Manual do software de pessoal Palm VersaMail

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1 Manual do software de pessoal Palm VersaMail

2 Copyright 2002 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync, MultiMail, PalmModem e Palm OS são marcas registradas da Palm, Inc. O logotipo do HotSync, Palm, o logotipo da Palm e VersaMail são marcas comerciais da Palm, Inc. Outros nomes de produtos são marcas comerciais ou marcas registradas de seus respectivos proprietários. Isenção e limitação de responsabilidade A Palm, Inc. não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas resultantes do uso deste manual. A Palm, Inc. não se responsabiliza por quaisquer danos ou reivindicações de terceiros resultantes do uso deste software. A Palm, Inc. não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados pela exclusão de dados em decorrência de defeitos, bateria esgotada ou reparos. Faça cópias backup de todos os dados importantes em outra mídia para evitar perda de dados. IMPORTANTE Leia o Contrato de Licença de Software do Usuário Final fornecido com este produto antes de usar o(s) software(s) que o acompanha(m). O uso de qualquer parte do software indica a aceitação dos termos do Contrato de Licença de Software do Usuário Final. PN: A-BP

3 Conteúdo Sobre este manual Capítulo 1: Introdução ao software de pessoal Palm VersaMail Recursos do software Palm VersaMail Instalação do aplicativo VersaMail Sincronização de um nome de usuário já existente Atualizando um banco de dados MultiMail Instalação do aplicativo Documents To Go Capítulo 2: Configuração e gerenciamento de contas de Tipos de conta e conexão Criação de conta apenas para sincronização Inserção do nome do usuário e da senha da conta Inserção do nome do servidor de correio de entrada e saída Definição de opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP Adição de uma assinatura Configuração da conta apenas para sincronização Antes de configurar uma conta de de rede Criação de uma conta de de rede Inserção do nome do usuário e da senha da conta Inserção do nome do servidor de correio de entrada e saída Definição de opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP Definição das opções do correio de saída Adição de uma assinatura Teste da nova conta Definição das preferências de conexão do VersaMail Edição de contas de Alteração do nome do usuário e da senha da conta Edição do nome do servidor de correio de entrada e saída Edição das opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP iii

4 Conteúdo Edição das opções de correio de saída Adição de uma assinatura Exclusão de uma conta de Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de Capítulo 3: Obtenção, envio e gerenciamento de Obtenção e leitura de Escolha da conta de e exibição da Caixa entrada Obtenção de por assunto ou obtenção de mensagens inteiras Ícones no Software de pessoal Palm VersaMail Leitura de Exibição de outras pastas Gerenciamento de colunas na tela de lista da pasta Movimentação de entre pastas Criação e edição de pastas de correio Criação e envio de novo Endereçamento de uma mensagem com a inserção do endereço Endereçamento de uma mensagem com o aplicativo Contatos Redação e envio de Conclusão de rascunhos Anexação de assinatura pessoal Encaminhamento de Resposta a um Uso de anexos Exibição de anexos no computador de mão Download de anexos grandes Anexação de arquivos a s Encaminhamento de um anexo Exclusão de mensagens Esvaziamento da lixeira Marcação de mensagens como lidas ou não lidas Definição das preferências para obtenção e exclusão de Adição ou atualização de uma entrada do aplicativo Contatos diretamente de uma mensagem iv

5 Conteúdo Capítulo 4: Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync Configuração das opções de sincronização e da conta Verificação das configurações de conta do computador de mão antes da sincronização das contas Configuração do Microsoft Outlook Configuração do Microsoft Outlook Express Configuração do Eudora Conversão de arquivos anexados Sincronização de uma conta Capítulo 5: Operações avançadas Gerenciamento de filtros de correio Criação de filtros de correio Ativação e desativação de filtros Edição ou exclusão de um filtro Definição de preferências de rede e conexão Definição de preferências de rede Definição das preferências de conexão NPAs Gerenciamento das configurações de correio Adição de APOP a uma conta Adição de ESMTP a uma conta Cópia de texto de uma mensagem de para uso em outros aplicativos Uso da barra de comandos Detalhes do cabeçalho do Backup dos bancos de dados de correio Sincronização sem fio da pasta IMAP Acesso ao corporativo Apêndice A: Navegação em cinco direções no software de pessoal Palm VersaMail Apêndice B: Atalhos de teclado no software de pessoal Palm VersaMail Índice v

6 Conteúdo vi

7 Sobre este manual Com o Software de pessoal Palm VersaMail, pode-se enviar, receber e gerenciar mensagens de no computador de mão. O Manual do software de pessoal Palm VersaMail mostra como instalar o aplicativo VersaMail, descreve as várias contas de correio e explica como usar os diversos recursos do software. Este manual pressupõe que você saiba usar as funções básicas do computador de mão Palm, como os aplicativos básicos e o Gerenciador de HotSync. Para obter mais informações sobre como usar o computador de mão Palm, consulte a documentação que acompanha o produto. 1

8 Sobre este manual 2

9 CAPÍTULO 1 Introdução ao software de pessoal Palm VersaMail O Software de pessoal Palm VersaMail é a mais recente novidade na linha de aplicativos de pessoais da Palm. Anteriormente conhecido como MultiMail, o VersaMail contém novos recursos que facilitam ainda mais o envio e o recebimento de mensagens de e o gerenciamento de contas de . Este capítulo aborda os seguintes itens: Uma visão geral dos recursos do aplicativo VersaMail 2.0 Instalação do aplicativo VersaMail Sincronização de nome de usuário existente Atualização de um banco de dados do MultiMail já existente para uso com o aplicativo VersaMail Download e instalação do aplicativo DataViz Documents To Go Recursos do software Palm VersaMail Principais recursos do aplicativo VersaMail, incluindo: Suporte à navegação em cinco direções em computadores de mão que dispõem de navegador com cinco direções Suporte a teclado plug-in Somente para computadores de mão Palm Tungsten T: suporte ao serviço radiotelefônico móvel Bluetooth interno no computador de mão, permitindo conectividade de sem fio Instalação do aplicativo VersaMail Antes de instalar o aplicativo VersaMail, certifique-se de dispor dos seguintes itens: Um computador de mão Palm com Palm OS versão 4.1 ou superior 750 quilobytes (KB) de RAM disponível no computador de mão 3

10 Capítulo 1 Introdução ao software de pessoal Palm VersaMail Os usuários do computador de mão Tungsten T podem instalar o aplicativo VersaMail a partir do CD-ROM Software Essentials que acompanha o produto. Os usuários de outros computadores de mão devem fazer o download do aplicativo VersaMail na Web. Veja a seguir as etapas para cada tipo de procedimento de instalação. Para instalar o aplicativo VersaMail a partir do CD-ROM (computador com Windows): 1. Insira o CD-ROM Software Essentials que acompanha o computador de mão na unidade de CD-ROM do computador. 2. A partir das categorias listadas do lado esquerdo da tela Instalar, clique na guia Comunicações, clique em VersaMail e siga as instruções em tela. 3. Verifique se o computador de mão está na base e se o cabo está corretamente conectado ao computador de mesa. Em seguida, pressione o botão HotSync. A operação de HotSync atualiza os arquivos do aplicativo VersaMail no computador de mão. 4. Depois de terminada a operação de HotSync, toque no ícone Local e, em seguida, no ícone do VersaMail. 5. Toque em Reinicializar. 4

11 Instalação do aplicativo VersaMail Para instalar o aplicativo VersaMail a partir do CD-ROM (computador Mac): 1. Insira o CD-ROM Software Essentials que acompanha o computador de mão na unidade de CD-ROM do computador. 2. Abra a pasta Bônus Software, abra a pasta Comunicações, clique duas vezes no ícone Installer do VersaMail e siga as instruções em tela. 3. Verifique se o computador de mão está na base e se o cabo está corretamente conectado ao computador de mesa. Em seguida, pressione o botão HotSync. A operação de HotSync atualiza os arquivos do aplicativo VersaMail no computador de mão. 4. Depois de terminada a operação de HotSync, toque no ícone Local e, em seguida, no ícone do VersaMail. 5. Toque em Reinicializar. Se você tiver adquirido o aplicativo VersaMail em uma loja da Palm ou em outro revendedor on-line, terá que fazer o download e a instalação do aplicativo a partir da Web. Siga as instruções no site do revendedor na Web para download e instalação do aplicativo. Para instalar o aplicativo VersaMail a partir da Web: 1. Após o download do aplicativo de instalação, no Windows Explorer, localize e clique duas vezes no arquivo versamail-[idioma].exe, onde [idioma] é o idioma a ser usado. 2. Clique em Avança e, em seguida, em Avança novamente. 5

12 Capítulo 1 Introdução ao software de pessoal Palm VersaMail 3. Verifique se o computador de mão está na base e se o cabo está corretamente conectado ao computador de mesa. Em seguida, clique em Avança. A operação de HotSync atualiza os arquivos do aplicativo VersaMail no computador de mão. 4. Toque no ícone do VersaMail no computador de mão após o término da operação de HotSync. 5. Toque em Reinicializar. Sincronização de um nome de usuário já existente Se você planeja sincronizar o computador de mão com um nome de usuário já existente através de uma operação de HotSync, faça isso antes de inserir suas informações de conta de no aplicativo VersaMail. Se inserir as informações sobre a conta de antes e, em seguida, sincronizar o computador de mão para um nome de usuário já existente, as informações sobre o nome do usuário substituirão as informações sobre a conta de inseridas. Atualizando um banco de dados MultiMail Se você já tiver usado um aplicativo de pessoal da Palm, como o MultiMail SE ou MultiMail Deluxe, poderá atualizar seu banco de dados de para ser usado com o aplicativo VersaMail. 6

13 Instalação do aplicativo Documents To Go Para atualizar um banco de dados de existente para uso com o aplicativo VersaMail: 1. Execute uma operação de HotSync com um perfil de usuário que contenha o banco de dados de existente. Para isso, posicione o computador de mão na base, pressione o botão HotSync e, em seguida, selecione um perfil que contenha um banco de dados de na lista de usuários exibida no computador de mesa. 2. Toque no ícone Local e, em seguida, no ícone do VersaMail. 3. Toque em Sim para aceitar a atualização. OBSERVAÇÃO Só será possível continuar a usar o aplicativo VersaMail depois de tocar em Sim. Instalação do aplicativo Documents To Go O aplicativo Documents To Go permite a conversão de anexos através de operações de HotSync. Os plug-ins de conversão de anexos do DataViz Documents To Go são configurados automaticamente para funcionar com o aplicativo VersaMail. Só a versão ou superior do Documents To Go funciona corretamente com o aplicativo VersaMail. No caso de usuários do computador de mão Tungsten T, a versão 5 do Documents To Go está incluída no CD-ROM Software Essentials que acompanha o produto. Consulte o documento Documents To Go Getting Started Manual para obter mais informações. No caso de usuários de outros computadores de mão, a versão ou superior do Documents To Go pode estar incluída no CD-ROM de bônus que acompanha o produto. Caso não esteja, será preciso ir até para adquirir e fazer o download da versão ou superior do aplicativo. 7

