ALTERAÇÕES DA MINUTA REVISADA EM MARÇO/2011

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1 CONTROLE DE VERSÃO EILD PADRÃO BRASIL TELECOM S.A. ALTERAÇÕES DA MINUTA REVISADA EM MARÇO/ Alterações realizadas no corpo do contrato: Alteradas as qualificações da CONTRATADA e CONTRATANTE O Anexo 1 - Formulário de Solicitação de Serviços, foi excluído. O Anexo 2 Preços, foi substituído pelo Portfólio de Soluções Atacado EILD Padrão R2, que está disponível no site oi pra negocios/outras operadoras/ofertas públicas, que é o documento oficial da Oi para definição dos preços de EILD Padrão na R1 e R2. Com as alterações acima o corpo do contrato foi todo revisado com a nova numeração dos anexos e ficou composto dos seguintes anexos: ANEXO 1: Relação de Linhas Dedicadas Contratadas ANEXO 2: Procedimentos Operacionais ANEXO 3: Procedimentos para Instalação de Infra-Estrutura, Ativação e Recuperação de EILD Inclusão do item A CONTRATADA disponibilizará à CONTRATANTE o modelo do Formulário de Solicitação de Serviço. Exclusão do Item , pois o mesmo fazia referências a indenizações e penalidades na Cláusula Quinta do antigo ANEXO 2: Preços, que não existiam. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Para as EILD contratadas, a CONTRATANTE poderá, a qualquer momento, informar à CONTRATADA sua decisão de não mais utilizá-las, ficando sujeita à aplicação das penalidades descritas no ANEXO 2: Preços, observado ainda o disposto no item deste Contrato; Nova redação do Item : Para as EILD contratadas, a CONTRATANTE poderá, a qualquer momento, informar à CONTRATADA sua decisão de não mais utilizá-las, ficando sujeita à aplicação das penalidades descritas CLÁUSULA SÉTIMA PENALIDADES deste Contrato; Página 1 de 14

2 Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Requerer à CONTRATADA a mudança de local de instalação da EILD, condicionado o atendimento à existência de facilidades técnicas no novo endereço e ao preço da taxa correspondente ao serviço eventual, conforme estabelecido no ANEXO 2: Preços deste Contrato. Nova redação do Item : Requerer à CONTRATADA a mudança de local de instalação da EILD, condicionado o atendimento à existência de facilidades técnicas no novo endereço e ao preço correspondente ao respectivo serviço, conforme estabelecido no Portfólio de Soluções Atacado EILD Padrão. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: A remuneração mensal referente ao fornecimento das EILD devida pela CONTRATANTE à CONTRATADA é calculada de acordo com os preços constantes no ANEXO 2: Preços deste Contrato, acrescidos dos tributos e contribuições sociais pertinentes. Nova redação do Item : A remuneração mensal referente ao fornecimento das EILD devida pela CONTRATANTE à CONTRATADA é calculada de acordo com os preços constantes no Portfólio de Soluções Atacado EILD Padrão disponível no site oi pra negocios/outras operadoras/ofertas públicas acrescidos dos tributos e contribuições sociais pertinentes, Portfólio este que a CONTRATANTE desde já declara conhecer e aceitar. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Além da remuneração mensal, a CONTRATANTE pagará a CONTRATADA os valores referentes às taxas de serviços eventuais constantes do ANEXO 2: Preços deste Contrato deste Contrato, previamente solicitados, tais como mudança de endereço, mudanças internas no cliente, visita improdutiva, alteração de características técnicas, incluindo mudança de velocidade e os valores correspondentes aos equipamentos não restituídos, conforme estabelecido no ANEXO 2: Preços deste Contrato deste Contrato. Nova redação do Item : Além da remuneração mensal, a CONTRATANTE pagará a CONTRATADA os valores referentes à eventual execução de quaisquer serviços constantes do Portfólio de Soluções Atacado EILD Padrão disponível no site oi pra negocios/outras operadoras/ofertas públicas previamente solicitados, tais como mudança de endereço, mudanças internas no cliente, visita improdutiva, alteração de características técnicas, incluindo Página 2 de 14

