Modelo Europeu de Curriculum Vitae

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1 Modelo Europeu de Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada(s) Endereço(s) de correio electrónico Tavares S. João da Madeira Telefone(s) Telemóvel at.resende@sapo.pt / at.resende@gmail.com Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento 20 de Outubro de 1972 Sexo Experiência profissional Datas Feminino Julho 2009/ Formadora Criação de cursos, acompanhamento e tutoria da formação à distância (e-learning) Ministra o curso: Guia-Intérprete I EVOLUI.COM Lugar da Morraceira - Apartado 3 - Estação Figueira da Foz Formação à distância ( e-learning) Datas 2008/2009 Formadora Criação de cursos, acompanhamento e tutoria da formação à distância (e-learning). Cursos ministrados: - Ser Guia-Intérprete em Portugal - Ergonomia para escritórios Paço na Formação Rua Bombeiros Voluntários, 350 1º Direito 3700 S. João da Madeira Formação e Consultoria Datas Outubro 2008 Formadora - Formação Profissional - Consultoria nas áreas: Segurança e Higiene do Trabalho Ana Rosa Tavares Resende Av. do Brasil, n.º 868 4ºE S. João da Madeira Formação Página 1 / 7 - Curriculum vitae de

2 Datas Julho 2006 Departamento de Reservas - Gestão de Reservas (programa Prologic VG), - Atendimento Hotel Vila Baleira Thalasso Grupo FERPINTA TURISMO Sítio do Cabeço da Ponta, Ap Porto Santo Ilha da Madeira Hotelaria Datas 2005/2006 Administrativa Atendimento, Expediente geral de Escritório, Preparação de: Acções de Formação, de Projectos e de Candidaturas para o desenvolvimento empresarial, Expositora na Feira das Profissões de 19 a 21 de Abril de 2005, no Fórum Municipal de S. João da Madeira Adrego, Marques & Rodrigues - Consultoria Lda. Rua João de Deus, n.º 19 R/C S. João da Madeira Formação e Consultoria Datas 2002/2003 Datas 2001 Datas 2001 Datas 2000 Administrativa Atendimento, Expediente geral de Escritório, Programa Gestão de Alunos, Regime de Férias, Faltas, e Licenças dos Funcionários e Agentes da Administração Pública, Office 2000 Escola Secundária João da Silva Correia Rua Manuel Luís da Costa 3700 S. João da Madeira Ensino Secundário Recepcionista Check-In; Check-Out, Atendimento, Expediente, Preparação e Organização dos Cruzeiros, Colaboradora na Loja do Barco, Facturação Douro Azul - Sociedade Marítimo Turística, Lda. Rua de S. Francisco, 4 2º Dto Porto Cruzeiros Promotora Comercial do Banco Santander, no Balcão de S. João da Madeira Promoção, Vendas, Negociação, Prospecção, Angariação de Clientes, Apresentação da Campanha: Crédito Habitação Oferta Mobília Sydney Sidforce Av. da República, n.º 60 8º esquerdo Lisboa Banca Técnica de Turismo Atendimento, Emissão de Voucher's, Reservas e Emissões AMADEOS, Facturação Página 2 / 7 - Curriculum vitae de

3 IKAMAR Operadores Turísticos, Lda. Rua Mouzinho da Silveira, n.º 27 2º Lisboa Viagens e Turismo Formação Académica Datas 1999 Estagiária Atendimento, Reservas e Emissões GALILEO, Emissão de Bilhetes de Avião, de Comboio e de Voucher's, Reserva de Hotéis, Rent-a-Car, Emissão de Vistos e Passaportes, Facturação As 400 SONAE TURISMO Av. da Boavista, 1245 Ed. Sonae 4100 Porto Viagens e Turismo Datas 1995/1998 Licenciatura em Marketing e Relações Públicas Internacionais Disciplinas: Direito Internacional, Marketing Internacional, Marketing e Estratégias de Internacionalização, Gestão Estratégica e Comportamento do Cliente, Teoria Política e Relações Internacionais, Organização de Feiras, Congressos e Exposições, Gestão Financeira Internacional, Protocolo, Projecto de Investigação e Intervenção Profissional Competências Profissionais: - Quadros Superiores de Departamentos de Marketing e Relações Públicas das Empresas - Quadros Superiores de Gabinetes de Relações Internacionais ISVOUGA - Instituto Superior de Entre o Douro e o Vouga, Santa Maria da Feira 15 de valores Datas 1992/1995 Bacharelato no Curso Superior de Turismo Disciplinas: Geografia, Turismo, Hotelaria, Cultura e Civilização Portuguesa, Etnografia, História da Arte, Línguas, Direito, Marketing Turístico, Itinerários e Circuitos Turísticos, Agência de Viagens e Operadores de Serviço, Animação Cultural e Turística, Transportadores Competências Profissionais: - Técnica de Turismo - Agente de Viagens - Guia-Intérprete Nacional ISAI - Instituto Superior de Assistentes e Intérpretes, Porto 12 valores Formação Profissional Datas Maio/Julho 2009 Curso de Formação de e-formadores EVOLUI.COM ou formação Preparação e Gestão de Formações em formato e-learning EVOLUI.COM Lugar da Morraceira - Apartado 3 - Estação Figueira da Foz MUITO BOM Página 3 / 7 - Curriculum vitae de

