Manual de vendas

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1 Manual de vendas

2 Editorial Este Manual de Vendas foi desenvolvido para ajudá-lo a planejar e vender o destino. Ele permitirá que você crie produtos e circuitos turísticos e responda a todas as perguntas de seus clientes. Desejamos, por meio desta ferramenta, apresentá-lo a uma M autêntica, moderna, rica em atividades; uma M profissional, com várias opções. A M revela-se com suas praias, águas verde-esmeralda ou turquesas, sua natureza exuberante, seu mar misterioso, seu patrimônio histórico excepcional, sua Pointe du Bout, sua Montagne Pelée, seu «Grand Saint Pierre», seu Rocher du Diamant, seu rum com selo AOC (rótulo de garantia da origem), seu Château Dubuc. São tantas riquezas que possibilitarão oferecer a seus clientes uma M à la carte, que eles poderão descobrir com plena liberdade. Para você, a viagem à M também começará em grande estilo e, muito em breve, você encontrará todas as nossas ofertas turísticas em um novo espaço: um portal online abrangente, elegante, moderno e prático com sobre a M. Anse Couleuvre Canal de Dominique Nord-Plage Macouba Grand'Rivière Basse-Pointe Prêcheur Saint-Pierre Forêt Départementale Domaniale de la Montagne Pelée Montagne Pelée 15 m Le Tombeau des Caraïbes Morne-Rouge D10 JM CRASSOUS DE MEDEUIL NEISSON Morne-Vert Carbet Aqualand Piton La Miellerie du Carnet 1196 m Bellefontaine Case-Pilote vers la Dominique vers la Guadeloupe Schoelcher vers Sainte-Lucie Les Gorges de la Falaise Moulin Ajoupa- à Cannes Lorrain Bouillon Fabrique de Manioc La Maison et de Cassaves de la Poupée Marigot Fond- St-Denis MER DES CARAÏBES D20 D20 D1 D11 N3 Le Cap 21 DEPAZ Maison de la Nature D63 Parc Naturel Régional de la Martinique N2 N3 Anses-d'Arlet Morne Jacob 884 m D45 N3 N1 Morne des Esses Saint-Joseph Anse Mitan Anse à l Âne Gros-Morne Vert-Pré FORT-DE-FRANCE Baie des Flamands D7 D1 D47 Rocher du Diamant D13 D15 D24 HABITATION SAINT-ETIENNE N4 DILLON SAINT JAMES D14 Mémorial de l Anse Cafard D27 Sainte-Marie Îlets Réserve Naturelle Coopérative de vannerie Ste Marie de la Caravelle Paille Caraïbes Presqu île Château de la Caravelle Dubuc La Sora Trinité Lamentin AÉROPORT AIMÉ CÉSAIRE Pointe Ducos du Bout Saint-Esprit Trois-Îlets Village de la Poterie Parc Naturel Régional de la Martinique Morne Larcher N1 D15 N1 D2 D15 D25 N4 Diamant D3 D7 D1 D3 D26 FAVORITE D1 An Griyav La N5 D4 Rivière- Salée N5 N6 N6 TROIS RIVIERES N1 D5 D8 D35 D36 LA MAUNY HARDY Robert D30 N6 D17 D16 D17 Sainte-Luce D. 1 CLEMENT Baie du Galion François Montagne du Vauclin 504 m N5 D8 D34 D2 Les îlets du Robert Havre du Robert Vauclin Parc Naturel Régional de la Martinique Rivière-Pilote MARIN Port du Marin N5 N5 D9 D5 D32 N6 Les îlets du François N6 Point de vue du Morne Gommier Sainte-Anne Le Jardin de la Mer Îlet Chevalier Savane des Pétrifications Baie des Anglais Grande Anse Etang des Réserve naturelle des des Salines Salines îlets de Sainte-Anne Îlet Cabrits Table du Diable D33 OCÉAN ATLANTIQUE Descubra você mesmo esta grande variedade de produtos. Esperamos que eles possam satisfazer eus clientes: nossos futuros visitantes. Karine Roy-Camille Presidente do Comité Martiniquais du Tourisme Membro do Conselho Regional Índice M: uma ilha única... 4 Uma M prática... 8 Canal de Sainte-Lucie San Juan Puerto Rico U.S. Virgin Islands British Virgin Islands Sint Maarten Saba Basseterre Anguilla St. Martin St. Barthélémy St. Kitts & Navis Montserrat Isla Aves Guadeloupe Roseau FORT-DE-FRANCE St. Lucia St. Vincent and The Grenadines Anyigua and Barbuda St. John s Basse-Terre Dominica MARTINIQUE Castries Barbados Kingstown Bridgetown Opções de hospedagem na M Certificações na M Descubra a M Uma M cultural Uma M ativa Cruzeiros na M Grenada Tobago Endereços úteis

