GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE 2012 RESUMO DA 33ª EDIÇÃO

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1 GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE 2012 RESUMO DA 33ª EDIÇÃO

2 Índice 1 INTERVENIENTES Organização Júri Patrocinadores e Apoiantes Empresas participantes Universidades participantes Perfil dos Participantes ORGANIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS Formato Calendário das Decisões Síntese de Cada Etapa Primeira Volta Segunda Volta Final Nacional Final Internacional Eventos Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso I Almoço de Lançamento Festa Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso II Final Nacional Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso III Final Internacional PLANO DE COMUNICAÇÃO Artigos publicados no EXPRESSO Suplementos Anúncio Botão Dinâmico (Site EXPRESSO) Site Canal Expresso e-newsletter Expresso Televisão Revistas Alguns Exemplos ACREDITAÇÃO EFMD CEL Programa de Melhoria da Qualidade Feedback MATERIAIS DA CAMPANHA Folheto Universitário Cartaz Folheto de Empresas Anúncio Banners Newsletter Expresso/Expresso Emprego Botão Dinâmico (Site EXPRESSO) Manual Convites... 39

3 5.9 Banner Eventos Diploma da Final Nacional Banner de Palco (Final Nacional) Slide Apresentação da Final Nacional Troféus Site e-newsletters INTERNATIONAL SUPERVISORY BOARD GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE EXPERIENCE PROJECTO ALUMNIGMC (ANTIGOS PARTICIPANTES) O GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE HOJE... 48

4 1 INTERVENIENTES 1.1. Organização SDG Simuladores e Modelos de Gestão Jornal EXPRESSO 1.2. Júri Dr. Vítor Constâncio Vice - Presidente do Banco Central Europeu Dr. Miguel Horta e Costa Vice - Presidente Executivo do Banco Espírito Santo Investimento Professor Doutor Alberto de Castro Professor da Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica Portuguesa do Porto Dr. António Castro Guerra Professor do Instituto Superior de Economia e Gestão 1.3. Patrocinadores e Apoiantes PATROCINADORES: IMPÉRIO BONANÇA ACCENTURE PORTUGAL TELECOM BARCLAYS EDP STAPLES CTT CORREIOS INTRUM JUSTITIA RANDSTAD ESSILOR CENTRAL DE CERVEJAS APOIANTES: AICEP PORTUGAL GLOBAL IEFP TAP PORTUGAL IAPMEI NYSE EURONEXT SIC COLABORAÇÃO: AIESEC ANJE CANAL SUPERIOR

5 1.4. Empresas participantes Além da participação das empresas patrocinadoras e apoiantes na competição, outras empresas e universidades de renome marcaram a sua presença, tais como: Accenture AICEP Portugal Global ANA Aeroportos AnubisNetworks Auto Sueco Auto-Estradas do Atântico Banco Best Banco BIC Banco Popular Barclays Bank Canal Superior Carris Católica Porto Católica Porto Business School Central de Cervejas CGD CPC IS Crediagora CTT CP Deloitte Deustche Bank EDP EMBA ISCTE Essilor ESTG - Portalegre ESTG - Santarém Euronext Finicrédito Gomez Acebo & Pombo Grupo Lena Heidrick & Struggles IEFP Império Bonança INCM Indra Informa D&B Intermoney Portugal Intrum Justitia ISEG IDEFE IST Konica Minolta Logica Mainroad (Sonae.com) Maksen Mindbury Montepio Geral OGMA Portugal Telecom Primeit Randstad REN Santander Totta SIBS Siemens Singular Softlimits Staples Office Centre TAP Portugal Thales Towers Watson UBI Unilever Universidade Portucalense Via Consulting Zon Multimédia

6 PME Pequenas e Médias Empresas CH Consulting DataPeople ISA Portugalmail Somitel Total de Empresas Patrocinadoras 11 Total de Empresas Apoiantes 6 Total de Empresas Colaboradoras 3 Total de Empresas Participantes 52 Total de PME 5 Total 77

