LOJAS RENNER S.A. ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA. Manual para Participação de Acionistas. 22 de abril de 2010

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1 LOJAS RENNER S.A. ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA Manual para Participação de Acionistas 22 de abril de 2010

2 ÍNDICE Mensagem do Presidente do Conselho de Administração Mensagem do Diretor Presidente Convite Procedimentos e prazos Representação por procuração Matérias a serem deliberadas na AGO 1) Examinar, discutir e votar as contas dos Administradores e as Demonstrações Financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009 (a) Contas dos Administradores (b) Demonstrações Financeiras 12 2) Examinar, discutir e votar a proposta de destinação do Lucro Líquido do Exercício e a distribuição de Dividendos (a) Destinação do Lucro Líquido (b) Distribuição de Dividendos 14 3) Eleger os membros do Conselho de Administração e fixar o montante da remuneração global dos Administradores (a) Eleição dos membros do Conselho de Administração da Companhia (b) Fixar o montante global da remuneração dos Administradores 16 4) Eleger os membros do Conselho Fiscal e fixar o montante da remuneração (a) Eleição dos membros do Conselho Fiscal da Companhia (b) Fixar o montante da remuneração do Conselho Fiscal 2

3 ÍNDICE Anexos 18 I. Comunicado ao Mercado para Pedido Público de Procuração 19 II. Modelo de Procuração e Informações do Anexo 23 da Instrução III. Relatório e Análise da Administração 36 IV. Comentários dos Administradores acerca da situação financeira da Companhia 50 V. Demonstrações Financeiras e Notas Explicativas 76 VI. Parecer dos Auditores Independentes 77 VII. Parecer do Conselho Fiscal 78 VIII. Proposta de Orçamento de Capital e Declarações dos Diretores 80 IX. Proposta de Destinação do Lucro Líquido 83 X. Informações sobre os candidatos indicados pela Administração da Companhia 109 XI. Informações Adicionais sobre a Remuneração dos Administradores - na forma do item 13 do Formulário de Referência da Instrução XII. Edital de Convocação 131 XIII. Documentos e Links Relacionados 3

4 MENSAGEM DO PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Prezados Acionistas, É com muito prazer que convido V.Sas. a participarem da Assembleia Geral Ordinária de Lojas Renner S.A. ( Companhia ), convocada para o dia 22 de abril de 2010, às 11h, na Sede da Companhia, localizada na Av. Joaquim Porto Villanova, 401, Jardim Carvalho, Porto Alegre/RS Brasil ( AGO ). Os assuntos a serem deliberados na Assembleia Geral estão descritos no Edital de Convocação e neste Manual de Participação ( Manual ). Por favor, leia-o com atenção. Estamos à sua disposição para dirimir qualquer dúvida. Seu voto é muito importante para a Companhia, que foi a primeira companhia aberta brasileira com o capital totalmente pulverizado no mercado, com modelo de governança semelhante às corporations. Por essa razão, a Companhia é considerada a primeira corporação genuinamente brasileira, além de ser a primeira a adotar este procedimento de encaminhar previamente os necessários esclarecimentos aos acionistas por meio de um Manual de Participação. Em relação a essa prática pioneira da Companhia, a Companhia está tomando a iniciativa de conciliar a sua prática com as recentes exigências da Comissão de Valores Mobiliários ( CVM ) em relação à disponibilidade de informações nos termos da Instrução CVM nr. 481, de 17 de dezembro de 2009 ( Instrução 481 ) e correspondente Ofício-Circular CVM/SEP/001/2010, de 19 de janeiro de 2010 ( Ofício-Circular CVM 1 ). Especificamente em relação aos temas que devem ser deliberados na AGO, o impacto dos recentes regulamentos da CVM foi absorvido com muita tranquilidade pela nossa Companhia, pois nossa administração adota algumas práticas que já antecipavam as mudanças trazidas pela CVM em dezembro de O trabalho da área da Diretoria de Relação com Investidores, feito com base em nossa Política de Disclosure, tem sido de bastante valia para aprimorar cada vez mais os canais de comunicação com os acionistas, analistas e o mercado em geral. Destaque também para o trabalho de nosso Comitê de Remuneração, cujas práticas encontram-se bastante alinhadas com as recentes exigências que dizem respeito, diretamente, ao conteúdo desta AGO. Temos trabalhado bastante para que a sua participação se integre ao processo de aperfeiçoamento nas práticas de administração das companhias brasileiras, bem como no aprimoramento do modelo das corporações brasileiras, sem perda do foco nos resultados para os acionistas. Por essa razão, sua participação nesta AGO é muito importante para nós. Obrigado por sua atenção, Claudio Thomaz Lobo Sonder Presidente do Conselho de Administração 4

5 MENSAGEM DO DIRETOR PRESIDENTE Prezados Acionistas, Este Manual antecipa esclarecimentos e orientações de voto a V.Sas. sobre as deliberações a serem tomadas na AGO da Companhia deste ano. A data, local, matérias a serem deliberadas e todas as orientações de votos e procedimentos estão detalhadas neste Manual. Aqui, V.Sas. encontram também um modelo de procuração para facilitar sua participação na AGO. Para facilitar a Sua análise e apreciação das matérias a serem debatidas, colocamos na forma de anexos a este Manual, os documentos referentes a cada matéria especificamente constante da ordem do dia, em atenção às exigências mínimas da Instrução 481. Informamos que para a instalação da AGO, será necessária a presença de pelo menos 1/4 (um quarto) do capital social votante da Companhia. Caso esse quorum legal não seja atingido, a Companhia anunciará nova data para a realização da AGO em segunda convocação. Nessa ocasião, a AGO poderá ser instalada com a presença de pelo menos 1 (um) acionista. A Companhia poderá ter conhecimento prévio da existência de um quorum suficiente para a instalação da AGO logo em primeira convocação com pelo menos 72 (setenta e duas) horas de antecedência ao início da Assembléia Geral. Estamos fazendo nossos melhores esforços para que a AGO se instale e se realize em primeira convocação e para tanto a sua participação é muito importante para a Companhia. Nosso intuito é fazer com que o modelo de corporação no Brasil seja um sucesso. Outro ponto de destaque que envolve as matérias objeto da AGO, refere-se à eleição de administradores. Acionistas que representem, em conjunto ou isoladamente, no mínimo 10% (dez por cento) do capital votante da Companhia, poderão, em prazo não inferior a 48 (quarenta e oito) horas de antecedência à realização da AGO, solicitar que seja adotado, para a eleição dos conselheiros, o processo de voto múltiplo. Ainda em relação à eleição de administradores, conforme antecipado pela Companhia em comunicado ao mercado do dia 02/03/2010 ( Comunicado, cujo texto integral consta do Anexo I deste Manual), os candidatos apresentados no modelo de procuração proposto neste Manual atendem ao procedimento previsto pela Instrução 481, tendo sido facultado aos acionistas a inclusão de candidatos que foram indicados na forma do artigo 28 da Instrução 481. Este Manual foi elaborado para que possamos esclarecer amplamente a V.Sas. todo o teor do que será discutido na AGO, aprimorando nossos canais de comunicação. Nesse sentido, é sempre importante frisar que esperamos poder instalar a AGO neste ano logo em primeira convocação: para isso, aguardamos sua participação. Atenciosamente, José Galló Diretor Presidente 5