3 mudança de velocidade, bem como os valores correspondentes aos equipamentos não restituídos, conforme ali estabelecido. Exclusão dos itens e 5.1.7, por já está sendo tratado outros itens da Cláusula Quinta Quaisquer reclamações relativas à entrega de Notas Fiscais/Faturas de Cobrança ou contestação de valores apresentados nas mesmas em meios físico e/ou eletrônico, somente serão consideradas se efetuada com até 03 (três) dias úteis antes do vencimento e em conformidade com a CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato Se a reclamação for justificada, pertinente e procedente, a CONTRATADA remeterá uma nova Nota Fiscal/Fatura de Cobrança à CONTRATANTE, que deverá recebê-la em até 7 (sete) dias antes de seu vencimento. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: As Partes concordam que não serão aceitas glosas e ou retenções de valores das Notas Fiscais/Faturas de Cobrança relativas especificamente a este Contrato com exceção dos valores formalmente contestados em até 2 (dois) dias úteis da data de vencimento das mesmas. Nova redação do Item : As Partes concordam que não serão aceitas glosas e ou retenções de valores das Notas Fiscais/Faturas de Cobrança relativas especificamente a este Contrato com exceção dos valores formalmente contestados em até 3 (três) dias úteis da data de vencimento das mesmas. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Eventuais contestações dos valores apresentados nas Notas Ficais/Faturas de Cobrança deverão ser comunicadas e justificadas pela CONTRATANTE, por escrito, ou por meio de sistema eletrônico colocado à disposição da CONTRATANTE, pela CONTRATADA, em até 2 (dois) dias úteis antes da data do respectivo vencimento. Nova redação do Item : Página 3 de 14

4 Eventuais contestações dos valores apresentados nas Notas Ficais/Faturas de Cobrança deverão ser comunicadas e justificadas pela CONTRATANTE, por escrito, em até 03 (três) dias úteis antes do seu vencimento e em conformidade com a CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Para toda contestação considerada procedente, cujo valor não tenha sido previamente abatido pela CONTRATANTE no pagamento da NF/FS, será dado a esta, na próxima emissão de NF/FS, um crédito equivalente ao valor contestado, acrescido dos mesmos encargos a que se referem os itens , e , calculados na forma ali disciplinada; Nova redação do Item : Para toda contestação considerada procedente, cujo valor não tenha sido previamente abatido pela CONTRATANTE no pagamento da NF/FS, será dado a esta, na próxima emissão de NF/FS, um crédito equivalente ao valor contestado, acrescido dos mesmos encargos a que se referem os itens , e , calculados na forma ali disciplinada; Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Os valores devidos pela CONTRATANTE por cada Linha Dedicada contratada serão reajustados no dia 1º (primeiro) de julho de cada ano de vigência deste Contrato, independentemente da data de ativação do circuito, pela variação do Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) da Anatel ou na falta deste, pelo IGP-DI divulgado pela Fundação Getulio Vargas, ou ainda, por outro índice que vier a substituí-lo, de acordo com a seguinte fórmula: Nova redação do Item : Os valores devidos pela CONTRATANTE por cada Linha Dedicada contratada serão reajustados no dia 1º (primeiro) de julho de cada ano de vigência deste Contrato, independentemente da data de ativação do circuito, pela variação do Índice de Serviços de Página 4 de 14

