TERMO DE ADESÃO À PLATAFORMA VOIAGY.COM

Transcrição

1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA VOIAGY.COM A VOIAGY.COM valoriza seus usuários e está comprometida a resguardar sua privacidade. Para tanto, desenvolveu a presente política de privacidade que estabelece as políticas e práticas utilizadas quanto à coleta, o uso e a divulgação das informações pessoais. I. APRESENTAÇÃO A VOIAGY.COM opera a plataforma tecnológica, denominada PLATAFORMA VOIAGY.COM de e-business, voltada ao turismo com funcionalidades inovadoras e inteligentes para propiciar empreendedorismo, e-commerce e fidelidade, todas voltadas a ajudar seus usuários a interagir entre si com benefícios mútuos e recíprocos, de acordo com as regras de negócios, dentro do conceito de bolsa. Ao visitar, utilizar e/ou se cadastrar neste website PLATAFORMA VOIAGY.COM, você, na qualidade de usuário expressa seu consentimento com as práticas detalhadas a seguir. A Política compreende as práticas de privacidade do website operado pela VOIAGY.COM, de conformidade com a legislação brasileira aplicável. II. TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETADAS II.I. INFORMAÇÕES FORNECIDAS A VOIAGY.COM recebe e guarda informações pessoais relacionadas diretamente com os serviços oferecidos. Os usuários fornecem informações enquanto navegam pelo website da PLATAFORMA VOIAGY.COM, utilizando serviços on-line ou através da aplicação para tablet e telefone celular ou entrando em contato com a VOIAGY.COM por algum produto e serviço ou completar qualquer formulário existente, quando se registrar ou atualizar os detalhes de sua conta de usuário, condições de ofertas e termos ofertados ou quando fornecer informação e verificação de ID. As informações coletada compreendem, dentre outras, nome e sobrenome, CPF, endereço, localização do acesso, nacionalidade, número de telefone, CPF, , IP.. Além disso, a VOIAGY.COM poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso serviço de atendimento a fim de realizar controles de qualidade e para formação dos nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante um tempo razoavelmente necessário e depois apagadas, sempre ao critério exclusivo da VOIAGY.COM. II.II. OUTRAS INFORMAÇÕES COLETADAS Na medida permitida pela Lei, a VOIAGY.COM poderá obter Informação Pessoal e acrescentá-la à Informação Pessoal Fornecida, sejam desde entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informação coletada durante uma ligação telefônica com o serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas. 1

2 Considere que toda a informação coletada pode ser combinada com sua Informação Pessoal a fim de, por exemplo, adaptar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Qualquer Informação Pessoal coletada pela VOIAGY.COM nas formas descritas anteriormente, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade. II.III. DADOS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS Quando você usa certas características da PLATAFORMA VOIAGY.COM, em particular nossos aplicativos para dispositivos móveis nós poderemos receber, armazenar e processar diferentes tipos de informação sobre sua localização, incluindo informações gerais (ex.: endereço IP, CEP) e informações mais específicas (ex.: funcionalidades de dispositivos móveis baseadas em GPS usadas para acessar a PLATAFORMA VOIAGY.COM ou características específicas da plataforma). Caso você acesse a PLATAFORMA VOIAGY.COM por meio de um dispositivo móvel e não deseja que o seu dispositivo móvel nos forneça informações de rastreamento de localização, você pode desabilitar o GPS ou outra função de rastreamento de localização em seu dispositivo móvel, desde que seu dispositivo permita que você faça isso. II.IV. DADOS DE ACESSO Poderemos receber, armazenar e processar Dados de Log, que é a informação gravada automaticamente por nossos servidores sempre que você acessa ou usa a PLATAFORMA VOIAGY.COM, independentemente de você ter se registrado na VOIAGY.COM ou realizado login na sua conta VOIAGY.COM, tal como seu endereço IP, a data e horário que você acessa ou usa a Plataforma, hardware e o software que você está usando e páginas de saída e URL s, o número de cliques, páginas vistas e a ordem de tais páginas e a quantidade de tempo gasto em páginas. II.V. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO A VOIAGY.COM utiliza-se de cookies e outras tecnologias semelhantes, tais como identificadores de aplicativo móvel e outros. Nós poderemos também permitir que nossos parceiros de negócio usem seus cookies e outras tecnologias de rastreamento que ficam desde já autorizados. Como resultado, quando você acessar a PLATAFORMA VOIAGY.COM, você fornecerá ou disponibilizará determinadas informações para nós e para nossos parceiros de negócio. Embora você possa desabilitar o uso de cookies nas configurações do seu navegador de internet, nós não mudamos nossas práticas. Nós rastreamos suas atividades se você clicar na PLATAFORMA VOIAGY.COM mesmo que esteja logado em plataformas de terceiros tais como mecanismos de busca e redes sociais e poderemos usar essas análises. Poderemos, diretamente ou por meio de terceiros, rastrear seu comportamento na PLATAFORMA VOIAGY.COM para fins do nosso próprio suporte ao cliente, análises, pesquisas, desenvolvimento de produtos, processamento e distribuição de Bônus, tributação incidente, prevenção de fraude, avaliação de risco, conformidade regulatória, investigação, assim como para permitir que você use e acesse a PLATAFORMA VOIAGY.COM, pague e receba por suas atividades na PLATAFORMA VOIAGY.COM. 2

