MUNICÍPIO DE CÂMARA DE LOBOS CÂMARA MUNICIPAL

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1 Câmara Municipal Praça da Autonomia Câmara de Lobos t f NIF: MUNICÍPIO DE CÂMARA DE LOBOS CÂMARA MUNICIPAL Município de Câmara de Lobos REVISÃO DO PLANO DIRETOR MUNICIPAL DE CÂMARA DE LOBOS MEMORANDUM FÓRUM PARTICIPATIVO O SECTOR DO TURISMO EM CÂMARA DE LOBOS" ORADOR: Dr. Marco Teles MODERADOR: Arq. Bruno Coelho /município_camaradelobos CÂMARA DE LOBOS, 03 DE JULHO DE 2015 UA Página 1 Revisão do Plano Diretor Municipal de Câmara de Lobos

2 01. ÂMBITO Na sequência da apresentação do estudo relativo ao Turismo em Câmara de Lobos, teve lugar o Fórum Participativo com alguns stakeholders do sector turístico, procedendo-se à recolha de contributos para a definição das linhas orientadoras para a implementação de uma estratégia para o turismo no Município de Câmara de Lobos. Os contributos em questão resultaram das sugestões das seguintes entidades: ENTIDADE INSTITUIÇÃO REPRESENTANTE Câmara Municipal de Câmara de Lobos Presidente Câmara Municipal de Câmara de Lobos Vereador do Urbanismo e Ordenamento do Território Junta de Freguesia de Câmara de Lobos Assembleia Municipal Presidente DRT Direção Regional de Turismo DRAC Direção Regional dos Assuntos Culturais Centro de Desenvolvimento e de Investigação Sociocultural e Agroflorestal do Jardim da Serra ACIF Associação do Comércio e Industria do Funchal AP Madeira (Associação Promoção da Madeira) ISAL - Instituto Superior de Administração e Línguas Ordem dos Economistas - Delegaçao Regional da Madeira Horários do Funchal / CCSG Companhia de Carros de São Gonçalo, S.A. Pestana Hotels & Resorts Quinta do Estreito / Restaurante Adega da Quinta Hotel Quinta da Serra Hotel Village Cabo Girão Vinhos Barbeito Vinhos Henriques & Henriques VMT - Madeira TUI Portugal Dr. Pedro Coelho Arq. Bruno Coelho Dr. Celso Bettencourt Dr. Manuel Pedro Dr.ª Dorita Mendonça Dr. Daniel Sousa Prof. Manuel Neto José Cardoso Dr. Roberto Santa Clara Dr.ª Luz Silva Dr. André Barreto Dr. André Freitas Dr. Paulo Prada Américo Gonçalves Dr. Raúl Gonçalves Engº. Serra Alegra Dr. Ricardo Diogo Dr. Humberto Jardim Celso Brazão Ana Barbosa Página 2

