Leia atentamente todos os termos e condições abaixo postos, pois estes regulamentarão a relação jurídica com a Bookz

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1 Termos de Uso Leia atentamente todos os termos e condições abaixo postos, pois estes regulamentarão a relação jurídica com a Bookz Este instrumento de Termos de Uso ( Termo ) é celebrado entre a Bookz Comercio e Locação de Livros Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede no Estado de São Paulo, no Município de São Paulo, ( Bookz ), e, de outro lado, pelo Locatário da Bookz que efetuou seu cadastro no Website da Bookz para ter direito de locar Conteúdo, conforme a Modalidade de Locação e Plano de Locação por ele escolhidos no momento do seu cadastro ( Locatário ), nos termos e condições aqui expostos: O cadastro do Locatário no Website da Bookz, bem como a utilização por ele das locações de Conteúdo, em qualquer Modalidade de Locação e Plano de Locação, através do Website da Bookz implicam na respectiva aceitação integral deste Termo. O presente Termo é válido e plenamente eficaz desde 03/10/2013, estando a sua última e integral versão disponível ao Locatário no Website da Bookz, nos links no rodapé de todas as Webpages deste. Sendo que qualquer alteração ao presente Termo será informada ao Locatário, através do Website da Bookz e/ou por outros meios de divulgação admitidos, ficando facultado ao Locatário o direito de não aderir a este em até 30 (trinta) dias contados da data da divulgação. Após o transcurso deste prazo as referidas alterações passam a vigorar entre as partes, de forma que as locações efetuadas pelo Locatário após este período deverão respeitar os novos termos e condições estabelecidos no novo instrumento de Termos de Uso, que substituirá integralmente todos os anteriores. 1. Das Definições. Cláusula Primeira. Os termos e expressões utilizados no presente Termo estão definidos abaixo, devendo ser interpretadas da mesma maneira, quer estejam no masculino ou feminino, quer no singular ou plural, salvo se expressamente definido o contrário: I: Área de Cobertura: significa o âmbito geográfico em que o Conteúdo, seja ele Conteúdo Digital ou Conteúdo Físico, será disponibilizado ao Locatário, conforme melhor descrito e caracterizado no Anexo I ao presente Termo. II: ISBN: significa o acrônimo de International Standard Book Number, (Número Padrão Internacional de Livro) sistema identificador único para livros e publicações não periódicas. III: Confirmação De Pagamento: significa o ato através do qual a Bookz recebe da instituição financeira ou da operadora de cartão de crédito a confirmação do pagamento pelo Locatário ou débito no seu cartão de crédito, da Remuneração Mensal referente à Modalidade de Locação e ao Plano de Locação contratado pelo Locatário em conformidade com o previsto neste Termo e no Website da Bookz. IV: Conteúdo: significam os Livros, Revistas e todo conteúdo disponibilizados no Website da Bookz, na forma de Conteúdo Físico ou Conteúdo Digital, conforme a disponibilidade na Área de Cobertura. V: Conteúdo Digital: significa o Conteúdo quando disponibilizado para locação através de arquivos digitais pelo formato de Ebooks. VI: Conteúdo Físico: significa o Conteúdo quando disponibilizado para locação através de meios impressos, tais como, mas não se limitando ao, Livro, Revista ou outro meio físico que possa vir a ser disponibilizado.

2 VII: Data de Aniversário: significa a data de contratação do presente Termo pelo Locatário, correspondendo à data de pagamento da Remuneração Mensal da Bookz. VIII: Dispositivo Online: significam os equipamentos eletrônicos domésticos dotados, pelo menos, de placa mãe, processador, memória RAM, Hard Disk ou outro meio de armazenamento de dados, dispositivo de saída de imagem, integrado ou não (monitor, projetor ou televisor), tela sensível ao toque e/ou teclado e/ou mouse, entrada de rede a cabo ou wireless, permitindo acesso à Internet por qualquer meio de comunicação ou tecnologia existentes, entre outros, equiparando-se a estes os notebooks, netbooks, telefones celulares, smartphones, videogames, televisores com acesso à Internet e quaisquer outros dispositivos físicos que permitam o acesso à Internet por qualquer meio de comunicação ou tecnologia existentes e compatíveis com os Ebooks dos Conteúdos Digitais disponíveis pelo Website da Bookz, conforme os requisitos mínimos estabelecidos no Anexo II. IX: Internet: significa a rede mundial de computadores (world wide web), acessada por meio de um Dispositivo Online ou outro equipamento eletrônico com conexão a cabo ou wireless, por qualquer meio de comunicação ou tecnologia existentes. X: Locatário: significa a pessoa natural que se cadastra no Website da Bookz e loca Conteúdo nele disponível, na forma de Conteúdo Digital ou Conteúdo Físico, nos termos e condições deste Termo e do Website da Bookz, disponíveis no momento da locação. Equiparam-se ao Locatário o adquirente e o beneficiário do Vale Presente. XI: Modalidade de Locação: Quando disponivel planos distintos significa a forma de locação de Conteúdo escolhida pelo Locatário no momento da contratação ou da migração, sendo que cada uma das Modalidades de Locação poderá possuir características próprias de forma e disponibilização de Conteúdo, podendo a Remuneração Mensal pela locação distinta em cada uma delas, conforme melhor descrito e caracterizado no Capítulo 3. Das Modalidades de Locação e sua Disponibilização deste Termo. XII: Plano de Locação: significa a subdivisão das Modalidades de Locação distinguindo-se cada Plano de Locação em acordo com a possibilidade, quantidade de meios impressos disponíveis em posse do Locatário ao mesmo tempo, sendo a Remuneração Mensal pela locação distinta em cada uma delas, conforme melhor descrito e caracterizado no Capítulo ldquo;3. Das Modalidades de Locação e sua Disponibilização deste Termo. XIII: Software: significa um programa de computador composto por uma sequência de instruções, interpretadas e executadas por um Dispositivo Online ou por uma máquina virtual, que resultam em um comportamento desejado pelo seu desenvolvedor. XIV: Ebook: significa o método de locação on-line de Conteúdo Digital que se utiliza da tecnologia de download temporário para Dispositivos Online, que permite a locação de Conteúdo Digital para visualização instantânea on-line pelo Locatário, não permitindo o seu arquivamento ou armazenamento posterior em qualquer equipamento eletrônico. XV: Webpage ou Página Web: significa um espaço virtual, geralmente em formato HTML (HyperText Markup Language), disponibilizado na Internet, com ligações de hipertexto ldquo;link ou hiperlink ) que permitem a navegação de uma página ou seção para outra, podendo utilizar ainda, ficheiros gráficos associados para fins de ilustração, os quais podem ser ligações clicáveis, permitindo, assim, a navegação. XVI: Website ou Site: significa o conjunto de Webpages disponibilizadas ao Locatário, para acesso através da rede mundial de computadores (Internet).

