Informática para Administração. Conteudo Programático

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1 org 1 Conteudo Programático 1. Conceitos e Informações Fundamentais 2. Sistema Operacional Windows 3. Internet t 4. Processadores de Texto 5. Planilhas Eletrônicas 6. Aplicativo para Apresentação 2 1

2 Avaliação Provas Teórica Prática Trabalhos Laboratório 3 Bibliografia Filho, Milton Mira de Assumpção. Microsoft Word 2002 : passo a passo lite. São Paulo: Makron Books, 2002, 165p. Jorge, Marcos. Microsoft Office Excel 2003 : passo a passo lite. São Paulo: Makron Books, 2004, 189 p. Unonius, Gustav Erik. Microsoft PowerPoint 97 sem mistério. São Paulo : Berkeley, 1997, 263p. 4 2

3 OBSERVAÇÕES Material Apoio Pasta 77 Xerox ao lado Bloco B Atendimento Quarta-Feira 20:50 22:00 Sala 1B54 Aulas Práticas no laboratório 5 IMPORTÂNCIA DA INFORMÁTICA Requisito Básico para o mercado de trabalho Revolução Empresas e Processos Cada vez mais é parte do dia-a-dia das pessoas Exclusão Digital Importante ferramenta para o Administrador de Empresas 6 3

4 INFORMÁTICA - APLICAÇÕES E BENEFÍCIOS Advocacia Comércio Controle Empresa Comunicações Telefonia, Internet. Engenharia - Projetos (CAD), fabricação, manutenção; manufatura (CAM). Entretenimento - Jogos, simuladores. Gráficas Indústria - Automação da linha de montagem. Lares familiares Home Banking; e-commerce Medicina - Tomografia computadorizada, Raios X, Exames ultra- sonográficos. Repartições públicas (em todas as outras áreas do conhecimento humano ) 7 1. Conceitos e Informações Fundamentais Informática - Ciência que estuda métodos para o tratamento da informação por meios computacionais Computador - Equipamento eletrônico, capaz de tomar decisões lógicas e fazer cálculos, l controlados por um conjunto de instruções(hardware) Ler dados a serem processados - ENTRADA Efetuar as operações necessárias - PROCESSAMENTO Acumular dados lidos - ARMAZENAMENTO Fornecer resultados - SAÍDA Programa Conjunto completo de de instruções que devem ser executados por um computador (SOFTWARE). 8 4

5 ORGANIZAÇÃO DOS COMPUTADORES 1 PLACA MÃE (MOTHERBOARD) 2 PROCESSAMENTO DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO 1 - Processador 2 - Memória RAM 3 - Placa E/S 4 - Placa de Vídeo 5 - Placa Som 6 - Placa de Fax/Modem 7 - Placa de Rede 8 - Slot livre DISPOSITIVOS DE ENTRADA DISPOSITIVOS DE SAÍDA 9 Placa Mãe (MotherBoard) Responsável pela interligação de todos os componentes Processador Responsável de processamento aritmético, lógico e de controle da execução de programas Possui Clock (MHz GHz) 486 (66 MHz); Pentium; Pentium II (450 MHz); Pentium III; Pentium 4 (2.8 GHz); Memória Principal (RAM) Armazenamento de dados e instruções que estão sendo executadas Volátil; Acesso Rápido (8 ns); Fator de Desempenho 4 GBbytes Memória Cache Utilizada somente pelo processador Volátil; Ultra-rápida; Alto custo; Fator de Desempenho; MBytes Placa Controladora de E/S Responsável por controlar os dispositivos de Entrada e Saída (Teclado; Mouse; Impressoras) e armazenamento (discos rígido; disco flexível) 10 5

6 Placa Mãe (MotherBoard) cont. Placa Controladora de Vídeo Controla o monitor de vídeo; possui memória própria Atualiza a tela aprox. 70 vezes por segundo Libera processador para outras tarefas Define o número de cores e a resolução da tela (800 x 600; 1024 x 768; 1600 x 1200) Placa de Som Controle de sons do sistema Placa de Fax-Modem Transforma sinais analógicos em digitais. Possibilita a comunicação entre computadores via linha telefônica 2.8 Kbps; 56 Kbps Placa de Rede Ligação entre dois ou mais computadores para o compartilhamento de informações e periféricos Essencial em uma empresa 10 Mbps; 100 Mbps 11 DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO Armazenamento permanente de dados e programas. Sempre que alguma sessão de trabalho for finalizada as informações manipuladas devem ser armazenadas (salvas). Possuem grande capacidade 40; 80; 120; 250; 500 Gbtyes. Armazenamento Magnético: Discos Rígidos; Discos Flexíveis; Fitas Magnéticas; ZIP Armazenamento Óptico: CD-ROM; CD-R; CD-RW; DVD; DVD-RW 12 6

