REGULAMENTO DO PROGRAMA DISMED MAIS
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- Manuel Neto Rocha
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1 REGULAMENTO DO PROGRAMA DISMED MAIS O PROGRAMA DISMED MAIS ("PROGRAMA"), desenvolvido pela empresa DISMED DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS OLÍMPIA LTDA, sociedade por cotas de responsabilidade limitada, estabelecida na cidade de Olímpia Estado de São Paulo, à Av. Menina Moça, 559, Jardim Blanco, inscrita no CNPJ sob n.º / e Inscrição Estadual sob n.º (SP) aqui simplesmente denominada DISMED, é um programa que busca premiar farmácias e drogarias ("CLIENTE") com a distribuição de brindes, cujo recebimento se dará de acordo com a geração de pontos pela compra de medicamentos junto à DISMED. 1. DEFINIÇÕES 1.1 DISMED - empresa que atua no segmento atacadista de produtos farmacêuticos, correlatos, cosméticos as farmácias e drogarias. 1.2 CLIENTE - empresa que atua no segmento varejista de produtos farmacêuticos aos consumidores finais, podendo ser farmácias ou drogarias. Para todos os efeitos, só estarão aptas a participar deste programa as empresas consideradas de pequeno e médio porte, não sendo válida a inscrição de empresas de grande porte ou redes varejstas. 2. CONDIÇÕES EXIGIDAS PARA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA DE FIDELIDADE 2.1 O CLIENTE torna-se responsável pela análise e leitura do Regulamento do Programa MAIS, ficando ciente das regras, condições e definições impostas pela DISMED para participação do Programa, as quais se encontram todas inseridas neste documento, não podendo futuramente alegar ignorância, desconhecimento ou engano quanto ao exposto no Regulamento, pois ao realizar a inscrição presumi-se a aceitação de todas as regras e condições aqui estipuladas. 2.2 O CLIENTE torna-se responsável por manter seus dados cadastrais devidamente atualizados junto à DISMED, especialmente , endereço e telefones.
2 2.3 É exigência para participação no Programa DISMED MAIS, que o CLIENTE apresente à DISMED no ato do seu cadastro, seu contrato social, bem como todas as licenças, autorizações de funcionamento e demais documentos exigidos pelos órgãos sanitários competentes e demais órgãos regulatórios, devendo estes documentos estarem em vigência, não tendo validade a apresentação de documentos vencidos. Caso não seja cumprida essa exigência, a inscrição do CLIENTE não será validada pela DISMED. 3. COMO PARTICIPAR DO PROGRAMA DISMED MAIS 3.1 Para aderir ao Programa DISMED MAIS, o CLIENTE devera acessar o site **************, realizar sua inscrição, imprimir o presente regulamento e enviá-lo assinado para a DISMED, no endereço constante desse regulamento, juntamente com cópia da documentação aludida na cláusula Para participação no Programa DISMED MAIS será aceita e permitida somente 01 (uma) inscrição/cadastro por CNPJ. 3.3 Serão considerados para geração de pontos os valores provenientes de Danfe s emitidos pela DISMED, decorrentes de compras feitas diretamente junto à DISMED, conforme estabelecido na clausula 4.5, através dos canais de vendas pré-estabelecidos, tais como representantes comerciais, televendas e/ou diretamente no portal **************. 3.4 As Danfe s decorrentes de operações de logística não serão considerados para geração dos pontos. 3.5 Os pontos citados na clausula 3.3, poderão ser utilizados pelo CLIENTE para o recebimento de brindes, de acordo com os catálogos fornecidos pela DISMED por meio do site ************. A pontuação para aquisição de brindes poderá sofrer alterações no curso do programa de acordo com eventuais variações do mercado. 3.6 Os pontos citados na clausula 3.3 não podem ser utilizados, em hipótese alguma, para aquisição de medicamentos comercializados pela DISMED. 3.7 E expressamente proibido o CLIENTE praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos pontos adquiridos e/ou vantagens obtidas através deste Programa.
