SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

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1 SurePOS 700 Series SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação G

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4 Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia o Apêndice B, Informações sobre Segurança, na página B-1 e as informações gerais no Apêndice A, Avisos, na página A-1 e Avisos sobre Emissão Eletrônica na página A-4. Segunda Edição (Julho de 2005) Solicite publicações através de um representante IBM ou do escritório da IBM de sua localidade. Pedidos de cópias desta publicação e informações técnicas sobre produtos IBM devem ser endereçadas a um Representante de Marketing IBM. As publicações não são armazenadas no endereço fornecido a seguir. Esta publicação está disponível no Web site IBM Retail Store Solutions. 1. Vá para 2. Selecione Support à esquerda da página da Web. 3. Selecione Publications. Um formulário para comentários do leitor é fornecido no final desta publicação. Se o formulário tiver sido removido, envie seus comentários para: Centro de Tecnologia IBM Brasil - Centro de Traduções Rodovia SP 101 km 09 CEP Hortolândia, SP Quando o Cliente envia seus comentários, concede direitos não exclusivos à IBM para utilizá-los ou distribuí-los da maneira que achar conveniente, sem que isso implique em qualquer compromisso ou obrigação para com o Cliente. Direitos Autorais International Business Machines Corporation 2003, Todos os direitos reservados.

5 Índice Figuras vii Tabelas xi Sobre este Guia xiii Quem Deve Ler este Guia xiii Importantes Informações de Driver para Modelos 721, 741 e xiii Como Este Guia Está Organizado xiii Publicações Relacionadas xiii Dê a Sua Opinião xv Descarte ao Final da Vida Útil xvii Opcional de Fonte de Alimentação Ininterrupta xix Resumo de Alterações xxi GA xxi Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS Características Físicas Dimensões Controles e Indicadores Conectores Resfriamento Ambiente e Temperatura Energia Operação do Botão para Ligar/Desligar Fonte de Alimentação Ininterrupta (Opcional) Gerenciamento de Energia Recursos e Opcionais Função do Vídeo Rede Local Áudio e Headphones E/S do PC Memória do Sistema USB DASD Opcional Suporte ao USB Interface de Software Única Dispositivos de E/S Gavetas de Dinheiro Definição de Voltagem para a Impressora 4689 DBCS SurePOS Receipt Journal Conectores USB Energizados Suporte a Sistema e Driver Sistemas Operacionais Drivers BIOS Compatibilidade Hardware Software Chamadas para Manutenção Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 iii

6 Capítulo 2. Instalação e Configuração do Sistema Antes de Iniciar Sistemas Operacionais Suportados Determinando a Configuração Seu Pedido e Pacote Procedimentos de Configuração Etapa 1. Instalando os Opcionais Internos Etapa 2. Somente Unidades Largas: Instalando o Compartimento de Expansão e o UPS Opcional Etapa 3. Instalando o Kit de Tampas Etapa 4. Instalando a Bandeja de E/S Inclinada (Somente Unidades Largas) Etapa 5. Roteando os Cabos Etapa 6. Conectando os Dispositivos de E/S Etapa 7. Instalando os Painéis de Preenchimento em uma Bandeja de E/S Inclinada Etapa 8. Ligando a Energia Etapa 9. Executando o Utilitário de Configuração do BIOS Capítulo 3. Instalando Opcionais Internos Procedimentos de Remoção da Tampa Remoção da Placa Superior Instalando uma Placa de Recurso Instalando Módulos de Memória Capítulo 4. Instalando Opcionais Externos Antes de Iniciar Conectando os Cabos à Unidade de Sistema Prendendo os Cabos do Teclado do IBM USB PDV Prendendo o Cabo Utilizando Cabos de União Instalando a Gaveta de Dinheiro e a Unidade de Sistema Gavetas de Dinheiro Não IBM: Definindo o Jumper para a Voltagem Correta 4-5 Removendo e Instalando o Cortador de Rolo de Moedas da Gaveta de Dinheiro (Apenas Para Gaveta de Dinheiro Compacta) Instalando as Bandejas de E/S Instalando uma Bandeja de E/S na Unidade de Sistema Instalando uma Bandeja de E/S Inclinada na Gaveta de Dinheiro de Tamanho Máximo Instalando os Painéis de Preenchimento Instalando o Kit de Suporte de Fita Instalando a Impressora Instalando o LCD de 40 Caracteres Instalando o VFD de 40 Caracteres Instalando o Monitor de Caracteres/Gráficos Instalando a Coluna do Monitor com um Engate Instalando a Coluna do Monitor com uma Base Instalando a Etiqueta de Orientação Conectando um Monitor IBM SurePoint Solution Instalando Monitores CRT Instalando um CRT em uma Montagem de Calço Instalando um CRT em uma Bandeja de E/S Inclinada Instalando um CRT em uma Montagem de Coluna Instalando a Base Distribuída na Superfície de Montagem Conectando a Base à Placa de Montagem de Coluna Baixa Instalando a Montagem de Coluna de Mesa do CRT Grande em uma Base 4-29 Instalando e Removendo Miolos das Travas iv SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

