CONCORRÊNCIA Nº CIRCULAR Nº 04

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1 CIRCULAR Nº 04 A Comissão de Licitação esclarece as questões suscitadas quanto à Concorrência nº para a contratação de serviços de publicidade para a PETROBRAS: Questão 1 Sobre o descrito/solicitado no ANEXO VI do Edital, o item 1.2 cita que O texto pertinente ao Plano de Comunicação Publicitária está limitado a 10 (dez) páginas, ressalvado que as páginas utilizadas eventualmente apenas para separar os textos dos quesitos, os roteiros das peças de que trata o subitem e os textos, tabelas, gráficos e planilhas referentes aos subitens e não serão computados nesse limite de laudas... O subitem refere-se ao texto da estratégia de mídia e não mídia em que, de acordo com as informações do Briefing, demonstrará capacidade para atingir os principais objetivos e públicos alvo da campanha (permitida a inclusão de tabelas, gráficos e planilhas), além de indicar/considerar o uso dos recursos e canais proprietários disponíveis de comunicação da PETROBRAS. O subitem fala sobre a Simulação de plano de distribuição das peças de que trata o subitem , acompanhada de tabelas, gráficos planilhas e texto com a explicitação das premissas adotadas e suas justificativas(...) Pergunta-se: Podemos concluir que todo o conteúdo de mídia não contará para as 10 (dez) laudas do texto pertinente ao Plano de Comunicação Publicitária? Resposta: O conteúdo do item deve constar na quantidade de 10 páginas. As páginas contendo os elementos descritos no item não serão consideradas nesse total. Questão 2 Sobre o descrito/solicitado no ANEXO VI do Edital, no mesmo item 1.2, há o seguinte texto O Plano de Comunicação Publicitária deverá ser apresentado caderno único e com espiral preto colocado à esquerda; com capa e contracapa em papel A4 branco, com 75 gr/m2 a 90 gr/m2, ambas em branco; conteúdo impresso em papel A4, branco, com 75 gr/m2 a 90 gr/m2, orientação retrato, observado o disposto nos subitens , , e ; espaçamento de 3 cm na margem esquerda e 2 cm na direita, a partir da borda; títulos, entretítulos, parágrafos e linhas subsequentes sem recuos; espaçamento simples entre as linhas e, opcionalmente, duplo após títulos e entretítulos e entre parágrafos; alinhamento justificado do texto; texto e numeração de páginas em fonte arial, cor preta, tamanho pontos, observado o disposto nos subitens , , e e numeração em todas as páginas, pelo editor de textos, a partir da primeira página interna, em algarismos arábicos. Pergunta-se: qual o tamanho da fonte a ser utilizada? Resposta: Favor considerar fonte TIMES NEW ROMAN, tamanho de corpo 12 pontos, para a formatação do texto, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações, gráficos, planilhas e tabelas, que devem ser formatadas em fonte TIMES NEW ROMAN tamanho de corpo 9 pontos. No Edital, item 1.2, onde constar ARIAL, favor considerar TIMES NEW ROMAN. Questão 3 Esta licitação é só para Agências de Publicidade? Produtoras de Filmes Publicitários podem participar? Resposta: Esta licitação é destinada para a contratação de agências de propaganda para serviços de publicidade. Serão habilitadas aquelas empresas que cumprirem com todas as exigências do Edital, incluindo os termos elencados no item 4.3 e seus subitens. O item 4.3.3, por exemplo, especifica que a LICITANTE deverá apresentar cópia autenticada do certificado de qualificação técnica de funcionamento, obtido perante o Conselho Executivo das Normas-Padrão (CENP). Cabe à LICITANTE identificar se atende a todos os requisitos presentes no Edital. Página 1 de 8

2 Questão 4 No item do Edital - Relação de Clientes - podemos exemplificar os clientes atendidos pela agência através de suas marcas ou devemos listar nominalmente os clientes? Resposta: Os clientes devem estar listados nominalmente, por meio de seu nome fantasia e razão social. Cada LICITANTE deve indicar a classificação de cada um dos clientes apresentados segundo a escala (nível A, B ou C) informada no Edital na página 109, na tabela ANEXO VII - A DO EDITAL PLANILHA DE AVALIAÇÃO - ENVELOPE A. Questão 5 No item , o Edital não cita a quantidade de peças a serem exemplificadas, podemos considerar que não existe um limite de peças a serem apresentadas para a Comissão de Licitação? Resposta: Não há limite para quantidade de peças a serem apresentadas. Questão 6 Ainda no item , grafado de forma equivocada no edital, às fls. 106, como item , os exemplos de peças e ou material que vão compor a ideia criativa, podem ser apresentados separadamente do caderno único do plano de comunicação, desde que se adequem às dimensões do