Esta Declaração de Privacidade explica as práticas de informação da FCA, incluindo:

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1 DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DO DealerCONNECT INTRODUÇÃO Bem-vindo ao portal DealerCONNECT da FCA US LLC ("FCA"). Na FCA, acreditamos que é importante proteger a privacidade dos usuários do portal, que inclui o pessoal da concessionária e os funcionários da FCA. Nós nos esforçamos para que nossas práticas sejam transparentes. Esta Declaração de privacidade do DealerCONNECT ("Declaração de Privacidade") explica e resume o modo como a FCA coleta e usa suas informações, incluindo as informações pessoais que você pode nos fornecer por meio do portal DealerCONNECT. Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade regularmente, por isso, verifique-a periodicamente. Esta Declaração de Privacidade explica as práticas de informação da FCA, incluindo: Como a FCA usa as informações pessoais que você compartilha conosco e que aprendemos sobre você por causa do nosso relacionamento. Como a FCA usa "cookies" e informações relacionadas coletadas automaticamente quando você usa nosso site ou aplicativos. Quais informações pessoais, se houver, a FCA poderá compartilhar sobre você e as condições que usamos para proteger suas informações pessoais se forem compartilhadas. Que tipo de medidas de segurança a FCA adota para proteger suas informações contra perda acidental ou divulgação e como a FCA vai informá-lo em caso de uma violação de segurança. O processo pelo qual você pode acessar as informações pessoais que você compartilha com a FCA e ter essas informações pessoais corrigidas, restritas ou removidas de nossos registros. Outras coisas que você deve saber sobre a FCA e privacidade. O DealerCONNECT é oferecido como uma ferramenta pela FCA para fornecer informações e serviços para o pessoal de concessionárias e os funcionários da FCA a fim de facilitar a venda de veículos, peças e outras mercadorias, bem como para proporcionar aos nossos clientes uma experiência de serviço agradável. Tal como acontece com outros recursos eletrônicos fornecidos pela FCA, o DealerCONNECT constitui um ativo comercial valioso e é propriedade da FCA ou de seus fornecedores terceirizados. A FCA manterá registros de seu uso e das transações realizadas enquanto você estiver no portal DealerCONNECT. ESCOPO O DealerCONNECT é um site da FCA com acesso restrito que contém uma variedade de conteúdo e fornece uma porta virtual para determinados sites externos e para outros dados e aplicativos na rede interna da FCA. Esta Declaração de privacidade aplica-se somente ao portal DealerCONNECT e não a sites externos. Você saberá que você está no DealerCONNECT e que esta Declaração de privacidade é aplicada sempre que o URL " ou " estiver exibido na janela de navegador do seu computador e o rótulo "DealerCONNECT" estiver na parte superior da tela.

2 USO E INFORMAÇÕES COLETADAS Coleta de informações ativas. O portal DealerCONNECT destina-se principalmente para ser uma porta de outros recursos para você. O DealerCONNECT requer que você insira ativamente algumas informações, como seu SID. Coleta de informações passivas. À medida que você navega pelo DealerCONNECT, as informações podem ser coletadas passivamente de você (ou seja, sem que você forneça ativamente as informações) usando várias tecnologias. Esses métodos de coleta de informações passivas permitem a coleta de uma variedade de informações, incluindo o endereço do Protocolo IP (um identificador exclusivo atribuído a um computador na Internet), vários dados de navegação, o tipo de navegador, o sistema operacional que você está usando, a data e a hora do seu acesso ao DealerCONNECT, as páginas específicas acessadas no DealerCONNECT e quanto tempo você gasta nesses locais. Em particular, como muitos sites da Internet, o DealerCONNECT utiliza cookies e tecnologias relacionadas. Os cookies são pequenas linhas de texto/dados gravados no seu computador pelo site. A FCA ou outros que atuem em nosso nome poderão usar cookies, tags de pixel, web beacons ou outras tecnologias semelhantes relacionadas com a operação de nossos sites ou aplicativos. Essas tecnologias poderão coletar e armazenar informações não pessoais. Utilizamos essas tecnologias para pesquisar e entender como nossos sites e aplicativos são usados e para personalizar sua experiência on-line com a FCA. Ao final do seu acesso, os cookies da sessão usados pela FCA são removidos. No entanto, em algumas instâncias, alguns cookies da FCA podem persistir. É possível que os cookies colocados pela FCA ou pelos seus fornecedores (conforme aplicável) relacionados à operação do site ou do aplicativo possam permanecer armazenados em seu computador até que você os remova. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie ou para recusar ao recebê-lo. Você deve estar ciente de que isso poderá interferir ou fazer com que você não consiga usar determinada funcionalidade em sites que usam cookies. Uso e divulgação de informações: As informações coletadas de você enquanto estiver no DealerCONNECT são usadas para uma variedade de propósitos, incluindo o suporte à atividade específica em questão (por exemplo, uma pesquisa), compilação de estatísticas agregadas, criação de perfis por função de distribuidor (por exemplo, por país de residência, localização, tipo de trabalho etc.) para fornecer informações úteis sobre o uso do DealerCONNECT e os interesses dos funcionários, aprimoramento do conteúdo do DealerCONNECT, suporte aos esforços de marketing e pesquisa e fornecimento de informações que possam ser de seu interesse. As informações coletadas passivamente de você enquanto estiver no DealerCONNECT serão combinadas, vinculadas ou armazenadas com outras informações, incluindo seu SID e outras informações de identificação pessoal. A FCA reserva-se o direito de monitorar, divulgar, transferir ou usar de outra forma as informações coletadas de você enquanto estiver no DealerCONNECT na medida máxima permitida por lei. SEU CONSENTIMENTO Seu uso do DealerCONNECT é regido por esta Declaração de privacidade, pelos Termos de uso do DealerCONNECT e por outras Políticas da FCA aplicáveis. Sempre que enviar informações enquanto estiver no DealerCONNECT, você concordará com a coleta, o uso e a divulgação dessas informações de acordo com esta Declaração de privacidade e os Termos de uso. Você é o único responsável por suas interações com sites externos e de terceiros para os quais o DealerCONNECT fornece acesso a você, como ao clicar em um link. Os sites vinculados fora do DealerCONNECT podem ser exibidos em uma janela separada do navegador enquanto a janela do navegador do DealerCONNECT permanece aberta em segundo plano. Recomendamos ler as políticas de privacidade dos sites externos que você visita para determinar como esses sites coletam, usam e divulgam as informações que você fornece.

3 QUANDO A FCA PODERÁ COMPARTILHAR AS INFORMAÇÕES COLETADAS A FCA poderá compartilhar suas Informações pessoais em nossa empresa para cumprir nossas obrigações com você e operar nossos negócios de acordo com esta Declaração de privacidade e a lei de proteção de dados aplicável. Podemos também compartilhar suas Informações pessoais com terceiros em determinadas situações, incluindo: Afiliados e fornecedores da FCA. Os "Afiliados" incluem os distribuidores da FCA, as empresas que fazem parte da família de empresas da FCA US LLC, os parceiros da FCA ou as respectivas subsidiárias, funcionários e trabalhadores suplementares. Os fornecedores são empresas que realizam serviços para a FCA US LLC ou para seus distribuidores. Conforme seja necessário para que esses grupos nos forneçam seus produtos e serviços e forneçam produtos e serviços solicitados por você, esses terceiros poderão acessar ou processar suas Informações pessoais. A FCA às vezes pode permitir que nossos provedores de serviços autorizados tenham acesso a estatísticas agregadas sobre nossos clientes, vendas, padrões de tráfego e informações relacionadas ao site ou ao aplicativo. Essas transferências de estatísticas agregadas não envolvem Informações pessoais. Ativação de serviços. A FCA oferece uma variedade de serviços e funções por meio de seus sites e aplicativos. As informações pessoais coletadas por meio de um site ou aplicativo poderão ser usadas e/ou divulgadas a terceiros para nos permitir fornecer-lhe funcionalidades ou serviços. Por exemplo, alguns sites e aplicativos da FCA permitem que você interaja com sites ou aplicativos de terceiros. Para facilitar essa conexão, podemos usar suas Informações pessoais e/ou divulgá-las a terceiros. Quando fornecemos serviços baseados em localização habilitados por meio de terceiros, podemos compartilhar dados com esses serviços para oferecer o serviço ou a funcionalidade relacionada à localização. Fusões, aquisições e insolvência. Se a FCA se declarar falida, realizar uma fusão com outra empresa, decidir comprar, vender ou reorganizar parte ou a totalidade de seus negócios, poderá ser obrigada a divulgar suas Informações pessoais, incluindo para compradores potenciais ou reais relacionados a uma dessas transações. Conforme exigido por lei e outras divulgações extraordinárias. A FCA poderá ser obrigada a divulgar suas Informações pessoais se: (i) acreditar que seja razoavelmente necessário cumprir o processo legal (como uma ordem judicial, intimação, garantia de busca etc.) ou outros requisitos legais de qualquer autoridade governamental, (ii) potencialmente mitigar a responsabilidade em uma ação judicial ou investigação de forma real ou potencial, (iii) for necessário para proteger os direitos ou a propriedade, ou (iv) for necessário para proteger os direitos legais ou propriedade de outros. SEGURANÇA Não é possível garantir que as transmissões de dados pela Internet sejam 100% seguras. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita e você faz isso por sua conta e risco. Após recebermos sua transmissão, fazemos todos os esforços razoáveis para garantir a segurança em nossos sistemas. A FCA usa software de servidor seguro (por exemplo, SSL) e firewalls para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, observe que isso não é uma garantia de que tais informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação desses firewalls e do software de servidor seguro.

