A Plataforma E-Learning do CENFIM propósitos e características funcionais - -

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1 A Plataforma E-Learning do CENFIM propósitos e características funcionais Desde Outubro de 2008 que o CENFIM dispõe de servidores apetrechados com plataformas Moodle, que têm estado a ser utilizadas: 1 No âmbito de Projectos de Cooperação Europeia, citando-se a título de exemplos e referências 2 projectos, nos quais se utilizaram ou se utilizam plataformas Moodle desenvolvidas e mantidas pelo CENFIM: a Projecto iqtool Este projecto decorreu entre Dezembro/2007 e Novembro/2009, tendo desenvolvido uma ferramenta de avaliação da qualidade de conteúdos e de cursos e a plataforma Moodle do CENFIM (na altura em fase de testes piloto internos) foi utilizada para alojar 2 acções de testes-piloto de teste da ferramenta criada pelo Projecto, nos quais foram utilizados 8 módulos de elearning especificamente adaptados pelo CENFIM para a norma SCORM 12, para serem aferidos pela ferramenta de avaliação da qualidade b Plataforma Moodle do Projecto etool CNC ( wwwetoolcncnet ) Este projecto, Coordenado pelo CENFIM, desenvolveu um Kit de avaliação e um curso ao nível Europeu para Certificação RVCC Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências de Técnicos de Manutenção CNC 2 No âmbito de testes internos realizados no CENFIM 3 Como plataforma de suporte a acções presenciais, destacando-se neste tipo de aplicação a iniciativa que albergou, a partir de Janeiro de 2011, onde serviu como plataforma de suporte de partilha entre Formadores, Consultores e Empresários com a realização de 3 acções implementadas para o projecto IFE - Iniciativa Formação/Aconselhamento para Empresários que decorreu no Núcleo de Lisboa do CENFIM entre 2/01/2011 e 31/12/2011, estando ainda a decorrer a fase de inquéritos de avaliação finais pelo que será apresentado no próximo CINFORMANDO os resultados atingidos por esta Iniciativa (Ver também a ultima edição n 39 do 3º Trimestre de 2011 do CINFORMANDO no qual foi apresentada a notícia Iniciativa Formação/Aconselhamento para Empresários/as ) Um cada vez mais recorrente uso da plataforma, a necessidade de gerir este espaço de forma organizada e ainda a expectativa de esta poder alargar-se a outras iniciativas e generalizar-se de forma definitiva no CENFIM, levou-nos a trabalhar a sua estrutura e o seu ambiente com uma maior profundidade Desde Janeiro deste ano de 2012 o CENFIM dispõe de um Portal, disponível no endereço capaz de albergar as mais diversas iniciativas, desde as acções mais complexas de E-learning a espaços de Extranet que estarão disponíveis para suportar e promover comunidades virtuais e a partilha de informação em cada um dos seus Núcleos

2 Esta Plataforma Moodle passou assim a albergar e dar suporte a 3 tipos diferentes de utilização: 1 e-learning - Área com acções à distancia e de apoio à formação presencial Esta é a área que contém 2 tipos de Acções em modalidade elearning que se realizam no CENFIM, com utilização da plataforma Moodle de elearning do CENFIM: 1 Acções 100% à distância (elearning) Enquadram-se aqui apenas as acções de formação à distância que não tenham quaisquer sessões presenciais, com ou sem tutoria 2 Acções mistas (b-learning - formação mista com componentes presenciais e componentes a distância), com sessões à distância e sessões presenciais Enquadram-se aqui as acções de formação à distância que tenham sessões presenciais