Envelope B? Resposta: As peças devem ser inseridas no caderno único, em papel A4, em páginas que contenham apenas as peças e respectivas legendas. Essas páginas não serão contabilizadas no limite de 10 páginas. A LICITANTE deve apresentar ainda as peças à parte montadas em cartolina preta. Questão 7 Os gráficos, tabelas e planilhas integrantes do subquesito Estratégia de Mídia e Não Mídia, poderão ser editados em cores, ter fontes e tamanhos de fonte habitualmente utilizados nesses documentos, ter qualquer tipo de formatação de margem e ser apresentados em papel A3 dobrado? Nesse caso, o papel A3 será computado como duas páginas de papel A4? Resposta: Não deverão ser usadas cores e a impressão deve ser em papel A4. Favor considerar fonte TIMES NEW ROMAN tamanho de corpo 12 pontos para a formatação do texto, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações, gráficos, planilhas e tabelas, que devem ser formatadas em fonte TIMES NEW ROMAN tamanho de corpo 9 pontos. No Edital, item 1.2, onde constar ARIAL, favor considerar TIMES NEW ROMAN. Questão 8 As páginas em que estiverem inseridos os gráficos, tabelas e planilhas poderão ser impressas na orientação paisagem? Resposta: Todo o Plano de Comunicação Publicitária deve ser em orientação retrato. Exceto pelo item , que deve ser obrigatoriamente em paisagem. Questão 9 No item 1.2 do Edital, não costa o tamanho da fonte que deverá ser usado no Plano de Comunicação Publicitário. Existe alguma orientação neste sentido? Resposta: Favor considerar fonte TIMES NEW ROMAN tamanho de corpo 12 pontos para a formatação do texto, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações, gráficos, planilhas e tabelas, que devem ser formatadas em fonte TIMES NEW ROMAN tamanho de corpo 9 pontos. No Edital, item 1.2, onde constar ARIAL, favor considerar TIMES NEW ROMAN. Página 2 de 8

3 Questão 10 No item 3.4.2, o texto sugere que o Plano de Comunicação Publicitário deverá ser datado. Porém, no item 1.2 do Anexo VI, não existe nenhuma orientação quanto à utilização de data no plano de comunicação. Como devemos incluir essa data no documento? Resposta: Incluir a data no canto inferior esquerdo. Questão 11 No briefing, item 9 Recursos Próprios - o Edital sugere a possibilidade de utilização da rede de postos de serviço da PETROBRAS em todo o Brasil. Podemos usar os frentistas para reforçar e complementar as ações de comunicação? Resposta: Não. Questão 12 Podemos incluir na estratégia de mídia veículos que não trabalhem com tabela de preços, mas sim com leilão de mídia, como redes sociais e buscadores (ex. Facebook, Linkedin, Twitter, Google, mídia programática e etc.)? Resposta: Veículos de comunicação que não possuem tabelas de preço poderão ser considerados desde que os valores apresentados sejam críveis e seja apresentada uma justificativa e critérios para os valores estimados. Questão 13 Podemos utilizar novas tecnologias, como por exemplo, o Waze, em forma de projetos diferenciados e apresentarmos como uma peça? Resposta: É permitido o uso de novas tecnologias para projetos diferenciados, porém é necessário considerar os custos de produção, comercialização e remuneração dos parceiros sugeridos entre os valores previstos da ação. A agência deverá apresentar justificativa e critérios para os valores apresentados e enquadrados, seja como produção ou mídia. Questão 14 Podemos usar influenciadores digitais para potencializar a divulgação da campanha nas redes sociais? Em utilizando esses influenciadores dentro dos seus canais proprietários, pelo entendimento da Comissão de Licitação, esse custo seria alocado em mídia ou produção? Resposta: Sim, é permitido o uso de influenciadores digitais. A forma de apresentação do custo depende do modelo de comercialização de cada influenciador. A agência deverá apresentar justificativa e critérios para os valores apresentados. Questão 15 No briefing, no item Recursos Próprios, o Edital informa que podemos usar a rede de postos de serviços da PETROBRAS em todo o Brasil. A Comissão de Licitação poderia informar a quantidade de postos por mercado? Resposta: A relação de postos revendedores por bandeira e estado pode ser encontrada no Anuário Sindicom 2016, página 44 do relatório (45 do pdf), tabela 21. Link: Questão 16 Considerando os aplicativos existentes no mercado, pode ser sugerida a utilização de tecnologias diferenciadas embarcadas nesses aplicativos e orçado como produção? Por exemplo, uma nova funcionalidade para um aplicativo de identificação de voz? Resposta: É permitido o uso de novas tecnologias para projetos diferenciados, porém é necessário considerar os custos de produção, comercialização e remuneração dos parceiros sugeridos entre os Página 3 de 8

