ESTÁGIO OBRIGATÓRIO BU/UFSC

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1 Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC Centro de Ciências da Educação - CED Curso de Biblioteconomia ESTÁGIO OBRIGATÓRIO BU/UFSC Professor orientador: Ursula Blattmann Bibliotecário supervisor: João Oscar do Espírito Santo

2 Objetivo geral do estágio: O objetivo geral do estágio é aplicar o que foi aprendido em sala de aula no curso de biblioteconomia. Objetivos específicos: 1) Analisar a biblioteca central, quanto a seus serviços prestados; 2) Realizar atividades referentes ao plano de estágio; 3) Vivenciar a rotina de uma biblioteca universitária; 4) Elaborar um produto a fim de contribuir com a biblioteca; 5) Redigir um relatório indicando sugestões para melhorar os serviços da biblioteca.

3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS As atividades desenvolvidas foram: 1) Atendimento aos usuários; 2) Balcão de empréstimo; 3) Reposição de material nas estantes; 4) Etiquetagem de livros do armazém; 5) Indexação de artigos de periódico no Pergamum; 6) Capacitações e treinamentos nos setores da Biblioteca.

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7 CAPACITAÇÕES E TREINAMENTOS NOS SETORES DA BIBLIOTECA CAPACITAÇÕES: 1) Livros eletrônicos UFSC capacitar os alunos, professores, pesquisadores e profissionais da informação para realizar pesquisas e obter resultados relevantes nas bases de livros eletrônicos adquiridas pela instituição. Base de dados: Willey; IEEE; EBSCO. Ministrante: Antônio Ribeiro. 2) Sistema Pergamum a fim de conhecer melhor o programa para poder atender melhor os usuários. Ministrante: João Oscar do Espírito Santo.

8 3) Recursos do Portal da BU orientação com relação à busca, recuperação e uso das informações no Portal da Biblioteca Universitária. Ministrante: João Oscar do Espírito Santo. 4) Portal CAPES para conhecer as ferramentas disponibilizadas e os recursos assinados pela biblioteca. Ministrante: Roberta Moraes de Bem. 5) Demonstração de Bases de meio ambiente capacitação da base GREENR. Ministrantes: Michele Silva e Gabriel del Puerto.

9 TREINAMENTOS REALIZADOS NOS SETORES DA BU: 1) Serviço de comutação bibliográfica (COMUT) - é um serviço de solicitação de fotocópias e/ou empréstimo de documentos em bibliotecas nacionais e/ou no exterior; 2) Ambiente de acessibilidade informacional (AAI) - Oferece serviços como: Acervo Braille, digital acessível e falado; Empréstimo de materiais tais como: lupas, CDs, DVDs, notebooks, etc.; espaços de estudo, entre outros.

10 3) Portal de periódicos - agrega revistas científicas produzidas na Universidade Federal de Santa Catarina. Utiliza o Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas SEER. Atualmente possui 42 periódicos produzidos pela UFSC. 4) Divisão de Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI) - nesse setor estão os serviços de processos técnicos, aquisição e seleção, intercâmbio e encadernação.

11 PRODUTO DESENVOLVIDO O produto desenvolvido foi sugerido pelo supervisor do estágio, João Oscar. Foi elaborado um levantamento com o objetivo de investigar a indexação dos periódicos disponíveis no Portal de Periódicos da UFSC. Para isso, foram pesquisados no Ulrichs os parâmetros básicos de cada periódico. Também foi pesquisado em cada indexador para checar se conferiam as informações disponibilizadas nas páginas dos periódicos.

12 CONCLUSÃO O estágio obrigatório é de suma importância para o aluno de Graduação em Biblioteconomia, pois possibilita colocar em prática tudo que foi aprendido durante as aulas. Vivenciar o dia-a-dia de um bibliotecário em uma instituição como a UFSC é ter oportunidade de transformar a teoria em prática. A Biblioteca Universitária é uma excelente unidade de informação, com estrutura e localização privilegiada, além de contar com excelentes profissionais todos dispostos a ajudar, explicar, ensinar e principalmente corrigir sempre que necessário.

