CONCURSO PÚBLICO DE PROFESSOR DE ENSINO MÉDIO E TÉCNICO - EDITAL Nº.212/01/ PROCESSO Nº /2017 CADERNO DE QUESTÕES PROVA ESCRITA

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1 ETEC PROFESSORA MARINES TEODORO DE FREITAS ALMEIDA NOVO HORIZONTE CONCURSO PÚBLICO DE PROFESSOR DE ENSINO MÉDIO E TÉCNICO - EDITAL Nº.212/01/ PROCESSO Nº /2017 CADERNO DE QUESTÕES PROVA ESCRITA Nome do(a) candidato(a): Nº de inscrição: Componente Curricular: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RESULTADOS Prezado(a) candidato(a): Antes de iniciar a prova, leia atentamente as instruções a seguir e aguarde a ordem do Aplicador para iniciar a Prova Escrita. 1. Este caderno contém 20 (vinte) questões em forma de teste. 2. Cada questão contém 4 (quatro) alternativas (A, B, C e D) das quais somente uma está correta. 3. Esta prova vale de 0 a 100 pontos. 4. A prova terá duração de 02 (DUAS) horas. 5. Após o início da Prova Escrita, você deverá permanecer na sala no mínimo 30 (TRINTA) não poderá levar consigo este caderno de questões. 6. Você receberá do Aplicador juntamente com este Caderno de Questões uma Folha de Respostas. 7. Leia atentamente cada questão e assinale na Folha de Respostas a alternativa que responde corretamente a cada uma delas. A Folha de Respostas será o único documento válido para a correção. O preenchimento da Folha de Respostas e a respectiva assinatura serão de inteira responsabilidade do candidato. Não haverá em hipótese alguma a substituição da Folha de Resposta. 8. Observe as seguintes informações relativas à Folha de Respostas: a. A maneira correta de marcação das respostas é cobrir, fortemente, com esferográfica de tinta azul ou preta, o espaço correspondente à letra a ser assinalada. b. Será atribuída nota zero às questões não assinaladas ou com falta de nitidez, ou com marcação de mais de uma alternativa, e as emendadas ou rasuradas. c. Responda a todas as questões. Para cômputo da nota, serão considerados apenas os acertos. 9. A última folha do Caderno de Questões estará em branco e caberá ao candidato anotar na mesma suas respostas e destacá-la para futura consulta ao gabarito. 10. Por motivo de segurança, só é permitido fazer anotação durante a prova no Caderno de Questões. 11. Após identificado e instalado na sala, o candidato não poderá consultar qualquer material, enquanto aguarda o horário de início da prova, bem como durante a sua realização. 12. Durante a realização da prova escrita não serão permitidas consultas bibliográficas de qualquer espécie, nem a utilização de máquinas calculadoras ou equipamentos eletrônicos. 13. Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que o último candidato entregue a Folha de Resposta da prova escrita. 14. Ao terminar a prova, é de sua responsabilidade entregar ao aplicador o Caderno de Questões e a Folhas de Resposta. 15. Não esqueça seus pertences. 16. O desrespeito às normas que regem o presente Concurso Público, bem como a desobediência às exigências registradas no Edital de Abertura de Inscrições, implicam a insubsistência da inscrição do candidato. BOA PROVA! Gabarito Oficial O gabarito da prova escrita será divulgado nas dependências da Concurso Público 212/01/2017 ETEC no primeiro dia útil após a realização da presente 1 prova.

2 QUESTÃO 01 De acordo com CHIAVENATO O maior desafio de Guilherme Bruno o gerente de RH da Brenante é transformar a sua empresa no melhor lugar para se trabalhar. Para tanto, Bruno sabe que precisa atuar em três frentes A) Administração, Operacional, T&D B) Lucro, as pessoas e a empresa C) Efetividade, Crescimento, Benefícios D) O lado da empresa, a cultura da organização e o lado das pessoas QUESTÃO 02 De acordo com CHIAVENATO Cada organização tem a sua Cultura Organizacional ou cultura corporativa. Para conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura. Fazer parte de uma organização significa assimilar sua cultura. Viver em uma organização, trabalhar nela, atuar em suas atividades, desenvolver carreira nela é participar intimamente de sua cultura organizacional... Podemos afirmar segundo Chiavenato que: A) A cultura organizacional representa as normas informais e não-escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia. B) A cultura organizacional é algo palpável. Ela é percebida ou observada em si mesma, não através dos seus efeitos e consequências. C) A cultura organizacional não pode ser comparada a um Iceberg, já que na parte superior que está acima do nível da água estão os aspectos não superficiais que são observados pelos clientes externos. D) A cultura organizacional não pode refletir a maneira como cada organização aprendeu a lidar com seu ambiente. Não é uma complexa mistura de pressuposições. Concurso Público 212/01/2017 2