5 Telecomunicações (IST) da Anatel ou na falta deste, por outro índice que vier a substituí-lo, de acordo com a seguinte fórmula: Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Na hipótese de superveniência de lei que venha a permitir o reajuste do valor ora pactuado em periodicidade inferior àquela permitida no momento da celebração deste Contrato, a referida lei poderá ser aplicada, desde que previamente informado à CONTRATANTE, observado o disposto na CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato, com um prazo de 30 (trinta) dias de antecedência, de tal forma que o valor deste contrato possa ser reajustado na periodicidade permitida. Nova redação do Item : Na hipótese de superveniência de lei que venha a permitir o reajuste do valor ora pactuado em periodicidade inferior àquela permitida no momento da celebração deste Contrato, a referida lei poderá ser aplicada, desde que previamente informado à CONTRATANTE, observado o disposto na CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato, com um prazo de 30 (trinta) dias de antecedência, de tal forma que o valor deste contrato possa ser reajustado na menor periodicidade permitida. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: O não-pagamento integral dos valores devidos a CONTRATADA, a exceção do disposto no item deste instrumento, na data de vencimento, sujeitará a CONTRATANTE, independentemente de aviso ou interpelação judicial, às seguintes sanções: Nova redação do Item : O não-pagamento integral dos valores devidos a CONTRATADA, a exceção do disposto no item deste instrumento, na data de vencimento, sujeitará a CONTRATANTE, independentemente de aviso ou interpelação judicial, às seguintes sanções: Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Página 5 de 14

6 Caso a CONTRATANTE desista da instalação da EILD após o 3º (terceiro) dia do recebimento pela CONTRATADA do correio eletrônico da CONTRATANTE contendo a solicitação do serviço, a primeira pagará à segunda o valor equivalente à taxa de instalação do circuito EILD em questão, limitado a 3 (três) vezes o valor da mensalidade da linha dedicada. Nova Redação do Item : Caso a CONTRATANTE solicite o cancelamento da EILD após o 3º (terceiro) dia do recebimento pela CONTRATADA do correio eletrônico da CONTRATANTE contendo a solicitação do serviço, a primeira pagará à segunda o valor equivalente à taxa de instalação do circuito EILD em questão, limitado a 3 (três) vezes o valor da mensalidade da linha dedicada. Alteração da redação do item e Redação dos Itens e anterior: A multa por desativação ou cancelamento de circuitos EILD durante o seu período de vigência será igual ao valor equivalente a 3 (três) vezes o valor da mensalidade do circuito EILD cancelado ou desativado A multa será cobrada da CONTRATANTE na Nota Fiscal/Fatura de Cobrança das EILD no mês subseqüente ao do pedido de cancelamento e ou desativação. Nova redação dos Itens e : A multa por desativação de circuitos EILD durante o seu período de vigência será igual ao valor equivalente a 3 (três) vezes o valor da mensalidade do circuito EILD desativado A multa será cobrada da CONTRATANTE na Nota Fiscal/Fatura de Cobrança das EILD no mês subseqüente ao do pedido de desativação. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: inadimplência da CONTRATANTE, por prazo superior a 90 (noventa) dias, contados a partir da data de vencimento da NF/FS referente ao valor em aberto, exceto quanto a valores que estejam em procedimento de contestação de fatura. Nova redação do Item : Página 6 de 14