14 Capítulo 1 Introdução ao software de pessoal Palm VersaMail 8

15 CAPÍTULO 2 Configuração e gerenciamento de contas de Com o Software de pessoal Palm VersaMail, pode-se acessar contas de de provedores como Earthlink ou Yahoo. Algumas empresas também podem permitir acesso a corporativo, desde que o servidor de correio seja devidamente configurado; consulte Acesso ao corporativo no Capítulo 5 para obter informações. Pode-se adicionar até oito contas de no computador de mão através da configuração de uma conexão com um provedor de rede ou da sincronização com um aplicativo de no computador de mesa. Por exemplo, se você tiver uma conta de Yahoo com acesso POP, poderá criar uma nova conta no aplicativo VersaMail e dar à nova conta o nome de Yahoo, para permitir o envio e recebimento de s no computador de mão usando a conta Yahoo. Este capítulo aborda os seguintes itens: Tipos de conta e conexão Preparação para configurar contas de Configuração de contas de Edição de contas de Exclusão de contas de Tipos de conta e conexão O aplicativo oferece suporte a dois tipos de conta de Apenas para sincronização: pode-se exibir e gerenciar s entre o computador de mão e um aplicativo de do computador de mesa, como o Microsoft Outlook, através de uma operação de HotSync com uso da base/ cabo. Não é possível enviar nem receber mensagens por processos sem fio ou via modem no caso de contas desse tipo. Rede: pode-se enviar e receber s diretamente de e para o computador de mão criando-se uma conexão com um provedor de rede. 9

16 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Através de uma conta de rede, pode-se configurar ou acessar uma conta de usando um dos seguintes métodos de conexão: Cartão Palm Bluetooth (vendido separadamente) conectado através do slot para cartões de expansão ou serviço radiotelefônico móvel Bluetooth interno (depende do modelo de computador de mão; consulte a documentação que acompanha o computador de mão para determinar se o produto dispõe desse serviço.) Acessório PalmModem (vendido separadamente) Sled de modem externo (por exemplo, o sled ) Porta de infravermelho no computador de mão para porta de infravermelho em um telefone móvel Conexão direta com um telefone móvel usando um cabo físico Base/cabo do computador de mão conectada ao computador de mesa (somente usuários do Windows) Criação de conta apenas para sincronização Uma conta de apenas para sincronização permite fazer o download, exibir e gerenciar s entre o computador de mão e um aplicativo de do computador de mesa, como o Microsoft Outlook, através de operações de HotSync com a base /cabo. Não é possível enviar nem receber mensagens por processos sem fio ou via modem no caso de contas desse tipo. Se você estiver configurando uma conta de apenas para sincronização e dispuser de um provedor de serviços de Internet (ISP, Internet service provider) bastante conhecido, como o Earthlink ou Mindspring, muitas das configurações necessárias são automaticamente definidas durante a criação da conta. Para outros ISPs, são necessárias as seguintes informações: O protocolo usado para s de entrada, como POP ou IMAP O nome do servidor de correio de entrada O nome do servidor de correio de saída (SMTP) Se a conta de requer algum tipo de criptografia, como APOP ou ESMTP O endereço e a senha de OBSERVAÇÃO As informações sobre a conta de podem ser obtidas com o provedor de . Dependendo do tipo de serviço de disponível, talvez seja possível acessar essas informações através do site do provedor de na Web ou através do suporte ao cliente do provedor. Para criar uma conta de apenas para sincronização: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Contas. 10

17 Criação de conta apenas para sincronização 3. Selecione Configuração de conta. 4. Toque em Novo. 5. Faça o seguinte: Nome da conta: insira um nome descritivo para essa conta, como Meu Yahoo. Serv. de correio: toque na lista de seleção Serv. de correio e selecione o provedor ao qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP não estiver listado. Protocolo: toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP. (A maioria dos provedores de usa o protocolo POP.) Se o aplicativo VersaMail conhecer o protocolo para o serviço de correio selecionado, ele exibirá o protocolo correto. 11

18 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de 6. Na mesma tela, marque a caixa de seleção Apenas para sincronização. Marque esta caixa de seleção para uma conta apenas para sincronização 7. Toque em Avança. Inserção do nome do usuário e da senha da conta Na próxima parte da tela Configuração de conta do VersaMail, digite o nome do usuário e a senha da conta. Para inserir o nome do usuário e a senha da conta: 1. Insira o nome do usuário usado para acessar o . Isso geralmente corresponde à parte do endereço de que antecede o normalmente não se usa todo o endereço de Toque na caixa Senha e, em seguida, digite a senha. A caixa Senha exibe a palavra Atribuído para indicar que foi inserida uma senha. 3. Toque em OK. 4. Toque em Avança. 12

19 Criação de conta apenas para sincronização Inserção do nome do servidor de correio de entrada e saída Você precisa inserir o endereço de da conta que estiver acessando, bem como o nome dos servidores de entrada e de saída. Para inserir as configurações do servidor de correio: 1. Se tiver escolhido um serviço pré-configurado na lista de seleção Serv. de correio na tela Configuração de conta, o campo de endereço de será completado automaticamente com base no nome do usuário e no serviço de correio inseridos. Verifique o endereço para certificar-se de que esteja correto e edite-o se necessário. Se tiver escolhido Outro na lista de seleção Serv. de correio na tela Configuração de conta, insira o endereço de da conta. 2. Insira o nome do servidor de correio de entrada (POP), como pop.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 3. Insira o nome do servidor de correio de saída (SMTP), como smtp.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de saída, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 4. Toque em Avança. 5. Siga um destes procedimentos: Para aceitar essas opções de e começar a usar o aplicativo VersaMail, toque em Done. Isso o levará para a Caixa de entrada da conta que acabou de ser configurada. Consulte o Capítulo 3 para receber e enviar s. Para configurar opções de adicionais, toque em Avança. Continue com o próximo conjunto de procedimentos. 13

20 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Definição de opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP A próxima tela de configuração do VersaMail exibe opções diferentes, dependendo do protocolo usado pelo serviço de correio, POP ou IMAP. Para definir as opções do servidor de recuperação de correio para uma conta POP ou IMAP: 1. (Opcional) Selecione uma das configurações a seguir: Selecione Obter SOMENTE correio não lido para fazer o download para o computador de mão apenas das mensagens não lidas. Se você não escolher essa opção e tocar em Obter/enviar, todas as mensagens de que estiverem no servidor de correio do provedor serão transferidas para Inbox, incluindo as mensagens já lidas. Para obter todos os s (incluindo os já lidos) e não apenas os não lidos, desmarque a opção Obter SOMENTE correio não lido. Para excluir mensagens no servidor de correio do provedor quando forem excluídas no aplicativo VersaMail, marque a caixa de seleção Excluir mensagens no servidor quando elas forem excluídas no VersaMail. (Somente contas POP) Para obter o no computador de mão mas também deixá-lo no servidor para que possa exibi-lo depois no desktop, marque a caixa de seleção Deixar correio no servidor. Por exemplo, se criar uma conta para receber da conta Yahoo e selecionar essa opção, o antigo na conta Yahoo ainda estará visível na próxima vez que visitar o site Yahoo.com para acessar a Caixa de entrada de Yahoo. Para limitar o tamanho máximo das mensagens de de entrada, insira o tamanho em quilobytes (KB) em Tamanho máx. de mensagens. Por padrão, o tamanho máximo de uma mensagem de entrada é 5 KB, mas pode-se inserir um tamanho menor. O tamanho máximo de mensagem que pode ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no total, incluindo anexos. Contas POP Contas IMAP 2. Toque em Avança. 14

21 Criação de conta apenas para sincronização Definição das opções do correio de saída As opções para correio de saída são idênticas para contas POP e IMAP. Para definir as opções do correio de saída: 1. (Opcional) Siga um destes procedimentos: Seu nome: insira o nome que deseja exibir nas mensagens enviadas, como, por exemplo, José Silva. Endereço para resposta: insira o endereço de que deseja que suas mensagens de exibam para os destinatários e para o qual estes devem responder, somente se for diferente do endereço de do qual estiver enviando a mensagem. Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem de eu@yahoo.com mas quiser que os destinatários respondam para eu@earthlink.net, digite o endereço de resposta aqui. Com o uso da opção Responder ao endereço, parecerá que o foi enviado do endereço inserido. CCO: marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta de qualquer mensagem de enviada para outro endereço de . O endereço de da cópia oculta não é visto pelos outros destinatários da mensagem. Por exemplo, se quiser que todas as mensagens enviadas do computador de mão sejam enviadas para sua conta de corporativo, insira este endereço de Toque em Avança. Adição de uma assinatura Se quiser, poderá adicionar uma assinatura para cada mensagem de enviada. Por exemplo, pode-se inserir o nome e o número do telefone para que sejam exibidos em cada mensagem enviada. 15

22 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Para adicionar uma assinatura pessoal: 1. Toque na caixa de seleção the Anexar assinatura às mensagens e, em seguida, insira o texto da assinatura. Essa assinatura será anexada a todos os s de saída. 2. Toque em OK. Configuração da conta apenas para sincronização Depois de terminada a configuração de uma conta de apenas para sincronização, será preciso configurá-la no computador de mesa. Consulte Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync no Capítulo 4 para obter informações. Só será possível sincronizar s entre o computador de mão e o computador de mesa depois que a conta for configurada no computador de mesa. Antes de configurar uma conta de de rede Antes de configurar uma conta de de rede, será preciso executar os seguintes procedimentos: Estabelecer a conta com um provedor de rede: os provedores de rede mais comuns incluem os provedores de serviço de Internet (ISPs), como Earthlink e Prodigy. Um provedor também pode ser uma operadora de telefonia sem fio GSM ou GPRS, como VoiceStream, Cingular ou VodaFone. Para enviar e receber s usando o Cartão Palm Bluetooth com um telefone móvel ativado para os recursos GSM ou GPRS servindo de modem, será preciso configurar uma conta com uma operadora GSM ou GPRS. Para enviar e receber s usando o Cartão Palm Bluetooth ou produtos que dispõem de serviço radiotelefônico móvel Bluetooth interno (somente computadores de mão Tungsten T) com o telefone móvel ativado para os recursos GSM ou GPRS servindo de modem, será preciso configurar uma conta com uma operadora GSM ou GPRS. Defina as configurações dessa conta no computador de mão: faça isso através dos painéis Preferências - Rede e Preferências - Conexão do computador de mão. Consulte Definição de preferências de rede e Definição das preferências de conexão no Capítulo 5. 16

23 Antes de configurar uma conta de de rede Também é preciso ter os pré-requisitos apropriados para os tipos de conexão desejados, como se segue. Tipo de conexão Serviço radiotelefônico móvel Bluetooth interno (somente para computadores de mão Tungsten T) Cartão Palm Bluetooth conectado através de slots de cartão de expansão (computadores de mão que não sejam o Tungsten T) Acessório PalmModem Sled de modem externo (802.11) Infravermelho para telefone móvel com infravermelho Conexão direta com um telefone móvel usando um cabo físico Base do computador de mão conectada ao computador de mesa Pré-requisito Serviço ativo com um provedor sem fio que suporta tecnologia Bluetooth e um telefone móvel ou Ponto de acesso à rede local ativado com tecnologia Bluetooth. Observe que algumas operadoras de GSM exigem a inscrição em um serviço de dados especial (separado do serviço de voz) para estabelecer uma conexão de rede. Cartão Palm Bluetooth Serviço sem fio ativo com uma operadora de GSM ou GSM/GPRS e um telefone móvel GSM ou GPRS ativado com tecnologia Bluetooth, ou Ponto de acesso à rede local ativado com tecnologia Bluetooth Observe que algumas operadoras de GSM exigem a inscrição em um serviço de dados especial (separado do serviço de voz) para estabelecer uma conexão de rede. Acessório PalmModem Acessório de modem sem fio Telefone móvel com infravermelho Cabo conector e telefone móvel Base do computador de mão ou cabo (somente usuários do Windows) Se você estiver configurando uma nova conta de e dispuser de um ISP como o Earthlink ou Mindspring, muitas das configurações necessárias são automaticamente definidas durante a criação da conta. Para outros ISPs, são necessárias as seguintes informações: O protocolo usado para s de entrada, como POP ou IMAP O nome do servidor de correio de entrada O nome do servidor de correio de saída (SMTP) 17

