NAU ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

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1 NAU ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO EQUIPE: Representação Portaria Carla Simone Ruppenthal Neumann (Coordenadora) Docente Portaria Nº 01 de 06 de janeiro de 2016 Gilberto Tavares dos Santos (Vice Docente Coordenador) Fabio Bittencourt Meira Docente Sidinei Rocha de Oliveira. Docente Preliminarmente, há que se considerar a evolução no processo de avaliação dentro da Escola de Administração (EA). O processo de análise das avaliações apresentadas por docentes e discentes foi retomado em De forma resumida, naquele ano foram realizadas diversas reuniões sobre os resultados obtidos nas avaliações, no sentido de requalificar o NAU e direcionálo para as suas atribuições. Em 2016, por consequência, elaborou-se análise e detalhamento das avaliações, por área de atuação dentro da EA, entre 2014/2 e 2015/2. O NAU/EA atendeu ao chamado da SAI e programou reunião de apresentação dos resultados de avaliação na Semana de Avaliação da UFRGS. A reunião aconteceu em 21/06/2016 nas dependências da EA e participaram 17 pessoas, entre integrantes do NAU, CPA e membros do Conselho da Escola. No evento, foram apresentados dados relativos à apreciação do ensino ministrado (graduação, pós-graduação e especialização), da pesquisa e extensão praticadas e da infraestrutura e recursos humanos existentes. Os dados disponibilizados pela SAI foram especificados quantitativa e qualitativamente e apresentados aos participantes, conforme exemplos constantes nas Tabelas 1 e 2. Tabela 1 - Resultados médios das notas dos docentes pelos discentes por área/período 2014/2 2015/1 2015/2 Média/área FIN 4,46 4,34 4,47 4,42 GERAL 4,33 4,28 4,27 4,30 MKTG 4,49 4,48 4,40 4,46 PROD 4,38 4,50 4,40 4,43 PUB 4,43 4,16 4,32 4,30 RH 4,57 4,58 4,49 4,55 Média/período 4,42 4,39 4,38 4,40 1

2 Tabela 2: Resultados médios da avaliação dos docentes em 2015/02 Atendendo ao solicitado pela SAI, a Tabela 3, a seguir, aponta um diagnóstico qualitativo sobre as fragilidades (já considerando possíveis ações de superação) e potencialidades verificadas. 2

3 Tabela 3: Fragilidades e Potencialidades da Escola de Administração referenciadas nos eixos do SINAES. Eixo Fragilidades Potencialidades Planejamento e Avaliação Desenvolvimento - Obter maior participação de alunos, técnicos e professores no processo de planejamento e avaliação da EA. A visão estratégica entre o PDI da UFRGS e projetos pedagógicos dos cursos de Administração deve ser estimulada por meio de reuniões, seminários e atividades correlatas. - Superar a inércia relativamente à visão sistêmica entre planejamento e autoavaliação institucionais. Para isso, é preciso estabelecer programas de reconhecimento dos processos de planejamento e avaliação da UFRGS, motivando para participação o maior número possível de pessoas. - Dar amplo conhecimento dos documentos existentes a todos os níveis de colaboradores. - Demonstrar as conexões estabelecidas entre os propósitos da Universidade e o papel da EA no contexto do desenvolvimento institucional. Para isso, definir contatos periódicos entre as diversas áreas da EA, e seus participantes, por meio da realização de reuniões, seminários, grupos focados que possam levantar questões necessárias ao bom funcionamento da EA e colocá-las em prática. - Definir possível documento de entrada na EA das demandas da comunidade de forma a unificar procedimentos que permitam acompanhar o que vem sendo realizado. - Delimitar e acompanhar a disponibilização de atividades práticas para alunos, por meio de estágios e bolsas de estudos. Elaborar instrumento de avaliação da efetividade desse tipo de atividade no âmbito da EA e na formação discente. - A EA tem um grupo de pessoas com potencial para compreender e colaborar no planejamento e execução dos propósitos institucionais, conectando-os à autoavaliação e, assim, colaborar para que Escola e UFRGS desenvolvam concomitantemente as suas missões. Um exemplo disso tem sido a espontaneidade com que várias pessoas têm buscado inteirar-se sobre o conteúdo do PDI e participar das reuniões organizadas. - Há oportunidade e conhecimento para desenvolver acompanhamento periódico dos diversos processos de atuação da EA, em uma visão contínua de melhorias, com objetivos e metas claramente definidos. - O PDI e projetos pedagógicos dos cursos da EA são os documentos norteadores para aprimorar ações e programas existentes no seu âmbito. - Sólido comprometimento das estruturas administrativas da EA, e dos seus colaboradores, também de forma voluntária, com a responsabilidade social da EA. Nesse aspecto, há que se considerar ações que vêm permitindo acesso de todos ao ambiente da EA, como por exemplo, a construção de elevador de circulação de PCDs e disponibilização de espaços físicos para realização de eventos (exposições e palestras), a despeito de a infraestrutura do local requerer melhor adaptação. Vários assuntos têm sido debatidos nesse ambiente, em questões como sustentabilidade, mercado de trabalho, em periodicidades cada vez mais frequentes. A EA conta com a colaboração de uma Empresa Júnior e da EA ALUMNI. Há disponibilização de vagas para estágios, bolsas de monitoria e IC com participação ativa dos alunos. Outro meio de divulgação da EA é o sitio-web existente, com informações associadas ao papel da escola, suas atribuições, atividades sendo realizadas e integrantes da sua estrutura. 3