7 Preparando para Instalação de uma Trava ou um Miolo Vazio da Trava 4-31 Instalando um Miolo da Trava Removendo um Miolo da Trava Instalando um Miolo Vazio da Trava Removendo um Miolo Vazio da Trava Instalando o Teclado V e o Teclado PLU Alterando Etiquetas da Capa de Teclas Instalando um Suporte Vertical Capítulo 5. Diagnóstico e Definições de Configuração Serviço e Diagnóstico Utilizando o Programa de Configuração BIOS Navegação e Menus Salvando Definições Ordem do Dispositivo de Inicialização Restaurando Definições Padrão de CMOS Capítulo 6. Operando Dispositivos de E/S do PDV Monitores Ajustando os Controles de Monitores de Vídeo Gavetas de Dinheiro Posições da Trava Área para Armazenamento de Documentos sob a Gaveta de Dinheiro Opcionais de Gaveta de Dinheiro Utilizando o Cortador de Rolo de Moeda da Gaveta de Dinheiro (Somente Gaveta de Dinheiro Compacta) Teclados Trava do Gerenciador Teclas de Função Indicadores do Teclado (Indicadores de Status) Utilizando o teclado V USB Utilizando o Teclado/Monitor USB PLU Inserindo Dados no Terminal Operando Leitoras de Cartões Limpando a Leitora de Cartões Impressoras Capítulo 7. Testando Lista de Verificação Preliminar Isolamento de Problemas Apêndice A. Avisos A-1 Acordo de Licença de Software da Intel (Final, Único Usuário) A-3 Importante - Ler Antes de Copiar, Instalar ou Utilizar A-3 Avisos sobre Emissão Eletrônica A-4 Declaração da FCC (Federal Communications Commission) A-4 ESD (Descarga Eletrostática) A-5 Marcas Comerciais A-5 Apêndice B. Informações sobre Segurança B-1 Glossário C-1 Índice Remissivo X-1 Índice v

8 vi SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

9 Figuras 1-1. Exemplo de SurePOS Série 700 Largo e Estreito Controles e Indicadores do Painel Frontal Conectores do painel frontal Visão Geral do Painel Traseiro Vista Posterior de Entrada/Saída Disponível em Todos os Modelos Configuração Somente de USB Configuração de RS-485 e USB Localização das Chaves de Configuração do UPS Vista Posterior do UPS Definindo a Gaveta de Dinheiro Utilizando a Substituição de Jumper Localização do Jumper da Impressora na Placa de E/S Exemplo de porta USB Energizada Número de Série e Informações sobre a Máquina Removendo o Suporte Retentor Posicionamento Correto da Unidade de Sistema para Instalar o Compartimento de Expansão Alinhando o Compartimento de Expansão com a Unidade de Sistema Removendo o Painel de Metal Conectando a Bateria ao UPS Protegendo a Etiqueta de Data da Bateria Inserindo o UPS Substituindo o Suporte Retentor do UPS Instalando as Tampas Instalando a Porta Traseira Exibir as Guias Inferiores da Porta Traseira Removendo o Plugue do Conector do Headphone Removendo a Tampa do CD-ROM Removendo o Espaço do Painel de Chave do UPS Posicionamento do Painel Instalando Duas Guias de Montagem na Bandeja de E/S Inclinada Roteando os Cabos Através da Bandeja de E/S Inclinada Localizações das Montagens dos Painéis de Preenchimento Instalando o Painel de Preenchimento do Vídeo Instalando o Painel de Preenchimento do Teclado Instalando o Painel de Preenchimento de Substituição do Teclado Localização dos Painéis de Preenchimento Instalados Controles e Indicadores do Painel Frontal Removendo o Painel Frontal Abrindo a Porta Traseira Articulada Removendo a Tampa Superior Parafusos da Placa Superior Instalando as Placas de Recursos Substituindo os Módulos de Memória Etapas Ilustrativas para Conectar o Cabo com Clipes e Suportes Prendendo o Cabo com Cabos de União Coloque a Unidade de Sistema na Gaveta de Dinheiro Instalando os Cabos da Gaveta de Dinheiro Instalação do Cortador de Rolo de Moedas Instalando a Bandeja de E/S Inclinada Instalando Duas Guias de Montagem na Bandeja de E/S Inclinada Removendo a Trava de Suporte de Fita Encaixando o Suporte de Fita no Lugar Instalação da Impressora Monte a Coluna Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 vii

10 4-12. Deslize o Monitor no Suporte Conecte o Cabo à Unidade do Monitor Montagem do Monitor Pontos de Encaixe da Coluna do Monitor Monte a Coluna Roteando o Cabo Posicionamento do Monitor no Braço Roteando o Cabo Conectando a Coluna do Monitor de Caracteres/Gráficos Roteando o Cabo do Monitor de Caracteres/Gráficos Instalando o Monitor de Caracteres/Gráficos Colocando a Coluna no Orifício do Painel de Preenchimento Conectando a Coluna do Monitor de Caracteres/Gráficos Roteando o Cabo Posicionamento do Monitor de Caracteres/Gráficos no Braço Roteando o Cabo Instalando a Etiqueta de Orientação Monitor IBM SurePoint Solution Montagem de Calço para CRT Instalando o Cabo de Alimentação de Energia e o Cabo do Monitor em uma Montagem de Calço CRT Conectando o CRT a uma Montagem de Coluna Diagrama de Montagem da Base Modelo de Montagem da Base Conectando a Placa de Montagem de Coluna Baixa à Base Conectando os Três Pés Adicionais à Gaveta de Dinheiro Conectando a Montagem da Coluna de CRT Baixa na Montagem da Coluna de CRT de Mesa Grande Miolos das Travas e Acessórios Posições dos Alinhadores Instalação do Miolo da Trava Remoção do Miolo da Trava Alinhe a Aba com o Slot no Cilindro da Trava Gire o Parafuso de Fixação Instalando as Etiquetas de Capa de Tecla Colocando a Unidade de Sistema no Suporte Vertical Localização do Jumper CMOS Modelo 741 e Localização do Jumper CMOS Modelo Monitores de Caracteres Monitores CRT Controles em Monitores Monocromáticos de 9 Polegadas Gaveta de Dinheiro de Tamanho Máximo Gaveta de dinheiro compacta Posições da Trava Barra de ajuste de profundidade da gaveta de dinheiro Utilizando o cortador de rolo de moedas Tipos de Teclado para o SurePOS Trava do Gerenciador Exemplo das Teclas de Função S1 e S Indicadores luminosos de status do teclado Localização de Indicadores de Status Controle de Volume do Teclado V USB Localização das Teclas de Modo de Travamento Localização das Teclas de Função do Sistema Localização dos Indicadores do Teclado/Monitor USB PLU Local das Chaves DIP do Teclado PLU viii SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