6 CONVITE COMO CHEGAR: DATA: 22 de abril de 2010 HORÁRIO: 11h LOCAL: Sede da Companhia Av. Joaquim Porto Villanova, 401, Jardim Carvalho CEP: Porto Alegre/ RS Brasil MATÉRIAS: - examinar, discutir e votar as contas dos administradores e as demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009; - examinar, discutir e votar a proposta de destinação do lucro líquido do exercício e a distribuição de dividendos; - eleger os membros do Conselho de Administração e fixar o montante da remuneração dos administradores; e - eleger os membros do Conselho Fiscal e fixar o montante da remuneração. 6

7 PROCEDIMENTOS E PRAZOS Como condição para participação na AGO, os acionistas deverão apresentar à Companhia os seguintes documentos: a. comprovante expedido pela instituição escrituradora nos últimos 5 (cinco) dias; b. o instrumento de mandato com reconhecimento da firma do outorgante; c. relativamente aos acionistas participantes da custódia fungível de ações nominativas, o extrato contendo a respectiva participação acionária, emitido pelo órgão competente; d. cópia de documento de identificação com foto recente e validade nacional, em se tratando de pessoa física; e. cópia dos estatutos sociais ou do contrato social atualizado e do ato que investe o representante de poderes bastantes, no caso de pessoa jurídica. Com relação aos itens (a) e (c) acima, os documentos deverão ser requeridos aos órgãos competentes com antecedência de 3 (três) dias úteis antes da data de entrega pretendida, que deverá estar especificada no requerimento. Para os fins do documento previsto no item (d) acima, a Companhia aceitará os seguintes documentos: (i) Carteira de Identidade de Registro Geral (RG) expedida por órgão autorizado; (ii) Carteira de Identidade de Registro de Estrangeiro (RNE) expedida por órgão autorizado; (iii) Passaporte válido expedido por órgão autorizado; (iv) Carteira de Órgão de Classe válida como identidade civil para os fins legais, expedida por órgão autorizado (OAB, CRM, CRC, CREA); (v) carteira nacional de habilitação com foto (CNH nova). Para os fins dos documentos previstos no item (e) acima, especificamente em relação ao ato que investe o representante de poderes para votar em nome pessoa jurídica acionista, se o ato for uma reunião de conselho de administração, o acionista deverá providenciar antecipadamente o comprovante do arquivamento do ato no registro competente. No caso de pessoas jurídicas com representantes que não sejam nomeados no próprio contrato social ou com algum procedimento de nomeação por ato em separado, é necessário que o acionista comprove a validade da nomeação providenciando comprovante do arquivamento do ato no registro competente. No caso dos fundos de investimento, o representante deverá comprovar a sua qualidade de administrador do fundo ou de procurador devidamente nomeado por este, na forma da legislação que lhe for aplicável. No caso dos fundos de investimento e das pessoas jurídicas estrangeiras, a documentação que comprova os poderes de representação deverão passar por processo de notarização e consularização, não sendo necessária a tradução juramentada se a língua de origem do documento for o português, o inglês ou o espanhol. Documentos redigidos em outras línguas só serão aceitos mediante apresentação de tradução juramentada para uma dessas 3 (três) línguas mencionadas. Os originais ou cópias dos documentos acima citados deverão ser entregues na sede da Companhia até o início da AGO, agendada para as 11h do dia 22 de abril de Para facilitar sua participação, a Companhia receberá cópia simples dos documentos acima referidos até 72 (setenta e duas) horas antes do início da AGO, por fax, ou correspondência para os seguintes endereços: FAX: A/C José Carlos Hruby ou Diva Freire ri_lojasrenner@lojasrenner.com.br paula.picinini@lojasrenner.com.br ou diva.freire@lojasrenner.com.br Endereço: Av. Joaquim Porto Villanova, 401, 7º andar Jardim Carvalho, Porto Alegre RS A/C José Carlos Hruby ou Diva Freire 7

8 A apresentação antecipada de cópia simples não exclui o dever de apresentação de vias originais, exceto se a apresentação antecipada dos documentos for de cópias autenticadas por notário competente. No caso de apresentação de cópias autenticadas, a Companhia colocará as vias autenticadas entregues à disposição dos acionistas no dia seguinte à realização da AGO, mediante pedido por escrito entregue na sede da Companhia na data da AGO. Documentos que não forem retirados pelos acionistas serão destruídos pela administração da Companhia no prazo de 72 horas após a AGO. Qualquer dúvida, favor contatar: Paula Picinini Gerente de Relações com Investidores telefone: , paula.picinini@lojasrenner.com.br ou Diva Freire Analista Societária e de RI telefone: , diva.freire@lojasrenner.com.br Representação Por Procuração Caso V.Sas. prefiram indicar um representante legal para voto por procuração, os documentos que confirmam a representação também deverão ser entregues na sede da Companhia dentro dos prazos e na forma descrita acima. Conforme anunciado no Comunicado do Anexo I, a administração, visando viabilizar o quorum de instalação mínimo para que a AGO ocorra em primeira chamada, solicita que os senhores acionistas que não possam estar presentes na AGO ou não possam ser representados por procurador indicado a seu exclusivo critério, que se utilizem dos procuradores abaixo indicados, que a Companhia está colocando a disposição dos acionistas. Caso V.Sas. optem por participar da AGO por meio de procuradores indicados pela Companhia na forma da Instrução 481, V.Sas. poderão indicar, conforme os votos a serem proferidos, um dos advogados indicados pela Companhia, cujos dados seguem abaixo: No caso de voto A Favor: GUSTAVO NYGAARD, brasileiro, casado, advogado, portador da cédula de identidade n , inscrito no CPF/MF sob n e na OAB/RS, sob n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP No caso de voto Contra: MARIA MEDEIROS BOFILL, brasileira, solteira, advogada, portadora da cédula de identidade n SSP/RS, inscrita no CPF/MF sob o n e na OAB/RS sob o n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP No caso de Abstenção: DANIELE RUSSI CAMPOS, brasileira, solteira, advogada, portadora da cédula de identidade n SSP/RS, inscrita no CPF/MF sob o n e na OAB/RS sob o n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP O Modelo de procuração é fornecido pela administração da Companhia, na forma do artigo 23 e respectivo Anexo 23 da Instrução 481, conforme minuta constante do Anexo II a este Manual. Nesse mesmo Anexo II, V.Sa. encontrará todas as informações legais requeridas por lei e regulamento específico, necessárias a outorga do instrumento solicitado. 8