4 Fevereiro/Março 2009 Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores (106h) Competências pedagógicas para exercer a profissão de Formador CAP n.º EDF 43318/2003 DN, validade 25/11/2013 Zona Verde, Consultoria e Estudos Avançados, S.A. Santa Maria da Feira MUITO BOM Datas 2007/2008 Curso de Formação Técnico(a) Superior de Segurança e Higiene no Trabalho (576h) (nível V), CAP N.º 0804/12595//02, validade 17/04/2013 Competências para exercer a profissão de Técnico(a) Superior Segurança e Higiene do Trabalho CFPIC Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado de S. João da Madeira 16 valores Datas Setembro/Novembro 2006 Curso de Gestão de Recursos Humanos (39h) Reforçar a credibilidade da função dos responsáveis pelo pessoal nas empresas CFPIC Centro de Formação Profissional da Indústria de Calçado de S. João da Madeira 17 valores Aptidões e competências pessoais Primeira língua Português Outra (s) língua (s) Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês Francês Alemão Espanhol A2 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico A1 básico (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) Página 4 / 7 - Curriculum vitae de

5 Formação Complementar Seminário Pedagógico Mudam-se os tempos, Mudam-se as Competências, o/a e-formador/a na formação à distância e e-learning, Auditório do CITEFORMA, Lisboa, Seminário: Estratégias de Segurança e Saúde no Trabalho: uma abordagem ibérica, Auditório FIL, SEGUREX Salão Internacional de Protecção e Segurança, FIL (Feira Internacional de Lisboa), Workshop de Maquilhagem, Paço na Formação - Formação e Consultoria Lda., 2008 SEGUREX Salão Internacional de Protecção e Segurança, FIL (Feira Internacional de Lisboa), Curso GALILEO de Reservas e Emissões em Viewpoint (50h), GALILEO Portugal, Porto, 2006 BTL Bolsa de Turismo de Lisboa, FIL, Seminário "Turismo e Desenvolvimento Local, na Universidade de Aveiro, II Jornadas da Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, 2003 I, II, III Nível da língua Francesa, no ISAI, Porto, 2003 Curso de Técnicas de Vendas PSS Professional Selling Skills, Achieve Global, Parede, 2001 Curso de Inglês, pelo ILC, na Universidade da Califórnia em Los Angeles (UCLA) Califórnia, USA, 1993 Aptidões e competências de organização Boa capacidade de organização e de criatividade; Boa capacidade para as relações interpessoais e com forte motivação em trabalhar; Vontade de aprender sempre e melhor. Aptidões e competências técnicas Trabalhos de Investigação: As Estratégias de Promoção do Turismo em Portugal: O Turismo no Espaço Rural, Projecto de Investigação e Intervenção Profissional, realizado no âmbito da licenciatura A Ergonomia nos Postos de Trabalho, Projecto Final, realizado na Câmara Municipal de S. João da Madeira, no âmbito do curso de TSSHT Formadora (certificada) nas áreas: Turismo; Marketing; Relações Públicas; Segurança e Higiene no Trabalho, Ergonomia, outras Aptidões e competências informáticas Informática na Óptica do Curso de Formação Profissional de Informática (WORD; EXCEL; POWERPOINT; ACESS e INTERNET), no Instituto das Artes e Ciências, em Vila Nova de Gaia, (50 h), 2006, com classificação final de 17 valores Curso de WEB DESIGN, no Instituto das Artes e Ciências em Vila Nova de Gaia (4h), 2007, com classificação final de 17 valores Página 5 / 7 - Curriculum vitae de

6 Interesses Carta de condução Anexos Navegar na Internet. Gosto por livros e revistas, tais como: Viajar, Rotas e Destinos, National Geographic, Executive Digest, Times, entre outras; Os jornais mais lidos são: JN, Expresso, Diário da República, O Labor, O Regional e a Voz de Azeméis; Gosto por Viagens e Turismo, quer em Portugal Continental e Ilhas, quer pelo Estrangeiro; Países visitados: Brasil, EUA, Europa: Espanha, França, Suíça, Áustria, Alemanha, permitindo assim o conhecimento e contacto com novas culturas e novos mundos. Carta de Veículos Ligeiros (B) Certificado de Aptidão de Formador S. João da Madeira Outubro de 2009 Ana Rosa Tavares Resende Página 6 / 7 - Curriculum vitae de