4 Políticas Acadêmicas Políticas de Gestão - Realizar pesquisa junto à comunidade sobre compreensão e limitações relativas à conexão entre o PDI da UFRGS e o papel da EA nesse contexto. - Traçar o perfil dos egressos para adequar os currículos dos cursos com a vida profissional. - Integrar os sistemas de pesquisa da pós-graduação e da universidade. - Criar critérios para políticas de incentivo, seja no ensino, na pesquisa ou na extensão. - Estimular o aumento das ações de extensão. - Aprimorar a comunicação interna. - Instrumentalizar o acompanhamento dos processos de gestão de pessoas, de forma a permitir inserir sugestões, realizar análises e tomada de decisão mais apurada relativamente às necessidades da EA, para que todas as suas áreas sejam atendidas de forma equânime. Na prática, criar um sistema de informações que permita acessar de forma conjunta às demandas, aplicações e resultados das ações tomadas dentro da EA. - Aprimorar a divulgação da política de gastos, no sentido de dar conhecimento a todos de como os recursos captados são utilizados. Pretende-se definir portal de consulta periódica das demandas surgidas e a aplicação dos recursos. - Implementar ações conjuntas com empresas e órgãos da sociedade civil, com vistas a atender suas necessidades e cabíveis de realização pelas competências da EA. - A produção científica da EA é condizente com as universidades líderes no país do mesmo segmento. - Recentemente vem sendo conduzido (e ainda não terminado) o processo de atualização curricular do curso de Administração Pública e Social. - As políticas acadêmicas têm sido estimuladas de acordo com os recursos disponíveis na unidade. - Existem canais oficiais de comunicação interna (assessoria de comunicação, página, facebook, listas de discussão, etc). - A EA dispõe de ferramentas que permitem avaliar a disponibilidade de docentes por curso e área de atuação, assim como identificar necessidades e excessos, de forma a reorganizar a aplicação do seu efetivo. A alocação de professores e turmas requer ajuste localizados para algumas disciplinas. Existem critérios definidos para participação docente nos cursos de pós-graduação, voltados principalmente para a produção intelectual. - O colegiado da unidade tem atuação contínua no sentido de acompanhar as necessidades de pessoal para atuar na EA, manifestando-as por meio de atas das reuniões realizadas. Os documentos geram comunicações às áreas pertinentes da Universidade. - A EA possui uma gerência administrativa estruturada com atribuições claras e servidores responsáveis por cada processo. - A EA tem setor específico para levantar necessidades, avaliar, validar e acompanhar o uso de recursos financeiros no seu ambiente. 4