9 matérias a serem deliberadas na AGO Nos termos do Art. 132 da Lei nº 6.404/76 ( Lei das S.A. ) e do Art. 10 do seu Estatuto Social, a Lojas Renner S.A. ( Companhia ) deve promover a realização de uma Assembleia Geral Ordinária de Acionistas da Companhia uma vez por ano, nos 04 (quatro) primeiros meses seguintes ao término do exercício social. As deliberações a serem tomadas estão relacionadas às seguintes matérias Conforme disposto no referido dispositivo da Lei das S.A., é competência privativa da Assembleia Geral Ordinária deliberar acerca das matérias constantes da seguinte ordem do dia, as quais serão a seguir destacadas e comentadas: - examinar, discutir e votar as contas dos administradores e as demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009; - examinar, discutir e votar a proposta de destinação do lucro líquido do exercício e a distribuição de dividendos; - eleger os membros do Conselho de Administração e fixar o montante da remuneração dos administradores; e - eleger os membros do Conselho Fiscal e fixar o montante da remuneração. A seguir V.Sa. encontrará esclarecimentos prestados pela Administração da Companhia acerca de cada um dos itens que se propõem deliberar na Assembleia Geral. 9

10 1) Examinar, discutir e votar as contas dos Administradores e as Demonstrações Financeiras relativas ao Exercício Social encerrado em 31 de Dezembro de 2009 (a) Contas dos Administradores Houve alteração nos documentos apresentados em relação ao exercício anterior? Sim. De acordo com a Instrução 481, a Companhia passa a apresentar, além dos documentos previstos no artigo 133 da Lei das S.A., os comentários dos administradores sobre a situação financeira da Companhia, proposta de orçamento de capital e declarações dos Diretores da Companhia, além das próprias demonstrações financeiras e notas explicativas elaboradas pela Companhia. Quais são os documentos apresentados pela Administração da Companhia? Os documentos a serem apresentados pela Administração da Companhia são: i. relatório da Administração sobre as estatísticas operacionais e a análise e discussão dos Administradores sobre as principais contas da Demonstração do Resultado do Exercício (Anexo III deste Manual); ii. comentários dos Administradores sobre a situação financeira da Companhia (Anexo IV deste Manual); iii. demonstrações financeiras e notas explicativas (Anexo V deste Manual); iv. parecer dos Auditores Independentes (Anexo VI deste Manual); v. parecer do Conselho Fiscal (Anexo VII deste Manual); e vi. proposta de orçamento de capital e declarações dos Diretores da Companhia na forma do artigo 25, 1º, incisos V e VI da Instrução 480 e itens V e VI da seção 7 do Ofício-Circular CVM 1 (Anexo VIII deste Manual). Como os acionistas poderão ter acesso aos referidos documentos? Os documentos da Administração acima identificados são parte integrante deste Manual. Além disso, podem ser encontrados, separadamente, no endereço eletrônico da CVM ( ou da Companhia (www. lojasrenner.com.br/ri), conforme consta das indicações mencionadas no Anexo XIII deste Manual. Como são tomadas as contas dos Administradores? As contas dos Administradores são apresentadas junto do Relatório da Administração e das Demonstrações Financeiras elaboradas pela Diretoria da Companhia. Antes de serem levadas ao conhecimento e aprovação dos acionistas, as contas devem ser aprovadas previamente pelo seu Conselho de Administração. Após a coleta da opinião dos Conselheiros Fiscais, as contas são por fim submetidas à AGO. A aprovação pelo Conselho de Administração se deu em reunião desse órgão em 11/02/2010, com a conseqüente opinião do Conselho Fiscal nessa mesma data. Qual o conteúdo do Relatório da Administração? O Relatório da Administração contém informações de caráter financeiro e não financeiro, além de informações estatísticas, operacionais, sobre a análise e discussão das principais contas da Demonstração do Resultado do Exercício, assim como informações relacionadas aos colaboradores, responsabilidade social, mercado de capitais, governança corporativa, dentre outras. Recomendação da Companhia aos seus Acionistas: A Companhia recomenda aos seus Acionistas que examinem detidamente os documentos colocados à disposição pela Administração da Companhia, a fim de deliberarem acerca das contas dos Administradores. 10

