P E S Q U I S AS C PA G R A D U A Ç Ã O DA COMPUTAÇÃO
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- Maria das Dores Braga
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1 P E S Q U I S AS C PA G R A D U A Ç Ã O ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO 45 02
2 ÍNDICE 1 PESQUISA DE AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES - ALUNOS Estrutura da pesquisa Resultado da pesquisa Professores Coordenação Direção PESQUISA DE AVALIAÇÃO DA FIAP - ALUNOS Como você avalia a FIAP no geral? Você recomendaria a FIAP para um amigo ou colega? Pensando na FIAP, assinale o quanto concorda com cada uma das frases: A FIAP atualiza-se de acordo com as tendências do mercado A FIAP se preocupa com a qualidade de ensino Aplico o conteúdo no dia a dia profissional O que recebo da FIAP vale o valor investido É uma instituição em que confio É uma instituição que tem boa reputação no mercado A FIAP é líder de tecnologia, inovação e empreendedorismo A FIAP Tenho prazer em assistir aulas na FIAP Tenho um forte vínculo com a FIAP sabe valorizar o aluno Corpo docente Conhecimento dos professores sobre o assunto Clareza dos professores ao explicar o conteúdo Relacionamento com os alunos Planejamento das aulas
3 Corpo docente no geral Curso Grade curricular (disciplinas oferecidas) Conteúdo das disciplinas oferecidas Material de apoio Infraestrutura Salas de aula Laboratórios Maker Lab Wow lab Game Dev Innovation Lab Coworking spaces Biblioteca/Biblioteca Virtual Auditório Banheiros Kitchenet Serviços Help center (secretaria/financeiro) Recepção Portal do aluno na intranet Talent Lab (Gestão de carreiras) Segurança Limpeza Transporte (ônibus) Comunicação entre a instituição e o aluno Inspetor de andar
4 1. PESQUISA DE AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES - ALUNOS A Comissão Própria de Avaliação - CPA é o órgão responsável pela autoavaliação institucional na FIAP. Ela foi instituída para atender ao que determina a Lei nº /04, que estabeleceu o SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior). Sua finalidade é a implementação do processo de autoavaliação da FIAP, a sistematização e a prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira INEP. A FIAP tem como finalidade formar e qualificar profissionais de nível técnico, tecnológico, bacharelado e pós-graduação voltados para a área de tecnologia, empreendedorismo e inovação. A FIAP possui o compromisso com a valorização do aprendizado através do desenvolvimento de habilidades e competências, e da geração de conhecimentos humanísticos, científicos e tecnológicos. Procura promover junto ao corpo discente amplo domínio das atividades intelectuais, culturais e práticas laborais, como instrumento de conquista da cidadania e de adaptação ao mercado de trabalho, preparando-os para agir com autonomia e responsabilidade. Para isso, desenvolve as bases tecnológicas em laboratórios de ensino e produção, enquanto, também, trabalha as bases instrumentais e científicas na convivência diária e através de atividades de lazer, esporte, arte e cultura. No ano de realização desta avaliação, a FIAP oferecia os seguintes cursos tecnólogos: Superior de Tecnologia em Jogos Digitais Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet Superior de Tecnologia em Redes de Computadores 4
5 Superior de Tecnologia em Banco de Dados Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Superior de Tecnologia em Defesa Cibernética Superior de Tecnologia em Marketing Em relação aos cursos Bacharelados: Superior em Administração Superior em Sistemas da Informação Em relação as Engenharias: Engenharia da Computação Engenharia da Produção Engenharia Mecatrônica A pesquisa de avaliação é um instrumento importante para captar a opinião dos alunos, a partir dela a FIAP busca o aprimoramento contínuo de relação de toda a comunidade pertencente à faculdade e identifica aspectos que podem ser aperfeiçoados. A pesquisa é aplicada no primeiro dia de provas semestrais, em laboratório de informática, quando todos os alunos estão na instituição. As respostas da pesquisa são anônimas, para que os alunos se sintam à vontade para se expressar livremente. A pesquisa de avaliação dos professores, coordenadores e do Diretor é aplicada semestralmente entre os alunos da graduação, e as questões institucionais, de serviços e infraestrutura são aplicadas uma vez por ano, no final do segundo semestre. 5