24 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Se a conta de requer algum tipo de criptografia, como APOP ou ESMTP O endereço e a senha de O script de login (se houver) necessário para conexão com o ISP ou servidor de correio OBSERVAÇÃO As informações sobre a conta de podem ser obtidas com o provedor de . Dependendo do tipo de serviço de disponível, talvez seja possível acessar essas informações através do site do provedor de na Web ou através do suporte ao cliente do provedor. Criação de uma conta de de rede Em Configuração de conta, você será orientado por todo o processo de criação de uma conta de de rede. Para criar uma conta de de rede: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Contas. 3. Selecione Configuração de conta. 4. Toque em Novo. 5. Faça o seguinte: Nome da conta: insira um nome descritivo para esta conta, como Meu Yahoo. Serv. de correio: toque na lista de seleção Serv. de correio e selecione o provedor ao qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP não estiver listado. Protocolo: toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP. (A maioria dos provedores de usa o protocolo POP.) 18

25 Criação de uma conta de de rede Se o aplicativo VersaMail conhecer o protocolo para o serviço de correio selecionado, ele exibirá o protocolo correto. 6. Toque em Avança. Inserção do nome do usuário e da senha da conta Na próxima parte da tela Configuração de conta do VersaMail, insira o nome do usuário e a senha da conta. Para inserir o nome do usuário e a senha da conta: 1. Insira o nome do usuário usado para acessar o . Isso geralmente corresponde à parte do endereço de que antecede o normalmente não se usa todo o endereço de Toque na caixa Senha e, em seguida, digite a senha. A caixa Senha exibe a palavra Atribuído para indicar que foi inserida uma senha. 3. Toque em OK. 4. Toque em Avança. 19

26 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Inserção do nome do servidor de correio de entrada e saída Você precisa inserir o endereço de da conta que estiver acessando, bem como o nome dos servidores de entrada e de saída. Para inserir as configurações do servidor de correio: 1. Se tiver escolhido um serviço pré-configurado na lista de seleção Serv. de correio na tela Configuração de conta, o campo de endereço de será completado automaticamente com base no nome do usuário e no serviço de correio inseridos. Verifique o endereço para certificar-se de que esteja correto e edite-o se necessário. Se tiver escolhido Outro na lista de seleção Serv. de correio na tela Configuração de conta, insira o endereço de da conta. O endereço de será preenchido automaticamente se tiver escolhido um serviço de correio pré-configurado 2. Insira o nome do servidor de correio de entrada (POP), como pop.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 3. Insira o nome do servidor de correio de saída (SMTP), como smtp.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de saída, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 4. Toque em Avança. Os servidores de correio serão preenchidos automaticamente se o aplicativo VersaMail conhecer os nomes tomando por base o serviço de correio escolhido 20

27 Criação de uma conta de de rede 5. Siga um destes procedimentos: Para aceitar essas opções de e começar a usar o aplicativo VersaMail, toque em OK. Isso o levará para a Caixa de entrada da conta que acabou de ser configurada. Consulte o Capítulo 3 para receber e enviar s. Para configurar opções adicionais de correio, toque em Avança. Continue com o próximo conjunto de procedimentos. Definição de opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP A próxima tela de configuração do VersaMail exibe opções diferentes, dependendo do protocolo usado pelo serviço de correio, POP ou IMAP. Para definir as opções do servidor de recuperação de correio para uma conta POP ou IMAP: 1. (Opcional) Siga um destes procedimentos: Selecione Obter SOMENTE correio não lido para fazer o download para o computador de mão apenas das mensagens não lidas. Se você não escolher essa opção e tocar em Obter/enviar, todas as mensagens de que estiverem no servidor de correio do provedor serão transferidas para Caixa de entrada, incluindo as mensagens já lidas. Para obter todos os s (incluindo os já lidos) e não apenas os não lidos, desmarque a opção Obter SOMENTE correio não lido. Para excluir mensagens no servidor de correio do provedor quando forem excluídas no aplicativo VersaMail, marque a caixa de seleção Excluir mensagens no servidor quando elas forem excluídas no VersaMail. (Somente contas POP) Para obter o no computador de mão mas também deixá-lo no servidor para que possa exibi-lo depois no computador de mesa, marque a caixa de seleção Deixar correio no servidor. Por exemplo, se criar uma conta para receber da conta Yahoo e selecionar essa opção, o antigo na conta Yahoo ainda estará visível na próxima vez que visitar o site Yahoo.com para acessar a Caixa de entrada de Yahoo. Para limitar o tamanho máximo das mensagens de de entrada, insira o tamanho em quilobytes (KB) em Tamanho máx. de mensagem. Por padrão, o tamanho máximo de uma mensagem de entrada é 5 KB, mas pode-se inserir um tamanho menor. O tamanho máximo de mensagem que pode ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no total, incluindo anexos. 21

28 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Contas POP Contas IMAP 2. Toque em Avança. Definição das opções do correio de saída As opções para correio de saída são idênticas para contas POP e IMAP. Para definir as opções do correio de saída: 1. (Opcional) Siga um destes procedimentos: Seu nome: insira o nome que deseja exibir nas mensagens enviadas, como, por exemplo, José Silva. Endereço para resposta: insira o endereço de que deseja que suas mensagens de exibam para os destinatários e para o qual devem responder, somente se for diferente do endereço de do qual estiver enviando a mensagem. Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem de eu@yahoo.com mas quiser que os destinatários respondam para eu@earthlink.net, digite o endereço de resposta aqui. Com o uso da opção Responder ao endereço, parecerá que o foi enviado do endereço inserido. CCO: marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta de qualquer mensagem de enviada para outro endereço de . O endereço de da cópia oculta não é visto pelos outros destinatários da mensagem. Por exemplo, se quiser que uma cópia de todas as mensagens enviadas do computador de mão seja enviada para a conta de do computador de mesa, digite esse endereço de Toque em Avança. 22

29 Definição das preferências de conexão do VersaMail Adição de uma assinatura Se quiser, poderá adicionar uma assinatura para cada mensagem de enviada. Por exemplo, pode-se inserir o nome e o número do telefone para que sejam exibidos em cada mensagem enviada. Para adicionar uma assinatura pessoal: 1. Toque na caixa de seleção the Anexar assinatura às mensagens e, em seguida, indira o texto da assinatura. Essa assinatura será anexada a todos os s de saída. Teste da nova conta 2. Toque em OK. Depois que uma nova conta de é configurada, o aplicativo VersaMail exibe a Caixa de entrada da conta. Toque em Obter para testar se a conta de está configurada e funciona corretamente. Consulte Obtenção de por assunto ou obtenção de mensagens inteiras no Capítulo 3 para obter mais informações. Definição das preferências de conexão do VersaMail Defina preferências de conexão para as contas de . Essas preferências se aplicam a todas as contas configuradas no aplicativo VersaMail. Para definir as preferências de conexão de conta: 1. Na Caixa de entrada ou em outra tela de pasta, toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Toque em Preferências. 23

30 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de 4. Toque em Avançado. 5. Selecione qualquer uma das configurações a seguir: Ativar endereçamento Esvaziar Lixeira Tempo limite Desconectar automaticamente Desconectar ao sair Digita antecipadamente e preenche um endereço de reconhecido. Consulte Uso do recurso endereçamento para endereçar uma mensagem no Capítulo 3 para obter mais informações. Determina com que freqüência as mensagens de na lixeira são excluídas automaticamente. Consulte Esvaziamento da lixeira no Capítulo 3 para obter mais informações. Define o número de segundos para tentar conexão antes de desistir. Se estiver usando um adaptador com um telefone móvel, esse valor deve ser maior do que 45 segundos. Para alterar, toque no campo Tempo limite e insira um novo valor. Desconecta automaticamente as conexões remotas após cada comando. Cada comando executado inicia uma nova chamada para o ISP. Essa configuração não é recomendada se o usuário estiver planejando executar várias transações de em um breve período de tempo. Desconecta da rede somente quando o usuário sai do aplicativo VersaMail. Esse recurso é uma alternativa para a opção Auto-desconexão. Essa opção manterá a conexão ativa enquanto suas atividades se restringirem ao aplicativo VersaMail, mas encerrará a conexão se outro aplicativo começar a ser usado no computador de mão. Se essa opção não for selecionada, o usuário precisa desconectar manualmente do ISP. 24

31 Edição de contas de Aguardar modem Exibe o número de segundos que o modem usa para se inicializar. Se tiver um modem, toque e insira um número de segundos para a espera. A configuração típica para um modem sem fio é 3, para os modens normais, esta configuração é 0. Edição de contas de Ocasionalmente, pode ser necessário editar informações sobre uma das contas de já configuradas. Para selecionar a conta a ser editada: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Contas. 3. Selecione Configuração de conta. 4. Toque no nome da conta que deseja editar e, em seguida, toque em Editar. Para editar uma conta: 1. Na tela Configuração de conta, altere uma das seguintes opções: Nome da conta: insira um nome descritivo para essa conta, como Meu Yahoo. Serv. de correio: toque na lista de seleção Serv. de correio e selecione o provedor ao qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP não estiver listado. Protocolo: toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP. (A maioria dos provedores de usa o protocolo POP.) 25

32 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Se o aplicativo VersaMail conhecer o protocolo para o serviço de correio selecionado, ele exibirá o protocolo correto. 2. Toque em Avança. Alteração do nome do usuário e da senha da conta Na próxima parte da configuração da conta do VersaMail, pode-se alterar o nome do usuário e/ou a senha para a conta. Para editar o nome do usuário e a senha da conta: 1. (Opcional) Insira um novo nome de usuário para acessar o . Isso geralmente corresponde à parte do endereço de que antecede o normalmente não se usa todo o endereço de (Opcional) Toque na caixa Senha e, em seguida, insira uma nova senha. A caixa Senha exibe a palavra Atribuído para indicar que foi inserida uma senha. 3. Toque em OK. 4. Toque em Avança. Edição do nome do servidor de correio de entrada e saída Se o endereço de e-ou o nome dos servidores de correio de entrada e saída tiver sido alterado ou foi inserido incorretamente, pode-se editar o endereço ou o nome do servidor. 26

33 Edição de contas de Para editar as configurações do servidor de correio: 1. (Opcional) Insira um novo endereço de para a conta que estiver acessando, como exemplodenome@yahoo.com. 2. (Opcional) Insira o nome novo ou correto do servidor de correio de entrada (POP), como pop.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 3. (Opcional) Insira o nome novo ou correto do servidor de correio de saída (SMTP), como smtp.mail.yahoo.com. Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de saída, tomando por base o serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido. 4. Toque em Avança. 5. Siga um destes procedimentos: Para aceitar essas opções de e começar a usar o aplicativo VersaMail, toque em OK. Isso o levará para a Caixa de entrada da conta que acabou de ser configurada. Consulte Capítulo 3 para receber e enviar s. Para editar opções de correio adicionais, toque em Avança. Continue com o próximo conjunto de procedimentos. 27

