DICAS DA DONATELA PARA SUA LOJA SER 5 ESTRELAS

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1 DICAS DA DONATELA PARA SUA LOJA SER 5 ESTRELAS

2 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL Oi pessoal, tudo bem? Comigo está tudo ótimo. O cliente vê a loja como um reflexo da sua casa, e para deixar o seu ponto de venda ainda mais bonito, desenvolvemos esse manual para impulsionar as suas vendas. Vem comigo!

3 Queremos que as cozinhas Telasul sejam, além das mais bonitas, as mais bem expostas e decoradas do Brasil. Com isso, as chances são altas daquela famosa olhadinha se transformar em uma venda.

4 1. CAMPANHA 1.1. Stênio Garcia e Donatela em O melhor lugar casa 2. MATERIAIS PROMOCIONAIS 3. DICAS DE DECORAÇÃO 3.1. Estilo da loja 3.2. Datas comemorativas 3.3. Temas 3.4. Cores 4. DICAS DE EXPOSIÇÃO 4.1. Espaço 4.2. Modulação 4.3. Mostruário 5. ARQUITETO VIRTUAL 5.1. Monte o ambiente perfeito para o seu cliente 6. DICAS DE CONSERVAÇÃO 6.1. Limpeza dos produtos 6.2. Dica de Ouro 7. DIFERENCIAIS

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6 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 1. CAMPANHA 1.1. Stênio Garcia e Donatela em O melhor lugar da casa Gente, a Telasul convidou o Stênio Garcia para contracenar comigo, e você pode conferir os vídeos dessa super produção lá no YouTube. Citar esta campanha durante a venda vai te ajudar nos momentos importantes da sua negociação. Afinal, Stênio Garcia recomenda as Cozinhas Telasul. youtube.com/cozinhastelasul 6

7 2. MATERIAIS PROMOCIONAIS Com os materiais promocionais no ponto de venda você consegue se comunicar diretamente com o seu público. A Telasul oferece várias opções de peças promocionais. Confira quais são elas e, em caso de falta de algum material, solicite para o representante comercial da sua região. WOBBLERS Essa peça deve ser amarrada no puxador, e depois você corta o que sobrar do Nylon, viu? SPLASH Para divulgar ofertas e preços, o Splash é essencial. Ele deve ser grudado nas portas das nossas cozinhas. 7

8 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 2. MATERIAIS PROMOCIONAIS DISPLAYS Com dois modelos disponíveis um vertical, e outro horizontal eles foram feitos para serem usados em cima da cozinha, viu? Em um deles, temos os diferenciais da Telasul e, no outro, as cores disponíveis, além de informar que o Stênio recomenda os nossos produtos. FITA PROMOCIONAL Utilizar fitas coloridas e balões, também ajuda a embelezar os nossos produtos. PLACAS PVC A placa de PVC precisa ser usada em cima do mostruário. Ela substitui o expositor e possui fita dupla face, mas se você precisar, pode parafusar na parede, viu? 8

9 BANDEIROLAS 2. MATERIAIS PROMOCIONAIS Criadas para serem penduradas no teto da loja. FAIXA PROMOCIONAL Essas, são fixadas na parede e imitam azulejos de cozinha. Use fita adesiva comum para prendê-la na parede e tome cuidado para que ela fique reta e sem ondulações. EXPOSITORES Os expositores são chapas de MDF com a nossa identidade visual, e ajudam a divulgar as cozinhas da Telasul, alavancando as vendas da sua loja. Solicite o seu contatando o representante comercial da sua região. Expositor 2 paredes REF 0818T 3000 x 1835 x 2300 Expositor 1 parede REF 0817T 3000 x 2300 x 175 9

10 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 3. DICAS DE DECORAÇÃO 3.1. Estilo da loja Assim como toda casa, cada loja tem o seu próprio estilo. Por isso, o ideal é expor os seus produtos respeitando a harmonia da decoração do seu ponto de venda. É sempre bom reforçar: Decore a sua loja como se estivesse decorando a sua casa. Se no seu ponto de venda há um tipo de decoração em todos os ambientes, mantenha na sua exposição de cozinhas o mesmo padrão. Além de produtos, o seu cliente quer ficar por dentro das suas ideias, levando o bom gosto de decoração da Telasul para dentro do próprio lar. 10

11 3. DICAS DE DECORAÇÃO 11

12 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 3. DICAS DE DECORAÇÃO 3.2. Datas comemorativas Decore sua loja conforme as datas comemorativas, naquelas que podemos agregar a ideia da compra, sabe? Comprar um presente para pais, mães, namorados, no Natal e na Páscoa, por exemplo. Além de datas comemorativas, podemos usar outras épocas do ano para alavancar nossas vendas. Use o conceito renove sua casa na primavera ou então podemos aproveitar datas comemorativas regionais, como São João mais animado com a sua cozinha nova. Legal, né? 12

13 3. DICAS DE DECORAÇÃO 3.3. Temas Escolher um tema para decorar o seu ponto de venda facilita a escolha dos itens que irão compor o melhor lugar da casa, além de deixar o visual muito mais bonito. Inspire-se em situações da sua rotina para personalizar ambiente do seu ponto de venda e deixá-los ainda mais aconchegante. Cozinha com jarra de suco, copos plásticos e outros acessórios que remetam a ideia de um lanche saudável; Cozinha com xícaras e pratinhos, bule e outros acessórios que remetam a um café; Pratos diferentes, porta taças, porta talheres e acessórios que remetam a um jantar sofisticado; Tábua de madeira, suporte de toalha e utensílios pendurado, porta facas e acessórios que remetam ao preparo de refeições. 13

