Seu site é adequado para a

Transcrição

1 Seu site é adequado para a seus terceira assistidos? idade?

2 Idosos na Internet Segundo pesquisas sobre o uso da internet pelos idosos: 66% dos idosos no Brasil acessam regularmente à internet. 45% fazem compras on-line com frequência. 98% deles que estão na faixa dos 60 anos disseram ser adeptos da internet. 81% daqueles que se encontram na faixa dos 70 anos. 2

3 Os desafios Apesar da alta grande aceitação e interesse, os idosos encontram barreiras na hora de navegar na internet, devido a diferentes dificuldades que surgem com o avançar da idade, que afetam áreas como: Visão Sensibilidade reduzida a contraste e percepção de cores, além da perda do foco, o que dificulta a leitura das páginas na web. Capacidade físico-motora Redução da destreza e do controle motor fino, o que dificulta a utilização do mouse para clicar em pontos pequenos de sites. Audição Dificuldade de ouvir sons e separá-los de ruídos, o que torna difícil escutar podcasts e outros tipos de áudio, especialmente quando há música de fundo. Capacidade cognitiva Memória reduzida em curto prazo, dificuldade de concentração e facilidade de distração, tornando difícil a navegação e tarefas on-line completas. Em função dessas circunstâncias, existe a necessidade do desenvolvimento de sites e ferramentas que facilitem a experiência do grupo de usuários pertencentes à terceira idade. 3

4 Conceito O World Wide Web Consortium (W3C) é um consórcio internacional que desenvolve padrões gratuitos e abertos para garantir a evolução da web. Ele é o criador da Iniciativa de Acessibilidade na Web (WAI), responsável por desenvolver estratégias, diretrizes e recursos que auxiliam a tornar a web acessível para pessoas com deficiência. Para que a acessibilidade na web seja alcançada, é necessário que vários componentes estejam trabalhando adequadamente em conjunto, como, por exemplo: Toda informação contida numa página, incluindo: Informação natural, como texto, imagem e áudio. Código de programação, que define a estrutura, a forma de apresentação etc. Navegadores e players de arquivos multimídia. Tecnologia assistiva, como programas leitores de tela, ampliadores de tela, teclados alternativos, entre outros. O conhecimento do usuário, sua experiência e suas estratégias de adaptação do uso da web. Desenvolvedores, designers, programadores, autores e usuários que contribuem com a criação de conteúdo. Ferramentas de autoria: softwares usados para criar sites. Ferramentas de avaliação: avaliadores de acessibilidade, validadores de HTML, validadores de CSS, entre outros. 4

5 QUATRO PRINCÍPIOS DA ACESSIBILIDADE Existem quatro qualidades que fundamentam as características de acessibilidade na internet. São elas: Ser perceptível Os usuários devem ser capazes de perceber a informação que está sendo apresentada. Ser compreensível A informação e a operação da interface de usuário devem ser compreensíveis. Ser operável Os usuários devem ser capazes de operar a interface. Ser robusto O conteúdo deve ser bem definido para que possa ser interpretado de forma confiável por uma grande variedade de plataformas, principalmente tecnologias de apoio. 5

6 IINTERATIVA Áreas envolvidas A promoção de uma internet mais acessível aos idosos, como vimos, é um trabalho em conjunto de diversas áreas, como programação, design e geração de conteúdo. Confira abaixo algumas medidas que podem ser tomadas para tornar a web mais acessível à terceira idade: DESIGN Utilizar fontes grandes por padrão; visualizar a página inteira ao criar caixas de texto; evitar texto justificado; fornecer espaçamentosuficiente entre linhas e colunas; evitar o usode texto em imagens raster; A paleta de cores utilizada precisa contribuir com o contraste adequado entre os elementosda página É indicado sublinhar somente os textos que possuem links e usar cores diferentes para evidenciá-los; Telas que piscam muito rápido podem afetar usuários com fotossensibilidade CONTEÚDO Evitar o uso de frases complexas, palavras incomuns e jargões técnicos; Apresentar uma transcrição do conteúdo, seja por legenda, áudio-descrição ou imagem; Criar um conteúdo de fácil compreensão, para que o usuário entenda o que foi comunicado, independentemente dos seus conhecimentos, aptidões linguísticas ou nível de concentração; Criar um conteúdo perceptível em qualquer condição ambiental, física ou sensorial do usuário. 6

7 PROGRAMAÇÃO Criar um estilo de apresentação que seja consistente e uniforme em todas as páginas; Usar páginas externas no lugar de páginas incorporadas ao site; Usar unidades relativas em vez de absolutas na linguagem de marcação para os valores de atributos e para os valores de propriedades das páginas; Fornecer um equivalente de texto para qualquer imagem importante ou texto gerado por folhas de estilo; Fornecer informações que possibilitem aos usuários acessar os documentos de acordo com as suas preferências de idioma, tipo de conteúdo etc. 7

