CURSO PARA AUXILIAR DOS SERVIÇOS NOTARIAIS E REGISTRAIS. PERIODO AGO/2012 A DEZ/2012 CARGA HORARIA 82 h/aulas.

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1 CURSO PARA AUXILIAR DOS SERVIÇOS NOTARIAIS E REGISTRAIS. PERIODO AGO/2012 A DEZ/2012 CARGA HORARIA 82 h/aulas. MÓDULO I - DAS ATIVIDADES NOTARIAIS E DE REGISTROS ASPECTOS GERAIS Carga horária 18h/a 2h/a Apresentação do curso e perspectivas profissionais. Ementa: Caracterização geral das funções de Auxiliar de Serviços Notariais e de Registro. Ambientação dos profissionais. Etiqueta e comportamento no ambiente de trabalho. 2h/a O mercado de trabalho para Auxiliar de Serviços Notariais e de Registro. Ementa: Necessidades do Mercado de Trabalho. Perspectivas de ascensão funcional. Empregabilidade do profissional em razão da competência funcional. Desenvolvimento de habilidades com eficiência. 2h/a Organização dos Serviços Notariais e Registrais no Brasil. Da informatização dos Serviços eficiência. Ementa: Origem dos serviços notariais e de registro público. Delegação constitucional. Lei n. 8935/1994. A necessidade concurso público. O exercício em caráter privado. A fiscalização pelo Poder Judiciário. Competência territorial e instalação dos serviços. Informática e eficiência. Adequação do auxiliar de cartório às novas tecnologias. 2h/a Da Fiscalização pelo Poder Judiciário. Ementa: Sistemas digitais de fiscalização pelo Poder Judiciário. A efetivação de concurso público de provas e títulos. A criação, desmembramento e extinção dos cartórios. A contratação de auxiliares, sua elevação para o cargo de escrevente. 2h/a Da Publicidade certidões. Da Responsabilidade. Ementa: A publicidade dos atos notariais e de registro público. A disponibilização das informações. O controle dos atos dos serviços notariais e de registro pela sociedade. A obrigatoriedade do fornecimento de informações. O controle de acesso e manuseio dos livros e documentos aos usuários. A essencialidade das certidões nos atos negociais imobiliários. 2h/a Dos Auxiliares. Dos Livros. Ementa: Os livros obrigatórios. O livro protocolo. O livro 2 matrículas. O livro 3 registro auxiliar. Indicadores pessoais e reais. O livro de transcrições (antigo livro 3). A importância dos controles e indicadores. Delegatários (titulares), Escreventes e Auxiliares. 2h/a Dos Emolumentos e selos normas gerais. Ementas: A natureza jurídica dos emolumentos. Atribuição legal para normas gerais sobre emolumentos e a vedação a isenção heterônoma. O direito a

2 percepção integral dos emolumentos. Normais gerais sobre selos. Os tipos de selos notariais e de registro. O livro de controle de selos. A transmissão dos dados referentes aos selos. 2h/a Dos documentos de identificação. Pessoas físicas e jurídicas, nacionais e estrangeiras. Ementas: Os elementos de segurança para os documentos de identificação. Personalidade jurídica das pessoas físicas e jurídicas. O empresário e a empresa individual. A representação de pessoas jurídicas. A aquisição de imóveis rurais por estrangeiros. MÓDULO II - TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO Carga horária 10h/a 2h/a As habilidades necessárias de quem atende clientes. Ementa: Recepção ao cliente, formas de tratamento, cortesia, cuidado com a linguagem, entender as necessidades do cliente, humor adequado, simpatia, sorriso discreto, postura profissional e vestimenta adequada. 2h/a Como tirar proveito da reclamação do cliente. Ementa: Ouvir com atenção e respeito todas as reclamações dos clientes, sempre na expectativa de melhorar os serviços. Respeito é sempre fundamental. É importante que o cliente perceba claramente o interesse em solucionar a insatisfação. 2h/a Os pecados capitais no atendimento e como evitá-los. Ementa: Julgar o cliente pela aparência. Não saber ouvir. Não conhecer adequadamente o trabalho. Demonstrar pressa para se livrar do cliente. Prestar um atendimento mecânico, sem demonstrar entusiasmo. Expressar-se mal, com erros de português ou gírias. Deixar o cliente ir embora, sem que todos os seus desejos tenham sido atendidos. É necessário que se entenda o cliente como um elo importante na corrente de serviços e a ele deve ser dedicado um atendimento tanto eficiente quanto eficaz, visando contribuir com a sua fidelização. 2h/a Os 8 mandamentos no atendimento. Ementa: Disponha-se a ajudar seu cliente. Respeite o cliente na sua maneira de ser, agir e pensar. Trate com igualdade todos os seus clientes. Não alimente preconceitos ou suposições. Saiba que para o cliente, você é a empresa. Se não tratá-lo bem, ele fará referência negativa à sua empresa e não a você. Pequenos gestos de atenção e cortesia impressionam positivamente os clientes. Acostume-se a cumprimentar, agradecer e referenciar o cliente pelo nome, usando sempre o pronome de tratamento adequado. Apenas prometa ao cliente, aquilo que poderá cumprir. Controle suas emoções e em nenhuma