3 3.8 Os pontos obtidos pelo CLIENTE na forma e prazo estabelecidos neste Regulamento, são de uso único e exclusivo do CLIENTE, sendo expressamente proibida a transferência para qualquer outra razão social a qualquer titulo, ainda que empresa do mesmo grupo econômico. 3.9 Caso a DISMED verifique a ocorrência do disposto nas clausulas 3.7 e 3.8, o CLIENTE perderá automaticamente, o direito ao uso dos pontos adquiridos, e, será imediatamente excluído do Programa DISMED MAIS No caso de encerramento do Programa DISMED MAIS estabelecido na clausula 6.1 e/ou expiração do prazo para resgate dos pontos estabelecido na clausula 4.6, não tendo o CLIENTE utilizado seus pontos, o mesmo perderá o direito a usufruir dos pontos, de qualquer forma, caso em que a DISMED não ficará responsável pelo pagamento de qualquer indenização ou de perdas e danos ao CLIENTE A DISMED se reserva no direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente e a qualquer momento, os resgates dos pontos, sem que isso ocasione à DISMED qualquer obrigação de pagamento de indenização ou perdas e danos ao CLIENTE, devendo o fazer mediante previa comunicação ao CLIENTE por meio do site *************, ou por campanhas de ou por meio dos representantes comerciais da DISMED, 3.12 A DISMED poderá, a qualquer momento, alterar o Programa DISMED MAIS inclusive efetuar todo e qualquer tipo de alteração neste Regulamento, mediante previa comunicação ao CLIENTE, por meio do site *************, ou por campanhas de ou por meio dos representantes comerciais da DISMED Caso este Regulamento, porventura, não possa ser cumprido em parte ou em sua totalidade, por qualquer razão legal, fica a DISMED isenta de toda e qualquer responsabilidade, não ficando responsável pelo pagamento de nenhum tipo de indenização ou perdas e danos ao CLIENTE. 4. COMO UTILIZAR SEUS PONTOS 4.1 Na ocasião do recebimento do Danfe pela compra de produtos farmacêuticos conforme previsto na clausula 3.3, o CLIENTE deverá validar os seus pontos. Para isso deverá
4 acessar o portal *************, e seguir as instruções disponíveis. Essa validação deverá seguir os critérios exigidos nesse Regulamento. 4.2 Os pontos deverão ser validados no prazo máximo de 10 (dez) dias contados do recebimento do Danfe, sob pena de, exaurido o prazo, o CLIENTE perder o direito aos pontos dele provenientes. 4.3 É expressamente proibido ao CLIENTE tentar validar pontos provenientes de operações de logística, tendo em vista ao disposto na cláusula Somente serão considerados para cálculo de vantagens, os Danfe s emitidos em operações de venda de mercadorias, não sendo válidos assim os Danfe s emitidos como remessa de bonificação ou qualquer outro tipo de natureza de operação. 4.5 Do valor total da compra constante do Danfe, o CLIENTE gozará de pontos a ser divulgado pelo site ******* pelos representantes comerciais, televendas, marketing ou quaisquer outros meios de comunicação para troca por brindes, conforme previsto nas cláusulas 3.5, 3.6 e Estes pontos poderão ser alterados no decorrer do Programa pela DISMED, sem necessidade de prévio aviso, com o fim de acompanhar a política setorial a/ou financeira, de modo a preservar o equilíbrio econômico-financeiro deste Programa. 4.6 Os pontos deverão ser utilizados pelo CLIENTE no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) meses contados da sua validação, devendo o CLIENTE deter um valor mínimo de 770 (setecentos e setenta) pontos para poder resgatá-los, sempre na forma de brindes. 4.7 Caso seja encerrado o Programa DISMED MAIS conforme clausula 6.1 ou exaurido o prazo para resgate dos pontos conforme clausula 4.6, e o CLIENTE não tenha atingido o limite de pontos para resgatar o valor mínimo de R$ *****(*******), conforme disposto na clausula 3.4, 4.5 e 4.10, o CLIENTE fica ciente e concorda que perderá esses pontos automaticamente, não ficando a DISMED responsável pelo pagamento de qualquer indenização ou de perdas e danos ao CLIENTE. 4.8 A utilização dos pontos devera ser realizado mediante senha, que será enviada através de fornecido quando do efetivo cadastro no portal *********. A senha recebida pelo CLIENTE será de seu uso pessoal, intransferível e de seu exclusivo conhecimento, sendo o