11 (b) Demonstrações Financeiras Qual a finalidade das Demonstrações Financeiras? As demonstrações financeiras expressam a situação econômica-financeira da Companhia e as mutações patrimoniais ocorridas no exercício social. Pela análise das demonstrações financeiras é possível avaliar a situação patrimonial, os índices de liquidez, o nível de lucratividade e o grau de endividamento da Companhia. Em que consistem as Demonstrações Financeiras? As demonstrações financeiras são compostas de cinco documentos: i. Balanço Patrimonial; ii. Demonstração do Resultado do Exercício; iii. Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados; iv. Demonstração dos Fluxos de Caixa; e v. Demonstração do Valor Adicionado. Qual a finalidade das Notas Explicativas? As Notas Explicativas acompanham as Demonstrações Financeiras e visam complementar tais Demonstrações Financeiras, além de auxiliar sua análise e entendimento. Trata-se de imposição legal para as companhias abertas, devendo indicar os seguintes aspectos: os principais critérios de avaliação dos elementos patrimoniais, especialmente estoques, dos cálculos de depreciação, amortização e exaustão, de constituição de provisões para encargos ou riscos, e dos ajustes para atender a perdas prováveis na realização de elementos do ativo; os investimentos em outras sociedades, quando relevantes; o aumento de valor de elementos do Ativo resultantes de novas avaliações; os ônus reais constituídos sobre elementos do ativo, as garantias prestadas a terceiros e outras responsabilidades eventuais ou contingentes; a taxa de juros, as datas de vencimento e as garantias das obrigações a longo prazo; o número, as espécies e as classes das ações do capital social; as opções de compras de ações outorgadas e exercidas no exercício; os ajustes de exercícios anteriores; os eventos subseqüentes à data de encerramento do exercício que tenham, ou possam vir a ter, efeito relevante sobre a situação financeira e os resultados futuros da companhia; Os Acionistas deverão examinar detidamente as notas explicativas referentes às Demonstrações Financeiras da Companhia a fim de que possam avaliar e aprovar (ou não) aludidas Demonstrações Financeiras. As Demonstrações Financeiras foram objeto de auditoria pelos seus Auditores Independentes? As Demonstrações Financeiras da Companhia foram auditadas e obtiveram parecer favorável dos Auditores Independentes da Companhia, a Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes, conforme íntegra trazida no Anexo VI deste Manual. Qual é a data base das Demonstrações Financeiras a serem aprovadas? As Demonstrações Financeiras tem como data base o dia 31 de dezembro de 2009 e são referentes ao exercício social encerrado nessa mesma data. Recomendação da Companhia aos seus Acionistas: A Companhia recomenda aos seus Acionistas que examinem detidamente os documentos colocados à disposição pela Administração, a fim de deliberarem acerca das Demonstrações Financeiras da Companhia. 11

12 2) Examinar, discutir e votar a proposta de destinação do Lucro Líquido do Exercício e a Distribuição de Dividendos (a) Destinação do Lucro Líquido Quais são os documentos a serem apresentados pela Administração da Companhia? A Administração da Companhia deve apresentar a proposta para destinação do lucro líquido do exercício, nos termos do Anexo 9-1-II à Instrução 481. Referida proposta consta no Anexo IX ao presente Manual. Recomendamos a leitura detida do referido Anexo após a leitura desta seção do Manual. O que é Lucro Líquido? O Lucro Líquido corresponde ao resultado positivo apurado no exercício, após deduções da provisão para o Imposto sobre a Renda e das participações estatutárias. Qual o Lucro Líquido auferido pela Companhia no exercício? O Lucro Líquido da Companhia no exercício foi de R$ 189,6 milhões. Qual a finalidade da destinação do Lucro Líquido? A destinação do Lucro Líquido consiste em determinar as parcelas do lucro líquido: (i) que serão apropriadas às reservas de lucros, legais e estatutárias, ou (ii) que serão distribuídas como dividendos. A Administração da Companhia deve apresentar à AGO, proposta sobre a destinação a ser dada ao lucro líquido do exercício, que deverá observar o que segue, conforme disposto no Art. 35 do Estatuto Social da Companhia: 5% (cinco por cento), no mínimo, para a reserva legal, até atingir 20% (vinte por cento) do capital social. No exercício em que o saldo da reserva legal acrescido dos montantes das reservas de capital exceder a 30% (trinta por cento) do capital social, não será obrigatória a destinação de parte do lucro líquido do exercício para a reserva legal; a parcela necessária ao pagamento de um dividendo obrigatório não poderá ser inferior, em cada exercício, a 25% (vinte e cinco por cento) do lucro líquido anual ajustado; e a parcela remanescente do lucro líquido ajustado será destinada à Reserva para Investimento e Expansão, que tem por finalidade reforçar o capital social e de giro da Companhia, objetivando assegurar adequadas condições operacionais. O saldo desta reserva, somado aos saldos das demais reservas de lucros, excetuadas as reservas de lucros a realizar e as reservas para contingências, não poderá ultrapassar o valor do capital social. Uma vez atingido esse limite máximo, a Assembléia Geral poderá deliberar sobre a aplicação do excesso na integralização ou no aumento do capital social, ou na distribuição de dividendos. Em relação ao percentual de destinação para a reserva legal, cumpre informar aos senhores Acionistas que o saldo atual da reserva legal da Companhia acrescido dos montantes da reserva de capital já atingiu o equivalente ao limite máximo de 30% (trinta por cento) do capital social que dispensa, conforme o artigo 35 do Estatuto Social da Companhia, à destinação de parte do lucro líquido deste exercício para a reserva legal. Qual a proposta da Administração para destinação do Lucro Líquido do Exercício? A Administração da Companhia propõe a seguinte destinação para o lucro líquido do exercício: Dividendos em R$ 142,2 milhões, que representam 75% do lucro líquido do exercício e Reserva para Investimento e Expansão em R$ 47,4 milhões, que representam 25% do lucro líquido do exercício. 12

13 Porque a Companhia recomenda a aprovação da proposta da Administração de destinação do Lucro Líquido? A Companhia entende que a proposta de destinação do lucro líquido acima foi formulada de acordo com as obrigações legais e estatutárias da Companhia, perseguindo rigorosamente a finalidade máxima constante do seu objeto social. (b) Distribuição de Dividendos O que é dividendo? Dividendo é o valor distribuído aos acionistas de uma companhia, em dinheiro, na proporção da quantidade de ações possuídas, resultante dos lucros obtidos por uma companhia, no exercício corrente ou em exercícios passados. A participação nos lucros sociais é um direito essencial do acionista, conforme disposto no Art. 109 da Lei das S.A. Em que consiste o dividendo obrigatório? O dividendo obrigatório, conforme previsto no Art. 202 da Lei das S.A., corresponde a uma parcela do lucro líquido que a Companhia não pode deixar de distribuir aos seus Acionistas, tratando-se de compromisso de distribuição mínima por parte da Companhia. Na Companhia, a parcela referente ao dividendo obrigatório não poderá ser inferior a 25% (vinte e cinco por cento) do lucro líquido anual ajustado. Quais são os requisitos necessários para a distribuição de dividendos? A Companhia somente pode pagar dividendos à conta de lucro líquido do exercício, de lucros acumulados e de reserva de lucros, com exceção da reserva legal. Qual a proposta da Administração da Companhia para distribuição de dividendos? Nos termos do Anexo IX deste Manual, a administração da Companhia propõe a distribuição do montante de R$ 142,2 milhões, o que corresponde a 75% do lucro líquido ajustado da Companhia, a serem distribuídos entre os Acionistas da Companhia com base nas suas respectivas participações. Os Juros sobre Capital Próprio, os quais foram declarados na reunião do Conselho de Administração realizada em 17 de dezembro de 2009, foram imputados na presente proposta de distribuição de dividendos? Conforme faculdade prevista no Art. 36 do Estatuto Social, os Juros sobre Capital Próprio, no montante de R$ 44,7 milhões, os quais foram declarados na reunião do Conselho de Administração realizada em 17 de dezembro de 2009, foram imputados ao valor do dividendo obrigatório proposto pela Administração, portanto o valor a ser pago a titulo de dividendos, após a AGO, será de R$ 97,5 milhões, correspondendo a R$ 0,8001 por ação. Porque a Companhia recomenda a aprovação da proposta da Administração de distribuição de dividendos? A Companhia entende que a proposta de distribuição de dividendos foi formulada em de acordo com as obrigações legais e estatutárias da Companhia, sendo que aludida está em conformidade com o projeto de expansão das atividades operacionais da Companhia. 13