3 QUESTÃO 03 Segundo Chiavenato: Sobre a Missão, as organizações não são criadas a esmo. Elas existem para fazer alguma coisa. Todas as organizações têm uma missão a cumprir...a missão representa a razão da existência de uma organização A Missão envolve os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou cliente; 2. É importante conhecer a missão e os objetivos essenciais de uma organização...; 3. A Missão funciona como o proposito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços de seus membros; Em relação a Missão podemos afirmar que: A) Todas estão corretas. B) Somente a alternativa 1 está correta. C) Todas estão incorretas. D) Somente a alternativa 3 está correta. QUESTÃO 04 Segundo Chiavenato, A cultura organizacional apresenta seis características principais, (Regularidades, Normas, Valores dominantes, Filosofia, Regras e Clima Organizacional, assinale qual representa a característica de que se refere ao Clima Organizacional: A) Políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados. B) Nos comportamentos: as interações entre os participantes se caracterizam por uma linguagem comum, terminologias próprias e rituais relacionados com condutas e deferências. C) Sentimento transmitido pelo local físico, como participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc. D) São padrões de comportamento e que incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas. Concurso Público 212/01/2017 3

4 QUESTÃO 05 (Lacombe) I. Eficácia: Fazer aquilo que efetivamente precisa ser feita, isto é fazer a coisa certa. II. III. IV. Eficiência: Fazer bem-feito aquilo que está sendo feito. Eficácia: é uma função gerencial que não influencia as previsões Eficiência: É ao impacto da clientela na sociedade Assinale a alternativa correta A) Somente a alternativa I será correta B) I, II e III estão incorretas C) I e II estão corretas D) Todas as alternativas estão incorretas QUESTÃO 06 (Chiavenato) A administração constitui a maneira de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possível, através dos recursos disponíveis, a fim de atingir os objetivos. A administração envolve a coordenação de recursos humanos e materiais para o alcance de objetivos. Nessa concepção, estão configurados quatro elementos básicos. São eles: A) Alcance de Objetivos, por meio de pessoas, através de técnicas e em uma organização. B) Recursos Financeiros, integração, treinamentos técnicos operacionais e avaliação de desempenho em 360º. C) Recursos Humanos, indicadores da receita, benefícios e Balanço Social. D) Por meio das pessoas, operacionalidade, orçamentos variáveis e Balanço Social. QUESTÃO 07 (Chiavenato) Dentro desse novo contexto estrutural e, os gerentes passam a assumir novas responsabilidades. E, para cumpri-las, devem aprender novas conceituais e técnicas. Ao lado delas, os precisam desenvolver também habilidades humanas para lidar com suas de trabalho. Complete A) Cultural, habilidades, gerentes e equipes B) Administrativo, técnicas, gerentes e forças C) Inovador, tecnologias, empregados e relações D) Cultural, maneiras, patrões e dificuldades Concurso Público 212/01/2017 4

5 QUESTÃO 08 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL - (Chiavenato) A estratégia organizacional refere-se ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda. Geralmente, a estratégia organizacional envolve os seguintes aspectos fundamentais: 1. E definida pelo nível institucional da organização, quase sempre através da ampla participação de todos os demais níveis e negociação quanto aos interesses e objetivos envolvidos. 2. E projetada a longo prazo e define o futuro e o destino da organização. Neste sentido, ela atende a missão, focaliza a visão organizacional e enfatiza os objetivos organizacionais a longo prazo. 3. Envolve partes da empresa para obtenção de efeitos diferenciados. Isto significa que a estratégia e um mutirão de entusiasmo convergentes, coordenados e integrados para proporcionar fatos que contribuam com índices de absenteísmo e afastamentos do trabalho. 4. E um mecanismo de indicadores organizacionais através do qual a empresa sofre as consequências decorrente das fusões empresariais através de ações globais, obviamente, não é a organização que participa, mas as pessoas que aprendem e que utilizam suas formas e características. São corretas apenas: A) - I e III B) - I, II, III e IV C) - II e IV D) - I e II QUESTÃO 09 Complete a lacuna. O salário mínimo é uma remuneração mínima estipulada por um governo para determinado número de horas trabalhadas. O salário mínimo é diferente em cada país. No Brasil, a partir de 1.º de janeiro de 2017, o salário mínimo nacional passou a R$. A) 927,00 B) 880,00 C) 937,00 D) 945,00 Concurso Público 212/01/2017 5