6 1.1. Estrutura da pesquisa Apresentamos abaixo o texto da forma com que os alunos a visualizam: 6
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11 1.2. Resultado da pesquisa Trabalhamos com o entendimento de que avaliar é detectar as distorções entre o planejado e o que está sendo executado para corrigi-las, adequando a Instituição às demandas da sociedade. Assim, torna-se necessário que cada Instituição Educacional reveja suas ações, reavalie seus conceitos e ingresse numa gestão democrática que busque sempre a qualidade nos seus processos. A avaliação institucional constitui uma ferramenta valiosa para demonstrar o que é, e o 11
12 que faz a Instituição, permitindo buscar novos rumos e realizar mudanças internas para alcançar resultados significativos. A Avaliação Institucional é uma atribuição conferida às instituições de educação de ensino superior pelo SINAES (Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior). O SINAES tem por finalidades: (...) a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional. ( 1º. Art. 1º LEI Nº , DE 14 DE ABRIL DE 2004). O SINAES prevê que, para a avaliação das instituições de ensino superior, sejam utilizados instrumentos diversificados, dentre os quais se encontra o processo de autoavaliação. Para realização deste processo, que deve avaliar as condições de ensino oferecidas aos estudantes, foi prevista a criação da CPA (Comissão Própria de Avaliação) que deve ter a representatividade de todos os segmentos da instituição de ensino (docente, discente, técnico administrativo e comunidade externa), e ter atuação autônoma em relação a conselhos e órgãos colegiados. A participação dos alunos na pesquisa em foi de 88%, quantidade esta que consideramos representativa para que possamos apresentar os resultados aos departamentos da instituição e auxiliar na proposição de ações junto aos seus respectivos responsáveis, ela melhorou 2 pontos percentuais em relação aos alunos que participaram no ano anterior, e pretendemos melhorar este número na próxima pesquisa. 12
13 Até o ano de, a escala de avaliação variava de 0 até 10. Sendo 0 totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito. Esta escala dificultava a visualização entre itens mal ou bem avaliados, pois tirando os alunos totalmente insatisfeitos ou totalmente satisfeitos, a maioria das avaliações era mediana e ficava entre 7 e 8. A nota média dos quesitos avaliados não variava muito entre si, dificultando a identificação de aspectos problemáticos que poderiam ser resolvidos pela equipe FIAP. Com o objetivo de destacar melhor os aspectos positivos e negativos da instituição, foi feita uma mudança para uma escala qualitativa: 1 Muito ruim 2 Ruim 3 Normal 4 Muito bom 5 Excepcional A ausência da opção de avaliação Bom polarizou as avaliações descartando notas medianas. Isso foi positivo, porque hoje em dia é possível identificar nitidamente os pontos de melhoria necessários. Passados 3 anos com a escala nova já foi possível melhorar a qualidade de ensino significativamente. Conforme explicado anteriormente, a pesquisa de avaliação do corpo docente, coordenação e direção é aplicada semestralmente, no final de cada semestre. Devido às especificidades de cada semestre, ao fazer as análises e comparações, comparamos a pesquisa do primeiro semestre com a pesquisa do primeiro semestre do ano anterior, e a mesma lógica para as pesquisas do segundo 13