14 3) Eleger os membros do Conselho de Administração e fixar o montante da Remuneração Global dos Administradores. (a) Eleição dos membros do Conselho de Administração da Companhia Como poderão ser eleitos os membros do Conselho de Administração da Companhia? A eleição dos membros do Conselho de Administração da Companhia poderá ser realizada através de 2 (dois) sistemas de votação, quais sejam: (i) via processo de votação por chapa ( Votação por Chapa ) ou (ii) por processo de voto múltiplo ( Processo do Voto Múltiplo ), conforme descrito abaixo. Em que consiste o processo de voto múltiplo? Trata-se de procedimento mediante o qual se atribui a cada ação tantos votos quantos sejam os cargos a preencher no Conselho de Administração, sendo reconhecido ao acionista o direito de cumular os votos num só candidato ou distribuí-los entre vários. Quem poderá requerer a adoção do processo de voto múltiplo? Acionistas da Companhia, representando no mínimo 5% (cinco por cento) do capital social, poderão requerer, por escrito, a adoção do processo de voto múltiplo à Companhia. Até que momento poderá ser requerido a adoção do processo de voto múltiplo? De acordo com a Lei das S.A., Acionistas que pretendam requerer a utilização do processo de voto múltiplo deverão fazê-lo, por escrito, à Companhia em até 48 (quarenta e oito) horas antes da realização da AGO. Quando a eleição dos membros do Conselho de Administração será realizada pelo processo por chapa? Caso os Acionistas da Companhia não tenham solicitado a adoção do Processo do Voto Múltiplo, a eleição dos membros do Conselho de Administração deverá ser realizada através de chapas registradas previamente na mesa ou apresentadas à Companhia na forma do artigo 28 da Instrução 481. Quais são os candidatos indicados pela atual Administração da Companhia para a composição do Conselho de Administração? De acordo com o 7º do Artigo 16 do Estatuto Social, os membros do Conselho de Administração em exercício são considerados automaticamente indicados para reeleição por proposta conjunta dos membros do Conselho de Administração. O documento contendo as principais informações de cada um dos membros atuais do Conselho de Administração que integrarão a chapa, incluindo aquelas constantes dos itens 12.6 a do Formulário de Referência anexo à Instrução 480, consta deste Manual em seu Anexo X. Como indicar um ou mais candidatos para compor o Conselho de Administração? Caso qualquer Acionista deseje indicar um ou mais representantes para compor o Conselho de Administração que não sejam membros em sua composição mais recente ou não tenham composto a Chapa proposta pelo Conselho de Administração, tal acionista deverá notificar a Companhia por escrito com 05 (cinco) dias de antecedência em relação à Assembléia Geral Ordinária, informando todos os dados constantes do item 12.6 a do Formulário de Referência da Companhia, na forma do artigo 28, 2º, da Instrução

15 (b) Fixar o montante global da Remuneração dos Administradores Quais são os documentos apresentados pela Companhia? A Companhia apresenta a proposta de remuneração dos Administradores abaixo, bem como informações adicionais constantes do item 13 do Formulário de Referência da Companhia, na forma do Anexo XI a este Manual. Qual o montante global da remuneração dos Administradores proposto pela Administração da Companhia? O montante global da Remuneração dos Administradores, conforme proposto pela Administração da Companhia, é de até R$ 8 milhões, o mesmo valor aprovado na Assembleia Geral Ordinária de 2007, 2008 e A remuneração dos administradores em 2007, 2008 e 2009 totalizou R$ 5,4 milhões, R$ 4,5 milhões, R$ 6,0 milhões, respectivamente. Estão incluídos nestes totais os valores pagos aos Membros do Conselho Fiscal. Conselho de Administração (previsto) R$ ,33 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 Diretoria R$ ,66 R$ ,00 R$ ,40 R$ ,00 Conselho Fiscal R$ ,83 R$ ,76 R$ ,44 R$ ,28 TOTAL R$ ,82 R$ ,76 R$ ,84 R$ ,28 Maiores detalhes sobre a remuneração dos Administradores são encontrados no Anexo XI deste Manual. Como será distribuído o montante global da Remuneração dos Administradores? De acordo com o Art. 14 do Estatuto Social da Companhia, compete ao Conselho de Administração efetuar a distribuição da remuneração global individualmente entre os Administradores, após considerar o parecer do Comitê de Remuneração. 15