6 QUESTÃO 10 Gestão de Pessoas por competência O conceito de competências é uma conjugação para obter desempenho em um trabalho específico, sob determinadas condições. Os dicionários Aurélio e Luft definem a palavra competência como qualidades de quem é capaz de apreciar e resolver certos assuntos. Na Gestão Estratégica de Pessoas e de Competências. Podemos considerar que é um conjunto que permite ao indivíduo desempenhar com eficácia determinada tarefa. Para facilitar a compreensão desse termo é só se lembrar do acrônimo CHA, que significa: A) Competência, Habilidade e Atitude B) Conhecimento, Habilidade e Atitude C) Conhecimento, Humanização e Ação D) Capacidade, Habilidade e Ação QUESTÃO 11 (Chiavenato), proporcionar competitividade à organização significa: I. Saber criar, desenvolver e aplicar as habilidades e as competências da força de trabalho; II. III. Esta foi a crença que levou Walt Disney a construir a Disney a partir de sua própria equipe de pessoas; A função da GP é fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas para beneficiar clientes, parceiros e empregados; IV. No nível macroeconômico, a competitividade é o grau em que uma nação pode, em condições livres e justas de mercado, produzir bens e serviços que sejam bem aceitos nos mercados internacionais, enquanto simultaneamente mantém ou expande os ganhos reais de seus cidadãos. Assinale: A) Somente a II e III estão corretas B) Todas as alternativas estão corretas C) Somente II está correta D) Somente II, III e IV estão corretas Concurso Público 212/01/2017 6

7 QUESTÃO 12 Indicadores: Segundo Chiavenato, Bohlander, Snell, Sherman e Marras, o sistema de remuneração deve ser desenhado para atingir vários objetivos. Assinale a alternativa que está incorreta A) Motivar o comprometimento do pessoal; B) Permanecer competitivos no mercado de trabalho; C) Recompensar o desempenho futuro dos funcionários; D) Aumentar a produtividade; QUESTÃO 13 A internet se tornou um dos principais fatores para a mudança na Gestão de Pessoas. Neste sentido, as empresas estão: Assinale a alternativa incorreta A) Utilizando serviços comerciais de recrutamento e banco de dados na rede mundial de computadores B) Sem opção para recrutar colaboradores por meio de seções de seus websites C) Enviando mensagens a grupos de notícias selecionados na Internet D) Comunicando-se por pela internet com candidatos a vagas Concurso Público 212/01/2017 7

8 QUESTÃO 14 Assinale a alternativa correta. Segundo Lacombe, a aplicação dos indicadores de rotatividade se dá conforme alternativa abaixo: A) Rotatividade = Total de empregados + Total de empregados Admitidos que saíram do órgão Total de empregados no final do período B) Rotatividade = Total de empregados - Total de empregados no 1º. Dia do mês que saíram do órgão Total de empregados no final C) Rotatividade = Total de empregados + Total de empregados No 1º. Dia do mês que saíram do órgão Total de empregados no final do período D) Rotatividade = Total de empregados - Total de empregados Admitidos que saíram do órgão Total de empregados no final do período Concurso Público 212/01/2017 8

9 QUESTÃO 15 Segundo Lacombe, o conceito planejamento se dá conforme abaixo Assinale a alternativa correta. A) Os recursos são relativamente necessários, são de naturezas: financeiros, tecnológicos e pragmática. Podemos determinar que o planejamento como um fragmento organizacional que não provem antecipadamente as ações ou maneiras de se fazer. B) O Planejamento não é necessário, pois é apenas de natureza conceitual e sem praticidade na organização. C) O planejamento poderá ser um indicador necessário, pois indica a direção, mas não o objetivo a ser alcançado. É de natureza física e emocional nas tomadas de decisões que são posteriormente assumidas. D) Os recursos necessários, são de todas as naturezas: financeiros, humanos, tecnológicos, insumo e informações. Podemos imaginar o planejamento como uma ponte que vai do ponto em que estamos aonde queremos chegar. Concurso Público 212/01/2017 9

