MÍDIAS SOCIAIS AVANÇADO
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- Osvaldo Nicholas Faro Dias
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1 MÍDIAS SOCIAIS AVANÇADO Módulo 1 - Mês 2- Aula 1 lebeardesign.com página 1! de 8!
2 MENSAGEM DA MARCA A alma por trás de todo seu conteúdo Para que sua presença nas mídias Sociais seja efetiva, é importante criar uma conexão verdadeira com seu público. Para isso é necessário conhecer a si mesmo e definir a mensagem da sua marca. Nesta primeira parte do mês de mídias sociais, nós vamos focar na construção da sua mensagem de marca. É importante saber: Que tipo de sentimento você quer provocar nas pessoas? Qual é a mensagem de inspiração que você quer passar? Como o seu encontro com seu cliente transforma a vida dessa pessoa em uma vida melhor? Para responder à estas perguntas nós vamos usar 3 ferramentas importantes: 1. Seus porquês 2. O Caminho de 3 camadas 3. Seu Ponto de Vista Antes de mais nada, é importante fazer uma promessa: Eu prometo não obcecar com a mensagem da minha marca. Prometo não julgar nada do que eu venha a escrever hoje, porque hoje eu me dou permissão para tentar e errar, para experimentar e simplesmente ENTRAR EM AÇÃO para começar a descobrir a mensagem da minha marca. lebeardesign.com página 2! de 8!
3 1. Seus porquês Le Bear GOLDEN Club - Material de Apoio Sua mensagem começa sempre com a sua escolha. Conhecer os seus porquês é uma ferramenta muito poderosa no caminho do empreendedor e esta ferramenta será usada em vários momentos ao longo do nosso curso. Em algum momento da nossa vida, nós decidimos empreender, e tomamos esta decisão (mesmo que, provavelmente inconscientemente) com base nos nossos porquês. Em determinado momento, alguma coisa uma vontade, uma experiência, uma revolta nos inspirou a escolher nosso ofício como ocupação profissional. Na maioria das vezes, nós não temos clareza dos nossos porquês quando iniciamos nossa caminhada no empreendedorismo, e não tem problema. Mas ao avançar na caminhada, passa a ser cada vez mais importante conhecer seus porquês. Nossos porquês são sempre 2: 1) Porquê para mim? É a razão pessoal que te fez escolher seu ofício. 2) Porquê para o mundo? É a razão maior (global) que te motivou a fazer seu ofício com suas próprias mãos. Ao responder os seus porquês, você vai se deparar com um caminho em direção ao seu interior. A primeira resposta raramente é a verdadeira, a raiz da sua razão. É importante procurar dentro de si a razão verdadeira, a raiz profunda e oculta da sua motivação. Muito poucas pessoas são verdadeiramente motivadas por dinheiro (cerca de 5% somente). Para todas as outras, dinheiro é uma maneira de atingir um estado emocional desejado, seja ele de segurança, de estabilidade ou de plenitude / felicidade. lebeardesign.com página 3! de 8!
4 2. O Caminho de 3 Camadas Para encontrar cada um dos porquês, você vai usar o Caminho de 3 Camadas. 1. Pergunta. 2. A Resposta 1 é uma resposta geralmente prática, material, superficial Ao se perguntar novamente, Por quê eu quero o que disse na resposta 1? Você vai produzir uma segunda resposta. 3. A resposta 2 é um pouco mais pessoal e profunda. Essa resposta pode te fazer se sentir um pouco desconfortável - é normal. Lembre-se que estamos em família aqui, conhecer a nós mesmos só tem resultados positivos. Ao se perguntar novamente, por quê? porque eu quero a resposta que dei acima? você vai chegar à resposta 3 4. A resposta 3 é geralmente a resposta mais profunda e verdadeira que reflete de verdade a sua motivação. Exemplos de Caminho de 3 Camadas Exemplo 1: Por que pra mim? Fotógrafa de Newborn Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhi ser fotógrafa de Newborn? Resposta 1: Porque eu queria ter uma vida mais tranquila, horários mais flexíveis, fotografia eu já sabia e casamentos tem um horário muito complicado, etc. Camada 2: E porque eu quero ter uma vida mais tranquila? Resposta 2: Porque eu queria passar mais tempo com o meu bebê, criar-lo de perto e não ter uma vida corporativa. Camada 3: E porque passar muito tempo com o meu bebê é importante pra mim? Resposta 3: Porque eu passei 5 anos tentando engravidar e agora que finalmente ele nasceu eu não quero perder nenhum minuto com ele, por que passa muito rápido. > Resumo: a fotografia de Newborn pra esta fotografa representa a imortalização de um sonho de ser mãe e a captura deste momento em câmera. Exemplo 2: Por que pra mim? Designer Freelancer Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhei ser designer freelancer? Resposta 1: Porque eu queria ter mais dinheiro do que eu tinha trabalhando como funcionária em uma grande agência. Camada 2: E porque você queria ter mais dinheiro? Resposta 2: Porque eu queria uma vida mais confortável do que eu tinha. lebeardesign.com página 4! de 8!
