As emissoras da Rede Amazônica aceitam comerciais que atendam às seguintes orientações:

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1 PRÁTICAS COMERCIAIS OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Período Operacional Os valores constantes da Lista de Preço das emissoras componentes da Rede Amazônica referem-se à venda à vista. No entanto, a título de análise de documentação, a Rede Amazônica aceitará, sem ônus para o cliente, pagamento até o dia 15 do mês subsequente ao de veiculação. Duração de Comerciais As emissoras da Rede Amazônica aceitam comerciais que atendam às seguintes orientações: Ser igual ou múltipla de 15 segundos, exceto no programa Jornal Nacional. Ser igual ou múltipla de 30 segundos, no programa Jornal Nacional. Duração superior a 60 segundos: - não é aceita nos telejornais Bom Dia Brasil, Bom Dia Praça, Praça TV 1ª Edição, Globo Esporte, Praça TV 2ª Edição, Jornal Hoje, Jornal Nacional e Jornal da Globo; - para os demais programas, os comerciais devem ser submetidos à apreciação prévia do Atendimento Comercial da Rede Amazônica, mediante o envio de roteiros. Comerciais com duração fora dos padrões acima não serão exibidos, e os espaços reservados serão faturados sem crédito. Comercial Múltiplo Caso o comercial seja considerado múltiplo*, incidirá sobre o preço definido na Lista de Preço um acréscimo de: 15% para o comercial múltiplo nos concursos e promoções, calculando sobre a base de 30 segundos, independentemente do número de marcas, produtos ou serviços adicionais da duração do comercial; 30% para os demais comerciais múltiplos, calculando sobre a base de 30 segundos e aplicado para cada marca, produto ou serviço adicional ao anunciante, independentemente da duração do comercial. *Consulte o manual de Práticas Comerciais.

2 Intervalo Determinado A exibição de comerciais em intervalos comerciais determinados depende de disponibilidade técnica e facilidades operacionais. Para a alocação de comerciais em intervalos determinados, incidirá sobre o preço do comercial definido na Lista de Preço um acréscimo de 30%. Observação: na eventual impossibilidade técnica ou de programação, o comercial poderá ser veiculado em qualquer outro break e validado como exibido sem a incidência de 30%. Lembrete: A determinação é feita em conformidade com os critérios definidos pela Rede Globo. *Consulte o Manual de Práticas Comerciais e/ou o Departamento Comercial. Cálculo dos Comerciais Os coeficientes para cálculo dos comerciais de 45 e 60 segundos é 1,50 e 2,00 dos comerciais de 30 segundos, respectivamente. Compra Eletrônica SIS.COM O SIS.COM permite às agências: autorizar a veiculação da campanha na TV Amazonas após a negociação com o Atendimento Comercial; receber, por via eletrônica, toda a documentação referente ao negócio (inserções encaixadas, pendências, falhas, etc.) definir, trocar, consultar e solicitar devoluções de materiais; solicitar geração de comerciais (de segunda a sexta, até às 16h); enviar mapas de compra; consultar espaços comerciais para um período de até 30 dias. *Consulte o Atendimento Comercial da sua praça de venda. Substituição de materiais As substituições de materiais estão sujeitas aos mesmos prazos de entrega de materiais novos.

3 Atenção Para maior segurança do anunciante, a Rede Amazônica solicitará a imediata substituição, caso verifique a perda de qualidade do material em exibição. Não existe Globoexpress para alterações de títulos. *Consulte o Manual de Práticas Comerciais Falta, atraso ou material fora das especificações Falta material, material defeituoso, atraso na entrega ou desacordo com as práticas comerciais implicam o faturamento sem crédito do tempo reservado. *Consulte o Manual de Práticas Comerciais Título dos comerciais Os títulos dos comerciais deverão ser fornecidos no ato da compra da mídia. Não sendo possível, os mapas de compra deverão conter legendas de cada inserção programada, definidas nos prazos de entrega. Definição ou alteração de título materiais já em poder das emissoras da Rede Amazônica COMPRANDO/ VEICULANDO NA PRAÇA DE VENDA COMPRANDO/ VEICULANDO FORA DA PRAÇA DE VENDA Definição ou Definição ou solicitação de solicitação de Exibe a partir de alteração de título de alteração de título de material até as 12h material até as 16h de (*) de Exibe a partir de segunda-feira terça-feira segunda-feira terça-feira terça-feira quarta-feira terça-feira quarta-feira quarta-feira quinta-feira quarta-feira quinta-feira quinta-feira sexta-feira quinta-feira sexta-feira sexta-feira sáb., dom. ou segunda-feira sexta-feira sáb., dom. ou segunda-feira Caso os títulos dos comerciais não tenham sido fornecidos no ato da compra da mídia ou exista a necessidade de alterações de títulos, essas informações deverão ser definidas obedecendo aos prazos que seguem: Obs.: Na semana em que houver feriado, este cronograma sofrerá alteração.

4 *Para as agências que definam títulos através do SIS.COM, o prazo é de até as 16 horas. Identificação do material A claquete do comercial deverá apresentar a seguinte padronização: color bar com ciclos e duração mínima de 15 segundos precedendo a claquete; 8 segundos de claquete com as informações: agência, cliente, produto, marca, data, titulo/versão (máximo de 26 dígitos, fonte 18 no mínimo), duração, produtora e número do CRT (Certificado de Registro de Titulo); 5 segundos de fade in. Obs.: O título e a duração dos comerciais constantes das claquetes deverão ser idênticos aos dos mapas de compras. O título da claquete deverá ser alterado quando o material de exibição for trocado, evitando a duplicidade de material. Atenção: Em algumas exibidoras existe a possibilidade de as claquetes serem regravadas pela Rede Globo, que cobrará o valor de R$800,00 pelo serviço. *Consulte a área de Operações Comerciais. Número de mensagens por material de exibição Para maior segurança do anunciante, as emissoras da Rede Amazônica aceitam a gravação de até 10 comerciais por disco (do mesmo anunciante/cliente), não se responsabilizando por eventual exibição incorreta de comerciais diferentes gravados no mesmo disco. Reutilização de material Caso a agência e/ou cliente decida reutilizar um material já veiculado, a nova compra ou definição de título deverá ser efetuada em até 30 dias a contar da última exibição. Além disso, o início da nova veiculação não poderá ultrapassar 60 dias da data da compra. Retirada de material O material ficará à disposição da agência ou do cliente para ser retirado na praça de venda em um prazo de 60 dias, a conta da última exibição. Findo esse prazo, as emissoras da Rede Amazônica estarão desobrigadas de manter o material em

5 depósito, ficando autorizada pela agência e/ou pelo cliente a proceder à desmagnetização e à inutilização do(s) material(is), independentemente de consulta. Tira-teima A confirmação pelas emissoras da Rede Amazônica da veiculação de comercial ou eventual falha por meio do Tira-Teima poderá ser solicitada (*) a partir de 10 dias consecutivos da data de exibição e no máximo até 60 dias após o mês de veiculação, no período em que a base de dados será mantida. (*) A solicitação deverá vir acompanhada de relatório do fiscalizador. Ocorrendo eventual falha, a Rede Amazônica, dentro do prazo de reclamação acima estabelecido e não tendo existido o abatimento em fatura, oferece ao cliente/agência uma das seguintes opções: a restituição do valor em espécie correspondente às inserções reclamadas; ou a compensação mediante a concessão de espaço em dobro, na mesma exibidora utilizada, no prazo de até 60 dias para a constatação de falha.