VERSÃO 1 RESPOSTAS PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES PROCESSO SELETIVO DOUTORADO - TURMA 2012 PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Instruções para realização da prova 1. Este caderno contém 20 questões objetivas. 2. Para cada questão só há UMA ALTERNATIVA CORRETA. 3. A folha de resposta definitiva (gabarito) encontra-se na última página deste caderno de questões e não poderá ser rasurada, apagada por borracha ou corretivo, ou conter qualquer marcação fora dos campos destinados às respostas, pois existindo qualquer das situações especificadas acima tornará nula a questão. 4. Utilize apenas caneta esferográfica azul ou preta para preenchimento da folha de respostas (gabarito), a utilização de lápis implicará na anulação da prova e eliminação do candidato. 5. A duração da prova é de 1 (uma) hora. 6. Escreva somente o número de seu CPF em cada uma das páginas. Não escreva seu nome, nem faça qualquer identificação. 7. O candidato somente poderá retirar-se do local de aplicação da prova após 30 (trinta) minutos de seu início, levando consigo apenas esta página na qual se encontra a tira de gabarito ao lado para futura conferência. Instruções de conduta durante a prova 1. Não faça perguntas durante a prova, caso necessite de esclarecimento, levante o braço e aguarde ser atendido. 2. Não será permitido o uso de qualquer material de consulta. 3. O candidato NÃO poderá levar este caderno que será usado para correção da prova. 4. O candidato deverá entregar o caderno de prova até o término do horário permitido. Após este limite, todas as questões do candidato serão anuladas. Aguarde a ordem do fiscal para abrir este caderno. Boa prova! VERSÃO 1 RESPOSTAS

2 PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 01. Assinale a alternativa correta: Quanto aos objetivos de desempenho da produção, é valido afirmar que: a) Operações rápidas reduzem o nível de estoque em processo, entre as microoperações, bem como diminuem os custos administrativos indiretos b) Operações rápidas reduzem o nível de estoque em processo, entre as microoperações, bem como diminuem os custos administrativos diretos c) Operações lentas reduzem o nível de estoque em processo, entre as microoperações, bem como diminuem os custos administrativos indiretos d) Operações lentas reduzem o nível de estoque em processo, entre as microoperações, bem como diminuem os custos administrativos diretos 02. Assinale a alternativa correta: Quanto à estratégia da produção, é valido afirmar que: a) Critérios qualificadores são os que direta e significativamente contribuem para a realização de um negócio, para conseguir um pedido. b) Melhora nos fatores qualificadores, acima do nível qualificador, provavelmente aumenta as vendas. c) A gestão de produção estratégica visa desempenho superior em todos os fatores qualificadores d) Critérios ganhadores de pedido são tácitos e critérios qualificadores são estratégicos. e) Critérios ganhadores de pedido são os que direta e significativamente contribuem para a realização de um negócio, para conseguir um pedido. 03. Assinale a alternativa correta: Quanto às perspectivas estratégicas da produção, é valido afirmar que: a) A perspectiva dos recursos da produção pode identificar competências que podem ser exploradas em outros mercados b) A perspectiva dos recursos da produção se limita ao foco em mercados nos quais a empresa já esteja atuando c) A perspectiva dos recursos da produção se limita ao foco nas restrições internas da produção d) A perspectiva dos recursos da produção se limita a analisar o poder de barganha dos clientes e) A perspectiva dos recursos da produção se limita a analisar as estratégias competitivas dos concorrentes 04. Assinale a alternativa correta: Quanto à estratégia da produção, é valido afirmar que: a) Decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam principalmente a infraestrutura. b) Decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam principalmente as atividades de projeto. c) Decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam principalmente a força de trabalho da organização. d) Decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam principalmente as atividades de planejamento e controle. e) Decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam principalmente as atividades de melhoria.

3 05. Assinale a alternativa correta: Quanto à estratégia da produção, é valido afirmar que: a) A perspectiva de baixo para cima da estratégia da produção enfoca a análise no poder de barganha dos clientes b) A perspectiva de baixo para cima da estratégia da produção enfoca a análise no poder competitivo dos concorrentes c) A perspectiva de baixo para cima da estratégia da produção considera que a estratégia geral emerge da experiência operacional diária d) A perspectiva de cima para baixo da estratégia da produção considera que a estratégia geral emerge da experiência operacional diária e) A perspectiva de cima para baixo enfoca a análise nas restrições da produção 06. Assinale a alternativa correta: Em relação à engenharia reversa: a) Consiste em projetar a logística que transporta os produtos usados pelos clientes de volta à fábrica para a re-manufatura. b) É uma técnica utilizada exclusivamente para aumentar a rapidez da linha de produção. c) Consiste em desmontar um produto para entender como uma organização concorrente o fez. d) Consiste em criar um produto completamente novo ao se realizar um raciocínio que inverte a sequencia temporal, ao primeiro imaginar o uso pelo cliente e depois pensar na fabricação e) Consiste em criar um produto completamente novo ao se realizar um raciocínio que inverte a sequencia temporal, ao primeiro imaginar a fabricação e depois o suprimento de matérias-primas 07. Assinale a alternativa correta: Quanto à ideia e o conceito de um novo produto: a) A ideia do produto é uma declaração transparente que engloba o conceito e indica a forma, função, objetivo e benefícios do produto. b) O conceito do produto é uma declaração transparente que engloba a ideia e indica a forma, função, objetivo e benefícios do produto. c) O conceito do produto é uma declaração transparente que engloba a ideia e indica o custo do produto. d) A ideia do produto é uma declaração transparente que engloba o conceito e indica o custo do produto. e) O conceito do produto é uma declaração transparente apenas sobre o diferencial do produto. 08. Assinale a alternativa correta: Quanto ao Desdobramento da Função Qualidade (QFD): a) Visa assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às metas de redução de custos da empresa. b) Visa identificar e solucionar falhas na produção. c) Visa melhorar o planejamento e controle da produção d) Visa assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes. e) Visa assegurar o bem estar ergonômico dos operários. 09. Assinale a alternativa correta: Quanto à engenharia de valor: a) Visa identificar e solucionar falhas na produção. b) Visa assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes. c) Visa reduzir custos e prevenir quaisquer custos desnecessários, depois de produzir o produto ou serviço. d) Visa reduzir custos e prevenir quaisquer custos desnecessários, antes de produzir o produto ou serviço. e) Visa reduzir custos e prevenir quaisquer custos desnecessários, durante a produção do produto ou serviço.