3 2 Extranets - Área com as Redes locais para acesso dos formandos nos diferentes Núcleos do CENFIM Esta área providencia espaços de partilha entre os participantes das mesmas A plataforma irá ser utilizada para providenciar ambientes que favoreçam a partilha e colaboração entre o CENFIM e os seus utilizadores, providenciando um conjunto variável de ferramentas e funcionalidades que permitirão por um lado, criar um espaço comum de informação e partilha entre os formandos de cada Núcleo, por outro lado albergar informação e materiais de apoio à formação de cada uma das suas acções presenciais Para acesso à extranet (ou extranets) em que estiver a participar no CENFIM, o utilizador necessita de estar autenticado com a sua conta de utilizador, na qualidade de pelo menos um dos seguintes tipos de utilizador: Formando numa Acção; Utilizador da equipa de gestão, incluindo-se neste grupo os Formadores, Colaboradores, Coordenadores e Administradores de rede local de extranet Estes espaços de partilha, já há tanto tempo requeridos pelos Núcleos do CENFIM, irão agora ser gradualmente implementados, ficando à guarda de cada um dos Núcleos 3 Projectos Especiais - Área reservada para o desenvolvimento e experimentação de novas Soluções/Produtos Esta é a área de projectos a decorrer no CENFIM Aqui estarão áreas de uso reservado a parcerias e entidades, com o qual o CENFIM esteja a colaborar com vista ao desenvolvimento e experimentação de soluções/produtos no âmbito de Projectos do CENFIM, numa fase piloto, onde naturalmente se visa depois da sua validação poder transpor resultados para o lado público de utilização da Plataforma A título de exemplo citam-se 2 Projectos que estão actualmente a decorrer, e sobre os quais existem áreas de suporte: Projecto Transnacional Understand IT, a decorrer entre 30/09/2010 e 29/09/2012 Vai decorrer entre 9 de Abril e 6 de Julho uma acção de formação piloto que constitui um dos produtos deste projecto e que está a permitir a sua transferência para Portugal O curso-matriz deste curso está a ser desenvolvido no âmbito deste Projecto transnacional, estando ainda a ser desenvolvido, prevendo-se que esteja concluído antes da data agendada de arranque da acção de formação piloto, prevista para iniciar-se em 9 de Abril de 2012 A validação deste projecto possibilitará que o CENFIM passe a ter na sua resposta de E-Learning uma acção orientada para Formadores, a que em devido tempo se dará maior destaque Projecto Interno Oficina Individual de Formação

4 Este Projecto-chave para o CENFIM está actualmente a dar os seus primeiros passos de implementação, pelo que se prevê que seja definido para breve o seu curso-matriz que vai reger as acções geradas no âmbito deste Projecto Sendo um projecto de base pedagógica, prognosticamos que parte dos suportes didácticos e organizacionais das acções presenciais onde pretende investir com novas abordagens e recursos formativos possam em parte ser suportados neste ambiente, os quais serão depois alojados de forma permanente na secção 2 da plataforma que acima foi descrita (extranets) Modelo de operação da Plataforma São 3 os níveis operacionais que caracterizam os diferentes níveis possíveis de actuação de qualquer utilizador que visite a plataforma, estando o utilizador enquadrado com um dos seguintes 3 planos de interface de utilizador providenciados pela Plataforma: 1) Plano Público Este plano de operação, implica que o utilizador não esteja autenticado, estando assim a actuar com a plataforma com o estado de utilizador anónimo, tendo acesso apenas às componentes públicas e institucionais do CENFIM; 2) Plano Autenticado Este plano de actuação do utilizador ocorre enquanto o utilizador estiver autenticado perante a plataforma, com a sua conta de acesso Neste plano o utilizador terá acesso às Acções de Formação em que estiver inscrito e/ou a frequentar, assim como terá acesso a um conjunto de informações inerentes a este plano de operação; 3) Plano Formação O utilizador que esteja autenticado e tenha entrado numa das Acções de Formação no qual esteja inscrito, passará a estar no Plano Formação em termos de modo de operação para com a plataforma A interface de utilizador neste Plano irá assim depender da interface providenciada pela Interface Capa da Acção que o utilizador estiver a frequentar Apresenta-se em seguida o diagrama funcional que resume a caracterização do modelo de operação da plataforma: Acesso internet/intranet à plataforma PLANO PÚBLICO PLANO AUTENTICADO PLANO FORMAÇÃO / PARTILHA Acção elearning 001 Extranet 001 Área Projecto 001 LOGIN Interface Utilizador no Plano Institucional e Público - Áreas Públicas - Acesso anónimo Interface Utilizador no seu Plano PESSOAL - Áreas Pessoais - Acesso autenticado Acesso Autenticado Acção elearning nnn Extranet nnn Projecto nnn - Acessos dependentes dos cargos e permissões

5 Aliado a este modelo de caracterização, estão actualmente a ser desenvolvidos pelo Departamento de Gestão de Projectos (DGP) do CENFIM outros aspectos a considerar na operacionalização, tais como: Regras de boas práticas para a definição de contas de acesso e suas características operacionais como o mapa de permissões e o sistema de geração/gestão das senhas de acesso dos utilizadores, entre outras características; Cursos-matrizes que orientarão as equipas de Coordenadores, Técnicos de Formação e Formadores, na montagem e operacionalização das acções de Formação (ou de partilha), num curto espaço de tempo, para agilizar a utilização da plataforma; E um curso de introdução ao elearning e à utilização e navegação da Plataforma, assim como áreas de apoio aos diferentes intervenientes em termos de gestão global da plataforma nos quais irão ser disponibilizados diversos tutoriais de utilização / gestão da plataforma