3 hipótese estabeleça qualquer tipo de discussão com o cliente. Cadastre o cliente em sua mente e ao voltar a atendê-lo, trate-o sempre como alguém muito especial, que não foi esquecido. Demonstre no rosto sua satisfação por atender o cliente. MÓDULO III - PORTUGUÊS INSTRUMENTAL Carga horária 10h/a 2h/a Elaboração de requerimentos (tipos, finalidades, conteúdos, etc). Ementa: A importância da qualidade na comunicação escrita, aplicada na elaboração dos diversos tipos de Requerimentos recebidos, para cumprir finalidades específicas. 2h/a Elaboração de ofícios (tipos, finalidades, conteúdos, etc). Ementa: A importância da qualidade na comunicação escrita, aplicada na elaboração dos diversos tipos de Ofícios, destinados a cumprir finalidades específicas junto a órgãos e entidades externas. 2h/a Regras de concordância. Pronomes de tratamento. Ementa: Estudo das regras de concordância e regência. Como articular as estruturas sintáticas, para fins de construção de textos básicos, necessários para o melhor desempenho das funções. Regulação das estruturas sintáticas. Casos especiais de sintaxe de concordância e regência. Organização textual a partir da relação entre os termos oracionais. 2h/a Sinais de pontuação. Acento ortográfico. Ementa: Compreensão dos sinais de pontuação, como parte do processo de coesão e coerência textual. As regras de acentuação. Aprimorar a ortografia. Sinais de pontuação na organização textual. Casos específicos vírgula. Acentuação dos vocábulos. Acordo ortográfico sob perspectiva políticoeconômica e linguística. MÓDULO IV - DO REGISTRO CIVIL DE PESSOAS NATURAIS Carga horária 10h/a 2h/a Das Disposições Gerais. Das Atribuições. Das Atribuições Especiais. Ementa: Das atribuições; Atos registráveis no Registro Civil de Pessoais Naturais; Dos registros especiais; Princípios e responsabilidades; Registro de nascimento, casamento e óbito. 2h/a Da Extensão Territorial. Da Extraterritorialidade. Dos Livros, da Escrituração e da Ordem de Serviço.

4 Ementa: Dos limites territoriais de atuação; Responsabilidade decorrente da atuação fora dos limites territoriais; Atos praticados em país estrangeiro; Dos livros obrigatórios; Regras de escrituração dos assentos, Informações obrigatória do termo. 2h/a Das Assinaturas. Da Leitura do Assento e Retificações. Das Testemunhas Imprescindíveis. Do Expediente. Ementa: Requisitos de validade dos atos; Das assinaturas; A importância da leitura dos assentos; Regras de retificações dos assentos; Da obrigatoriedade de testemunhas; Do expediente; Atividade em regime de plantão. 2h/a Da Iniciativa e Prática dos Atos. Dos Emolumentos e Despesas. Da Publicidade e da Conservação. Dos Mapas Estatísticos. Ementa: Iniciativa e prática dos atos; Dos emolumentos; Das gratuidades; Do reembolso; Das penalidades decorrentes da não concessão de gratuidade; Lei Estatual n.º 3.350/99; Lei Federal n.º 8.935/94, artigos 32 e 33, Da publicidade dos atos; Das certidões, Conservação dos livros e documentos; Mapas estatísticos; Prazo de envio e periodicidade; Penalidades e responsabilidades decorrentes da falta de informação. MÓDULO V - DO REGISTRO CIVIL DE PESSOAS JURÍDICAS E DE TÍTULOS E DOCUMENTOS Carga horária 6h/a 2h/a Registro Civil de Pessoas Jurídicas: Das Funções; Dos Livros; Das Disposições Gerais. Ementa: Noção Introdutória; Conceituação Empresário NCC ; Competência Jucerja x RCPJ; Territorialidade-art. 850 CNCGJ; Conceitos CC e lei 6015/73; Finalidade do Registro; Atribuições/espécies de Registros; Do início da Práticas de Registros: escrituração; Arquivamento por prontuários e transcrição Livros a e B por ficha por cada PJ; Registro de empresas individuais. 2h/a Registro de Títulos e Documentos: Das Funções; Dos Livros e da Escrituração. Ementa: Conceitos fundamentais; Da territorialidade; Do registro obrigatório e facultativo. Efeitos do registro; Dos efeitos de mera perpetuação e conservação; Da competência subsidiária; Lei 6015/73; Das Notificações; Da escrituração dos Livros; Casos práticos:a) dos registros financiamentos veículos x Detran; b) Territorialidade das Notificações. MÓDULO VI