4 10. Assinale a alternativa correta: Quanto à integração vertical, é valido afirmar que: a) É o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem de organizações concorrentes. b) É o grau e a extensão de influencia política que uma organização tem em relação aos governos locais. c) É o grau e a extensão de liderança que uma organização tem sobre os projetos de melhoria na rede da qual faz parte. d) É o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte. e) É o grau e a extensão de controle sobre o fluxo de informações que uma organização tem na rede da qual faz parte. 11. Assinale a alternativa correta: Quanto ao arranjo físico, é valido afirmar que: a) O arranjo físico celular é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são préselecionados b) O arranjo físico por processo é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são préselecionados c) O arranjo físico posicional é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são préselecionados d) O arranjo físico por produto é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são préselecionados e) O arranjo físico misto é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são préselecionados 12. Assinale a alternativa correta: Quanto ao planejamento e controle da produção, é valido afirmar que: a) O carregamento é a quantidade de operadores alocados para um centro de trabalho. b) O carregamento é a quantidade de matérias-primas alocadas para um centro de trabalho. c) O carregamento é a quantidade de poluentes emitidos por um centro de trabalho. d) O carregamento é o grau de risco de lesões corporais aos operários devido a oportunidades de melhorias ergonômicas. e) O carregamento é a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho. 13. Assinale a alternativa correta: Quanto ao planejamento e controle da produção, é valido afirmar que: a) Em um sistema de planejamento e controle puxado, o passo e as especificações de o que é feito são estabelecidos pela estação de trabalho do consumidor que puxa o trabalho da estação de trabalho antecedente. b) Em um sistema de planejamento e controle empurrado, o passo e as especificações de o que é feito são estabelecidos pela estação de trabalho do consumidor que direciona o trabalho da estação de trabalho antecedente. c) Em um sistema de planejamento e controle puxado, as atividades são programadas por meio de um sistema centralizado. d) Em um sistema de planejamento e controle empurrado são utilizados cartões kanban

5 14. Assinale a alternativa correta: Quanto à capacidade de produção, é valido afirmar que: a) É o conjunto das competências práticas dos operários b) É o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação c) É o conjunto das competências intelectuais dos gerentes da fábrica d) É o máximo nível de atividade de valor adicionado especificado nos manuais das máquinas da fábrica 15. Assinale a alternativa correta: Quanto à utilização, é valido afirmar que: a) é o volume de produção planejado dividido pela capacidade planejada b) é o volume de produção real dividido pela capacidade planejada c) é o volume de produção real dividido pela capacidade do projeto d) é o volume de produção planejado dividido pela capacidade do projeto 16. Assinale a alternativa correta: Quanto à eficiência, é valido afirmar que: a) É o volume de produção real dividido pela capacidade do projeto b) É o volume de produção planejado dividido pela capacidade de projeto c) É o volume de produção real dividido pela capacidade efetiva d) É o volume de produção real dividido pela capacidade de projeto 17. Assinale a alternativa correta: Quanto ao estoque de proteção, é valido afirmar que: a) visa ganhos em especulações financeiras com os preços do produto estocado b) visa compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda c) visa lidar com o fato de que um ou mais estágios na operação não podem fornecer simultaneamente todos os itens que produzem d) é favorável á gestão da qualidade dos produtos 18. Assinale a alternativa correta: Quanto ao estoque de ciclo, é valido afirmar que: a) visa ganhos em especulações financeiras com os preços do produto estocado b) visa compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda c) é favorável á gestão da qualidade dos produtos d) visa lidar com o fato de que um ou mais estágios na operação não podem fornecer simultaneamente todos os itens que produzem 19. Assinale a alternativa correta: Quanto à capabilidade do processo, é valido afirmar que: a) é a medida dos limites de tolerância da qualidade b) é a medida dos limites de tolerância do processo c) é a medida da variação do processo d) é a medida da aceitabilidade da variação do processo

6 20. Assinale a alternativa correta: Quanto à confiabilidade, é valido afirmar que: a) mede a frequência com a qual uma falha ocorre b) mede o período de tempo útil disponível para a operação c) mede conjuntamente o período de tempo útil disponível para a operação e a frequência com a qual uma falha ocorre d) mede a habilidade de um sistema, produto ou serviço desempenhar-se como esperado durante certo intervalo de tempo

7 FOLHA DE RESPOSTAS DEFINITIVA PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Instruções de preenchimento: assinale com caneta esferográfica azul ou preta um X na alternativa que considere correta para cada questão conforme exemplo abaixo. Exemplo: A B C D E 01 X 02 X 03 X 04 X 05 X VERSÃO 1 RESPOSTAS A B C D E VERSÃO 1 RESPOSTAS A B C D E