O processo de auditoria na cadeia de valor
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- Roberto Borges Neves
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1 O processo de auditoria na cadeia de valor
2 Tópicos Auditorias a fornecedores - Enquadramento Auditoria - Fases APCER como prestadora deste serviço de auditorias
3 Auditorias a Fornecedores Conduzidas por partes com interesse na organização, tais como clientes ou pessoas em seu nome (ISO19011)
4 De acordo com Códigos de Conduta já existentes (BSCI, SMETA, ) Esquemas Próprios/Requisitos de Cliente
5 Com o objetivo de Incluir um fornecedor na cadeia de fornecimento Monitorizar o seu desempenho Dar resposta a dúvidas pontuais sobre o desempenho
6 Âmbito Responsabilidade social Segurança alimentar Qualidade do produto Rastreabilidade na cadeia de fornecimento Ambientais Saúde e segurança do trabalho Conformidade legal/contratual (.)
7 Benefícios para o Cliente Gestão do risco associado ao desempenho da cadeia de fornecimento Redução dos custos associados às atividades de gestão da cadeia de fornecimento Diminuição dos recursos internos afetos às atividades de gestão da cadeia de fornecimento Avaliação independente por profissionais competentes
8 Benefícios para o Fornecedor Aumento do negócio Estabelece relação de confiança com os Clientes Melhoria interna da Organização.
9 Auditoria Processo sistemático, independente e documentado para obter evidências de auditoria e respetiva avaliação objetiva, com vista a determinar em que medida os critérios da auditoria são satisfeitos
10 Auditoria evidências de auditoria Observação Entrevistas Documentação critérios da auditoria Responsabilidade social Segurança alimentar Qualidade do produto Rastreabilidade na cadeia de fornecimento Ambientais Saúde e segurança do trabalho Conformidade legal/contratual ( )
11 Auditoria - preparação Contacto inicial com o auditado/auditorias surpresa Determinação da exequibilidade da auditoria Recolha de dados do auditado Elaboração do Plano de Auditoria Preparação de todos os documentos para a auditoria
12 Auditoria - realização Reunião de Abertura Visita às instalações Recolha de fotos Verificação de documentação Realização de entrevistas confidenciais Verificação de documentação Documentação
13 Auditoria - encerramento Preparação dos documentos finais Plano de Ações Corretivas/Relatório de constatações Relatório de auditoria Reunião de encerramento
14 Conclusão do processo Comunicação ao Cliente com envio de documentos da auditoria Plataformas próprias Meios convencionais
15 APCER disponibiliza auditorias Em todo o mundo, com recurso a auditores locais e de competência reconhecida Para qualquer setor de atividade Num prazo reduzido e com custos reduzidos De acordo com as necessidades do Cliente Com elaboração de um relatório detalhado e de valor acrescentado
16 Estamos onde precisa África do Sul Alemanha Angola Argentina Áustria Bangladesh Bélgica Brasil Cabo Verde Chile China Coreia do Sul Espanha França Hong Kong Honduras Índia Irlanda Israel Itália Marrocos Moçambique Nicarágua Noruega Polónia Portugal Roménia Suíça Sérvia Suazilândia Taiwan Tailândia Turquia Uruguai Vietname
17 Confie Comprar globalmente é um desafio, mas com ferramentas de controlo adequadas, acrescenta-se valor ao negócio!
18 Obrigada.
Tarifário 2016 Em vigor a partir de 1/1/2016
Uzo Original Destino Preço por Minuto/SMS/MMS Voz Todas as redes nacionais 0,193 Voz (tarifa reduzida) Todas as redes nacionais 0,145 SMS Todas as redes nacionais 0,098 SMS (tarifa reduzida) Todas as redes
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