3 Também poderemos, diretamente ou por meio de terceiros, rastrear seu comportamento na PLATAFORMA VOIAGY.COM para vender ou anunciar nossos serviços a você e a sites de terceiros que usam cookies e outras tecnologias de rastreamento para veicular anúncio direcionados na PLATAFORMA VOIAGY.COM e/ou sites de terceiros que podem oferecer a você uma maneira de impedir tais anúncios direcionados, caso você opte por tanto (opt-out). A VOIAGY.COM usa cookies em conjunto com a PLATAFORMA VOIAGY.COM para obter informações. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é transferido para o seu dispositivo (telefone ou seu computador) para fins de guarda de registros. Por exemplo, um cookie permitiria à PLATAFORMA VOIAGY.COM reconhecer seu navegador, enquanto outro poderia armazenar suas preferências e outras informações. Seu navegador poderá permitir que você defina como lidar com cookies, tal como recusar ou solicitar que você decida quanto a aceitar cada cookie. Ressalta que algumas funcionalidades da PLATAFORMA VOIAGY.COM poderão não funcionar conforme esperado ou poderão não funcionar totalmente sem cookies. II.VI. COOKIES VOIAGY.COM E COOKIES DE TERCEIROS A VOIAGY.COM poderá instalar cookies no seu dispositivo de acesso por meio da PLATAFORMA VOIAGY.COM. Dessa forma, nossa Política de Privacidade e Termos de Uso se aplicarão ao nosso tratamento das informações que obtemos por meio de nossos cookies. Também poderemos permitir que nossos parceiros de negócio possam instalar cookies no seu dispositivo. Existem diversos tipos de cookies utilizados ou que poderão vir implementados na PLATAFORMA VOIAGY.COM, entre os quais "cookies persistentes" e "cookies de sessão". Os cookies de sessão normalmente expirarão quando você fechar o navegador, enquanto os cookies persistentes permanecerão no seu dispositivo após você fechar o seu navegador, e poderão ser usados novamente na próxima vez em que você acessar a PLATAFORMA VOIAGY.COM, para obter informações. II.VII. PLUGINS SOCIAIS DE TERCEIROS A PLATAFORMA VOIAGY.COM poderá usar plugins sociais que são fornecidos e operados por terceiros, como o botão Curtir do Facebook. Como resultado, você poderá enviar a terceiros as informações que esteja vendo em certa parte da PLATAFORMA VOIAGY.COM. III. USO DO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES E COMUNICAÇÕES DE USUÁRIOS Ao acessar a PLATAFORMA VOIAGY.COM, você autoriza e outorga seu consentimento livre e consciente para que, a VOIAGY.COM recolha, utilize e guarde suas Informações Pessoais e as comunicações feitas. 3