34 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Edição das opções de recuperação de correio para contas POP ou IMAP A próxima tela Config. do VersaMail exibe opções diferentes dependendo do protocolo usado pelo serviço de correio, POP ou IMAP. Para definir as opções do servidor de recuperação de correio para uma conta POP ou IMAP: 1. (Opcional) Selecione uma das configurações a seguir: Selecione Obter SOMENTE correio não lido para fazer o download para o computador de mão apenas das mensagens não lidas. Se você não escolher essa opção e tocar em Obter/enviar, todas as mensagens de que estiverem no servidor de correio do provedor serão transferidas para Caixa de entrada, incluindo as mensagens já lidas. Para obter todos os s (incluindo os já lidos) e não apenas os não lidos, desmarque a opção Obter SOMENTE correio não lido. Para excluir mensagens no servidor de correio do provedor quando forem excluídas no aplicativo VersaMail, marque a caixa de seleção Excluir mensagens no servidor quando elas forem excluídas no VersaMail. (Somente contas POP) Para obter no computador de mão mas também deixá-lo no servidor para que possa exibi-lo depois no computador de mesa, marque a caixa de seleção Deixar correio no servidor. Por exemplo, se criar uma conta para receber da conta Yahoo e selecionar essa opção, o antigo na conta Yahoo ainda estará visível na próxima vez que visitar o site Yahoo.com para acessar a Caixa de entrada de Yahoo. Para limitar o tamanho máximo das mensagens de de entrada, insira o tamanho em quilobytes (KB) em Tamanho máx. da mensagem. Por padrão, o tamanho máximo de uma mensagem de entrada é 5 KB, mas pode-se inserir um tamanho menor. Contas POP Contas IMAP 2. Toque em Avança. 28

35 Edição de contas de Edição das opções de correio de saída As opções para correio de saída são idênticas para contas POP e IMAP. Para definir as opções do correio de saída: 1. (Opcional) Siga um destes procedimentos: Seu nome: insira o nome que deseja exibir nas mensagens enviadas, como, por exemplo, José Silva. Endereço para resposta: insira o endereço de que deseja que suas mensagens de exibam para os destinatários e para o qual devem responder, somente se for diferente do endereço de do qual estiver enviando a mensagem. Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem de eu@yahoo.com mas quiser que os destinatários respondam para eu@earthlink.net, digite o endereço de resposta aqui. Com a opção Responder ao endereço, parecerá que o foi enviado para o endereço inserido. CCO: marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta de qualquer mensagem de enviada para outro endereço de . O endereço de da cópia oculta não é visto pelos outros destinatários da mensagem. Por exemplo, se quiser que todas as mensagens enviadas do computador de mão sejam enviadas para sua conta de corporativo, insira este endereço de Toque em Avança. Adição de uma assinatura Se quiser, poderá adicionar uma assinatura para cada mensagem de enviada. Por exemplo, pode-se inserir o nome e o número do telefone para que sejam exibidos em cada mensagem enviada. 29

36 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Para adicionar uma assinatura pessoal: 1. Toque na caixa de seleção Anexar assinatura às mensagens e, em seguida, digite o texto da assinatura. Essa assinatura será anexada a todos os s de saída. 2. Toque em OK. Exclusão de uma conta de Quando uma conta é excluída no aplicativo VersaMail, ela é removida do computador de mão. No entanto, a conta ainda existe no servidor. Por exemplo, a exclusão da conta Yahoo do aplicativo VersaMail exclui apenas a conta do computador de mão. A conta de ainda existe no site Yahoo.com. Para excluir uma conta: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Contas. 3. Toque em Configuração de conta. 4. Toque no nome da conta que deseja excluir e, em seguida, toque em Excluir. 30

37 Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de 5. Toque em Sim na caixa de diálogo Confirmação de exclusão para excluir a conta e todas as mensagens de associadas. 6. Toque em OK. Quando executar a próxima operação de HotSync, a memória associada com uma conta e as mensagens correspondentes é liberada. Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de Ao configurar conexões no computador de mão (na tela Preferências - Conexão), você associa cada conexão a um serviço de rede (na tela Preferências - Rede) e, em seguida, seleciona um desses serviços como padrão para todas as atividades da rede (envio e recebimento de , navegação na Web etc.) no computador de mão. Por padrão, o aplicativo VersaMail usa esse serviço padrão para envio e recebimento de mensagens para todas as contas de configuradas. Porém, para qualquer conta de , pode-se alternar para um serviço diferente para ser usado com essa conta apenas. Por exemplo, se seu computador de mão for o Tungsten T, o serviço padrão selecionado para o produto poderá se chamar Meu GPRS Bluetooth e poderá usar o serviço radiotelefônico móvel Bluetooth interno do computador de mão para fazer uma conexão com o ISP por intermédio do serviço GPRS de alta velocidade no telefone móvel. Você também pode ter configurado um segundo serviço denominado Meu GSM Bluetooth, que utiliza o serviço radiotelefônico móvel Bluetooth do computador de mão para fazer uma conexão com o ISP por intermédio do serviço GSM discado no telefone móvel. Se você verificar seus s na conta Earthlink usando a conexão Meu GPRS Bluetooth padrão, mas viajar para uma área sem cobertura de GPRS, talvez queira passar para a conta Meu GSM Bluetooth e usar a conexão GSM discada. 31

38 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de Para configurar um serviço para uma determinada conta de (diferente do serviço padrão para o computador de mão): 1. Na Caixa de entrada da conta que deseja alternar, toque em Obter Toque em Detalhes. 3. Toque na caixa de seleção Sempre conectar usando. Será exibida uma lista de seleção dos serviços disponíveis. Por padrão, é exibida a conexão usada no momento. Toque para definir uma conexão de serviço apenas para essa conta de que seja diferente da conexão do serviço padrão do computador de mão 4. Selecione a conexão desejada na lista de seleção Serviço. Selecione uma nova conexão de serviço somente para esta conta de 5. Toque em OK e, em seguida, em OK novamente. Se já houver uma conexão de serviço, ela será desligada e a nova, iniciada. O aplicativo VersaMail envia e verifica a existência de novos s através da nova conexão. 32

39 Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de Quando você sai do aplicativo VersaMail, o novo serviço é desconectado. Quando você reabre o aplicativo, a conta de selecionada (Earthlink, no exemplo) continua a conectar-se usando a nova conexão (Meu GSM Bluetooth, no exemplo) até que seja selecionado um novo serviço ou até que a caixa de seleção Sempre conectar usando seja desmarcada. Se essa caixa for desmarcada, a conta de (Earthlink) se conectará usando o serviço padrão do computador de mão (Meu GPRS Bluetooth, no exemplo). A caixa de seleção Sempre conectar usando altera o serviço de conexão apenas para a conta de selecionada. Para cada conta de no computador de mão cujo serviço padrão deva ser alterado, siga o procedimento anterior. 33

40 Capítulo 2 Configuração e gerenciamento de contas de 34

41 CAPÍTULO 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Obter e enviar no computador de mão é fácil e poderá ajudá-lo a organizar sua vida profissional e pessoal. Você pode gerenciar as mensagens nas contas de movendo-as de uma pasta para outra, excluir mensagens antigas individualmente ou em grupos e marcar as mensagens como lidas ou não lidas. Este capítulo trata de como executar os seguintes procedimentos: Obter das contas de Exibir anexos de , como texto ou documento do Microsoft Word, por processo sem fio Usar o Documents To Go para exibir anexos no computador de mão Obtenção e leitura de Pode-se optar por receber apenas assuntos de s tamanho da mensagem, autor e assunto ou receber as mensagens inteiras imediatamente. Se você optar por receber apenas os assuntos da mensagem e quiser ler toda a mensagem, poderá obter o restante da mesma. Escolha da conta de e exibição da Caixa entrada Para exibir o em uma conta, é preciso alternar para a conta e, em seguida, obter o . Por exemplo, se quiser coletar e exibir o da conta Yahoo, alterne para a conta criada para recuperar o da conta Yahoo. Para exibir uma conta e a Caixa entrada correspondente: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Contas. 3. Toque no nome da conta. 35

42 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 4. Toque na lista de seleção de pastas e, em seguida, na Caixa entrada, caso ela não tenha sido exibida. Obtenção de por assunto ou obtenção de mensagens inteiras Quando se obtém mensagens de , pode-se escolher obter apenas o assunto ou toda a mensagem. Também pode-se usar a caixa de diálogo Detalhes para selecionar as opções para obter apenas não lido, para fazer o download de anexos e para usar filtros. Para obter mensagens de 1. Toque em Obter . Se tiver armazenado na Caixa de saída, toque em Obter/enviar. 2. Na caixa de diálogo Obter , toque em Apenas cabeçalho para fazer o download apenas dos assuntos, ou toque em Mensagens para fazer o download das mensagens inteiras. DICA A caixa de diálogo Obter pode ser desativada em Preferências no VersaMail. Consulte Obtenção, envio e gerenciamento de , posteriormente neste capítulo. 3. (Opcional) Toque em Detalhes e defina as opções para recuperação de s não lidos, anexos, uso de filtros, auto-desconexão, tamanho máximo para download e tipo de conexão padrão relativos à conta. É possível recuperar até 10 anexos com uma mensagem. Toque em OK. 36

43 Obtenção e leitura de OBSERVAÇÃO Consulte Definição das preferências de conexão do VersaMail no Capítulo 2 para obter informações sobre o recurso de auto-desconexão. Consulte Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de no Capítulo 2. Para obter informações sobre como definir um tipo de conexão padrão. Consulte Criação de filtros de correio no Capítulo 5 para obter informações sobre filtros. OBSERVAÇÃO O tamanho máximo de uma mensagem de entrada é 5KB por padrão, podendo chegar a 60KB para o texto do corpo e 2MB no total, incluindo anexos. 4. Toque em OK. A caixa Obtendo mensagens mostra as atualizações à medida que o é recebido. Após o término do download do , é exibida outra caixa que indica a quantidade de novas mensagens. 5. Toque em OK. Uma lista com o é exibida na Caixa entrada. Os ícones de envelopes indicam se foi feito o download de uma mensagem ou assunto, e se há anexos Mostra as mensagens não lidas/totais Exibe a hora das mensagens recebidas hoje e a data de todas as outras mensagens 37

44 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Ícones no Software de pessoal Palm VersaMail Os ícones à esquerda de uma mensagem na Caixa entrada indicam o status da mensagem. É feito o download apenas das informações sobre o cabeçalho de assunto. É feito o download das informações sobre o cabeçalho de assunto e anexos. É feito o download de parte ou todo o texto da mensagem. É feito o download de parte ou todo o texto da mensagem e das informações sobre anexos. Leitura de Leitura de Para ler , toque na mensagem de na Caixa entrada ou na pasta onde estiver a mensagem. Toque para ler Se você tiver optado por obter mensagens somente por assunto, toque no botão Mais para exibir o corpo do , além de eventuais anexos. Consulte Obtenção de por assunto ou obtenção de mensagens inteiras, anteriormente neste capítulo. 38

45 Obtenção e leitura de Se tiver optado por obter as mensagens inteiras, o corpo da mensagem de é exibido. No entanto, se a mensagem exceder o tamanho máximo de mensagem, será exibida apenas parte da mesma. Toque no botão Mais para exibir a mensagem inteira. Toque em Mais para exibir a mensagem inteira Exibição de outras pastas Para ler uma mensagem: 1. Toque na mensagem que desejar ler. No caso de computadores de mão com navegador: pressione o navegador para cima ou para baixo para rolar até a mensagem que deseja ler. 2. Toque novamente na mensagem para abri-la. No caso de computadores de mão com navegador: pressione o botão de seleção para selecionar a mensagem e, em seguida, pressione o botão de seleção novamente para abrir a mensagem. Depois de ler a mensagem, pressione o botão de seleção para fechá-la. Os novos s são exibidos na pasta Caixa entrada da conta. Pode-se mover o de uma pasta para outra e, em seguida, exibi-lo na outra pasta. Para exibir outras pastas: 1. Toque na lista de seleção de pastas no canto superior direito da tela. Pastas disponíveis 2. Selecione a pasta que desejar exibir. 39