10 QUESTÃO 16 De acordo com as necessidades da Gestão Estratégica de Pessoas com foco em resultados, relacione as colunas abaixo, vinculando os respectivos números a coluna da direita: 1 Processo de Desenvolver Pessoas 2 Plano de carreira, recompensar Pessoas e promoções 3 Gestão Estratégica e a gestão por Competências (3) Realizar o mapeamento e mensuração das competências básicas necessárias para a organização (4) HayGroup (5) Balanço Social 4 Avaliação de Cargos (1) Treinamento e desenvolvimento de Pessoal 5 IBASE (2) Avaliação de desempenho, promoção de cargo remuneração e benefícios A sequência correta de cima para baixo é: A) 3,4,5,1,2 B) 4,3,1,5,4 C) 3,4,2,1,5 D) 1,2,3,4,5 QUESTÃO 17 Em relação aos indicadores financeiros no processo de tomada de decisão, a CLT em seu capítulo II, que trata da duração do trabalho, podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta: A) A duração normal do trabalho poderá ser acrescida de horas suplementares, em número não excedente de 4 (quatro), mediante acordo verbal entre empregador e empregado, ou mediante contrato coletivo de trabalho. B) A duração normal do trabalho poderá ser acrescida de horas suplementares, de acordo com a necessidade do empregador, mediante determinação verbal ao empregado. C) A duração normal do trabalho poderá ser acrescida de horas suplementares, em número não excedente de 2 (duas), mediante acordo escrito entre empregador e empregado, ou mediante contrato coletivo de trabalho. D) A duração normal do trabalho não poderá ser acrescida de horas suplementares. Concurso Público 212/01/

11 QUESTÃO 18 Em São Paulo o Decreto Estadual de 16/05/12 regulamenta a Lei Federal que regula o acesso a informações, e através do seu artigo 4º estabelece ser dever dos órgãos e entidades da Administração Pública Estadual: I - Promover a gestão transparente de documentos, dados e informações, assegurando sua disponibilidade, autenticidade e integridade, para garantir o pleno direito de acesso. II - Promover a divulgação maciça em mídia impressa os dados referentes a informações pessoais, sigilosas, classificadas como secretas, após quinze anos dos fatos. III - Divulgar documentos, dados e informações de interesse coletivo ou geral, sob sua custódia, independentemente de solicitações. IV - Proteger os documentos, dados e informações sigilosas e pessoais, por meio de critérios técnicos e objetivos, o menos restritivo possível. Está correto as afirmações dispostas nos itens: A) I, II e III B) II, III e IV C) I, II, III e IV D) I, III e IV QUESTÃO 19 De acordo com o Artigo 71 do Decreto nº , de 16 de maio de 2012, constituem condutas ilícitas que ensejam responsabilidade do agente público. 2 - recusar-se a fornecer documentos, dados e informações requeridas nos termos deste decreto, retardar deliberadamente o seu fornecimento ou fornecê-la intencionalmente de forma incorreta, incompleta ou imprecisa; 4 - utilizar indevidamente, bem como subtrair, destruir, inutilizar, desfigurar, alterar ou ocultar, total ou parcialmente, documento, dado ou informação que se encontre sob sua guarda ou a que tenha acesso ou conhecimento em razão do exercício das atribuições de cargo, emprego ou função pública; 6 - agir com dolo ou má-fé na análise das solicitações de acesso a documento, dado e informação; 12 - divulgar ou permitir a divulgação ou acessar ou permitir acesso indevido ao documento, dado e informação sigilosos ou pessoal; 24 - impor sigilo a documento, dado e informação para obter proveito pessoal ou de terceiro, ou para fins de ocultação de ato ilegal cometido por si ou por outrem; 48 - ocultar da revisão de autoridade superior competente documento, dado ou informação sigilosos para beneficiar a si ou a outrem, ou em prejuízo de terceiros; 96 - destruir ou subtrair, por qualquer meio, documentos concernentes a possíveis violações de direitos humanos por parte de agentes do Estado. A esse respeito, some a(s) alternativa(s) correta(s): Concurso Público 212/01/

12 A) = 130 B) = 92 C) = 190 D) = 192 QUESTÃO 20 O Artigo 24 da Lei Federal nº de 18 de novembro de 2011 diz: Art A informação em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderá ser classificada como ultrassecreta, secreta ou reservada. 1 o Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação prevista no caput, vigoram a partir da data de sua produção e são os seguintes: I - ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos; II - secreta: 15 (quinze) anos; III - reservada: 5 (cinco) anos; IV Ultrassecreta e secreta: (20 anos). São corretas apenas: A) II, III e IV B) I, II e IV C) I, II, III e IV D) I, II e III Concurso Público 212/01/