4 Nós usamos, armazenamos e processamos Informações obtidas para as seguintes finalidades, entre outras: para permitir que você acesse e use a PLATAFORMA VOIAGY.COM; para operar, proteger, melhorar e aperfeiçoar a PLATAFORMA VOIAGY.COM, o negócio da VOIAGY.COM e a experiência de nossos usuários, tal como para realizar análises, conduzir pesquisas, personalizar ou customizar de outra maneira a sua experiência, e para publicidade e marketing; para ajudar a criar e manter um ambiente confiável e mais seguro na PLATAFORMA VOIAGY.COM e Serviços, tal como para detectar e prevenir fraude, conduzir investigações e análises de risco, verificar o endereço de seus anúncios, verificar quaisquer identificações fornecidas por você e conduzir verificações em bases de dados como bases de dados públicas do governo; para lhe enviar mensagens de reservas, suporte, de administração e financeiro, lembretes, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e informações solicitadas por você; quando tivermos seu consentimento, para enviar mensagens de marketing e promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse ou da VOIAGY.COM; para cumprir nossas obrigações legais, resolver quaisquer conflitos que possam ter com quaisquer dos nossos usuários e executar nossos contratos com ou outros usuários da PLATAFORMA VOIAGY.COM ou com terceiros. Nós poderemos, de maneira direta ou através de terceiros, revisar, rastrear ou analisar suas comunicações com outros usuários trocadas por meio da PLATAFORMA VOIAGY.COM, para fins de processamento e distribuição de Bônus, tributação incidente, conformidade regulatória, investigação, desenvolvimento de produto, pesquisa e apoio aos usuários. No caso da transferência dos dados pessoais, informamos que o destinatário dos dados pessoais tem as mesmas obrigações que o responsável que transfere esses dados. Nós poderemos rastrear e analisar suas comunicações para enviar mensagens de marketing de terceiros para você. Nós também poderemos enviar essas avaliações ou análises de comunicações para terceiros. Nós também usaremos métodos automatizados para conduzir essas avaliações ou análises quando razoavelmente possível, no entanto, de tempos em tempos nós teremos que revisar manualmente algumas informações e comunicações. Ao usar a PLATAFORMA VOIAGY.COM, você concorda que diretamente ou através de terceiros, possamos revisar, rastrear, analisar e armazenar suas comunicações, seja manualmente ou por meios automatizados. Nós podemos alterar o modo que coletamos e usamos as Informações e Comunicações de usuários a qualquer momento e sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Toda Informação Pessoal é coletada e armazenada em servidores localizados fisicamente nos Estados Unidos. No futuro, a VOIAGY.COM pode realocar esses servidores em qualquer outro país e armazenar a Informação Pessoal nos Estados Unidos ou em outros países, a fim de ter um suporte ou back-up. Você outorga seu consentimento expresso para que a VOIAGY.COM possa transferir seus dados para qualquer país no mundo. IV. ACESSO DE TERCEIROS ÀS INFORMAÇÕES E COMUNICAÇÕES DE USUÁRIOS Você dá seu consentimento inequívoco para que a VOIAGY.COM possa compartilhar as Informações e comunicações de usuários para a gestão das reservas e/ou pedidos de compra com os fornecedores, tais como as linhas aéreas, 4

5 hotéis, companhias de aluguel de carros, grossistas e outros fornecedores de produtos e serviços que Você contrate através do nosso Website o da nossa Aplicação. Também para compartilhar a Informação Pessoal com os fornecedores de serviços, tais como, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude. Além disso, quando necessário, podemos autorizar os fornecedores de serviços a coletar Informação Pessoal em nosso nome, ou para facilitar a entrega da publicidade on-line de acordo com seus interesses. A VOIAGY.COM também poderá compartilhar a Informação Pessoal com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da Informação Pessoal que eles podem acessar. A VOIAGY.COM também poderá compartilhar sua Informação Pessoal a fim de seguir as normas correspondentes e cooperar com as autoridades competentes. Finalmente, a VOIAGY.COM também poderá compartilhar sua Informação Pessoal com as empresas que fazem parte do grupo VOIAGY.COM. O acesso à informação pessoal por conta de terceiros será regulado pela política de renúncia (opt out) descrita no item a seguir. V. VÍNCULOS DENTRO DA PLATAFORMA VOIAGY.COM A PLATAFORMA VOIAGY.COM pode apresentar internamente vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade, que não serão abrangidas por essa Política de Privacidade. Caso sejam acessados outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a PLATAFORMA VOIAGY.COM. VI. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES E COMUNICAÇÕES DE USUÁRIOS Nós implementamos e atualizamos de maneira contínua medidas administrativas, técnicas e físicas de segurança para ajudar a proteger as suas Informações e Comunicações contra uso, acesso, destruição ou alteração não autorizados. Ressaltamos que nenhum método de transmissão pela internet e de armazenamento de informações eletrônicas no meio virtual pode ser 100% seguro. Portanto, nós não podemos garantir a segurança absoluta das suas transmissões e do armazenamento de informações e comunicações transitadas pela rede mundial de computadores. O responsável pela base de dados no Brasil é a VOIAGY.COM Ltda. (Av. Dr. Timóteo Penteado 1578, Vila Hilda, Guarulhos, Brasil). VII. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 5

6 Nós poderemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas será incluída na PLATAFORMA VOIAGY.COM, a versão atualizada e um novo acesso somente poderão ser feito depois da ciência. Se você não desejar concordar com a Política de Privacidade alterada, não poderemos continuar oferecendo a PLATAFORMA VOIAGY.COM e os Serviços para você e sua única opção será interromper o acesso à PLATAFORMA VOIAGY.COM e os Serviços e desativar a sua conta da VOIAGY.COM. Qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade poderá ser esclarecida por (security@voiagy.com). Se você leu, compreendeu e concorda com a nossa Política de Privacidade, clique no botão ACEITO para poder navegar na PLATAFORMA VOIAGY.COM. VIII. ADESÃO A PLATAFORMA VOIAGY.COM Sua adesão será efetivada após a assinatura do TERMO E CONDIÇÕES DO CONTRATO DE ADESÃO À PLATAFORMA VOIAGY.COM no formulário próprio. 6