Sistema de Gestão da Qualidade

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1 PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO AMAZONAS DIVISÃO DE GESTÃO DA QUALIDADE Sistema de Gestão da Qualidade PROCEDIMENTO P. TJAM 31 Acompanhamento da Saúde Elaborado por: Fernanda Coêlho de Souza DVSS Aprovado por: Maria Zulena de Matos SECGAD Data: 04/09/2015

2 Página: 2 de 8 ÍNDICE 1. OBJETIVO CAMPO DE APLICAÇÃO DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA DEFINIÇÕES RESPONSABILIDADES / AUTORIDADE PROCEDIMENTO/PROCESSOS ANEXOS... 8

3 Página: 3 de 8 1. OBJETIVO 1.1 Este procedimento é um relevante instrumento para todas as unidades e os servidores envolvidos nos processos administrativo e jurisdicional do setor público, uma vez que estabelece orientações necessárias para os processos de acompanhamento da saúde mental do servidor. 2. CAMPO DE APLICAÇÃO 2.1 São as unidades administrativas envolvidas no processo administrativo: Serviço Social, Chefia Imediata do setor, Gestão de Pessoas, Setor Médico, Divisão de Pessoal, Presidência, Corregedoria 3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA 3.1 Na aplicação deste procedimento pode ser necessário consultar os seguintes documentos: Código de ética do Serviço Social; Estatuto do servidor; Política Nacional sobre drogas; CFESS (Caracteriza profissional de Serviço Social como profissional da saúde); Lei Lei da saúde mental (modelo psicossocial); Lei de (SUS); CFESS- Resol (Condições éticas e técnicas do exercício profissional).

4 Página: 4 de 8 4. DEFINIÇÕES 4.1 Plano Terapêutico singular ou menu de opções: traçar todos os procedimentos que deverão ser orientados para resgatar a condição de saúde do servidor e socialização; 4.2 Acolhimento: é o primeiro contato do profissional com o servidor, momento em que estabelece o vínculo do técnico profissional com o servidor; 5. RESPONSABILIDADES/AUTORIDADE 5.1 SERVIÇO SOCIAL Implantar processo terapêutico com cada servidor; encaminhando para RAPS; trabalho reinserção social 5.2 CHEFIA IMEDIATA DO SERVIDOR Comunicar que o servidor está apresentando comportamento prejudicial ao trabalho desenvolvido 5.3 GESTÃO DE PESSOAS Verificar se houve lotação do servidor 5.4 SETOR MÉDICO Realizar perícia e conceder licenças, elaborar parecer médico 5.5 DIVISÃO DE PESSOAL Registrar os afastamentos 5.6 PRESIDÊNCIA Deferir pedido de perícia psiquiátrica 5.7 CORREGEDORIA Fazer a instauração do processo administrativo

5 Página: 5 de 8 6 PROCEDIMENTO/PROCESSOS 6.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS Este procedimento evidencia o trâmite do processo de acompanhamento de servidor que apresenta problema de saúde mental, prejudicando o desempenho das suas atividades no trabalho 6.2 ACOMPANHAMENTO DE SERVIDOR COM PROBLEMA DE SAÚDE MENTAL A demanda inicial é encaminhada a DVSS, por meio da Chefia imediata do servidor, através de processo cadastrado no CPA ou telefone, da família do servidor, do próprio servidor ou da DVSM deste Poder, a partir do momento em que o mesmo começa a prejudicar desempenho das suas atividades no trabalho; A DVSS faz a abertura do prontuário do servidor, onde anota todos os dados do servidor para controle do próprio setor, anexa todos os documentos necessários e anota todos os procedimentos que foram realizados com o servidor; A DVSS efetua o primeiro contato com o servidor para que ele compareça na DVSS para realizar o acolhimento. A Assistente Social realiza o procedimento de escuta e orientação com o servidor, momento em que inicia o trabalho de sensibilização e solicita informações da DVPES, DVGP e DVEXPED; A DVPES encaminha registro de ponto e levantamento da ficha funcional do servidor, a DVGP informa se a chefia já entrou em contato, se houve reclamação da chefia ou pedido de transferência do servidor e a DVEXPED verifica se há portarias de relotação e/ou licença; o serviço social entra em contato com a família do servidor para que a mesma compareça ao setor de DVSS ou a própria DVSS realiza visita domiciliar; Serviço social realiza processo de escuta com a família para criação de vínculo, traçar perfil sócio-economico para conhecer a estrutura familiar e saber como o servidor esta se comportando, para saber como está real situação do servidor;

6 Página: 6 de A DVSS realiza a aplicação de testes (audit e assist) para sondar o nível de comprometimento e ou dependência do servidor com substancias psicoativas Encaminha para o setor médico a situação; o setor médico elabora laudo médico ou perícia e para apoio psicológico; A partir das informações contidas no laudo médico e ou perícia, a DVSS realiza pesquisa para verificar para encaminhar servidor para melhor proposta terapêutica, de acordo perfil e a cronicidade de cada caso; Após, a DVSS fica realizando o monitoramento sistematicamente.

7 Página: 7 de 8 7. ANEXOS Não Há.

8 Página: 8 de 8 CONTROLE DAS REVISÕES Data da Revisão Nº da Revisão Descrição 03/12/ Emissão Inicial.