DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DO DealerCONNECT INTRODUÇÃO

Transcrição

1 DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DO DealerCONNECT INTRODUÇÃO Boas-vindas ao portal DealerCONNECT do FCA International Operations LLC ( FCA ). Na FCA, acreditamos ser importante proteger a privacidade dos usuários do portal, o que inclui as equipes das concessionárias e os funcionários da FCA. Buscamos ser transparentes em nossas práticas. Esta Declaração de Privacidade ("Declaração de Privacidade") do DealerCONNECT explica e resume como a FCA coleta e usa suas informações, incluindo as informações pessoais que você possa fornecer a nós por meio do portal DealerCONNECT. Poderemos atualizar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos, portanto, verifique novamente de forma periódica. Esta Declaração de Privacidade explica as práticas de informações da FCA, incluindo: Como a FCA usa as Informações Pessoais que você compartilha conosco e o que aprendemos sobre você por causa de nosso relacionamento. Como a FCA usa "cookies" e informações relacionadas coletadas automaticamente quando você usa nosso Website ou Aplicativos. Quais Informações Pessoais, se houver, a FCA poderá compartilhar sobre você e as condições que usamos para proteger suas Informações Pessoais se elas precisarem ser compartilhadas. Que tipo de medidas de segurança a FCA toma para proteger suas informações contra perda ou divulgação acidental e como a FCA informará você no caso de uma violação de segurança. O processo por meio do qual você pode acessar Informações Pessoais que foram compartilhadas com a FCA e fazer com que elas sejam corrigidas, restringidas ou removidas de nossos registros. Outras coisas que você deve saber sobre a FCA e privacidade. O DealerCONNECT é fornecido como uma ferramenta pela FCA para fornecer informações e serviços para as equipes das concessionárias e funcionários da FCA para facilitar a venda de veículos, peças e outras mercadorias, bem como fornecer a nossos clientes uma experiência de serviço agradável. Como com outros recursos eletrônicos fornecidos pela FCA, o DealerCONNECT constitui um ativo comercial valioso e é propriedade da FCA ou de seus fornecedores terceiros. A FCA manterá registros de seu uso e suas transações realizadas enquanto você estiver no portal do DealerCONNECT. ESCOPO O DealerCONNECT é um website da internet de acesso restrito da FCA que tem uma variedade de conteúdos e fornece uma porta virtual para certos websites externos e outros dados e aplicativos na rede interna da FCA. Esta Declaração de Privacidade aplica-se somente ao portal DealerCONNECT e não a websites externos. Você saberá que está no DealerCONNECT e que esta Declaração de Privacidade se aplicará sempre que vir o URL

2 " ou " na janela do navegador e o rótulo "DealerCONNECT" na parte superior da tela. INFORMAÇÕES COLETADAS E USO Coleta ativa de informações. O portal DealerCONNECT foi projetado principalmente para ser uma porta para outros recursos. O DealerCONNECT requer que você insira ativamente algumas informações, como o seu SID. Coleta passiva de informações. Ao navegar pelo DealerCONNECT, poderão ser colhidas informações passivamente (ou seja, sem que você ativamente forneça as informações) usando várias tecnologias. Tais métodos de coleta passiva de informações permitem a coleta de uma variedade de informações, incluindo o endereço IP (Internet Protocol) (um identificador exclusivo atribuído a um computador na Internet), vários dados de navegação, o tipo de navegador e o sistema operacional em uso, a data e o horário de seu acesso ao DealerCONNECT, as páginas específicas que foram acessadas no DealerCONNECT e o tempo gasto nelas. Em particular, como muitos websites da Internet, o DealerCONNECT usa cookies e tecnologias relacionadas. Cookies são pequenas linhas de texto/dados gravados em seu computador pelo website. A FCA ou outros agindo em seu nome poderão usar cookies, tags de pixel, sinalizadores da web ou outras tecnologias similares em conexão com a operação em nossos Websites ou Aplicativos. Essas tecnologias poderão coletar e armazenar Informações não Pessoais. Usamos essas tecnologias para pesquisar e entender como nossos Websites e Aplicativos são usados e para personalizar sua experiência on-line com a FCA. No final de seu acesso, os cookies da sessão usados pela FCA são removidos. No entanto, em algumas instâncias, os cookies da FCA poderão persistir. É possível que os cookies colocados pela FCA ou seus fornecedores ou revendedores (conforme aplicável) em conexão com a operação do Website ou do Aplicativo permaneçam armazenados em seu computador até que você os remova. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie ou para recusar o seu recebimento. Você deve ter ciência de que isso poderá interferir com ou impossibilitar o uso de certas funcionalidades em websites que usam cookies. Uso e divulgação de informações: As informações coletadas enquanto você estiver no DealerCONNECT são usadas para uma variedade de fins, incluindo o suporte à atividade particular em questão (por exemplo, uma pesquisa); a compilação de estatísticas agregadas; a criação de perfis por função da concessionária (por exemplo, por país de residência, local, tipo de trabalho etc.) para fornecer informações úteis sobre o uso do DealerCONNECT e os interesses dos funcionários; melhoria do conteúdo do DealerCONNECT; apoio a esforços de marketing e pesquisa e para fornecer informações a você que possam ser de seu interesse. Informações coletadas passivamente de você enquanto estiver conectado no DealerCONNECT são combinadas com, vinculadas a ou armazenadas com outras informações, incluindo seu SID e outras informações pessoalmente identificáveis. A FCA reserva-se o direito de monitorar,

