GUIA DE REFERÊNCIA: cursos de formação e atualização de Identificador Veicular e Documental

Transcrição

1 GUIA DE REFERÊNCIA: cursos de formação e atualização de Identificador Veicular e Documental

2 ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SECRETARIA DA MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E DOS RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DIRETORIA TÉCNICA DIVISÃO DE REGISTRO DE VEÍCULOS GUIA DE REFERÊNCIA: cursos de formação e atualização de Identificador Veicular e Documental 4ª edição Porto Alegre 2016

3 2016 Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul (DETRAN/RS) Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte. GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL José Ivo Sartori SECRETARIA DA MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E DOS RECURSOS HUMANOS Eduardo Rafael Viera Olivera DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DETRAN Ildo Mário Szinvelski DIRETORIA TÉCNICA Carla Badaraco Guglielmi DIVISÃO DE REGISTRO DE VEICULOS DRV Tulio Felipe Verdi Filho ORGANIZAÇÃO DO GUIA REFERENCIAL Cíntia Franco da Silva Bersch e Jonas Bays Endereço da Divisão de Registro de Veículos: Rua Voluntários da Pátria, º andar Floresta Porto Alegre, RS. CEP drv-gab@detran.rs.gov.br Telefone: (51) Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) D419g Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul. Guia de referência: cursos de formação e atualização de Identificador Veicular e Documental / Cíntia Franco da Silva Bersch, Jonas Bays (organizadores); Departamento Estadual de Trânsito do RS; Divisão de Registro de Veículos. 4. Ed. Porto Alegre: DETRAN/RS, f. 1. Registro de Veículos. 2. Licenciamento. 3.Veículo - Vistoria. 4. Currículo. I.Divisão de Registro de Veículos. II. Bersch, Cíntia Franco da Silva (org.). III. Bays, Jonas (org.). IV. Título. CDU :37.016(076) Biblioteca do Departamento Estadual de Trânsito DETRAN/RS.

4 SUMÁRIO 1 INFORMAÇÕES GERAIS Competências do DETRAN/ RS Competências das Instituições Recursos Humanos das Instituições Locais para Realização dos Cursos PROCEDIMENTOS BÁSICOS APRESENTAÇÃO DOS CURSOS Curso de Identificador Veicular e Documental Pré-requisitos para Matrícula Carga Horária Metodologia Programa das Disciplinas/Carga Horária Avaliação Frequência Modelagem do Módulo VI - EAD Considerações Gerais do Curso de Identificador Veicular e Documental IVD Curso de Atualização de Identificador Veicular e Documental - IVD Pré-requisitos para Matrícula Carga Horária Metodologia Programa das Disciplinas/Carga Horária Avaliação Frequência Considerações Gerais do Curso de Atualização de Identificar Veicular e Documental - IVD COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DO CORPO DOCENTE ATRIBUIÇÕES DO CORPO DOCENTE PARÂMETROS PARA AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ANEXO I MODELO DO PROGRAMA DO CURSO ANEXO II MODELO DO FORMULÁRIO DE FREQUÊNCIA DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO CRVA ANEXO III MODELO DO FORMULÁRIO DE REGISTRO DE DESEMPENHO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO CRVA... 25

5 ANEXO IV MODELO DE RELATÓRIO: OBSERVAÇÃO DE PROCEDIMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO VEICULAR E DOCUMENTAL ANEXO V MODELO DE CERTIFICADO DE CURSO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL ANEXO VI MODELO DE CERTIFICADO DE CURSO DE ATENDENTE DE CRVA ANEXO VII MODELO DE CERTIFICADO DO CURSO DE ATUALIZAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL ANEXO VIII MODELO DE FICHA DE AVALIAÇÃO: CURSO DE FORMAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL ANEXO IX MODELO DE FICHA DE AVALIAÇÃO: CURSO DE ATUALIZAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL... 35

6 APRESENTAÇÃO Nesse documento, denominado de Guia de Referência cursos de formação e atualização de Identificador Veicular e Documental, apresentam-se de forma simplificada as concepções do Órgão Executivo Estadual de Trânsito, sem pretender esgotar o assunto, buscando-se registrar as orientações técnicas necessárias e as questões principiológicas ao desenvolvimento do trabalho das Instituições de Ensino Superior, respeitando-se sempre a legislação em vigor e o repertório do diálogo e da responsabilidade compartilhada com a mudança cultural dos partícipes do trânsito. O objetivo, assim, é garantir o arcabouço técnico-pedagógico, segurança e qualidade na formação dos profissionais responsáveis pela prática de identificação veicular e documental e pela vistoria da frota de veículos do Estado do Rio Grande do Sul. O presente instrumento será periodicamente aperfeiçoado para produzir efeitos concretos na busca da corresponsabilidade social. Nesse sentido, para além da capacitação, também, a atualização periódica dos profissionais, com vistas à contínua qualificação destes e de suas tarefas operacionais. Nessa senda, além de formar o identificador, faz-se imprescindível fomentar e possibilitar a qualificação continuada, que tem como uma das estratégias de ação a realização dos cursos para Identificador Veicular e Documental, bem como sua atualização. Renovamos uma vez mais o desafio às Instituições de Ensino Superior IES- para o fomento à pesquisa e à produção científica na área de trânsito e mobilidade, além dos requisitos de segurança veicular e documental. Nosso desejo, em apertada síntese, é influir positivamente em prol do convívio civilizado, através da educação e formação compatível, decorrente da transformação cultural. Em suma, o desafio é compartilhar o espaço público com solidariedade, respeito, enfim, humanizando o trânsito através de comportamentos adequados e frota veicular qualificada e segura. Imprescindível neutralizar, com responsabilidade, a violência no trânsito e reduzir os índices de acidentalidade e sinistralidade,oportunizando a defesa do bem mais importante, a vida, na verdadeira acepção da palavra. Bom e profícuo trabalho a todos! ILDO MÁRIO SZINVELSKI, Diretor-Geral. 5

