ESTADO DA ARTE DOS CONHECIMENTOS CIENTÍFICOS SOBRE ROTINAS ORGANIZACIONAIS

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1 Departamento de Administração ESTADO DA ARTE DOS CONHECIMENTOS CIENTÍFICOS SOBRE ROTINAS ORGANIZACIONAIS Aluno: Diego Ferreira Machado Orientador: Sandra Regina da Rocha Pinto 1. Introdução O objetivo desta pesquisa é atualizar os conhecimentos científicos sobre o tema das rotinas organizacionais publicados a partir de julho de 2011, data posterior a publicação do artigo de revisão de Parmigiani e Howard-Grenville (2011) na The Academy of Management (vol 5, n. 1, p ), intitulado Routines Revisited: Exploring the Capabilities and Practice Perspectives. O principal objetivo das autoras foi analisar as rotinas organizacionais definidas como padrões repetitivos de ações organizacionais interdependentes ( repetitive patterns of interdependent organizational actions ). Tais rotinas são abordadas pelos profissionais da área de gestão tanto em termos de capacidades ( capabilities ) quanto de práticas ( practices ). Essas duas características são distintas e complementares ao mesmo tempo na vida organizacional. Enquanto a primeira abordagem está interessada em questões do tipo o quê e por quê, a segunda procura dar conta da realidade associada ao como. Ou seja, uma mais ligada à Economia que se preocupa com o proposito ou motivação para as rotinas e o impacto na performance, e a outra, de natureza mais sociológica, quer saber como as rotinas operam, são reproduzidas ou, até mesmo, alteradas a partir da atuação de pessoas. Feito esse esclarecimento teórico, Parmigiani e Howard-Grenville (2011) dão ênfase aos estudos empíricos para analisar o avanço em cada uma das abordagens e o progresso mutuo que ambos podem gerar para futuras pesquisas. O que motiva os autores é verificar se houve ou não um aumento dos estudos com uma visão holística compartilhada por eles; mais do que isso, se as barreiras entre as duas perspectivas foram quebradas ou se continua predominando, por exemplo, o mesmo paradigma burocrático e as discussões em torno de nuances terminológicas. Para os autores, essas características do meio acadêmico da pesquisa sobre as organizações representam empecilhos ao diálogo entre os profissionais que habitam um mesmo território, mas vivem em mundos diferentes. 1

2 Nesse sentido, cabe se perguntar se ao longo dos últimos 6 anos houve avanços, ou não, em relação às pesquisas sobre rotinas organizacionais no sentido de uma integração entre a leitura econômica e sociológica do problema. No caso dos avanços contribuírem para uma visão integrada, quais são os pesquisadores e as respectivas instituições que estão caminhando nesta direção? 2. Metodologia Inicialmente, cabe ressaltar a importância do uso da abordagem bibliométrica nesta pesquisa. A sua pertinência deve-se: i) à função de busca refinada em bases bibliográficas que ela propicia; ii) ao conhecimento dos periódicos que divulgam conteúdo sobre determinado tema; iii) ao conjunto de palavras que caracterizam cada um dos textos científicos constitutivos de determinado campo científico; iv) à identificação das contribuições de pesquisadores em determinadas áreas do conhecimentos. O procedimento metodológico consiste em quatro etapas inter-relacionadas a fim de obter elementos de resposta à questão de pesquisa. A primeira envolve a identificação de artigos científicos nas bases Web of Science [ Scopus [ e SciElo [ através da palavra-chave, em inglês e em português, organizational routines e rotinas organizacionais. Este levantamento será organizado em uma planilha Excel. Após a identificação e transposição dos artigos para uma planilha Excel, os mesmos serão submetidos a um teste de duplicação e eliminação a fim de configurar o universo empírico a ser analisado em profundidade. Em um terceiro momento, o conjunto de artigos identificados será submetido a um filtro visando reagrupá-los entre as duas abordagens do tema rotinas organizacionais, i.e., capacidades / capabilities e práticas / practices. A técnica consiste em aplicar palavras-chave que melhor descrevam cada uma dessas abordagens. A composição do conjunto de palavraschave contará com a participação dos alunos de doutorado da orientadora deste projeto, uma vez que são leitores atentos da produção atual no campo das rotinas organizacionais. Finalmente, na quarta etapa, serão listadas as palavras-chave, em inglês e em português, que permitem verificar se um artigo pratica, ou não, uma abordagem integrada. Em caso positivo, será utilizada a técnica de co-author analysis para verificar se os artigos são 2