11 6-19. Localização do Controle de Volume no Teclado/Monitor USB PLU Localização das Teclas de Função do Sistema Lendo um Cartão de Tarja Magnética Figuras ix

12 x SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

13 Tabelas 1-1. Modelos e descrições Ícones Traseiros e Definições Cargas DC da Porta Recursos e Opcionais Posicionamento do Jumper da Gaveta de Dinheiro Indicadores de Status Jumper CMOS e Localização de Pino por Modelo Indicadores luminosos de status do teclado Indicadores luminosos de status do teclado V Indicadores de Status de Teclado/Monitor PLU USB Definições para as Chaves DIP SW3 e SW Ações para Isolar a Causa do Problema Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xi

14 xii SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

15 Sobre este Guia Quem Deve Ler este Guia Este guia mostra como instalar e operar o IBM SurePOS 700 Series. Este é destinado à pessoa que instalará, configurará e gerenciará a operação do SurePOS 700 Modelos. Importantes Informações de Driver para Modelos 721, 741 e 781 SurePOS Modelos 721, 741 e 781 requer novos drivers POS I/O e LAN. Os drivers existentes para os Modelos 4694 e Modelos 4800 não funcionarão corretamente com esses produtos. Esse aviso aplica-se a todos os sistemas operacionais: DOS, 4690, Windows e Linux. Além disso, uma imagem da unidade de disco rígido para um produto predecessor não funcionará corretamente. Certifique-se e faça download dos drivers apropriados no Web site do IBM Retail: Como Este Guia Está Organizado Este guia é organizado da seguinte maneira: O Capítulo 1, Apresentando os Modelos do SurePOS 700 fornece informações gerais sobre os modelos do SurePOS 700, incluindo descrições dos recursos padrão e opcionais. O Capítulo 2, Instalação e Configuração do Sistema contém informações sobre a instalação e configuração do SurePOS 700. O Capítulo 3, Instalando Opcionais Internos fornece informações sobre a instalação de opcionais internos, como o disco rígido e placas de recurso, no SurePOS 700. O Capítulo 4, Instalando Opcionais Externos fornece informações sobre a instalação de opcionais externos, como a gaveta de dinheiro e monitores, no SurePOS 700. O Capítulo 5, Diagnóstico e Definições de Configuração fornece informações sobre como alterar e definir o arquivo de configuração do SurePOS 700. O Capítulo 6, Operando Dispositivos de E/S do PDV fornece informações sobre como operar os dispositivos de E/S. O Capítulo 7, Testando fornece informações sobre o teste do SurePOS 700. O Apêndice A, Avisos contém os avisos deste guia. O Apêndice B, Informações sobre Segurança fornece avisos de segurança traduzidos. Publicações Relacionadas As publicações IBM a seguir também estão disponíveis no Web site IBM Retail and Store Solutions no endereço v SurePOS 720, 740, and 780 Hardware Service Guide, SA v Safety Information Read This First, GA v Point of Sale Subsystem: Programming Reference and User s Guide, SC v Point of Sale Subsystem: Installation, Operation and Keyboards, GC Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xiii

16 v SurePOS 700 Series: Options and I/O Devices Service Guide, SY v 4820 SurePoint Solution: Guia de Instalação e do Usuário, G v 4820 SurePoint Solution: System Reference, SA v SureMark Printers: User s Guide, GA Informações sobre o teclado CANPOS estão localizadas nas seguintes publicações: v SurePOS 500/600 Series Systems: Guia de Planejamento, Instalação e Operação, G v SurePOS 500/600 Series Systems: Hardware Service Guide, GY É feito download dos programas de diagnóstico independentes de mídia no Web site IBM Retail and Store Solutions no endereço Não é recomendável a utilização de drivers genéricos de web sites do fabricante. xiv SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

17 Dê a Sua Opinião Seu retorno é importante para ajudar a fornecer informações precisas e de alta qualidade. Reserve alguns minutos para nos informar sua opinião sobre este manual. A única maneira de sabermos se você está satisfeito com nossos manuais ou de que forma podemos melhorar a qualidade dos mesmos é por meio do retorno dos clientes. Caso tenha algum comentário sobre este manual, utilize o formulário de comentários na parte final do manual. Você também pode obter uma cópia do formulário a partir da versão PDF do manual na Web. Para acessar a versão deste manual em PDF: 1. Vá para o Web site IBM Retail Store Solutions no endereço 2. Selecione Support à esquerda da página da Web. 3. Selecione Publications. Após preencher o formulário, envie-o por correio, fax ou entregue-o a um representante IBM. Se aplicável, inclua uma referência no local específico do texto que está sendo comentado. Por exemplo, inclua o número da página ou da tabela. Dentre as principais revisões deste manual, podemos fazer pequenas atualizações técnicas. A versão em cópia eletrônica mais recente deste manual está disponível no Web site IBM Retail Store Solutions. Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xv

