TITULO: N o : REVISÃO: PROCESSO DE INSTALACAO SPC430DN / 22 Instrução de Trabalho

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1 1. REMOVER OS MATERIAS DE EMBALAGEM INSTALAR O TONER (Cartucho de Impressão) COLOCAR PAPEL SELECIONAR O IDIOMA DO VISOR ESPECIFICAR UM ENDEREÇO IP (Sem DHCP) MENSAGENS DE ERRO (Painel de Controle) Elaborado por: Departamento: Data: Marco Hideo DST Suporte Técnico 15/07/ Uso restrito /CLIENTE

2 Objetivo: Descrever o processo de instalação dos equipamentos modelos Ricoh SPC430. Importante: É imprescindível que o responsável pela instalação do equipamento conheça o hardware / software e suas configurações e soluções.. Manual do Produto RICOH SPC 430 DN 2foi%2frc2%2fmodel%2fspc430%2fspc430en.htm 2 Uso restrito /CLIENTE

3 1. REMOVER OS MATERIAS DE EMBALAGEM Para proteção contra impactos e vibrações durante o transporte, esta impressora vem embalada com espuma de acondicionamento e fixa com fita adesiva. Remova estes materiais de protecção antes de colocar o equipamento onde ficará instalado. Mantenha sempre os materiais de polietileno (sacos e outros) fornecidos com esta máquina, longe do alcance de bebés e crianças pequenas. Os materiais de polietileno podem causar sufocamento se forem colocados na boca ou no nariz. Quando levantar o equipamento, utilize as pegas embutidas em ambos os lados. A impressora pode ficar danificada ou causar ferimentos se cair. Não coloque objetos na tampa esquerda ou na tampa interior. A fita que remover estará suja. Tenha cuidado para não a encostar às mãos ou à roupa. Retire o saco de plástico. Levante a impressora com o auxílio de quatro pessoas utilizando as pegas incorporadas dos dois lados da impressora. Não remova a fita adesiva da bandeja de alimentação de papel e da tampa enquanto não tiver parado de mover a impressora. Baixe o equipamento lentamente e com cuidado para evitar entalar as mãos. Quando mover a impressora, não pegue nela pelas seguintes peças para não causar anomalias: Pega da bandeja de alimentação de papel standard. Parte inferior da bandeja de alimentação manual. Parte inferior da caixa que contém a placa controladora (na parte de trás da impressora). 3 Uso restrito /CLIENTE

4 Remova a fita adesiva cor-de-laranja do corpo da impressora. Abra a tampa esquerda cuidadosamente. Rode a alavanca verde para a esquerda ( ) e, em seguida, abra cuidadosamente a tampa interior ( ). 4 Uso restrito /CLIENTE

5 Remova o pino de fixação da unidade de transferência conforme ilustrado. Pegue no pino ( ) e puxe-o para fora ( - ). Rode a alavanca verde da unidade de transferência para a esquerda, para desbloquear a unidade ( ). Remova a folha de protecção, conforme ilustrado. Pegue na fita adesiva cor-de-laranja ( ) e puxe-a para fora ( ). Rode a alavanca verde para a direita para bloquear a unidade. Feche a tampa interna. 5 Uso restrito /CLIENTE

6 Bloqueie a tampa interior pressionando-a em ambas as extremidades ( verde para a direita ( ). ) e rodando a alavanca Feche a tampa esquerda. Com ambas as mãos, pressione a tampa esquerda com firmeza até encaixar na devida posição. Coloque as etiquetas "1" na parte da frente da bandeja do papel. 6 Uso restrito /CLIENTE

7 2. INSTALAR O TONER (Cartucho de Impressão) O procedimento seguinte descreve como instalar o toner. Não incinere toner (novo ou usado) nem embalagens de toner. Fazê-lo constitui risco de queimaduras. O toner inflama-se quando em contato com uma chama. Não armazene toner (novo ou usado) nem embalagens de toner perto de chamas. Fazê-lo constitui risco de incêndio e queimaduras. O toner inflama-se quando em contato com uma chama. Mantenha os materiais de polietileno (sacos, luvas, etc.) fornecidos com este equipamento sempre fora do alcance de bebés e crianças pequenas. Os materiais de polietileno podem causar sufocamento se forem colocados na boca ou no nariz. Não esmague ou aperte as embalagens de toner. Fazê-lo pode originar derrame de toner e, possivelmente, resultar em ingestão acidental ou sujar a pele, o vestuário e o chão. Mantenha o toner (usado ou novo) e as embalagens de toner fora do alcance das crianças. Se inalar toner ou toner usado, gargareje abundantemente com água e vá para um local com ar fresco. Se necessário, consulte um médico. Se o toner ou o toner usado entrarem em contato com os olhos, lave-os imediata e abundantemente com água. Se necessário, consulte um médico. Se engolir toner ou toner usado, beba muita água para o diluir. Se necessário, consulte um médico. Quando remover papel encravado ou substituir o toner, evite derramar toner (novo ou usado) para o vestuário. Se o toner entrar em contato com o seu vestuário, lave a área manchada com água fria. A água quente fará com que o toner tinja o tecido e pode impossibilitar a remoção da nódoa. Quando remover papel encravado ou substituir o toner, evite derramar toner (novo ou usado) para a pele. Se o toner entrar em contato com a pele, lave a área afetada com muita água e sabão. Quando utilizar esta impressora pela primeira vez, utilize os quatro toners fornecidos com o equipamento. Não force ao introduzir a embalagem de toner. Quando manusear toner, nunca o coloque seja sobre uma das extremidades, seja virado ao contrário. 7 Uso restrito /CLIENTE