7 1.5. Universidades participantes UNIVERSIDADES Nº EQUIPAS U. TÉCNICA LISBOA - I. SUP. DE ECONOMIA E GESTÃO 50 I. SUP. DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA 22 U. MINHO - ESC. DE ECONOMIA E GESTÃO 18 U. NOVA LISBOA - FAC. DE ECONOMIA 18 I. SUP. DA MAIA 17 U. TÉCNICA LISBOA - I. SUP. TÉCNICO 16 U. PORTO - FAC. DE ECONOMIA 15 U. PORTO - FAC. DE ENGENHARIA 15 U. CATÓLICA PORTUGUESA - LISBOA - FAC. DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS 10 I. POLITÉCNICO DE LEIRIA - ESC. SUP. DE TECNOLOGIA E GESTÃO 9 I. POLITÉCNICO DE SANTARÉM - ESC. SUP. DE TECNOLOGIA E GESTÃO 9 U. CATÓLICA PORTUGUESA - PORTO - FAC. DE ECONOMIA E GESTÃO 8 U. BEIRA INTERIOR - ESCOLA DE ENGENHARIA 6 U. BEIRA INTERIOR - FAC. DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS 6 U. COIMBRA - FAC. DE ECONOMIA 6 I. SUP. POLITÉCNICO GAYA - ESC. SUP. DE GESTÃO E TECNOLOGIA 5 U. MINHO - ESCOLA DE ENGENHARIA 5 U. LUSOFÓNA DO PORTO 4 U. NOVA LISBOA - FAC. DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 4 I. SUP. DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA - ISCTE Business School 3 U. CATÓLICA PORTUGUESA - PORTO - CATÓLICA PORTO BUSINESS SCHOOL 3 U. LISBOA - FAC. DE CIÊNCIAS 3 U. PORTUCALENSE INFANTE D. HENRIQUE 3 U. TÉCNICA LISBOA - I. SUP. DE CIÊNCIAS SOCIAIS E POLÍTICAS 3 I. POLITÉCNICO DE LISBOA - I. SUP. DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA 2 I. PORTUGUÊS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2 U. ALGARVE - FAC. DE ECONOMIA 2 U. AVEIRO 2 U. COIMBRA - FAC. DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 2 U. ÉVORA 2 U. LUSÍADA DE LISBOA 2 U. MINHO - ESC. SUP. DE GESTÃO 2 ESC. NAVAL 1 ESC. SUP. DE HOTELARIA E TURISMO DE SEIA 1 ESC. SUP. DE HOTELARIA E TURISMO DO ESTORIL 1 I. POLITÉCNICO DE LISBOA - ESC. SUP. DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1

8 UNIVERSIDADES Nº EQUIPAS I. POLITÉCNICO DE LISBOA - I. SUP. DE ENGENHARIA DE LISBOA 1 I. POLITÉCNICO DE PORTALEGRE - ESC. SUP. DE TECNOLOGIA E GESTÃO 1 I. POLITÉCNICO DE SANTARÉM - ESC. SUP. DE GESTÃO 1 I. POLITÉCNICO DE VISEU - ESC. SUP. DE TECNOLOGIA 1 I. POLITÉCNICO DO CÁVADO E DO AVE 1 I. POLITÉCNICO DO PORTO - ESC. SUP. DE TECNOLOGIA E GESTÃO 1 I. SUP. DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA - INDEG 1 I. SUP. DE GESTÃO BANCÁRIA 1 I.SUP. ENGENHARIAS DE LISBOA 1 ISG - ESCOLA DE GESTÃO 1 U. AVEIRO - DEGEI 1 U. BEIRA INTERIOR - FAC. DE ARTES E LETRAS 1 U. CATÓLICA PORTUGUESA - PORTO - ESCOLA DAS ARTES 1 U. CATÓLICA PORTUGUESA - PORTO - FAC. DE DIREITO 1 U. CATÓLICA PORTUGUESA - PORTO - FAC. DE ENGENHARIA 1 U. COIMBRA - FAC. DE ECONOMIA E GESTÃO 1 U. LISBOA - FAC. DE DIREITO 1 U. LISBOA - FAC. DE ECONOMIA 1 U. LUSÍADA DO PORTO 1 U. LUSÍADA VILA NOVA FAMALICÃO 1 U. MINHO - FAC. DE ECONOMIA E GESTÃO 1 U. NOVA LISBOA - FAC. DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS 1 U. NOVA LISBOA - I. SUP. DE ESTATÍSTICA E GESTÃO DE INFORMAÇÃO 1 U. TÉCNICA LISBOA - FAC. DE MOTRICIDADE HUMANA 1 U. TÉCNICA LISBOA - I. SUP. DE NOVAS PROFISSÕES 1 U. TÉCNICA LISBOA - I. SUPERIOR DE AGRONOMIA 1

