DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DOS CONDUTORES (FORA DOS EUA)

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1 Legal DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DOS CONDUTORES (FORA DOS EUA) Data de entrada em vigor: 15 de Março de 2017 A CHOFER recolhe informações sobre si, quando usa as nossas aplicações móveis, sítios e outros produtos e serviços online (coletivamente, os Serviços ) e através de outras interações e comunicações que estabelece connosco. Para pessoas que residem fora dos Estados Unidos, os Serviços são prestados pela JDSM UNIPESSOAL, LDA, aplicando-se esta Declaração de Privacidade ( Declaração ) a informações recolhidas e utilizadas pela mesma empresa (doravante, a CHOFER ou nós ). Âmbito e aplicação A presente Declaração aplica-se a condutores, estafetas, empresas de transportes parceiras e a quaisquer outras pessoas que utilizam a plataforma CHOFER, ao abrigo de uma licença (coletivamente, os Condutores, ou individualmente, você ) e que residam fora dos Estados Unidos. A presente Declaração não se aplica a Condutores que residam nos Estados Unidos. A presente Declaração também não se aplica a pessoas (por exemplo, passageiros) que utilizam a nossa aplicação ou Serviços, para solicitar serviços de transporte, entregas ou outros serviços mediante pedido ( Utilizadores ). Se interagir com os Serviços, tanto na qualidade de Utilizador como na qualidade de Condutor, as respetivas declarações de privacidade aplicam-se às suas diferentes interações. Recolha de informações Informações que nos fornece Recolhemos as informações que nos fornece diretamente, como, por exemplo, quando cria, modifica ou inicia sessão na sua conta, quando nos pede apoio, consente uma verificação de antecedentes, apresenta a sua carta de condução, apresenta informações sobre o seu veículo ou seguro, ou quando comunica connosco por outros motivos. Estas informações poderão incluir: nome, correio eletrónico, número de telefone, endereço postal, fotografia de perfil, informações de pagamentos, informações de registo do veículo, informações sobre o seguro, informações sobre a carta de condução e outras informações que possa fornecer por opção. Informações que recolhemos através da sua utilização dos nossos serviços Quando utiliza os nossos Serviços, recolhemos informações relativas a si, nas seguintes categorias gerais: Informações de localização: Como condição para prestar aos Utilizadores serviços de transporte, entregas ou outros através da plataforma CHOFER, os seus dados de localização têm de ser fornecidos à CHOFER, através da aplicação que utiliza. Após a aplicação da CHOFER ser autorizada a aceder a serviços de localização através do sistema de permissões utilizado pelo nosso sistema operativo ( plataforma ), iremos recolher a localização precisa do seu dispositivo, quando a aplicação estiver a ser

2 executada, em primeiro ou em segundo plano. Também poderemos obter a sua localização aproximada, a partir do seu endereço de IP. Informações de contactos: Se permitir que a aplicação CHOFER aceda à lista de contactos no seu dispositivo, através do sistema de autorização usado pela sua plataforma, poderemos aceder à sua lista de contactos e armazenar nomes e informações de contacto da mesma para facilitar interações sociais, através dos nossos Serviços e para outras finalidades descritas nesta Declaração ou no momento do consentimento ou recolha. Informações sobre transações: Recolhemos detalhes sobre transações relacionados com os serviços de transporte (ou outros) que presta através da nossa plataforma, incluindo o tipo de serviço prestado, a data e hora em que o serviço foi prestado, o montante cobrado, a distância percorrida e outros detalhes de transações relacionados. Adicionalmente, se alguém usar o seu código promocional, poderemos associar o seu nome a essa pessoa. Informações sobre utilização e preferências: Recolhemos informações sobre como você e os visitantes do sítio interagem com os nossos Serviços, preferências indicadas e definições escolhidas. Nalguns casos, fazemos isto através da utilização de cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes de identificação de dispositivos, que criam e mantêm identificadores exclusivos. Para saber mais sobre estas tecnologias, por favor, consulte a nossa Declaração de Cookies. Informações sobre os dispositivos: Podemos recolher informações sobre o seu dispositivo móvel (quer seja dono do dispositivo ou quer se trate de um dispositivo que lhe forneçamos), incluindo, por exemplo, o modelo do hardware, o sistema operativo e respetiva versão, nomes e versões do ficheiros, o idioma preferido, o identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações sobre movimentos do dispositivo e informações sobre a rede móvel. Dados sobre chamadas e SMS: Os nossos Serviços facilitam as comunicações entre os Utilizadores e os Condutores. Em ligação com a prestação destes serviços, recebemos dados de chamadas, incluindo a data e hora da chamada ou da mensagem SMS, os números de telefone das partes e o conteúdo da mensagem SMS. Informação de registo: Quando interage com os Serviços, recolhemos registos de servidor, que podem incluir informações como o endereço de IP do dispositivo, as datas e horas de acesso, as funcionalidades da aplicação ou páginas visualizadas, falhas da aplicação e outra atividade do sistema, tipo de navegador de Internet e o sítio ou serviço de terceiros, que estava a utilizar, antes de interagir com os nossos Serviços. Informações importantes sobre permissões das plataformas A maioria das plataformas móveis (ios, Android, etc.) definiu determinados tipos de dados do dispositivo aos quais as aplicações não podem aceder sem o seu consentimento. E estas plataformas têm diferentes sistemas de autorização para obter o