7 ARMAZENAMENTO MAGNÉTICO Discos Rígidos (Winchester) Rotação 5400 rpm; 7200 rpm Tempo de acesso (seek time) Ordem de 9 ms Discos Flexíveis 1.44 Mbytes (3 ¼ ); Sujeito a falhas Fitas magnéticas 12; 40; 80 Gbytes; Mídia relativamente barata; Backup Discos ZIP Capacidade Razoável; Mobilidade; Mbytes 13 ARMAZENAMENTO ÓPTICO CD-ROM Vem gravados de fábrica Capacidade 650 Mbytes 700 MBytes CD-R Podem ser gravados uma única vez Mídia barata R$ 0,50 CD Gravadores de CD disponíveis (16x, 32x etc.) CD-RW Podem ser regravados; Custo maior que CD-R DVD Vem gravados de fábrica; Problema compatibilidade (regiões) Capacidade em torno de 6 Gbytes Filmes (som e imagem) DVD-R/DVD-RW Podem ser regravados; 4 e 8 Gbytes Blu-Ray 80 Gbytes 14 7

8 DISPOSITIVOS DE ENTRADA Utilizados para a entrada de informação no computador Teclado Mouse Caneta Óptica Leitor de código de barras Scanner Mesa digitalizadora Telas sensíveis ao toque (Touch Screen) Câmeras Digitais 15 DISPOSITIVOS DE SAÍDA Utilizados para a saida da informação Monitor de Vídeo Coloridos; 15, 17 e 21 polegadas; Dot pitch mm Frequência horizontal 75 khz; Resolução (1024 x 768 pixels) Monitores Flat (LCD) Padrão de Mercado atual Impressoras Matricial Utilizadas no meio comercial; impressão N.F. 240 x 216 dpi (dots per inch pontos por polegada); 270 cps 80 (A4) e 132 (A3) colunas Jato de Tinta Formato A4 Coloridas; 720 x 720 dpi; 10 ppm (páginas por minuto) Laser Monocromática 600 x 600 dpi; 10 ppm Qualidade superior ao jato de tinta Plotter 16 8

9 PROGRAMAS Programa Conjunto completo de de instruções que devem ser executados por um computador (SOFTWARE). Linguagem Conjuntos de caracteres, mnemônicos mais próximos da escrita humana, podem ser traduzidas para a linguagem de máquina (Código fonte) Linguagem de máquina. Seqüência de 0s e 1s que designam as operações a serem realizadas Os programas escritos em uma determinada linguagem devem ser traduzidos para a linguagem de máquina. Utilizando Compiladores e Interpretadores Compilador traduz o Código-Fonte para a linguagem de máquina, resultando em em um programa pronto para ser executado Interpretador - lê cada instrução do código fonte, linha por linha, verifica sua sintaxe e a converte para a linguagem de máquina e, após a tradução, executa o comando. 17 PROGRAMAS Sistema Operacional Responsável pelas operações básicas de um computador Controle de discos, impressora, comunicações Interface com o usuário (teclado, mouse e vídeo) Configuração do equipamento Organização das informações armazenadas em disco Carregamento e execução de programas Sem o sistema operacional o computador não pode funcionar! Aplicativos Responsáveis por executar alguma tarefas específica 18 9

10 SISTEMAS OPERACIONAIS Classificação Quanto à quantidade de tarefas realizadas Sequencial - Serviços são executados um de cada vez. Outro trabalho só começa quando o anterior termina. Ex. MS-DOS Multitarefa - Pode controlar mais de um programa ao mesmo tempo. Imprimir um relatório, escrever um texto e ouvir uma música. Exemplos: Windows; Linux Quanto ao número de usuários atendidos ao mesmo tempo Mono-usuário. Ex. MS-DOS Multiusuário. Windows; Unix; Linux Sistemas Operacionais mais usados Windows Xp Mais utilizado, direcionado ao usuário doméstico, funciona com o conceito de janelas. Desenvolvido pela Microsoft para os computadores do tipo PC (Personal Computer). Evolução Win 3.1; Win 95; Win 98; Win 98 ME; Win XP 19 SISTEMA OPERACIONAIS MAIS USADOS Windows Vista Proposto como atualização ao Windows XP. Existem várias versões disponíveis (Starter, Home Basic, Home Premium, Business,, Ultimate) Windows 2000 Muito utilizado, direcionado ao ambiente corporativo, Multitarefa e Multiusuário Evolução Win NT 3.5; Win NT 4.0; Win 2K Windows Server Windows NT Server 4.0; Windows Server 2003 Server, Windows Server 2008 MacOS - sistema operacional para os computadores Macintosh, fabricados pela Apple. Muito utilizados em meios publicitários itá i Linux - sistema operacional de código-fonte aberto. Multiusuário e Multitarefa; Possui várias distribuições Desktop Servidor 20 10