14 semestre. Não comparamos resultados do segundo semestre com resultados do primeiro semestre. A seguir apresentaremos os resultados da pesquisa de avaliação dos professores, coordenação e direção Professores Histórico de notas 4,17 4,21 4,26 4,22 4,14 4,11 3,92 3,89 3,86 3, Como podemos ver no gráfico acima, os professores de Engenharia de Computação estão sendo muito bem avaliados pelos alunos. 14
15 1.4. Coordenação Histórico de notas 3,83 3,92 4,04 3,55 3,70 3,77 3,83 3,64 3,81 3, O índice de avaliação da coordenação melhorou de para, mantendo-se como muito bom Direção Histórico de notas 3,95 3,61 3,92 3,74 3,68 3,40 3,43 3,66 3,81 3, A análise do índice de satisfação dos alunos de Engenharia de Computação com a direção mostra melhoria continua semestre a semestre. 15
16 2. PESQUISA DE AVALIAÇÃO DA FIAP ALUNOS Conforme explicado anteriormente, a pesquisa de avaliação dos professores, coordenadores e do Diretor, cujos resultados foram apresentados no capítulo anterior, é aplicada semestralmente entre os alunos da graduação, e as questões institucionais, de serviços e infraestrutura são aplicadas uma vez por ano, no final do segundo semestre. A seguir apresentaremos os resultados dessa segunda parte da pesquisa (questões institucionais, de serviços e infraestrutura), segundo os alunos de Engenharia de Computação Como você avalia a FIAP no geral? 4,09 4,03 3,75 3,69 3,93 Apesar da queda em, o índice melhorou em sendo considerado muito bom. 16
17 2.2. Você recomendaria a FIAP para um amigo ou colega? 1,2 96% 90% 89% 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 O índice de recomendação manteve-se estável de para Pensando na FIAP, assinale o quanto concorda com cada uma das frases: A FIAP atualiza-se de acordo com as tendências do mercado 4,34 4,33 4,30 4,27 4,36 A percepção dos alunos sobre a atualização institucional melhorou de para, sendo considerada de muito boa a excepcional. 17
18 A FIAP se preocupa com a qualidade de ensino 4,04 3,92 3,97 3,74 3,97 O indicador melhorou de para sobre a percepção dos alunos com a qualidade de ensino Aplico o conteúdo no dia a dia profissional 3,61 3,74 3,74 3,59 3,73 O indicador relacionado à aplicação de conteúdo no dia a dia profissional mostrou melhora de para. 18
19 O que recebo da FIAP vale o valor investido 3,87 3,74 3,57 3,34 3,64 A percepção do valor investido, ponto de atenção em mostrou grande melhoria em É uma instituição em que confio 4,18 4,07 4,12 3,97 4,09 A confiança dos estudantes de Engenharia da Computação na instituição subiu, mantendo-se como muito bom. 19
20 É uma instituição que tem boa reputação no mercado 4,47 4,36 4,52 4,48 4,57 A percepção dos estudantes sobre a reputação da FIAP melhorou mantendose como excepcional A FIAP é líder de tecnologia, inovação e empreendedorismo 4,09 4,06 4,04 3,98 4,11 O indicador apresentou melhoria de para, mantendo-se como muito bom. 20
21 A FIAP sabe valorizar o aluno 3,84 3,85 3,60 3,39 3,67 A percepção do aluno sobre sua valorização pela instituição aumentou em Tenho prazer em assistir aulas na FIAP 4,00 3,96 3,98 3,72 3,89 O indicador apresentou melhoria de para. 21
22 Tenho um forte vínculo com a FIAP 3,67 3,68 3,63 3,50 3,51 A percepção sobre o vínculo do aluno com a instituição permaneceu estável de para A FIAP atende às minhas expectativas 3,95 3,83 3,78 3,54 3,77 O atendimento das expectativas aumentou de para, de maneira significativa. 22
23 2.4. Corpo docente 4,20 4,14 3,96 3,73 A avaliação geral do corpo docente mostrou uma melhora significativa de para Conhecimento dos professores sobre o assunto 4,45 4,42 4,29 4,07 4,30 Da mesma forma, a percepção dos alunos de engenharia de computação sobre o conhecimento dos professores aumentou significativamente de para. 23