3 divulgar, transferir ou de outra forma usar informações coletadas de você enquanto estiver conectado ao DealerCONNECT na extensão máxima permitida pela lei. SEU CONSENTIMENTO Seu uso do DealerCONNECT é governado por esta Declaração de Privacidade, os Termos de Uso do DealerCONNECT e outras Políticas da FCA. Sempre que você enviar informações enquanto estiver conectado ao DealerCONNECT, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação daquelas informações de acordo com esta Declaração de Privacidade e os Termos de Uso. Você é o único responsável por suas interações com websites externos e terceiros para os quais o DealerCONNECT fornecer acesso (como ao clicar em um link). Sites com links para fora do DealerCONNECT poderão ser abertos em uma janela separada do navegador enquanto a janela do DealerCONNECT permanece aberta em segundo plano. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos websites externos que acessar para determinar como eles coletam, usam e divulgam informações fornecidas por você. QUANDO A FCA PODERÁ COMPARTILHAR INFORNAÇÕES COLETADAS A FCA poderá compartilhar suas Informações Pessoais dentro de nossa empresa para realizar nossas obrigações com você e operar nosso negócio de forma consistente com esta Declaração de Privacidade e com as leis aplicáveis de proteção de dados. Também poderemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros em certas situações, incluindo: Afiliados e Fornecedores da FCA Afiliados incluem concessionárias FCA, empresas que são parte da família FCA International Operations LLC de empresas, parceiros da FCA ou suas subsidiárias, funcionários e trabalhadores suplementares respectivos. Fornecedores são empresas que realizam serviços para o FCA International Operations LLC ou suas concessionárias. Até a extensão necessária para que esses grupos forneçam seus produtos e serviços para nós e para que forneçam os produtos e serviços que você solicitou, esses terceiros poderão ter acesso a ou processar suas Informações Pessoais. A FCA poderá algumas vezes permitir que nossos provedores de serviços autorizados tenham acesso a estatísticas agregadas sobre nossos clientes, vendas, padrões de tráfego e informações relacionadas do Website ou do Aplicativo. Essas transferências de estatísticas agregadas não envolvem Informações Pessoais. Ativação de Serviços. A FCA oferece uma variedade de serviços e funções por meio de seus Websites e Aplicativos. As Informações Pessoais que são coletadas por meio de um Website ou Aplicativo poderão ser usadas e/ou divulgadas a terceiros para permitir-nos fornecer funcionalidades ou serviços a você. Por exemplo, alguns Websites e Aplicativos da FCA permitem que você interaja com websites ou aplicativos de terceiros. Para facilitar essa conexão, poderemos usar suas Informações Pessoais e/ou divulgar suas Informações Pessoais a terceiros. Quando fornecemos serviços com base em local ativados por meio de um terceiro,