5 CLIENTE o único responsável em caso de utilização por terceiros, independentemente do motivo, ficando a DISMED isenta de toda e qualquer responsabilidade pelo uso inadequado desta senha. 4.9 A DISMED disponibilizará uma lista especifica de produtos disponibilizados para troca dos pontos, estipulando o valor dos pontos pelos quais cada um poderá ser trocado Fica determinado que os pontos concedidos no Programa DISMED MAIS não poderão, sob hipótese alguma, ser trocados por dinheiro, compensados com títulos em aberto com a DISMED, não podendo infringir as clausulas 3.5, 3.6 e 4.10, eliminando assim qualquer outra modalidade de resgate a ser sugerida pelo detentor dos pontos Fica retido o resgate dos pontos ao CLIENTE que no momento do resgate estiver inadimplente com a DISMED, sendo os mesmos disponibilizados após a efetiva quitação dos débitos, observando que no período ao qual o CLIENTE estiver inadimplente estará vigorando a clausula 4.6 no tocante ao prazo de utilização dos pontos, podendo ocorrer ainda o termino do Programa DISMED MAIS, ficando o CLIENTE ciente que se ocorrer uma dessas duas situações correra o risco de perder o resgate dos seus pontos, sem direito a qualquer indenização Na eventualidade da validação dos pontos não ter sido lançada ou registrada no Programa, ou caso haja qualquer discordância, o CLIENTE deverá encaminhar solicitação de revisão à DISMED, instruída com cópias dos Danfe s referentes à operação, no prazo máximo de 30 dias, contados a partir da habilitação do crédito pelo CLIENTE, para análise de sua solicitação. Decorrido este prazo sem reclamação, haverá a perda do direito aos eventuais pontos Para controle e/ou solicitação de análise sobre inserção e validação dos pontos, o CLIENTE deve manter em seu poder uma "Danfe". Esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado em caso de reclamação sobre qualquer vantagem ou beneficio do Programa Os pontos oferecidos neste programa são cumulativos até o prazo máximo de utilização conforme clausula 4.6, ficando a critério exclusivo da DISMED agregar promoções especiais cujas compras venham a gerar pontos, por períodos determinados no decorrer da vigência do programa, tanto para o acúmulo quanto para a realização do resgate de brindes,
6 sendo que referidas promoções poderão ser divulgadas através do site *************, bem como em campanhas de marketing, em outros tipos de mídia em geral oferecida pelo mercado ou por meio dos representantes comerciais da DISMED A DISMED reserva para si o direito de cancelar os pontos originados de Danfe s consideradas irregulares, bem como, de suspender o resgate dos pontos de CLIENTE que apresente algum outro tipo de irregularidade junto à DISMED As notas fiscais de devolução emitidas por CLIENTE participante do programa contra a DISMED, dão direito à DISMED de estornar os pontos adquiridos por essas notas fiscais de devolução, proporcionalmente aos valores da devolução. 5. VERIFICAÇAO DOS PONTOS 5.1 O CLIENTE devera consultar o site ************** para acompanhar seu saldo de pontos e vencimento de expiração dos direitos, alem de obter outras informações relativas ao presente Programa. 6. VIGENCIA DO PROGRAMA DISMED MAIS 6.1. O Programa entrará vigência a partir de 01/11/2010 podendo ser cancelado definitivamente ou interrompido provisoriamente pela DISMED a qualquer tempo, mediante comunicação por meio do site *************, bem como por campanhas de , em ou por meio dos representantes comerciais da DISMED, não gerando direito a nenhum tipo de indenização aos CLIENTES. 7. DO REGISTRO 7.1 O presente Regulamento encontra-se devidamente registrado junto ao *** Oficial de Registros de Títulos e Documentos da Cidade de Olímpia-SP, onde serão também registradas as alterações eventualmente realizadas neste Regulamento. Olímpia SP, ** de outubro de 2010.
7 Dismed Distribuidora de Medicamentos Olímpia Ltda. De acordo: Cliente (Esta folha de assinatura é parte integrante do REGULAMENTO DO PROGRAMA DISMED MAIS)
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