ATA DA 88ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO DE CONSUMIDORES DA CEMIG

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1 161 ATA DA 88ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO DE CONSUMIDORES DA CEMIG DATA: 06 de julho de 2011 HORA: LOCAL: 09:00 horas Sala do Conselho de Consumidores da Cemig Av. Barbacena, º andar - Ala A1 - Santo Agostinho Belo Horizonte - MG 01 - APROVAÇÃO DA ATA DA 87ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO E INTEGRAÇÃO DE REPRESENTANTE PODER PÚBLICO Conforme previsto no Regimento Interno do Conselho de Consumidores da Cemig, os trabalhos foram iniciados com a leitura, discussão e aprovação da Ata da 87ª Reunião Ordinária do Conselho, realizada em 23 de março de 2011, pelos Conselheiros presentes. O Presidente do Conselho de Consumidores, Sr. José Luiz Nobre Ribeiro, apresentou o Sr. Augusto Pirassununga Diretor de Iluminação Pública de Belo Horizonte, indicado pela Frente Mineira de Prefeitos, que integrará o Conselho de Consumidores da Cemig, como representante suplente da Classe Poder Público. 02 NOTÍCIAS GERAIS DO CONSELHO E DA CEMIG O Secretário Executivo do Conselho de Consumidores, Sr. Ricardo Rocha, informou sobre as principais notícias da Cemig: A Cemig tem como objetivo implementar uma comunicação mais eficiente e rápida com os seus empregados, destacando sobre o folheto informativo disponibilizado na entrada do Edifício Sede da Cemig, que abordou sobre as principais notícias atualmente na mídia: o Esclarecimento sobre ocorrência em rede subterrânea no centro de Belo Horizonte curto-circuito ocorrido na câmara transformadora da rede subterrânea, no centro, gerando calor no interior da câmara o que provocou um pequeno deslocamento de uma das tampas. Esclareceu que a 1

2 262 rede subterrânea de Belo Horizonte pode ser considerada uma das mais confiáveis do Brasil. o Reunião da Cemig com prefeito e vereadores de Bandeira do Sul, com objetivo de esclarecer questões técnicas do acidente ocorrido durante o pré-carnaval da cidade. A reunião foi considerada positiva, quanto às questões técnicas esclarecidas aos representantes das vítimas. A Cemig adquiriu ativos de transmissão de energia elétrica do Grupo Abengoa, empresa de origem espanhola, cujos recursos, no valor de R$ 1,1 bilhão, foram provenientes a sua controlada Transmissora Aliança de Energia Elétrica Taesa. A Cemig, por meio do Programa Especial de Manejo Integrado de Árvores e Redes Premiar, doou à Prefeitura de Belo Horizonte duas mil mudas de quaresmeiras, escumilha africana, hibisco, entre outras. Acidentes e interrupções no fornecimento de energia são as principais conseqüências da prática de soltar papagaios. Mais de 1,1 milhão de consumidores em todo o Estado foram prejudicados, em 2010, por papagaios presos nas linhas de distribuição. A Cemig alerta para os riscos de interrupção de energia e acidentes graves ao soltar papagaios perto da rede elétrica. A Cemig está se preparando para o atendimento durante a Copa do Mundo de O investimento será de quase R$ 1 bilhão, possibilitando mudar o patamar da cidade e deixar um importante legado. Durante a apresentação, os presentes esclareceram dúvidas e solicitaram uma apresentação das obras e investimentos da Cemig para a Copa do Mundo, numa das próximas reuniões do Conselho. 03 APRESENTAÇÃO SOBRE O SMART-GRID O Gerente de Desenvolvimento de Sistemas de Engenharia da Distribuição, Sr. Reinaldo Loureiro, apresentou o projeto Cidades do Futuro Redes Inteligentes Smart Grid. Esclareceu que a implantação do programa propicia a modernização das redes como plataforma para a criação de novos produtos e serviços, permite dar mais informação 2

3 363 e poder para os consumidores tomarem as decisões sobre o uso da energia elétrica e dar mais segurança e resiliência às redes elétricas, além de estimular a inovação. Explicou que existem vários desafios e motivadores para implantação das redes inteligentes de energia na Cemig, tais como eficiência operacional, redução dos gastos com energia, regulação, redução de perdas, novos planos tarifários, etc.. A partir das iniciativas propostas em Redes Inteligentes de Energia, apresentou as expectativas de resultado: Identificação da aceitação pelo consumidor através de pesquisas e desenvolvimento de aplicações de interação com os clientes visando seu engajamento e participação Prova de conceito visando a elaboração de modelo de referência para implantação da arquitetura Redes Inteligentes na Cemig Contribuir para o Processo de Transformação da Concessionária com a implementação da arquitetura de redes inteligentes de energia Criação de massa crítica de Redes Inteligentes envolvendo o público interno e os diversos agentes do setor Enfatizou, ainda, sobre a necessidade de comunicação e relacionamento com os clientes, considerando o seguinte: As Redes Inteligentes são uma inovação proposta que altera um serviço que já faz parte dos hábitos dos consumidores de energia elétrica. Parte significativa da produção de valor através da eficiência sistêmica depende da adesão do consumidor. A adesão do consumidor depende primeiro de sua percepção individual de valor. A sustentabilidade dos programas dependerá, também, do quanto os consumidores se apropriarão da idéia e alterarão seus hábitos. Comunicação, educação e recursos de interação desenhados para acessibilidade e usabilidade dos clientes típicos são fatores chaves de sucesso para Redes Inteligentes. Informou, ainda, que o Projeto Cidades do Futuro está sendo desenvolvido e gerenciado por equipe da Cemig e se encontra em fase de implantação como piloto, na cidade de Sete Lagoas. Os conselheiros e convidados presentes discutiram sobre o assunto e consideraram o projeto de grande importância para o futuro do setor elétrico. 3