4 valores previstos da ação. A agência deverá apresentar justificativa e critérios para os valores apresentados e enquadrados, seja como produção ou mídia. Questão 17 Pode ser recomendado anúncio em aplicativos? Resposta: Sim. Caso não exista valor em tabela comercial, os valores apresentados deverão ser críveis e deverá ser apresentada uma justificativa e critérios para os valores estimados. Questão 18 É possível recomendar diárias em veículos que possuem cobrança em bid (Google, Facebook e Twitter), mas que tenham tabela SECOM? Resposta: Sim. Questão 19 No que se refere ao item 3.2 do Edital, devemos entender como "Envelope A", o envelope pardo em formato A3 com o logo da empresa em preto que foi entregue junto com a caixa que é o "Envelope B", correto? Resposta: Correto. Questão 20 No que se refere ao item 3.3 do Edital, no "Envelope A" os 3 quesitos deverão ser entregues em um único documento ou cada quesito deverá estar em documento separado? Ainda sobre esse assunto, existe alguma orientação em relação a padronização desse documento (encadernação, tipo de letra, etc)? Resposta: Os itens descritos devem ser apresentados em um único caderno, organizados de acordo com cada quesito mas não há formato pré definido. Questão 21 No que se refere ao item 3.4 do Edital, no "Envelope B", que deverá conter o Plano de Comunicação com suas respectivas peças publicitárias, gostaríamos de saber se existe limitação de quantidade de peças a serem entregues? Ainda sobre esse assunto, as peças impressas poderão estar montadas/coladas em algum tipo de papel cartolina ou deverão estar somente impressas e soltas dentro do "Envelope B" (caixa)? Resposta: Não há limite para quantidade de peças a serem apresentadas. As peças impressas devem estar coladas em cartolina preta. Questão 22 Sobre o ANEXO VII - CAPACIDADE DE ATENDIMENTO (EQUIPE MÍNIMA) do Edital, como será a avaliação da comprovação de experiência mínima dos profissionais que serão destinados a equipe mínima atendimento? Quais documentos deveremos enviar para garantir essa comprovação? Resposta: Conforme resposta do questionamento nº 03 da Circular nº 3 encaminhada em , a documentação comprobatória dos requisitos da equipe mínima deve compor o Envelope A. Conforme o item , a qualificação dos profissionais deverá ser comprovada sob a forma de currículo resumido - no mínimo, nome, formação e descritivo da experiência comprovada. Questão 23 Quanto ao ANEXO XII do Edital, quando apresentaremos o documento? Na habilitação ou quando solicitado pela PETROBRAS ao final do processo? A DECLARAÇÃO DE VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES (pág. 131 do Edital) será apresentada em que momento e em resposta a qual item da habilitação ou do Edital? Página 4 de 8

5 Resposta: O Questionário de DDI bem como a Declaração de Veracidade das Informações deverão ser apresentados na etapa de habilitação. Questão 24 Nas peças que serão exemplificadas na ideia criativa, na assinatura das peças deverá entrar a marca do Governo Federal ou somente a marca da PETROBRAS sozinha? Resposta: Somente a marca PETROBRAS. Questão 25 Existe alguma orientação do tipo de fonte a ser utilizada nas peças que serão exemplificadas, tendo em vista que no manual de marca não temos uma orientação? Se existir uma fonte especifica qual o nome? A Comissão de Licitação pode disponibilizá-la? Resposta: As peças deverão ser elaboradas na fonte Petrobras Sans. Os arquivos da fonte poderão ser acessados por meio de link, login e senha enviados por para as LICITANTES. As informações ficarão disponíveis até a data de apresentação das propostas técnicas. O login e senha fornecidos não devem ser repassados para terceiros e devem ser utilizados apenas pelas LICITANTES. Questão 26 No item c do Edital, sobre a prova de regularidade relativa à Seguridade Social, mediante apresentação da Certidão Negativa de Débito (CND), em razão da unificação das certidões, perguntamos se a comprovação do item se dará com a Certidão, negativa ou positiva com efeitos de negativa, de Débitos Relativos aos Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, onde encontram-se incluídas as contribuições sociais previstas nas alíneas a a d do parágrafo único, do artigo 11, da Lei nº 8.212/1991. Resposta: A comprovação da regularidade se dará mediante apresentação da certidão conjunta, na forma da Lei. Questão 27 No item a do Edital, o Certificado de Qualificação Técnica de funcionamento é atualmente emitido pela internet pelo CENP, através do sítio