3 Câmara Municipal Praça da Autonomia Câmara de Lobos t f NIF: Município de Câmara de Lobos 02. DISCUSSÃO / DEBATE Em traços gerais, o debate revelou-se profícuo e extremamente enriquecedor, quer pelo grau de participação e entusiamo dos participantes, quer pela diversidade de propostas apresentadas, sendo certo que surgiram muitos aspetos em comum, dos quais destacaríamos: o reconhecimento da autenticidade do município em produtos turísticos, a falta de unidades hoteleiras no concelho (em particular, no seu centro urbano), as limitações ao nível das acessibilidades rodoviárias e também ao nível da sinalética, bem como, a necessidade de uma articulação (ainda) mais cooperativa/articulada entre a estratégia municipal e a visão global/regional promovida pela tutela para o sector do turismo. Os intervenientes reconheceram - de forma unânime - que o município de Câmara de Lobos possui potencial turístico, dada a sua autenticidade, encontrando-se associado a diversos recursos e/ou produtos distintivos, tais como: a gastronomia (vinho, espetada, peixe espada preto, poncha ), o mar, o conceito de vila piscatória, a paisagem diferenciada, a atividade agrícola, a hospitalidade, o momento histórico da passagem de Winston Churchill, o património religioso, entre outros. Assim sendo, estes recursos assumem uma importância transversal aos diversos segmentos de procura existentes, desde o turismo individual até ao turismo organizado coletivamente, com diferentes tempos de permanência no concelho e, consequentemente, com diferentes impactos sociais e económicos sobre o território. De uma forma geral, entre os diversos stakeholders, há um reconhecimento generalizado de que, na atualidade, o município de Câmara de Lobos representa e/ou caracteriza-se no contexto regional, como um ponto de passagem turístico, onde os visitantes registam um tempo de permanência relativamente curto, facto que estará associado, entre outros motivos, à: Ausência de itinerários no município que permitam a retenção do turista por períodos mais dilatados no tempo; Carência de unidades hoteleiras (em particular, junto à orla costeira onde o turista tendencialmente se procura instalar, usufruindo do produto mar ); Falta de cooperativismo entre os agentes económicos do setor; Sinalética direcional e informativa deficitária ou mesmo inexistente; Para reverter a situação atual, sugeriram-se diversas soluções: /município_camaradelobos Elaboração de itinerários turísticos exclusivos e adequados à vivência e à realidade local, promovendo a valorização dos recursos e dos produtos turísticos existentes nas diferentes freguesias, recorrendo a aplicações com roteiros digitais temáticos, ou ainda, a áudio-guias nos trajetos efetuados no transporte público (por exemplo, como já sucede no serviço prestado no Curral das Freiras pela empresa Horários do Funchal), apostando claramente nas vantagens UA Página 3 Revisão do Plano Diretor Municipal de Câmara de Lobos

4 competitivas disponibilizadas pelas atuais tecnologias, visando alcançar os pressupostos de uma verdadeira smart city; Desenvolvimento de ações de marketing focalizadas, isto é, ações concentradas em apenas dois a três produtos específicos de carácter realmente distintivo para o concelho (Churchill, pesca e gastronomia, por exemplo), divulgando os produtos e serviços associados (requalificando-os, se necessário), criando sub-produtos que no seu todo, acabarão por integrar e reforçar a marca Madeira. Como exemplo a seguir, foi referenciada a zona ribeirinha da cidade do Porto, onde podem ser encontrados diversos empreendimentos turísticos de manifesta qualidade, em torno de uma atmosfera de indústrias criativas focalizadas na divulgação da história local associada à produção do vinho; Maior e melhor utilização das diferentes redes sociais existentes; Adoção de uma estratégia qualitativa de desenvolvimento turístico local, com a otimização e maximização dos recursos endógenos capacitando ou incutindo nos agentes locais a dinâmica necessária à promoção de experiências únicas ao visitante, em detrimento de um crescimento quantitativo obtido unicamente com recurso ao aumento do número de camas. Não obstante, a implementação desta política não deverá adotar um âmbito de atuação centralizador e circunscrito à orla costeira, devendo a autarquia promover as condições necessárias à sua difusão pelo restante território; Criação de sinergias locais, onde o foco seja a aposta na qualidade dos serviços prestados, sendo de referir a este nível, e a título de exemplo, a cooperação entre a unidade hoteleira Quinta do Estreito e a empresa Henriques & Henriques ; Criação de incentivos à implementação de novas unidades hoteleiras; Articulação e cooperação com a Direção Regional do Turismo e Associação de Promoção da Madeira, de modo a promover de forma mais eficaz as festividades concelhias; Desenvolvimento de estratégias de base em nichos de mercado potencialmente interessantes para o concelho; Criação de condições favoráveis à fixação de agências turísticas no concelho; Implementação de ações/medidas que permitam transmitir segurança aos turistas quando visitam o município; Inclusão de guias turísticos nos percursos pedonais (com destaque para as levadas), de forma a garantir maior segurança e proporcionar uma experiência mais enriquecedora aos turistas; Recuperação e divulgação de lendas e património histórico (por exemplo, Nossa Senhora da Nazaré); Página 4