3 XVII: Website da Bookz: significa o sítio da Internet de propriedade da Bookz acessível pelo endereço 2. Do Objeto. Cláusula Segunda. Constitui objeto deste Termo a locação pela Bookz ao Locatário de Conteúdos, na forma de Conteúdo Digital ou Conteúdo Físico, mediante a Modalidade de Locação e Plano de Locação escolhidos pelo Locatário no momento da contratação, dentre aqueles descritos no Capítulo 3. Das Modalidades de Locação e sua Disponibilização deste Termo e no Website da Bookz, sendo que o Locatário poderá migrar entre as Modalidades de Locação e Planos de Locação nas formas e prazos estabelecidos neste Termo. 3. Das Modalidades de Locação e sua Disponibilização. Cláusula Terceira. O Locatário poderá locar os Conteúdos disponibilizados pela Bookz através da Modalidade de Locação de Conteúdo Digital e ou da Modalidade de Locação de Conteúdo Físico, em acordo com os Planos de Locação disponibilizados nos termos deste Capítulo, sendo certo que todos os Planos de Locação dão direito à Modalidade de Locação de Conteúdo Físico Da Modalidade de Locação de Conteúdo Digital. Cláusula Quarta. A Modalidade de Locação de Conteúdo Digital é a forma pela qual o Locatário pode locar o Conteúdo Digital disponibilizado no Website da Bookz, através de Ebook para visualização pelo Locatário em seus Dispositivos Online. Cláusula Quinta. Os Conteúdos Digitais quando disponibilizados no Website da Bookz estará disponíveis a todos os Locatários, sem qualquer distinção entre eles, e poderão ser locados de forma ilimitada, para serem lidos pelo Locatário a qualquer momento, através do Website da Bookz. Cláusula Sexta. Para a perfeita utilização dos Conteúdos Digitais disponibilizados no Website da Bookz pelo Locatário, recomenda-se a utilização dos Dispositivos Online com os requisitos mínimos estabelecidos no Anexo II do presente Termo. Cláusula Sétima. Tendo em vista a natureza jurídica da locação, a Bookz não é a titular dos direitos de propriedade intelectual ou autoral dos Conteúdos Digitais disponibilizados aos Locatários em seu Website, de forma que a lista de Conteúdos Digitais disponível no Website dabookz, poderá ser alterada a qualquer momento em função de solicitação dos titulares destes direitos de propriedade, seja para ampliar, suprimir, substituir ou reduzir a referida lista de Conteúdos Digitais. Parágrafo Único. O Locatário reconhece que a lista de Conteúdos Digitais disponível no Website da Bookz faz parte da natureza jurídica da locação, conforme estabelecido no caput desta Cláusula. Entretanto, será assegurado ao Locatário o direito de resilir o presente Termo a qualquer tempo, nos moldes e condições estabelecidos no Capítulo ldquo;14. Da Resilição e Resolução deste Termo. Cláusula Oitava. A locação de Conteúdo Digital deve observar o estabelecido no Capítulo 15. Da Propriedade Intelectual, Autoral e Industrial, principalmente no que diz respeito à proteção do direito intelectual, autoral e industrial, da Bookz e de terceiros, nos termos da legislação vigente Dos Softwares Necessários.

4 Cláusula Nona. Os Conteúdos Digitais são disponibilizados no Website da Bookz através de um Software on-line ( Aplicativo Bookz ) que roda diretamente no Software de navegação na Internet instalado no Dispositivo Online do Locatário, não sendo necessário, assim, que o Locatário instale qualquer Software adicional em seu Dispositivo Online. Parágrafo Unico. O Aplicativo Bookz de que trata o caput desta Cláusula, roda nos principais Softwares de navegação na Internet, tais como, mas não se limitando ao, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome, sendo que alguns títulos dos Conteúdos Digitais estão disponíveis para o Apple Safari e, consequentemente, para os Dispositivos Online prioritários da Apple Das Modalidades de Locação de Conteúdo Físico. Cláusula Décima. A Modalidade de Locação de Conteúdo Físico é a forma pela qual o Locatário pode alugar o Conteúdo Físico disponibilizado no Website da Bookz, através de meios impressos para leitura do Locatário, estando disponível nas praças estabelecidas no Anexo I deste Termo, sendo, ainda, garantido aos Locatários de Conteúdo Físico o direito à locação de Conteúdo Digital, nos termos da Seção Anterior, para qualquer modalidade de Plano de Locação. Parágrafo Primeiro. Na Modalidade de Locação de Conteúdo Físico é permitido ao Locatário manter em sua posse determinada quantidade de meios impressos ao mesmo tempo, em acordo com o Plano de Locação por ele escolhido, não existindo qualquer data para devolução dos meios impressos locados, exceto em caso de devolução/troca pré-programada ou inadimplência do Locatário em que o meio impresso deverá ser devolvido imediatamente. Entende-se na posse do Locatário os meios impressos que lhe foram entregues e ainda não retornaram às dependências da Bookz, incluindo-se aqueles que ainda estiverem em trânsito de devolução. Parágrafo Segundo. O Locatário poderá trocar as versões impressas por ele locadas na quantidade de vezes estabelecida no Plano de Locação por ele escolhido, em acordo com o disposto na Seção 3.3. Dos Planos de Locação deste Termo. Parágrafo Terceiro. A Bookz apenas enviará ao Locatário as novas versões impressas de Conteúdo Físico por ele locadas, conforme a quantidade estabelecida no Plano de Locação escolhido e a Lista de Preferências nos moldes das Subseções Da Forma de Locação do Conteúdo Físico e Das Formalidades de Entrega, Retirada e Troca deste Termo, após o retorno dos meios impressos que já estavam em posse do Locatário à Bookz, entendendo-se, no caso de trocas agendadas que o retorno dos meios impressos de Conteúdo Físico que já estavam em posse do Locatário ocorreu na data da referida troca, entretanto, uma nova entrega apenas ocorrerá após o referido retorno. Parágrafo Quarto. As entregas, retiradas e trocas das versões impressas do Conteúdo Físico serão efetuadas pela Bookz em acordo com a Subseção Das Formalidades de Entrega, Retirada e Troca, sendo certo que a entrega, retirada ou troca não implicará em quaisquer ônus ao Locatário, sendo o seu custo arcado integralmente pela Bookz de acordo com o Plano de Locação escolhido. Parágrafo Quinto. A devolução das versões impressas do Conteúdo Físico pelo Locatário poderá ser efetuada: (i) por intermédio das retiradas pelos profissionais da Bookz; ou (ii) outros meios definidos e divulgados no site da Bookz e todas de acordo com a modalidade escolhida pelo Locatário ao se cadastrar ou migrar na Modalidade de Locação e Plano de Locação. Cláusula Décima Primeira. A locação de Conteúdo Digital deve observar o estabelecido no Capítulo 15. Da Propriedade Intelectual, Autoral e Industrial, principalmente no que diz respeito à proteção do direito intelectual, industrial e autoral, da Bookz e de terceiros, nos termos da legislação vigente.

5 Da Forma de Locação do Conteúdo Físico. Cláusula Décima Segunda. Na Modalidade de Locação de Conteúdo Físico o Locatário escolherá os títulos que pretende ler, em um determinado período, da lista de Conteúdo Físico disponível no Website da Bookz, elaborando uma lista de títulos de sua preferência ( Lista de Preferências ), e a Bookz providenciará a entrega, retirada ou troca, nos termos dos Parágrafos Terceiro a Quinto da Cláusula anterior, ficando ainda responsável pelo envio de uma mensagem eletrônica ao Locatário informando sobre o processamento destas. Parágrafo Primeiro. As mensagens eletrônicas de processamento da entrega, retirada ou troca enviadas pela Bookz ao Locatário ocorrerão durante o dia de processamento e apenas após o efetivo processamento destas atividades, podendo este ter ocorrido horas antes do envio das referidas mensagens. Parágrafo Segundo. A Lista de Preferências do Locatário poderá ser alterada por este a qualquer momento, podendo adicionar, excluir ou priorizar os títulos de Conteúdo Físico, bastando para tanto acessar o link da Webpage "Minha Lista" no Website da Bookz, onde será possível ainda rever os títulos de Conteúdo Físico selecionados ou confirmar quais os que ainda não retornaram agrave; Bookz. Parágrafo Terceiro. As alterações efetuadas pelo Locatário à sua Lista de Preferências apenas afetarão a próxima entrega, retirada ou troca caso a Bookz ainda não as tenha processado, sendo certo que o processamento da entrega, retirada ou troca de títulos de Conteúdo Físico pela Bookz poderá ocorrer antes do recebimento pelo Locatário da mensagem eletrônica de processamento enviada pelabookz, conforme o Parágrafo Primeiro desta Cláusula, caso em que as alterações à Lista de Preferências somente serão processadas na próxima entrega, retirada ou troca. Cláusula Décima Terceira. A Bookz somente enviará os títulos de Conteúdo Físico escolhidos pelo Locatário para compor a sua Lista de Preferências, sendo que a ordem de envio destes títulos terá por base a prioridade estabelecida pelo Locatário no link da Webpage "Minha Lista" e a disponibilidade destes títulos de Conteúdo Físico no acervo da Bookz. Parágrafo Único. O Locatário terá ciência da disponibilidade dos títulos de Conteúdo Físico durante o processo de seleção para composição de sua Lista de Preferências, através de uma mensagem indicativa de disponibilidade, tais como, mas não se limitando a, Disponivel ou Indisponivel, que aparecerá assim que o título for selecionado e permanecerá constando da Lista de Preferências do Locatário, alternando entre as mensagens indicativas de disponibilidade em acordo com a disponibilidade momentânea dos títulos, de forma a permitir o monitoramento da disponibilidade destes títulos de Conteúdo Físico pelo Locatário. Cláusula Décima Quarta. Em função da natureza jurídica da locação de Conteúdo Físico e da disponibilidade do acervo da Bookz, o Locatário reconhece que poderá não receber os títulos de Conteúdo Físico na ordem por ele elencada em sua Lista de Preferencias, ficando a cargo da Bookz o manejo de seu acervo de forma a possibilitar ao Locatário o recebimento dos títulos de sua preferência no período mais rápido possível. Parágrafo Único. A Bookz se compromete a observar a ordem de solicitação de títulos de Conteúdo Físico pelos Locatários, não privilegiando um em detrimento do outro, não existindo nenhuma característica pessoal ou especial que antecipe o pedido de um Locatário em relação ao outro, desde que ambos estejam em estrito adimplemento do pagamento da Remuneração Mensal pela locação estabelecida no Capítulo 6. Da Remuneração da Bookz.