18 xvi SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

19 Descarte ao Final da Vida Útil Esta unidade deve ser reciclada ou descartada de acordo com as regulamentações locais e nacionais aplicáveis. A IBM aconselha aos proprietários de equipamentos de TI (Tecnologia de Informação) a se responsabilizarem pela reciclagem de seus equipamentos quando não forem mais necessários. A IBM oferece uma variedade de programas de retorno de produto e serviços em vários países para ajudar os proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI. As informações sobre as ofertas de reciclagem de produtos IBM podem ser encontradas no site na Internet da IBM em Aviso: Esta marca se aplica apenas nos países da União Européia (EU) e Noruega. Os aparelhos são identificados de acordo com a Diretiva Européia 2002/96/EC referente ao equipamento WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). A Diretiva determina a estrutura para o retorno da reciclagem dos aparelhos usados conforme aplicável em toda a União Européia. Essa etiqueta é aplicada em vários produtos para indicar que o produto não deve ser descartado, mas sim devolvido após o fim de sua vida útil segundo essa Diretiva. De acordo com a Diretiva Européia WEEE, o EEE (Electrical and Electronic Equipment) deve ser coletado separadamente e deve ser reutilizado, reciclado ou recuperado ao final da vida útil. Os usuários do EEE com a marcação WEEE segundo o Annex IV da Diretiva WEEE, conforme mostrada acima, não deve descartar o EEE ao final da vida útil como se fosse um lixo municipal não selecionado, mas deve utilizar a estrutura de coleta disponível aos clientes para retorno, reciclagem ou recuperação do WEEE. A participação do cliente é importante para minimizar quaisquer efeitos em potencial do EEE ao ambiente e à saúde humana devido à presença em potencial de substâncias perigosas no EEE. Para coleta e tratamento adequados, entre em contato com o seu representante IBM local. O descarte de produtos de informática deve estar de acordo com as leis e regulamentações locais. Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xvii

20 xviii SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

21 Opcional de Fonte de Alimentação Ininterrupta Este produto contém uma bateria lacrada de ácido condutor. A bateria deve ser reciclada ou disposta corretamente. Nos Estados Unidos, a IBM estabeleceu um processo de coleta para reutilização, reciclagem ou descarte apropriado das baterias de ácido lacradas da IBM. Para obter informações sobre o descarte dessas bateiras, entre em contato com IBM em Tenha disponível o número de peça IBM listado na bateria antes de fazer sua chamada. Para obter informações sobre o descarte de baterias seladas de ácido fora dos Estados Unidos, acesse a seguinte URL ou entre em contato com o órgão responsável pelo descarte de lixo local. Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xix

22 xx SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

23 Resumo de Alterações GA Essa publicação fornece informações sobre as seguintes atualizações ao produto: v Novo chipset Intel v USB 2.0 SurePorts v Capacidade de 3.xGHz v Disponibilidade de oferta WEPOS Direitos Autorais IBM Corp. 2003, 2005 xxi

24 xxii SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

25 Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS 700 O IBM SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* é oferecido em um gabinete largo e em um gabinete estreito. Suas opções de pacotes determinam a largura da unidade. Um recurso de conjunto único de tampas fornece uma ampla seleção de opções de tampas e cores (consulte a Tabela 1-1 na página 1-2). Figura 1-1. Exemplo de SurePOS Série 700 Largo e Estreito Direitos Autorais IBM Corp. 2003,

26 A Tabela 1-1 descreve os modelos disponíveis. Tabela 1-1. Modelos e descrições Produtos básicos para aplicativos de custo sensível: SurePOS 720 Modelo 4800: 721 VIA C3 1.2 GHz 722 Intel Celeron 2.0 GHz Produtos de valor que equilibram o custo e o alto desempenho: SurePOS 740 Modelo 4800: 741 Intel Celeron 2.0 GHz C41 Intel Celeron 2.0 GHz sem as portas de E/S de PDV instaladas 742 Intel Celeron D 326, 2.5 GHz C42 Intel Celeron D 326, 2.5 GHz sem as portas de E/S de PDV instaladas E42 Intel Celeron D 326, 2.5 GHz com o Microsoft Windows Incorporado para Ponto de Serviço pré-carregado Produtos de alto desempenho para aplicativos intensivos de PDV: SurePOS 780 Modelo 4800: 781 Intel Pentium 4, 2.4 GHz W81 Intel Pentium 4, 2.4 GHz com Microsoft Windows XP Professional pré-carregado 782 Intel Pentium 4 531, 3.0 GHz Características Para obter a compatibilidade com os periféricos de hardware e os aplicativos de software, consulte Compatibilidade na página Físicas Esta seção fornece as características físicas para o SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* como os modelos estreito, largo e largo com UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta). Dimensões As dimensões para os modelos largo e estreito são as seguintes: Gabinete Largura Profundidade Altura Peso Largo 442 mm (17,4 Pol.) Estreito 320 mm (12,6 Pol.) Largo com UPS 442 mm (17,4 Pol.) 475 mm (18,7 Pol.) 475 mm (18,7 Pol.) 475 mm (18,7 Pol.) 116 mm (4,6 Pol.) 116 mm (4,6 Pol.) 116 mm (4,6 Pol.) 11,8 kg (26 libras) 10 kg (22 libras) 17,7 kg (39 libras) Controles e Indicadores A Figura 1-2 na página 1-3 descreve os controles e os indicadores do painel frontal. 1-2 SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

27 B A C D E F G Figura 1-2. Controles e Indicadores do Painel Frontal. Nota: A utilização do conector do headphone frontal substitui o conector da linha de saída traseira. A Chave do dump rebaixado B Botão para ligar/desligar do sistema C Conector do headphone (Somente Modelos 74* e 78*) D Indicador da unidade de disco rígido E Indicador de energia F Indicador de UPS (somente com gabinete largo e UPS instalados; de outra maneira cobertos) G Chave UPS (somente com gabinete largo e UPS instalados; de outra maneira cobertos) Nota: Os indicadores F e G são exibidos somente se você instalar o UPS opcional. Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