7 1 INFORMAÇÕES GERAIS O presente documento apresenta orientações às instituições que atuam na formação e atualização de profissionais que visam desempenhar a atividade de Identificador Veicular e Documental - IVD para atuação nos Centros de Registro de Veículos Automotores CRVAs. 1.1 Competências do DETRAN/ RS I) credenciar a instituição como agente formadora e certificadora de Identificadores Veiculares e Documentais IVDs; II) subsidiar a instituição com informações e documentos relativos à legislação e políticas do DETRAN/RS; III) divulgar, no site da Autarquia, a instituição como formadora de profissionais para a atividade de Identificador Veicular e Documental; IV) informar à instituição os pré-requisitos legais para matrícula nos cursos e os exigidos no credenciamento dos profissionais junto ao DETRAN/RS; V) analisar o currículo dos docentes, planos e programas de curso de cada curso oferecido pela Instituição; VI) elaborar e encaminhar à instituição modelos dos seguintes documentos: plano de curso, fichas de avaliação individual de curso e certificados de conclusão; VII) avaliar a qualidade dos cursos oferecidos pela instituição, indicando medidas de melhoria, quando necessário; VIII) homologar os certificados de conclusão dos cursos oferecidos pelas instituições. 1.2 Competências das Instituições I) atender às exigências das normas vigentes; II) atender às convocações do DETRAN/RS; III) definir local, recursos humanos, técnicos, financeiros e materiais para operacionalização das ações; IV) administrar os seus recursos humanos para o desenvolvimento das atividades pedagógicas; V) responsabilizar-se pelos encargos fiscais, comerciais, trabalhistas e previdenciários, ou outros de qualquer natureza, resultantes da execução do convênio; 6

8 VI) promover a atualização do seu quadro docente; VII) manter atualizadas as informações dos cursos oferecidos e do respectivo corpo docente e discente, preferencialmente em sistema informatizado; VIII) manter atualizado e em perfeitas condições de uso o material didáticopedagógico e acervo bibliográfico; IX) organizar, planejar, divulgar, acompanhar e avaliar os cursos desenvolvidos; X) obedecer rigorosamente os pré-requisitos, o programa, critérios de avaliação final, frequência e aproveitamento exigido para cada curso ofertado; XI) enviar ao DETRAN/RS, para análise e aprovação, o currículo do coordenador e dos docentes que ministrarão as aulas. Além do currículo, deverá ser encaminhada documentação comprobatória do atendimento dos pré-requisitos do coordenador e docentes, conforme estabelecido no presente Guia de Referência; XII) enviar ao DETRAN/RS para aprovação, a cada edição, o plano e programa do curso, com os conteúdos de cada módulo; XIII) divulgar o curso somente após a aprovação do mesmo pelo DETRAN/RS; XIV) submeter à aprovação do DETRAN/RS eventuais alterações, em casos excepcionais, quanto à programação dos cursos; XV) realizar as inscrições dos candidatos que atendam aos pré-requisitos definidos pelo DETRAN/RS e legislação vigente, mediante a apresentação da documentação exigida; XVI) divulgar, na inscrição de cada curso, os pré-requisitos exigidos para credenciamento do profissional junto ao DETRAN/RS, os quais constam no site da Autarquia; XVII) realizar a avaliação psicológica dos candidatos inscritos para o curso de Identificar Veicular e Documental e divulgar os resultados; XVIII) efetivar a matrícula dos candidatos, conforme normativas vigentes; XIX) realizar o registro de frequência e de desempenho dos alunos em documento próprio; XX) realizar as avaliações, conforme disposto neste Guia de Referência; XXI) disponibilizar ao DETRAN/RS, sempre que solicitado, 2 (duas) vagas em cada curso oferecido, para servidor, sem ônus para a Autarquia; 7

9 XXII) XXIII) XXIV) XXV) XXVI) XXVII) XXVIII) XXIX) XXX) XXXI) arquivar a documentação (Laudo Psicológico sob a guarda do psicólogo responsável pela avaliação para manutenção de sigilo; documentos de matrícula dos alunos; documentos de registro de frequência e desempenho e instrumentos avaliativos dos alunos) pelo prazo de 5 (cinco) anos; enviar ao DETRAN/RS, para homologação, os certificados de conclusão dos cursos de IVD (conforme modelo de certificado encaminhado pelo DETRAN/RS), com listagem dos alunos concluintes onde conste o número do RG (Registro Geral) e CPF (Cadastro de Pessoa Física) de cada aluno; emitir e registrar os certificados de conclusão dos cursos de Atendente (conforme modelo de certificado encaminhado pelo DETRAN/RS), nos livros da Instituição; realizar a interligação com o DETRAN/RS para que possam ser ministradas as aulas do módulo realizado na modalidade EAD do Curso de Formação de Identificador Veicular e Documental; comunicar, tempestivamente, os fatos que poderão ou estão a afetar a execução normal do convênio para permitir a adoção de providências imediatas pelo DETRAN/RS; orientar os docentes na utilização de métodos, técnicas e procedimentos didático-pedagógicos, dedicando-se a permanente melhoria do ensino; manter e arquivar documentos pertinentes ao curso, ao corpo docente e discente por 05 (cinco) anos, podendo se dar na forma digital; organizar o quadro de trabalho a ser cumprido pelos docentes; acompanhar, controlar e avaliar as atividades dos docentes a fim de assegurar a eficiência do ensino; encaminhar os alunos para realização da observação dos procedimentos práticos da Identificação Veicular e Documental em Centro de Registro de Veículos Automotores CRVA, através de Carta de Apresentação a ser elaborada pela Instituição. 1.3 Recursos Humanos das Instituições São pré-requisitos para os profissionais atuarem nos cursos: I Coordenador do Curso a) ter curso superior completo. II - Docente a) ter curso superior completo; b) possuir curso relacionado ao tema de sua disciplina. 8