7 inadimplência da CONTRATANTE, por prazo superior a 60 (sessenta) dias, contados a partir da data de vencimento da NF/FS referente ao valor em aberto, exceto quanto a valores que estejam em procedimento de contestação de fatura. Alteração da redação CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES Redação da CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES anterior: 11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES Todas as notificações, contestações, reclamações e relatórios relacionados a este Contrato devem ser efetuados por correio eletrônico Todas as solicitações envolvendo EILD tais como solicitação de uma nova EILD, cancelamento, desativação, alterações das EILD existentes relacionadas neste Contrato, devem ser efetuadas por correio eletrônico, a ser disponibilizado pela CONTRATADA Cada Parte poderá, mediante aviso por escrito (carta ou correio eletrônico) à outra Parte, designar novos responsáveis e novos endereços em substituição aos designados, conforme ANEXO 4: Procedimentos Operacionais deste Contrato. Nova redação da CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES: 11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES As comunicações e notificações entre as Partes referentes a este Contrato deverão ser sempre por escrito, por meio de seus respectivos responsáveis pelo Contrato. Quando efetuadas verbalmente, deverão ser confirmadas por escrito em até 05 (cinco) dias úteis Cada Parte deverá fornecer à outra, no prazo de até 30 (trinta) dias contados da data de assinatura deste instrumento, o endereço, com indicação do local para onde deverão ser enviadas as correspondências relativas ao presente Contrato, bem como a indicação do gestor responsável pelo Contrato Cada Parte poderá, mediante aviso por escrito (carta ou correio eletrônico) à outra Parte, designar novos responsáveis e novos endereços em substituição aos anteriormente designados. 2. Alterações do ANEXO 2: Procedimentos Operacionais Alteração da redação do item do ANEXO 2: Procedimentos Operacionais Redação do item anterior No caso de indisponibilidade de sistema por terminal on-line, o NÚMERO DO PROTOCOLO DO CHAMADO será informado à CONTRATANTE, a critério da CONTRATADA, via FAX, correio eletrônico ou, preferencialmente, via telefone ou ainda, enviando Página 7 de 14

8 correspondência aos endereços informados pela CONTRATANTE quando da abertura da respectiva reclamação ou aos endereços relacionados conforme item deste Anexo, ou aos responsáveis indicados no item 8.9 deste Anexo. Nova redação do item : No caso de indisponibilidade de sistema por terminal on-line, o NÚMERO DO PROTOCOLO DO CHAMADO será informado à CONTRATANTE, a critério da CONTRATADA, via FAX, correio eletrônico ou, preferencialmente, via telefone ou ainda, enviando correspondência aos endereços informados pela CONTRATANTE quando da abertura da respectiva reclamação ou aos responsáveis conforme item 8.8 deste Anexo. Excluir o item 8.3 do ANEXO 2: Procedimentos Operacionais: 8.3. As partes estabelecem que para o objeto deste contrato, os responsáveis pelas comunicações entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, os locais de entrega de faturas, os responsáveis pela resolução de conflitos, são os abaixo relacionados. 3. Formulário de Solicitação de Serviços unificados para as Regiões I, II e III Página 8 de 14

9 ALTERAÇÕES DA MINUTA REVISADA EM AGOSTO/ Alterações realizadas no corpo do contrato: Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Solicitar através do a contratação, o cancelamento e a retirada de EILD, as alterações nas características técnicas e de endereço, as alterações que impliquem modificações no processo de faturamento e cobrança das EILD e a solicitação de projetos especiais, por meio do modelo de Formulário de Solicitação de Serviços apresentado no ANEXO 1: Formulário de Solicitação de Serviços deste Contrato, observando as condições e prazos estabelecidos no ANEXO 4: Procedimentos Operacionais deste Contrato; Nova redação do Item 4.3.1: Solicitar, através de que será disponibilizado pela CONTRATADA, a contratação, o cancelamento e a retirada de EILD, as alterações nas características técnicas e de endereço, as alterações que impliquem modificações no processo de faturamento e cobrança das EILD e a solicitação de projetos especiais, por meio do modelo de Formulário de Solicitação de Serviços apresentado no ANEXO 1: Formulário de Solicitação de Serviços deste Contrato, observando as condições e prazos estabelecidos no ANEXO 4: Procedimentos Operacionais deste Contrato; Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Encaminhar à CONTRATADA através do o Formulário de Solicitação de Serviços constante no ANEXO 1: Formulário de Solicitação de Serviços deste Contrato, preenchido, em conformidade com os procedimentos e prazos definidos no ANEXO 4: Procedimentos Operacionais e na CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato; Nova redação do Item 4.3.2: Encaminhar à CONTRATADA através do que será ser disponibilizado pela CONTRATADA o Formulário de Solicitação de Serviços constante no ANEXO 1: Formulário de Solicitação de Serviços deste Contrato, preenchido, em conformidade com os procedimentos e Página 9 de 14