46 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Gerenciamento de colunas na tela de lista da pasta As colunas em cada pasta exibem vários tipos de informação, como o assunto, a data ou o tamanho de uma mensagem. Pode-se exibir ou ocultar colunas específicas ou alterar a largura das colunas na tela de lista da pasta. Para exibir ou ocultar uma coluna na tela de lista da pasta: 1. Toque em Mostrar. 2. Toque na caixa de seleção de cada coluna que deseja mostrar. OBSERVAÇÃO Se selecionar Data, a coluna Data exibe a hora de cada mensagem recebida hoje isto é, qualquer mensagem recebida após 00:01 h. Caso contrário, a coluna Data mostra a data em que a mensagem foi recebida. 3. Toque na letra em Fonte para exibir as informações em um tamanho de fonte maior ou menor. Para alterar o ordem de classificação: 1. Toque na lista de seleção Classificar por e, em seguida, selecione o nome da coluna. 2. Toque em Decrescente ou Crescente para alterar a ordem de classificação. Para alterar o tamanho de uma coluna na tela de lista da pasta: 1. Toque e mantenha pressionado o stylus no divisor de colunas. 2. Arraste o divisor de colunas para alterar a largura da coluna. Arraste o divisor de colunas para a esquerda ou direita para estreitar ou alargar a coluna 40

47 Obtenção e leitura de Movimentação de entre pastas Pode-se mover uma ou mais mensagens de de uma pasta para outra. Para mover um 1. Toque na lista de seleção de pastas, no canto superior direito da tela e, em seguida, toque no nome da pasta. No caso de computadores de mão com navegador: pressione o navegador para a direita para mover para a lista de seleção de pastas, no canto superior direito da tela, e abri-la. Pressione o navegador para cima ou para baixo para mover-se para a pasta desejada e, em seguida, pressione o botão de seleção para selecionar a pasta. 2. Toque no ícone à esquerda da mensagem e, em seguida, toque em Mover para no menu pop-up. No caso de computadores de mão com navegador: toque no ícone à esquerda da mensagem, pressione o navegador para a direita para abrir o menu Mensagem, pressione o navegador para baixo para mover para a opção Mover para e, em seguida, pressione o botão de seleção para selecionar essa opção. A lista de seleção de pastas é exibida. 41

48 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 3. Toque na pasta desejada. No caso de computadores de mão com navegador: pressione o navegador para cima ou para baixo para mover-se para a pasta desejada e, em seguida, pressione o botão de seleção para selecionar a pasta. DICA Você também pode mover uma única mensagem de de dentro do corpo da mensagem. Para isso, faça o traço de comando na área para escrita Graffiti, toque no ícone da pasta e selecione a pasta de destino na lista de seleção. Consulte Uso da barra de comandos no Capítulo 5 para obter mais informações sobre a barra de comando. Para mover várias mensagens de 1. Toque na pasta que contém as mensagens de que deseja mover. 2. Selecione as mensagens a serem movidas tocando à esquerda do ícone de cada mensagem. DICA Para selecionar um grupo de mensagens, arraste o stylus para a esquerda dos ícones de mensagens. Uma marca de seleção é exibida ao lado das mensagens selecionadas. 42

49 Obtenção e leitura de 3. Siga um destes procedimentos: Toque no ícone Menu e, em seguida, em Mover para. Toque no ícone ao lado de uma mensagem selecionada e, em seguida, toque em Mover para na lista de seleção. 4. Toque na lista de seleção de pastas e selecione uma pasta de destino. 5. Toque em OK. Criação e edição de pastas de correio Também é possível criar novas pastas para armazenar mensagens de por assunto, pessoa ou projeto. O aplicativo VersaMail já dispõe de algumas pastas, como Caixa entrada, Caixa de saída, Rascunhos e Lixeira. O procedimento para criar e editar pastas varia um pouco para contas de POP e IMAP, conforme é descrito no procedimento a seguir. 43

50 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Para criar e editar pastas de 1. Toque na lista de seleção de pastas no canto superior direito da tela e, em seguida, toque em Editar pastas. 2. Na tela Editar pastas ou Editar pastas IMAP, selecione uma das seguintes opções: Contas POP Contas IMAP Para criar uma nova pasta, toque em Novo e, em seguida, insira o nome da nova pasta. Apenas para contas IMAP, marque a caixa de seleção se também quiser criar a pasta no servidor. Ao concluir, toque em OK. Contas POP Contas IMAP Para renomear uma pasta, toque no nome da pasta na lista na tela, toque em Renomear e, em seguida, insira o novo nome da pasta. Apenas para contas IMAP, marque a caixa de seleção se também quiser renomear a pasta no servidor. Ao concluir, toque em OK. Contas POP Contas IMAP 44

51 Criação e envio de novo Para excluir uma pasta, toque no nome da pasta na lista na tela e, em seguida, toque em Excluir. Somente no caso de contas IMAP, marque a caixa de seleção se também desejar excluir a pasta no servidor. Em seguida, toque em OK. Para contas POP, a pasta será excluída imediatamente e não será exibida uma tela de confirmação. A confirmação da exclusão aparece apenas para contas IMAP Criação e envio de novo Para criar uma nova mensagem de , insira o endereço de do destinatário ou use a tela Pesquisa para localizar um determinado endereço. Para criar uma nova mensagem de 1. Toque em Novo. 2. Insira o nome do destinatário usando um dos métodos descritos nos procedimentos a seguir. OBSERVAÇÃO Ao endereçar uma mensagem para vários destinatários, você não verá todos na lista Para porque essa lista é truncada na linha Para. Se você tocar no campo Para, será exibida uma caixa de diálogo mostrando todos os destinatários da mensagem atual. 45

52 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Endereçamento de uma mensagem com a inserção do endereço Pode-se endereçar uma mensagem com a inserção do endereço completo. Para inserir o endereço: 1. Na tela Nova mensagem, toque no campo Para, insira o endereço e, em seguida, toque em OK. Para vários destinatários, insira um ponto-e-vírgula (;) e, em seguida, um espaço entre os nomes dos destinatários. OBSERVAÇÃO Se você inserir uma vírgula em vez de um ponto-e-vírgula, o sinal será automaticamente alterado para ponto-e-vírgula. Se você inserir um espaço sem pontuação entre os nomes, nenhum ponto-e-vírgula será inserido e a mensagem ficará endereçada incorretamente. Se quiser editar um endereço de maior do que a linha fornecida na tela Nova mensagem, toque no campo Para e edite o endereço. 2. Para enviar cópias, toque em cc: ou cco: e insira o endereço do destinatário. As cópias (cc:) permitem que os destinatários vejam os endereços dos outros destinatários, mas os endereços no campo de cópias ocultas (cco:) ficam ocultos de todos os outros destinatários. DICA Para preencher automaticamente os endereços enquanto insere, consulte Uso do recurso endereçamento para endereçar uma mensagem, posteriormente neste capítulo. Endereçamento de uma mensagem com o aplicativo Contatos Pode-se inserir o endereço de um destinatário usando a tela Pesquisa para selecionar o endereço. Os nomes e endereços na tela Pesquisa vêm do aplicativo Contatos. Para usar um endereço do aplicativo Contatos: 1. Na tela Nova mensagem, toque em Para. 2. Toque em Pesquisa. 46

53 Criação e envio de novo 3. Toque no endereço desejado e, em seguida, em Adicionar. 4. Repita as etapas 2 e 3 para adicionar mais endereços. 5. Toque em OK. 6. Para inserir um nome endereço no campo cc: ou cco:, toque no nome do campo e siga as etapas fornecidas para o campo Para. Uso do recurso endereçamento para endereçar uma mensagem O recurso endereçamento insere antecipadamente e preenche um endereço de reconhecido. Ele preenche os campos automaticamente quando o nome e o endereço de do destinatário estiverem no aplicativo Contatos. Por padrão, o recurso endereçamento fica selecionado na tela Preferências do VersaMail. Para usar o endereçamento para endereçar uma mensagem: 1. Na tela Nova mensagem, toque em Para. 2. Comece a inserir um nome, como, por exemplo, José Silva. Quando o nome é reconhecido como integrante do aplicativo Contatos, o nome e o são automaticamente inseridos na lista de destinatários. Por exemplo, se houver um José Silva e um João Silva no aplicativo Contatos (e nenhum outro nome começando com J), depois de inserir Jos, a entrada José Silva será inserida com o endereço de correto. 3. Toque em OK. Ativação ou desativação do recurso endereçamento Pode-se ativar ou desativar o recurso endereçamento na tela Preferências no VersaMail. Para ativar ou desativar o recurso endereçamento na tela Preferências no VersaMail: 1. Na Caixa entrada, toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Selecione Preferências. 47

54 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 4. Toque em Avançado. 5. Toque na caixa de seleção Ativar endereçamento se não estiver marcada. Uma marca de seleção indica que está ativado. 6. Toque em OK. Redação e envio de Depois de inserir os endereços dos destinatários, pode-se redigir o restante da mensagem de . Para redigir o restante do e enviá-lo: 1. Toque no campo Assunto e insira o assunto do Toque na área abaixo da linha Assunto e insira o texto do . Para acessar os recursos de edição disponíveis no menu Editar, toque no ícone Menu. O primeiro caractere de cada sentença é colocado automaticamente em maiúsculas. 48

55 Criação e envio de novo 3. (Opcional) Toque em Opções e selecione Adicionar anexos. Consulte Anexação de arquivos a s, posteriormente neste capítulo. 4. Toque em uma das seguintes opções para enviar a mensagem de Envia Cx. de saída Envia a mensagem de imediatamente. Armazena o na Caixa de saída para que redigir o off-line e, em seguida, envia todos os s durante uma conexão com o servidor. Para enviar o mais tarde, vá até Caixa de saída e toque em Obter/enviar. A conexão com o servidor de é iniciada e todos os s na Caixa de saída são enviados. Conclusão de rascunhos DICA Também é possível tocar em Opções e, em seguida, em Salvar em rascunhos para salvar essa mensagem na pasta Rascunhos, em vez de enviá-la. Se você estiver redigindo uma mensagem de e sair do aplicativo VersaMail antes de tocar na Caixa de saída, Enviar ou Cancelar, o será automaticamente movido para a pasta Rascunhos. Para terminar de editar o , toque na lista de seleção de pastas e selecione Rascunhos. Selecione o que deseja concluir ou editar e toque em Editar. Também pode-se excluir o na pasta Rascunhos. Anexação de assinatura pessoal Você pode incluir uma assinatura pessoal com, por exemplo, seu nome, endereço de e número de telefone, em cada que enviar. Para criar uma assinatura pessoal: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Selecione Preferências. 49

56 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 4. Toque em Assinatura. 5. Toque na caixa de seleção Anexar assinatura às mensagens para marcá-la. 6. Insira as informações da assinatura. 7. Toque em OK. Encaminhamento de Pode-se encaminhar rapidamente qualquer mensagem de de qualquer pasta que não seja a pasta Caixa de saída. Para encaminhar 1. Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém o Toque na mensagem de para exibi-la. 3. Toque no botão Encaminhar (com rótulo Enc.). Toque em Enc. 50

57 Criação e envio de novo 4. Toque em Para. 5. Insira ou procure o endereço do destinatário. Consulte o procedimento para criar um novo , anteriormente neste capítulo, para obter mais informações sobre como endereçar mensagens. Resposta a um 6. (Opcional) Insira algum texto descrevendo a mensagem encaminhada. 7. Toque em Enviar para enviar a mensagem ou toque na Caixa de saída para armazená-la na Caixa de saída. Pode-se responder a um enquanto estiver sendo lido, ou pode-se começar a responder quando se estiver exibindo mensagens na tela de lista de pastas. Para responder a um durante a leitura: 1. Toque no que deseja responder. 2. Toque em Resp. 51