10 1.4 Locais para Realização dos Cursos Os cursos de que trata este guia poderão ser realizados na sede das Instituições de Ensino Superior conveniadas e respectivos Campi ou em outro endereço autorizado pela Autarquia, cumprindo os requisitos que seguem. Para realização de cursos em locais fora da sede ou campi das IES, será exigida: I. autorização para cada edição do curso; II. no município solicitado não poderá haver sede ou campi de outra IES conveniada que atenda a demanda local; III. deverá ser apresentada estrutura física que garanta a qualidade do curso, com no mínimo: a) ambiente para recepção dos alunos; b) sala de aula com: - iluminação, ventilação e mobiliário adequados; - recursos de mídia (computadores, projetor multimídia e acesso a internet); - metragem mínima de 1,20m 2 por aluno e 6m 2 para o docente (o número de alunos permitidos na turma será compatível com a metragem da sala autorizada); c) dois banheiros (masculino e feminino); d) acessibilidade para deficientes físicos. A análise da estrutura física ocorrerá mediante envio de fotos dos ambientes e informação de metragem da sala de aula, juntamente com o envio da solicitação de autorização do curso fora da sede/campi e dos demais documentos necessários (plano de curso, cronograma e currículos), por . Ainda, para a oferta de curso fora da sede ou campi, deverá ser enviado documento comprobatório da cedência ou locação do espaço físico, onde conste a metragem da sala de aula e a relação dos demais espaços disponibilizados, tais como banheiros, recepção, biblioteca, espaço de convivência, laboratório de informática. No caso de oferta do curso fora da sede/campi, todas as etapas deverão ocorrer no local do curso (inscrições, avaliação psicológica, matrícula, aulas teóricas e práticas e entrega dos certificados). 2 PROCEDIMENTOS BÁSICOS As etapas para a concretização dos cursos compreenderão as seguintes ações: I) encaminhar ao DETRAN/RS, para análise, o currículo do coordenador e dos docentes que ministrarão as aulas e documentação comprobatória do atendimento dos pré-requisitos estabelecidos; 9

11 II) encaminhar ao DETRAN/RS as propostas individualizadas para cada edição do curso (programa e cronograma do curso). Eventuais alterações, em casos excepcionais, quanto à programação do curso, deverão ser submetidas à aprovação do DETRAN/RS; III) divulgar o programa do curso em seu site institucional e o DETRAN/RS no site da Autarquia,após aprovação pelo DETRAN/RS da proposta de curso enviada e do corpo docente; IV) divulgar os pré-requisitos exigidos para o curso e os pré-requisitos exigidos para credenciamento do profissional IVD junto ao DETRAN/RS, os quais constam no site da Autarquia; V) receber inscrições, bem como a cópia da documentação exigida como prérequisito para a realização do curso; VI) realizar a avaliação psicológica para ingresso no curso de formação. OBS: Não é necessário que o psicólogo seja credenciado pelo DETRAN/RS, mas que seja um profissional da IES ou por ela indicado, e que a atividade ocorra em local que proporcione uma adequada e qualificada avaliação. VII) divulgar listagem dos aprovados na avaliação psicológica; VIII) efetivar a matrícula dos candidatos que atendam aos pré-requisitos definidos pelo DETRAN/RS, comprovados através da documentação exigida, e pela legislação vigente; IX) realizar o curso em conformidade com a proposta enviada e aprovada pelo DETRAN/RS, realizando o registro de frequência e de desempenho dos alunos em documento próprio; X) realizar avaliação do curso: a) a avaliação será realizada ao final do curso, pelos alunos, através da Ficha de Avaliação Individual de Curso, cujos dados tabulados deverão ser encaminhados ao DETRAN/RS em até 30 dias após o término do curso. O relatório enviado ao DETRAN/RS deverá conter, além de dados quantitativo-qualitativos, todas as observações elencadas pelos alunos. XI) emissão dos certificados: a) será emitido certificado de conclusão do curso de Identificador Veicular e Documental, ao aluno aprovado em todos os módulos/disciplinas do curso (aproveitamento e frequência), compreendendo a parte teórica dos módulos/disciplinas, mais a aprovação no módulo estágio supervisionado, totalizando as 160 (cento e sessenta) horas/aula; b) será emitido certificado de conclusão do curso de Atendente de CRVA, ao aluno 10

12 aprovado (aproveitamento e frequência), nos módulos que compreendem a parte teórica do Curso de Identificador Veicular e Documental, totalizando as 140 (cento e quarenta) horas/aula; c) será emitido certificado de conclusão do curso de Atualização de Identificador Veicular e Documental, ao aluno aprovado em todos os módulos do curso específico (frequência), totalizando as 24 (vinte e quanto) horas/aula; d) os alunos certificados pela Instituição terão os dados correspondentes homologados pelo DETRAN/RS; e) os certificados deverão atender a adequada flexão de gênero, conforme determinação legal (Lei Federal nº /2012); f) os certificados deverão conter, no mínimo, os seguintes dados: 1. nome completo do aluno; 2. nº do RG; 3. nome do curso; 4. data de conclusão do curso; 5. assinatura do dirigente da instituição; 6. assinatura do dirigente do DETRAN/RS; 7. módulos/disciplinas com respectiva carga horária e nome dos docentes; 8. carga horária total do curso; 9. período de realização do curso; 10. registro da Instituição. XII) XIII) enviar os certificados ao DETRAN/RS para homologação; entregar os certificados aos alunos. 3 APRESENTAÇÃO DOS CURSOS No projeto pedagógico dos cursos, privilegia-se formar e atualizar, com competência técnica, os recursos humanos destinados a atuar precipuamente no processo de identificação veicular e documental dos veículos, nos CRVAs, da região de abrangência da Instituição com as metodologias e as técnicas de ensino-aprendizagem de acordo com a filosofia e política do DETRAN/RS. Além disso, qualificar para que os profissionais participantes dos cursos possam compreender a dimensão da ética e de suas responsabilidades, e a relevância de sua tarefa para contribuir, efetivamente, na construção de um trânsito seguro. 11