10 prazos definidos no ANEXO 4: Procedimentos Operacionais e na CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA COMUNICAÇÕES deste Contrato; Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Caso seja constatada e comprovada, pela CONTRATADA, a infringência do disposto no item deste Contrato, o presente Contrato será imediatamente rescindido, e assegurar-se-á a CONTRATADA o direito de (i) haver da CONTRATANTE as indenizações pertinentes e (ii) penalizar a CONTRATANTE de acordo com o disposto na Cláusula Quarta do ANEXO 2: Preços deste Contrato. Nova redação do Item : Caso seja constatada e comprovada, pela CONTRATADA, a infringência do disposto no item deste Contrato, o presente Contrato será imediatamente rescindido, e assegurar-se-á a CONTRATADA o direito de (i) haver da CONTRATANTE as indenizações pertinentes e (ii) penalizar a CONTRATANTE de acordo com o disposto na Cláusula Quinta do ANEXO 2: Preços deste Contrato. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: A forma de pagamento para prazos superiores aos designados no item deste instrumento, deverá ser objeto de negociação entre as Partes. Nova redação do Item A forma de pagamento para prazos superiores aos designados no item deste instrumento, deverá ser objeto de negociação entre as Partes. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: Eventuais contestações dos valores apresentados nas Erro! Fonte de referência não ncontrada. deverão ser comunicadas e justificadas pela CONTRATANTE, por escrito, ou por meio de sistema eletrônico colocado à disposição da CONTRATANTE, pela CONTRATADA, em até 2 (dois) dias úteis antes da data do respectivo vencimento. Nova redação do Item : Página 10 de 14

11 Eventuais contestações dos valores apresentados nas Notas Ficais/Faturas de Cobrança deverão ser comunicadas e justificadas pela CONTRATANTE, por escrito, ou por meio de sistema eletrônico colocado à disposição da CONTRATANTE, pela CONTRATADA, em até 2 (dois) dias úteis antes da data do respectivo vencimento. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: pagamento de juros de mora, devidos do dia seguinte ao vencimento até a data da efetiva liquidação do débito, correspondente à variação do Índice de Serviços de Telecomunicações IST, ou outro índice oficial que venha a substituí-lo, pro rata die, até a data da efetiva liquidação do débito, acrescido da taxa de juros de 1% (um por cento) ao mês. Nova redação do Item : pagamento de atualização monetária, devida do dia seguinte ao vencimento até a data da efetiva liquidação do débito, correspondente à variação do Índice de Serviços de Telecomunicações IST, ou outro índice oficial que venha a substituí-lo, pro rata die, acrescido da taxa de juros de 1% (um por cento) ao mês. Alteração da redação do item Redação do Item anterior: A multa por desativação ou cancelamento de circuitos EILD durante o período de vigência deste Contrato será igual ao valor equivalente a 3 (três) vezes o valor da mensalidade do circuito EILD cancelado ou desativado. Nova redação do Item A multa por desativação ou cancelamento de circuitos EILD durante o seu período de vigência será igual ao valor equivalente a 3 (três) vezes o valor da mensalidade do circuito EILD cancelado ou desativado. Alteração da redação item Redação do Item anterior: O valor da multa está limitado a 25% (vinte e cinco por cento) do valor respectivo da Linha Dedicada em atraso. Página 11 de 14