58 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 3. Na caixa de diálogo Opções de resposta, defina a opção de responder somente para o remetente ou para todos os destinatários e a opção de incluir o texto da mensagem original. 4. Toque em OK. 5. Insira uma resposta. 6. Toque em Envia para enviar a mensagem ou toque na Caixa de saída para enviá-la mais tarde. Para responder a um a partir da lista de pastas: 1. Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta (Caixa entrada ou Rascunhos, por exemplo) que contém o . No caso de computadores de mão com navegador: na tela da mensagem, pressione o navegador para a direita para mover-se até o menu Opções e abri-lo. 2. Toque no ícone do envelope ao lado da mensagem e, em seguida, selecione Responder na lista de seleção. 52

59 Criação e envio de novo No caso de computadores de mão com navegador: pressione o navegador para baixo para mover-se para a opção Responder e, em seguida, pressione o botão de seleção para selecionar essa opção. 3. Na caixa de diálogo Opções de resposta, defina a opção de responder somente para o remetente ou para todos os destinatários e a opção de incluir o texto da mensagem original. 4. Toque em OK. O é endereçado. 5. Insira uma resposta. 6. Toque em Envia para enviar a mensagem ou toque na Caixa de saída para enviá-la mais tarde. 53

60 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Uso de anexos Pode-se facilmente fazer o download, exibir e enviar anexos com mensagens de . Exibição de anexos no computador de mão Às vezes, as mensagens de podem conter arquivos anexados, como, por exemplo, arquivos de texto ou do Microsoft Word, que se queira exibir no computador de mão. Pode-se exibir os seguintes arquivos anexados: vcard (.vcf) vcal (.vcs) Texto (.txt) HTML (.html ou.htm) Microsoft Word (.doc) Arquivos de outros aplicativos (como arquivos gráficos) PRC (.prc) PDB (.pdb) Isso é um endereço. Normalmente, isso é um compromisso de agenda ou uma tarefa do aplicativo Tarefa. Normalmente, isso é um memorando ou outro arquivo de texto simples. Normalmente, uma página da Web ou um arquivo de texto formatado. Por padrão, o aplicativo VersaMail elimina a formatação e mostra apenas o texto da maioria dos anexos HTML. No entanto, alguns navegadores permitem que outros aplicativos passem um arquivo para exibição em HTML completo. Se o navegador aceitar essa função, pode-se exibir anexos HTML com toda a formatação preservada. Não é necessário fazer nada de diferente das etapas para download e exibição dos anexos; o anexo é automaticamente aberto no formato correto para o computador de mão (somente texto ou HTML completo), tomando por base os aplicativos instalados. A formatação é eliminada e o texto da maioria dos documentos do Microsoft Word é exibido. Para outros tipos de arquivos de aplicativos, o computador de mão pode conter um visualizador que permite a outros aplicativos passarem um arquivo para exibição. Por exemplo, o computador de mão pode conter um visualizador de imagens que permite que outro aplicativo passe um JPEG ou GIF anexado para exibição. Não é necessário fazer nada de diferente das etapas para download e exibição dos anexos; se o computador de mão contiver um visualizador, o anexo é automaticamente aberto. Se o computador de mão não contiver um visualizador, não será possível exibir o anexo. É um aplicativo do Palm OS que pode ser instalado e executado no computador de mão. É um arquivo usado com aplicativos específicos do Palm. 54

61 Uso de anexos Entre os tipos de anexos que se pode receber estão os seguintes arquivos de aplicativo do computador de mão: Entradas do aplicativo Contatos Compromissos do aplicativo Agenda Tarefas do aplicativo Tarefas Memorandos OBSERVAÇÃO O tamanho máximo de mensagem que pode ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no total, incluindo anexos. Se o anexo for muito grande, o download não poderá ser feito para o computador de mão. Para exibir um anexo: 1. Na Caixa entrada, toque na mensagem que contém o anexo. Caso haja um anexo, será exibido o ícone de um clipe de papel sobre o ícone da mensagem. O ícone de clipe de papel indica um anexo cujo download foi feito Se você optar por obter mensagens apenas por assunto, terá que tocar em Mais em cada mensagem para exibir o corpo do e eventuais anexos. Se a opção Fazer download de anexos estiver selecionada em Preferências no VersaMail, os anexos que não excederem o tamanho máximo de mensagem serão recebidos. Caso contrário, será exibida uma mensagem mostrando que os anexos são muito grandes e perguntando se deseja continuar a fazer o download. Por exemplo, se o tamanho máximo de mensagem for 5KB e você fizer o download de uma mensagem com 2KB de texto, qualquer anexo abaixo de 3KB também será aceito, mas os anexos acima desse valor, não. Consulte Download de anexos grandes, posteriormente neste capítulo. 55

62 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Se o download de um anexo não for feito, a mensagem não mostrará o ícone de clipe de papel na Caixa entrada mesmo que tenha sido enviada com um anexo. 2. Clique no ícone de clipe de papel no canto superior direito. Se o download do anexo não for feito, não será exibido um ícone de clipe de papel mesmo que a mensagem tenha sido enviada com um anexo. É preciso fazer o download do anexo para que o ícone de clipe de papel seja exibido. Toque no ícone de clipe de papel para exibir o anexo 3. Toque no nome do anexo que deseja exibir e toque em Exibir. 4. Quando terminar de exibir o anexo, toque em OK. Isso retorna o usuário para a caixa de diálogo Anexos, para selecionar outro anexo para exibição, se desejado. 5. Quando todos os anexos tiverem sido exibidos, toque em OK na caixa de diálogo Anexos. Isso retorna o usuário para a tela Mensagem. Download de anexos grandes São necessárias algumas etapas adicionais para fazer o download e exibir uma mensagem que tenha apenas um anexo que exceda o tamanho máximo de mensagem ou vários anexos cujo tamanho total ultrapasse o tamanho máximo de mensagem. 56

63 Uso de anexos Para determinar se uma mensagem tem um ou vários anexo que excedem o tamanho máximo de mensagem: Na Caixa entrada, toque no título da mensagem. O botão Mais indica que a mensagem e seus anexos excedem o tamanho máximo de mensagem Se a mensagem e seus anexos excederem o tamanho máximo de mensagem, o botão Mais aparecerá na tela Mensagem. No caso de vários anexos, se alguns deles tiverem sido transferidos por inteiro, serão exibidos o ícone de clipe de papel (indicando o download completo de anexos) e o botão Mais (indicando o download incompleto de anexos). Para fazer o download de um único anexo que exceda o tamanho máximo de mensagem: 1. Toque no botão Mais. Toque em Mais 2. Toque em Não para parar o download e retorne à tela Mensagem. Toque em Sim para continuar o download de toda a mensagem e do anexo. 3. (Opcional) Toque em Cancelar para parar o download e retornar à tela Mensagem. 57

64 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Após a conclusão do download, o ícone de clipe de papel é exibido, mas não o botão Mais. Siga o procedimento para exibição de uma anexo, apresentado anteriormente neste capítulo. Para fazer o download de vários anexos cujo tamanho total exceda o tamanho máximo de mensagem: 1. Toque no ícone de clipe de papel. 2. Selecione uma das seguintes opções: Para retornar à tela Mensagem, toque em Cancelar. Para exibir quaisquer anexos cujo download tenha sido completado sem continuar a fazer o download dos outros anexos, toque em Não. Siga o procedimento para exibição de uma anexo, apresentado anteriormente neste capítulo. Para continuar a fazer o download de todas as mensagens, toque em Sim. 3. (Opcional) Toque em Cancelar para parar o download e retornar à tela Mensagem. Quando o download estiver completo, será exibida a caixa de diálogo Anexos, mostrando todas as mensagens cujo download foi feito. Siga o procedimento para exibição de um anexo, apresentado anteriormente neste capítulo. 58

65 Uso de anexos Anexação de arquivos a s Pode-se anexar arquivos no computador de mão nas mensagens de que enviar. Por exemplo, pode-se anexar arquivos de vários aplicativos do computador de mão, como um compromisso do Agenda(.vcs), tarefas do Tarefas (.vcs) ou memorandos (.txt). OBSERVAÇÃO O tamanho máximo de mensagem para envio é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no total, incluindo anexos. A quantidade máxima de anexos permitida para um é dez, independentemente do tamanho total dos anexos. Pode-se anexar os seguintes tipos de arquivos: vcard (.vcf) vcal (.vcs) Memo/Texto (.txt) PRC (.prc) PDB (.pdb) Para anexar um arquivo a uma mensagem: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Toque em Adicionar anexo. 4. Toque na lista de seleção Tipo e selecione o tipo de arquivo. 59

66 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Todos os arquivos do tipo selecionado aparecem na caixa Tipo. Por exemplo, se selecionar Appointments (vcal), você poderá tocar em Date Book para ver uma lista dos compromissos de determinada data que poderão ser anexados, ou poderá tocar em To Do para ver as tarefas do aplicativo tarefas. 5. Toque no arquivo a ser anexado e, em seguida, em Adicionar. O arquivo selecionado aparece na caixa Anexos. 6. Repita as etapas 4 e 5 para cada anexo que deseja adicionar e, em seguida, toque em OK. DICA Para excluir um anexo de um , na caixa Anexos, toque no arquivo anexado e, em seguida, em Excluir. 7. Toque em Enviar ou Caixa de saída. Encaminhamento de um anexo É possível incluir anexos em qualquer mensagem encaminhada, até o tamanho máximo de mensagem. Para encaminhar uma mensagem com um anexo: 1. Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém o Toque na mensagem de para exibi-la. 3. Toque no botão Encaminhar (com rótulo Enc.). 60

67 Exclusão de mensagens 4. Toque em Para. Na tela Lista de destinatários, insira ou pesquise o endereço do destinatário. Consulte o procedimento para criação de , anteriormente neste capítulo, para obter mais informações sobre como endereçar mensagens. 5. Siga as etapas do procedimento para anexar arquivos, apresentado anteriormente neste capítulo. Exclusão de mensagens Pode-se excluir uma ou mais mensagens de de qualquer pasta. Por exemplo, pode-se excluir mensagens antigas na Caixa entrada ou mensagens que estejam sendo redigidas na pasta Rascunhos. Quando uma mensagem é excluída, ela é colocada na pasta Lixeira. Consulte Esvaziamento da lixeira, posteriormente neste capítulo. Para excluir mensagens no servidor ao esvaziar a lixeira no computador de mão, selecione a opção Excluir mensagens no servidor em Preferências no VersaMail. Se você não esvaziar periodicamente a lixeira e excluir as mensagens no servidor, os novos s recebidos poderão voltar para o remetente. Consulte Obtenção, envio e gerenciamento de , posteriormente neste capítulo. Para excluir uma ou mais mensagens: 1. Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém as mensagens a serem excluídas. 2. Siga um destes procedimentos: Item a excluir Ação Uma mensagem Toque no ponto ao lado do ícone da mensagem. Várias mensagens Um grupo de mensagens adjacentes Toque no ponto ao lado do ícone de cada mensagem a ser excluída. Arraste o stylus ao longo do lado esquerdo dos ícones das mensagens. Para selecionar outro grupo, levante o stylus e selecione o próximo grupo de mensagens. 3. Siga um destes procedimentos: Toque no ícone da mensagem ao lado de uma mensagem de selecionada e, em seguida, toque em Excluir. Toque no ícone Menu e, em seguida, em Excluir. 61