6 Das Formalidades de Entrega, Retirada e Troca. Cláusula Décima Quinta. As entregas, retiradas ou trocas das versões impressas do Conteúdo Físico serão efetuadas pela Bookz no endereço cadastrado pelo Locatário no link da Webpage Minha Conta do Website da Bookz, em acordo com as praças previstas no Anexo I ao presente Termo, respeitando os dias e horários de atendimento de cada praça, conforme constantes na tabela abaixo: DIAS E HORÁRIOS ÚTEIS PARA ENTREGAS, RETIRADAS OU TROCAS DE CONTEÚDO FÍSICO Praça Dias da Semana Horário São Paulo De Segunda à Sábado* Das 8:00h às 19:00h Demais Localidades De Segunda à Sexta* Das 8:00h às 19:00h * Exceto em feriados nacionais ou regionais. Parágrafo Primeiro. O Locatário poderá alterar o endereço de entrega, retirada ou troca por ele cadastrado no link da Webpage Minha Conta do Website da Bookz a qualquer momento, desde que antes do processamento da entrega, retirada ou troca, nos termos da Subseção Da Forma de Locação do Conteúdo Físico. Parágrafo Segundo. Todas as entregas, retiradas ou trocas somente serão efetuadas pela Bookz após a assinatura do comprovante ( Protocolo ) pelo próprio Locatário ou por terceira pessoa por ele interposta, sendo que as retiradas e trocas apenas serão efetuadas se a versão impressa do Conteúdo Físico estiver: (i) acompanhada de sua capa de proteção e identificação. Cláusula Décima Sexta. A primeira solicitação de entrega de meios impressos do Conteúdo Físico poderá ser efetuada pelo Locatário no dia em que ocorrer a aprovação de seu cadastro no Website da Bookz, sendo certo que a primeira entrega ocorrerá apartir de 1 (um) dia útil posterior à Confirmação de Pagamento da primeiro remuneração à Bookz, nos termos do Capítulo ldquo;6. Da Remuneração da Bookz. Parágrafo Primeiro. A Confirmação de Pagamento ocorrerá em acordo com a forma de pagamento escolhida pelo Locatário, sendo certo que o pagamento através de cartão de crédito tem sua aprovação pela operadora em média no mesmo dia, ao passo que a aprovação para débito em conta corrente tem sua aprovação em média de 1 (um) a 3 (três) dias, dependendo da instituição financeira. Parágrafo Segundo. Após a Confirmação de Pagamento da primeira remuneração pelo Locatário, a Bookz enviará uma mensagem eletrônica a este informando sobre a liberação da primeira entrega. Cláusula Décima Sétima. As solicitações de entrega da versão impressa de Conteúdo Físico constantes da Lista de Preferências do Locatário serão atendidas pela Bookz em acordo com a disponibilidade dos títulos em seu acervo de Conteúdo Físico, nos moldes da Subseção ldquo; Da Forma de Locação do Conteúdo Físico deste Termo. Entretanto, as solicitações poderão ser atendidas no dia útil seguinte, conforme a tabela da Cláusula Décima Quinta, desde que o conteúdo solicitado esteja disponível ao Locatário e a solicitação seja efetuada em acordo com as praças, dias e horários estabelecidos na tabela abaixo e no Anexo I ao presente Termo:

7 REGRAS PARA SOLICITAÇÕES DE ENTREGAS, RETIRADAS OU TROCAS DE CONTEÚDO FÍSICO DENT DE 1 (UM) DIA ÚTIL Praça Dias da Semana Horário São Paulo De Segunda à Sábado* Da 00:01h às 23:59h Demais Localidades De Segunda à Sexta Da 00:01h às 19:30h Cláusula Décima Oitava. Ao enviar as versões impressas do Conteúdo Físico para entrega ou troca ao Locatário a Bookz encaminhará uma mensagem eletrônica a este, nos termos da Subseção Da Forma de Locação do Conteúdo Físico, com a data estimada para a entrega ou troca das versões impressas no endereço cadastrado pelo Locatário no link da Webpage Minha Conta do Website da Bookz. Parágrafo Primeiro. A Bookz também comunicará ao Locatário por meio de mensagem eletrônica a data estimada para a retirada das versões impressas do Conteúdo Físico que sejam devolvidas por este, bem como o seu efetivo recebimento, atestando o estado em que se encontram as referidas versões impressas. Parágrafo Segundo. A estimativa do tempo de entrega, retirada e troca pode ser afetada por alguns fatores, tais como, mas não se limitando a: (i) distância entre o centro de distribuição e o endereço cadastrado pelo Locatário; (ii) horário em que o Locatário efetuou ajustes na sua Lista de Preferências; (iii) circunstâncias extraordinárias que ocorram com o trânsito ou outro meio de entrega, retirada ou troca determinado pela Bookz; (iv) disponibilidade das versões impressas de Conteúdo Digital; e (v) horário e forma de devolução das versões impressas de Conteúdo Digital. Cláusula Décima Nona. Caso o Locatário não acuse a entrega, retirada ou troca, no prazo estimado pela Bookz, conforma Cláusula anterior, das versões impressas do Conteúdo Físico por ele solicitadas em sua Lista de Preferências, em acordo com o Plano de Locação que contratou, deverá aguardar o envio de mensagem eletrônica da Bookz até o término do primeiro dia útil seguinte à data estimada, com os esclarecimentos sobre a não realização da entrega, retirada ou troca. Parágrafo Primeiro. Caso o Locatário não esteja de acordo com os esclarecimentos prestados pela Bookz sobre a não realização da entrega, retirada ou troca, poderá abrir um chamado para que a Bookz apure o ocorrido e solucione eventuais problemas. Parágrafo Segundo. Não existem quaisquer multas a serem aplicadas ao Locatário em caso de não entrega, retirada ou troca de versões impressas de Conteúdo Físico na data por ele agendada através do Website da Bookz. Entretanto, nos Planos de Locação com trocas limitadas, conforme previsto no Capítulo ldquo;3.3. Dos Planos de Locação, quando a não entrega, retirada ou troca das referidas versões impressas ocorrer por: (i) indisponibilidade da versão impressa para retirada ou troca pela Bookz no local cadastrado e no dia agendado pelo Locatário; (ii) ausência do Locatário ou de pessoa por ele interposta para entrega, retirada ou troca da referida mídia física com a assinatura do Protocolo; e/ou (iii) qualquer motivo que não configure caso fortuito ou força maior nos termos do Código Civil brasileiro e impeça ou frustre a entrega, retirada ou troca das referidas versões impressas por culpa ou dolo exclusivo do Locatário ou de pessoa por ele interposta, a tentativa frustrada da entrega, retirada ou troca será descontada da franquia mensal das trocas limitadas.