3 seu consentimento. A plataforma ios irá alertá-lo(a) da primeira vez que a aplicação da CHOFER queira autorização para aceder a determinados tipos de dados e irá deixar que consinta (ou não consinta) essa solicitação. Os dispositivos Android irão notificá-lo(a) em relação às permissões que a aplicação da CHOFER procurar obter, antes de usar a aplicação pela primeira vez, sendo que a respetiva utilização constitui o seu consentimento. Informações que recolhemos de outras fontes Também poderemos receber informações de outras fontes e associá-las às informações que recolhemos, através dos nossos Serviços. Por exemplo: Se escolher estabelecer uma ligação, criar ou iniciar sessão na sua conta da CHOFER com um prestador de pagamentos (por exemplo, o Google Wallet) ou serviço de redes sociais (por exemplo, o Facebook), ou caso utilize uma aplicação ou sítio separado que utiliza a nossa API (ou cuja API utilizemos), poderemos receber informações sobre si ou sobre as suas ligações, a partir desse sítio ou aplicação. Se utilizar os Serviços através de uma conta associada com uma empresa de transportes parceira, poderemos receber informações, acerca de si, facultadas por empresa parceira. Quando presta Serviços mediante pedido aos Utilizadores, os nossos Utilizadores poderão fornecer-nos uma classificação do condutor ou uma classificação semelhante em relação ao serviço que lhes presta. Se também interagir com os nossos Serviços a outro título, por exemplo para solicitar serviços mediante pedido como Utilizador ou como um utilizador de outras aplicações que possamos fornecer, poderemos combinar ou associar essas informações com as informações que recolhemos sobre si, na sua qualidade de Condutor. Utilização das informações Poderemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para: Fornecer, manter e melhorar os nossos Serviços, incluindo, por exemplo, para facilitar pagamentos, enviar recibos, fornecer produtos e serviços (e enviar informações relacionadas), desenvolver novas funcionalidades, fornecer apoio ao cliente a Utilizadores e Condutores, desenvolver funcionalidades de segurança, autenticar utilizadores e enviar atualizações, relativas a produtos e mensagens administrativas; Realizar operações internas, nomeadamente, por exemplo, para evitar a fraude e abuso dos nossos Serviços; resolver erros do software e problemas operacionais; realizar análises de dados, testes e pesquisa; e para monitorizar e analisar tendências de utilização e atividade;