4 poderemos compartilhar dados com aqueles serviços para fornecer o serviço ou funcionalidade com base no local relacionado. Fusões, Aquisições e Insolvência. Se a FCA entrar em processo de falência ou fundir-se com outra empresa, ou se a FCA decidir comprar, vender ou reorganizar parte de ou todo o seu negócio, poderá ser necessário divulgar suas Informações Pessoais, incluindo a compradores potenciais ou reais, em conexão com uma dessas transações. Divulgações confirme exigido pela lei ou outras divulgações extraordinárias. A FCA poderá ter que divulgar suas Informações Pessoais se: (i) acreditar que seja razoavelmente necessário para obedecer a um processo judicial (como um mandato judicial, mandato de busca etc) ou outros requisitos legais de qualquer autoridade governamental, (ii) potencialmente mitigar nossa responsabilidade em um processo judicial ou investigação potencial ou real, (iii) for de outra forma necessário para proteger nossos direitos ou propriedade ou (iv) for necessário para proteger os direitos legais ou propriedades de outros. SEGURANÇA Não é possível garantir que as transmissões de dados pela Internet sejam 100% seguras. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de quaisquer informações que você transmitir a nós e você o faz por seu próprio risco. Ao recebermos sua transmissão, faremos esforços razoáveis para garantir a segurança em nossos sistemas. A FCA usa software de servidor seguro (por exemplo, SSL) e firewalls para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, observe que isto não é uma garantia de que tais informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de tais firewalls e software de servidor seguro. Se a FCA descobrir uma violação de segurança do sistema, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente para que você tome os passos de proteção apropriados. Ao usar esse Website ou Aplicativo, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente com relação a segurança, privacidade e questões administrativas. A FCA poderá publicar um aviso em nossos Websites ou por meio de um Aplicativo, caso ocorra uma violação de segurança. AVISO ESPECIAL PARA USUÁRIOS INTERNACIONAIS DO DEALERCONNECT Como a FCA opera globalmente, poderemos transferir suas Informações Pessoais dentro de nossas operações globais para atender a nossas obrigações como você, mas sempre sujeito às limitações da lei aplicável de proteção a dados e da Política de Privacidade. As leis de privacidade diferem entre os países. Para ajudar os usuários do portal DealerCONNECT cujo idioma não seja inglês a entender nossas práticas de privacidade, poderemos fornecer informações especiais que possam se aplicar a esses indivíduos em diferentes idiomas. As

5 entidades da FCA fora dos Estados Unidos poderão ter políticas de privacidade suplementares que se aplicam nestes países. Se você estiver acessando do Canadá, da União Europeia ou de outras regiões com leis que governem a coleta e o uso de dados que possam diferir das leis dos EUA, incluindo aquelas leis de privacidade que possam ser mais rigorosas do que as leis dos EUA, observe que você está transferindo seus dados pessoais para a FCA nos Estados Unidos. Ao fornecer seus dados pessoais, você consente com aquela transferência. A FCA está em conformidade com a Swiss Safe Harbor Frameworks dos EUA e da Europa e EUA, e obedece aos princípios de privacidade da Safe Harbor. Informações sobre ambas as Safe Harbors podem ser encontradas em PARA ACESSAR ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, FAZER ALTERAÇÕES OU SOLICITAR A EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A equipe da concessionária tem a capacidade de acessar, corrigir ou remover informações que tenham sido obtidas por meio do portal DealerCONNECT. Se houver qualquer dúvida em relação a isso, entre em contato com o coordenador do sistema de sua concessionária. Para obter instruções para alterar preferências de privacidade, acessar suas informações, atualizar suas informações ou se tiver perguntas relacionadas a privacidade ou proteção de dados, envie um para dprivacy@fcagroup.com. MUDANÇAS NA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE No futuro, poderemos alterar nossa Declaração de Privacidade. Seu uso continuado do Website ou do Aplicativo após uma mudança na Declaração de Privacidade representa o consentimento com a nova Declaração de Privacidade na extensão máxima permitida pela lei. Encorajamos você a revisar periodicamente essa Declaração de Privacidade. CONTATO COM A FCA Se você tiver perguntas, comentários ou preocupações sobre essa Declaração de Privacidade, envie um para dprivacy@fcagroup.com ou escreva para: FCA International Operations LLC Attn: Data Protection Office CIMS Chrysler Drive Auburn Hills, MI 48326