5 Câmara Municipal Praça da Autonomia Câmara de Lobos t f NIF: Promoção dos pontos de interesse turístico (PIT) nos locais visitados, criando elos de ligação (pedonal e/ou rodoviária) entre os diversos PIT s do concelho; Dinamização dos elementos associados ao ciclo do açúcar e dos cereais (moinhos) como produto turístico; Promoção e incentivo da atividade turística na área da saúde e bem-estar de forma a rentabilizar o clima ameno de Câmara de Lobos; Município de Câmara de Lobos Divulgação dos produtos agrícolas, a par de um incentivo à agricultora biológica, criando mais um elemento diferenciador e potencialmente valorizado pelo turista, para além de garantir produtos agrícolas de maior qualidade e mais respeitadores do ambiente; Possibilidade de explorar uma série de novos elementos com potencial turístico, já inventariados na carta arqueológica; Criação de experiências positivas e enriquecedoras aos visitantes advindos do turismo de cruzeiros, de modo a cativá-los para uma segunda visita ao concelho, num próxima visita à RAM. Para além destas considerações sobre o sector turístico no concelho de Câmara de Lobos (algumas das quais, muito focadas em especificidades locais ao nível das diferentes freguesias), foram ainda debatidos problemas específicos para a cidade de Câmara de Lobos e para um ponto turístico de referência o Cabo Girão. A este nível foram identificados os seguintes constrangimentos: Congestionamento à circulação rodoviária, sobretudo durante o período da manhã, devido à concentração (por vezes excessiva) de veículos de transporte coletivo de turistas junto à entrada leste da cidade; Inexistência de um núcleo museológico vocacionado para a temática da pesca, atividade económica que confere atualmente um cunho muito especial à cidade e que é verdadeiramente indissociável da sua história; Ausência de unidades hoteleiras no centro urbano da freguesia de Câmara de Lobos. Perante tais constrangimentos, foram apontadas algumas sugestões, nomeadamente: Criação de um núcleo museológico que desse a conhecer o maior elemento distintivo da cidade a arte da pesca, a par de uma valorização da cidade como vila piscatória; /município_camaradelobos Saída de passageiros na entrada leste e respetiva recolha na outra extremidade da cidade, onde existem condições favoráveis ao estacionamento de transportes coletivos, possibilitando a circulação dos turistas pelo centro histórico, com ganhos imediatos no aumento do tempo médio de permanência, o que se traduzirá num aumento potencial da despesa efetuada, com claros benefícios para a capacitação e dinamismo da economia local; UA Página 5 Revisão do Plano Diretor Municipal de Câmara de Lobos

6 Sensibilização dos operadores turísticos para uma maior distribuição das visitas destas agências ao longo do período da manhã, evitando assim momentos de congestionamento; Criação de pequenas unidades hoteleiras na cidade de Câmara de Lobos; Incentivo à recuperação dos barcos típicos ( xavelha ) e exploração de passeios costeiros nos mesmos; Elaboração de itinerários pedestres pela cidade; Possibilidade de cobrança de um valor de entrada para visitar o miradouro do Cabo Girão que poderia reverter para a manutenção deste espaço, garantindo a atratividade permanente do mesmo; Exploração da atividade do mergulho na Fajã do Cabo Girão, uma vez que na atualidade, segundo alguns entendidos na matéria, é a área na costa sul que apresenta o melhor estado de preservação das águas e dos fundos marinhos; Divulgação e rentabilização de novos pontos turísticos, como por exemplo, as salinas ou o forno da cal. Relativamente à freguesia do Estreito de Câmara de Lobos, o debate centrou-se na temática das vindimas, um dos principais recursos de interesse turístico da freguesia que, segundo alguns stakeholders, encontrase ainda subvalorizado. Os problemas identificados no Estreito de Câmara de Lobos focaram-se no modelo atualmente em vigor para a celebração da Festa da Vindima, repartida entre a cidade do Funchal e a vila do Estreito de Câmara de Lobos, sendo discutível, no entender de alguns participantes, a excessiva concentração na cidade do Funchal de eventos relacionados com esta festa temática. Por outro lado, também se alertou para o reduzido número de dias consagrados a esta festividade, face ao período das vindimas no concelho, que na verdade acaba por prolongar-se por diversas semanas, sem que desse facto se retire algum proveito prático. De forma a potenciar os recursos existentes para o turismo, os stakeholders sugeriram: Recuperação de lagares, quintas e solares com importância na história vinícola, promovendo o enoturismo; Criação de itinerários turísticos em que fosse possível a interação viticultores-agricultor durante as vindimas, fazendo uso das quintas e das vinhas históricas existentes no concelho, a par de uma maior exploração das diferentes etapas de evolução das vinhas ao longo do ano, que conferem cores e tonalidades únicas à paisagem agrícola desta freguesia; Promoção da gastronomia local; Valorização do bordado madeira como recurso turístico, dada a presença de um número considerável de bordadeiras nesta freguesia. Página 6