13 Os cursos deverão capacitar os candidatos para que venham a utilizar adequadamente os canais de atendimento ao público; qualificar o relacionamento/atendimento com o usuário; avaliar os resultados de forma qualitativa e quantitativa; buscar o aprimoramento contínuo dos serviços a partir de avaliações periódicas; estimular ações e comportamentos éticos no ambiente de trabalho; realizar adequadamente a vistoria de identificação de veículos e a avaliação de autenticidade da documentação de veículos; deverá promover a valorização da vida, através da formação qualificada de profissionais aptos a executar os atos relativos à atividade registral de veículos automotores. Para os cursos ofertados: a) considera-se hora aula o período de 50 (cinquenta) minutos; b) a carga horária diária máxima não poderá ultrapassar 10 (dez) horas/aula; c) o máximo de participantes por turma é de 30 (trinta) alunos, além dos alunos que cursam módulos de recuperação e dos alunos indicados pelo DETRAN/RS, se for o caso, não devendo ultrapassar 35 (trinta e cinco) alunos em sala de aula; d) curso realizado fora da sede terá o número máximo de alunos determinado pelo DETRAN/RS, em acordo com a metragem da sala de aula, respeitada a quantidade máxima normatizada. 3.1 Curso de Identificador Veicular e Documental NÚMERO MÓDULO MÓDULO CARGA HORÁRIA I A Autarquia e o profissional 8 horas/aula II Legislação 24 horas/aula III Procedimentos relacionados ao registro de veículos 36 horas/aula IV Mecânica básica 12 horas/aula V Atendimento ao público 8 horas/aula VI Sistema informatizado: GID-Veículos 12 horas/aula VII Metodologia da identificação veicular e documental 40 horas/aula VIII Estágio supervisionado 20 horas/aula CARGA HORÁRIA TOTAL 160 horas/aula Pré-requisitos para Matrícula a) ser maior de 18 anos; b) comprovar escolaridade de ensino médio; c) ser aprovado em avaliação psicológica. 12

14 3.1.2 Carga Horária 160 horas/aula Metodologia Cabe à Instituição utilizar metodologias nas suas práticas docentes, que possibilitem a formação qualificada dos profissionais Identificadores Veiculares e Documentais, fazendo uso de recursos necessários e condizentes com esta formação específica Programa das Disciplinas/Carga Horária MÓDULO I A AUTARQUIA E O PROFISSIONAL - 8 horas/aula a) estrutura do Sistema Nacional de Trânsito; b) estrutura do DETRAN/RS; c) estrutura e funcionamento da Divisão de Registro de Veículos; d) a relação dos CRVAs com o DETRAN/RS; e) o profissional de Identificação Veicular e Documental direitos, deveres, infrações e penalidades; f) ética profissional. MÓDULO II LEGISLAÇÃO - 24 horas/aula a) noções de Direito Civil e Direito Penal; b) legislação federal (Lei nº 9.503/97 e alterações, Resoluções do CONTRAN e Portarias do DENATRAN) e Estadual (Resoluções do CETRAN/RS e Portarias do DETRAN/RS) relativas a registro de veículos. MÓDULO III PROCEDIMENTOS RELACIONADOS AO REGISTRO DE VEÍCULOS 36 horas/aula a) Fundamentos e procedimentos de registro de veículos como: 1.1. primeiro emplacamento (registro inicial); 1.2. restrições à propriedade; 1.3. transferência de propriedade; 1.4. comunicação de venda; 1.5. mudança de município; 1.6. alterações/correções de registro/característica; 1.7. solicitação de autorização para transporte escolar; 1.8. solicitação de número de chassi para veiculo artesanal; 13

15 1.9. remarcação de número de chassi; licenciamento anual; ª via do CRV/CRLV; solicitação de vistoria; colocação de lacre em placas; reserva de placas; mudança para placa única; licença especial de trânsito de veículo; ª via da plaqueta do VIN; baixa de veículo. MÓDULO IV MECÂNICA BÁSICA - 12 horas/aula a) o veículo e seus sistemas; b) motor e subsistemas; c) transmissão; d) freios; e) rodas e pneus; f) suspensão; g) direção; h) sistema elétrico; i) carroceria, monobloco e chassi. MÓDULO V - ATENDIMENTO AO PÚBLICO - 8 horas/aula a) noções de atendimento ao público; b) técnicas de atendimento; c) competências e habilidades relacionadas à comunicação (gerenciamento de conflitos, resolução de problemas, clareza na emissão das mensagens). MÓDULO VI - SISTEMA INFORMATIZADO: GID-VEÍCULOS - 12 horas/aula a) sistema RENAVAM; b) boletim de Cadastramento de Veículos Automotores; c) realização de processos; d) operação do sistema GID-Veículos. MÓDULO VII METODOLOGIA DA IDENTIFICAÇÃO VEICULAR E DOCUMENTAL - 40 horas/aula a) legislação relacionada à identificação do veículo; b) decodificação das identificações alfanuméricas de chassis; c) identificação, características e localização das numerações de chassis, plaquetas, 14