9 1.6. Perfil dos Participantes Nº % Estudantes ,20% Quadros ,80% TOTAL % Masculino Feminino Total Estudantes ,90% 23,30% 64,20% Quadros TOTAL ,60% 9,20% 35,80% ,50% 32,50% 100% Estudantes Quadros Total Idade: Nº % Nº % Nº % ,00% 0 0% ,00% ,90% 13 0,6% ,50% ,20% 196 9,10% ,30% ,00% ,90% ,90% ,7% 204 9,50% ,10% ,6% 68 3,20% 82 3,80% ,6% 55 2,60% 69 3,20% TOTAL % Estudantes Quadros Total Curso Nº % Nº % Nº % Economia ,60% 90 4,80% ,40% Gestão ,70% ,60% ,30% Engenharia ,80% ,30% ,10% Marketing 90 4,80% 40 2,10% 130 6,90% Contabilidade e Finanças 97 5,10% 41 2,20% 138 7,30% Outros 120 6,40% 129 6,80% ,00% TOTAL % Estudantes Quadros Total Nº de Participações Nº % Nº % Nº % ,70% ,00% ,70% ,80% 163 7,60% ,40% 3 ou ,70% 176 8,20% ,90% TOTAL %

10 Curso Estudantes Nº % 1º ano ,20% 2º ano ,87% 3º ano ,16% 4º ano 89 6,52% 5º ano 49 3,59% Doutoramento+ Pós Grad. e MBA's 51 3,66% Mestrado 134 9,81% Recém Licenciados 29 2,19% TOTAL % Habilitações Académicas Quadros Nº % Até ao 12º ano (incl.) 63 20,20% Bacharelato 8 23,87% Licenciatura ,16% Doutoramento + Mestrado + Pós- Graduação 232 6,52% Outras 9 3,59% TOTAL %

11 Dentro das Universidades participantes seguem-se as mais representadas na edição: Universidade e Faculdade Universidade do Porto 10,54% dos quais FEP 52,08% FEUP 48,66% Universidade Técnica de Lisboa 19,61% dos quais ISEG 59,70% IST 32,46% Universidade Nova de Lisboa 5,34% dos quais Faculdade de Economia 15,06% Fac. de Ciências e Tec. 19,17% ISCTE 8,49% Universidade de Coimbra 2,70% Universidade do Algarve 0,43% Universidade Católica Lisboa 3,73% Universidade Católica Porto 4,09% Universidade da Beira Interior 3,73% Universidade do Minho 7,97% Instituto Superior da Maia 5,92% Instituto Politécnico Santarém 2,41% representando 74,96 % do total de participantes

12 2 ORGANIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS 2.1 Formato 1ª VOLTA Competição = 64 grupos = 512 equipas Duração: 5 semanas É apurada para a 2ª Volta a 1ª classificada de cada Grupo (64 equipas) 2ª VOLTA Competição =8 grupos = 64 equipas Duração: 5 semanas São apuradas para a Final Nacional a 1ª classificada de cada Grupo (8 Equipas) FINAL NACIONAL Competição = 1 grupo = 8 equipas Duração: 1 dia A 1ª Classificada na Final Nacional é a representante portuguesa na Final Internacional FINAL INTERNACIONAL Equipa vencedora de cada país Duração: 2 dias - Semi-final e Final São apuradas para o dia da Final Internacional as duas equipas melhores classificadas de cada grupo da Semi-final. A 1ª Classificada da Final é a vencedora Internacional da competição.

13 2.2 Calendário das Decisões TRAINEE Abr-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM ª VOLTA Mai-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Jun-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM

14 2ª VOLTA Set-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Out-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM FINAL NACIONAL Nov-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM FINAL INTERNACIONAL Abr-13 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM

15 Síntese de Cada Etapa 2.3 Primeira Volta Na 1ª Volta do Global Management Challenge participaram 512 equipas totalizando 2148 participantes representando as mais variadas empresas: EMPRESAS Nº EQUIPAS TIPOLOGIA Accenture 34 7 quadros; 27 estudantes AlumniGMC Prodout 1 estudantes AlumniGMC-Triple A 1 quadros ANA Aeroportos 4 quadros Anubisnetworks 1 estudantes Auto-Estradas do Atlântico 1 quadros Auto Sueco 3 quadros Banco Best 2 quadros Banco BIC 1 quadros Banco Popular 12 quadros Barclays Bank 15 quadros Canal Superior 10 estudantes Carris 1 quadros Católica Porto MC (CGD) 3 estudantes Católica Porto BS 3 estudantes Central de Cervejas 5 quadros CGD 11 quadros CP 1 quadros CPC IS 15 estudantes Crediagora 1 quadros CTT 11 quadros Deloitte 5 estudantes Deustche Bank 1 quadros EDP 12 3 quadros; 9 mistas EMBA/ISCTE 1 estudantes Essilor 20 1 quadros; 1 mista; 18 estudantes ESTG Portalegre 1 estudantes ESTG Santarém 4 1 quadros; 3 estudantes Euronext 10 estudantes Finicrédito 2 quadros Gomez Acebo & Pombo 2 mistas

