Elementos Centrais da Metodologia
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- Armando Faro Lacerda
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1 Elementos Centrais da Metodologia Apostila Virtual A primeira atividade que sugerimos é a leitura da Apostila, que tem como objetivo transmitir o conceito essencial de cada conteúdo e oferecer caminhos alternativos para que cada participante possa avançar individualmente no estudo de cada tema, por meio dos materiais que mais lhe agrade. Vivo Às quintas-feiras ocorre a transmissão da Vivo. O horário das transmissões é sempre das 20h00 às 22h00, horário de Brasília. Veja a tela padrão das Vivo: A Vivo é seguramente um dos pontos altos do curso. A aula é gerada por meio de tecnologia de aula ao vivo e é transmitida via Internet. Os alunos participam de um chat ao vivo no qual podem fazer suas perguntas e o professor as responde ao vivo. Exige-se que o aluno tenha computador com acesso à internet (banda larga, 512 kbps, que deverá estar totalmente dedicada à aula no momento de sua exibição). O tipo de transmissão é muito interessante para o aluno, pois em um lado da tela temos o professor e no outro temos a imagem do slide que o professor está comentando.
2 Após sua realização, as aulas ficam todas disponíveis para serem assistidas por meio de streamming em uma Midiateca (biblioteca de mídias digitais), ou seja, quando um aluno perder uma aula ao vivo, poderá assisti-la conforme sua conveniência. Como entendemos que a aula ao vivo é muito importante, o aluno pode assistir apenas a 25% do curso em formato gravado, como forma de recuperação de frequência. Os docentes que atuam em cada Vivo são de elevadíssimo nível e cada aula realiza profundas reflexões. PBL - Estudo de Caso A grande maioria das instituições de ensino, que atuam na educação a distância, contam com a ferramenta Fórum em seu portfólio de instrumentos de mediação, porém raras instituições se propõem a concentrar, de modo tão determinado, a entrega e reflexão a respeito de seu conteúdo por meio de estudo de caso. Segundo nossa metodologia de aulas, cada tema contará com um Estudo de Caso, porém, na modalidade de PBL - ProblemBased Learning, proposto de modo a embasar a reflexão sobre o tema. Os estudos de caso consagram-se no campo da administração de empresas por meio da Harvard Business School, considerada uma das melhores em MBAs Presenciais de todo o mundo. A instituição entendeu que este método tem grande utilidade, pois demonstra situações potencialmente reais (em muitas circunstâncias os casos são reais de fato). A situação dada é analisada e debatida por diversos pontos de vista tendo como objetivo chegar a múltiplas possibilidades de encaminhamento para o caso. Mais contemporaneamente, o PBL tem ganhado muito espaço em cursos que utilizam meio EAD, pois se diferencia por trazer, para o ambiente de aula, realidades e experiências dos participantes a serviço da solução do caso proposto. O uso intenso de casos prepara o gestor para a tomada de decisão no dia-a-dia, em que problemas com diferentes graus de complexidade nos chegam às mãos, temos que analisá-los e oferecer encaminhamento, buscando sempre os melhores resultados. O caso é oferecido no início do tema e debatido, com a mediação de um tutor altamente qualificado, durante os 15 dias de sua duração.
3 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) No Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) serão disponibilizados todos os conteúdos programáticos bem como as diversas mídias de interação e aprendizagem. Assim, o ambiente web será mais uma fonte para estudos individualizados do aluno, além de oferecer diversas funcionalidades para avaliação e interatividade entre os atores envolvidos no processo de ensino (monitor-aluno, tutoraluno e aluno-aluno). As principais ferramentas tecnológicas: Trabalho em grupo Ferramenta tecnológica desenvolvida para possibilitar a realização de trabalho em grupo a distância. As atividades online, especialmente as que são construídas colaborativamente, favorecem enormemente a construção coletiva de conhecimento e fortalecimento do networking, que por meio das atividades acadêmicas, se dá em um nível altamente proveitoso, possibilitando ainda o desenvolvimento de habilidades como liderança, trabalho em equipe e gerenciamento de tempo. Networking Espaço no ambiente virtual especialmente desenvolvido para incentivar e facilitar o networking através da integração do AVA com as redes sociais, nele os alunos e professores podem disponibilizar em seu perfil seus principais interesses e através dos quais pode-se realizar buscas por interesse, localização, palavras-chave e interesse. Avaliações do Curso Cada disciplina contém tipos de avaliação específicos para ambientes de aprendizagem virtuais. Este tipo de atividade favorece a reflexão sobre os processos de aprendizagem durante o curso.