16 etiquetas e gravações de vidros e agregados; d) numerações de segredo; e) adulterações em veículos; f) sistemática nos exames do CRV (originalidade do documento, conferência de dados, veracidade das informações em relação ao veículo); g) técnicas de vistoria; h) equipamentos utilizados na análise; i) aula prática de vistoria de identificação veicular e documental. MÓDULO VIII ESTÁGIO SUPERVISIONADO - 20 horas/aula I em CRVA 16 horas/aula a) observação de procedimentos da Identificação Veicular e Documental; b) acompanhamento de atividades práticas relativas à Identificação Veicular e Documental, tais como: - atendimento ao público; - análise documental; - instrução de processos; - vistoria de veículos; - digitação/conferência de processos no sistema informatizado. II Na Instituição de Ensino Superior 4 horas/aula a) seminário de socialização, com apresentação de relatório pelos alunos Avaliação A avaliação é entendida como um processo contínuo, portanto, deverá ser avaliado o desenvolvimento do aluno na sua totalidade. Deverão ser realizadas avaliações dos conteúdos em cada módulo ministrado, observando-se os seguintes parâmetros: a) nos módulos II, III, IV e VII, deverá ser realizada, no mínimo, uma prova escrita ao final de cada módulo. b) nos módulos I e V, caberá ao docente a escolha de, no mínimo, um instrumento avaliativo que será aplicado ao final de cada um dos módulos. c) no módulo VI, a avaliação ocorrerá através de atividades e de prova na plataforma Moodle, sendo esta última, presencial, em laboratório de informática da Instituição. Ao término do módulo a nota corresponderá à média das atividades desenvolvidas no ambiente virtual e à avaliação final realizada. d) no módulo VIII a avaliação será composta pelos seguintes instrumentos avaliativos: 1. registro descritivo do desempenho/atuação do aluno durante as horas de 15

17 observação, realizado pelo IVD do CRVA no qual foi realizada a observação e acompanhamento das atividades (conforme modelo do Anexo III); 2. relatório descritivo de observação elaborado pelo aluno (com base no modelo constante no Anexo IV); 3. apresentação oral do relatório em seminário de socialização. Será considerado aprovado, ao final dos módulos de I a VII, o aluno que obtiver aproveitamento mínimo de 70% (setenta por cento) e frequência mínima, por módulo, de 85% (oitenta e cinco por cento). O aluno reprovado ao final de um dos módulos de I a VII poderá realizar nova prova a qualquer momento, sem prejuízo da continuidade do curso. Caso ainda não consiga resultado satisfatório será reprovado no módulo. Para os módulos em que ocorrer reprovação, poderá o aluno realizá-lo em outra edição do curso, sem prejuízo à continuidade do curso em andamento e com aproveitamento dos módulos em que tenha obtido aprovação. Será considerado aprovado no módulo VIII o aluno que obtiver frequência de 100% (cem por cento) e aproveitamento mínimo de 70% (setenta por cento). Não haverá possibilidade de recuperação no módulo VIII. Não conseguindo alcançar o aproveitamento de 70% (setenta por cento) e 100% (cem por cento) de frequência, o aluno estará reprovado neste módulo; no entanto, poderá realizá-lo em outra edição do curso com aproveitamento dos módulos em que tenha obtido aprovação Frequência a) o controle de frequência às aulas deverá ser efetuado através de registro escrito, por hora/aula, em instrumento específico; b) a ausência do aluno por mais de 10 (dez) minutos no período deverá ser considerada como falta; c) a frequência mínima exigida por módulo é de 85% (oitenta e cinco por cento) nos módulos de I a VII. d) o módulo VIII comportará um controle de frequência de 100% (cem por cento), sendo atestada da seguinte forma: 1. referente às horas realizadas no CRVA o ateste será dado pelo IVD designado pelo Titular do CRVA e anuído pelo Titular (em formulário específico conforme modelo constante no Anexo II deste Guia de Referência); 2. referente às horas realizadas na Instituição, o ateste será dado pelo docente responsável, em documento específico. 16

18 3.1.7 Modelagem do Módulo VI - EAD O módulo EAD do GID-Veículos visa familiarizar os alunos do curso de IVD com o sistema utilizado pelo DETRAN/RS no gerenciamento das suas informações. Além de propiciar uma aproximação ao funcionamento do sistema GID-Veículos, o módulo apresenta também o fluxo do processo de registro de veículos, cujos serviços são prestados pelos Centros de Registro de Veículos Automotores CRVAs do Estado do Rio Grande do Sul, credenciados pelo DETRAN/RS Considerações Gerais do Curso de Identificador Veicular e Documental - IVD a) a realização do módulo de recuperação de frequência e aproveitamento poderá ser realizada em outra IES conveniada. A certificação, neste caso, será de competência da IES, onde o aluno concluir, com aprovação, a totalidade da carga horária. b) para fins de aproveitamento de estudos, os módulos já cursados serão válidos por um ano, a contar do término do curso. c) o certificado, em situações de aproveitamento de módulos, será confeccionado considerando a data inicial do curso de origem e, como data final, a de conclusão do último módulo, no qual foi realizada a recuperação, se for o caso, com aprovação. d) ao final das 140h/a, cuja abrangência se dá dos módulos I a VII, com aproveitamento, em nota e frequência, a Instituição poderá certificar o aluno como Atendente de CRVA; e) o aluno certificado como Atendente de CRVA que realizar, com aprovação, em até 1 (um) ano, da data da certificação, o módulo VIII Estágio Supervisionado, será certificado como Identificador Veicular e Documental; f) após um ano do término do curso em que o aluno foi certificado como Atendente de CRVA, poderá realizar o módulo VIII Estágio Supervisionado, visando certificação como IVD, com aproveitamento de estudos, desde que, previamente, realize o Curso de Atualização de IVD. g) no módulo de Metodologia da Identificação Veicular e Documental a parte prática de vistoria de identificação veicular e documental deverá ser realizada de modo a proporcionar aos alunos vivências concretas de vistorias em veículos automotores. Para tanto poderão ser realizadas, pela Instituição, parcerias com CRVAs, CRDs ou, ainda, poderão ser adotadas outras iniciativas que possibilitem a realização de vistorias de identificação veicular. 17