Considerando, portanto, que não há original a ser autenticado, pergunta-se se é suficiente a apresentação, no prazo de validade, do documento emitido pelo CENP através da internet, sem autenticação de cartório. Resposta: Será suficiente a apresentação do documento emitido pelo CENP, podendo a Comissão de Licitação diligenciar sobre a autenticidade da certidão. Questão 28 No item b do Edital, a declaração de condições operacionais e pessoal capacitado para desenvolver as atividades objeto desta licitação deve se pautar em algum modelo ou poderá ter forma livre? Resposta: Não há modelo estabelecido. Questão 29 Sobre o Anexo XII do Edital, em que momento da licitação deverá ser apresentado pela LICITANTE o Questionário de DDI? Resposta: O Questionário de DDI deverá ser apresentado na etapa de habilitação. Página 5 de 8

6 Questão 30 No briefing, no item Recursos Próprios, o Edital informa que podemos usar o mailing e demais canais de relacionamento para os consumidores castrados no Programa de Fidelidade Premia. A Comissão de Licitação poderia informar a quantidade de consumidores inscritos neste programa por cidade e estado? Resposta: As LICITANTES podem sugerir ações que considerem o mailing do Premmia desde que cientes que a produção e realização das mesmas caberá a PETROBRAS. Não serão disponibilizados dados sobre a base do Premmia. Questão 31 No Envelope A, a Capacidade de Atendimento, o Repertório e o Relato de Soluções de Problemas de Comunicação, devem ser apresentados em cadernos separados? Resposta: Os itens descritos devem ser apresentados em um único caderno, organizados de acordo com cada quesito. Questão 32 De acordo com o 5º parágrafo do item 2 do Briefing, "Desafios de Comunicação", devemos respeitar integralmente as regras contidas no Manual da Marca, incluindo a fonte que está sendo utilizada atualmente pela PETROBRAS. Como devemos proceder para obter o arquivo com a fonte específica? Resposta: As peças deverão ser elaboradas na fonte Petrobras Sans. Os arquivos da fonte poderão ser acessados por meio de link, login e senha que serão enviados por para as LICITANTES. As informações ficarão disponíveis até a data de apresentação das propostas técnicas. O login e senha fornecidos não devem ser repassados para terceiros e devem ser utilizados apenas pelas LICITANTES. Questão 33 No tocante a entrega dos quesitos Capacidade de Atendimento, Repertório e Relatos de Solução de Problemas de Comunicação, os mesmos deverão ser apresentados em caderno único ou poderão ser entregues em cadernos separados por item de forma a facilitar o manuseio? As peças eletrônicas de repertório e relatos de solução deverão ser entregues em CD e pendrive. As peças impressas poderão ser entregues em suporte e/ou passe-partout? Separadas do caderno? Ou deverão estar integradas ao caderno? Resposta: O conteúdo referente aos quesitos Capacidade de Atendimento, Repertório e Relatos de Solução de Problemas de Comunicação devem ser apresentados em um único caderno. Apenas as peças eletrônicas do repertório e relatos de solução poderão ser entregues em CD ou pendrive, a critério da LICITANTE. As peças impressas devem ser inseridas no caderno. Questão 34 Em relação ao plano de comunicação publicitário (sem identificação). Não há no Edital, referência a limite de peças que deverão ser apresentadas na ideia criativa, isto é correto? Também não há menção no Edital para necessidade de apresentar lista de peças da ideia criativa que corporificam a proposta, isto também procede? Resposta: Não há limite para quantidade de peças a serem apresentadas. A lista de peças que deve constar na tabela de estimativa de investimentos de produção já é suficiente. Questão 35 O item 1.2 do Edital faz referência ao limite de páginas do Plano de Comunicação Publicitária. Este item menciona que o roteiro das peças de que trata o subitem (acreditamos aqui haver um erro, pois este item não existe no Edital) seria esta, a referência à lista de peças que corporificam a proposta de ideia criativa? Resposta: O roteiro das peças a que o item 1.2 se refere diz respeito aos roteiros de peças eletrônicas, como roteiro de filme e spot de rádio. O subitem correto ao qual o item 1.2 faz referência é o Página 6 de 8