5 Camada 3: E porque é importante que a sua vida ficasse mais confortável? Resposta 3: Eu quero ter filhos e construir uma família com salário de agência não é fácil. > Resumo, ser designer freelancer para esta pessoa representa a possibilidade de construir uma família e de criar um futuro financeiro mais abundante. Exemplo 3: Por que para o mundo? Designer de Roupas Pergunta: Por que para o mundo? Porque eu escolhei ser designer de roupas? Resposta 1: Porque eu queria criar produtos feitos de uma maneira mais cuidadosa do que o que eu via nas grandes marcas disponíveis no mercado. Camada 2: E porque é importante pra mim que as coisas sejam feitas com cuidado? Resposta 2: Porque cada pessoa é diferente da outra e cada pessoa merece um trabalho feito especificamente para ela. E também porque é importante que além da beleza, os produtos sejam confortáveis. Camada 3: E porque é importante pra mim que os produtos sejam confortáveis? Resposta 3: Porque quando você se sente confiante, você pisa firme, você sabe onde vai, e eu quero que cada vez mais mulheres saibam onde vão e tenham confiança em si mesmas. Minha mãe sofreu muito de depressão e eu não quero que nenhuma mulher se sinta menos bela e capaz do que elas realmente são. Agora é a sua vez - PORQUE PRA MIM? Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhi ser? Resposta 1: Camada 2: E porque eu? Resposta 2: Camada 3: E porque é importante pra mim? Resposta 3: > Resumo - porque pra mim: Agora é a sua vez - PORQUE PRO MUNDO? lebeardesign.com página 5! de 8!
6 Pergunta: Por que pro mundo? Porque eu escolhi ser? Resposta 1: Camada 2: E porque eu? Resposta 2: Camada 3: E porque é importante pra mim? Resposta 3: > Resumo - porque pro mundo: 3. Seu Ponto de Vista Seu ponto de vista é aquilo que te diferencia de todos os outros profissionais da sua área. Conhecer o seu Ponto de Vista te ajuda a se destacar no mercado e atrair os seus clientes ideais. Para encontrar seu ponto de vista é importante saber que: 1. Seu Ponto de Vista é pessoal e somente seu; 2. Muitos companheiros de profissão vão discordar do seu Ponto de Vista. 3. Seu Ponto de Vista vai mudar com o tempo; ps: Dica, para encontrar o seu ponto de vista, você vai ter que deixar de lado a idea de ser legal para todo mundo. O ponto de vista é uma ferramenta mais dura, que trabalha com causa e consequência. Vamos falar do lado positivo e do lado negativo da sua área de atuação.. lebeardesign.com página 6! de 8!
7 a) Como encontrar o seu Ponto de Vista: Você vai responder à estas 3 perguntas 1) Qual é a sua área de atuação? Saúde, Bem estar, Design de Interiores, Fotografia, Yoga, etc. 2) Qual é a sua opinião sobre sua área de atuação? O que você acredita, com todo seu coração, que seu cliente ideal precisa saber sobre a sua área de atuação? 3) Quais podem ser as consequências do seu cliente não saber / não seguir a sua opinião? O que pode acontecer com o seu cliente se ele não souber o que a sua experiência tem para lhe ensinar? Exemplos de Ponto de Vista: Le Bear Design - Golden Club 1) Tópico - Empreendedorismo 2) Opinião - Você está fazendo tudo ao contrário 3) Consequência - Se você não souber o que fazer na ordem certa, você vai perder o triplo do tempo e ter 1/3 do retorno financeiro. Le Bear Design - Programa de Reposicionamento 1) Tópico - Web Design 2) Opinião - Seu site precisa ser mais do que bonito, ele precisa fazer parte da sua equipe de trabalho 3) Consequência - Quando seu site não trabalha ele se torna um elemento sabotador da sua empresa, ele não só não ajuda, como também atrapalha o seu crescimento. Agora é a sua vez: Seu Ponto de Vista 1) Qual é a sua área de atuação*? Exemplo: Saúde, Bem estar, Design de Interiores, Fotografia de casamento, Yoga, etc. * Se você atua em várias áreas, escreva um Ponto de Vista para cada Área de Atuação. 2) Qual é a sua opinião sobre sua área de atuação? O que você acredita, com todo seu coração, que seu cliente ideal precisa saber sobre a sua área de atuação? DICA: Você pode começar escrevendo eu acredito que e terminar esta frase ou pensar em práticas comuns na sua área que te deixam nervoso, por que são o oposto do que você acredita. lebeardesign.com página 7! de 8!
8 3) Quais podem ser as consequências do seu cliente não saber / não seguir a sua opinião? O que pode acontecer com o seu cliente se ele não souber o que a sua experiência tem para lhe ensinar? DICA: Pense em quantas vezes você presenciou clientes que já caíram no conto do vigário ao trabalharem com outros profissionais da sua área. É este tipo de coisa que queremos lembrar aqui - pelo bem, para evitar que mais pessoas sofram o que esses clientes sofreram. Considerações finais: - Se você tem múltiplas opiniões sobre a sua área de atuação Escreva todas e procure sentir aquela que mais mexe com você, a que é mais forte e mais significativa, ou a que representa o guarda-chuva mais abrangente em relação ao resto. - Como e quando usar o seu Ponto de Vista Em palestras. No conteúdo do seu site. Em posts de blog e newsletter, embora ele não precise aparecer em todo post nem estar escrito diretamente. Em conversas de Prospecção (só se o assunto surgir naturalmente, não é necessário forçar a entrada do seu Ponto de Vista na conversa de prospecção) Importante: Toda panela tem a sua tampa. Conhecer o seu ponto de vista não faz dele melhor que os de seus concorrentes. Conhecer o seu ponto de vista irá tornar mais fácil a escolha dos seus clientes, pois eles compreenderão quem é e quem não é o profissional ideal para trabalhar com ele. É uma questão de afinidade, onde não há juízo de valor ;) #coopetição é o ato de cooperar com nossos concorrentes sem competição, acreditando que cada um tem seu cliente ideal e há espaço para todos florescerem. Conhecendo o seu ponto de vista e o ponto de vista dos seus concorrentes, fica mais fácil determinar quais são os projetos bons para você e quais são os ideais para outros profissionais - uma situação onde só se pode sair ganhando! lebeardesign.com página 8! de 8!
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