5 - Definir instrumento que apure as necessidades de recursos físicos e materiais na EA. - A EA desenvolve parcerias com órgãos públicos e privados, mediante realização de projetos de pesquisa e consultoria, com contrapartida financeira, o que permite à escola adquirir patrimônio adicional tais como softwares, computadores, móveis, livros etc. Infraestrutura e recursos humanos - Priorizar e resolver alguns dos seguintes problemas: (i) por falta de salas, a unidade ministra aulas em outros locais, além do prédio da EA, gerando deslocamentos inconvenientes para alunos e professores; (ii) há apenas uma sala de reuniões; (iii) apresenta insuficiência de banheiros na área acadêmica; (iv) falta de gabinetes para os docentes; (v) necessidade de melhorar a limpeza e o ajardinamento das áreas externas; (vi) têm ocorrido interrupções frequentes no serviço dos terceirizados devido à falta de pagamento de salários e direitos trabalhistas; (vii) manutenções elétricas e hidráulicas somente são realizadas a pedido, sem proposta de revisão periódica e sistêmica; (viii) não existe um auditório para apresentações de maior relevância e participação; e (ix) há necessidade de mais vagas no estacionamento. - A EA tem aumentado sistematicamente o percentual de disciplinas ofertadas para a graduação. O acervo da biblioteca tem sido ampliado. Houve um ligeiro aumento no número de técnicos administrativos que servem à EA. Existem áreas de convivência interna e externa e acesso à rede virtual da universidade. A unidade possui uma cafeteria e um caixa eletrônico em suas dependências. O elevador foi completamente reformado e entregue à comunidade no início de Em abril/2015, a EA iniciou um processo de reforma e utilização do quinto andar do prédio vizinho, localizado na Rua Washington Luiz, 815, atualmente ocupado parcialmente pelo Departamento Nacional da Produção Mineral (DNPM). Esse processo ainda não foi concluído e, até o momento, o espaço físico não pôde ser utilizado. 5

6 Em 2017, além da busca por desenvolver as potencialidades e superar as fragilidades citadas na Tabela 3, a proposta é avançar na análise das avaliações com o intuito de melhorar os resultados até então obtidos. Almeja-se conectar eixos e dimensões do SINAES às avaliações, com o propósito de qualificar o desempenho da EA, perceber as melhorias realizadas, deficiências existentes e assim estabelecer ações a cumprir. Mais especificamente, pretende-se desenvolver e utilizar indicadores de desempenho para estabelecer tal conexão. No primeiro semestre do ano, buscar-se-á priorizar quais tópicos de interesse são mais evidentes nos eixos e dimensões para serem acompanhados e assim definir os respectivos indicadores. Essa análise inicial visará detalhar eixos e respectivas dimensões em aspectos mais emergenciais para a EA e que possam ser dimensionados e acompanhados no decorrer do tempo. A partir da definição dessa lógica de atuação, novos quesitos dentre as dimensões dos eixos do SINAES serão abordados até se obter uma visão cada vez mais completa quanto à atuação da EA no contexto da universidade e à sua colaboração para o atendimento das necessidades da sociedade. Pretende-se alcançar essa integração até o final de Ademais, com os resultados obtidos dos indicadores, é intenção divulgar a importância e necessidade de avaliar o desempenho da EA, tornar público os resultados alcançados, evidenciando as conexões entre PDI, projetos pedagógicos, eixos e dimensões do SINAES. Dessa forma, delimitar aspectos positivos e negativos que careçam de compreensão e reflexão sobre o funcionamento da EA e fortaleçam o ciclo de melhorias desejado. Em conclusão, deseja-se propor uma visão integrada da atuação da EA, estimulando uma análise de desempenho conjunto no decorrer do ano, de forma a verificar em que aspectos a EA mostra bom desempenho e quais aqueles que carecem de aprimoramento. Não obstante a pretensão de se desenvolver indicadores para monitorar o desempenho a EA, cabe ressaltar que a implementação dessa proposta estará sujeita essencialmente às seguintes questões: busca pela participação e interação entre pessoas e áreas da EA e realização de um trabalho conjunto para que os dados gerados pela avaliação sirvam de subsídio para buscar as melhorias necessárias. 6