11 APLICATIVOS Programas utilizados para executar alguma tarefa específica. Editor de texto permite a edição, formatação e impressão de documentos, facilitando o trabalho de produção de textos e documentos. Ex: MsWord Planilha eletrônica Auxiliam na elaboração de tabelas, gráficos e simulações. Ex: Ms Excel Apresentações Permitem a criação de Slides e transparências. Ex: Ms PowerPoint Banco de Dados - Efetua operações no banco de dados (conjunto de informações organizadas de maneira estruturada), tais como alterar, incluir, consultar e remover dados. Ex: Oracle, MsSqlServer; Ms Access Programa para editoração Eletrônica Permite a criação de desenhos, livros, folders, etc. Ex: PageMaker; CorelDraw 21 APLICATIVOS Antivírus programas que detectam e removem vírus. Ex.: Norton Antivírus; Navegadores Programas utilizados explorar o conteúdo de informação contido na Internet. Ex.: Internet Explorer (acompanha windows); Netscape Navigator; Mozilla Firefox; Google Chrome Linguagens Programas que são utilizados para a criação de aplicativos. Ex.: Visual C++; Visual Basic; Delphi; Java Gestão de Negócios Programas voltados para a administração de empresas ou controle de determinadas partes da mesma (RH; Contabilidade; d Estoque; Financeiro; i Compras; Telemarketing; Vendas; etc.) Gestão de processos específicos Locação de veículos; Emissão de pedidos em um restaurante; Controle de produção em uma fábrica; etc

12 CONCEITOS SOBRE REDES Rede de computadores Conjunto de computadores e outros equipamentos interligados onde é possível a troca de informação. Redes Locais (LAN) Equipamentos localizados em uma área geográfica bem definida e não muito extensa. Ex.: Escritórios; Prédio; Prédios vizinhos Distância limita a alguns quilômetros. Meio físico Um dos fatores limitadores da distância Par trançado 100 metros Fibra Ótica 2 quilômetros Ethernet 10 Mbps / 100 Mbps Hub(Concentrador) Equipamento que permite a interligacação dos equipamentos. Recebe e envia os sinais SERVIÇOS OFERECIDOS Impressão Ethernet Servidor Arquivos HUB Servidor Aplicações Troca de Mensagens 23 CONCEITOS SOBRE REDES Redes de Longa Distância (WAN) Equipamentos podem estar distantes em pontos em extremos de uma cidade ou mesmo do mundo. Conexão feita através de Satélite; Linhas privativas para a comunicação de dados (LPCD) Geralmente interconectam redes dispersas pelo mundo Rede Empresarial (de uma mesma empresa) Rede Global (Internet) 24 12

13 INTERNET Grande conjunto de redes de computadores interligadas pelo mundo. Começou como uma rede interligando Universidades no E.U.A A partir de 1993 a Internet começou a ser explorada comercialmente. Não existem nenhum gerenciamento centralizado, cada usuário ou empresa administra sua rede e esta se conectada à INTERNET. Comunicação entre as várias redes segue um protocolo padrão(tcp/ip) Backbones dão suporte principal à INTERNET. Backbones são linhas alta capacidade de tráfego de informação. Sustentados por governos e grandes empresas 25 INTERNET COMO FUNCIONA Cada servidor (Host) possui um endereço único na Internet. Este endereço é conhecido como IP. Ex: Os IP s são distribuídos pelo Network Information Center (NIC) e no Brasil são repassados pela FAPESP Cada endereço acima pode ser escrito com letras da seguinte forma: ftp.microsoft.com.br; Ao solicitar alguma informação o endereço de destino deve ser informado