24 Clareza dos professores ao explicar o conteúdo 3,97 3,98 3,78 3,53 3,82 O indicador de clareza dos professores que havia diminuído de para mostrou um grande aumento para 3,82 em Relacionamento com os alunos 4,27 4,17 4,00 3,91 4,09 O índice de satisfação no quesito relacionado com os alunos e professores aumentou de para. 24
25 Planejamento das aulas 4,08 4,00 3,69 3,41 3,72 Da mesma maneira, houve um aumento expressivo na percepção sobre o planejamento das aulas. Pela tendência de queda de para, recomendava-se observação nesse item, o que mostrou uma recuperação muito positiva em Corpo docente no geral 4,20 4,14 3,96 3,73 3,97 No geral, a avaliação do corpo docente mostrou-se muito bom em, com um aumento significativo no índice. 25
26 2.5. Curso 4,14 4,08 3,83 3,64 3,82 As alterações da grade curricular implementadas em não surtiram efeito no índice de satisfação naquele ano. Contudo, nesse ano houve uma melhora significativa Grade curricular (disciplinas oferecidas) 4,20 4,06 3,69 3,66 3,81 Da mesma forma, a percepção dos alunos em relação a grade curricular foi mais bem percebida em, com um resultado muito positivo. 26
27 Conteúdo das disciplinas oferecidas 4,11 4,03 3,66 3,44 3,74 A percepção sobre o conteúdo das disciplinas oferecidas aumentou de maneira expressiva entre e Material de apoio 3,97 3,97 3,69 3,48 3,67 A qualidade do material também apresentou uma melhora, revertendo uma tendência de queda. 27
28 2.6. Infraestrutura 4,29 4,14 3,96 4,00 4,11 As reformas implementadas em e levam a crer em uma melhoria geral na percepção dos alunos de engenharia de computação em Salas de aula 4,12 3,87 3,81 4,03 4,15 As salas de aula apresentam uma tendência desde de melhoria, provavelmente atreladas aos investimentos feitos pela instituição. 28
29 Laboratórios 4,24 4,19 3,75 4,04 4,07 A percepção em relação aos laboratórios manteve-se constante de para como muito bom Maker Lab 4,39 4,14 4,23 4,36 Houve uma melhora no indicador relacinado o maker lab, mantendo-se como muito bom. 29
30 Wow lab 3,89 4,34 O Wow Lab também apresentou melhora, provavelmente pela interação maior dos alunos com esse espaço no ano de Game Dev 4,20 4,30 Apesar da ligeira melhora na percepção, o índice se manteve como muito bom. 30
31 Innovation Lab 4,07 4,23 Houve uma melhora significativa na percepção dos estudantes em relação ao innovation, o que deve estar relacionado a criação do espaço Bosch em Coworking spaces 4,25 4,06 4,00 4,15 Os espaços de coworking apresentaram melhoria no índice de satisfação na percepção dos alunos de engenharia de computação. 31
32 Biblioteca/Biblioteca Virtual 4,29 4,38 4,07 4,12 3,95 O indicador apresentou leve melhora de para Auditório 4,36 4,25 3,91 3,82 3,91 O indicador apresentou leve melhora de para. 32
33 Banheiros 4,41 4,30 4,00 3,94 4,04 O indicador apresentou leve melhora de para Kitchenet 3,80 3,83 3,45 3,40 3,46 Apesar da pequena variação, os índices se mantém ao longo dos últimos anos. 33
34 2.7. Serviços Help center (secretaria/financeiro) 4,28 4,32 4,12 4,10 4,13 O indicador manteve-se estável, como muito bom Recepção 4,25 4,35 4,03 4,01 4,01 O indicador manteve-se estável, como muito bom. 34
35 Portal do aluno na intranet 4,39 4,30 4,23 4,15 4,25 Houve uma melhora na percepção dos alunos em relação ao portal do aluno Talent Lab (Gestão de carreiras) 4,19 4,23 3,98 4,02 3,92 Houve uma piora no indicador de para, mas mantendo-se como muito bom. 35
36 Segurança 4,22 4,24 3,99 3,97 4,06 O indicador apresentou pequena melhora, como muito bom Limpeza 4,59 4,47 4,31 4,32 4,43 A percepção sobre limpeza apresentou melhora de para, mantendo-se entre muito bom e excepcional. 36
37 Transporte (ônibus) 4,26 4,24 4,20 4,18 O indicador manteve-se estável, como muito bom Comunicação entre a instituição e o aluno 4,16 4,16 3,63 3,58 3,64 Apesar da pequena melhora, o indicador permanece como muito bom em. 37
38 Inspetor de andar 4,20 4,32 3,91 3,98 3,78 Houve uma piora no indicador de para, mas ainda considerado muito bom. 38
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