16 4) Eleger os membros do Conselho Fiscal e fixar o montante da remuneração (a) Eleição dos membros do Conselho Fiscal da Companhia Quantos membros poderão compor o Conselho Fiscal da Companhia? De acordo com o Artigo 29 do Estatuto Social da Companhia, o Conselho Fiscal será composto de 03 (três) a 05 (cinco) membros efetivos e suplentes em igual número, quantidade esta a ser definida na Assembléia Geral Ordinária, com mandato unificado de 01 (um) ano, podendo ser reeleitos. Como serão eleitos os membros do Conselho Fiscal da Companhia? De acordo com o Artigo 29 do Estatuto Social da Companhia, a maioria absoluta dos Acionistas presentes na AGO elegerá a maioria dos membros do Conselho Fiscal e respectivos suplentes. Os demais Acionistas elegerão os membros remanescentes, bem como seus suplentes. Igual direito terá o Acionista ou o grupo de Acionistas diverso daquele que elegeu um membro na forma do parágrafo anterior, observadas as mesmas regras e condições de eleição. Os demais Acionistas, excluídos os que votaram na eleição de membros para o Conselho Fiscal na forma dos parágrafos acima, poderão eleger os membros efetivos e suplentes que, em qualquer caso, serão em número igual ao dos eleitos nos termos dos parágrafos acima, mais 1 (um). Como indicar um ou mais candidados para compor o Conselho Fiscal? A Companhia recomenda que o Acionista ou o grupo de Acionistas, que deseje indicar um membro ao Conselho Fiscal e respectivo suplente, compareça à AGO, pessoalmente ou por meio de procurador, munido do nome, qualificação e currículo profissional completo do candidato, observadas as mesmas regras e condições de eleição, cumprindo, inclusive, os dispositivos da Instrução 481 em seu 2º ao artigo 28, na mesma constante do Anexo X deste Manual. Como a Companhia vai proceder se não houver indicações para a composição do Conselho Fiscal? Caso não haja indicações por parte de Acionistas para a composição do Conselho Fiscal, a Companhia sugere que os atuais Conselheiros sejam reconduzidos. Por solicitação de dois Conselheiros Suplentes que não poderão mais participar, os mesmo serão substituídos, no caso de recondução dos atuais. O documento, contendo as principais informações de cada um dos membros atuais do Conselho Fiscal, inclusive as sugestões dos novos suplentes, incluindo aquelas constantes dos itens 12.6 a do Formulário de Referência anexo à Instrução 480, consta deste Manual em seu Anexo X. (b) Fixar o montante da Remuneração do Conselho Fiscal Qual a remuneração dos membros do Conselho Fiscal da Companhia? A remuneração dos membros do Conselho Fiscal será fixada na AGO e não poderá ser inferior, para cada membro em exercício, a 10% (dez por cento) do que, em média, for atribuída a cada diretor, não computados benefícios, verbas de representação e participação nos lucros. Maiores detalhes sobre a remuneração dos Conselheiros Fiscais são encontrados no Anexo XI deste Manual. 16

17 ANEXOS

18 ANEXO I LOJAS RENNER S.A. CNPJ/MF nº / NIRE Companhia Aberta de Capital Autorizado COMUNICADO AO MERCADO PEDIDO PÚBLICO DE PROCURAÇÃO Lojas Renner S.A. ( Companhia ), com apoio no artigo 27 da Instrução nr. 481, de 17 de dezembro de 2009, editada pela Comissão de Valores Mobiliários ( CVM ) vem comunicar ao mercado que a administração da Companhia, por ocasião do envio de seu Manual de Participação em Assembleia contendo instruções de participação na próxima Assembleia Geral Ordinária da Companhia ( AGO ), aproveitará o ensejo para fazer um Pedido Público de Procuração na forma dos normativos citados. Considerando-se os riscos de não instalação da AGO em primeira convocação, podendo representar custos adicionais para uma segunda convocação, a administração da Companhia resolveu, para atenuar esse risco, investir no mencionado pedido público de procuração para garantir ampla participação de seu quadro acionário na AGO. A administração da Companhia deverá solicitar procurações para que os acionistas assegurem participação na AGO, podendo, caso queiram, votar favoravelmente, desfavoravelmente ou se abster em relação às matérias que deverão constar na ordem do dia a ser publicada oportunamente por meio de Edital de Convocação. Do Edital de Convocação de AGO, deverão constar as seguintes matérias: examinar, discutir e votar as contas dos administradores e as demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009; examinar, discutir e votar a proposta de destinação do lucro líquido do exercício e a distribuição de dividendos; eleger os membros do Conselho de Administração e fixar o montante da remuneração dos administradores; e eleger os membros do Conselho Fiscal e fixar o montante da remuneração. Porto Alegre, 2 de março de José Carlos Hruby Diretor de Relação com Investidores Este comunicado foi enviado ao mercado através do Sistema IPE no dia 02 de março de 2010, conforme protocolo nº

19 ANEXO II MODELO DE PROCURAÇÃO E INFORMAÇÕES DO ANEXO 23 DA INSTRUÇÃO 481 PROCURAÇÃO POWER OF ATTORNEY [ACIONISTA], [QUALIFICAÇÃO] ("Outorgante"), nomeia e constitui como seu procurador o Sr. [NOME], [NACIONALIDADE], [ESTADO CIVIL], [PROFISSÃO], com Carteira de Identidade RG n [ ], inscrito no CPF/MF sob o n [ ], residente e domiciliado na cidade de [ ], estado de [ ], na Rua [ ], [NÚMERO], para representar a Outorgante, na qualidade de acionista da Lojas Renner S.A., ("Companhia"), na Assembleia Geral Ordinária da Companhia, a ser realizada em primeira convocação no dia 22 de abril de 2010, às 11h, na sede social da Companhia localizada na Avenida Joaquim Porto Villanova, n 401, Jardim Carvalho, cidade de Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, podendo examinar, discutir e votar em nome da Outorgante, em conformidade com as orientações estabelecidas abaixo, acerca das seguintes matérias constantes da Ordem do Dia: Ordem do Dia: Em Assembleia Geral Ordinária: (I) Examinar, discutir e votar (a) as contas dos administradores e (b) as demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009; [SHAREHOLDER], [IDENTIFICATION], ("Grantor") hereby appoints and constitutes Mr. [NAME], [CITIZENSHIP], [MARITAL STATUS], [PROFESSION] with Identity Card N. [ ], enrolled with CPF/MF under N. [ ], resident and domiciled in the City of [ ], State of [ ], at [ADDRESS], to represent Grantor, in its capacity as shareholder of Lojas Renner S.A. ("Corporation"), in the Corporation's Annual General Meeting to be held on first call on April , at 11 a.m., at the Corporation's headquarters located at Avenida Joaquim Porto Villanova, n 401, Jardim Carvalho, City of Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, to exam, discuss and vote on behalf of Grantor, in accordance with the voting instructions established below, concerning the following Agenda: Agenda: In the Annual General Meeting: (I) Examine, discuss and vote (a) the management statements and (b) the financial statements for the fiscal year ended on December 31, 2009; (a) Contas dos Administradores (a) Management Statements A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (b) Demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2009; (b) Financial Statements for the fiscal year ended on December 31, 2009; A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (II) Examinar, discutir e votar a proposta de (a) Destinação do lucro líquido do exercício e (b) de distribuição de dividendos; (II) Examine, discuss and vote the proposal for (a) application of the net profit of the fiscal year and (b) distribution of dividends; (a) Destinação do lucro líquido do exercício (a) Application of the net profit of the fiscal year A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (b) Distribuição de dividendos (b) Distribution of dividends A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (III) (a) Eleger os membros do Conselho de Administração e (b) Fixar o montante da remuneração dos Administradores (III) (a) Elect the Members of the Board of Directors and (b) Fix the amount of compensation of the Management; (a) Eleger os Membros do Conselho de Administração (a) Elect the Members of the Board of Directors A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (b) Fixar o Montante da Remuneração dos Administradores (b) Fix the amount of compensation of the Management A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (IV) (a) Eleger os membros do Conselho Fiscal e (b) Fixar o montante da remuneração (IV) (a) Elect the members of the Statutory Audit Committee and (b) Fix the amount of compensation (a) Eleger os membros do Conselho Fiscal (a) Elect the members of the Statutory Audit Committee A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) (b) Fixar o montante da remuneração (b) Fix the amount of compensation A favor( ) Contra( ) Abstenção( ) In favour ( ) Against ( ) Abstain ( ) [Cidade], [dia] de [mês] de [2010] / [Month], [date] 2010 Outorgante/Grantor Por/By: (assinatura autenticada/notarized signature) Cargo/Title: SUA PARTICIPAÇÃO É MUITO IMPORTANTE. SUA PRESENÇA GARANTIRÁ QUE A ASSEMBLEIA SEJA REALIZADA EM UMA ÚNICA CHAMADA, EVITANDO CUSTOS À COMPANHIA PARA REALIZAÇÃO DE UMA SEGUNDA CHAMADA, CASO O QUÓRUM SEJA INFERIOR A ¼ (UM QUARTO) DOS ACIONISTAS COM DIREITO A VOTO 19