28 Conectores O SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* oferece uma configuração única para conectar os dispositivos de E/S (Entrada e Saída) do PDV. A maioria das funções de E/S específicas do PDV está contida em uma riser card conectada à placa principal do processador. Os modelos do SurePOS suportam a E/S do PDV RS-485 (família 4694), assim como a E/S USB energizada (família IBM SurePOS 700). Um design exclusivo de porta traseira, que inclui IBM SurePorts, é permitido para diferentes configurações de E/S que você pode fazer o upgrade ou alterar posteriormente no campo. Os painéis de E/S são conectados por cabo à riser card. Nota: O painel frontal dos Modelos 740 e 780 fornece um 12V PDV USB 2.0 e dois conectores PC USB 2.0. Consulte a Figura 1-3. USB 2.0 do PC (2) 7x2: 12V POS/USB 2.0 Figura 1-3. Conectores do painel frontal. A Figura 1-4 fornece uma visão geral do painel traseiro de ambos os gabinetes largo e estreito: B A C D Figura 1-4. Visão Geral do Painel Traseiro A Conexões UPS e cabo somente para os modelos largos B IBM SurePorts: Conexões de E/S USB e/ou RS-485 C E/S do PC em todos os modelos D Entrada de energia e slots PCI (e portas seriais nos Modelos 74* e 78*). 1-4 SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

29 A Figura 1-5 mostra uma exibição mais aproximada das conexões de E/S que estão disponíveis em todos os modelos e a Tabela 1-2 define os ícones nas conexões. Figura 1-5. Vista Posterior de Entrada/Saída Disponível em Todos os Modelos Tabela 1-2. Ícones Traseiros e Definições Ícone Definição Ícone Definição Mouse Vídeo Teclado compatível com o IBM PS/2 LAN (Rede Local) Ethernet Impressora USB (USB 1.1 no Modelo 721, USB 2.0 nos Modelos 721, 722, 741, 742, 781 e 782) Dispositivos seriais externos (como uma escala e um scanner). Entrada de linha (áudio) Microfone Saída de linha (áudio) Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

30 Conexões do Ponto de Vendas IBM SurePorts Atenção A conexão a quente dos dispositivos USB energizados não é suportada. Configuração Somente de USB: A Figura 1-6 mostra a configuração somente com conexões de USB. H G F E D C B A Figura 1-6. Configuração Somente de USB H, G, F, E, D e C, B, A Todas as portas USB ligadas de 12 V, exceto a C, a qual é uma porta USB de 24 V. 3A, 3B Nota: As letras mostradas nos conectores USB são utilizadas para identificar o espaço do conector e a ordem de conexão por placa. Como exemplo, para cada placa, o sistema primeiro reconhece um dispositivo conectado à porta USB A antes de reconhecer o dispositivo conectado à porta USB B. Esse recurso de detecção automática aplica-se a cada placa; portanto, o sistema pode reconhecer a placa 1, a porta USB B, depois C e assim por diante, antes de reconhecer a porta USB D na placa 2. Portas de gaveta de dinheiro IBM. Nota: A porta 3A detecta automaticamente uma gaveta de dinheiro IBM. Os clientes com gavetas de dinheiro não-ibm devem ler as considerações sobre voltagem descritas em Gavetas de Dinheiro na página SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

31 Configuração de RS-485 e USB: A Figura 1-7 mostra a configuração de RS-485 e USB. 9B 4A 5A 7 C B A Figura 1-7. Configuração de RS-485 e USB 3A, 3B Portas de gaveta de dinheiro IBM. Nota: A porta 3A detecta automaticamente uma gaveta de dinheiro IBM. Os clientes com gavetas de dinheiro não-ibm devem ler as considerações sobre voltagem descritas em Gavetas de Dinheiro na página A Vídeo principal IBM RS-485 5A Teclado PDV principal IBM RS Impressora RS-485 Nota: Impossível conectar uma impressora conectada por RS-485 e uma impressora conectada por USB a uma unidade ao mesmo tempo. Somente uma impressora pode ser conectada ao sistema por vez. 9A, 9B Scanner RS-485 ou um vídeo secundário RS-485. C, B, A Portas USB. C (porta esquerda) é de 24 V, B e A são ligadas à 12 V. Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

32 Resfriamento A refrigeração é fornecida por meio de refrigeração de ar forçada por um ventilador contido na fonte de alimentação. A ventilação de ar não deve ser bloqueada e a ventilação deve estar a duas polegadas de distância das paredes do gabinete, de cestos de lixo e papéis. Ambiente e Temperatura São aplicadas as seguintes características ambientais: v Temperatura de operação: +10 a 40 C (+50 a 104 F) com 8% a 80% de umidade relativa v Transporte: -40 a +60 C (-40 a +140 F) v Armazenamento: 0 a +60 C (32 a +140 F) 1-8 SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

33 Energia Atenção A conexão a quente dos dispositivos USB energizados não é suportada. Esta seção descreve a energia, os botões para ligar/desligar e o gerenciamento de energia. Os requisitos de energia para o SurePOS Modelos 72*, 74* e 78*: v Voltagem de entrada: V ou V AC nominal v Freqüência: Hz, ±3 Hz v Consumo de energia: 60 W normal, 200 W máxima Consulte a Tabela 1-3 para obter a taxa máxima de carga DC contínua para cada porta. Tabela 1-3. Cargas DC da Porta. Notas: 1. A corrente total de 12 V para todas as cargas externas é de no máximo 5 A. A corrente de 5 V disponível para todas as cargas externas é de no máximo 5 A. 2. Duas impressoras não podem ser conectadas simultaneamente ao sistema. 3. Somente uma gaveta de dinheiro pode ser ativada por vez. Portas da impressora de 24 V 3,0 A Portas da impressora de 38 V 2,1 A Portas de gaveta de dinheiro de 24 V/38 V Pulso de 1,0 A 150 ms Portas de 12 V (RS-485) 1,0 A/porta Porta de 12 V (USB) 1,5 A/porta 5 V RS-485 1,0 A/porta Teclado/mouse PS/2 de 5 V 0,5 A/porta 5 V em todas as portas USB 0,5 A/porta A corrente total de 12 V para todas as cargas externas é de no máximo 5 A. A corrente total de 5 V para todas as cargas externas é de no máximo 5 A. Operação do Botão para Ligar/Desligar Durante a operação normal, a chave de força no SurePOS 700 Series funciona de modo esperado. Empurre a chave para ligar a máquina, empurre-a novamente para desligar a unidade. Existem algumas exceções: 1. Você pode programar a chave para operar de modo diferente. Por exemplo, se o sistema operacional suportar gerenciamento de energia, será possível programar a chave para se comportar como uma chave de espera ou retomada. Para obter informações adicionais, consulte a documentação que acompanha o sistema operacional ou o software de gerenciamento de energia. 2. Pode ocorrer um atraso no desligamento, se você pressionar a chave de força quando a unidade estiver executando seu POST (Auto-teste de Inicialização). Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