13 Através do estágio ficou claro que o profissional de informação deve estar sempre se atualizando para poder acompanhar o ritmo dos usuários. Além disso, é necessário também possuir conhecimentos em todas as áreas da biblioteca, pois nem sempre o usuário vai direto ao setor desejado. Neste sentido gostaria de deixar algumas sugestões:

14 1) Primeiramente, na minha opinião, a Biblioteca Universitária todos os semestres deve estar preparada para receber os alunos do Curso de Biblioteconomia. Teoricamente, uma turma possui em média 30 alunos, logo, a biblioteca deve poder atender todos estes alunos em todos os horários; 2) Ainda em relação os estagiários, sugiro que sejam providenciados armários ou que estes possam levar mais que cadernos e canetas;

15 3) Colocar as instruções para as máquinas de auto-empréstimo em lugar mais visível; 4) Colocar máquinas de auto-empréstimo no piso térreo para facilitar este serviço ao usuário; 5) Verificar os recursos do Pergamum, pois o software apresenta algumas falhas; 6) Permitir que o usuário modifique as informações de telefone, endereço e na página da biblioteca.

16 REFERÊNCIAS SISTEMAS DE BIBLIOTECAS - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC). Informações administrativas. Disponível em: < Acesso em: 01 jun. 2012

17 Divisão de Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI) Setor: Aquisição e Tratamento da informação Supervisora: Salete Puel de Oliveira Orientador: Vinícius Medina Kern Estagiária: Cristiane de Melo

18 DECTI Planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar os serviços de seleção e processamento técnico do acervo bibliográfico, bem como desenvolver outras atividades inerentes a área ou que venham a ser delegadas pela autoridade competente.

19 DECTI Serviços de processamento técnico: Catalogação e classificação do material informacional do sistema de bibliotecas da UFSC Horário: segunda a sexta das 7h30min às 19h Serviço de aquisição e seleção: Selecionar e adquirir materiais para suprir a demanda de ensino e pesquisa da UFSC Horário: segunda a sexta das 7h30min às 17h

20 DECTI Serviço de intercâmbio: Aquisição de material através de doação ou permuta. Recebe e oferece listas de duplicatas. Orienta a solicitação de ISBN e ISSN Horário: segunda a sexta das 7h30min às 19h Serviço de encadernação: Conservação e pequenos reparos de livros e periódicos Horário: segunda a sexta das 7h30min às 17H

21 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Catalogação (livro, e-book, CD, periódico); Indexação; Pedido de compra; Histórico do livro; Análise de doações; Pré-catalogação; Registro (etiqueta, inclusão, carimbo);

22 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Atendimento ao usuário; Empréstimo; Atualização da página da BU; Reposição de material nas estantes; Inserção de dados no repositório UFSC; Capacitações; Acompanhamento das rotinas de todos os setores

23 PRODUTO Criação de um Manual de tratamento das doações Envolve os processos: Recebimento do material; Seleção; Pré-catalogação; Armazenamento

24 SUGESTÕES Selecionar um profissional para tratar somente das doações, desde o recebimento até a pré-catalogação. Criar mais manuais e/ou normas para padronizar e registrar os processos e tomadas de decisão.

25 PONTOS POSITIVOS Ambiente agradável; Tecnologias disponíveis; Disponibilidade de materiais em diversos suportes

26 PONTOS A SEREM MELHORADOS Alguns recursos do sistema Pergamum; Quedas no sistema; Número de profissionais

27 CONCLUSÃO O estágio obrigatório na BU/UFSC, contribuiu para a relação teoria e prática proposta no curso, fortalecendo nossa visão da realidade profissional do bibliotecário, ao desenvolver atividades e solucionar problemas reais cotidianos.

28 RELATÓRIO ESTÁGIO OBRIGATÓRIO INSTITUIÇÃO: Biblioteca Universitária/ UFSC DEPARTAMENTO: Circulação Universidade Federal de Santa Catarina Curso de Biblioteconomia CIN5050 Estágio Professora: Estera Muszkat Supervisora: Yara Menegatti Professor Orientador: Adilson Luiz Pinto Acadêmica: Gislene Souza

29 OBJETIVO DO ESTÁGIO Por em prática as atividades desenvolvidas em sala de aula no decorrer dos semestres do curso de graduação em Biblioteconomia.