8 Cláusula Vigésima. Embora o Parágrafo Primeiro da Cláusula Décima Quinta preveja a possibilidade de o Locatário alterar o seu endereço para entrega, retirada ou troca das versões impressas de Conteúdo Digital, estas versões impressas deverão ser devolvidas ou trocadas na mesma praça em que ocorreu a sua locação. Nestes termos, o Locatário não poderá retirar uma versão impressa de Conteúdo físico em uma praça e devolver em outra, mesmo que esta faça parte da Área de Cobertura, conforme disposto no Anexo I deste Termo. Parágrafo Único. Caso a Bookz, a seu exclusivo critério, aceite receber a versão impressa de Conteúdo físico em outra praça que não aquela em que houve a locação, os custos de remessa desta versão impressa para o seu local de origem serão arcados pelo Locatário, sendo que a Bookz informará o valor destes custos ao Locatário no momento de sua manifestação de aceite, para que este manifeste o seu aceite ou não Do Extravio, Danificação ou Inutilização das Versões impressas de Conteúdo Físico. Cláusula Vigésima Primeira. O Locatário deverá informar a Bookz sobre qualquer evento que envolva a integridade das versões impressas de Conteúdo Físico que estão em sua posse, tais como, mas não se limitando ao extravio, danificação ou inutilização destas versões impressas. Parágrafo Único. A comunicação de que trata o caput desta Cláusula deverá ser efetuada pelo Locatário através do link da Webpage da ldquo;central de Atendimento no Website da Bookz, bastando para tanto que o Locatário acesse o link Enviar Chamado e preencha as informações solicitadas, bem como o tipo de evento que comprometeu a integridade das versões impressas de Conteúdo Físico e o título envolvido, para que este possa ser removido da conta do Locatário. Cláusula Vigésima Segunda. Em função da natureza jurídica da presente locação, o Locatário deverá garantir a perfeita integridade das versões impressas de Conteúdo Físico, sendo facultado à Bookz, nos termos do artigo 570 do Código Civil, o direito de cobrar do Locatário o valor de reposição da versão impressa que estava em sua posse e restou extraviada, danificada ou inutilizada, bem como o direito de rescindir o presente Termo Dos Planos de Locação. Cláusula Vigésima Terceira. Os Planos de Locação são uma subdivisão das Modalidades de Locação de Conteúdo Digital e Conteúdo Físico, sendo que cada Plano de Locação possui características, condições e preços distintos, em acordo com a forma, quantidade e disponibilização dos Conteúdos ao Locatário, sendo eles: I: Plano Individual: permite a locação de 1 livro em casa por vez, até 4 entregas inclusas no mês (Após a 4ª entrega será cobrado uma taxa informada no site por entrega). II: Plano Casal: permite a locação de 2 livros em casa por vez, até 5 entregas inclusas no mês (Após a 5ª entrega será cobrado uma taxa informada no site por entrega). III: Plano Familia: permite a locação de 3 livros em casa por vez, até 6 entregas inclusas no mês (Após a 6ª entrega será cobrado uma taxa informada no site por entrega). Cláusula Vigésima Quarta. O Locatário poderá migrar de um Plano de Locação para o outro, a qualquer momento, passando a vigorar a alteração imediatamente na data da migração.

9 Parágrafo Primeiro. A alteração de Plano de Locação implica no imediato cancelamento do Plano de Locação anterior. Parágrafo Segundo. Caso o Locatário migre de um Plano de Locação de menor valor para um Plano de Locação de maior valor, a diferença entre os valores destes Planos de Locação deverá ser paga pelo Locatário à Bookz de forma proporcional em relação ao período remanescente. Parágrafo Terceiro. Caso o Locatário migre de um Plano de Locação de maior valor para um Plano de Locação de menor valor, a diferença entre os valores destes Planos de Locação deverá ser concedida como crédito, no mês subsequente, pela Bookz em favor do Locatário de forma proporcional em relação ao período remanescente. 4. Das Áreas de Cobertura. Cláusula Vigésima Quinta. Os Conteúdos serão disponibilizados pela Bookz aos Locatários no âmbito geográfico específico para cada tipo de Conteúdo, seja ele Conteúdo Digital ou Conteúdo Físico, em acordo com o estabelecido neste Termo e em seu Anexo I Da Área de Cobertura Da Locação de Conteúdo Digital. Cláusula Vigésima Sexta. O Conteúdo Digital será disponibilizado pela Bookz para locação pelo Locatário em todo o território nacional brasileiro através da Internet pelo Website da Bookz. Parágrafo Único. O Locatário deverá utilizar da locação de Conteúdo Digital apenas em território nacional brasileiro, eximindo a Bookz de qualquer responsabilidade por utilização desta locação pelo Locatário em outro âmbito geográfico que não o previsto no caput desta Cláusula Da Área de Cobertura Da Locação de Conteúdo Físico. Cláusula Vigésima Sétima. O Conteúdo Físico será disponibilizado pela Bookz para locação pelo Locatário na praça de seu domicílio, conforme informado em seu cadastro no Website da Bookz, desde que esta esteja dentro da Área de Cobertura da Bookz, conforme descrito e caracterizado no Anexo I deste Termo. Parágrafo Único. Para efeitos deste Termo e de seu Anexo I, consideram-se praças todos os municípios das unidades federativas (Estados e Distrito Federal) integrantes na Área de Cobertura da locação de Conteúdo Físico, conforme elencados no Anexo I. 5. Das Promoções e Condições Especais. Cláusula Vigésima Oitava. A Bookz poderá a seu exclusivo critério e quando julgar conveniente oferecer promoções e/ou condições especiais para os novos Locatários ou Locatários já integrantes de sua base de dados. Parágrafo Único. As promoções e condições especiais serão válidas em acordo com as condições e períodos estabelecidos e divulgados no Website da Bookz, entretanto, deverão respeitar as condições deste Termo e em especial deste Capítulo. Cláusula Vigésima Nona. A participação do Locatário nas promoções e condições especiais oferecidas pela Bookz está condicionada agrave; aceitação integral das disposições deste Termo, não havendo qualquer distinção em relação aos direitos e obrigações dos Locatários participantes e dos demais

10 Locatários, com exceção dos benefícios concedidos pela Bookz nestas promoções e condições especiais. Parágrafo Único. O Locatário participante das promoções e condições especiais concedidas pela Bookz não estará, em hipótese alguma, isento das obrigações inerentes à natureza jurídica da locação, em especial o dever de garantir a integridade das versões impressas de Conteúdo Físico que lhe foram entregues, bem como o dever de restituí-las à Bookz em perfeito estado de conservação, sob pena de em não o fazê-lo ter o contrato rescindido e ser compelido a restituir o valor do bem danificado, inutilizado ou extraviado nos termos do artigo do Código Civil Do Período de Degustação. Cláusula Trigésima. O Período de Degustação; uma promoção realizada pela Bookz em benefício dos novos Locatários, na qual estes novos Locatários poderão usufruir gratuitamente das locações dos Conteúdos do acervo da Bookz, em acordo com os Planos de Locação integrantes da promoção e pelo período estabelecidos no Website da Bookz. Parágrafo Primeiro. Esta promoção tem por finalidade permitir que novos Locatários experimentem os benefícios da locação de Conteúdos disponibilizados para locação pela Bookz sem que precisem pagar por isto, de forma que a sua concessão apenas aos novos Locatários se justifica plenamente, vez que quem é ou já foi Locatário da Bookz já conhece os seus benefícios. Parágrafo Segundo. O novo Locatário poderá participar da promoção do Período de Degustação, caso esteja ativa e válida conforme disposto no Website da Bookz, uma única vez na realização do seu primeiro cadastro, nos termos do Capítulo 8. Do cadastro do Locatário. Parágrafo Terceiro. O novo Locatário que participar da promoção do Período de Degustação deverá informar os dados para cobrança e pagamento da remuneração da Bookz, a qual apenas será cobrada nos meses posteriores ao término da vigência do Período de Degustação, caso o novo Locatário não manifeste o seu interesse em resilir a contratação da locação de Conteúdos com a Bookz até os 5 (cinco) dias que antecederem ao vencimento do Período de Degustação. Cláusula Trigésima Primeira. O Período de Degustação; uma promoção autônoma realizada pela Bookz e não poderá ser cumulada pelo novo Locatário com quaisquer outras promoções ou condições especiais previstas no Website da Bookz. Cláusula Trigésima Segunda. O novo Locatário poderá resilir o contrato durante a vigência do Período de Degustação a qualquer momento, sem prévio aviso à Bookz, e sem qualquer ônus econômico, desde que o faça até os 5 (cinco) dias que antecederem ao vencimento do Período de Degustação e não tenha em sua posse nenhuma versão impressa de Conteúdo Físico. Parágrafo Primeiro. Caso o novo Locatário tenha em sua posse alguma versão impressa de Conteúdo Físico, deverá solicitar a sua retirada pela Bookz, na forma e condições previstas neste Termo, sendo que a resilição deste contrato pelo novo Locatário apenas ocorrerá após a devolução da referida versão impressa. Parágrafo Segundo. Caso o novo Locatário não requeira a retirada das versões impressas de Conteúdo Físico que estejam em sua posse durante o Período de Degustação, ou não providencie a sua devolução nos moldes deste Termo, o seu pedido de resilição ficará comprometido em função do seu inadimplemento, de forma que a remuneração da Bookz será devida até a data da efetiva devolução das referidas versões impressas.