14 INTERNET SERVIÇOS Servidores de INTERNET podem oferecer vários tipos de serviços (Mais utilizados - WEB; ; FTP) WEB (WWW World Wide Web) Principal i serviço. Possui recursos multimídia (Texto; Imagem; Som e Vídeo) Informações estão contidas em sites Em um site é possível saltar de um ponto para outro utilizando hiperlinks Cada site possui seu URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos) Ex.: Endereços (domínios) são criados de acordo com o tipo de utlização:.com (comércio);.gov (governo);.edu (universidades normalmente as brasileiras não utilizam);.mil (militar);.org (organizações sem fins lucrativos) Endereços terminam com nacionalidade: brasil (br); japão (jp); portugal (pt); E.U.A (não possuem); 27 INTERNET SERVIÇOS CORREIO ELETRÔNICO ( ) Permite o envio de mensagens. Messagens pode conter qualquer tipo de arquivo (documento; video; foto; etc.) Messagens podem ser recebidas em minutos ou em horas, de acordo com o tráfego. Ao ser recebida a mensagem fica armazenada em uma caixa postal. Para utilizar o é necessário um programa para . Ex: Outllook Express; Eudora; etc. Certos provedores oferecem o web-mail, que permite a troca de mensagens através do navegador Depois de lida a mensagem pode ser respondida, impressa ou enviada para outras pessoas. Cada pessoa deve possuir seu único. Ex: flavio@facom.ufu.br; pessoa@ufu.br; etc

15 INTERNET SERVIÇOS TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS (FTP) FTP (File Tranfer Protocol) é um serviço especializado na troca de arquivos O navegador permite acessar este serviço diretamente. Páginas de FTP normalmente possuem apenas uma lista com arquivos. Exemplo: ftp://microsoft.com.br; Cliente de FTP Programa específico para a troca de arquivos. Permite uma troca mais rápida. Ex: WS_FTP 29 INTERNET Formas de Acesso Existem várias formas de acesso a INTERNET algumas são voltadas exclusivamente para o meio empresarial, outras podem ser utilizadas tanto no ambiente empresarial como doméstico Baixa Velocidade / Alta velocidade. Alta velocidade permite video-conferências; Video em tempo real; Transferências de grandes arquivos; etc. Importante observar Custo; Confiabilidade; Restrições LINHA TELEFÔNICA FAX/MODEM Meio mais comum e mais barato de acesso a Internet (Custo Provedor + Custo ligação local) Necessário Placa FAX/MODEM (56 Kbps) e Linha telefônica Linha telefônica digital oferece maior velocidade de acesso, limitado à placa LINHA TELEFÔNICA MODEM ADSL Linha telefônica liberada (Custo Provedor + Custo Serviço) Utiliza um modem especial (Asymmetric Digital Subscriber Line) Uso empresarial e doméstico. Conexão Permanente Velocidades de acesso 64 Kbps; 128 Kbps; 256 Kbps; 512 Kbps Possibilidade de compartilhamento da conexão com uma LAN 30 15

16 INTERNET Formas de Acesso CABLE MODEM Rede específica utilizando cabo coaxial. Normalmente oferecido por empresas de TV a CABO Fornece velocidades maiores que placas FAX/MODEM 64 Kbps; 128 Kbps; 256 Kbps; 512 Kbps Custo Provedor + Custo Serviço Uso empresarial e doméstico. Conexão Permanente Velocidades de acesso 64 Kbps; 128 Kbps; 256 Kbps; 512 Kbps; Possibilidade de compartilhamento da conexão com uma LAN ACESSO VIA SATÉLITE Necessária a instalação de uma antena parabólica; Independe de infra-estrutura terrestre(cabo coaxial; linha telefônica) Uso empresarial e doméstico. Conexão Permanente Custo Serviço. Sem custo provedor Velocidades de acesso 300 Kbps; 500 Kbps. 31 INTERNET Formas de Acesso 3G Utiliza a rede de celular. Protocolo HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access) Pode ser feito através do telefone utilizando um modem específico Necessário chip da operadora e contratação de plano para acesso Custo: Apenas do serviço Velocidades de acesso: 600 Kbps ACESSO VIA SATÉLITE Necessária a instalação de uma antena parabólica; Independe de infra-estrutura terrestre(cabo coaxial; linha telefônica) Uso empresarial e doméstico. Conexão Permanente Custo Serviço. Sem custo provedor Velocidades de acesso 300 Kbps; 500 Kbps

17 INTERNET Formas de Acesso ACESSO VIA SATÉLITE - Exemplo 33 17