Notificação de Privacidade Versão : Data : Página :

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1 1 de 6 1. Notificação de privacidade 1.1 Quem somos? A é uma empresa que se dedica à comercialização de bens e prestação de serviços no setor da joalharia, alta relojoaria, pratas e afins O nosso Encarregado da Proteção de Dados pode ser contactado diretamente aqui: Alexandre Fortuna protecaodedados@torres.pt Rua Rosa Araújo, nº 2, 1º Lisboa Os dados pessoais que gostaríamos de recolher e processar de si são: Tipo de dados pessoais: Origem Nome Telefone Morada NIF Data de nascimento Os dados pessoais que recolhemos serão usados para os seguintes fins: Melhorar o atendimento ao cliente em futuras visitas à loja Gerir as relações comerciais Apoio ao cliente Marketing direto A nossa base jurídica para processamento de dados pessoais: Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento EU 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 Todos os nossos interesses legítimos, ou terceiros que utilizamos, são os seguintes: Entidade onde estão alojados os servidores que servem a empresa; os dados recolhidos, todavia, não são disponibilizados a essa entidade, sendo utilizados exclusivamente pela Torres Joalheiros S.A. Entidade onde está alojado o servidor web que mantém o sítio os dados recolhidos, todavia, não são disponibilizados a essa entidade, sendo utilizados exclusivamente pela Torres Joalheiros S.A. 1.2 Consentimento

2 2 de 6 Ao consentir neste aviso de privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados. Poderá retirar o consentimento a qualquer momento por , por correio ou pela entrega numa das nossas instalações do Procedimento de Retirada de Consentimento Retirada de consentimento. 1.3 Divulgação A não transmitirá os seus dados pessoais a terceiros sem antes obter o seu consentimento. 1.4 Período de retenção A processará e armazenará os dados pessoais durante o prazo de existência legal da empresa. 1.5 Os seus direitos como titular de dados Em qualquer momento, enquanto possuímos ou processamos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos: Direito de acesso tem o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre si Direito de retificação - tem o direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos. Direito de ser esquecido - em determinadas circunstâncias, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de nossos registos. Direito à restrição de processamento quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento. Direito de portabilidade - tem o direito de ter os seus dados transferidos para outra organização. Direito de se opor - tem o direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto. Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil. Direito ao recurso judicial: no caso da recusar o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Tem o direito de reclamar conforme descrito na cláusula 1.6 abaixo. Todos os pedidos acima serão encaminhados se houver um terceiro envolvido (como indicado em 1.3 acima) no processamento de seus dados pessoais. 1.6 Reclamações No caso em que deseje fazer uma reclamação sobre a forma como seus dados pessoais estão a ser processados pela (ou terceiros conforme descrito em 1.4 acima), ou como sua reclamação foi tratada, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade

3 3 de 6 supervisora e aos representantes de proteção de dados da, o Responsável /Encarregado da Proteção de Dados. Os detalhes de cada um dos contactos são: Nome de Contacto Detalhes de contacto da entidade supervisora CNPD Detalhes de contacto do Responsável /Encarregado da Proteção de Dados. Alexandre Fortuna Endereço (linha 1) Endereço (linha 2) Endereço (linha 3) Telefone Rua de S. Bento, 148, 3º Rua Rosa Araújo, 2, 1º Lisboa Lisboa geral@cnpd.pt protecaodedados@torres.pt Declaração de privacidade online 2.1 Dados pessoais De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, dados pessoais são definidos como: "Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular da informação"); uma pessoa singular identificável é aquele que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do foro físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural ". 2.2 Como recolhemos a sua informação através do formulário que lhe é apresentado quando visita uma das nossas lojas através da navegação no sítio através das operações que efetua nas nossas lojas ou sítio web 2.3 Por que é que a precisa recolher e armazenar dados pessoais? Para a emissão de faturas com a sua identificação Para o registo de consertos para que possamos contactá-lo com informação sobre a evolução do mesmo