4 Chat O chat permite a realização de uma discussão textual via web em modalidade síncrona. É no chat que muito da construção do conhecimento acontece. Todos os chats serão mediados pelo tutor, que fará a mediação das dúvidas entre os alunos e o professor. Fóruns Esta atividade de discussão é importantíssima. São nos fóruns que grande parte das dúvidas é esclarecida, que as opiniões podem ser melhor elaboradas e frutos de reflexões mais profundas. Além disto, os fóruns são mediados pelo tutor, sendo o principal canal de reflexão coletivo do curso. Glossário O Glossário contém listas de definições como um dicionário ou em um FAQ (Frequently Asked Questions, ou Perguntas Frequentes). Também podem ser criados glossários específicos para cada turma. Materiais Os materiais são todos os tipos de conteúdos que serão apresentados no curso. Podem ser documentos arquivados no servidor, páginas criadas com o uso do editor de textos ou arquivos de outros sites visualizados no ambiente do curso. Todo o material disponibilizado a cada ciclo de aula fica disponível, de forma cumulativa, através de uma biblioteca virtual de material didático. Tarefas Uma tarefa consiste na descrição ou enunciado de uma atividade a ser desenvolvida pelo aluno, que pode ser enviada em formato digital ao servidor do curso utilizando a plataforma. Alguns exemplos: redações, projetos, relatórios, imagens etc. Estas diversas ferramentas e estímulos estão organizados no ciclo de aprendizagem.
5 Mensagem da Tutoria A mensagem da tutoria é utilizada pelos tutores para postagem de comentários ao final de cada ciclo de aula, nela os tutores comentam o desempenho dos alunos, pontos fortes e fracos observados ao longo do ciclo, comentários sobre as melhores e as mais fracas respostas dos alunos nas diversas atividades, elucidando e fixando assim o conteúdo abordado. A mensagem da tutoria fecha o tema e o conclui. Na educação a distância a existência desse tipo de instrumento tem alta relevância, pois como vimos, a entrega de conteúdo se dá por diversas mídias e diferentes atores, assim é muito importante uma consolidação. Também, por sua importância no contexto da metodologia do curso, os alunos podem avaliar a qualidade da mensagem de seu tutor, que tem nessa avaliação um dos mais importantes elementos de avaliação de seu desempenho. Elementos de Apoio da Metodologia Envio de Pergunta Preparatória Acontece na primeira semana de cada ciclo, os alunos devem enviar uma pergunta em que explicitem suas principais expectativas quanto à aula que virá. Esta pergunta exige que o aluno reflita sobre o tema e suas implicações práticas. A presença desse instrumento sinaliza a visão pedagógica da coordenação, que está preocupada com a real capacidade de fixação de cada conteúdo do curso. Observando a metodologia do curso como um conjunto pedagógico, o fato de recebermos perguntas antecipadas à realização das aulas eleva sua qualidade e customização, pois os professores podem adaptar suas aulas ao perfil de cada turma. A pergunta pode ser enviada da segunda-feira até a sexta-feira da primeira semana de cada aula, assim, apesar de termos um dia marcado como final do prazo de envio, cada aluno pode programar-se individualmente com o dia de envio que melhor lhe convier.
6 Avaliação de Reação Temos uma atenção muito acurada quanto à percepção de qualidade que nossos alunos têm do curso. A cada ciclo, disponibilizamos uma avaliação de reação na qual o aluno expressa sua aprovação ou não quanto à condução do tema. Na avaliação, perguntamos aspectos como: atuação do professor de Vivo, qualidade do material didático, atuação do tutor, dentre outros aspectos. Por meio da avaliação de reação a coordenação do curso tem a clara percepção do andamento do programa. Atividades dos Finais de Semana Uma das premissas que todo interessado tem com relação à educação a distância é quanto à necessária flexibilidade do método. Em nossa metodologia, essa premissa é respeitada sem que para isso seja banalizada. Todas as atividades perdidas durante a semana podem ser recuperadas no final de semana imediatamente posterior à semana em que a atividade ocorreu. Interessados num programa de MBA a distância podem se perguntar: mas por que não um mês depois? Por que o método não pode ser mais simples? Ou mesmo, mais aberto? E por que não dizer... mais fácil? Quando se fala em flexibilidade em EAD, algumas vezes há um avanço para o campo da liberalidade, situação em que o aluno faz o que quer, o que quase sempre culmina na desistência do participante. Nossa visão é de que essa postura enfraquece e desvaloriza a qualidade do programa, por esta razão mantemos regras claras quanto às formas de se realizar um MBA a distância de alto nível. Como se pode observar, nosso método tem uma clara amarração formal, em que há previsão de atividade para cada dia da semana e cada ferramenta tem sua razão e justificativa pedagógica.
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