12 Nova redação do Item O valor da multa está limitado a 25% (vinte e cinco por cento) do valor respectivo mensal da Linha Dedicada em atraso. Alteração da redação do item Redação do Item 10.1 anterior: 10.1 A abstenção do exercício, por qualquer das Partes, do direito ou faculdade que lhe assistem por força deste Contrato, ou a concordância com o atraso no cumprimento das obrigações da outra Parte, não afetará aqueles direitos ou faculdades, que poderão ser exercidos a qualquer tempo, a critério exclusivo da Parte que os possui, nem alterará as condições constantes deste Contrato. Nova redação do Item A abstenção do exercício, por qualquer das Partes, de direito ou faculdade que lhe assista por força deste Contrato, ou a concordância com o atraso no cumprimento das obrigações da outra Parte, não afetará tal direito ou faculdade, que poderá ser exercido a qualquer tempo, a critério exclusivo da Parte que o possui, nem alterará as condições constantes deste Contrato. Exclusão do item abaixo: No caso de conflito entre o disposto neste Contrato e um dos seus Anexos, deverá prevalecer o Contrato. Alteração da redação do item Redação do Item 11.2 anterior: 11.2 Todas as solicitações envolvendo EILD tais como solicitação de uma nova EILD, cancelamento, desativação, alterações das EILD existentes relacionadas neste Contrato, devem ser efetuadas por correio eletrônico, através do Nova redação do Item 11.2: Todas as solicitações envolvendo EILD tais como solicitação de uma nova EILD, cancelamento, desativação, alterações das EILD existentes relacionadas neste Contrato, devem ser efetuadas por correio eletrônico, a ser disponibilizado pela CONTRATADA. Página 12 de 14

13 Alteração da CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA VIGÊNCIA CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA VIGÊNCIA anterior: Este Contrato tem vigência de 12 (doze) meses, contados a partir da data de sua assinatura, sendo renovado automaticamente por iguais períodos, salvo expressa manifestação contrária de qualquer uma das Partes com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias Caso o presente Contrato não tenha sua vigência renovada nas condições do item acima, o mesmo produzirá efeitos até 30 (trinta) dias após o pagamento das faturas pendentes ou, quando essas não existirem, da fatura relativa à última Linha Dedicada contratada e desativada As EILD que não forem expressamente canceladas ao término do período de vigência deste Contrato, permanecerão ativadas e serão renovadas por igual período ao de vigência deste Contrato, estando neste caso isentas da penalidade tratada no item 4.2.do ANEXO 2: Preços deste Contrato, continuando a ser devido à CONTRATADA os preços ali definidos A CONTRATADA deverá notificar a CONTRATANTE sobre a sua intenção de cancelar EILD, na situação do item deste instrumento, com no mínimo 60 (sessenta) dias de antecedência da data de cancelamento pretendida. Nova redação da CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA VIGÊNCIA: Este Contrato entra em vigor na data de sua assinatura e vigorará até 30 (trinta) dias após a desativação da última Linha Dedicada contratada por força deste Contrato As Linhas Dedicadas contratadas durante a vigência do presente Contrato têm prazo de contratação igual a 12 (doze) meses, renováveis automática e sucessivamente por igual período, salvo manifestação em sentido contrário de qualquer das partes, por escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do termo final do referido prazo ou de suas sucessivas renovações O prazo de contratação de cada Linha Dedicada iniciar-se-á a partir da data de sua respectiva ativação, ressalvadas as Linhas Dedicadas já ativadas no momento da celebração desse Contrato, cujo prazo de contratação terá como termo inicial a data de assinatura deste Contrato O disposto no item desse Contrato será aplicado a cada período de renovação do prazo contratual da Linha dedicada. Alteração da redação do item Redação do Item 15.1 anterior: Página 13 de 14

14 15.1. As Partes elegem o foro da circunscrição especial judiciária da cidade do Rio de Janeiro, estado do Rio de Janeiro, como competente para dirimir as questões decorrentes da execução deste Contrato, em detrimento de outro por mais privilegiado que seja. Nova redação do Item 15.1: As Partes elegem o Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro como competente para dirimir as questões decorrentes da execução deste Contrato, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 2. No Anexo 2 Preços, foram atualizados os preços no portfólio, pelo reajuste anual. Página 14 de 14

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