30 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Circulação: Busca no Sistema Pergamum Assistência ao uso dos scanners Localização dos materiais nas estantes Orientação em pesquisas no geral Balcão de empréstimos: Prestação de serviços de empréstimos, devoluções e renovações. Capacitação técnica: Catalogação; Classificação; Indexação; Impressão de etiquetas, Etiquetagem, Registro e Magnetização.

31 ATIVIDADES DESENVOLVIDADAS Criação e desenvolvimento da exposição Dia Nacional do Cinema Brasileiro juntamente com os estagiários Aline Menin, Anicleto Lima, e Luciana Stábili. Link:

32 SUGESTÕES Vejo problemas na infraestrutura, pois, quando chove, alguns departamentos da biblioteca são prejudicados por goteiras e infiltrações. Ocasionando a perda de móveis, equipamentos eletrônicos e acervo. Necessitaria rever a parte estrutural da biblioteca para acabar com esse problema; Embalador de guarda-chuva;

33 CONCLUSÃO O estágio é fundamental para executarmos o que em sala de aula ao longo de quatro anos de graduação apenas vemos em teoria; Possibilita o contato com a realidade de uma Unidade da Informação; Permite por em prática as técnicas estudadas e desenvolver novas áreas do conhecimento ainda não conhecidas, pois, o curso de Biblioteconomia é extremamente amplo, permitindo o profissional estabelecer um plano de trabalho diversificado após sua formação.

34 PRODUTO (Projeto) A devolução e renovação de materiais são feitas no piso superior da biblioteca provocando ruídos e circulação de pessoas sem haver necessidade. O projeto visa a instalação de um balcão de devoluções e renovações no piso inferior. Vantagens: Diminuição da circulação de usuários que apenas desejam devolver/renovar materiais; Dinamicidade aos alunos que poderão fazer a devolução dos materiais já na entrada da biblioteca sem precisar fazer uso de guarda-volumes.

35 Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC Centro de Ciências da Educação - CED Curso de Biblioteconomia Disciplina: CIN5050 Estágio supervisionado em Biblioteconomia Professora: Estera Muszkat Menezes Professora Orientadora: Estera Muszkat Menezes Bibliotecária Supervisora: Marina Plentz CRB

36 A Biblioteca Universitária está localizada no Campus Universitário Reitor João David Ferreira Lima, Bairro Trindade, Florianópolis, Santa Catarina, e possui três divisões: DAU Divisão de Assistência aos Usuários; DECTI Divisão de desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação; DAINF Divisão de Automação e Informática.

37 O Serviço de Periódicos O Serviço de Periódicos está vinculado à Divisão de Assistência aos Usuários e localiza-se no piso térreo da Biblioteca Central. O principal objetivo do Serviço de Periódicos é organizar, estruturar e disponibilizar as informações das publicações nacionais e estrangeiras à comunidade que dele faz uso.

38 O Acervo O acervo é composto por periódicos impressos e eletrônicos, sendo aproximadamente títulos correntes, com acesso às informações dos títulos e das coleções na Web por meio do software Pergamum. Também é oferecido, por meio do Portal Capes, o acesso a aproximadamente títulos estrangeiros e nacionais (textos completos), e 130 bases de dados com resumos e referências de documentos em todas as áreas do conhecimento (dados de 2011 Portal de Periódicos Capes).

39 Recursos Humanos do Setor O Setor de Periódicos é composto pela seguinte equipe: Andréa Figueiredo Leão Grants Tec. Adm. Bibliotecária Alexandre Pedro de Oliveira Tec. Adm. Bibliotecário Jurema Aparecida Macedo de Aguiar Aux. Adm. Marina Plentz Tec. Adm. Bibliotecária Sidnei José Wiese Aux. Adm. Amanda Herzmann Bolsista

40 Serviços oferecidos Assessoria para consulta ao Portal Capes; Coordenação do Portal de Periódicos UFSC; Administração do Espaço Santader Digital: Consulta a Internet e ; acesso ao Portal Capes; Consulta ao Pergamum; Disseminação da informação com o objetivo de facilitar o acesso e geração do conhecimento; Auxílio para acesso aos recursos de rede da UFSC; Empréstimo domiciliar; Prestação de serviços de informação on-line; Reprografia; Leitura informativa.