7 Questão 36 No item do Edital, ideia criativa o texto faz referência a apresentação de todas as peças que corporifiquem objetivamente a proposta: Ideia Criativa: A LICITANTE apresentará campanha publicitária com todas as peças que corporifiquem objetivamente a proposta de solução para o problema específico de comunicação e demonstrem sua harmonia com o partido temático e o conceito de que trata o subitem As peças devem ser apresentadas somente sob forma de layout, roteiro e storyboard impressos. Os textos que compõem o Plano de Comunicação Publicitária e suas respectivas peças NÃO PODERÃO CONTER NENHUMA IDENTIFICAÇÃO, ou seja, nomes, expressões, slogans, marcas, símbolos ou ícones de trabalho das LICITANTES ou de conhecimento do mercado publicitário, sob pena de DESCLASSIFICAÇÃO. As peças deverão ser apresentadas impressas, sem o uso de mídias digitais e/ou dispositivos tecnológicos. O item se refere a critérios de avaliação de repertório e não ideia criativa? O que é correto? Há erro na referência do subitem pois dentro do item ideia criativa segue a e na sequência Solicitamos esclarecer. Resposta: O item se refere a repertório. Quanto à numeração do item , considerar ao invés de No item , onde consta a referência ao item , favor considerar o item Questão 37 O item 1.2 do Edital trata das exigências para entrega do Plano de Comunicação Publicitária o qual deverá ser apresentado em caderno único. As peças referentes a ideia criativa deverão estar no caderno único? Em caso positivo, poderão ser impressos em A3 e apresentados dobrados? Poderão ser apresentadas separadamente do caderno único, soltas? Em caso positivo, poderão estar aplicadas a suporte e/ou passe-partout? Resposta: As peças devem ser inseridas no caderno único, em papel A4, em páginas que contenham apenas as peças e respectivas legendas. Essas páginas não serão contabilizadas no limite de 10 páginas. A LICITANTE deve apresentar ainda as peças à parte montadas em cartolina preta. Questão 38 Ao acessar os manuais de marca da PETROBRAS, há partes do manual que necessita de login. Como esse: Existe forma de liberar o acesso? Resposta: Conforme resposta ao questionamento nº 4 da Circular nº 3 encaminhada em , as LICITANTES poderão acessar o conteúdo por meio de link, login e senha enviados por para as LICITANTES. As informações ficarão disponíveis até a data de apresentação das propostas técnicas. O login e senha fornecidos não devem ser repassados para terceiros e devem ser utilizados apenas pelas LICITANTES. Questão 39 O item do Edital - Ideia Criativa - especifica que a Licitante apresentará campanha publicitária com todas as peças que corporifiquem objetivamente a proposta de solução para o problema de comunicação. Pergunta-se: deverá ser apresentada a totalidade de peças e ações correspondentes a todos os meios selecionados e apresentados na estratégia de mídia e não mídia ou apenas as peças que sejam mais indicadas e melhor corporifiquem o partido temático e o conceito? Resposta: Fica a critério da LICITANTE o que ela acreditar ser suficiente, desde que seja apresentada ao menos, uma peça por meio. Cabe ressaltar que os custos de produção estimados devem compor o total do investimento, conforme rege o item do Edital. Página 7 de 8

8 Questão 40 Sobre o item Relatos de Soluções de Problemas de Comunicação (página 103), podemos apresentar, além dos casos redigidos em duas páginas e referendados pelos clientes, os casos em formato digital de videocase? Em caso positivo, o videocase conta como uma das três peças permitidas por relato? Ainda no caso de resposta positiva, há limite de exemplos de peças/ações mostradas no videocase? Resposta: Não. Questão 41 Sobre o item Plano de Comunicação Publicitária (página 104), as peças da Ideia Criativa, além de estarem inseridas no book (caderno único), poderão ser apresentadas sob a forma de pranchas desde que caibam dentro da caixa (Envelope B) fornecido pela própria PETROBRAS? Resposta: As peças devem ser inseridas no caderno único, em papel A4, em páginas que contenham apenas as peças e respectivas legendas. Essas páginas não serão contabilizadas no limite de 10 páginas. A LICITANTE deve apresentar ainda as peças à parte montadas em cartolina preta. Questão 42 Sobre o item , na simulação, os preços de mídia devem ser os de tabela cheia dos veículos vigentes na data de publicação desse Edital, como devemos proceder com veículos e formatos que não possuam tabelas, como por exemplo: compra digital por BID/Performance, compra por mídia programática e formatos especiais/diferenciados que não estejam disponíveis em tabelas de veículos (Ex. Apliques em revistas, Outdoors diferenciados e etc.). Resposta: Veículos que não possuam tabela e formatos diferenciados que não constem nas tabelas de preço poderão ser considerados desde que os valores apresentados sejam críveis e seja apresentada uma justificativa e critérios para os valores estimados. Rio de Janeiro, 21 de dezembro de Att. Comissão de Licitação Página 8 de 8