16 Grupo Lena 5 estudantes Heidrick & Struggles 15 estudantes IEFP 40 estudantes Império Bonança 10 4 quadros; 6 estudantes INCM 1 quadros Indra 4 mistas Informa D&B 2 estudantes Intermoney 2 quadros Intrum Justitia 15 1 mista; 14 estudantes IDEFE 1 estudantes ISEG MC (CGD/IDEFE) 8 estudantes IST MC (EDP) 8 estudantes Konica Minolta 10 estudantes LEGI 2 estudantes Logica 8 mistas Mainroad (Sonae.com) 1 quadros Maksen 2 quadros Montepio Geral 10 quadros Mindbury 4 estudantes OGMA 1 mista Portugal Telecom 39 quadros PrimeIT 2 estudantes Randstad 21 estudantes REN 7 quadros Santander Totta 1 quadros SIBS 1 quadros Siemens 6 quadros Singular 25 estudantes Softlimits 10 estudantes Staples 20 estudantes TAP 6 5 quadros; 1 mista Thales 1 estudantes Towers Watson 1 mista UBI MC (Santander) 3 estudantes Unilever 1 quadros Universidade Portucalense 1 estudantes Via Consulting 10 estudantes Zon Multimédia 9 2 quadros; 7 estudantes

17 PME Nº DE EQUIPAS TIPOLOGIA CH Consulting 1 quadros DataPeople 1 quadros ISA 1 mista Portugalmail 1 quadros Somitel 1 quadros Número total de equipas: EMPRESAS 507 PME 5 TOTAL 512 Tipo de Equipas: QUADROS % ESTUDANTES % MISTAS 29 6% TOTAL %

18 2.4 Segunda Volta Na 2ª Volta foram apuradas 64 equipas totalizando 284 participantes representando as mais variadas empresas: EMPRESAS Nº EQUIPAS TIPOLOGIA Accenture 2 estudantes Auto-Estradas do Atlântico 1 quadros Banco Best 1 quadros Banco Popular 2 quadros Central de Cervejas 1 quadros CGD 5 3 quadros; 2 estudantes CP 1 quadros CPC IS 2 estudantes CTT 2 quadros EDP 2 mistas Essilor 6 1 mista; 1 quadros; 4 estudantes Finicrédito 2 quadros Heidrick & Struggles 2 estudantes IEFP 1 estudantes Logica 3 mistas Montepio Geral 4 quadros Portugal Telecom 8 quadros Randstad (Tempo-Team) 2 estudantes REN 2 quadros Siemens 3 quadros Singular 2 estudantes Staples 3 estudantes TAP 3 1 mista; 2 quadros ZON 2 quadros PME Nº DE EQUIPAS TIPOLOGIA CH Consulting 1 quadros DataPeople 1 quadros

19 Tipo de Equipas: QUADROS 38 59% ESTUDANTES 19 30% MISTAS 7 11% TOTAL %

20 2.5 Final Nacional Local: Essilor Portugal Jantar: FOUR SEASONS HOTEL RITZ Salão Nobre Data: 27 de Novembro de 2012 Empresas Representadas na Semi-Final Nacional: CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, EDP, ESSILOR, LOGICA, MONTEPIO GERAL, PORTUGAL TELECOM, E ZON. Nome das equipas e Classificação Final Nacional: 8 Equipas 1 Grupo/ Duração: 1 dia CLASSIFICAÇÃO DA FINAL NACIONAL (5 Decisões = 5 trimestres) 1º Lugar - EDP UCP PORTO EQUIPAS Classificação Final º Lugar - ZON O'PORTO º Lugar - LOGICA/STOCHASTIC º Lugar - MONTEPIO GRANDE CENTRO º Lugar - ESSILOR/UNDERGRADS º Lugar - CGD MOLICEIROS º Lugar - CGD CITIUS ALTIUS FORTIUS º Lugar - PT CONSTRUIR O FUTURO 1.334

21 GRÁFICO DOS RESULTADOS FINAIS FOTO DA EQUIPA VENCEDORA 1º Lugar Final Nacional: EDP UCP PORTO

22 Pela notável contribuição ao desenvolvimento do Global Management Challenge em Portugal, a Organização da competição premiou as seguintes empresas: - Patrocinador do Ano: Randstad - Apoiante do Ano: IEFP Troféu IAPMEI entregue à Equipa IAPMEI/CH CONSULTING, PME melhor classificada da edição de Troféu IAPMEI: CH CONSULTING Troféu AlumniGMC entregue à equipa AlumniGMC Triple A, como a equipa AlumniGMC Melhor Classificada. 2.6 Final Internacional A equipa vencedora da Final Nacional irá representar Portugal na Final Internacional do Global Management Challenge, defrontando as equipas vencedoras dos outros países participantes. A Final Internacional decorreu nos dias 16 a 18 de Abril de 2013 na Roménia, Bucareste. País vencedor: Ucrânia Mais informações: 27F8361A