8 O toner (consumível) não está abrangido por qualquer garantia. No entanto, se ocorrer um problema, contacte a loja onde o adquiriu. As saídas de toner podem ficar sujas durante as inspecções de qualidade. Puxe as pegas do lado esquerdo para abrir a tampa superior. Retire a embalagem de toner da caixa e agite para cima e para baixo sete ou oito vezes. Quando segurar ou abanar a embalagem de toner, tenha o cuidado de pegar pela própria embalagem e não pela tampa. A distribuição uniforme do toner no interior da embalagem melhora a qualidade de impressão. Comece por instalar a embalagem de toner amarelo. Segure a embalagem de toner na horizontal, com a etiqueta voltada para cima, e alinhe a etiqueta com a posição da marca triangular. Certifique-se de que as embalagens de toner ficam correctamente encaixadas na horizontal. Alinhe cuidadosamente a etiqueta de cada embalagem de toner com a marca triangular do respectivo compartimento. 8 Uso restrito /CLIENTE

9 Empurre a embalagem de toner até encaixar. Não instale nem remova repetidamente embalagens de toner. Este procedimento provoca o derramamento de toner. Feche a tampa superior. 9 Uso restrito /CLIENTE

10 3. COLOCAR PAPEL Esta secção descreve como colocar papel na bandeja de alimentação de papel standard (bandeja 1). Não puxe a bandeja do papel para fora com força. Se o fizer, a bandeja pode tombar e causar ferimentos. Certifique-se de que o papel não ultrapassa a marca limite existente no interior da bandeja. Podem ocorrer encravamentos. Não misture tipos de papel diferentes na mesma bandeja de papel. Durante a impressão, não abra ou feche as tampas da impressora ou bandeja de alimentação, nem puxe ou empurre a bandeja. Puxe a bandeja de papel (bandeja 1) lentamente para fora até parar. Em seguida, levante ligeiramente a frente da bandeja e puxe-a completamente para fora. Coloque a bandeja sobre uma superfície plana. Aperte as patilhas verdes das guias lateral e final e, em seguida, faça corresponder as guias ao formato de papel carregado. 10 Uso restrito /CLIENTE

11 Folheie o papel antes de o colocar na bandeja. Coloque a nova resma com o lado de impressão virado para cima, certificando-se de que o papel é encostado contra as guias do papel. Ajuste as guias para fechar quaisquer folgas. Não permita que o papel colocado na bandeja se mova mais do que alguns milímetros. Uma folga excessiva do papel colocado pode fazer com que as extremidades das folhas deslizem pelos espaços da placa de elevação da bandeja e fiquem dobradas ou encravadas. 11 Uso restrito /CLIENTE

12 Levante a frente da bandeja (Bandeja 1) e, em seguida, faça deslizar lentamente a bandeja de papel novamente para dentro até que pare. Certifique-se de que a bandeja está totalmente inserida para prevenir um encravamento de papel. 12 Uso restrito /CLIENTE

13 4. SELECIONAR O IDIOMA DO VISOR Utilize o procedimento aqui descrito para seleccionar um idioma. O visor apresenta uma mensagem no idioma seleccionado. Prima a tecla [Menu]. Prima a tecla [ ] ou [ ] para seleccionar [Idioma] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar o idioma pretendido e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [Menu] para regressar ao ecrã inicial. 13 Uso restrito /CLIENTE

