Atualização de computadores para Windows 10 INSTALAÇÃO LIMPA. Windows10. Disponível para os seguintes modelos: CCE AIO A41, A45 e D4030TV.

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1 Atualização de computadores para Windows 10 INSTALAÇÃO LIMPA Windows10 Disponível para os seguintes modelos: CCE AIO A41, A45 e D4030TV. CCE Desktop E365, C23, C43 CM23 e M23. CCE Notebook U25, U25B, HT345TV, S345, T745, T325, T345, N325, N325+, HT345, MP23, MP43 e U22B

2 INSTALAÇÃO LIMPA O processo de Instalação Limpa irá remover todos os programas e arquivos de dados do seu computador, substituindo eles com uma instalação completamente nova do Windows 10. IMPORTANTE Antes de prosseguir é importante que você faça uma cópia de todos os seus arquivos de dados, aplicativos e pastas. O processo de instalação limpa do Windows 10 irá apagar todos os dados do seu disco rígido e não manterá todos os aplicativos originais de fábrica e drivers do seu computador. Portanto, é primordial que você salve todos os seus s, arquivos, mídias digitais (fotos, vídeos e músicas) em uma mídia externa como DVD, PenDrive ou Disco Externo. A CCE não se responsabiliza pela perda de dados ou arquivos durante o processo de atualização para o Windows 10. Requisitos de Hardware e Software para o Windows 10 Requisitos mínimos de hardware para o Windows 10: Processador: 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido Memória: 1 gigabyte (GB) (32-bit) ou 2 gigabytes (GB) (64-bit) Espaço em Disco Rígido: 16 gigabytes (GB) (32-bit) ou 20 gigabytes (GB) (64-bit) Placa Gráfica: Controladora gráfica com Microsoft Direct X9 e driver WDDM Requisitos adicionais para usar características especiais Para usar tela de toque, você vai precisar de um monitor que suporte multi toque. Para acessar o Windows Store e baixar e executar apps, você vai precisar de uma conexão de internet ativa e resolução de tela de ao menos 1024 x 768. Para usar apps lado a lado (snap), você vai precisar de resolução de tela de ao menos 1366 x 768. Taxas de Provedor de Acesso a internet podem ser aplicadas. 2

3 INSTALAÇÃO LIMPA Para as últimas informações sobre requisitos hardware ou software da Microsoft para o Windows 10 visite a página Web Windows 10 FAQ. Pontos importantes Em caso de estar fazendo o processo em um notebook, tenha certeza de que o seu computador esteja conectado a fonte de energia; Tenha certeza de possuir uma conectividade de internet ativa e funcional; Remova todos os dispositivos USB conectados ao seu computador antes de atualizar para o Windows 10. Isto inclui e não está limitado a teclado, mouse, discos rígidos e memória flash externas; O processo de atualização pode levar horas para ser concluído. Tenha certeza de que ele não será interrompido durante este tempo. Por favor, configure as opções de energia para não colocar o seu computador para suspensão; Verifique no site de Suporte CCE os drivers para o seu computador. Para tal, execute os seguintes passos: 1. Visite o site da CCE para verificar os drivers para o seu produto; 2. Insira o número de série do produto ou selecione em Linha de Equipamento Informática, o tipo do seu equipamento e modelo; 3. Baixe todos os drivers para Windows 10 e armazene os mesmos em uma mídia removível, como Pen Drive ou Disco Externo. Consulte o site de Suporte da Microsoft para o Windows 10 para informações sobre o sistema operacional. Consulte o site para Centro de Compatibilidade do Windows 10 verificar se os seus aplicativos e dispositivos são compatíveis com o Windows 10. 3