68 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de No caso de computadores de mão com navegador: pressione a seta para a direita no navegador para ir para o menu Mensagem e abri-lo. Pressione a seta para baixo para ir para a opção Excluir e, em seguida, pressione Selecionar para excluir a mensagem. 4. Toque em OK. 5. (Opcional) Toque em Excluir mensagem também no servidor se quiser excluir a mensagem do servidor agora. Se tiver selecionado a configuração Excluir mensagem também no servidor em Preferências, essa caixa de seleção estará marcada As mensagens selecionadas são movidas para a pasta Lixeira e serão excluídas do computador de mão quando esvaziar a lixeira. Se tiver definido a preferência para esvaziar a lixeira automaticamente, as mensagens serão excluídas quando a lixeira for esvaziada. Consulte o Esvaziamento da lixeira, para obter mais informações. IMPORTANTE Se excluir uma mensagem no servidor, não será possível recuperá-la e exibi-la novamente depois. Para excluir mensagens antes de uma determinada data: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Excluir antigas no menu Mensagem. 62

69 Exclusão de mensagens 3. Toque na lista de seleção Pasta e selecione a pasta que contém as mensagens que deseja excluir. Exibe a pasta atual para exclusão de mensagens 4. Toque na lista de seleção Antes de e, em seguida, toque em Uma semana, Um mês ou Escolher data. Se tocar em Escolher data, pode-se selecionar uma data no calendário. Toque em uma data para selecioná-la ou toque em Hoje 5. Toque em Excluir. 6. (Opcional) Toque em Excluir mensagem também no servidor se quiser excluir a mensagem do servidor agora. 7. Toque em OK. 63

70 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Esvaziamento da lixeira O excluído se acumula na pasta Lixeira e ocupa espaço no computador de mão. Para aumentar a memória, deve-se esvaziar a lixeira com freqüência. Se quiser esvaziar automaticamente a lixeira, defina a preferência para esvaziar a lixeira imediatamente ou esvaziá-la de qualquer mais antigo do que um determinado número de dias. Para esvaziar a lixeira: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Esvaziar lixeira no menu Mensagem. OBSERVAÇÃO Se a opção Esvaziar lixeira estiver selecionada em Preferências no VersaMail, uma mensagem perguntará se a lixeira deverá ser excluída. 3. (Opcional) Toque em Detalhes para ver quantas mensagens estão em Lixeira, e se as mensagens foram definidas para serem excluídas no servidor. 4. Se quiser excluir mensagens do computador de mão assim como as que estiverem no servidor, toque em Ambos. Uma mensagem perguntará se deseja atualizar o servidor nesse momento. Para excluir a mensagem apenas do computador de mão agora, toque em Computador de mão. OBSERVAÇÃO Muitos provedores de , como Yahoo, têm restrições quanto ao tamanho do armazenamento de correio. Se a caixa postal no servidor ficar cheia, as mensagens serão devolvidas aos respectivos remetentes. 64

71 Marcação de mensagens como lidas ou não lidas Para que a lixeira seja esvaziada automaticamente: 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções e, em seguida, selecione Preferências. 3. Toque em Avançado. A opção Esvaziar lixeira é selecionada por padrão. 4. Toque na lista de seleção e selecione a freqüência com que deseja que as mensagens de sejam automaticamente esvaziadas da lixeira. Imediatamente: exclui definitivamente as mensagens de do computador de mão quando forem excluídas, em vez de colocá-las na pasta Lixeira. Anteriores a 1 dia: exclui as mensagens que tiverem um dia ou mais. Anteriores a 3 dias: exclui as mensagens que tiverem três dias ou mais. Anteriores a 1 semana: exclui mensagens que tiverem uma semana ou mais. Anteriores a 1 mês: exclui mensagens que tiverem um mês ou mais. 5. Toque em OK. Marcação de mensagens como lidas ou não lidas Pode-se marcar mensagens como lidas ou não lidas. Ao tocar em uma mensagem para lê-la, ela é automaticamente marcada como lida. OBSERVAÇÃO Como os servidores POP não oferecem suporte ao recurso de mensagens lidas ou não lidas, a mensagem ficará em negrito ou em fonte normal para contas POP no computador de mão, mas não será possível conectar-se ao servidor para alterar o estado da mensagem. 65

72 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Para marcar mensagens como lidas ou não lidas: 1. Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta desejada. 2. Toque no ícone ao lado da mensagem que deseja marcar. 3. Toque em Marcar lidas ou em Marcar não lidas. DICA Para marcar várias mensagens, toque nos pontos ao lado das mensagens desejadas, toque no ícone Menu e, em seguida, em Marcar lidas ou Marcar não lidas. 4. Toque em Organiz. para marcar as mensagens como lidas ou não lidas no computador de mão. Toque em Ambos para marcar as mensagens no computador de mão e no servidor. 66

73 Definição das preferências para obtenção e exclusão de Se tocar em Ambos, esta mensagem será exibida. Toque em OK para conectar-se com o servidor e marcar imediatamente as mensagens como lidas ou não lidas no servidor. Essa ação também processa quaisquer ações pendentes no servidor, como mensagens ainda não excluídas. Toque em Cancelar se quiser que as mensagens sejam marcadas durante a próxima operação de HotSync ou na próxima conexão com o servidor. As mensagens lidas aparecem em texto normal; as mensagens não lidas aparecem em negrito. Definição das preferências para obtenção e exclusão de As preferências do VersaMail determinam como o aplicativo envia e exclui s. Para definir as preferências de 1. Toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Selecione Preferências. 4. Selecione as preferências: Obter Perguntar sempre Permite recuperar mensagens somente por assunto ou recuperar toda a mensagem. Exibe uma caixa de diálogo para escolher apenas assuntos ou as mensagens inteiras sempre que recuperar . Se essa preferência não for selecionada, as mensagens serão sempre recuperadas segundo a opção selecionada na lista de seleção Obter. 67

74 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de Confirmar exclusões Excluir mensagens no servidor Fazer download de anexos Assinatura Exibe uma caixa de diálogo de confirmação antes de excluir s. Se estiver marcada, exclui automaticamente as mensagens do servidor que tenham sido excluídas no computador de mão. Se essa preferência não for marcada, sempre que você excluir mensagens no computador de mão, deverá confirmar se deseja também excluí-las no servidor. Como as caixas postais no servidor normalmente têm restrições quanto ao tamanho, recomendamos a exclusão periódica das mensagens no servidor. Faz automaticamente o download dos arquivos anexados a s no computador de mão. Não será feito o download dos anexos que excederem o tamanho máximo de mensagem. Consulte Uso de anexos, anteriormente neste capítulo, para obter mais informações. Permite anexar uma assinatura padrão a todas as mensagens de saída. Consulte Anexação de assinatura pessoal, anteriormente neste capítulo, para obter mais informações. Adição ou atualização de uma entrada do aplicativo Contatos diretamente de uma mensagem É possível adicionar ou atualizar um endereço de no aplicativo Contatos diretamente do corpo de uma mensagem de recebida. Para adicionar uma nova entrada do Address Book: 1. Na tela Mensagem, toque no ícone Menu. 2. Toque em Opções. 3. Toque em Adicionar a Contatos. 68

75 Adição ou atualização de uma entrada do aplicativo Contatos diretamente de uma mensagem Será exibida uma caixa de diálogo exibindo o endereço do campo De. Se houver um nome de exibição para essa entrada do aplicativo Contatos, os campos Sobrenome e Nome mostrarão esse nome. 4. (Opcional) Se os campos Sobrenome e Nome estiverem em branco, insira o nome e o sobrenome associado ao endereço de do campo De. 5. Toque em OK para adicionar o endereço de ao aplicativo Contatos e, em seguida, toque em OK na caixa de diálogo de confirmação. Também pode-se atualizar uma entrada existente do aplicativo Contatos com um novo endereço de , ou criar uma segunda entrada do aplicativo Contatos para um nome que já tenha um registro. O procedimento é idêntico ao de adição de nova entrada do aplicativo Contatos. Se tocar em Adicionar a Contatos no corpo de uma mensagem de e já houver um registro para o nome do destinatário, o usuário será solicitado a atualizar o endereço de do destinatário ou a criar um novo registro para o destinatário. 69

76 Capítulo 3 Obtenção, envio e gerenciamento de 70

77 CAPÍTULO 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa Para gerenciar o no computador de mesa e também no computador de mão, pode-se sincronizar uma conta de no computador de mão com um aplicativo de no computador de mesa. Pode-se usar muitos aplicativos populares de , denominados clientes, como, por exemplo, o Microsoft Outlook, Eudora, Lotus Notes, Outlook Express ou qualquer outro que use MAPI. Este capítulo descreve o seguinte: Inicialização do Software de transferência Palm VersaMail HotSync Configuração e ativação de contas no Gerenciador de HotSync Sincronização de no computador de mão com um aplicativo de do computador de mesa Conversão de arquivos anexados usando plug-ins de conversão de anexos Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync Antes de sincronizar uma conta de , defina as configurações da conta no Software de transferência Palm VersaMail HotSync. As configurações só precisam ser especificadas uma vez, a menos que precisem ser alteradas. Para iniciar o Software de transferência Palm VersaMail HotSync: 1. Clique no ícone do Gerenciador de Hotsync na bandeja de sistema do Windows. 2. Selecione Personalizar. 3. Selecione VersaMail na lista Software de transferência. 71

78 Capítulo 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa 4. Clique em Alterar. 5. Selecione Sincronizar contas ativas. Configuração das opções de sincronização e da conta Em seguida, é preciso definir as configurações gerais de sincronização de cada conta de . Por exemplo, se tiver criado uma conta de Earthlink no computador de mão e desejar sincronizá-la com o computador de mesa, defina as opções de sincronização para a conta Earthlink. Durante uma operação de HotSync, ocorre a sincronização da conta Earthlink no computador de mão com o aplicativo de especificado no software de transferência. Para configurar uma conta e definir as opções de sincronização: 1. Na caixa de diálogo Ação de HotSync para VersaMail, clique em Configurar contas. 72

79 Configuração das opções de sincronização e da conta 2. (Opcional) Marque a caixa de seleção Ativar log de informações se desejar que o log de HotSync registre informações, como os erros encontrados, sobre o software de transferência durante uma operação de HotSync. Selecione a conta para configurar e sincronizar 3. Selecione a conta a ser configurada na lista suspensa Contas. A guia com o nome e as configurações da conta, como, por exemplo, Configurações Yahoo, é exibida. Insira o tamanho das mensagens e o número de dias antes de hoje em que a sincronização ocorre Verifique aqui para obter notas úteis durante a configuração de um cliente de 4. Marque a opção Marque esta caixa para sincronizar esta conta de correio durante uma operação de HotSync; caso contrário, a conta não será sincronizada. 73

80 Capítulo 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa 5. Em Informações sobre a conexão, selecione um aplicativo de do computador de mesa, como Microsoft Exchange 5.0 ou superior, Outlook Express ou Eudora, com o qual a conta será sincronizada e especifique as configurações necessárias. DICA Se o aplicativo de for compatível com MAPI estendido, tente usar o Microsoft Exchange 5.0 ou superior na opção Mail Client. Se o aplicativo de for compatível com MAPI simples (SMAPI), tente usar o Microsoft Outlook Express na opção Mail Client. Apesar de o Netscape usar SMAPI, o Netscape não é aceito. Cliente de correio Microsoft Exchange 5.0 ou superior Microsoft Outlook 97 ou superior Microsoft Outlook Express 5.5 ou superior Lotus Notes Eudora 5.0 ou superior Ação Selecione um perfil MAPI para acessar o servidor de correio. O software de transferência exibe quaisquer perfis MAPI existentes na lista. Selecione o perfil MAPI para acessar o servidor de correio. O software de transferência verifica a existência de perfis MAPI e os exibe na lista. Insira a senha do Outlook. Consulte Configuração do Microsoft Outlook, posteriormente neste capítulo, para saber quais são as alterações que precisam ser feitas no Outlook. Se tiver selecionado Microsoft Outlook Express, insira a senha da conta de . Consulte Configuração do Microsoft Outlook Express, posteriormente neste capítulo, para obter detalhes. Insira a ID e a senha do Lotus Notes. Clique em Procurar se precisar localizar sua ID do Notes. Consulte Configuração do Eudora, posteriormente neste capítulo, para obter mais informações sobre as configurações que precisam ser definidas no Eudora. 74