11 Parágrafo Terceiro. A resilição do contrato pelo Locatário durante o Período de Degustação não gerará a ele qualquer direito de reembolso ou crédito parcial pelo período não utilizado. 6. Da Remuneração da Bookz. Cláusula Quadragésima Nona. Em função da natureza jurídica da locação contratada o Locatário pagará à Bookz uma remuneração mensal vincenda, em acordo com o Plano de Locação por ele escolhido, conforme valores constantes no Website da Bookz e no Capítulo 7. Quadro Resumo dos Planos de Locação e Remuneração deste Termo ( Remuneração Mensal ) Parágrafo Único. A Remuneração Mensal da Bookz será devida pelo Locatário a partir da data da confirmação do seu cadastro no Website da Bookz, ressalvadas as promoções ou condições especiais previstas no Capítulo 5. Das Promoções e Condições Especais deste Termo Das Regras Gerais de Pagamento. Cláusula Quinquagésima. A Remuneração Mensal de que trata este Capítulo será paga pelo Locatário à Bookz, mensalmente através de: (i) débito automático em conta corrente nas instituições bancárias credenciadas na Bookz, conforme listagem constante no Website da Bookz; ou (ii) débito em cartão de crédito das operadoras conveniadas à Bookz, conforme listagem constante no Website dabookz, em acordo com a opção efetuada pelo Locatário em seu cadastramento no Website da Bookz. Cláusula Quinquagésima Primeira. O Locatário poderá alterar a qualquer momento a forma de pagamento da Remuneração Mensal, através do link da Webpage Minha Conta no Website da Bookz, ficando a sua alteração sujeita à confirmação da instituição bancária ou da operadora de cartão de crédito. Parágrafo Primeiro. Caso a alteração da forma de pagamento da Remuneração Mensal efetuada pelo Locatário não seja aprovada pela instituição bancária ou pela operadora de cartão de crédito, a Bookz enviará uma mensagem eletrônica ao Locatário informando sobre este fato, e suspenderá as locações de Conteúdo Digital e/ou Conteúdo Físico a partir da data do inadimplemento do pagamento da Remuneração Mensal da Bookz pelo Locatário, durante o prazo de até 15 (quinze) dias contados da data da suspenção das locações, para que o Locatário regularize a situação. Parágrafo Segundo. Caso o Locatário não regularize a situação referente à alteração da forma de pagamento da Remuneração Mensal da Bookz dentro do prazo estabelecido no Parágrafo anterior, o presente Termo reputar-se-á resolvido de pleno direito por inadimplemento exclusivo do Locatário. Parágrafo Terceiro. Inobstante a faculdade prevista no caput desta Cláusula o Locatário deverá efetuar a alteração da forma de pagamento da Remuneração Mensal da Bookz, quando este tiver optado pelo pagamento através de cartão de crédito e ocorra qualquer evento que determine a alteração na validade do referido cartão de crédito. Caso o Locatário não efetue a referida alteração, estará sujeito aos efeitos da mora e do inadimplemento, tais como, mas não se limitando a, multa por atraso e resolução contratual por culpa exclusiva do Locatário. Cláusula Quinquagésima Segunda. Quando a data do vencimento da Remuneração Mensal da Bookz coincidir com dias sem expediente bancário (sábados, domingos ou feriados), o débito na conta corrente ou no cartão de crédito do Locatário ocorrerá no primeiro dia útil anterior; data do vencimento da referida Remuneração Mensal.

12 6.2. Do Inadimplemento do Locatário. Cláusula Quinquagésima Terceira. O não pagamento da Remuneração Mensal da Bookz pelo Locatário, nos valores, formas e prazos estabelecidos neste Capítulo, implicará no pagamento de multa contratual de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito, que será devidamente acrescido de juros moratórios legais de 1% (um por cento) ao mês e correção monetária pelo Índice Geral de Preços do Mercado publicado pela Fundação Getúlio Vargas ( IGP-M/FGV ), ambos os acréscimos calculados pro rata temporis desde o primeiro dia após o inadimplemento. Parágrafo Primeiro. Na hipótese de extinção do IGP-M/FGV ou caso este índice deixe de ser divulgado, ou ainda, em razão de proibição ou restrição legal de seu uso para fins de atualização monetária, será utilizado o índice que venha a legalmente substituí-lo, e na ausência de tal substituição, será utilizado sucessivamente um dos seguintes índices: (i) Índice Geral de Preços publicado pela Fundação Getúlio Vargas ldquo;igp/fgv ); ou (ii) Índice de Preços ao Consumidor publicado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas da Universidade de São Paulo ( IPC/FIPE ). Parágrafo Segundo. A aplicação das sanções previstas no caput desta Cláusula não prejudica o direito de suspensão das locações de Conteúdo Digital e/ou Conteúdo Físico e do direito de resolução deste Termo, em acordo com os Parágrafos Primeiro e Segundo da Cláusula Quinquagésima Primeira acima Da Atualização do Valor da Remuneração Mensal. Cláusula Quinquagésima Quarta. Os valores da Remuneração Mensal da Bookz poderão ser corrigidos anualmente ou em menor periodicidade admitida em lei, de acordo com o IGP-M/FGV acumulado no período. Parágrafo Único. Na hipótese de extinção do IGP-M/FGV ou caso este índice deixe de ser divulgado, ou ainda, em razão de proibição ou restrição legal de seu uso para fins de atualização monetária, será utilizado os mesmos critérios estabelecidos no Parágrafo Primeiro da Cláusula anterior. Cláusula Quinquagésima Quinta. Os valores da Remuneração Mensal da Bookz poderão ser corrigidos ainda, independente de prazo, quando ocorrer: (i) aumento na carga tributária imposta à empresa; (ii) aumento imprevisível dos custos de insumos e contratações; (iii) modificações na legislação vigente que implique em aumento dos custos diretos e indiretos da empresa; ou, ainda, (iv) qualquer fato alheio à vontade das partes que provoque o desequilíbrio da relação contratual e maior onerosidade à empresa, tendo esta correção a finalidade de restabelecer o equilíbrio-financeiro desta relação contratual de locação. Parágrafo Único. Em caso de desequilíbrio econômico-financeiro desta relação locatícia, a Bookz poderá, desde que possível, alterar os Conteúdos, as formas de locação, os Planos de Locação ou quaisquer outras características do objeto deste Termo, sempre visando recompor o equilíbrio econômico-financeiro contratual gerando o menor impacto econômico possível ao Locatário. Cláusula Quinquagésima Sexta. A Bookz deverá comunicar ao Locatário sobre qualquer hipótese de alteração da sua Remuneração Mensal, com pelo menos trinta) dias de antecedência através do Website da Bookz ou de mensagens eletrônicas ou físicas, sendo facultado ao Locatário o direito de dentro deste prazo, alterar o seu Plano de Locação ou resilir o presente Termo, desde que o faça com pelo menos 5 (cinco) dias de antecedência à Data de Aniversário mensal. O não cancelamento pelo Locatário dentro deste prazo implicará na aceitação das alterações promovidas Dos Tributos.

