA NA MÃO CERTA Equipe de Novo Hamburgo (RS) Equipe de Campinas (SP) Unidade de Vitória (ES) Para comemorar o Dia Nacional de Combate ao Abuso e à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes (18 de maio), a Patrus Transportes e o Instituto Marum Patrus (IMAP) participaram da Campanha Faça Bonito nas unidades da empresa. Foram entregues flores, como símbolo da campanha, para os motoristas das filiais, orientando-os a denunciar casos de abuso e exploração sexual de menores. A campanha Faça Bonito é um dos projetos do Programa Na Mão Certa, do Instituto Childhood Brasil. Além disso, o momento também foi de conscientização para um trânsito mais seguro, em alusão à campanha Maio Amarelo. AUDIÊNCIA PÚBLICA DE PROTEÇÃO À CRIANÇA E AO ADOLESCENTE Ressignificando a violência sexual intra-familiar realizada no dia 18 de maio, na Assembleia Legislativa de Minas Gerais. O evento foi organizado por diversas instituições políticas e de proteção à criança e ao adolescente. Os aprendizes, do Programa Jovem no Transporte, participaram da audiência e das atividades culturais promovidas na praça da Assembleia. Jovens no Transportes e equipe da Patrus e IMAP O IMAP foi convidado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) a participar de uma audiência pública Diversas escolas de Belo Horizonte apresentaram atrações culturais, como danças, peças teatrais e panfletagem de material conscientizando sobre a importância de denunciar casos de abuso e exploração sexual contra menores. PATRUS TRANSPORTES 06

7 ENCERRAMENTO DA SEGUNDA TURMA DO JOVEM NO TRANSPORTE Jovens que participaram do programa e colaboradores da Patrus Transportes No começo de junho os jovens do programa Jovem no Transporte apresentaram os trabalhos finais, em que cada grupo prestou uma consultoria para um dos setores da Patrus Transportes. Os grupos propuseram ações de melhoria para cada área, com a presença dos líderes, familiares que trabalham na empresa, da equipe do IMAP e de Gestão de Pessoas. A apresentação dos trabalhos encerrou com muita emoção, pelos discursos dos monitores da disciplina de Empreendedorismo Jeferson Fonseca e Janaína Lemos que mostraram a essência e o desafio de trabalhar com a juventude. A próxima turma do programa inicia em agosto AMPLIAÇÃO DO ALMOXARIFADO DE CONTAGEM (MG) Novo almoxarifado da Patrus em Contagem (MG) No último bimestre o Almoxarifado da Matriz da Patrus Transportes, em Contagem (MG), foi realocado para um novo espaço, com 500m² a mais do que o antigo, totalizando 800m², incluindo 30 vagas de estacionamento. Além de facilitar a organização, oferecer mais espaço para armazenar os materiais e melhorar o gerenciamento dos itens do estoque, a reforma facilitou o acesso dos fornecedores para a entrega dos produtos e a separação dos itens para envio às unidades. PATRUS TRANSPORTES 07

8 PROJETOS PROJETO PATRUS DE PORTAS ABERTAS Heraldo da Rocha (Bauru), Juarez Souza (Colatina), Carla Nascimento (Rio de Janeiro) e Gabryelle Alves (São Paulo) A Patrus Transportes lançou, no mês de junho, o programa Patrus de Portas Abertas, permitindo que colaboradores de outras unidades conheçam a matriz da empresa, em Contagem (MG). O projeto visa fortalecer a cultura e os valores da empresa, estreitando o relacionamento com a equipe das demais filiais e alinhando os procedimentos corporativos. Para participar, os interessados devem ter mais de 3 anos de vínculo empregatício, uma boa postura profissional, além de não conhecer a Matriz ainda. O projeto prevê a visita de quatro colaboradores por mês, com passagem, alimentação e hospedagem nas suítes da própria unidade. Os interessados devem procurar o gerente da sua filial. PROJETO COMUNICA PSIU A Patrus Transportes lançou o Programa Comunica PSIU, em que irá postar vídeos sobre a Língua Brasileira de Sinais (Libras) na intranet da empresa mensalmente, para acesso de todos os colaboradores. Os vídeos são produzidos pelo colaborador Ítalo Moreira, da unidade de Salvador (BA), com suporte do setor de Comunicação Interna e DEPI. O Programa PSIU (Programa Social de Inclusão Unificado) tem o objetivo de promover a inclusão social de pessoas com deficiência auditiva no quadro de colaboradores da empresa, principalmente no ambiente operacional. Uma equipe foi treinada Colaborador Ítalo Moreira PATRUS TRANSPORTES 08