14 5. ESPECIFICAR UM ENDEREÇO IP (Sem DHCP) Efectue este procedimento para atribuir um endereço IP específico à impressora. Este só é necessário quando utilizar a impressora numa rede sem DHCP ou pretender impedir a alteração do endereço IP da impressora. Antes de começar, certifique-se de que sabe o endereço IP, a máscara de sub-rede e o endereço de gateway utilizados pela impressora. Prima a tecla [Menu]. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Controladora] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Rede] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Protocolo efectivo] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [ ] ou e tecla [ ] para seleccionar o protocolo de rede adequado e, em seguida, prima a tecla [OK]. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Activo] ou [Inactivo] e, em seguida, prima a tecla [OK]. 14 Uso restrito /CLIENTE

15 Defina outros protocolos necessários da mesma forma. Seleccione [Inactivo] para protocolos não utilizados. Active IPv4 para utilizar o ambiente IPv4 puro do NetWare 5/5.1 ou do NetWare 6/6.5. Prima a tecla [Escape] até o ecrã voltar ao menu [Rede]. Se utilizar o IPv4, atribua o endereço IPv4 à impressora. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Endereço IPv4 equipamento] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Para obter o endereço IP para a impressora, contacte o administrador de rede. Para especificar o endereço IP, prima [End. IP]. Se utilizar o IPv4, atribua também a máscara de sub-rede e o endereço gateway. Para atribuir estes, prima [M subred] ou [Gateway]. Utilize as teclas numéricas para introduzir o endereço de gateway e, em seguida, prima a tecla [OK]. Altere o endereço IP de EXEMPLO: " " para um endereço IP suportado pela sua rede. Utilize o mesmo método para atribuir a máscara de sub-rede e o endereço de gateway. Prima a tecla [ ] ou a tecla [ ] para seleccionar [Especificar] e, em seguida, prima a tecla [OK]. Se não seleccionar [Especificar] neste passo, o endereço definido não será guardado. Prima a tecla [Menu] para regressar ao ecrã inicial. 15 Uso restrito /CLIENTE

16 6. MENSAGENS DE ERRO (Painel de Controle) Este capítulo explica o significado das mensagens que aparecem no painel de controlo e os procedimentos a realizar quando aparece uma mensagem em particular. Mensagens de estado (por ordem alfabética) A calibrar... A impressora está a calibrar a cor. Aguarde uns momentos. Poup. Energia A impressora está no modo de Poupança de Energia. Prima uma tecla qualquer para voltar ao modo normal. Modo Hex Dump No modo hex dump, a impressora recebe dados em formato hexadecimal. Desligue a impressora depois da impressão e, em seguida, volte a ligá-la. A colocar toner... A impressora está a carregar toner. Aguarde uns momentos. Aguarde... Esta mensagem pode aparecer durante alguns segundos. Significa que a impressora está a iniciar, a substituir toner ou a executar operações de manutenção. Aguarde uns momentos. A imprimir... A impressora está a imprimir. Aguarde uns momentos. Impressão suspensa A impressão está suspensa. Para cancelar a suspensão, desligue a impressora, aguarde alguns instantes e volte a ligá-la. Pronto 16 Uso restrito /CLIENTE

17 Esta é a mensagem predefinida de equipamento a postos. A impressora está pronta a ser utilizada. Não é necessária nenhuma acção. A apagar trabalho... A impressora está a apagar o trabalho. Aguarde uns momentos. A definir alteração... A impressora está a aplicar as alterações efectuadas às definições. Aguarde uns momentos. À espera dados impr... A impressora está à espera dos próximos dados para imprimir. Aguarde uns momentos. Mensagens de alerta (por ordem alfabética) (A) Remova encrav B. Abra+feche tampa frontal Remova o papel da bandeja de alimentação de papel standard (Bandeja 1) e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar. (B) (C) Abra a tampa frontal e retire o papel. Abra a tampa frontal e retire o papel encravado no percurso interno da alimentação de papel. (Y2) Remova encrav B.2 Abra+feche tampa frontal. Retire o papel da bandeja 2 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar. (Y3) Remova encrav B.3 Abra+feche tampa frontal. Retire o papel da bandeja 3 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar. (Y4) Remova encrav B.4 Abra+feche tampa frontal. Retire o papel da bandeja 4 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a 17 Uso restrito /CLIENTE

