M A N U A L D E A Ç Õ E S D E M A R K E T I N G

Transcrição

1 AÇÕES DE DIVULGAÇÃO E MARKETING

2 AÇÕES EM SHOPPINGS Peça para o marketing do seu shopping o MÍDIA KIT com as opções de ações disponibilizadas pela Administradora. É de responsabilidade do franqueado escolher a melhor opção de divulgação e negociar valores. Alguns exemplos: Placa de Estacionamento Adesivos de Porta de Banheiro Cancela de Estacionamento Adesivo de Porta Displays

3 PAR PERFEITO Este tipo de ação envolve a entrega de um folheto para que o cliente devolva preenchido diretamente na loja identificada podendo assim, retirar o seu brinde. Neste caso, além de premiar o consumidor e gerar um maior fluxo na loja, o franqueado tem a oportunidade de criar um mailing com os dados do cliente. Exemplo de aplicação: Na cancela do estacionamento o visitante do Shopping ganha um pé de meia, junto ao folheto abaixo, que recomenda que ele retire o outro na loja Lupo. Consulte o manual de brinde e verifique prazos e entregas.

4 ENTREGA DE BRINDES AOS CLIENTES DA LOJA As lojas que desejarem oferecer brindes aos clientes, a Lupo disponibilizou na área restrita uma lista de sugestões e fornecedores, para que a loja entre em contato direto com a empresa fabricante e realize sua encomenda.

5 SOBRE A REALIZAÇÃO DE PROMOÇÕES Nenhum tipo de sorteio ou concurso cultural poderão ser realizados sem autorização prévia da Caixa Econômica Federal. Compete à CAIXA autorizar e fiscalizar a promoção comercial que envolva distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda realizada por pessoas jurídicas que exerçam atividade comercial, industrial ou de compra e venda de bens imóveis, quando efetuada mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada. Os pedidos de autorização, instruídos de acordo com a Portaria MF nº 41, de 2008, devem ser protocolados no prazo mínimo de 40 e máximo de 120 dias antes da data de início da promoção comercial. Além disso, o lojista deverá apresentar um regulamento devidamente escrito e revisado pelo depto. jurídico e arcar com os custos envolvidos no processo de autorização. O lançamento e/ou a divulgação da promoção comercial com distribuição gratuita de prêmios não pode ser iniciada antes da emissão do respectivo Certificado de Autorização, cujo número deve constar, de forma legível, em todo o material de divulgação da promoção.

6 DESFILES Sempre que o Shopping promover eventos com desfiles, a loja poderá se programar para participar, sempre consultando o depto. de Marketing da Lupo para aprovação e melhor orientação sobre a ação. Lembrando que a montagem dos looks deverão sempre ser feitos por uma consultora de moda ou estilista do próprio evento, que será de responsabilidade do franqueado.

7 VOUCHERS COM DESCONTO CINEMAS E ACADEMIAS Entrega de vouchers de desconto na saída do cinema ou na recepção da academias. Esta ação tem como objetivo aumentar o fluxo de visitantes na loja, gerar maior conhecimento da marca e produtos, além do consumo.

8 TAPUMES DO SHOPPING Shoppings costumam ceder tapumes de pontos que ainda estão fechados para divulgação. Aproveite a oportunidade e negocie apenas a produção e aplicação do material.

9 ANIVERSÁRIO DA LOJA Aproveite o aniversário da loja e comemore oferecendo um brinde ou desconto para os clientes. Este tipo de ação gera fluxo e estreita a relação entre loja e cliente.

10 EVENTOS ESPORTIVOS Sempre que um evento esportivo for patrocinado, procure negociar interação com a loja para aumentar o fluxo de pessoas. Exemplo: Retirada de kits de corrida dentro da loja.

11 PISTA DE PATINAÇÃO A loja deve sempre ficar atenta às atrações que o Shopping traz como entretenimento, a fim de fazer parcerias com empresas para divulgação e venda de produtos. Exemplo: Parceria com pista de gelo para patinação. Mecânica: A loja Lupo oferece desconto na compra de meias para usar com o patins e o fornecedor divulga a marca Lupo nas placas ao redor da pista.

12 OFICINA DE MEIAS (FÉRIAS ESCOLARES) Quando o Shopping oferecer uma estrutura para o entretenimento das crianças, durante as férias, a loja Lupo poderá participar através da doação ou venda de meias brancas básicas( à preço com desconto ), para que as crianças possam personalizá-las. Seguem fotos do evento realizado pelo Shopping Frei Caneca.

13 AÇÕES QUE ENVOLVEM ASSESSORIA DE IMPRENSA Quando houver oportunidade de gravação na loja, por alguma emissora de TV local, ou ainda, entrevista dos responsáveis pela franquia para ser divulgada em jornais e revistas, a loja deverá entrar em contato com o depto. de marketing de Franquias da Lupo ou Assessoria de Imprensa para consulta e suporte: Assessoria de Imprensa: marilda@agile.com.br (11) (11)

14 PEÇAS DE COMUNICAÇÃO PARA DIVULGAÇÃO DA LOJA MÍDIA DIGITAL: Facebook Shopping Banners no site Blog do shopping marketing Vídeo em Tvs Interativas Spot de Rádio E etc... PEÇAS PARA SINALIZAÇÃO DA LOJA E MATERIAIS DE PDV Adesivo de vitrine Placa para cesto Wobbler Móbile Tag de gancheira Tag de desconto Tag de sacola

15 COMO FAZER SUA SOLICITAÇÃO DE ARTE Para solicitar imagens para divulgação da loja / marca, a loja deverá enviar um e- mail para mateus.pugliezi@lupo.com.br com as informações básicas listadas abaixo: Endereço e telefone *Não esquecer do Piso da loja. Informar o tipo de mídia*, como: panfleto, outdoor, marketing, cancela de shopping, displays de mall, totem, etc. Tamanho da arte (Largura x Altura) descrita em metros, centímetros ou pixels Extensão do arquivo: JPEG, PDF, PSD, CDR, etc. OBS: Prazo de entrega da arte: 5 dias em média *Fica sob responsabilidade do franqueado checar as leis da cidade e local onde será realizada a ação de comunicação / propaganda.