4 Se a FCA descobrir uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas de proteção adequadas. Ao usar este site ou aplicativo, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente quanto à segurança, privacidade e problemas administrativos. A FCA poderá enviar um aviso em nossos sites ou por meio de um aplicativo se ocorrer uma violação de segurança. AVISO ESPECIAL AOS USUÁRIOS INTERNACIONAIS DO DEALERCONNECT Como a FCA opera globalmente, poderemos transferir suas Informações pessoais dentro de nossas operações globais para cumprir nossas obrigações com você, mas sempre sujeitos às limitações da lei de proteção de dados aplicável e desta Política de privacidade. As leis de privacidade variam em todo o mundo. Para ajudar os usuários do Portal DealerCONNECT cujo idioma nativo pode não ser inglês para compreender nossas práticas de privacidade, podemos fornecer informações especiais que possam ser aplicáveis a esses indivíduos em diferentes idiomas. As entidades da FCA fora dos Estados Unidos podem ter políticas de privacidade suplementares que se aplicam nesses países. Se você estiver visitando o Canadá, a União Europeia ou outras regiões com leis que regem a coleta e o uso de dados que possam ser diferentes da lei dos EUA, incluindo leis de privacidade que possam ser mais rigorosas do que a lei dos EUA, note que você está transferindo seus dados pessoais para a FCA nos Estados Unidos. Ao fornecer seus dados pessoais, você aceita essa transferência. DEFESA DE PRIVACIDADE A FCA US está em conformidade com a Defesa de privacidade da UE e dos EUA e as Estruturas de defesa de privacidade da Suíça e dos EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais da União Europeia e Suíça para os Estados Unidos, respectivamente. A FCA US certificou ao Departamento de Comércio que segue os Princípios de defesa de privacidade. As definições, as políticas e os procedimentos descritos nesta Declaração de privacidade aplicam-se aos dados pessoais transferidos de acordo com a certificação de Defesa de privacidade pela FCA US. Esta seção descreve como a FCA US atende aos princípios específicos de Defesa de privacidade não cobertos em outras seções dessa política. Se houver algum conflito entre as políticas cobertas nesta Declaração de privacidade e os Princípios de defesa de privacidade, os Princípios de defesa de privacidade deverão prevalecer. Para saber mais sobre o programa de Defesa de privacidade e para ver nossa certificação, acesse o site Coleta e uso de dados: Os Dados pessoais de defesa da privacidade incluem dados das Informações pessoais coletados de consumidores, de nossa força de trabalho, de fornecedores e de outras pessoas relacionadas à fabricação, distribuição e venda de automóveis, além de bens e serviços associados, na UE/Espaço Econômico Europeu (EEA) e/ou na Suíça. Esses dados abrangidos incluem informações processadas manualmente: localização, recrutamento e pedidos de emprego, uso de sites ou aplicativos, registro e suporte de produtos e outras informações de recursos humanos. Além disso, os Dados pessoais de Recursos Humanos de Defesa de Privacidade são coletados de funcionários potenciais e contratados da FCA, fornecedores e funcionários das concessionárias e são usados para finalidades internas, incluindo acesso ao sistema, folha de pagamento e benefícios, treinamento, segurança, relatórios e diretórios corporativos globais.