3 produzidos individualmente e/ou em colaborações internacionais e nacionais e quais são instituições que mais produzem sob essa perspectiva. 3. Resultados alcançados Até o presente momento, os resultados alcançados e discutidos referem-se apenas às três etapas da metodologia aplicadas às bases bibliográficas Scopus e SciElo no período de janeiro de 2011 a maio de 2017, posto que a quarta etapa será desenvolvida na segunda fase de realização do projeto PIBIC, a partir de agosto de 2017, abrangendo, também, a base Web of Science Scopus Segundo o Scopus Guia de referência rápida do Portal de Periódicos da CAPES (Disponível em: Acessado em: 25 jul. 2017), essa é a maior base de dados de resumos e citações de literatura revisada por pares, com ferramentas bibliométricas para acompanhar, analisar e visualizar pesquisas. Scopus contém mais de títulos, com mais de editores em todo o mundo, abrangendo as áreas de Ciência, Tecnologia, Medicina, Ciências Sociais, Artes e Humanidades. Além disso, possui mais de 55 milhões de registros que remontam ao ano de 1823, dos quais 84% possuem referências que datam de Nessa base, foram identificados 150 artigos (article) e 10 artigos de revisão (reviews). Combinando as palavras-chave Organizational Routine + Practices, se obtém 24 publicações, sendo 22 artigos e 2 artigos de revisão. Em relação à combinação Organizational Routine + Capability há somente 15 artigos. Combinando as três palavras Organizational Routine + Practices + Capability a base registra apenas 1 artigo científico. Ao longo do período observado constata-se um aumento significativo da produção a partir de 2012, com o número de artigos aumentando mais de 50% em 2016 com uma projeção positiva para o ano de 2017 que poderá ultrapassar esse percentual. Ver Figura 1. 3

4 Figura 1. Produção de artigos por ano. Os 6 países que totalizam 70,63% da produção sobre o tema pesquisado são: Estados Unidos (32,5%), Reino Unido (13,75%), França (6,87%), Itália (6,25%), Alemanha (5,63%) e Holanda (5,63%). Outros países como Brasil, Austrália, Irlanda e Noruega participam desse processo com apenas 3,2% cada um. Ver Figura 2. Figura 2. Produção de artigos por país. Globalmente, as 5 instituições que mais produzem (Figura 3) são Emory University (2,5%), University of Manchester (2,5%), Beihang University (2,5%), Michigan State University (2,5%), The University of Georgia (1,88%). 4

5 Entre as 12 instituições de pesquisa e ensino superior do Brasil que produziram os 5 artigos registrados, não há nenhum destaque porque foram 5 artigos escritos em colaboração, fazendo parte desse grupo a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Figura 3. Distribuição da produção por vinculação institucional Em relação aos autores (Figura 4), os que mais produziram foram Pentland, B.T. (2,5%), Bai, B. (1,88%), Deng, X. (1,88%), Gao, D. (1,88%) e mais 11 autores com duas publicações cada um. Figura 4. Produção de artigo por autor 5

6 As revistas científicas que têm o maior número de artigos publicados são: Organization Science (8), Public Health Reports (5), Journal Of Management Studies (4), Learning Organization (4), Organization Studies (4), Health Service Journal (3), Journal Of Organizational Change Management (3), MIS Quarterly Management Information Systems (3) e MLO Medical Laboratory Observer (3). Chama atenção o fato da diminuição do número de revistas que publicam sobre o tema aqui pesquisado, merecendo destaque as revistas Public Health Reports e Learning Organization porque a primeira publicou todos os 5 artigos em um único ano (2016), e a segunda, por ter publicado 4 artigos no primeiro semestre do ano corrente, Figura 5. As revistas com o maior número de publicação por ano. 3.2 SciElo A pesquisa bibliográfica de textos na plataforma Scientific Electronic Library Online - SciELO, identificou 5 artigos com a palavra-chave Rotina organizacional, sendo 4 em português e 1 em inglês. Apenas 1 artigo está associado à palavra capacidade, escrito em inglês, e outro à palavra prática. Nenhum artigo fez uso das palavras-chave combinadas rotina organizacional + capacidade + prática. As instituições às quais estão vinculados os 5 artigos publicados são a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), a Fundação Getúlio Vargas de São Paulo 6