34 3. Algumas vezes não é possível iniciar um encerramento controlado porque o aplicativo ou sistema foi interrompido. Pressione e segure a chave de força até que a unidade seja desligada. Nota: Este não é o método recomendado para o desligamento do SurePOS 700 Series. Utilize-o somente quando nenhum outro método estiver disponível para desligar o sistema. Se você desligar a unidade, pressionando e mantendo pressionado o botão para ligar/desligar, alguns eventos programados não funcionarão até que a unidade seja ligada novamente. Exemplos desses eventos programados são IBM Wake on LAN e outros. Fonte de Alimentação Ininterrupta (Opcional) As características técnicas da UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta) são as seguintes: v Capacidade: 500 VA/300 W. v Tempo de execução: mínimo de 2,5 minutos na taxa total da carga (500 VA) com uma nova bateria completamente carregada. v A voltagem de saída no modo de bateria: 113 V AC ± 10% para baixo alcance; 220 V AC ± 10% para alto alcance. v Freqüência (no modo de backup): 60 Hz ±3 Hz para freqüência de linha > 55 Hz; 50 Hz ±3 Hz para freqüência de linha < 55 Hz (a forma de onda de saída é uma aproximação de onda senoidal em nível). v Tempo de transferência: <8 ms normal, 10 ms máximo, AC para bateria. As características das baterias são as seguintes: v Substituível por pessoas com capacidade de upgrade de hardware de PC. v O tempo de recarga normal é de 8 horas, com um máximo de 16 horas para uma bateria totalmente descarregada. v O tipo de bateria é 12 V, 5-AH, selada, à prova de vazamento, bateria de chumbo livre de manutenção. Vida Útil da Bateria Com uma nova bateria completamente carregada, o UPS é capaz de entregar saída total por 2,5 minutos. As configurações normais do PDV requerem muito menos energia. Uma unidade de sistema normal com vídeo do operador de LCD pode demorar até 15 minutos com uma nova bateria completamente carregada, dependendo da atividade de impressão e 60 minutos se o terminal não estiver no modo de espera. A capacidade de carga da bateria diminui com o tempo e essa diminuição é acelerada pelo uso pesado. As descargas profundas regulares da bateria podem reduzir drasticamente sua vida útil. A vida útil de uma bateria em um ambiente normal é de um a três anos. Voltagem de Entrada A opção de UPS não pode detectar voltagens de linha baixa versus alta. Unidades separadas são designadas para voltagens de linha baixa e alta. As unidades não podem ser convertidas entre voltagens de linha alta e baixa. A Figura 1-9 na página 1-13 mostra as tomadas de força e os conectores do UPS. Atenção: Ocorrerão danos no UPS se a voltagem de linha incorreta for aplicada à unidade SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

35 Interface da Unidade de Sistema O UPS tem uma saída compatível com RS-232 (EIA 232) que pode ser conectada a uma das portas RS-232 da unidade de sistema para comunicar o status do UPS (perda de energia AC, bateria fraca) ao S.O. (Sistema Operacional) ou ao aplicativo. A interface é compatível com as implementações do UPS padrão Microsoft Windows. Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

36 Chaves de Configuração As chaves DIP localizam-se no painel frontal do subconjunto do UPS (consulte A em Figura 1-8). Essas chaves permitem que você selecione se o estado LIGADO ou DESLIGADO da unidade de sistema conectada controlará a operação do UPS durante uma falta de energia AC. Modo Autônomo: Quando ambas as chaves estão definidas como DESLIGADO ou na posição para cima (padrão de fábrica) o UPS sempre entrará no modo de bateria durante uma falta de energia AC. A unidade permanece no modo de bateria até que a AC seja restaurada ou até que a bateria seja descarregada. Os sinais Com bateria e bateria fraca ficam disponíveis para o sistema associado quando ocorre uma conexão a cabo RS-232, porém não há nenhum controle do UPS a partir da unidade de sistema. Esse modo de operação é normal para o tipo espera das fonte de alimentação normalmente encontradas no mercado. Modo Dependente do Host: O modo dependente do host é quando ambas as chaves DIP estão definidas como LIGADO ou na posição para baixo. Durante uma falta de energia AC, o UPS não permanece no modo de bateria por mais de cinco segundos, a não ser que exista uma conexão RS-232 ativa de uma unidade de sistema ligada. Se a unidade de sistema estiver ligada, o UPS permanece no modo em espera. Se a unidade de sistema estiver desligada, a unidade não fica no modo em espera. Quando a energia AC é restaurada, ela fica novamente disponível na saída do UPS. Essa definição é útil para situações em que as unidades de sistema ficam desligadas ao encerrar o expediente e a energia armazenada principal também é desligada. Essa definição previne que o UPS alterne do modo em espera e descarregando a bateria quando a energia armazenada é removida. A Figura 1-8. Localização das Chaves de Configuração do UPS 1-12 SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