19 3.2 Curso de Atualização de Identificador Veicular e Documental - IVD NÚMERO MÓDULO MÓDULO CARGA HORÁRIA I Ética e relações interpessoais no trabalho 04 horas/aula II Legislação 12 horas/aula III Atualidades e inovações tecnológicas dos procedimentos e práticas na área de 08 horas/aula vistoria veicular e documental CARGA HORÁRIA TOTAL 24 horas/aula Pré-requisitos para Matrícula a) ser maior de 18 anos; b) comprovar escolaridade de ensino médio; c) comprovar realização de curso de Identificador Veicular e Documental de, no mínimo, 100 (cem) horas/aula Carga Horária 24 horas/aula Metodologia A promoção da aprendizagem contemplará a proposição de situações problemas e estudos de caso, através da mediação do docente, cuja ação instrumental oportunizará o desenvolvimento de competências e atitudes para a atualização dos profissionais que atuam nos CRVAs, com ênfase na legislação e evolução tecnológica relacionada à atividade profissional do IVD fazendo uso de recursos necessários e condizentes com a especificidade da formação Programa das Disciplinas/Carga Horária MÓDULO I ÉTICA E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO 04 horas/aula a) valores e fundamentos; b) ética profissional; c) problemas e virtudes profissionais. 18

20 MÓDULO II LEGISLAÇÃO - 12 horas/aula a) legislação de forma geral (Leis Federais e Estaduais, Resoluções do CONTRAN, Portarias do DENATRAN, Resoluções do CETRAN/RS, Portarias do DETRAN/RS, e demais normativas) relativas a registro de veículos, com ênfase nas que foram publicadas e/ou atualizadas nos últimos anos. MÓDULO III ATUALIDADES E INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS DOS PROCEDIMENTOS E PRÁTICAS DE VISTORIA VEICULAR E DOCUMENTAL 08 horas/aula a) atualização de procedimentos administrativos e técnicos da realização da vistoria veicular e documental; b) inovações tecnológicas; c) dúvidas comuns da rotina do IVD Avaliação A avaliação será realizada através de observação direta e constante do desempenho dos alunos pelo docente, com realização das intervenções necessárias com vistas a sanar as dúvidas e/ou dificuldades que surgirem, sendo dispensada atribuição de nota ao final do módulo. Será emitido certificado de conclusão do curso de atualização ao aluno com frequência de 100% em cada um dos módulos. Caso o aluno não atinja o mínimo de frequência estabelecido em um ou mais módulo(s), poderá repeti-lo(s) em outra turma ou edição do curso, aproveitando os módulos em que atingiu o estabelecido Frequência a) o controle de frequência deverá ser efetuado através de registro escrito, por hora/aula, em instrumento específico; b) a ausência do aluno por mais de 10 (dez) minutos no período deverá ser considerada como falta; c) a frequência exigida por módulo é de 100% (cem por cento) Considerações Gerais do Curso de Atualização de Identificar Veicular e Documental - IVD a) a realização do módulo de recuperação de frequência poderá ser realizada em outra IES conveniada. A certificação, neste caso, será de competência da IES, onde o aluno concluir, com aprovação, a totalidade da carga horária; 19

21 b) para fins de aproveitamento de estudos, os módulos já cursados serão válidos por um ano, a contar do término do curso; c) o certificado, em situações de aproveitamento de módulos, será confeccionado considerando a data inicial do curso de origem e, como data final, a de conclusão do último módulo, no qual foi realizada a recuperação, se for o caso, com aprovação; d) ao final das 24 (vinte e quatro) horas/aula, cuja abrangência se dá dos módulos I a III, será emitido o certificado de Atualização do Curso de IVD. 4 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DO CORPO DOCENTE a) planejar e avaliar atividades educativas do processo de formação e atualização de IVDs; b) demonstrar domínio do conteúdo a ser ministrado; c) demonstrar flexibilidade, compatibilizando diferenças entre os alunos; d) exercer liderança demonstrando capacidade de resolver conflitos; e) ministrar aulas práticas de identificação veicular e documental, acompanhando e avaliando o desempenho dos candidatos; f) demonstrar domínio do processo de formação e atualização de IVDs. 5 ATRIBUIÇÕES DO CORPO DOCENTE a) desenvolver os conteúdos teóricos e práticos, à luz da legislação vigente; b) tratar os alunos com urbanidade e respeito; c) manter postura ética e imparcial, seguindo os princípios da Instituição, bem como a filosofia e missão do DETRAN/RS; d) avaliar o aluno a partir dos conteúdos desenvolvidos em cada módulo, aprovando aqueles que atingirem o aproveitamento mínimo estabelecido. 6 PARÂMETROS PARA AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA É importante que fique claro o papel de uma avaliação psicológica enquanto parte do processo seletivo de candidatos para o curso de IVD. O psicólogo, através do uso de instrumentos e técnicas validadas pelo Conselho Federal de Psicologia, tem condições de avaliar algumas características psicológicas que o candidato apresentar durante o processo da avaliação. Todavia, não há métodos para prever comportamentos futuros, os quais serão influenciados pelo contexto e pelas condições do sujeito no momento. Portanto, o resultado da avaliação psicológica para o candidato ao curso representa, a partir dos dados coletados e pelo juízo feito pelo psicólogo, a adequação ou não ao perfil que condiz ao aluno no início 20