23 Eventos 2012 Cada edição do GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE é também uma oportunidade para estabelecer ou estreitar relações com outras empresas envolvidas, media, participantes, entre outros. Desta forma, são realizados anualmente diversos e animados eventos sociais, nomeadamente: 2.7 Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso I Local: Banco Popular Mar-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Almoço de Lançamento Local: Four Seasons Hotel Ritz, na sala Fernando Pessoa Mar-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM

24 2.9 Festa Local: BBC Belém Bar Café Jul-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso II Local: Banco Popular Out-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Final Nacional Local: Essilor Jantar e Entrega de Prémios: Four Seasons Hotel Ritz Salão Nobre Nov-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM

25 2.12 Evento AlumniGMC Conversas com Sucesso III Local: Banco Popular Dez-12 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Final Internacional Local: Roménia, Bucareste FRIENDSHIP DINNER JW Marriott Grand Hotel Bucharest GALA DINNER The Palace of the Parliament Abr-13 SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM

26 3 PLANO DE COMUNICAÇÃO 3.1 Artigos publicados no EXPRESSO DIA JANEIRO 7 Global Management Challenge abre as inscrições para º anúncio 14 Singular apoia 25 equipas + 2º anúncio 21 Prova de Gestão com novo patrocinador (Central de Cervejas) + 3º anúncio 28 Alunos do ISEG presentes na prova (ISEG e CGD) + 4º anúncio DIA FEVEREIRO 4 Grupo Bond aposta nos estudantes + 5º anúncio 11 Um desafio que não é só para jovens (Essilor e CTT) + 6º anúncio 18 Empresas apostam na formação (Maksen e Indra) + 7º anúncio 25 Uma preparação para a prova final (Trainee/ PT e Auto Sueco) + 8º anúncio DIA MARÇO 3 Alunos de MBA avaliam a prova (EMBA/IDEFE) + 9º anúncio 10 ZON aposta nos quadros e estudantes + 10º anúncio 17 Empreendedorismo e inovação em foco (Evento AlumniGMC) + 11º anúncio 24 Prova aproxima empresa dos talentos (H&S) + 12º anúncio 31 Kiev acolhe Final Internacional + 13º anúncio DIA ABRIL 6 Prova de gestão atinge 33ª edição (Almoço de Lançamento) + 14º anúncio 14 Empresas apostam nos quadros (ANA Aeroportos/Deutsche Bank) + 15º anúncio 21 REN aposta em equipas de quadros + 16º anúncio 28 Aprender gestão através da prática (Banco Popular) + 17º anúncio + Suplemento DIA MAIO 5 Uma prova que testa conhecimentos (CGD) 12 Um desafio que abre horizontes na gestão (CPC IS) Uma prova que desenvolve competências de gestão (Siemens) 19 Estudar as regras e definir uma estratégia de actuação (Francisco Almada Lobo) Portugal Telecom aposta na formação de quadros 26 Um advogado numa competição de Estratégia e Gestão (J.P. Briosa e Gala) DIA JUNHO Prova prepara estudantes para o mercado de trabalho (UBI + Católica Porto) Uma experiência que exige trabalho em equipa (Rui D Orey) Da aviação para a gestão de uma empresa (TAP) Um desafio que revê saberes e promove o trabalho conjunto (Ana Bernardes) Quadros bancários aprendem a gerir uma empresa (Montepio Geral) Uma iniciativa que aproxima os jovens à vida activa (Pedro Santos)

27 DIA 30 Quadros em maioria na segunda volta JUNHO DIA JULHO 14 Consultoras apostam nos estudantes (Deloitte + Mindbury) 21 Suplemento 28 Prova desenvolve competências (Auto-estradas do Atlântico + CP) DIA AGOSTO 11 China lidera no total de equipas inscritas 25 Prova desperta jovens para a gestão (Canal Superior) DIA SETEMBRO 8 Rússia quer atingir as três mil equipas 22 Aprender a decidir em todas as áreas (Grupo Lena) 29 Prova mostra a realidade da gestão (EMBA/INDEG) DIA OUTUBRO Recrutar talento em Portugal e Angola (Accenture) 5 Conversas com Sucesso 13 Um primeiro contacto com a Gestão (Dalila Maria Santos) 20 Prova prepara os gestores do futuro (Intrum Justitia) 27 A aposta no mercado à escala global (Conversas com Sucesso: Rui Paiva, WeDo) DIA NOVEMBRO 10 Engenheiros com presença na prova (FEUP + Tabaqueira) DIA DEZEMBRO 1 Suplemento Final Nacional Finalistas recebem programa de MBA (Grécia, Rep. Checa e Eslováquia) Somar planos de austeridade não resolve a crise (Conversas com Sucesso: António 8 Vitorino) 29 Quadros dos Brasil e México na Final Número total de artigos da Edição de 2012: 41