20 Declaração do Anexo 23 Nome da Companhia: Lojas Renner S.A., LREN3 Matérias para as quais a procuração é solicitada: As matérias constantes da ordem do dia da AGO, conforme Edital de Convocação de 23/03/2010. Responsável pela solicitação: Lojas Renner S/A, através do seu Diretor de Relações com Investidores, Sr. José Carlos Hruby, brasileiro, casado, contador, inscrito no Registro Geral sob o n SJS/RS e no CPF sob o n , resid ente e domiciliado na Cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, com escritório na Av. Joaquim Porto Villanova, 401, Jardim Carvalho, Cep , na Cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Interesse na solicitação: A administração da Companhia tem o interesse exclusivo neste processo de solicitação de procuração com o fim único de prover o quórum necessário para a instalação da AGO em primeira chamada. A administração da Companhia não tem nenhum interesse específico ou especial na aprovação das matérias objeto do processo de solicitação ora realizado, mas meramente o interesse no fomento da participação dos acionistas. Custo do processo: O custo deste processo envolve essencialmente os custos que a Companhia terá com a divulgação do Comunicado, com a elaboração e distribuição do Manual bem como com os assessores externos da Companhia. Os custos deste processo serão inferiores ao custo da mobilização de uma segunda chamada. Endereço para envio das procurações: Av. Joaquim Porto Villanova, 401, 7º andar, Jardim Carvalho, Porto Alegre, RS, Cep FAX: A/C José Carlos Hruby ou Diva Freire ri_lojasrenner@lojasrenner.com.br; paula.picinini@lojasrenner.com.br; diva.freire@lojasrenner.com.br Nota sobre o Modelo: Notem que o modelo de procuração proposto pela Companhia deverá ser adequado ao voto que V.Sa. pretende proferir. Portanto, Caso V.Sa. deseje votar a favor de uma ou mais matérias constantes da ordem do dia, V.Sa. deverá nomear como seu procurador, em relação a tais matérias, o Sr. GUSTAVO NYGAARD, brasileiro, casado, advogado, portador da cédula de identidade n , inscrito no CPF/MF sob n e na OAB/RS, sob n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP Caso V.Sa. deseje votar contra uma ou mais matérias constantes da ordem do dia, V.Sa. deverá nomear como seu procurador, em relação a tais matérias, a Sra. MARIA MEDEIROS BOFILL, brasileira, solteira, advogada, portadora da cédula de identidade n SSP/RS, inscrita no CPF/MF sob o n e na OAB/RS sob o n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP Caso V.Sa. deseje se abster de votar em uma ou mais matérias constantes da ordem do dia, V.Sa. deverá nomear como seu procurador, em relação a tais matérias, a Sra. DANIELE RUSSI CAMPOS, brasileira, solteira, advogada, portadora da cédula de identidade n SSP/RS, inscrita no CPF/MF sob o n e na OAB/RS sob o n , com endereço profissional na cidade Porto Alegre, RS, Av. Carlos Gomes, 222, 5o andar, Bairro Boa Vista, CEP

