APLICAÇÕES DO SISTEMA CIM NA ÁREA DE QUALIDADE

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1 APLICAÇÕES DO SISTEMA CIM NA ÁREA DE QUALIDADE Angelo Henrique Begnossi Lucas Pizzi Rotta João Batista Sarmento dos Santos Neto Resumo O presente estudo refere-se a uma pesquisa descritiva e bibliográfica sobre a utilização de softwares em empresas, voltado à área da Qualidade. Ao término do estudo foi possível relacionar alguns exemplos de aplicação do sistema CIM na grande área do conhecimento da Qualidade em determinados setores, como na manufatura de peças e náutica. Palavras-Chave: Qualidade; Sistema CIM e Softwares. 1. Introdução O homem, desde que começou a organizar seu trabalho, busca consciente e inconscientemente a evolução do mesmo com objetivo de gerar benefícios e melhorias no geral. Em grandes empresas e corporações não é diferente: com o intuito de atingir prazos cada vez menores de confecção de produtos/prestação de serviços, aliando o aumento da qualidade e reduzindo consideravelmente os riscos de falhas/acidentes no processo produtivo, desenvolveram-se diversas ferramentas auxiliares, dentre elas se encontra o Sistema CIM (Computer Integrated Manufacturing). Em um contexto geral, o objetivo desta pesquisa é mostrar a introdução do Sistema CIM em empresas e avaliar a funcionalidade dos softwares, na área da Qualidade.

2 2. Revisão de Literatura 2.1 Qualidade A qualidade é algo abstrato e subjetivo, variando em função das especificidades que cada consumidor possui. Porém, esta também pode ser definida como a capacidade de um produto ou serviço sair conforme seu projeto (PALADINI, 2006). Segundo Slack, Chambers e Johnston (2009) a qualidade desempenha a maior influência no grau de satisfação do cliente. Fazendo a definição de qualidade tornarse, conforme Paladini (2006), um ponto crucial para tomada de decisão da Gestão da Qualidade, cujas consequências podem ser extremamente sérias para empresa, afetando sua competitividade. Por sua vez, Gestão da Qualidade é caracterizada como o comprometimento da alta administração, foco no cliente, participação dos trabalhadores, gestão da cadeia de fornecedores, gerenciamento de processos, melhoria contínua e o benchmarking, sendo este uma forma de compartilhar experiências e aprendizados entre as organizações (CARVALHO, 2008) Sistema CIM Segundo Souza e Ulbrich, CIM (Computer Integrated Manufacturing) é um sistema que integra as atividades de gestão, planejamento de produção e processo de fabricação, por meio de sistemas computacionais, máquinas de fabricação instrumentadas, outros equipamentos periféricos e softwares. Dentre os softwares relacionados no sistema CIM estão os caracterizados como CAD (Computer Aided Design/Drafting) utilizado para projeto, desenho, modelamento e design industrial de produtos; CAM (Computer Aided Manufacturing) empregado para auxílio às atividades de fabricação; CAE (Computer Aided Engineering) - usado para auxílio à simulação de solicitações mecânicas, força, temperatura, pressão, etc; e CAPP (Computer Aided Proces Planning) - aplicado para auxílio ao planejamento dos processos de fabricação. 3. Metodologia O presente trabalho assume um caráter bibliográfico, tendo como base material já elaborado, constituído de livros e artigos publicados na área. O trabalho se define

3 também como uma pesquisa descritiva, segundo Gil (2008), apresenta a descrição das características do Sistema CIM como já citada anteriormente. A partir das publicações analisadas, buscou-se os softwares do sistema CIM em geral para as áreas caracterizadas em CAD, CAPP, CAE e CAM, identificando os benefícios na criação e melhoria de produtos, processos e projetos para a obtenção de resultados visando à qualidade. 4. Aplicações do Sistema CIM na área da Qualidade Correia, Sampaio Fernandes, Cardoso e Leal da Silva (2006) utilizaram das vantagens de softwares na área de CAD e CAM aplicados no ramo da Odontologia, na produção de restauração de próteses fixas como, por exemplo, coroas, pontes e facetes. Neste caso, a aplicação baseou-se em três componentes fundamentais: sistema de leitura de preparação dentária (scanning), software de desenho da restauração protética (CAD) e sistema de fresagem da estrutura protética (CAM), produzindo assim, próteses de qualidade com dimensões precisas. A principal vantagem na utilização do sistema foi na qualidade do produto final, na medida em que quando não utilizado os softwares nestas atividades, o produto desenvolvido não possui a mesma precisão de detalhes. A figura 1 traz consecutivamente a unidade de leitura, o Software CAD utilizado para o projeto e a unidade de processamento (CAM). Figura 1: Unidade de leitura; Software CAD; e Unidade de processamento (CAM).