4 INSTALAÇÃO LIMPA Aplicativos pré embarcados que serão perdidos pelo processo de Instalação Limpa 1) Adobe Air; 2) AviSynth; 3) Keep 3D; 4) Norton Anti-Theft; 5) ibrightness 1.01; 6) IPM 1.9.4; 7) VLC Media Player; 8) Microsoft Office; 9) Windows Essentials 2012; 10) Microsoft Skype; 11) Windows Movie Maker; 12) WinPCap ) Norton Internet Security. Drivers necessários para utilização após o processo de Instalação Limpa 1. Card Reader 2.TV tuner ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO LIMPA Antes de Iniciar a Instalação Limpa: 1. Você irá perder todos os dados e arquivos durante este processo, portanto, faça uma cópia dos seus dados e arquivos antes de fazer a instalação. A CCE não se responsabiliza por perda de dados devido ao processo de instalação; 2. Conecte o site da CCE para verificar os drivers para o seu produto e baixar os drivers atualizados, juntamente com as instruções ANTES DE INICIAR O PROCESSO DE INSTALAÇÃO. Tenha certeza de que armazenou os drivers em uma unidade removível, como PenDrive ou HD Externo. Observações 1. Certifique-se de que você tenha uma conexão de internet ativa; 2. Não interrompa o processo de instalação; 3. Para obter o máximo de recursos dentro do Windows 10, certifique-se de que você tenha uma conta MS ID ativa; 4

5 1. Insira a mídia do Windows 10 na unidade óptica; 2. Reinicialize o computador; 3. Pressione a tecla F7 ou a tecla corresponde (consulte o manual de instruções para exibir o menu de boot) para iniciar o computador via unidade óptica; 4. No aviso pressione qualquer tecla para iniciar o processo de instalação; 5. Na tela Windows Setup clique em Avançar; 6. Na próxima tela, clique em Instalar Agora ; 7. Na tela Termos de Licença, clique em Aceito os termos de licença, caso esteja de acordo com os termos exibidos e clique em Avançar. Caso não esteja de acordo, o processo de instalação será encerrado; 5

6 8. Na tela Qual tipo de instalação você deseja?, selecione Personalizada: instalar apenas o Windows (avançado); 9. Selecione o disco que você quer instalar o Windows e, caso tenha alguma partição criada, apague as partições até que só exista uma partição; 10. Selecione a partição desejada, clique em Aplicar e, em seguida clique em Avançar; Ver imagem correta 11. Você verá uma tela avisando que o Windows talvez crie partições adicionais para o funcionamento correto do sistema operacional. Clique em OK; 6

7 12. Após a criação das partições, clique em Avançar; 13. O processo de instalação do Windows será iniciado. Você verá durante o processo inicial uma tela com informações do andamento do processo; 14. Após a finalização do processo inicial, o sistema será reinicializado; 15. Após reiniciar, caso você esteja usando apenas uma rede sem fio, o processo de instalação irá procurar por redes existentes e exibirá uma lista de redes encontradas; 16. Selecione uma rede e entre com a senha, clique em Avançar; 7

8 17. Na tela Configurações, selecione Usar configurações expressas; 18. Na tela Quem é o proprietário deste computador, selecione Este dispositivo pertence a mim e clique em Avançar; 19. Na tela Torne-a sua, entre com os dados da sua conta Microsoft e clique em Entrar; 20. Caso você não possua uma conexão ativa na Internet, o processo de instalação mostrará opções para criar uma conta local. Entre com os dados e clique em Avançar; 8

9 21. Na tela de apresentação do One Drive, clique em Avançar; 23. O Windows finalizará o processo de Instalação! Pronto! O Windows 10 está pronto para ser usado! 9

10 Passos a executar após a atualização 1. Instale os drivers que você baixou do site de suporte CCE, verifique no Painel de Controle, Gerenciador de dispositivos se todos os componentes foram reconhecidos pelo novo sistema operacional; 2. Visite o site Windows Update para checar as últimas atualizações do sistema operacional Windows 10. Suporte para Atualização para o Windows 10 Caso você tenha dúvidas no processo de atualização para o novo sistema operacional Microsoft, ou precise de uma assistência, por favor, consulte o nosso time de suporte em (11) (São Paulo e Grande São Paulo) e (demais localidades), atendimento de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00. 10

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