13 Cláusula Quinquagésima Sétima. O valor da Remuneração Mensal da Bookz inclui todos os tributos incidentes e demais encargos específicos para a locação aqui avençada até a data de contratação, sendo que a instituição ou majoração de qualquer tributo ou encargo incidente sobre o objeto deste Termo implicará em desequilíbrio econômico-financeiro contratual, devendo ser procedido o reajuste desta Remuneração Mensal, em acordo com os termos da Seção 6.3. Da Atualização do Valor da Remuneração Mensal deste Termo. Cláusula Quinquagésima Oitava. Os tributos e demais encargos específicos incidentes, direta ou indiretamente, sobre a Remuneração Mensal da Bookz em razão deste Termo ou de sua execução serão de responsabilidade do contribuinte conforme definido na norma tributária aplicável. 7. Quadro Resumo dos Planos de Locação e Remuneração. PLANOS DE LOCAÇÃO Plano Conteúdo Limitação Meios Impresssos Online Digital Sem Limite Não 1 Título em Casa Individual Digital e Físico 1 (uma) versão impressa por vez, até 4 (quatro) versões impressas por mês. Livro/Revista 2 Títulos em Casa Casal Digital e Físico 2 (duas) versões impressas por vez, até 5 (cinco) entregas podendo chegar a 10 (dez) versões impressas por mês. Livro/Revista 3 Títulos em Casa Família Digital e Físico 3 (três) versões impressas por vez, até 6 (seis) entregas podendo chegar a 18 (dezoito) versões impressas por mês. Livro/Revista * Os Planos de Locação com Conteúdo Digital e Conteúdo Físico não possuem qualquer limitação para as locações de Conteúdo Digital. 8. Do Cadastramento do Locatário. Cláusula Quinquagésima Nona. Para locar Conteúdos através do Website da Bookz, bem como participar de promoções e condições específicas, o Locatário, o adquirente e/ou o beneficiário, deverá efetuar o seu cadastro no Website da Bookz, preenchendo os seus dados pessoais solicitados, e criar um login e senha de acesso para sua conta. Parágrafo Primeiro. O Locatário, adquirente ou beneficiário, se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e completas no momento do seu cadastramento e a manter seus dados cadastrais atualizados, tais como endereço, conta corrente e cartão de crédito para cobrança, telefones

14 de contato e endereço de correio eletrônico ( ), respondendo civil e criminalmente pela veracidade das informações e/ou dados por ele fornecidos à Bookz através do seu Website, especialmente em caso de erro, dolo ou fraude contra a própria Bookz ou quaisquer terceiros. Parágrafo Segundo. O Locatário, adquirente ou beneficiário, é o único responsável pela guarda e manutenção da confidencialidade dos dados do login e senha de acesso à sua conta no Website da Bookz, arcando com eventuais débitos que possam ser efetuados por meio desses dados. Parágrafo Terceiro. O Locatário, adquirente ou beneficiário, deverá, e pelo que se obriga, a efetuar o logout de sua conta no Website da Bookz, sempre que acessá-lo através de computador público, compartilhado ou de fácil acesso por terceiros, como medida de segurança para proteção dos seus dados de login e senha de acesso à sua conta. Cláusula Sexagésima. A não atualização dos dados cadastrais pelo Locatário, adquirente ou beneficiário não o eximem do dever de efetuar o pagamento da Remuneração Mensal da Bookz, bem como dos efeitos da mora. Cláusula Sexagésima Primeira. O Locatário deverá comunicar a Bookz através do link da Webpage da Central de Atendimento no Website da Bookz, sobre a suspeita ou certeza do extravio, perda ou roubo de seu login e/ou senha de acesso imediatamente após o conhecimento de quaisquer desses fatos, bem como em relação a qualquer atividade suspeita que constitua fraude ou não à sua conta no Website da Bookz. Parágrafo Primeiro. Além das providencias constantes no caput desta Cláusula o Locatário se compromete a efetuar a troca de seu login e/ou senha de acesso ao Website da Bookz, de forma a tentar evitar que as supostas fraudes continuem. Parágrafo Segundo. Nos casos previstos no caput desta Cláusula a Bookz poderá suspender as referidas contas, a fim de proteger os Locatários, adquirentes e beneficiário de potenciais fraudes. Casos em que a Bookz não estará obrigada a creditar ou descontar qualquer valor a título de Remuneração Mensal. Parágrafo Terceiro. O Locatário responderá exclusivamente pelos gastos e/ou prejuízos decorrentes da eventual utilização de seu login e senha de acesso por terceiros, dependentes ou não. Cláusula Sexagésima Segunda. A contratação da locação de Conteúdo perante a Bookz é privativa das pessoas naturais em pleno gozo de sua capacidade civil, pelo que os pais e/ou representantes legais responderão por todos os atos praticados pelos incapazes (absoluta ou relativamente) que estiverem sob sua guarda e responsabilidade, relativamente à locação objeto deste Termo, incluindo-se os acessos não autorizados e atos contrários às disposições contratuais e legais. 9. Das Obrigações e Responsabilidades. Cláusula Sexagésima Terceira. Constituem obrigações e responsabilidades das partes, além de outras previstas neste Termo, as dispostas neste Capítulo Das Obrigações e Responsabilidades do Locatário. Cláusula Sexagésima Quarta. O Locatário se obriga, dentre outras disposições previstas neste Termo, a: I: Locar os Conteúdos disponibilizados através do Website da Bookz em acordo com as condições estabelecidas neste Termo e apenas em caráter pessoal, privado, doméstico e não comercial.

15 II: Não utilizar o Website da Bookz para: (i) instigar, ameaçar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros usuários de Internet; (ii) corromper os dados ou usurpar o bancos de dados da Bookz e/ou de terceiros a ela ligados; (iii) obter de forma ilegal e fraudulenta senhas de acesso e dados cadastrais de terceiros; (iv) abalar os princípios éticos, morais e legais; (v) fraudar ou violar os direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial dos titulares dos Conteúdos; e/ou (vi) violar ou macular o direito à honra, à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e familiar do funcionários da Bookz ou de quaisquer terceiros. III: Não adulterar, alterar, modificar, copiar, duplicar, reproduzir, contrafazer, armazenar, transferir, disponibilizar, veicular, divulgar ou tentar realizar qualquer uma destas atividades, por qualquer meio ou tecnologia, bem como não facilitar ou permitir que terceiros as realizem ou tentem, por qualquer forma possível com ou sem a utilização do seu login e senha de acesso, respondendo o Locatário por todos os danos a que der causa, ficando sujeito ainda à rescisão do presente Termo por sua culpa exclusiva, nos termos dos artigos 102 a 104 da Lei nº de 19 de fevereiro de IV: Não tentar desativar ou de qualquer forma remover, alterar, degradar ou impedir a normal operação dos sistemas de segurança do Website da Bookz e/ou dos Conteúdos. V: Efetuar o pontual e adequado pagamento da Remuneração Mensal da Bookz em acordo com o Plano de Locação por ele escolhido. VI: Utilizar os Dispositivos e Dispositivos Online adequados e necessários para a locação dos Conteúdos. VII: Não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, arquivos ou programas desenvolvidos para contornar qualquer medida de segurança do Website da Bookz ou interromper, destruir ou limitar o funcionamento de Software, hardware ou qualquer outro equipamento relacionado ao Website da Bookz, a não interferir nos servidores ou redes conectadas ao Website dabookz, a não corromper ou interceptar quaisquer informações eletrônicas publicadas no Website da Bookz ou armazenadas nos servidores a ele conectados, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar ou ofensiva enquanto se utilizar das locações ou do Website da Bookz, sob pena de cancelamento imediato do plano, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados. VIII: Observar e respeitar as disposições deste Termo e de suas eventuais modificações publicadas no Website da Bookz, sob o risco de incorrer em alguma das penalidades previstas neste Termo Das Obrigações e Responsabilidades da Bookz. Cláusula Sexagésima Quinta. A Bookz se obriga, dentre outras disposições previstas neste Termo, a: I: Disponibilizar os Conteúdos correspondentes aos Planos de Locação escolhidos pelos Locatários, nos termos e condições deste Termo e nas modalidades e preços disponíveis no momento da contratação. II: Manter o Website da Bookz em condições que permitam quando disponivel a acessibilidade aos Conteúdos Digitais, bem como as ferramentas de locação dos Conteúdos Físicos. III: Manter o link da Webpage Central de Atendimento ou equivalente no Website da Bookz, permitindo a comunicação direta com os Locatários. IV: Informar sobre as alterações do valor da Remuneração Mensal ou das disposições deste Termo com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, através do Website da Bookz ou de mensagens eletrônicas ou físicas.

