web marketing 2.0 Publicidade e Marketing Aula 12

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1 web marketing 2.0 Publicidade e Marketing Aula 12

2 hoje no menu intro ao marketing uso avançado bons e maus exemplos

3 hoje no menu intro ao marketing uso avançado bons e maus exemplos

4 permission marketing A tua lista deve saber o que esperar de ti. Indica os benefícios de assinar a newsletter e garante permissão para envio antes de começares a disparar. não sejas um spammer! Não compres listas de . Não assumas que querem saber de ti. Não confundas s de transacção com interesse por marketing.

5 vocabulário open rate: s abertos face ao total de envios abuse: unsubscribe: Subscritor cancelou a subscrição soft bounce: rejeitado porque: - caixa cheia - servidor sobrecarregado/indisponível hard bounce: rejeitado porque é impossível entregar: - Endereço de inválido - Blacklist por parte do ISP

6 importância da subject line 1/3 dos s são abertos devido à subject line (Assunto) 8 em cada 10 lerão o título do teu mas apenas 2 em cada 10 o conteúdo do mesmo. 7 elementos 1- Benefício Directo 2- Curiosidade 3- Escassez/Raridade 4- Notícias 5- Social Proof 6- História 7- Humanidade

7 a necessidade de software Os programas que utilizamos para não foram desenhados para enviar mensagens para milhares de pessoas. para além disso, O Outlook ou o Gmail não permitem: Consultar estatísticas Enviar respostas automáticas Criar templates de em HTML Automatizar processos de subscribe/unsubscribe software de não é dispendioso Geralmente, paga-se por número de subscritores ou por número de s enviados.

8 o que permitem contactos: Criar segmentos (listas) Gerir contactos (editar, apagar ) Criar formulários para embed em landing pages Entender quais os utilizadores mais activos e leais campanhas: Criar novos s/newsletters Agendar entrega (hora, segmento) avançado: Campanhas A/B Acesso a estatísticas s enviados de forma automática

9 formulário wordpress para integrar o mailchimp no wordpress Basta colocar a chave API da conta Mailchimp e indicar qual a lista a acrescentar os novos contactos Integração com WooCommerce e Contact Form 7 Também com opção widget

10 hoje no menu intro ao marketing uso avançado bons e maus exemplos

11 a/b testing no mailchimp

12 estatísticas

13 automated s s que são enviados automaticamente, seguindo determinadas regras, como por exemplo: Se o utilizador abriu ou não abriu determinada campanha Se o utilizador clicou ou não em determinado link de uma campanha Se o utilizador adquiriu um produto de uma loja Se o utilizador abandonou o carrinho de compras de uma loja Se o utilizador foi adicionado manualmente à lista de subscritores Se o utilizador festeja neste dia o seu aniversário

14 vantagens BRANDING Boas-vindas aos subscritores Enviar mensagens de aniversário VENDAS Recuperação de carrinho de compras Recomendações de produtos Notificações relacionadas com encomendas Retargeting FIDELIZAÇÃO Follow-up após compras efetuadas Re-engagement de utilizadores que não compram há algum tempo Premiar os melhores clientes e agradecer consumidores após a 1ª compra

15 exemplos (mailchimp) aumentar lealdade recuperar clientes

16 hoje no menu intro ao marketing uso avançado bons e maus exemplos

17 mbway

18 beatport

19 evernote

20 man utd (gdpr)

21 via verde

22 revolut

23 via verde

24 caixa geral de depósitos

25 comboios de portugal

26 Dúvidas?