37 A D B Figura 1-9. Vista Posterior do UPS. A : Disjuntor; B : Entrada de energia; C : Porta RS-232; D : Tomadas AC C Gerenciamento de Energia O gerenciamento de energia no SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* baseia-se no modelo de PC do desktop padrão. Dependendo do S.O. e dos drivers utilizados, todos os modelos podem ser colocados em um estado de espera com a energia AC aplicada. A proteção contra eventos de energia AC é fornecida por um UPS opcional que pode ser integrado à unidade do gabinete largo. O suporte é fornecido para os seguintes padrões e convenções de mercado: v ACPI - APM v Wake on LAN v Wake on real-time clock alarm v Wake on PS/2 keyboard/mouse Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

38 Recursos e Opcionais Tabela 1-4. Recursos e Opcionais Atributo SurePOS 720, Modelo CPU VIA C3 1.2 GHz/133MHz SurePOS 720, Modelo Intel Celeron 2.0 GHz, Chipset Intel 815E/ICH2 Intel 845GV, ICH4 Memória PC133-MHz SDRAM, 128 MB padrão 512 MB máx 2 sockets SurePOS 740, Modelo Intel Celeron 2.0 GHz/400 MHz Intel 845GV/ICH4 DDR 333-MHz Máx 256 MB padrão 2 GB máx, 2 sockets NVRAM 128 Kb Disco rígido (opcional) CD-ROM (Todos opcionais) Zero ou um RPM ATA100/7200 de 40 GB ou maior Zero, um ou dois RPM ATA100/7200 de 40 GB ou maior SurePOS 740, Modelo Intel Celeron D GHz Intel 915GV, ICH6R DDR2 533-MHz, 256 MB padrão 2 GB máx, 2 sockets Zero, um ou dois SATA-I/7200RPM; 40 GB SurePOS 780, Modelo Intel Pentium GHz/533Mhz Intel 845GV/ICH4 DDR 333-MHz Máx 512 MB padrão 2 GB máx, 2 sockets Um RPM ATA100/7200 padrão ou dois de 80 GB. SurePOS 780, Modelo Intel Pentium GHz Intel 915GV, ICH6R DDR2 533-MHz Máx 256 MB padrão 2 GB máx, 2 sockets SATA- I/7200RPM: 1 padrão, 2 opcional USB externo IDE 24X interno; USB externo; suporte à reinicialização incluído Vídeo Somente interface VGA analógica, sem DVI Memória de vídeo Áudio - Frontal Áudio - Traseiro E/S do PC Integrado ao chipset VGA analógico, padrão DVI com opcional de placa adaptadora Suporte de vídeo duplo via opcional de placa de recurso PCI Máx. de 64 MB, compartilhado com memória do sistema Nenhum Mic em, entrada/saída de linha Conector do headphone frontal Teclado PS/2 Mouse PS/2 Mouse PS/2 Mouse PS/2 Sem USB na frente 2x PC USB 1.1 atrás 2x RS-232 (não energizado) 1 porta USB 2.0 energizada na frente 2x PC USB 2.0 na frente 1 USB 2.0 energizada; 2 PC USB porta USB 2.0 energizada na frente 2x PC USB 2.0 na frente 2x USB 2.0 atrás 2x USB 2.0 atrás 2x USB 2.0 atrás 4x RS-232 (não energizado) 4x RS-232 (não energizado) impressora paralela 4x RS-232 (não energizado) 1 USB 2.0 energizada; 2 PC USB 2.0 2x USB 2.0 atrás 4x RS-232 (não energizado) 1-14 SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

39 Tabela 1-4. Recursos e Opcionais (continuação) Atributo SurePOS 720, Modelo SurePOS 720, Modelo LAN Intel Ethernet 10/100 Wake on LAN ativado Suporte sem fio por placa de recurso Slots Unidade de Disquete DVD ou CD-RW Energia em espera SurePOS 740, Modelo PCI (sem ISA) Aprox. 1/2 comprimento (195 mm/7,6 Pol. máx.) SurePOS 740, Modelo PCI ou 1 PCI e 1 x1 Lane PCI Express USB external opcional USB externo UPS interno (opcional somente largo) SurePOS 780, Modelo PCI (sem ISA) Aprox. 1/2 comprimento (195 mm/7,6 Pol. máx.) SurePOS 780, Modelo PCI ou 1 PCI e 1 x1 Lane PCI Express Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

40 Função do Vídeo O chipset integrado na placa-mãe fornece a função de vídeo. O armazenamento de vídeo utiliza o DRAM do sistema e a tecnologia que fornece memória de vídeo extra conforme necessário e libera-o de volta ao sistema operacional quando não está sendo utilizado. 1 Utilizando a configuração BIOS, é possível alocar memória para a memória do sistema ou para a memória de vídeo. Todos os subsistemas de vídeo suportam modos de resolução de até 1600 x Os drivers de vídeo estão disponíveis para muitas versões do Windows e Linux; o suporte para o 4690 está incorporado no sistema operacional. DOS utiliza o subsistema de vídeo nos modos DOS padrão. 1 Rede Local A IBM fornece drivers de LAN (Rede Local) especiais para o SurePOS Modelos 72*, 74* e 78*, sem requerer drivers diferentes para placas diferentes. O produto é enviado com suporte a Ethernet 10/100 Mbps integrado, com detector automático e utiliza hardware de rede local Intel. Nota: Os drivers de rede local existentes para 4694 e os modelos anteriores do 4800 não são compatíveis com o SurePOS Modelos 72*, 74* e 78*. Outras informações sobre rede local são as seguintes: v O suporte é enviado para DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e PXE (Preboot Execution Environment), mas não para os protocolos RPL (Remote Program Load) ou Novell NetWare v A conectividade sem fio é oferecida por meio da utilização de uma placa de recurso PCI adicionada v A compatibilidade é fornecida para os seguintes padrões de mercado: Interface de camada física IEEE 802.3i 10Base-T/100Base-T Negociação automática IEEE 802.3u Áudio e Headphones O SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* dos produtos contém um subsistema de áudio compatível com AC97. O produto é capaz de conduzir alto-falantes ou headphones convencionais com a saída de linha, mas não pode conduzir alto-falantes não energizados (como os modelos anteriores do vídeo 4820 com kit de alto-falante opcional). A conexão de headphones às tomadas de áudio frontais desconecta a tomada de saída de linha na parte posterior. Os tons de auto-falantes do PC são acoplados no subsistema de áudio (saída). Nota: O conector do headphone frontal não está disponível nos Modelos 721 e Depende do sistema operacional SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação

41 E/S do PC Os chipsets principais possuem interfaces padrão para os seguintes dispositivos: v Teclado e mouse PS/2 v Impressora paralela v Duas portas RS-232 Os Modelos 741, 742, 781 e 782 contêm dois canais RS-232 adicionais. Os drivers são necessários para ativar essas portas (para todos os sistemas operacionais) e estão disponíveis através da página de suporte na Web ( e depois selecione o suporte). Como essas portas são dispositivos PCI e totalmente compatíveis com Plug and Play, os aplicativos devem utilizar chamadas OS e BIOS para descobrir suas localizações no mapa de E/S do sistema. Além disso, esses aplicativos precisam ser capazes de compartilhar a estrutura de interrupção PCI, se interrupções forem necessárias. v USB O Modelo 721 suporta duas portas compatíveis com PC USB 1.1 na parte posterior O Modelo 741 e o Modelo 781 suportam duas portas compatíveis com PC USB 2.0 na parte posterior e duas portas PC USB 2.0 adicionais na parte frontal. Esses modelos também têm uma porta de 12 V PDV/USB energizada na parte frontal, a qual é conduzida pelo controlador USB na riser card. Os Modelos 742 e 782 suportam duas portas PC USB 2.0 compatíveis na parte posterior e duas portas USB 2.0 adicionais na parte frontal. Esses modelos também possuem uma porta 12V POS/USB energizada na parte frontal (exceto o Modelo 722), que é conduzido pela placa do controlador USB no planar. Nota: Os dispositivos USB 1.1 podem ser utilizados com as portas USB 2.0 (as velocidades do USB 1.1) e os dispositivos USB 2.0 funcionarão nas portas USB 1.1 (as velocidades do USB 1.1). Memória do Sistema Todas as placas-mãe têm dois soquetes de memória. A memória básica instalada de fábrica ocupa um dos soquetes. Um soquete vazio depende da ordem inicial da memória básica. Utilize apenas a memória fornecida pelo Revendedor IBM. Observe que nem todos os módulos de memória de terceiros funcionam em todos os produtos. A IBM executa teste de vida útil extensa e confiabilidade para assegurar que a memória oferecida pela IBM opere corretamente em todas as faixas de voltagem e temperatura. USB DASD Opcional Unidades USB externas, como HDD/ZIP, disquete ou chave de memória, operam com o produto; a IBM fornece suporte à reinicialização por USB. Você precisa testar qualquer dispositivo USB específico não oferecido pelo Revendedor IBM antes de utilizá-lo. Esse requisito é especialmente necessário por causa das diferenças de implementações entre fornecedores de unidades. Suporte ao USB O SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* contém dois subsistemas USB diferentes. O subsistema básico é implementado na placa principal do processador e utiliza o suporte principal ao USB fornecido pelo chipset da placa-mãe. O Modelo 721 Capítulo 1. Apresentando os Modelos do SurePOS

42 suporta o padrão USB 1.1; Os Modelos 741, 742, 781 e 782 suportam o padrão USB 2.0. Todos os controladores USB da placa-mãe são compatíveis com UHCI (Universal Host Controller Interface). Modelos 7x1 As portas do PC PDV USB são conduzidas a partir da riser card PDV e estão de acordo com o padrão do USB 1.1. Todos esses controladores são compatíveis com o OHCI (exceto as máquinas que contêm a porta PDV USB 2.0 energizada na parte frontal). Modelos 7x2 As portas do PC PDV USB são conduzidas a partir da riser card PDV e estão de acordo com o padrão do USB 2.0. Todos esses controladores são compatíveis com o UHCI (Universal Host Controller Interface) ou EHCI (Enhanced Host Controller Interface). Interface de Software Única Para o programador de software, o SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* aparece como uma unidade de sistema do PC baseada em PCI com os periféricos do PC comuns. A função de PDV única é compactada na riser card PCI. As seguintes funções únicas também são fornecidas na unidade de sistema: v Dois slots da placa de recurso PCI ou opcionalmente nos Modelos 742 e 782, 1 PCI e 1 x 1 Lane PCI Express possuem slots de placa v 128 KB de NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não-volátil) v Um ROM que conecta ao ROM do sistema durante o POST para fornecer função e informações adicionais v Uma interface com o subsistema RS-485 (EIA 485), se o sistema estiver equipado com portas RS-485. Drivers e sistemas operacionais IBM isolam essas alterações do aplicativo. v Uma interface com o subsistema PDV USB. Drivers e sistemas operacionais IBM isolam essas alterações do aplicativo. Dispositivos de E/S O SurePOS Modelos 72*, 74* e 78* suporta uma ampla faixa de vídeos, teclados, impressoras, gavetas de dinheiro e scanners. Consulte o Web site do IBM Retail Stores em para obter uma lista de dispositivos suportados atualmente. Nota: Informações adicionais sobre E/S estão disponíveis nas seguintes publicações: Dispositivos de E/S USB SurePOS 700 Series: Options and I/O Devices Service Guide, SY Dispositivos de E/S RS-485 Store Systems POST I/O Devices Installation and Operation Guide, GA SurePOS 700 Series : SurePOS 720, 740 e 780: Guia de Planejamento, Instalação e Operação