5 Aviso e consentimento: À medida que a FCA US coleta dados pessoais diretamente de indivíduos na UE e, conforme previsto na Defesa de privacidade, a FCA US fornecerá a esses indivíduos os avisos e um mecanismo claro, visível e prontamente disponível para solicitar que seus dados pessoais não sejam usados para fins específicos ou divulgados a terceiros. A FCA US obterá o consentimento expresso para a divulgação de quaisquer informações sensíveis a um terceiro ou se forem usadas para uma finalidade diferente daquelas para os quais foram originalmente coletadas ou posteriormente autorizadas. Desde que a FCA US serve exclusivamente como um processador de dados ao processar dados pessoais em nome de controladores de dados, a FCA US apenas recebe instruções do seu controlador e não controla ou compartilha esses dados pessoais sem instruções do controlador. Nesses casos e, de acordo com as leis aplicáveis, a FCA US poderá confiar no seu controlador de dados para atender aos princípios de aviso e consentimento nos termos da legislação da UE e de Estado-Membro da UE, e receberá instruções desses controladores. Acesso: Os Titulares dos dados na UE têm o direito de acessar dados pessoais sobre eles cobertos por esta Política de defesa de privacidade. Os dados pessoais podem ser corrigidos, alterados ou excluídos pelos Titulares dos dados na UE, e estão sujeitos a certas limitações permitidas pelos Princípios. Transferência subsequente: A FCA US poderá compartilhar informações pessoais da UE com os tipos de terceiros indicados acima e de forma consistente com nossa Declaração de privacidade e com os Princípios de defesa de privacidade. A FCA US manterá contratos por escrito com os terceiros para os quais divulga Dados pessoais, e exigirá que esses terceiros: Forneçam o mesmo nível de proteção que os Princípios de defesa de privacidade a esses Dados pessoais; e Acordem contratualmente que os dados só serão processados para fins limitados e especificados, de acordo com o consentimento dado pelo indivíduo. A FCA US também exige que o destinatário forneça o mesmo nível de proteção que os Princípios de defesa de privacidade e que o destinatário notificará a FCA US se ela determinar que não pode mais cumprir essas obrigações. Na medida prevista pelos princípios da Defesa de privacidade, a FCA US continuará responsável e assumirá responsabilidade nos termos da Defesa de privacidade se os agentes terceirizados que ela contratar, processar as informações pessoais em seu nome de forma inconsistente com os princípios da Defesa de privacidade, a menos que a FCA US seja capaz de provar que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano. Recurso, obrigatoriedade e responsabilidade: Em conformidade com os Princípios de defesa de privacidade, a FCA US se compromete a investigar e tentará resolver queixas sobre privacidade e a coleta ou uso de suas informações pessoais dentro de 45 dias. Os cidadãos da União Europeia com perguntas ou queixas relacionadas a esta Declaração de privacidade devem primeiro entrar em contato com o nosso escritório de Proteção de dados enviando um para dprivacy@fcagroup.com. A FCA US se compromete a cooperar com o painel estabelecido pelas Autoridades de proteção de dados da União Europeia (APDs) e a respeitar o conselho dado pelo painel em relação aos dados transferidos da UE. De acordo com os Princípios de defesa de privacidade, se você não receber confirmação oportuna de sua queixa ou se a queixa não for resolvida de forma satisfatória, entre em contato com a APD em

6 Se o conflito permanecer total ou parcialmente não resolvido após tomar as ações acima mencionadas, sob determinadas condições limitadas, você poderá recorrer à arbitragem obrigatória de última instância por um "Painel de defesa de privacidade" composto por árbitros designados pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia. A decisão do indivíduo de recorrer a essa opção de arbitragem obrigatória é inteiramente voluntária. Note-se que a FCA US está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da lei da FTC (Federal Trade Commission, Comissão Federal de Comércio) dos EUA. ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, ALTERAÇÕES OU SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS O pessoal da concessionária pode acessar, corrigir ou remover informações obtidas pelo portal DealerCONNECT. Se houver alguma dúvida a esse respeito, entre em contato com o administrador da concessionária, administrador corporativo, representante de serviços da frota, NSC ou escritório regional. Para obter instruções sobre como alterar qualquer uma de suas preferências de privacidade, acessar ou atualizar suas informações ou para quaisquer dúvidas relacionadas à privacidade ou proteção de dados, envie um comentário para dprivacy@fcagroup.com para obter assistência. ALTERAÇÕES À DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE No futuro, poderemos alterar nossa Declaração de privacidade. O uso contínuo do site ou do aplicativo após uma alteração na Declaração de privacidade representa o consentimento para a nova Declaração de privacidade na medida máxima permitida por lei. Incentivamos você a rever periodicamente esta Declaração de privacidade. CONTATO COM A FCA Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Declaração de privacidade, envie-nos um para dprivacy@fcagroup.com ou escreva para nós em: FCA US LLC À atenção de: Data Protection Office CIMS Chrysler Drive Auburn Hills, MI USA