28 3.2 Suplementos Ao longo de cada edição são publicados 3 suplementos, exclusivos, de 4 páginas, sobre a competição no semanário Expresso. 28 de Abril de de Julho de de Dezembro de Anúncio Número total de Anúncios: 17 Imagem disponível nos materiais da campanha 3.4 Botão Dinâmico (Site EXPRESSO) Este botão torna mais fácil o acesso ao canal WorldGMC pela visibilidade no site, incentivando as inscrições em período de campanha e maior rapidez no acesso aos resultados e artigos publicados durante a competição. Imagem disponível em nos materiais da campanha. 3.5 Site Imagem disponível nos materiais da campanha.

29 3.6 Canal Expresso Em 2009 foi lançado o Canal WorldGMC no site do Expresso e rapidamente se tornou um dos canais mais visitados na área da economia, sendo que esta é a segunda área com mais visitas. Esta aposta permitiu aos nossos patrocinadores ganharem mais visibilidade e possibilitar a todos um acompanhamento mais próximo da competição. Neste canal foram publicados artigos de professores sobre factores críticos de sucesso das empresas, artigos de participantes que partilham as suas experiências e ainda um acesso rápido aos resultados, regulamento, calendário e site da competição. 3.7 e-newsletter Expresso A e-newsletter Expresso veio dar mais visibilidade ao Global Management Challenge, pois é enviada a todos os registados no Expresso Online e no Expresso Emprego.

30 3.8 Televisão A cobertura televisiva do Global Management Challenge só veio mostrar a sua importância no panorama nacional e internacional de todos aqueles que fazem parte desta competição dando-lhe ainda mais prestígio. Cobertura da Final Nacional SIC Notícias: Jornal das 15h e das 19h, 30 de Novembro de 2012 SIC: Jornal da Noite, 30 de Novembro de 2012 Link: Expresso TV: Evento AlumniGMC - Conversas com Sucesso, 07 de Março de 2012 Link: Almoço Lançamento Global Management Challenge, 29 de Março de 2012 Link:

31 Expresso TV: Frank Zhuge China, 11 de Agosto de 2012 Link: Evento AlumniGMC - Conversas com Sucesso, 18 de Outubro de 2012 Link: Final Nacional Global Management Challenge, 27 de Novembro de 2012 Link: _content= Evento AlumniGMC - Conversas com Sucesso, 06 de Dezembro de 2012 Link:

32 Canal Superior: Final Nacional Global Management Challenge, 27 de Novembro de 2012 Link: Último Take: Final Nacional Global Management Challenge, 27 de Novembro de 2012 Link:

33 3.9 Revistas Alguns Exemplos Revista Exame Jornal de Notícias Notícias FEP Revista Exame TAP News

34 4 Diário Económico RH Magazine

35 4 ACREDITAÇÃO EFMD CEL Ao Global Management Challenge, foi atribuída a acreditação EFMD CEL, acreditação de programas tecnológicos de ensino avançado (technology-enhanced Learning) O Global Management Challenge, organizado nacional e internacionalmente, pela SDG e o Jornal Expresso, obtém assim um importante reconhecimento que confirma a sua qualidade como programa de desenvolvimento e formação profissional avançado. Sendo o programa de simulação de Estratégia de Gestão que reúne mais participantes em todo o mundo, o Global Management Challenge, continua assim incessantemente a contribuir para a formação avançada de qualidade, de estudantes e executivos em todo o mundo. A EFMD European Foundation for Management Development, é uma organização global dedicada ao desenvolvimento contínuo da Gestão e que conduz programas de certificação, entre os quais o CEL que se destina a melhorar os standards dos programas no âmbito de ICT-based learning.

36 4.1 Programa de Melhoria da Qualidade Feedback O Programa de Melhoria da Qualidade Feedback foi recomendado pela certificação CEL e EMFD com o intuito de avaliar o grau de satisfação dos participantes do Global Management Challenge. O objectivo era compreender a avaliação da qualidade nos pontos críticos da participação na competição: o site, o manual, os relatórios de gestão, os históricos da empresa, do apoio por telefone e e se recomendariam a alguém, colegas e amigos, a participação no Global Management Challenge. Os resultados do inquérito foram disponibilizados a todos os participantes Foi também perguntado se recomendariam o Global Management Challenge a um amigo ou colega com o objetivo de determinar o Net Promoter Score da competição. Respostas no formato de Net Promoter Score: Promotores 52% 270 participantes Neutros 40% 188 Detractores 7% 43 %Promotores %Detractores = Net Promoter Score 52% - 7% = 45% NPS=45% O Net Promoter Score mede o grau de satisfação dos participantes no Global Management Challenge utilizando a metodologia desenvolvida e propriedade de Fred Reichheld; Bain&Company e Satmetrix Systems, Inc.