5 - REGISTRO DE IMÓVEIS Carga horária 10h/a 2h/a Teoria Geral do Direito Registral Imobiliário Ementa: Conceito de Registro de Imóveis; Sistemas Registrais imobiliários; Finalidades; Princípios do Registro de Imóveis (Legalidade, Inscrição, Presunção, Fé Pública, Especialidade, Continuidade, Publicidade, Instância, Prioridade); Efeitos do Registro Imobiliário; Terminologia Registral Imobiliária Brasileira. 2h/a Os atos e atribuições do Oficial do Registro de Imóveis. Ementa: Dos livros do registro imobiliário (escrituração e conservação); matrícula, registro e averbações; retificação; certidões e informações. 2h/a Os títulos registráveis Ementa: Títulos registráveis; processo de registro; procedimento de dúvida. 2h/a O direito tributário e o registro de imóveis Ementa: Função fiscalizadora; responsabilidade solidária; tributos a serem fiscalizados; tributos de competência dos municípios e dos estados. MÓDULO VII - TABELIONATO DE NOTAS Carga horária 12h/a 2h/a Das Disposições Gerais. Ementa: Contextualização do direito notarial no Brasil, sua importância nas relações jurídicas negociais; princípios e responsabilidades; noções gerais de pessoas físicas, jurídicas e do objeto; capacidade; representação; regime de bens; documentos: de identificação, relativos à negociais (pessoais e reais) e fiscais; qualificação, domicílio, preço e forma de pagamento; tributos; informações do ato. 2h/a Da Competência. Dos Livros Notariais. Ementa: Identificação dos livros, pastas e arquivos da atividade notarial; noções básicas de abertura, escrituração e encerramento; dos cuidados no manuseio e guarda dos livros; da escrituração do livro índice; do encerramento, da encadernação e do arquivamento dos livros notariais e dos documentos relativos aos atos. 2h/a Dos Atos Notariais em espécie. Disposições Gerais. Ementa: Noções sobre os tipos de escrituras, de procurações, de testamentos, de atas notariais, de reconhecimento de firmas e de autenticação de documentos. 2h/a Traslados e Certidões.

6 Ementa: Noções sobre traslados e certidões, suas distinções, possibilidades, finalidades, capacidade para expedição e validade jurídica e efeitos. 2h/a Embasamento jurídico-prático para enfrentar situações no balcão de Notas. Ementa: Provimentos, Portarias, Avisos e Pareceres da Corregedoria Geral da Justiça do Estado do Rio de Janeiro; Leis e Portarias federais sobre documentos de identificação válidos. MÓDULO VIII - TABELIONATO DE PROTESTO DE TÍTULOS Carga horária 6h/a 2h/a Legislação Aplicável. Apresentação de documentos. Ementa: Legislação Aplicável. A Lei 9.492/97 e a Consolidação Normativa da CGJ-RJ: principais regramentos aplicáveis ao Tabelionato de Protesto. Conceito Formal do Protesto. Competência do Tabelionato de Protesto. Finalidade do Protesto. Ementa: Apresentação dos títulos e documentos. Noções dos Principais títulos e documentos de dívida apresentados no Tabelionato. Praça de Pagamento e Local da apresentação dos títulos e documentos. Formalidades para apresentação dos títulos e documentos junto ao tabelionato de protesto. Distinguindo os Títulos Judiciais e Extrajudiciais. 2h/a Apontamento. Das Certidões. Ementa: Apontamento. Apontamento: apresentação, intimação, retirada e sustação. Pagamento. O Protesto: finalidade e instrumento de protesto. Cancelamento formas e requisitos legais. Custas. Ementa: Das Certidões. Certidões finalidade. Envio aos órgãos de proteção.