16 V: Observar e respeitar as disposições deste Termo e de suas eventuais modificações publicadas no Website da Bookz, sob o risco de incorrer em alguma das penalidades previstas neste Termo. 10. Das Declarações do Locatário. Cláusula Sexagésima Sexta. O Locatário declara expressamente e garante, para todos os fins de direito, que: I: Possui capacidade jurídica para celebrar este Termo e locar os Conteúdos através do Website da Bookz. II: Está ciente das disposições, obrigações e direitos, deste Termo e das demais informações constantes no Website da Bookz. III: Conhece as especificações técnicas e requisitos mínimos necessários, conforme disposto no Anexo II deste Termo, dos Dispositivos e Dispositivos Online para o bom funcionamento dos Conteúdos. IV: Conhece a Área de Cobertura para o fornecimento dos Conteúdos, conforme disposto no Anexo I deste Termo. V: Respeitará toda a legislação vigente e as disposições deste Termo, em especial no que diz respeito aos direitos e deveres previstos na Lei nº de 19 de fevereiro de Das Isenções de Responsabilidade. Cláusula Sexagésima Sétima. A Bookz não se responsabilizará por eventuais interrupções do acesso do Website da Bookz e dos Conteúdos Digitais quando: (i) o Locatário estiver fora da Área de Cobertura, em acordo com o Anexo I deste Termo; (ii) ocorrer qualquer fato típico de caso fortuito ou força maior nos termos do Código Civil brasileiro; (iii) ocorrer falta de fornecimento de energia ou falhas e interrupções na conexão com a Internet por culpa de terceiros; (iv) ocorrer qualquer fato de terceiro que impeça o Locatário de acessar o Website da Bookz; e v) parada programada para manutenções técnicas e/ou operacionais que impliquem na interrupção temporária do Website dabookz. Paragrafo Único. As paradas para manutenções técnicas e/ou operacionais de que trata o inciso v do caput desta Cláusula serão previamente comunicadas ao Locatário através do Website da Bookz e/ou de mensagens eletrônicas ou físicas. A Bookz não se responsabilizará pelos danos e/ou prejuízos: (i) de toda e qualquer natureza a que não tiver dado causa, sejam eles ocasionados por culpa do Locatário ou de terceiros; (ii) oriundos de problemas, falhas ou defeitos, técnicos ou não, Dispositivos Online do Locatário; (iii) oriundos de problemas, vícios ou inadequação técnica decorrentes de utilização do Website da Bookz em ambiente de rede, corporativa ou não; e (iv) causados pela não observância das obrigações e disposições legais e/ou deste Termo pelo Locatário. A Bookz poderá disponibilizar em seu Website links ou banners de publicidade de terceiros, entretanto a Bookz não garante, endossa ou assume qualquer responsabilidade com relação à qualidade dos materiais ou Websites de terceiros ou com relação a materiais, produtos ou serviços de terceiros, mesmo que disponibilizadas suas mensagens publicitárias no Website da Bookz. 12. Das Políticas de Privacidade.

17 Cláusula Sexagésima Oitava. A Política de Privacidade implementada pela Bookz indica ao Locatário como as suas informações pessoais fornecidas em seu cadastro no Website da Bookz são utilizadas e armazenadas, sendo objeto específico do instrumento de Política de Privacidade, que pode ser acessado através do link da Webpage Política de Privacidade no Website da Bookz. Parágrafo Único. As eventuais alterações da Política de Privacidade da Bookz serão informadas aos Locatários através do Website da Bookz ou de mensagens eletrônicas ou físicas Do Tratamento dos Dados do Locatário. Cláusula Sexagésima Nona. A Bookz entende a importância da privacidade para os visitantes do Website da Bookz e para os Locatários, de forma que a Bookz tem o compromisso de proteger as informações pessoais dos Locatários, utilizando, para tanto a criptografia do protocolo Secure Sockets Layer ( SSL ), um dos mais modernos recursos de segurança voltados à proteção de dados na Internet, garantindo ao visitante do Website da Bookz e aos Locatários o mais absoluto sigilo de todos os dados por eles fornecidos. Parágrafo Único. Todas as informações registradas no Website da Bookz estão sujeitas à Política de Privacidade da Bookz, que, embora objeto de outro documento conforme dito acima, complementa as disposições deste Termo e portanto é parte indissociável deste para todos os fins e efeitos Das Autorizações do Locatário. Cláusula Septuagésima. O Locatário, adquirente ou beneficiário, autoriza a Bookz a manter em sua base de dados os seus dados pessoais, coletados no momento do seu cadastro no Website da Bookz, de forma a garantir a consecução do objeto do presente Termo. Parágrafo Único. O cadastro do Locatário no Website da Bookz e a manutenção dos dados pessoais na base de dados da Bookz têm como finalidade o estabelecimento do vínculo contratual, a gestão, administração, locação, ampliação e melhoramento do objeto do presente Termo. Cláusula Septuagésima Primeira. A Bookz não comercializará quaisquer dados pessoais do Locatário, adquirente ou beneficiário a quaisquer terceiros, para quaisquer finalidades, mantendo estes dados no mais absoluto sigilo. Parágrafo Único. O sigilo de que trata o caput desta Cláusula não terá eficácia quando se tratar de solicitação formal dos dados pessoais do Locatário, adquirente ou beneficiário, por qualquer órgão da Administração Pública, direta ou indireta. Caso em que a Bookz poderá divulgar as informações solicitadas sem infringir o presente Termo ou a legislação em vigor Dos Comentários, Informações, Ideias e Conceitos Enviados Pelo Locatário à Bookz. Cláusula Septuagésima Segunda. A Bookz poderá utilizar os comentários, informações, ideias ou conceitos provenientes de mensagens enviadas pelos Locatários, incluindo, mas não se limitando a, repostas de questionários ou material postado, podendo modificá-los e/ou incorporá-los a outros materiais e podendo desenvolver materiais com base nesses conteúdos, independentemente de qualquer compensação ou remuneração ao remetente. Dentro do limite permitido por lei, os Locatários renunciam a quaisquer direitos morais que possam ter sobre o conteúdo que inserirem ou de outra forma transmitirem ao Website da Bookz.

18 Cláusula Septuagésima Terceira. Salvo os casos expressamente definidos e acordados previamente com a Bookz, não será estabelecida qualquer relação de confidencialidade caso um Locatário ou usuário do Website da Bookz envie à Bookz qualquer comentário, sugestão, pergunta, resposta, ideia, ou outra comunicação desta natureza, seja de maneira verbal, escrita ou eletrônica. Se qualquer página do Website da Bookz exigir ou solicitar o envio de tais informações, e se tais informações contiverem informações pessoais identificáveis (ex. nome, endereço, número de telefone, ), a Bookz obterá, utilizará e manterá tais informações de modo coerente com a sua Política de Privacidade, podendo, inclusive, suprimir tais dados de forma que possa utilizar o restante do seu conteúdo. Em qualquer outro caso, tais comunicações e quaisquer informações encaminhadas através do Website da Bookz serão consideradas não confidenciais, e abookz poderá reproduzir, publicar ou utilizar, de qualquer outra forma, tais informações, para quaisquer fins, incluindo, sem limitação, de pesquisa, desenvolvimento, uso ou venda de produtos ou serviços que incorporem tais informações. Parágrafo Único. O remetente de qualquer informação agrave; Bookz é totalmente responsável por seu conteúdo, inclusive sua veracidade e exatidão e pela não infração de direitos de propriedade ou de privacidade de outras pessoas. 13. Da Vigência. Cláusula Septuagésima Quarta. O presente Termo terá vigência pelo prazo de 36 (trinta e seis) meses, contados a partir da data da validação dos dados cadastrais do Locatário e da autorização para débito em conta corrente pela instituição bancária e/ou da autorização para débito no cartão de crédito pela operadora, das duas a que ocorrer por último. Parágrafo Primeiro. O presente Termo poderá ser renovado em comum acordo pelas partes por iguais e sucessivos períodos. Parágrafo Segundo. O presente Termo poderá ser resilido imotivadamente por qualquer das partes, em acordo com os termos do Capítulo ldquo;14. Da Resilição e Resolução. Cláusula Septuagésima Quinta. A validade da contratação subordina-se à confirmação da autorização para débito em conta corrente pela instituição bancária e/ou da autorização para débito no cartão de crédito pela operadora, vencendo-se a primeira parcela da Remuneração Mensal da Bookz na data de cadastramento do Locatário, e as demais, sucessivamente, na mesma data dos meses subsequentes. 14. Da Resilição e Resolução. Cláusula Septuagésima Sexta. O presente Termo poderá ser resilido imotivadamente e sem ônus pelo Locatário, mediante comunicação expressa e por escrito enviada com antecedência mínima de 05 (cinco) dias da Data de Aniversário mensal deste Termo, desde que o Locatário não esteja com nenhuma versão impressa de Conteúdo Digital em sua posse. Parágrafo Primeiro. O Locatário que pretender resilir o presente Termo, em acordo com o caput desta Cláusula, poderá fazê-lo através do link da Webpage "Minha Conta" no Website da Bookz, bastando para tanto que siga as instruções ali informadas. Parágrafo Segundo. A solicitação do Locatário pela resilição imotivada do presente Termo, quando efetuada fora do prazo previsto no caput desta Cláusula, não isentará o Locatário do pagamento da próxima mensalidade.