4 Álvares (2005) desenvolveu em sua tese a aplicação de softwares CAD e CAM, em conjunto com o CAPP, empregado na manufatura remota de peças rotacionais via internet. A metodologia denominada WebMachining descreve uma arquitetura para implementação do sistema integrado CAD/CAM/CAPP via Web. A aplicação desta metodologia nas indústrias resulta em um serviço de prototipagem rápida para testes de peças, ou fornecimento de protótipo funcional para a própria empresa ou clientes remotos, atingindo a qualidade dimensional e geométrica especificada. Uma terceira aplicação do software CAD foi identificada na indústria náutica, relatado pela pesquisa de mestrado de Feet (2010). Em sua pesquisa, tem-se como exemplo, o Grupo Beneteau, um dos maiores construtores de veleiros do mundo, que após dificuldades em manter o ritmo da produção, perante o crescimento da demanda internacional introduziu o software CATIA, um sistema dentro do CAD, no qual foram desenvolvidos projetos mais detalhados, automatizando funções, economizando tempo e proporcionando maior qualidade. Também ajudou a reutilizar projetos existentes com geometrias definidas, para repetir peças ou desenvolver uma nova linha de produção de embarcações. Com isto, a empresa conseguiu criar mais de 50 modelos, todos desenvolvidos a partir dos sistemas CAD. 5. Conclusão Na aplicação deste estudo, pode-se relacionar três exemplos de utilização das variáveis do sistema CIM na área da qualidade. Entre estes exemplos observou-se benefícios, tais como, mecanização, economia de tempo e redução no número de falhas/acidentes do processo de produção do produto, e principalmente, verificou-se projetos minuciosos, ocasionando um maior detalhamento do produto final. Deste modo a inserção dos softwares, abordados ao longo deste trabalho, proporcionou uma maior qualidade ao produto acabado. Como proposta para estudos futuros, pretende-se realizar uma revisão sistemática completa e averiguar a fundo o total de pesquisas que são/foram contempladas nesta área em âmbito nacional e internacional.

5 Referências ÁLVARES, A. J.. CAD/CAPP/CAM voltada para manufatura remota de peças rotacionais baseada na internet. Florianópolis, outubro, p.329. Tese para a obtenção do grau de doutor em engenharia mecânica, Universidade Federal de Santa Catarina. CARVALHO, M. M.; PALADINI, E. P.; BOUER, G.; FERREIRA, J. J. A.; MIGUEL, P. A. C.; SAMOHYL, R. W.; ROTONDARO, R. G.. Gestão da Qualidade Teoria e Casos. 12ª triagem. Rio de Janeiro: Elsevier, CORREIA, A. R. M.; SAMPAIO FERNANDES, J. C. A.; CARDOSO, J. A. P.; LEAL DA SILVA; C. F. C.. et al. CAD-CAM: a informática a serviço da prótese fixa. Rev Odontl UNESP FETT, M.. Análise dos sistemas CAD/CAM e suas aplicações na indústria náutica de embarcações de recreio. Florianópolis, novembro, p.70. Dissertação (Bacharelado em Design Industrial), Universidade Estadual de Santa Catarina. GIL, A. C.. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6ªEdição. São Paulo: Editora Atlas S.A, PALADINI, E. P.. Gestão da Qualidade Teoria e Prática. 2 a Edição. São Paulo: Editora Atlas S.A., SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R.. Administração da Produção. 3ª Edição. São Paulo: Editora Atlas S.A., SOUZA, A. F.; ULBRICH, C. B. L.. Engenharia Integrada por Computador e Sistemas CAD/CAM/CNC Princípios e Aplicações. 1ª Edição. São Paulo: Editora Artliber, 2009.