22 de sua formação para a função. Considerando que a psicologia pode contribuir nas demais etapas da formação e da atuação dos IVDs, os psicólogos que efetuam a avaliação, identificando oportunidades, farão proposições para o programa do curso, com relação à carga horária e conteúdo dos módulos. Os procedimentos listados abaixo foram convencionados por profissionais representantes das IES conveniadas em conjunto com servidor do DETRAN/RS, todos com formação específica na área da psicologia. Tais critérios servem como parâmetros mínimos a serem seguidos para a realização da avaliação psicológica de ingresso no curso de IVD. São eles: a) toda avaliação com resultado de reprovação deverá ter validade, que será estabelecida a critério do profissional, de acordo com os resultados da avaliação; b) no caso de avaliação de candidato aprovado, convenciona-se que possuem validade mínima de 06 meses. Caso o candidato tenha interesse em ingressar no curso após este período, a IES deve consultar o psicólogo, que poderá, com base na avaliação realizada: - dispensar a realização de nova avaliação ou; - exigir que o candidato seja reavaliado. c) o psicólogo deverá utilizar somente testes validados pelo Conselho Federal de Psicologia, os quais podem ser consultados no SATEPSI; d) o psicólogo possui autonomia para a escolha dos testes e das técnicas para a realização da avaliação, porém recomenda-se que sejam avaliadas as áreas da atenção, inteligência, personalidade, e que o candidato redija um memorial ou outro documento em que haja espaço para que exponha informações pessoais e justifique o interesse em ingressar no curso; e) o candidato reprovado na avaliação deverá ser informado do resultado pelo próprio psicólogo, o que poderá ser feito inicialmente por telefone. O psicólogo deverá explicar a motivação do resultado, e efetuar encaminhamentos, quando cabível. Esta comunicação não substitui a entrevista devolutiva, para a qual o candidato deverá ser convidado; f) o procedimento de avaliação deverá seguir os padrões definidos na Resolução CFP nº 07/2003 ou norma que venha a substituí-la, devendo ser redigido um laudo para cada avaliação, e a documentação ficar sob a guarda do psicólogo responsável, ou em local da Instituição de acesso restrito a psicólogos; g) a Instituição deverá disponibilizar local com condições adequadas de iluminação, temperatura e acústica, bem como deve proceder com os procedimentos de agendamento das avaliações; 21

23 h) o psicólogo deverá acordar um prazo com a Instituição para o fornecimento dos resultados, que não seja inferior a 1 (um) dia útil; i) recomenda-se que o psicólogo defina orientações a serem transmitidas ao candidato quando da inscrição e/ou quando do agendamento da avaliação, com relação: - ao formato da avaliação (testagem coletiva, entrevistas, dinâmicas, e outros); - à necessidade de preparação do candidato para o exame (estar em condições, se faz uso de óculos, deverá portá-lo, deverá dispor do tempo exigido para a testagem e para a entrevista, de que não é permitida a entrada após o início da testagem, e outros); - à necessidade de informar se é psicólogo ou estudante de psicologia; - sobre o prazo para o fornecimento do resultado; - demais tópicos considerados pertinentes. j) considerando a necessidade de resguardo de sigilo dos dados, o psicólogo não poderá transmitir à Instituição informações de cunho pessoal dos candidatos, obtidas durante as avaliações psicológicas. 22

24 Logo Instituição ANEXO I MODELO DO PROGRAMA DO CURSO PROGRAMA DO CURSO DE Data Turno Horário C/H Módulo Docente 23

25 ANEXO II MODELO DO FORMULÁRIO DE FREQUÊNCIA DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO CRVA Nome do Aluno(a): Local do Estágio: Supervisor(a) do Estágio: Professor(a) Orientador(a): Período do Estágio: / / a / / Data Carga horária Rubrica Aluno(a) Rubrica Supervisor(a) Logo Instituição Observações Carga Horária Total: Supervisor(a) Local (CRVA) Professor(a) orientador(a) Estágio 24

26 Logo Instituição ANEXO III MODELO DO FORMULÁRIO DE REGISTRO DE DESEMPENHO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO CRVA Nome do Aluno(a): Local do Estágio: Supervisor(a) do Estágio: Professor(a) Orientador(a): Avaliação de desempenho Aspecto observado Satisfatório Regular Insatisfatório Apresentação Pessoal Assiduidade/Pontualidade Cordialidade Disponibilidade Interesse Conhecimento Técnico Postura Ética Observações IVD do CRVA Titular e/ou Coordenador(a) do CRVA 25

27 Logo IES ANEXO IV MODELO DE RELATÓRIO: OBSERVAÇÃO DE PROCEDIMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO VEICULAR E DOCUMENTAL 1. Dados de Identificação 1.1. aluno 1.2. local 1.3. período 1.4. curso 1.5. módulo 1.6. IVD responsável 2. Considerações sobre as observações 2.1. apresentação pessoal dos Atendentes/IVDs (vestimenta, identificação, tom de voz, vocabulário, desenvoltura...); 2.2. recursos utilizados para auxiliar as atividades; 2.3. estabelecimento de relações entre o conteúdo estudado no curso e as atividades desenvolvidas no CRVA; 2.4. planejamento e organização das atividades de rotina do CRVA; 2.5. considerações sobre as principais etapas de trabalho no CRVA: recepção/atendimento; vistoria de identificação veicular; digitação/conferência; 2.6. acompanhamento de, no mínimo, 10 vistorias veiculares com os devidos registros, de forma paralela, aos registros do IVD do CRVA (Boletim de Vistoria, decalques, fotos). Preferencialmente, as vistorias realizadas deverão contemplar diferentes tipos de veículos (motocicletas, automóveis, camionetas, ônibus, caminhão trator, semi-reboque...); 2.7. aspectos significativos aprendidos, como futuro IVD; 2.8. outros aspectos pertinentes. 26