4 4 de 6 Para mantermos uma conta corrente no caso de fazer um adiantamento para sinalização de uma qualquer peça Para facilmente podermos emitir uma 2ª via de documentos em caso de extravio dos originais Para podermos disponibilizar informação detalhada das suas transações em caso de necessidade, e.g. para efeitos de declaração ao seguro em caso de roubo ou para determinar se uma peça ainda está em garantia Para podermos personalizar a sua consulta do sítio web sugerindo peças de alguma forma relacionadas com as suas preferências Para podermos efetuar convites para eventos que vão de encontro às suas preferências Para podermos divulgar novas peças ou eventos nos quais possa estar interessado(a) Em qualquer caso, estamos empenhados em garantir que a informação que recolhemos e utilizamos seja apropriada para esse fim e não constitua uma invasão de sua privacidade. 2.4 A compartilhará meus dados pessoais com alguém? Podemos enviar os seus dados pessoais para prestadores de serviços contratados para Torres Joalheiros, S.A. durante a relação consigo. Qualquer terceiro com o qual possamos compartilhar os seus dados, é obrigado a mantê-los de forma segura e a usá-los apenas para executar o serviço em nosso nome. Quando eles não precisarem mais dos seus dados para cumprir esse serviço, eles descartarão os detalhes de acordo com os procedimentos da. Se quisermos enviar os seus dados pessoais sensíveis para um terceiro, só o faremos uma vez que tenhamos o seu consentimento, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazer o contrário. 2.5 Como é que a usará os dados pessoais que irá recolher sobre mim? A processará (recolha, armazenamento e utilização) as informações que você fornece de forma compatível com o RGPD da UE. Nós faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para manter as suas informações precisas e atualizadas, e não as manter por mais tempo do que é necessário. A está obrigada a reter informações de acordo com a lei, como informação necessária para fins fiscais e auditorias. O tempo durante o qual certos tipos de dados pessoais devem ser mantidos pode também ser determinado por requisitos específicos do setor empresarial e práticas acordadas. Os dados pessoais podem ser mantidos além desses períodos, dependendo das necessidades individuais do negócio. 2.6 Em que circunstâncias a me contactará? O nosso objetivo não é ser intrusivo, e comprometemo-nos a não fazer perguntas irrelevantes ou desnecessárias. Além disso, as informações fornecidas serão sujeitas a medidas e procedimentos rigorosos para minimizar o risco de acesso ou divulgação não autorizados. 2.7 Como posso saber os dados pessoais que a organização mantém sobre mim?

5 5 de 6 A seu pedido, a pode confirmar quais as informações que temos sobre si e como são processadas. Se a tiver dados pessoais sobre si, você pode solicitar as seguintes informações: Identidade e os detalhes de contacto da pessoa ou organização que determinou como e porquê processar os seus dados. Em alguns casos, este será um representante na UE. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados, quando aplicável. O objetivo do processamento, bem como a base jurídica para o processamento. Se o processamento é baseado nos interesses legítimos da ou de um terceiro, informações sobre esses interesses. As categorias de dados pessoais recolhidos, armazenados e processados. Destinatário(s) ou categorias de destinatários aos quais os dados serão divulgados. Se pretendemos transferir os dados pessoais para um país terceiro ou organização internacional, informações sobre como garantir que isso seja feito de forma segura. A UE aprovou o envio de dados pessoais para alguns países porque eles cumprem um padrão mínimo de proteção de dados. Em outros casos, garantiremos que hajam medidas específicas para proteger as suas informações. Quanto tempo serão armazenados os dados. Detalhes de seus direitos para corrigir, apagar ou restringir esse processamento. Informações sobre o seu direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Como apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora. Se a provisão de dados pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato, bem como se você é obrigado a fornecer os dados pessoais e as possíveis consequências de não fornecer esses dados. A fonte de dados pessoais se não foi recolhida diretamente de si. Qualquer detalhe e informação de tomada de decisão automatizada, como perfis, e qualquer informação significativa sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências esperadas de tal processamento. 2.8 Quais as formas de identificação que eu preciso fornecer para aceder a isto? A aceita os seguintes formulários de identificação quando as informações sobre seus dados pessoais são solicitadas: cartão de cidadão, passaporte, carta de condução. Detalhes de contacto do Responsável /Encarregado da Proteção de Dados: Nome de Contacto Endereço (linha 1) Detalhes de contacto do Responsável /Encarregado da Proteção de Dados. Alexandre Fortuna Rua Rosa Araújo, nº 2, 1º

6 6 de 6 Endereço (linha 2) Endereço (linha 3) Telefone Lisboa protecaodedados@torres.pt