14 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 3. DICAS DE DECORAÇÃO Preparados para mais uma dica? 3.4. Cores Para enaltecer a cozinha, utilize diferentes acessórios de uma mesma cor no seu ponto de venda. De tempos em tempos, mudando apenas a cor dos objetos, você mudará totalmente a cara do seu produto. Trabalhe com cores que contrastem bastante com aquelas que tem no mostruário, viu? Não tenha medo de usar colorações bastante diferentes ou não tão usuais, como o roxo ou o preto. Dessa forma, sua cozinha vai ficar ainda mais evidente, ficando surpreendentemente linda! 14

15 3. DICAS DE DECORAÇÃO 15

16 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 4. DICAS DE EXPOSIÇÃO 4.1. Espaço Para se ter uma Exposição 5 Estrelas, o espaço onde estão nossos produtos precisa estar bem sinalizado, acessível e lindo. E tem mais! Você sabia que muitas exposições são prejudicadas em virtude de paredes mal cuidadas? Quando você for escolher a sua, é importante analisar se ela está nivelada, sem buracos e sem manchas. A parede precisa estar bem conservada. Limpeza é fundamental. 16

17 4. DICAS DE EXPOSIÇÃO 4.2. Modulação Desta forma, você pode personalizar a montagem da cozinha do jeito que quiser. Veja exemplos: Como você já sabe, as cozinhas Telasul são modulares. Nichos coloridos intercalados com armários duplo baixo. Cozinha de canto com balcão fruteira. 17

18 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 4. DICAS DE EXPOSIÇÃO 4.3. Mostruário Neste item, devemos redobrar a atenção, afinal, ele é o primeiro ponto de contato entre o cliente e a marca. Monte-o de maneira correta e com os produtos dispostos conforme a nossa indicação; Mantenha-o limpo e sem avarias; Coloque-o em um ponto destacado no seu ponto de venda, aumentando sua visibilidade; NÃO VENDA O SEU MOSTRUÁRIO DE JEITO NENHUM, VIU? A sua loja pode perder vendas pelo produto não estar exposto, além disso, mesmo que o cliente queira levar o seu mostruário para casa, explique dizendo que, diferente de um produto novo, ele não estará em boas condições de uso. 18 Revise a montagem e veja se as portas estão corretas e alinhadas. É importante reforçar na hora da venda que existem outras cores disponíveis. Temos um material específico para isso. Consulte na seção Materiais Promocionais.NÃO VENDA O SEU MOSTRUÁRIO DE JEITO NENHUM, VIU?

19 5. ARQUITETO VIRTUAL 5.1. Monte o ambiente perfeito para o seu cliente Pensando em você, a Telasul criou o Arquiteto Virtual, uma ferramenta para montagem e visualização das nossas cozinhas direto no computador. Através dele é possível simular o ambiente da casa do seu cliente. Você pode trocar modulações, cores, acabamentos e muito mais. Ele será super útil e vai ajudar bastante nas vendas. 19

20 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 6. DICAS DE CONSERVAÇÃO 6.1. Limpeza dos produtos Não utilizar produtos abrasivos ou que arranhem o produto; Utilize uma flanela com água e sabão neutro para manter o móvel sempre limpo; Passe cera automotiva a cada três ou quatro meses; Não armazenar substâncias ácidas em contato direto com o móvel; Forre as áreas de atrito com papel plástico transparente. Você sabia? A superfície do aço é lisa e não absorve gordura ou outros tipos de sujeira em seus poros. Um móvel de aço é muito higiênico, pois não sofre a ação de parasitas como cupins e resiste à umidade. 20

21 6. DICAS DE CONSERVAÇÃO 6.2. Dica de Ouro Ao expor os produtos no seu ponto de venda, sempre se imagine como um possível comprador. Desta forma, você será ainda mais cuidadoso com sua loja, deixando super atraente para todos os seus consumidores. A Telasul tem um banco de imagens dos produtos em alta resolução disponível para você. Entre em contato e peça o seu. Você pode solicitar mais materiais, bem como dicas e sugestões, ao seu representante, ou diretamente à Telasul. Estamos aqui para te ajudar, viu? marketing@telasul.com.br (54)

22 MANUAL DE PONTO DE VENDA TELASUL 7. DIFERENCIAIS Pintura com 6 estágios de tratamento anticorrosivo Vidros temperados e serigrafados Isolamento térmico e acústico nas portas Módulos de canto e complementos Design exclusivo nas portas e vidros 22 Aproveite para usar essas informações como argumentos valiosos para venda. Tampo de fórmica de alta qualidade

23 E aí pessoal, gostaram? Eu adorei! E como vocês já sabem, eu adoro dar dicas e fico super feliz em ajudar vocês a transformarem suas lojas em um lugar ainda melhor. Curta a página da Telasul e acompanhe o meu dia a dia Vou ficando por aqui, mas para não perdermos o contato, curta a página da Telasul no Facebook acessando esse link: facebook.com/cozinhastelasul Um beijo. Donatela. 23

24 TENHA UMA LOJA 5 E S T R E L A S BR 470 entroncamento com RSC 453 Caixa Postal 36 - CEP Garibaldi/RS - Brasil (54)