4 Enviar ou facilitar comunicações (i) entre você e um Utilizador (por exemplo, um passageiro), tais como tempos previstos de chegada ("estimated times of arrival" ou ETA), ou (ii) entre você e um contacto seu, mediante as suas instruções, em ligação com a sua utilização de determinadas funcionalidades, tais como recomendações. Enviar-lhe comunicações que consideramos que serão do seu interesse, incluindo informações sobre produtos, serviços, promoções, notícias e eventos da CHOFER e outras empresas, quando permissível e de acordo com as leis locais aplicáveis e para processar a participação em concursos, sorteios ou outras promoções e entregar quaisquer prémios relacionados; Personalizar e melhorar os Serviços, nomeadamente para fornecer ou recomendar funcionalidades, conteúdos, ligações sociais, referências e anúncios. Poderemos transferir as informações descritas nesta Declaração, bem como processar e armazenar as mesmas, para os Estados Unidos e para outros países, alguns dos quais poderão ter leis de proteção de dados menos rigorosas do que a região onde reside. Quando este for o caso, iremos tomar medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais, em conformidade com esta Declaração. Partilha de informações Poderemos partilhar as informações que recolhemos sobre si, conforme descrito nesta Declaração ou conforme descrito no momento da recolha ou da partilha, incluindo das seguintes formas: Através dos nossos Serviços Poderemos partilhar as suas informações: Com os Utilizadores, em ligação com os seus pedidos de transporte ou de outros serviços. Por exemplo, poderemos partilhar o seu nome, fotografia pessoal, fotografia do veículo, matrícula do veículo, marca e modelo do veículo, localização precisa ou aproximada, classificação média dada pelos Utilizadores e determinadas informações de contacto (dependendo da sua localização e das leis aplicáveis). Depois de prestar os serviços solicitados, enviaremos ao Utilizador um recibo através do correio eletrónico ou de outros meios, que poderá incluir a discriminação dos montantes cobrados, o seu nome, as informações de contacto, a foto, um mapa da rota que seguiu e outros dados da transação. Com outras pessoas, conforme as suas instruções, em ligação com um serviço, oferta ou promoção, em particular; ou com terceiros para prestar-lhe um serviço que solicitou, através de uma parceria ou oferta promocional feita por um terceiro ou por nós; Com o público em geral, se submeter conteúdos num fórum público, como por exemplo comentários num blog, publicações nas redes sociais ou outras funcionalidades dos nossos Serviços, que podem ser vistas pelo público em geral;

5 Com terceiros com quem nos autoriza a partilhar informação, por exemplo outras aplicações ou sítios que integram as nossas API ou Serviços, ou terceiros com uma API ou Serviços que nós integramos; Com a sua empresa de transportes parceira e com quaisquer terceiros necessários, contratados por nós ou pela empresa parceira, se utilizar os Serviços através de uma conta ligada a uma empresa de transportes parceira. Outras partilhas importantes Poderemos partilhar as suas informações: Com subsidiárias da CHOFER e entidades afiliadas que prestem serviços ou realizem processamento de dados em nosso nome, ou para fins de centralização de dados e/ou logísticos; Com fornecedores, consultores, parceiros de marketing e outros prestadores de serviços que precisem de ter acesso a tais informações para realizar trabalho em nosso nome; Em resposta a uma solicitação de informações por parte de uma autoridade competente se acreditarmos que a divulgação está em conformidade com, ou é de outro modo exigida ao abrigo de, qualquer lei, regulamento, decreto, licença, convenção de funcionamento ou processo jurídico aplicável; Com agentes da autoridade, autoridades governamentais ou outros terceiros, se acreditarmos que as suas ações são inconsistentes com os nossos acordos de utilizador ou políticas, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da CHOFER ou de outros; Em ligação com, ou durante negociações conducentes a, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo o nosso negócio ou de parte do mesmo, por outra empresa; Se o notificarmos noutra situação e consentir a partilha; e De uma forma agregada e/ou tornada anónima, que não possa ser razoavelmente utilizada para identificá-lo(a). Funcionalidades de partilha nas redes sociais Os Serviços poderão integrar funcionalidades de partilha nas redes sociais e outras ferramentas relacionadas que lhe permitem partilhar ações que realiza nos nossos Serviços com outras aplicações, sítios ou meios de comunicação e vice-versa. A sua utilização de tais funcionalidades permite a partilha de informações com os seus amigos ou com o público, dependendo das definições que estabelecer com o serviço de partilha nas redes sociais. Por favor, consulte as políticas de privacidade desses serviços de partilha nas redes sociais para obter mais informações sobre como tratam os dados que fornece ou que partilha através dos mesmos.