8 Dificuldades e Soluções L.E.R. (Lesão por Esforço Repetitivo) A L.E.R. (Lesão por Esforço Repetitivo), conhecida também como DORT (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho). Esta síndrome afeta principalmente músculos, nervos e tendões dos membros superiores, o que provoca dor e inflamação, podendo alterar a capacidade funcional da região comprometida. A L.E.R. pode se tornar uma barreira para uma pessoa que deseja utilizar a internet em um computador. SOLUÇÕES Teclado com disposição ergonômica para aliviar a pressão sobre mãos e braços; Navegadores com ferramenta de suporte de teclado, para acessar sites sem precisar usar o mouse; Software de reconhecimento de voz para ditar passagens de texto, em vez de digitar. DEFICIÊNCIA MOTORA A chegada da velhice pode ocasionar o surgimento de problemas físicos e motores causados por doenças reumáticas como artrose e artrite (que afetam e causam dores em juntas, articulações e músculos), e Parkinson (conhecido por provocar tremores nas mãos). Por isso, existem hardwares e softwares específicos para navegação. SOLUÇÕES Teclado e mouse ergonômicos e especializados; Head Pointer, Mouth Stick e outros utensílios para ajudar na navegação e na digitação; Teclado na tela com trackball, joystick e interruptores para operá-lo; Reconhecimento de voz, Eye Tracking e outras abordagens para a interação com as mãos livres. 8

9 PERDA DE AUDIÇÃO Idosos que possuem problemas de audição causados por doenças ou pela presbiacusia (processo degenerativo referente ao envelhecimento natural) podem apresentar dificuldades para entender plenamente as informações de sites que contêm arquivos de áudio. SOLUÇÕES Ter a opção de transcrever as informações contidas nos arquivos de áudio; Produzir conteúdo multimídia, que incluem vídeo e áudio com legenda; Utilizar um player de mídia que exibe as legendas diretamente abaixo do vídeo; Opções para parar, pausar ou ajustar o volume do conteúdo de áudio (independentemente do volume do sistema). PERDA DE VISÃO Existem diversos casos de problemas visuais que podem ocorrer na velhice. Em todas as situações, tais problemas trazem dificuldades para os idosos quando precisam acessar algum conteúdo na web. SOLUÇÕES Software leitor de tela que interpreta o que é exibido no monitor e gera saída de voz; Navegadores com ferramenta de suporte de teclado, para acessar sites sem precisar usar o mouse; Opção de aumentar o tamanho de textos e imagens; Personalizar configurações de fontes, cores e espaçamento; Resumir um texto em uma narração sobre o conteúdo; Descrever os áudios de um vídeo. 9

10 Testes Existem alguns testes eficientes para que você perceba o quão acessível está o conteúdo do seu site para o público idoso: 1 - Seu site possui textos alternativos para imagens que transmitam informação? Coloque o cursor sobre a imagem do logotipo da empresa e verifique se aparece na tela uma caixinha com um texto descritivo da imagem. Para usuários que usam browsers sem suporte para imagens, aquele texto descrito será visto (e/ou ouvido) no lugar da figura. 2 - Ouça os conteúdos de vídeo e áudio sem volume Desligue suas caixas de som e veja se o seu site disponibiliza um conteúdo escrito que transcreva as informações contidas em arquivos de áudio para que portadores de surdez tenham acesso pleno à sua página. 3 - Verifique a acessibilidade de seus formulários Clique sobre o texto descritivo do campo de um formulário e veja se o cursor fica piscando no campo respectivo. Se isso não acontecer, significa que o elemento <label> não foi utilizado, o que poderá tornar o formulário inacessível para alguns usuários. 4 - Possibilidade de aumentar o tamanho dos textos O texto do seu site aumenta de tamanho quando mudam as configurações do navegador utilizado? Caso isso não ocorra, significa que sua página é inacessível para usuários portadores de baixa visão. 5 - Navegabilidade sem usar o mouse Você pode navegar pelo seu site usando somente tab, shift-tab e return? Se isto não for possível, seu site será inacessível para usuários impossibilitados do uso de mouse, bem como para usuários com leitores de tela. Para fazer o teste, deixe seu mouse de lado e navegue com o teclado. 10

11 6 - Mapa do site Existe um mapa do site facilmente localizável? Se não, os usuários poderão ficar perdidos nele! 7 - Links com destinos bem definidos Os textos descritivos dos links possuem sentido? Clique aqui e mais são dois exemplos bem comuns de textos não descritivos para links. Isso prejudica a experiência de portadores de deficiência visual total que navegam utilizando a tabulação dos links. 8 - Analise a acessibilidade do seu site por programas especializados Existem programas que avaliam a acessibilidade do seu site, como Cyntia Says e Wave. Eles podem indicar quais áreas do seu site precisam ter os itens de acessibilidade revistos. 11

12 GOSTOU? BAIXE A CARTILHA BAIXE MAIS COMPLETA MATERIAL: iinterativa.com.br/downloads iinter.at/siteparaidosos