9 UNIDADES INICIATIVAS DA NOSSA EQUIPE TORNEIO DE FUTEBOL DA SUSTENTABILIDADE DA EQUIPE DE SÃO PAULO Equipe do torneio com a jovem Katlyn, ao centro A equipe da unidade de São Paulo promoveu o 5º Torneio de Futebol da Sustentabilidade, uma iniciativa da equipe da Expedição da filial para engajar os demais colaboradores em ações sociais. Nesta edição, os colaboradores André Ricardo e Teresinha Silva mobilizaram a equipe para ajudar financeiramente uma moradora da região de Guarulhos, Katlyn, uma jovem que perdeu os membros por causa de uma bactéria e teve que amputar, pois corria risco de vida. Ele conta que conheceu a história da Ketlyn em um casamento de amigos. A equipe arrecadou doações financeiras e fizeram uma ação entre amigos de um forno elétrico, doado pelo IMAP. O Hospital Santa Virgínia também abraçou a causa, oferecendo acompanhamento psicológico e os serviços do Centro de Reabilitação na Universidade de Guarulhos. A realização do 1º torneio partiu da verba arrecadada com a venda de material reciclado pela Expedição de São Paulo, com apoio da diretora Rejane Vasco. Os demais torneios, foram realizados com doações dos participantes. O objetivo principal do Futebol Solidário é fazermos torneios que tenham algum propósito social. Não só para curtimos o momento com os amigos e família, mas também para fazermos algo para alguém ou para alguma instituição, pontua André Ricardo. LIMPEZA ECOLÓGICA NA UNIDADE DE MONTES CLAROS (MG) A equipe da unidade de Montes Claros (MG) adotou uma alternativa sustentável para limpar o piso do terminal, que acumulava muita poeira por causa da ventilação e movimentação de cargas. A limpeza, que era feita lavando o piso eventualmente, passou a ser realizada utilizando uma mistura de água, óleo vegetal e serragem para varrer o piso. Limpeza do terminal de Montes Claros com serragem Além de economizar água e energia, a iniciativa ainda utiliza recursos sustentáveis, tornando a limpeza mais rápida e simples. Parabéns a unidade MOC. PATRUS TRANSPORTES 09

10 EVENTOS CAMPANHA EM COMEMORAÇÃO AO DIA DAS MÃES Ana Flávia Algarte (Ribeirão Preto - SP) Débora Back (Blumenau - SC) Fabiana Nogueira (Santo Antônio de Jesus - BA) Rizza Rizzoti (Contagem - MG) Dulci Chagas (Contagem - MG) A equipe do setor de Comunicação Interna da Patrus Transportes organizou o concurso de fotografia Eternize seu amor em um click, em comemoração ao Dia das Mães. Para participar, as colaboradoras que são mães deveriam enviar uma foto com o(s) filho(s) ou da gestação. As cinco melhores fotos selecionadas ilustraram a campanha homenageando as mães em todas as unidades da empresa. As vencedoras ganharam brindes. CAMPANHA MAIO AMARELO CAMPEONATO DE FUTEBOL SOCITY EM BIRIGUI (SP) Entrega dos cartões em Contagem (MG) Para celebrar a campanha de conscientização para um trânsito mais seguro, o Maio Amarelo, a Patrus Transportes promoveu blitz educativas e entregou cartões para que os colaboradores pudessem escrever mensagens para suas mães e demais pessoas que fossem mães. Time da unidade de Birigui (SP) A equipe da unidade de Birigui, no interior de São Paulo, participou do Campeonato de Futebol Socity, promovido pelo Sest Senat em Araçatuba (SP). O time disputou a final do campeonato em maio, classificando no 2º lugar. PATRUS TRANSPORTES 10

11 TEMPO DE CASA RECONHECIMENTO POR TEMPO DE EMPRESA Desde 2015 a equipe de Recursos Humanos lançou o programa de Reconhecimento por Tempo de Empresa, para homenagear os colaboradores da Patrus Transportes conforme o tempo de casa de cada um. Todos os colaboradores que completam mais de 5 anos de empresa em 2016 participaram de um sorteio de brindes: - 50 vale pizzas para aqueles que completaram entre 5 e 9 anos; - uma viagem de final de semana, com acompanhante, para aqueles que completaram entre 10 e 19 anos; - uma viagem, com acompanhante, para uma cidade em que a Patrus possua filial para quem completou mais de 20 anos. Todos os colaboradores que completam mais um ano de trabalho na empresa em 2016 estão recebendo brindes. Sou grato por fazer parte do quadro de funcionários da Patrus Transportes há 16 anos e de ter ganhado o sorteio, concorrendo com funcionários de todo o Brasil. Aqui na Patrus, com esses anos de trabalho e dedicação, pude conquistar muitas coisas e por isso agradeço a diretoria da empresa, aos gestores e ao gerente de minha unidade pelas oportunidades. (Claúdio Mendonça, conferente RIO, premiado com uma viagem de um final de semana) É muito gratificante ter sido sorteado e um prazer imenso poder trabalhar na unidade de São Paulo há 22 anos. Me sinto agradecido e estou muito feliz. (Valdeci do Amaral, auxiliar de transportes em SÃO premiado com uma viagem para um destino que tenha filial Patrus) TEMPO DE CASA: DILSON ARAÚJO - 20 ANOS Confira o depoimento do colaborador Dilson Araújo, que trabalha há 20 anos na empresa e, atualmente, é o Coordenador Operacional da unidade de Uberlândia. A Patrus é um lugar de gente feliz. Quem está fora da empresa quer entrar e quem trabalha aqui não quer sair. São 20 anos de total dedicação e foram tantas mudanças que presenciei que é impossível enumerá-las. Conheci a matriz quando ainda era no bairro Cachoeirinha, em Belo Horizonte (MG). Na época, eu morava há duas quadras da sede, que hoje está situada em Contagem, e já conta com 75 unidades, totalmente equipadas com tecnologia de ponta. A mudança da localização do terminal em Uberlândia (no Distrito Industrial) foi uma mudança fundamental para o crescimento da nossa unidade. Dilson Araújo - Coordenador Operacional de Uberlândia (MG) PATRUS TRANSPORTES 11

12 Entrega porta a porta Patrus Transportes. Agilidade, segurança e informação em tempo real, da coleta ao destino final. Van 100% elétrica utilizada para entregas porta a porta.