28 Logo Instituição ANEXO V MODELO DE CERTIFICADO DE CURSO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL CERTIFICADO Certificamos que NOME DO ALUNO CONCLUINTE, portador do RG nº , concluiu em dia de mês de ano, o Curso de Identificador Veicular e Documental, promovido pela Nome da Instituição, em acordo com a legislação vigente. Cidade, dia de mês de ano. Dirigente da Instituição Dirigente do DETRAN/RS 27

29 CURSO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL Estrutura Curricular conforme Portaria DETRAN/RS nº 71/2016 Módulos A Autarquia e o profissional Legislação Cargahorária 8h/a 24h/a Docente Registro: Folha: Livro: Data: Secretaria-Geral (assinatura) Procedimentos relacionados ao registro de veículos Mecânica básica Atendimento ao público Sistema informatizado: GID-Veículos 36h/a 12h/a 8h/a 12h/a Metodologia da identificação veicular e documental 40h/a Estágio supervisionado 20h/a Coordenação: Nome do coordenador do curso Período: dia/mês/ano a dia/mês/ano Carga Horária: 160 h/a 28

30 Logo Instituição ANEXO VI MODELO DE CERTIFICADO DE CURSO DE ATENDENTE DE CRVA CERTIFICADO Certificamos que NOME DO ALUNO CONCLUINTE, portador do RG nº , concluiu em dia de mês de ano, o Curso de Atendente de CRVA, promovido pela Nome da Instituição, em acordo com a legislação vigente. Cidade, dia de mês de ano. Dirigente da Instituição Dirigente do DETRAN/RS 29

31 CURSO DE ATENDENTE de Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVAs) Estrutura Curricular Conforme Portaria DETRAN/RS nº 71/2016 Módulos A Autarquia e o profissional Legislação Cargahorária 8h/a 24h/a Docente Registro: Folha: Livro: Data: Secretaria-Geral (assinatura) Procedimentos relacionados ao registro de veículos Mecânica básica Atendimento ao público Sistema informatizado: GID-Veículos 36h/a 12h/a 8h/a 12h/a Metodologia da identificação veicular e documental 40h/a Coordenação: Nome do coordenador do curso Período: dia/mês/ano a dia/mês/ano Carga Horária: 140 h/a 30

32 Logo Instituição ANEXO VII MODELO DE CERTIFICADO DO CURSO DE ATUALIZAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL CERTIFICADO Certificamos que NOME DO ALUNO CONCLUINTE, portador do RG nº , concluiu em dia de mês de ano, o Curso de Atualização de Identificador Veicular e Documental, promovido pela Nome da Instituição, em acordo com a legislação vigente. Cidade, dia de mês de ano. Dirigente da Instituição Dirigente do DETRAN/RS 31

33 CURSO DE ATUALIZAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL Estrutura Curricular Conforme Portaria DETRAN/RS nº 71/2016 Módulos Ética e relações interpessoais no trabalho Legislação Cargahorária 04h/a 12h/a Docente Registro: Folha: Livro: Data: Secretaria-Geral (assinatura) Atualidades e inovações tecnológicas dos procedimentos e práticas de vistoria veicular e documental 08h/a Coordenação: Nome do coordenador do curso Período: dia/mês/ano a dia/mês/ano Carga Horária: 24 h/a 32

34 Logo Instituição ANEXO VIII MODELO DE FICHA DE AVALIAÇÃO: CURSO DE FORMAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL INSTITUIÇÃO Avaliação da Instituição de Ensino Item Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique Atendimento e informações recebidas Estrutura física para o desenvolvimento do curso Avaliação dos Módulos do Curso Considere se os professores foram pontuais e assíduos; se demonstraram domínio do conteúdo e habilidade didática (explicações claras e objetivas dos conteúdos); se as aulas foram dinâmicas, com recursos diferenciados (vídeos, data-show, etc.); se relacionaram os conteúdos com exemplos práticos atualizados; se o tempo de aula foi bem aproveitado, focado nos conteúdos ministrados. Módulo Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique I - A Autarquia e o profissional 33

35 II Legislação III - Procedimentos relacionados ao registro de veículos IV Mecânica básica V Atendimento ao público VI Sistema informatizado: GID- Veículos VII Metodologia da idenfificação veicular e documental VIII Estágio supervisionado Avaliação Geral do Curso Item Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique O curso contribuiu efetivamente para sua formação profissional Espaço para críticas, elogios e sugestões: Obs.: Na tabulação de dados deverão constar, além de dados quantitativos, todas as observações/justificativas elencadas pelos alunos(as). 34

36 Logo Instituição ANEXO IX MODELO DE FICHA DE AVALIAÇÃO: CURSO DE ATUALIZAÇÃO DE IDENTIFICADOR VEICULAR E DOCUMENTAL INSTITUIÇÃO Avaliação da Instituição de Ensino Item Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique Atendimento e informações recebidas Estrutura física para o desenvolvimento do curso Avaliação dos Módulos do Curso Considere se os professores foram pontuais e assíduos; se demonstraram domínio do conteúdo e habilidade didática (explicações claras e objetivas dos conteúdos); se as aulas foram dinâmicas, com recursos diferenciados (vídeos, data-show, etc.); se relacionaram os conteúdos com exemplos práticos atualizados; se o tempo de aula foi bem aproveitado, focado nos conteúdos ministrados. Módulo Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique I - Ética e relações interpessoais no trabalho II Legislação 35

37 III Atualidades e inovações tecnológicas dos procedimentos e práticas de vistoria veicular e documental. Avaliação Geral do Curso Item Satisfatório Regular Insatisfatório Justifique O curso contribuiu efetivamente para sua formação profissional Espaço para críticas, elogios e sugestões: Obs.: Na tabulação de dados deverão constar, além de dados quantitativos, todas as observações/justificativas elencadas pelos alunos(as). 36

38 Contatos Gabinete da Divisão de Registro de Veículos Telefone: (51)