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1 TI Inside Web Inside Services Segurança Home Cloud Outsourcing Call Center Profissional Infraestrutura Gerenciamento Mercado Saúde Digital Artigos Anuncie Postado em: 23/01/2013, às 20:05 por Redação Recomendar 0 Share 0 Tweetar 0 Após identificar a necessidade de um sistema que oferecesse maior controle das ações de marketing, a Unimed Federação Minas investiu no serviço m:mail Marketing da Mandic no modelo de cloud computing A plataforma é responsável por realizar cerca de 35 mil disparos / mês com informações de relevância para a base do Sistema Unimed, que conta com mais de 11 mil contatos válidos. As ações são direcionadas de acordo o público de relacionamento, que vai desde colaboradores operacionais até gestores e dirigentes. A Unimed Federação Minas utiliza o serviço desde 2009 para todas as áreas da empresa e conquistou a melhoria da performance do envio de marketing e controle das entregas e acessos pelos destinatários. Constatamos atualmente que 91,52% das nossas mensagens são entregues aos destinatários e que 29,37% são efetivamente acessadas. As campanhas realizadas com a Mandic nos trouxeram públicos selecionados de acordo com o assunto abordado, o que gerou um retorno das avaliações com mais agilidade, podendo-se alterar as

2 estratégias a tempo, caso seja necessário, relata Claudio Marques Mapa, analista de relacionamento da Unimed Federação Minas. Com a parceria, a empresa mantém um canal de relacionamento e de informações relevantes com agilidade e direcionamento através das ações de marketing. O dinamismo do nosso segmento de atuação exige que as informações fluam de forma rápida, assertiva e com direcionamento correto ao público de interesse. A ferramenta da Mandic tem dado um suporte importante para nossas campanhas, finaliza Mapa. Tags: Bussiness Case 0 Comentários Nome (obrigatório) (não será mostrado) (obrigatório) Website Mensagem (obrigatório) Avise-me sobre comentários seguintes por . Avise-me sobre novas publicações por . Últimas notícias Distribuição Axyon foca mercado de segurança de dados com soluções da Cyberoam Seminário Call Center + CRM 2013 Grandes empresas discutem inovação e fidelização de marca Regulamentação Empresas com até 5 mil assinantes não precisam guardar gravações de call center Promoção Após quatro anos, gerente ocupa Diretoria de Consultoria da Trustwave na AL Mercado Epeople passa a atuar como parceria na oferta de soluções da Agfa HeathCare Oncologia

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