41 Usuários Podem fazer uso do Serviço de Periódicos todos os acadêmicos da UFSC, comunidade em geral, professores, técnicos administrativos e demais servidores, no entanto, o empréstimo de periódicos só é possível para professores, alunos de pós-graduação e funcionários da Universidade. O empréstimo é de até 05 exemplares, por um prazo de sete (07) dias, com direito a uma renovação (ainda não é possível realizar estes empréstimos pelo sistema).

42 Atividades Realizadas no Setor Atendimento ao usuário (consultas diversas, auxílio na utilização do scaner, acesso internet, orientação no uso de acesso remoto- RAS, portal da BU, Bases de dados e espaço de inclusão digital); Reposição de materiais nas estantes e expositores; Indexação de artigos de acordo com a política do setor; Conferência de acervo e etiquetagem;

43 Atividades Realizadas no Setor (cont.) Portal de Periódicos - capacitação Editoração de Revistas; Capacitações: Pacote Básico de Tecnologia para Bibliotecários (Portal da BU, uso do módulo Circulação de materiais (Pergamum), Artigo Científico, Citação e Referência, Fontes de Informação on line, PHL, busca em bases de dados por área do conhecimento).

44 Atividades Realizadas nos demais setores Catalogação, classificação e indexação de obras; colocação de fitilho de segurança; noções de aquisição de obras; leitura de estante; atendimento no balcão de empréstimo; capacitação na Dainf (apresentação do funcionamento interno do software de gerenciamento Pergamum; apresentação dos serviços relacionados ao Portal da BU e manutenção de equipamentos; submissão de arquivos no repositório institucional - fotos); e visita orientada ao setor de Obras Raras.

45 Sugestões Colocação de tomadas e/ou réguas de energia para usuários com laptop Justificativa: Com as facilidades do acesso digital, uma grande parte dos acadêmicos que frequenta a Biblioteca, faz uso de seus próprios laptops para estudos e pesquisas, no entanto a pequena quantidade de tomadas presentes nos locais de estudo, é motivo de constantes reclamações dos usuários, uma vez que as baterias têm duração limitada. Higienização dos fascículos.

46 Outras Sugestões Realização de aulas de leitura de estantes na disciplina de Classificação Justificativa: auxiliar a compreensão dos alunos quando da criação dos números de classificação (ordem de arquivamento e ordem de citação) Realização das atividades gerais do estágio obrigatório em conjunto e no início do estágio Justificativa: ter uma visão geral de todos os setores da biblioteca para posteriormente aprofundar os conhecimentos no setor escolhido. Há certa dificuldade na realização do estágio para pessoas que já possuem trabalho fixo de oito (08) horas, e seria facilitado caso pudesse ser realizado em dois semestres.

47 Produto desenvolvido A indexação de artigos é a atividade que utiliza o maior número de horas do estágio no setor e requer atenção especial por parte da pessoa que a está executando. Para facilitar a realização desta atividade, o setor possui um manual básico de indexação, porém este não abrange situações específicas, como por exemplo o caso de haverem mais de três (03 ) autores no artigo. Por este motivo, optou-se por transformar o manual num fluxograma mais completo.

48 Fluxograma para indexação de artigos

49 Aspectos Relevantes (Pontos Fortes) A forma como fomos recebidos na BU, de braços abertos, facilitou, e muito, a realização deste estágio. Apesar de sermos estagiários, fomos tratados como profissionais e sempre que surgiam dúvidas, estas eram sanadas pelos bibliotecários que nos orientavam em cada setor.

50 Pontos a serem melhorados Consenso na forma em que os estagiários irão realizar as atividades gerais; Fornecimento de máscaras e luvas para manusear os fascículos durante a conferência de acervo.

51 Conclusões A realização do estágio obrigatório nos possibilitou o desenvolvimento de atividades nos diversos setores de uma biblioteca e nos permitiu vivenciar a teoria da sala de aula, proporcionando, desta forma, uma visão geral do ambiente onde futuramente pretendemos trabalhar.

52 Agradecimentos Agradeço a todos os funcionários da Biblioteca Universitária pela atenção e presteza. Em especial, agradeço à bibliotecária Marina Plentz, que me supervisionou durante o estágio e à professora Estera pela orientação.

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