37 5 MATERIAIS DA CAMPANHA Seguem-se alguns exemplos de materiais desenvolvidos onde constam os logótipos dos patrocinadores e dos apoiantes oficiais da competição. 5.1 Folheto Universitário 5.2 Cartaz

38 5.3 Folheto de Empresas 5.4 Anúncio 5.5 Banners Newsletter Expresso/Expresso Emprego

39 5.6 Botão Dinâmico (Site EXPRESSO) 5.7 Manual 5.8 Convites

40 5.9 Banner Eventos 5.10 Diploma da Final Nacional

41 5.11 Banner de Palco (Final Nacional) 5.12 Slide Apresentação da Final Nacional

42 5.13 Troféus 1º, 2º e 3º Classificados Patrocinador e Apoiante do Ano 5.14 Site

43 5.15 e-newsletters Newsletter Nacional Janeiro 2012 Newsletter Nacional Maio 2012 Newsletter Internacional Março 2012 Newsletter Internacional Outubro 2012

44 6 INTERNATIONAL SUPERVISORY BOARD A organização do Global Management Challenge criou em 2011 o International Supervisory Board (ISB). A primeira reunião deste organismo deu-se em Macau, no passado mês de Abril, durante a final internacional da edição de 2010 da competição. Luís Mira Amaral, presidente do Banco BIC Portugal, foi convidado a dirigir este órgão cuja missão é controlar e supervisionar os resultados das simulações da semifinal e final internacional e vai integrar personalidades oriundas dos países onde esta competição portuguesa se desenrola. A primeira reunião do ISB contou com elementos oriundos de Portugal, Rússia, Ucrânia, Macau e China. O ISB tem de estar por dentro do simulador, conhecer as regras e em cada eliminatória acompanhar e validar os resultados. Os membros devem estar presentes em todos os continentes e áreas geográficas onde a competição se desenrola para dar logo à partida uma imagem de maior credibilidade. Temos assim um organismo, com pessoas de diversos países envolvidos, que vai supervisionar a execução da competição a nível internacional.

45 7 GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE EXPERIENCE A edição de 2012 do Global Management Challenge foi escrutinada por Ana Passos e António Caetano, investigadores e professores do ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa. Através de um inquérito que abarcou 300 das 512 formações que integraram a prova, os investigadores analisaram o seu funcionamento e identificaram os principais fatores da sua eficácia. Este trabalho tem sido realizado em edições anteriores da competição, mas desta vez os investigadores procuraram compreender melhor o papel dos processos de adaptação na eficácia das equipas participantes. "É uma questão crítica não só para as equipas, mas também para as organizações em geral, uma vez que estas são cada vez mais confrontadas com ambientes dinâmicos que requerem melhorias contínuas", refere Ana Passos. As rápidas mudanças no contexto criam a necessidade de uma constante adaptação por parte das organizações e isso é algo que a prova recria. Da avaliação realizada, os investigadores verificaram que a adaptação foi crítica tanto para as equipas, que começaram a competição abaixo das suas expectativas, como para as que a iniciaram nos lugares de topo. "A manutenção nos primeiros lugares do grupo exige uma análise cuidada da envolvente, antecipar aspetos críticos da tomada de decisão, resolver problemas de forma criativa e lidar de maneira construtiva com desacordos ou tensões internas", conta Ana Passos. Factores de sucesso Em resumo, e segundo os investigadores, a liderança, a coordenação explícita entre os membros da equipa, a capacidade de os elementos refletirem sobre o funcionamento da sua formação, a construção de confiança entre os membros e a capacidade de adaptação foram os factores que mais contribuíram para a eficácia das equipas no Global Management Challenge Em contrapartida, o conflito ao nível das relações interpessoais e emoções negativas levou a quebras de eficácia. Para Ana Passos, "a competição é uma excelente ferramenta, pois permite aos participantes aprender a identificar e a otimizar os fatores de sucesso no trabalho de equipa e a minimizar os fatores de fracasso". Acrescenta que o trabalho em equipa é fundamental para o sucesso neste desafio. Ana Passos deixa alguns conselhos de atuação. É necessário planear as atividades e garantir o processamento contínuo da informação, e deve existir um contacto directo e próximo entre os vários membros. "O chefe de equipa deve assumir o papel de líder e liderar a dinâmica da formação desde o seu início", aconselha a investigadora. Lembra ainda que é importante analisar cuidadosamente os resultados obtidos, refletir sobre o funcionamento da equipa e introduzir alterações de melhoria logo nas primeiras etapas da competição.