7 e do Rio de Janeiro, a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Os 5 periódicos que publicaram artigos são a Revista Brasileira de Gestão de Negócios, a Organizações e Sociedade, a Revista de Administração de Empresas, a Sociedade e Estado e a Gestão & Produção. Nota-se que entre os 12 autores dos 5 artigos não há colaborações entre eles. 4. Conclusões O presente projeto de pesquisa de iniciação científica no campo da Administração procurou verificar, através de levantamentos bibliográficos em duas plataformas, em que medida a produção de artigos científicos sobre rotinas organizacionais caminharam, ou não, ao longo dos últimos seis anos em direção a uma integração entre as duas perspectivas teóricas dominantes para a análise desse tema, a econômica (capacidade) e a sociológica (prática). No caso da Scopus, chegamos à constatação de que essa integração está longe de ser alcançada porque há somente 1 artigo escrito em 2015, na Dinamarca, que abordou tal integração, ou seja, menos de 1% do conjunto de 160 artigos levantados. Além de trabalharem com outras questões associadas as rotinas organizacionais (75,63% da produção), o que se verifica são pesquisadores agrupados em cada uma das duas perspectivas teóricas, predominando estudos sobre práticas (15%) em relação à discussão sobre capacidades (9,38%). Por sua vez, a situação é mais desoladora no caso da produção registrada na plataforma SciElo que não dispõe de nenhum artigo voltado na direção da integração das duas perspectivas teóricas de análise do problema. Entre uma produção reduzida de 5 artigos, um está alinhado à prática e outro à capacidade. Com base nesse panorama, assentado unicamente no levantamento de palavras-chave, pode-se afirmar que estamos diante de um tema novo de pesquisa no cenário internacional e nacional que poderá futuramente crescer ou não. Somente com pesquisas nos próximos anos dirão qual das duas tendências prevaleceu. De todo modo, resta ainda adotar o mesmo procedimento com a base Web of Science na segunda etapa deste projeto de pesquisa. A importância dessa base deve-se ao fato de ser a designação comum dada a um conjunto de bases de dados também conhecidas como Science Citation Indexes (Science Citation Index, Social Science Citation Index, Arts and Humanities Citation Index), compiladas pelo ISI (Institute for Scientific Information). Lembramos que essa base permite pesquisar em mais de 7

8 periódicos e anais de conferências, congressos, etc; nas áreas de ciências, ciências sociais, artes e humanidades. Encontra-se nessas bases, pesquisas da mais alta qualidade, de grande relevância sobre o tema rotinas organizacionais. Todas as informações levantadas nas três base bibliográficas serão consolidadas através de softwares bibliométricos/cientométicos para se ter um panorama real da produção acadêmica sobre o tema pesquisado. Serão eliminadas todas as referências bibliográficas eventualmente repetidas. De todo modo, o que a literatura consultada aponta é para a especificação do leque de informações desejadas sobre a produção científica de um dado tema em um dado período de tempo para que se possa escolher as bases de dados bibliográficos pertinentes e respectivo software de análise de dados adequado, i.e., que dê conta e integra as especificidades de cada base gerando um conhecimento robusto (p. ex., VantagePoint). Ou seja, dependendo das informações a serem analisadas e representadas (p.ex., na forma de rede via Ucinet) cada base oferece filtros para que os softwares analisem cada tipo de informação pesquisada a ser integrado através de planilha Excel. Esse é o caso da Scopus e da Web of Science, as duas bases com mais possibilidades de trabalho de integração para se alcançar um conhecimento ampliado. Por fim, cabe ressaltar que o trabalho desenvolvido até aqui é bastante preliminar, correspondendo a pouco mais de 2 meses de inserção no processo de pesquisa. 5. Bibliografia PARMIGIANI, A., HOWARD-GRENVILLE, J. Routines Revisited: Exploring the Capabilities and Practice Perspectives. The Academy of Management, v. 5, n. 1, p , SANTOS, R. N. M.; KOBASHI, N. Y. Bibliometria, cientometria, infometria: conceitos e aplicações. Ciência da Informação, v. 2, n. 1, p , jan./dez BORGATTI, S.P., EVERETT, M.G., FREEMAN, L.C. Ucinet for Windows: Software for Social Network Analysis. Harvard, MA: Analytic Technologies BORGATTI, Stephen. Centrality and network flow. Social Networks. v. 27, n. 1, p ,