7 Câmara Municipal Praça da Autonomia Câmara de Lobos t f NIF: Município de Câmara de Lobos Relativamente à freguesia do Jardim da Serra, foi referida a existência de uma rede de acessibilidades deficitária nas zonas altas do concelho, considerada como um importante entrave à dinamização do potencial turístico local. De forma a incrementar a atividade turística nesta freguesia, propôs-se: Associar a Festa da Cereja à Festa da Flor, dada a sua proximidade no calendário regional de eventos. Uma vez mais, a este nível, considerou-se importante a promoção de experiências aos turistas/visitantes, contrariando assim o papel mais passivo que os turistas tradicionalmente assumem neste tipo de festividade; Divulgação de novos pontos turísticos, tal como, a Levada da Velha, antiga ligação entre o Curral das Freiras e o Jardim da Serra. 03. CONSIDERAÇÕES FINAIS Como conclusão, reforçaríamos a ideia defendida por diversos stakeholders de que o município de Câmara de Lobos não deixará possivelmente de ser um ponto de passagem, mas pode (e deve) desenvolver novas estratégias que conduzam à maior retenção do turista/visitante no concelho, desde logo, tirando vantagem da sua localização geográfica, como concelho limítrofe do Funchal (município com maior número de dormidas). Para que tal aconteça, as sugestões orientam para uma exploração estratégica e focalizada dos produtos distintivos existentes, integrando-os em itinerários onde seja possível uma maior interação do turista com o território, requalificando e diversificando a oferta já existente. Igualmente importante serão as estratégias de desenvolvimento do turismo local elencadas em ações de marketing e em sinergias locais com o intuito de aumentar a qualidade e autenticidade dos produtos disponíveis, situação que poderia eventualmente ser complementada com o (desejado) aumento do número de camas no centro urbano da freguesia de Câmara de Lobos. De forma a complementar as sugestões apresentadas no debate, a empresa "Horários do Funchal" informou, posteriormente, da intenção de desenvolver ações de packaging, concedendo ao utilizador/turista descontos em estabelecimentos comerciais e equipamentos culturais através de parcerias no município, aquando da aquisição do título de transporte. É disso exemplo, a parceria (em negociação) da empresa "Horários do Funchal" com o restaurante "Sabores do Curral", localizado na freguesia do Curral das Freiras, para a venda de títulos de transporte no estabelecimento comercial a par de um maior conforto do turista/utilizador na espera do transporte no referido estabelecimento comercial. /município_camaradelobos UA Página 7 De modo a auxiliar a divulgação do município de Câmara de Lobos, a empresa "Horários do Funchal" afirma possuir know-how em produtos informáticos como brochuras, guias, planeadores de viagem digitais que são divulgados em pontos estratégicos da Região. O intuito de tais sugestões é o de incentivar o turista a optar pelo transporte público, que por possuir maior flexibilidade, ou seja, por não estar vinculado a Revisão do Plano Diretor Municipal de Câmara de Lobos

8 itinerários pré-programados por agências turísticas, dispõe de mais tempo disponível para permanecer no município. Página 8