46 8 PROJECTO ALUMNIGMC (ANTIGOS PARTICIPANTES) Porque a competição tem reunido milhares de participantes ao longo dos anos, um grupo destes antigos participantes e os organizadores do Global Management Challenge, decidiram que era tempo de criar uma rede onde todos os que participaram, os patrocinadores e os apoiantes pudessem manter um contacto regular e participar em eventos e actividades de interesse comum. Ser membro do Alumni Global Management Challenge, vai permitir: Manter os contactos com os membros das equipas que participaram Estar a par de todos os eventos e informação sobre a competição Aceder a artigos e recursos sobre a Gestão e Gestão Estratégica das Empresas. Eventos: Conversas com Sucesso A rede de antigos participantes do Global Management Challenge está cada vez mais activa. No último ano deu início às «Conversas com Sucesso». Um ciclo de conferências que tem vindo a discutir temas da actualidade. O empreendedorismo e a inovação foi o tema em foco na primeira «Conversa com Sucesso» organizada pela Rede AlumniGMC. Rui Semedo, presidente deste organismo contou no evento, realizado a 7 de Março que «estes temas são cruciais para o momento que o país atravessa». Este ciclo de conferências pretende fomentar a troca de ideias entre antigos participantes da competição, oradores e demais convidados. Carlos Oliveira, secretário de Estado do Empreendedorismo, Competitividade e Inovação, foi o orador convidado da primeira sessão, moderada por Nicolau Santos, director-adjunto do Expresso. Em debate esteve a importância da competitividade e empreendedorismo no mercado português e internacional. O secretário de Estado passou a ideia de que o desenvolvimento e crescimento da economia nacional e o aumento da competitividade só são possíveis com mais empreendedorismo e inovação. Iniciativa, visão estratégica e proactividade são também vectores necessários. Considerou ainda que o Global Management Challenge é um exemplo de como a partir de Portugal se consegue criar e surpreender a nível internacional.

47 A segunda sessão das Conversas com Sucesso, ocorrida a 18 de Outubro, teve como orador Rui Paiva, CEO da WeDo Technologies. Discutiu-se «As empresas portuguesas no mundo WeDo Tecnhologies, um exemplo» e o convidado falou da internacionalização da estrutura que dirige e que actualmente conta com 500 colaboradores de 21 nacionalidades distribuídos por 15 países. Para Rui Paiva não existe uma receita para singrar à escala global. No caso da WeDo existe sim uma cultura de empresa que é replicada fora de Portugal. Parte de uma base que é a organização e aposta na transparência. Na prática o que o diferencia da concorrência é a forma como trabalha. Acredita que num mundo global como aquele em que vivemos, a presença de empresas portuguesas internacionalizadas, abre portas a outras que queiram seguir o mesmo caminho. A última «Conversa com Sucesso» deu-se a 6 de Dezembro e teve desta vez como orador António Vitorino. Nesta última sessão de 2012, para além da rede AlumniGMC esteve envolvida na organização da conferência o Courrier Internacional e o sítio Presseurop. O ex-comissário europeu falou sobre a Europa, austeridade e demais problemas que a União Europeia enfrenta. As «Conversas com Sucesso» vão ser retomadas durante o corrente ano, com novos oradores e temas a debate.

48 9 O GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE HOJE Lançado em Portugal em 1980 pela SDG e pelo jornal Expresso, já envolveu até hoje mais de quadros de empresas e estudantes universitários de todo o mundo. O Global Management Challenge tornou-se um evento de elevada notoriedade e visibilidade em mais de 30 países em que está presente, prestigiando as organizações que nele participam. O sucesso do Global Management Challenge deve-se ao envolvimento dos seus patrocinadores, apoiantes, júri, media partners e aos milhares de equipas que anualmente participam nesta competição com o objectivo de conquistar o Título de Melhor Equipa Nacional e assim poder disputar o Título Mundial. A Final Internacional, onde as equipas vencedoras de cada país competem entre si para alcançar o Título Mundial, é um evento marcante e de grande prestígio internacional, que proporciona uma experiência única de contacto entre realidades e culturas diferentes. Com mais de 33 anos e presente em mais de 30 países, o Global Management Challenge é a maior competição de estratégia e Gestão do Mundo!