21 ANEXO III RELATÓRIO E ANÁLISE DA ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2009 MENSAGEM DA PRESIDÊNCIA Prezados Acionistas, O ano de 2009 começou dentro de um cenário difícil, com uma grave crise mundial desencadeada nos Estados Unidos que se alastrava por outras economias em alta velocidade. Para os gestores e empresários brasileiros, o ano se configurava bastante incerto, já que não sabíamos quais os impactos da crise mundial na economia brasileira e especialmente em nossos negócios. Foi diante desse cenário que revimos todas as nossas expectativas para o ano que começava, reavaliando custos e despesas, revendo a contratação de novos colaboradores e ainda revisando e ajustando estrategicamente tanto o sortimento quanto os preços praticados, sem alterar o posicionamento da marca entre os maiores varejistas de vestuário. Revisamos o plano de expansão, e o orçamento da Companhia foi aprovado dentro de um quadro previsto de forte redução dos níveis de emprego e confiança, com impactos diretos nas vendas projetadas e nos níveis de inadimplência esperados. Felizmente, o ano de 2009, apesar de bastante desafiador, acabou servindo como um momento único de revisão adicional de processos e iniciativas, no qual conseguimos conduzir bem os negócios. Entendemos que as crises são, na verdade, oportunidades, e aqueles que sabem aproveitá-las saem mais fortalecidos desses momentos. Crises passadas e igualmente severas já comprovaram esta tese: no primeiro momento, defendemo-nos, depois, identificado o tamanho dos seus impactos, partimos para a ação, ganhando mercado, melhorando processos, tirando proveito de cada pequeno desafio que possa surgir. O cenário macroeconômico, diferentemente do esperado, não foi tão impactado, e o Brasil se comportou como uma economia forte e estável. Nossa Gestão em Tecnologia da Informação (TI) evoluiu significativamente. Ao longo do ano, continuamos focados nas melhorias e nos aprimoramentos operacionais que estão em curso desde 2005, e trabalhamos com força total na sua reorganização, produzindo melhorias nos níveis de serviços das principais áreas de negócio, com a formalização e sistematização dos processos. No ano que passou, começamos uma profunda reorganização da área de TI com projetos inovadores, entre eles, a implementação de caixas móveis nas lojas. Por último, um projeto de comércio eletrônico para a venda de perfumaria, relógios e lingeries vem sendo desenvolvido para ser lançado no primeiro trimestre de Na parte operacional, inauguramos 10 novas lojas em várias regiões do país, consolidando nossa presença no mercado. Desenvolvemos diversos projetos, valendo destacar a estruturação dos processos operacionais, com o aprimoramento de manuais para a padronização de indicadores de desempenho e monitoramento das 120 lojas da rede que, assim como a definição dos fluxos e dos processos de desenvolvimento das coleções apoiados por sistemas de informática, garante maior estruturação e melhor acompanhamento dos fluxos de trabalho em todas as coleções. Este projeto é de vital importância para a Companhia, pois irá garantir a perenidade e a expansão dos negócios por meio das transferências de melhores práticas. Em julho de 2009, três novas marcas foram lançadas, A Collection", dirigida ao público feminino adulto que valoriza toques de glamour no seu dia-a-dia, a Maternity Renner, voltada para gestantes, e a Satinato, primeira marca exclusiva de calçados da Renner, com modelos para o público feminino, todas com excelentes resultados. Os resultados alcançados, apesar do complexo cenário macroeconômico, apresentaram crescimento em relação a A Receita Líquida de Mercadorias aumentou 8,2%, as Vendas em Mesmas Lojas tiveram um incremento de 1,4%, a Margem Bruta atingiu 47,5% ante 46,4% no ano anterior, e as despesas ficaram estáveis em relação à Receita Líquida das Vendas de Mercadorias. A Geração Operacional de Caixa (EBITDA) da operação de varejo, somada aos Resultados dos Serviços Financeiros, foi de R$ 374,2 milhões ante R$ 311,4 milhões em 2008, apresentando um crescimento de 20,2%, com a margem superando os níveis do ano anterior em 1,8 pontos percentuais, de 15,9% para 17,7% em Nesse ano, investimos R$ 69,1 milhões em 10 novas lojas, remodelações, sistemas e equipamentos de tecnologia e nos Centros de Distribuição, ante R$ 136,8 milhões em No segmento de serviços financeiros, dois novos importantes projetos foram iniciados: o preparo para o lançamento dos cartões embandeirados híbridos, com as duas principais operadoras de cartões de crédito no Brasil, Mastercard e Visa, assim como o encaminhamento de uma licença para operar uma instituição financeira no País. Em 2009, o Cartão Renner completou 36 anos de operação e o resultado dos Serviços Financeiros também continuou contribuindo positivamente para nossos negócios, com R$ 96,7 milhões, um aumento de 24,4% em relação a 2008, representando 25,9% do EBITDA da Companhia. 21

22 Tivemos também nesse período avanços importantes nos aspectos de Governança Corporativa, com o desenvolvimento de um processo formal de avaliação do Conselho de Administração, a indicação de um Secretário do Conselho e o uso, ao longo de todo o ano, de um Portal do Conselho de Administração, onde são postadas todas as informações, documentos, pautas e atas específicas para este órgão. É com muito orgulho que destacamos que, em 2009, fomos agraciados com diversos prêmios, os quais nos deram ainda maior segurança de que, mesmo em um ano bastante desafiador, conseguimos manter um ótimo relacionamento com nossos acionistas e investidores. Fomos considerados a empresa com a Melhor Governança Corporativa dentre aquelas listadas na bolsa brasileira, com o Prêmio IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). Outros três prêmios da IR Magazine/IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores) nos foram entregues a título de reconhecimento dos trabalhos desenvolvidos: Melhor Programa de Relações com Investidores (RI), Melhor Executivo de RI e Melhor Website de RI na categoria de empresas de médio e pequeno porte. Nesse ano, também tivemos importantes avanços na área de Responsabilidade Social. O Comitê de Responsabilidade Social Empresarial e de Sustentabilidade foi criado, e firmamos diversos contratos por intermédio do Instituto Lojas Renner com organizações sociais e órgãos públicos, visando a promover a inserção da mulher no mercado de trabalho e a apoiar ações sociais empreendedoras e o desenvolvimento das comunidades onde a Renner atua. Ao longo do ano, fizemos investimentos em diversos projetos sociais, para os quais foram disponibilizados recursos que ultrapassaram o valor de R$ 3,5 milhões, beneficiando diretamente mais de 5,5 mil pessoas em oito Estados brasileiros. Tudo isso só foi e continuará sendo possível graças ao esforço e à dedicação de nossos colaboradores. É por essa razão que estamos sempre atentos às melhores práticas de gestão de pessoas e treinamos nossos colaboradores com o objetivo de capacitá-los profissionalmente para uma contínua melhoria no suporte à operação. O ano de 2010 se configura bastante promissor. Dentro das novas condições de mercado que se definem, deveremos abrir 12 novas lojas, sendo uma delas na Avenida Paulista, importante centro de negócios em São Paulo. O ambiente macroeconômico mais estável e a retomada do crescimento da renda e da confiança do consumidor, bem como a estabilidade dos níveis de emprego, deverão beneficiar nossos negócios. Finalmente, gostaríamos de agradecer, em nome de toda a Administração, o apoio de nossos colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e da comunidade em geral. Obrigado a todos pela confiança em nós depositada. CLAUDIO THOMAZ LOBO SONDER Presidente do Conselho de Administração JOSÉ GALLÓ Diretor Presidente 22