RECOMENDAÇÕES SOBRE O USO DA VIRTUALIZAÇÃO ALINHADA AO COBIT 4.1

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1 COBIT com VIRTUALIZAÇÃO RECOMENDAÇÕES SOBRE O USO DA VIRTUALIZAÇÃO ALINHADA AO COBIT 4.1 Palestrante: LÚCIO 1

2 O nosso raciocínio cria problemas, que o mesmo nível de raciocínio Albert Einstein não consegue resolver. 2

3 INTRODUÇÃO AGENDA - Virtualização - Governança corporativa e Governança de TI -COBIT - Alinhamento entre virtualização e COBIT - Considerações finais -Perguntas 3

4 VIRTUALIZAÇÃO CONCEITOS -Real X Virtual (Lévy, 1996) - Virtualização (Lévy, 1986) - Virtualização em TI (Nascimento, ) "A virtualização dos recursos de TI consiste em usar um software de virtualização que emule um hardware físico com seus componentes e funcionalidades originais. A esse hardware virtual, no caso de computadores, chamamos de máquina virtual. 4

5 VIRTUALIZAÇÃO SISTEMA TRADICIONAL Fonte: Marshall; Reynolds e Mccrory(2006) 5

6 VIRTUALIZAÇÃO SISTEMA VIRTUALIZADO Maquina Virtual App. App. App. Sistema Operacional Hardware Virtual Maquina Virtual App. App. App. Sistema Operacional Hardware Virtual Fonte: Marshall; Reynolds e Mccrory(2006) 6

7 VIRTUALIZAÇÃO SISTEMA VIRTUALIZADO Máquina Virtual App. App. App. Sistema Operacional Hardware Virtual Máquina Virtual App. App. App. Sistema Operacional Hardware Virtual Camada de Virtualização Hardware Físico (CPU, Memória, Discos, Rede, etc.) Fonte: Marshall; Reynolds e Mccrory(2006) 7

8 VIRTUALIZAÇÃO INFRAESTRUTURA VIRTUAL Site 2 Servidores de Maquinas Virtuais Site 1 Rede Storage Fonte: VMWARE (2008) 8

9 VIRTUALIZAÇÃO INFRAESTRUTURAS SOBREPOSTAS Cliente Servidores de Maquinas Virtuais Servidores Corporativos 9

10 VIRTUALIZAÇÃO EMPRESAS QUE UTILIZAM A VIRTUALIZAÇÃO VMware -Avaya - Food and Drug Administration(FDA) -IBM - Indiana University - ING Insurance Berhad - NEC Corporation -Qualcomm Microsoft -Comunedi Roma - Copa Airlines -Central Bankof Brazil -HP Finland - Indiana University - Telefonica O2 - Republica Tcheca - University Claude Bernard Lyon 1 Revista B2B(Fabiana LOPES) - Fundação CESP - PRODAM (Município de São Paulo) - Grupo de Soluções em Alimentação (GRSA) 10

11 COBIT GOVERNANÇA - Normas regulatórias(compliance) - Governança Corporativa (COSO e IBGC) - Governança de TI (ITGI) 11

12 COBIT FERRAMENTAS PARA GOVERNANÇA A DE TI - COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) - ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - PMBOK (Project Management Body of Knowledge) - CMM (Capability Maturity Model) - BSC (Balanced Scorecard) - ISO (International Organization for Standardization) 12

13 COBIT PRINCIPIO BÁSICO B DO COBIT Direciona os investimentos em Fonte: ITGI (2007) 13

14 COBIT CUBO do COBIT Processos de TI Recursos de TI Fonte: ITGI (2007) 14

15 Framework COBIT 4.1 ME1 Monitorar e Avaliar a Performance de TI ME2 Monitorar e Avaliar Controle Interno ME3 Assegurar Conformidade Regulatória ME4 Fornecer Governança de TI PO1 Definir um Plano Estratégico de TI PO2 Definir a Arquitetura de Informação PO3 Determinar a Direção Tecnológica PO4 Definir Processos de TI, Organização e Relacionamento PO5 Gerenciar o Investimento em TI PO6 Comunicar Metas e Diretivas Gerenciais PO7 Gerenciar Recursos Humanos PO8 Gerenciar Qualidade PO9 Avaliar e Gerenciar Riscos PO10 Gerenciar Projetos MONITORAÇÃO E AVALIAÇÃO RECURSOS DE TI Aplicações Informação Infra-estrutura Pessoas DS1 Definir níveis de Serviços DS2 Gerenciar Serviços de Terceiros DS3 Gerenciar Performance e Capacidade DS4 Garantir Continuidade dos Serviços DS5 Garantir Segurança dos Sistemas DS6 Identificar e Alocar Custos DS7 Educar e Treinar usuários DS8 Gerenciar Service Desk e Incidentes DS9 Gerenciar a Configuração DS10 Gerenciar Problemas DS11 Gerenciar Dados DS12 Gerenciar os Ambientes Físicos DS13 Gerenciar Operações Fonte: ITGI (2007) 15