19 Parágrafo Terceiro. Caso o Locatário tenha em sua posse alguma versão impressa de Conteúdo Físico, deverá solicitar a sua retirada pela Bookz, na forma e condições previstas neste Termo, sendo que a resilição do contrato pelo Locatário apenas ocorrerá após a devolução da referida mídia física. Parágrafo Quarto. Caso o Locatário não requeira a retirada das versões impressas de Conteúdo Físico que estejam em sua posse, ou não providencie a sua devolução nos moldes deste Termo, o seu pedido de resilição ficará comprometido em função do seu inadimplemento, de forma que a remuneração da Bookz será devida até a data da efetiva devolução das referidas versões impressas. Cláusula Septuagésima Sétima. O presente Termo poderá ser resilido imotivadamente e sem ônus pela Bookz, mediante comunicação expressa e por escrito enviada com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, nos termos da legislação vigente. Parágrafo Primeiro. A Bookz deverá comunicar a solicitação de resilição deste Termo ao Locatário através do Website da Bookz e/ou de mensagem eletrônica ou física a ele encaminhada. Cláusula Septuagésima Oitava. O presente Termo reputar-se-á resolvido sem qualquer ônus às partes e de pleno direito, independente de notificação, em caso de decretação de falência, deferimento do pedido de recuperação judicial, homologação do pedido de recuperação extrajudicial ou insolvência civil, de qualquer das partes. Cláusula Septuagésima Nona. O inadimplemento decorrente de caso fortuito ou força maior, nos termos do Código Civil brasileiro, não configura motivo para a resolução contratual, entretanto, caso este inadimplemento persista por mais de 30 (trinta) dias corridos as partes deverão considerar este Termo resolvido de pleno direito e sem ônus para qualquer uma delas. Cláusula Octogésima. O presente Termo poderá ser resolvido pelo Locatário, independentemente de aviso prévio, quando ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo elencadas, inobstante outras previstas neste Termo: I: Caso a Bookz descumpra as disposições e obrigações estabelecidas no presente Termo. II: Caso a Bookz divulgue arbitrariamente ou comercialize as informações pessoais do Locatário. III: Caso a Bookz pratique atos que atentem ao respeito e dignidade do Locatário. Parágrafo Único. Os danos ocasionados pela Bookz ao Locatário, em função da consecução de qualquer uma das hipóteses elencadas nos Incisos desta Cláusula serão objeto de apuração de perdas e danos. Cláusula Octogésima Primeira. O presente Termo poderá ser resolvido pela Bookz, independentemente de aviso prévio, quando ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo elencadas, inobstante outras previstas neste Termo: I: Caso o Locatário danifique, inutilize, perca, extravie, furte, roube ou se aproprie indevidamente das versões impressas de Conteúdos Físicos, que estiverem em sua posse. II: Caso o Locatário atrase o pagamento da Remuneração Mensal da Bookz por período superior a 15 (quinze) dias corridos ou cumulados no período de 12 (doze) meses. III: Caso o Locatário descumpra as disposições e obrigações estabelecidas no presente Termo bem como no Website da Bookz. IV: Caso o Locatário pratique atos que atentem ao respeito e dignidade dos demais Locatários, visitantes e usuários do Website da Bookz,bem como à própria Bookz.

20 V: Caso o Locatário viole os direitos de propriedade intelectual, autoral ou industrial da Bookz, dos titulares dos Conteúdos ou de terceiros, nos termos das Leis nº 9.279/1996, nº 9.609/1998 e nº 9.610/1998 e da Seção Da Não Transferência de Titularidade. Parágrafo Único. Os danos ocasionados pelo Locatário à Bookz, em função da consecução de qualquer uma das hipóteses elencadas nos Incisos desta Cláusula serão objeto de apuração de perdas e danos. Cláusula Octogésima Segunda. Em qualquer hipótese de resilição ou resolução do presente Termo, seja por iniciativa do Locatário ou da Bookz, o Locatário deverá devolver as versões impressas de Conteúdo Físico que estejam em sua posse, no prazo máximo de 07 (sete) dias a contar da data de comunicação do cancelamento. As versões impressas de Conteúdo Físico não recebidas pela Bookz em devolução do Locatário, ou recebidas danificadas ou inutilizadas, no prazo ora assinalado serão cobradas do Locatário pelo valor de mercado para reposição vigente à época do cancelamento, através de boleto bancário sujeito a protesto ou debito no cartão de crédito cadastrado. Cláusula Octogésima Terceira. Em qualquer hipótese de resilição ou resolução do presente Termo o Locatário não ficará isento dos débitos anteriores e encargos contratuais, facultando-se a Bookz o envio de fatura eletrônica relativa aos valores devidos e não quitados, inclusive das versões impressas de Conteúdo Físico não devolvidas e ou danificadas, nos termos da Cláusula anterior. Parágrafo Único. Tendo em vista a natureza da fatura eletrônica citada no caput desta Cláusula, o seu não pagamento pelo Locatário, na forma, valor e data de vencimento, facultará à Bookz o seu protesto e a cobrança judicial. 15. Da Propriedade Intelectual, Autoral e Industrial. Cláusula Octogésima Quarta. A Bookz tem por ideal priorizar e respeitar os direitos de propriedade intelectual, autoral ou industrial, seus ou alheios, nos termos das Leis nº /2002 ( Código Civil ), nº 9.609/1998 ( Lei de Software ), nº 9.610/1998 ( Lei de Direitos Autorais ) e nº 9.279/1996 ( Lei de Propriedade Industrial ) Dos Direitos Autorais. Cláusula Octogésima Quinta. O Locatário reconhece que o conteúdo do Website da Bookz a ele disponível, no momento do seu registro, ou que venha a ser disponibilizado posteriormente, incluindo textos, gráficos, logos, marcas, designs, fotografias, ícones, imagens, áudio e vídeo, compilação de dados e Software, é de propriedade da Bookz ou de patrocinadores, parceiros ou pessoas jurídicas que mantenham qualquer tipo de relação jurídica com a Bookz, estando protegido pelas leis da República Federativa do Brasil e demais normas internacionais de direitos autorais. Parágrafo Único. O conteúdo do Website da Bookz, seja ele fornecido pela Bookz ou por terceiros, não pode ser utilizado ou reproduzido sem a autorização prévia, expressa e por escrito da Bookz e/ou do proprietário dos respectivos direitos autorais, não sendo este Termo considerado como forma de concessão expressa ou implícita de licença ou direito a qualquer pessoa, relativa a qualquer patente, direito intelectual, autoral, marca comercial ou outro direito de propriedade da Bookz ou de terceiros Das Marcas Registradas. Cláusula Octogésima Sexta. O nome Bookz, a expressão sua estante na web e outras indicadas no Website da Bookz, incluindo gráficos, logos, marcas, scripts e icones são de propriedade da Bookz ou de

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