6 Serviços de análise e de publicidade prestados por outros Poderemos permitir a terceiros que nos prestem serviços de medições de audiências e de análise, que publiquem anúncios em nosso nome na Internet e que acompanhem o desempenho desses anúncios e façam relatórios em relação ao mesmo. Estas entidades poderão usar cookies, Web beacons, SDK e outras tecnologias para identificar o seu dispositivo, quando visita o nosso sítio e utiliza os nossos Serviços, bem como quando visita outros sítios e serviços online. Para mais informações sobre estas tecnologias e prestadores de serviços, por favor, consulte a nossa Declaração de Cookies. As suas opções Informações de conta Pode corrigir as suas informações de conta, em qualquer momento, ao iniciar sessão na sua conta online ou na aplicação. Se desejar cancelar a sua conta, envie-nos um correio eletrónico para geral@ichofer.com. Tenha em conta que, nalguns casos, poderemos reter algumas informações sobre si na medida do exigido por lei ou para finalidades legítimas de negócios, na medida do permitido por lei. Por exemplo, se tiver um crédito ou dívida por liquidar na sua conta ou se acreditarmos que cometeu fraude ou violou os nossos Termos, poderemos procurar resolver o problema antes de eliminar as suas informações. Direitos de acesso A CHOFER agirá de acordo com as solicitações dos indivíduos relativas ao acesso, correção e/ou eliminação dos dados pessoais que armazena, em conformidade com a lei aplicável. Informações de localização Solicitamos autorização para que a nossa aplicação recolha a localização precisa do seu dispositivo (o seu próprio dispositivo ou um que lhe fornecemos), de acordo com o sistema de autorização utilizado pelo seu sistema operativo móvel. Se permitir inicialmente a recolha destas informações, pode mais tarde desativar a mesma ao alterar as definições de localização no seu dispositivo móvel. No entanto, não poderá prestar serviços na plataforma CHOFER se desativar a nossa recolha de dados de localização precisa. Para além disso, desativar a recolha da localização precisa no seu dispositivo não limitará a nossa capacidade de obter a localização aproximada a partir do seu endereço de IP. Informações de contacto Também poderemos procurar obter autorização para que a nossa aplicação recolha e sincronize as informações de contacto do seu dispositivo, de acordo com o sistema de autorização utilizado pelo seu sistema operativo móvel. Se permitirem inicialmente a recolha destas informações, os utilizadores de ios podem mais tarde desativar a mesma, ao alterar as definições de contactos no seu dispositivo móvel. A plataforma Android não fornece tal definição.

7 Comunicações promocionais Poderá escolher recusar receber mensagens promocionais da nossa parte, ao seguir as instruções nessas mensagens. Se decidir recusar as mesmas, poderemos ainda assim enviar-lhe comunicações de cariz não promocional, tais como as relativas à sua conta, aos Serviços que solicitou ou às nossas relações comerciais continuadas. Cookies e publicidade Por favor, consulte a nossa Declaração de Cookies para obter mais informações sobre as suas opções, em relação a cookies e tecnologias relacionadas. Alterações à Declaração Poderemos alterar esta Declaração periodicamente. Se fizermos alterações significativas na maneira como tratamos as suas informações pessoais, ou ao nível da Declaração, iremos enviar-lhe um aviso através dos Serviços ou por outros meios, como o correio eletrónico. A sua utilização continuada dos Serviços após tal aviso constitui o seu consentimento às alterações. Encorajamo-lo(a) a rever periodicamente esta Declaração para obter as informações mais recentes, sobre as nossas práticas de privacidade. Contacte-nos Em caso de quaisquer dúvidas sobre esta Declaração, contacte-nos através do correio eletrónico: geral@ichofer.com, ou escreva-nos para JDSM UNIPESSOAL, LDA. Rua Visconde de Santarém nº75 B Lisboa, Portugal.