4 INFORMAÇÕES SOBRE A OCORRÊNCIA DO DIA 09/06/2011 O Gerente do Centro Integrado de Operação da Distribuição, Sr. Marcos Antonio Arruda, informou que o sistema de distribuição de energia da Cemig foi fortemente atingido por um vendável de proporções imprevisíveis, no dia 09/06/2011, provocando a interrupção de energia elétrica para mais de 500 mil clientes de municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte, parte do Triângulo, Sul e Oeste do Estado. Informou que os danos maiores ocorreram na RMBH, onde mais de 350 mil consumidores foram afetados, simultaneamente, no pico da ocorrência. Graças ao empenho de mais de 800 empregados de campo envolvidos diretamente na recuperação do sistema elétrico afetado, já no final da manhã de sexta-feira, dia 10/06/11, cerca de 80% das unidades consumidoras tinham sido restabelecidas. Esclareceu que a Cemig adota critérios de prioridade para o restabelecimento da energia: grandes blocos de consumidores, serviços essenciais Hospitais, Distribuição de água, órgãos de segurança pública, etc., situações de risco fios partidos, choque em instalações, transformadores e clientes isolados. Os fortes ventos provocaram a queda de árvores, andaimes, telhados e outros objetos sobre a rede de energia da Empresa, o que ocasionou a queima de transformadores, a queda de postes e fios partidos. Foram recuperados fios partidos e executados, em apenas quatro dias. O número de unidades afetadas pela tempestade provocou também uma sobrecarga no Fale com a Cemig (116). O sistema de atendimento atendeu a cerca de 500 mil chamadas, mais de 10 vezes o volume de um dia normal de operação, somente com reclamações de falta de energia. Enfatizou que o grande número de trabalhos complexos dificultou a recuperação mais rápida do sistema de distribuição para as localidades afetadas e, ainda assim, a Cemig conseguiu realizar quase o triplo de serviços que são feitos em um dia de normalidade OUTROS ASSUNTOS Os Conselheiros presentes discutiram sobre as datas previstas para as próximas reuniões ordinárias, visitas e reuniões em outro local de concessão da Cemig, aprovando a seguinte agenda: 4

5 565 A próxima reunião ordinária do Conselho será realizada em Sete Lagoas, no dia 09/08/2011; Deverão ser programadas visitas à Cidade Administrativa (Subestação Serra Verde) e ao Centro de Medição do Barro Preto; Deverão ser programadas apresentações para as próximas reuniões sobre o PDD Plano de Investimento da Distribuição e P&D Eficiência Energética; Ficou definido, ainda, que os Conselheiros deverão convidar representantes de classes de consumo de suas entidades da região de Sete Lagoas, para participar da reunião que será realizada na EFAP Escola de Formação e Aperfeiçoamento Profissional da Cemig, em Sete Lagoas. O Conselheiro representante da classe de consumo Poder Público, Sr. Erick Souto, convidou o Conselho de Consumidores da Cemig para participar do 95º. Encontro de Prefeitos das Cidades Pólo de Minas Gerais, a se realizar em Ouro Preto, nos dias 11 e 12 de agosto de ENCERRAMENTO O Presidente do Conselho de Consumidores da Cemig, Sr José Luiz Ribeiro, encerrou a reunião, agradecendo a todos pela participação. Pela Classe Residencial Titular: Solange Medeiros de Abreu Suplente: Lúcia Maria dos Santos Pacífico Homem Pela Classe Industrial Titular: José Luiz Nobre Ribeiro Suplente: José Ciro Mota Pela Classe Comercial Titular: José Geraldo de Oliveira Motta Suplente: Helton Andrade 5

6 666 Pela Classe Rural Titular: Francisco Maurício Barbosa Simões Suplente: Aline de Freitas Veloso Pela Poder Público Titular: Erick Nilson Souto Suplente: Augusto César S.S. Pirassinunga Pelo Procon Titular: Edson Antenor Lima Paula Suplente: Roberto Apolinário de Castro Júnior Pela Cemig (Secretário Executivo) Titular: Ricardo César Costa Rocha Suplente: Sergio Henrique Mourthé Duarte 6