81 Configuração das opções de sincronização e da conta Cliente de correio Conexão POP direta com o servidor Conexão IMAP direta com o servidor Ação Selecione essa opção para sincronizar uma conta através de conexão direta com um servidor POP. Será preciso inserir as informações sobre o servidor no aplicativo VersaMail do computador de mão ao criar a conta de para acessar o servidor. Insira as informações sobre o servidor de entrada (POP), o servidor de saída (SMTP), o nome do usuário do , a senha e o endereço de . Durante a operação de HotSync, o software de transferência lê as configurações feitas. Se as configurações não existirem ou se todas as informações sobre o servidor estiverem incorretas, será relatado um erro no arquivo HotSync.log. No entanto, se o servidor de entrada (POP) estiver correto, a Inbox será sincronizada se a opção para sincronizar a Inbox estiver selecionada. Se o servidor de saída (SMTP) estiver correto, a Outbox será sincronizada ( enviado) se tiver selecionado a opção para sincronizar a Outbox. Se nenhum estiver correto, então, nada acontecerá. Se desejar sincronizar s para uma conta que exija autenticação APOP, será preciso selecionar a opção para usar APOP no computador de mão. Consulte Adição de APOP a uma conta no Capítulo 5, para obter detalhes. Se desejar sincronizar s para uma conta que exija autenticação ESMTP (contas Yahoo, por exemplo), será preciso selecionar a opção para usar ESMTP no computador de mão. Consulte Adição de ESMTP a uma conta no Capítulo 5, para obter detalhes. Selecione essa opção para sincronizar uma conta através da conexão direta com um servidor IMAP. Será preciso inserir as informações sobre o servidor no aplicativo VersaMail do computador de mão ao criar a conta de para acessar o servidor. Insira as informações sobre o servidor de entrada (IMAP), o servidor de saída (SMTP), o nome do usuário do , a senha e o endereço de . Durante a operação de HotSync, o software de transferência lê as configurações feitas. Se as configurações não existirem ou se todas as informações sobre o servidor estiverem incorretas, será relatado um erro no arquivo HotSync.log. No entanto, se o servidor de entrada (IMAP) estiver correto, a Inbox será sincronizada se a opção para sincronizar a Inbox estiver selecionada. Se o servidor de saída (SMTP) estiver correto, a Outbox será sincronizada ( enviado) se tiver selecionado a opção para sincronizar a Outbox. Se nenhum estiver correto, então, nada acontecerá. Se desejar sincronizar s para uma conta que exija autenticação ESMTP (contas Yahoo, por exemplo), será preciso selecionar a opção para usar ESMTP no computador de mão. Consulte Adição de ESMTP a uma conta no Capítulo 5, para obter detalhes. 75

82 Capítulo 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa Cliente de correio Outros aplicativos de Ação Selecione Microsoft Exchange 5.0 ou superior como opção para Cliente de correio se o aplicativo de for compatível com MAPI estendido. Se o aplicativo de for compatível com SMAPI, selecione Microsoft Outlook Express na opção Cliente de correio. OBSERVAÇÃO Um perfil contém informações sobre a configuração, por exemplo, a localização do de entrada, os contatos pessoais e outros serviços de informações que podem ser usados. O perfil pode ser Configurações do MS Exchange, o nome do usuário ou algo diferente. Para obter mais informações sobre perfis, consulte a documentação do aplicativo de Em Restrições de sincronização de correio, especifique as restrições desejadas: Dias para a sincronização de correio: defina quantos dias de , entre 0 e 999, em que o deve ser sincronizado. O valor 0 sincroniza todos os s em Inbox durante a próxima operação de HotSync. Para outros valores, o software de transferência sincroniza o de hoje e do número de dias precedentes. Por exemplo, se inserir o valor 2, o será sincronizado para hoje e ontem, mas se inserir 3, o será sincronizado para hoje, ontem e anteontem. Tamanho máximo de mensagem (KB) para operação de HotSync: insira o tamanho máximo de mensagem de 1 a 2048 KB. Se a mensagem exceder o tamanho máximo, o software de transferência truncará a mensagem. Por exemplo, o tamanho máximo de mensagem pode ser 50 KB e a mensagem pode ter: Cabeçalho da mensagem Corpo Anexo 1 Anexo 2 1 KB 20 KB 40 KB 20 KB Nesse caso, o software de transferência coloca o cabeçalho da mensagem, o corpo e o anexo 2 totalizando 41 KB no computador de mão. O anexo 1 é removido porque se fosse adicionado à mensagem ela excederia o tamanho máximo. Sincronizar somente mensagens não lidas: selecione se quer sincronizar todo o entre o computador de mesa e o computador de mão, ou apenas o não lido. Por padrão, a caixa de seleção está desmarcada, significando que todo o será sincronizado. 76

83 Configuração das opções de sincronização e da conta 7. Selecione o tipo de sincronização de pasta desejado: Marque a caixa de seleção Sincronizar a caixa de entrada para sincronizar a Caixa entrada durante a próxima operação de HotSync. Marque a caixa de seleção Sincronizar a caixa de saída para enviar os s que estiverem na Caixa de saída no computador de mão na próxima operação de HotSync. 8. Clique em Aplicar. Verificação das configurações de conta do computador de mão antes da sincronização das contas Algumas configurações feitas no computador de mão para uma determinada conta de também precisam ser corretamente definidas para o processo de sincronização. Antes de configurar um cliente de no computador de mesa para ser sincronizado, verifique as seguintes configurações no computador de mão: APOP e ESMTP: se quiser sincronizar de uma conta que requeira autenticação APOP ou ESMTP (por exemplo, as contasyahoo requerem autenticação ESMTP), é preciso selecionar a opção para usar APOP ou ESMTP no computador de mão. Consulte Adição de APOP a uma conta e Adição de ESMTP a uma conta no Capítulo 5, para obter detalhes. Filtros de correio: quaisquer filtros de correio que tenha configurado para uma determinada conta de no computador de mão também serão aplicados durante o processo de sincronização. Por exemplo, se tiver definido filtros para aceitar apenas que contenha as palavras Projeto de software atual na linha de assunto, somente essas mesmas mensagens serão sincronizadas entre o computador de mesa e o computador de mão. Certifique-se de desligar os filtros de correio se desejar sincronizar todas as mensagens entre o computador de mesa e o computador de mão. Consulte Ativação e desativação de filtros no Capítulo 5, para obter detalhes. Configuração do Microsoft Outlook O Microsoft Outlook 97/98/2000/XP pode ser sincronizado com uma conta de do VersaMail, mas é preciso definir o Microsoft Outlook como o manipulador de correio padrão. Verifique o nome do usuário e a senha. Para configurar o Microsoft Outlook: 1. No Painel de controle, clique em Opções da Internet. OBSERVAÇÃO Para Windows XP, clique em Conexões de rede e Internet e, em seguida, clique em Opções da Internet. 2. Clique na guia Programas. 77

84 Capítulo 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa 3. Selecione o Microsoft Outlook como o programa de padrão. 4. Clique em OK. OBSERVAÇÃO Verifique se o nome do usuário e a senha estão corretamente configurados no Microsoft Outlook. Configuração do Microsoft Outlook Express Pode-se sincronizar uma conta de do VersaMail com o Microsoft Outlook Express 5.5 ou 6.0, mas é preciso definir o Outlook Express como o manipulador de correio padrão. OBSERVAÇÃO Verifique se o nome do usuário e a senha estão corretamente configurados no Outlook Express. Para configurar o Outlook Express: 1. No Painel de controle, clique em Opções da Internet. OBSERVAÇÃO Para Windows XP, clique em Conexões de rede e Internet e, em seguida, clique em Opções da Internet. 2. Clique na guia Programas. 3. Selecione o Outlook Express como o programa de padrão. 4. Clique em OK. Configuração do Eudora DICA Também é possível tornar o Outlook Express o manipulador de correio padrão dentro do aplicativo de . No menu Ferramentas, selecione Opções. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Tornar padrão. Se estiver usando o Eudora como o aplicativo de , é preciso configurar MAPI no Eudora. Para configurar MAPI no Eudora: 1. No menu Ferramentas do Eudora, selecione Opções. 2. Siga um destes procedimentos: Se o Eudora for o único aplicativo de usado, selecione Sempre na configuração de MAPI. Se usar mais de um aplicativo de , selecione Quando o Eudora está sendo executado como a configuração de MAPI. 3. Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estão configurados corretamente no Eudora. Essas informações são necessárias para efetuar o login no Eudora e recuperar e sincronizar seu . 78

85 Conversão de arquivos anexados IMPORTANTE O Eudora precisa estar em execução para que seja possível realizar uma operação de HotSync. O aplicativo VersaMail faz a sincronização com a Personalidade dominante no Eudora 5.1 ou superior. Conversão de arquivos anexados Pode-se usar plug-ins de conversão de anexos para converter arquivos anexados a enviar ou receber. Os plug-ins do aplicativo Documents To Go são configurados automaticamente; entretanto, será preciso instalar o aplicativo Documents To Go no computador de mesa e no computador de mão para que os anexos sejam corretamente convertidos. Você precisa ter a versão ou posterior do aplicativo Documents To Go para usar corretamente o aplicativo VersaMail. No caso de usuários do computador de mão Tungsten T, a versão 5 do aplicativo Documents To Go é incluída no CD-ROM Software Essentials que acompanha o produto. Consulte o documento Documents To Go Getting Started Manual para obter mais informações. No caso de usuários de outros computadores de mão, a versão ou posterior do aplicativo Documents To Go pode ter sido incluída no CD-ROM de bônus que acompanha o produto. Caso não tenha sido, será preciso ir até para adquirir e fazer o download da versão ou posterior do aplicativo. Quando receber uma mensagem com um anexo no computador de mão, o arquivo será convertido no formato DataViz no computador de mão quando executar uma operação de HotSync. Pode-se, então, ler e editar o arquivo no aplicativo Documents To Go no computador de mão. No Software de transferência Palm VersaMail HotSync, desligue os plug-ins do DataViz Documents To Go ou selecione outros plug-ins. Para desligar os plug-ins de conversão de anexos: 1. Clique no ícone Gerenciador de HotSync na bandeja do sistema Windows. 2. Selecione Personalizar. 3. Selecione VersaMail na lista Software de transferência. 79

86 Capítulo 4 Sincronização de entre o computador de mão e o computador de mesa 4. Clique na guia Conversão de anexos. Os plug-ins do aplicativo Documents To Go são configurados automaticamente 5. Para cancelar a seleção de um plug-in, selecione Não selecionado na lista suspensa. Para selecionar um plug-in, selecione Selecionado na lista suspensa. 6. Clique em OK. Sincronização de uma conta Para sincronizar contas, será preciso definir a ação de HotSync para o aplicativo VersaMail no Gerenciador de HotSync. Pode-se, entretanto, excluir contas de de uma operação de HotSync. DICA Se não desejar sincronizar uma conta, desmarque a caixa de seleção Marque esta caixa para sincronizar esta conta de correio durante uma operação de HotSync. Para selecionar que contas devem ser sincronizadas durante uma operação de HotSync: 1. Clique no ícone Gerenciador de HotSync na bandeja do sistema Windows. 2. Selecione Personalizar. 3. Selecione VersaMail na lista Software de transferência. 80