16 CUSTOS E PRAZO DE ENTREGA Os enxovais disponíveis na área restrita das Campanhas Institucionais Lupo não geram custo ao franqueado, apesar de criados pela agência. A adaptação das artes criadas pela agência (que fazem parte do enxoval) para formatos diversos não geram custo ao franqueado, mas são feitos pela agência e, portanto, necessitam de um prazo maior para entrega. Prazo de entrega: em média 3 dias úteis Artes ou vídeos mais elaborados e com mais informações, serão enviados para agências parceiras da Lupo, que será custeado pelo franqueado que o solicitou. Prazo de entrega: em média 7 a 10 dias úteis Uma outra opção, seria o franqueado elaborar a arte da peça que deseja, com uma agência local e apenas nos enviar para aprovação. Ex: revistas, outdoor, painel de lona, vinhetas, etc. Neste caso, o prazo de entrega: varia de acordo com negociação com agência local

17 PRAZO DE UTILIZAÇÃO DAS IMAGENS Todas as solicitações de arte deverão constar o período que o lojista deseja utilizá-la, para que o departamento de marketing da Lupo possa autorizar a veiculação. Cada imagem / foto de modelo que temos em nosso banco, possui diferentes prazos de validade e direitos de utilização que deverão ser respeitados pelo lojista. Será de inteira responsabilidade do franqueado as consequências da divulgação de uma imagem fora do seu prazo de utilização

18 AÇÕES PERSONALIZADAS O desenvolvimento de artes específicas para a ação de uma única loja Lupo poderão ser desenvolvidas pela agência parceria, com custo repassado ao franqueado. OBSERVAÇÕES FINAIS Qualquer ação não descrita neste manual poderá ser viável, desde que apresentada e validada junto ao depto. de marketing. Todas as solicitações de arte e aprovações deverão ser encaminhadas somente via para rafaela.altieri@lupo.com; mateus.pugliezi@lupo.com.br

19 SUGESTÕES DE BRINDES

20 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S MEIAS DE BRINDE Fornecedor: Lupo fabiana.oliveira@lupo.com.br Quantidade mínima: 200 Valor unitário: R$ 2,66 Detalhe: Nome da loja em preto *Autorizar a ação promocional com o Departamento de Marketing e realizar o pedido 30 dias antes da data da ação.

21 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S TOALHA LUPO SPORT Fornecedor: Lupo Código: (20 cm x 44 cm) fabiana.oliveira@lupo.com.br Valor unitário: R$ 3,33 Consultar disponibilidade de estoque. Regras do envio semelhante a de pedidos gerais.

22 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S SQUEEZE Fornecedor: Redd Promocional Tel.: (11) ane@redd.com.br Quantidade mínima: 1000 Valor unitário: R$ 12,89 Detalhe: Silk 2 cores (branco e verde) Dados da loja em fonte Arial regular, nas proporções de tamanho conforme figura ilustrativa ao lado *o valor unitário poderá diminuir de acordo com a quantidade solicitada para o pedido. Espaço destinado ao nome da loja

23 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S CHAVEIRO Fornecedor: Bozz Emborrachados Tel: (51) vendas@bozz.com.br Quantidade mínima: 500 Valor unitário: R$ 2,50 Detalhe: Chaveiro emborrachado + 2 cores em auto relevo + Faca especial Dados da loja em fonte Arial regular, nas proporções de tamanho conforme figura ilustrativa ao lado. Espaço destinado ao nome da loja *o valor unitário poderá diminuir de acordo com a quantidade solicitada para o pedido.

24 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S LÁPIS SEMENTE Após terminar de usar o lápis, você deve enterrá-lo para que as sementes contidas nele germinem e possam gerar uma linda flor. Fornecedor: SP Ecologia Tel: (11) valeria@specologia.com.br Quantidade mínima: 200 a 500 Valor unitário: R$ 1,10 Detalhe: Impressão da logomarca em preto *o valor unitário poderá diminuir de acordo com a quantidade solicitada para o pedido.

25 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S COMESTÍVEIS Brindes comestíveis sugeridos para período de inauguração. Pastilhas de Hortelã Quantidade mínima: 3000 unidades Valor unitário: R$ 0,07 Valor total: R$ 210,00 Pastilhas de Chocolate (10 g) Quantidade mínima: 1000 unidades Valor unitário: R$ 0,39 Valor total: R$ 390,00 Amendoim Japonês (10 g) Quantidade mínima: 1000 unidades Valor unitário: R$ 0,39 Valor total: R$ 390,00 Fornecedor: Frutmel SP (Valéria ou Mirna) 1: vendas@spfrutmel.com.br 2: mirna.sp@futmel.com.br WhatsApp: (11) Tel: (11) Frete: Por conta do destinatário Prazo produção: 15 dias úteis OBS 1: Atenção ao prazo de validade dos Produtos. OBS 2: Quanto maior a quantidade menor o custo do milheiro. OBS 3: Estados do MT, MS, CE, DF, PE e SE cobram ICMS.

26 S U G E S T Ã O D E B R I N D E S OBSERVAÇÕES GERAIS Qualquer brinde/produto não sugerido neste manual poderá ser viável, desde que apresentada e validada junto ao Depto. de Marketing. Toda negociação de valores e prazos deverá ser feita diretamente com os fornecedores.