18 fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar. (Z) Abra t. frontal e remova papel alim duplex. Abra a tampa frontal e remova o papel encravado na unidade de duplex. Adic. toner<k,c,m,y>. A impressora ficou sem o toner indicado. Substitua o cartucho de toner indicado. Toner quase a acabar. A impressora está praticamente sem o toner indicado na mensagem. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade. EmbTonerUsadoQuaseCheia Contacte represent. local Contacte assist. técnica. A embalagem de toner usado está quase cheia. Contacte a assistência técnica ou o seu revendedor. Emb. toner usado cheia Substitua a embalagem de toner usado. Não é possível ligar ao servidor DHCP.(101/201) Não é possível de obter o endereço IP a partir do servidor DHCP. Consulte o administrador de rede. Não é possível ligar-se com o servidor de impressão NetWare. (107/207) A ligação com o servidor de impressão NetWare não está disponível. Não é possível ligar ao servidor NetWare.(106/206) A ligação com o servidor NetWare está indisponível. Consulte o administrador de rede. Não é possível imprimir. Verifique se o ficheiro que pretende imprimir é um tipo de ficheiro suportado. Verifique se existem 18 Uso restrito /CLIENTE

19 encravamentos e peça ajuda ao administrador de rede. Verifique as definições de rede.(103/203) A definição do endereço IP está incorrecta. Verifique o endereço IP, a máscara subrede e o endereço gateway. Verifique que a tampa esquerda está fechada e a embalagem de toner usado está instalada correctamente. Certifique-se de que a tampa esquerda está bem fechada. Se a mensagem de erro persistir, retire a embalagem de toner usado e coloque-a novamente. Erro do Código de Classificação O código de classificação não está especificado para a impressão. Introduza um código de classificação utilizando as propriedades da impressora e, em seguida, imprima novamente o documento. Para mais informações, consulte "Registar códigos de classificação", no Guia de Software. Falhou a ligação: cartão sem fios, desligue o equipamento e verifique a placa Verifique se existe uma placa wireless LAN instalada. Verifique se é uma placa suportada. Se for, verifique se está instalada correctamente. Instale a placa correcta e adequadamente. Tampa aberta. Feche como indicado. Feche a tampa indicada no painel de controlo. Erro da placa de rede Foi detectado um erro na placa de rede. Retire e reinstale a placa da controladora. Se o problema persistir, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Endereço IPv6 já existe Ligação - endereço local(109/209) 19 Uso restrito /CLIENTE

20 O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede. Endereço IPv6 já existe Endereço auto-configurável(109/209) O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede. Endereço IPv6 já existe Endereço config. manual (109/209) O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede. Erro de RAM opcional A impressora não consegue detectar um módulo SDRAM opcional. Pode estar instalada incorrectamente. Verifique se está instalado correctamente. Erro do interface paralelo O teste de auto-diagnóstico da impressora falhou devido a um erro de loopback. Substitua a placa IEEE 1284 que provocou o erro. Erro fonte da impressora. Existem problemas com o ficheiro de tipos de letra da impressora. Contacte a assistência técnica ou o seu revendedor. Problema com o disco rígido Chame a assistência técnica. A impressora não consegue detectar o disco rígido. Pode estar instalada incorrectamente. Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Problema: PlacaS/Fios Contacte assist. técnica. A impressora não consegue detectar uma anomalia na placa wireless LAN. Pode estar instalada incorrectamente. 20 Uso restrito /CLIENTE

21 Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Problema: Cartão sem fios Chame a assistência técnica A impressora não consegue detectar uma placa wireless LAN. Pode estar instalada incorrectamente. Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Subst em breve:unid fusão Terá de substituir a unidade de fusão em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade. Subst breve:transf intrm Será necessário substituir a unidade de transferência em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade. Subst em breve:pcu:preto Será necessário substituir a unidade de tambor de preto em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade. Subst em breve:pcu:cor Será necessário substituir as unidades de tambor de cor em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade. Substituir:Transf.Intrmd. É necessário substituir a unidade de transferência. Substituir:Unid. fusão É necessário substituir a unidade de fusão. Substituir:PCU:Preto 21 Uso restrito /CLIENTE

22 É necessário substituir a unidade de tambor de preto. Substituir:PCU:Cor É necessário substituir as unidades de tambor de cor. Instale a unidade de fusão correctamente. A unidade de fusão pode não estar instalada correctamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de fusão. Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Coloque a Unidade de Transferência Intermédia correctamente. A unidade de transferência pode não estar instalada correctamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de transferência. Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. O mesmo endereço IPv4 já existe.(102/202) O endereço IPv4 especificado para este equipamento já está a ser utilizado por outro equipamento na rede. Consulte o administrador de rede. O trabalho seleccionado já foi impresso ou apagado. Esta mensagem pode aparecer se imprimir ou apagar um trabalho a partir do Web Image Monitor. Prima Sair no ecrã de mensagens. Os valores definidos para os endereços IPv6/de Gateway são inválidos.(110/210) O endereço IPv6 ou de gateway é invalido. Verifique as definições de rede. Autenticação WPA incompleta.(211) A autenticação WPA não pôde ser concluída. Consulte o administrador de rede. 22 Uso restrito /CLIENTE