16 COBIT EMPRESAS QUE ADOTARAM O COBIT Fonte: Terzian(2008) Info CORPORATE Sun Microsystems Unisys Corporation Prudential Hong Kong Finanças e Seguros Provincia de Mendoza U.S. House of Representatives Harley-Davidson Fonte: ISACA () 16

17 ALINHAMENTO VIRTUALIZAÇÃO -COBIT DOMÍNIO PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO PO1 -Definir um plano estratégico de TI PO3 - Determinar a direção tecnológica PO5 - Gerenciar os investimentos em TI PO7 - Gerenciar recursos humanos -incluída - incluída e monitorada - incluída se viável - incluir competência 17

18 ALINHAMENTO VIRTUALIZAÇÃO -COBIT DOMÍNIO AQUISIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO AI1 - Identificar soluções automatizadas AI2 - Adquirir e manter aplicativos de software AI3 - Adquirir e manter a infra-estrutura tecnológica AI4 - Permitir operação e uso (treinamentos) AI7 - Instalar e certificar soluções e mudanças - importante -atenção - importante - importante -útil 18

19 ALINHAMENTO VIRTUALIZAÇÃO -COBIT DOMÍNIO ENTREGA E SUPORTE DS1 - Definir e gerenciar níveis de serviço - muito importante DS3 - Gerenciar performance e capacidade - muito importante DS4 - Garantir continuidade dos serviços - muito importante DS5 - Garantir a segurança dos sistemas -atenção DS6 - Identificar e alocar custos - importante DS7 -Educar e treinar os usuários - importante DS8 - Gerenciar central de serviços e incidentes -útil DS9 - Gerenciar a configuração -útil DS10 - Gerenciar problemas -útil DS11 - Gerenciar dados -útil DS12 - Gerenciar os ambientes físicos -útil DS13 - Gerenciar as operações - importante 19

20 ALINHAMENTO VIRTUALIZAÇÃO -COBIT DOMÍNIO MONITORAÇÃO E AVALIAÇÃO ME1 -Monitorar e avaliar a performance de TI - pode auxiliar 20

21 COBIT com VIRTUALIZAÇÃO EMPRESA QUE UTILIZA A VIRTUALIZAÇÃO ALINHADA AO COBIT 21

22 COBIT com VIRTUALIZAÇÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS - Tecnologias de virtualização TI verde -COBIT - Recursos Humanos 22

23 REFERÊNCIAS NASCIMENTO, Rémerson Lucio do. Recomendações sobre o uso da virtualização de recursos de TI, utilizando o Cobit 4.1 como modelo de governança de TI, São Paulo,. Disponível em: < Acesso em: 20 ago.. COSO. Aboutus, COSO, USA,. < GONÇALVES, Danilo Brandão; VAHL JUNIOR, JoséCláudio. White Paper-Virtualização, Polis de Tecnologia, Campinas,. Disponível em: < Acesso em: 22 fev.. IBGC. Governança Corporativa. IBGC, São Paulo,. < Secao.aspx?CodSecao=17>. ISACA. COBIT Case Studies by Industry. ISACA, Rolling Meadows USA,. < Section=COBIT6&CONTENTID=22129&TEMPLATE=/ContentManagement/ContentDisplay.cfm>. ITGI. COBIT 4.1 Framework, Control Objectives, Management Guidelines and Maturity Models, USA, ITGI, LÉVY, Pierre. O que évirtual?trad. Paulo Neves. São Paulo, Ed. 34, LOPES, Fabiana. Virtualização: Como e para qual finalidade?. B2B Magazine, São Paulo, v. 85, n. 7, p , abr MARSHALL, David; REYNOLDS, Wade A.; MCCRORY, Dave. Advanced server virtualization. Boca Raton, Auerbach Publications, MICROSOFT. Virtualization from thedatacenterto the Desktop. Microsoft, USA, < com/download/0/a/c/0ac c-4f9a-84b0-8adef6ace753/virtualizationwhitepaper.pdf>. TERZIAN, Françoise. Todo poder ao Cobit. InfoCORPORATE, Disponível em: < Acesso em: 28 fev.. VMWARE. BROCHURE -VMwareInfrastructure 3,DatacenterManagement and Optimization Suite.VMware, USA, < 23

24 CONTATO LÚCIO BLOG: lucioti.bogspot.com (11) (11)

25 COBIT com VIRTUALIZAÇÃO PERGUNTAS e COMENTÁRIOS 25