3 Situação Geografia Cl ima População e cultura Datas significativas na historia da ilha : uma ilha única > Ilhota Oscar em François

4 Situação Geografia Cl ima População e cultura Datas significativas na historia da ilha : uma ilha única Situação Situada no coração do arquipélago do Caribe, a M faz parte do grupo das Pequenas Antilhas ou «ilhas ao vento». Seu litoral é banhado ao leste pelo oceano Atlântico e ao oeste, pelo mar do Caribe. Ela se encontra a aproximadamente km da França, km de Nova Iorque, de Montreal e 4 km da primeira costa sul americana. Seus vizinhos mais próximos são: ao norte, a Dominica, a 25 km, Guadalupe a 120 km e ao sul, Sainte-Lucie, a 37 km. A M está localizada à mesma distância do litoral da Venezuela e do Haiti/São Domingos (800 km). Geografia A M estende-se a km. Ela possui 80 km de comprimento e km de largura. O norte da ilha apresenta um relevo vigoroso e vivo. A Montagne Pelée é o seu pico culminante (1.7 m). Densas florestas, cachoeiras, rios e cascatas são algumas das características da região norte. No centro, a planície do Lamentin faz a transição entre a região sul e o relevo calmo e com clima antigo. A costa sul possui numerosas baías e enseadas bastante pitorescas. A savana de petrificações, no extremo sul, é uma curiosidade geológica marcante. Saint-Pierre Clima O clima é relativamente ameno na M e o calor nunca é excessivo. A temperatura média é de 26 C. De fato, nessa ilha podemos experimentar um «eterno verão». Vindas do leste e do nordeste, as frequentes brisas e os ventos tropicais refrescam a atmosfera de forma permanente. Devido às suas condições climáticas, a M é coberta com revestimento vegetal exuberante: suntuosas florestas tropicais, bosques, savanas, inúmeras espécies de árvores, frutos, plantas e flores. Além disso, não podemos esquecer dos manguezais. Todo este conjunto faz da ilha um jardim extraordinário. A fauna, basicamente composta por pássaros, mamíferos marinhos (baleias, golfinhos, entre outros), tartarugas, peixes e crustáceos, é enriquecida também por pequenos lagartos (chamados «mabouyas» ou «anolis»), iguanas típicas da M. O «manicou» (um tipo de gambá) é um dos raros mamíferos instalados nas Antilhas. O mangusto, entretanto, foi introduzido pelo homem. População e cultura A população da ilha da M é diversificada. Esta diversidade é causada pela mistura sucessiva dos residentes da ilha: ameríndios, europeus, africanos, índios, orientais e asiáticos. Cerca de um quarto da população reside na cidade principal, Fort-de-France. Sua herança no artesanato, sua literatura rica em escritores e poetas renomados, a música e a dança, a arte de viver e a gastronomia fazem da M uma região rica em tradição e cultura. Na M, as designações religiosas estão muito presentes. A língua oficial é o francês, mas a população da M fala o crioulo, que nasceu do encontro entre o francês arcaico, o inglês, os dialetos africanos e a sobrevivência de termos ameríndios. Datas significativas na historia da ilha Foi no ano de 1502, em sua quarta viagem ao Novo Mundo, que Cristóvão Colombo desembarcou na M. Nesta época, a ilha era habitada pelos índios caribenhos, que perseguiram os povos Arawaks, também provenientes do vale do Orenoque. A M foi então denominada Madinina, a ilha das flores. Antes de 1493, houve uma sucessão dos povos Arawaks e caribenhos nas pequenas Antilhas, vindos do nordeste da América do Sul (Orenoque - Venezuela). 1502: Cristóvão Colombo desembarca na M. Setembro de 1635: Pierre Belain de Esnambuc chega à M e constrói, no local de seu desembarque, o forte Saint Pierre, que deu origem à cidade de mesmo nome. De 1635 a 1658: Guerras de conflitos incessantes provocam a eliminação quase total dos caribenhos pelos europeus. A introdução da cana-de-açúcar pelos holandeses perseguidos no Brasil foi o ponto de partida para uma «economia do açúcar», marcada pelo aparecimento dos grandes monopólios, das «Habitações» e das fundações, criadas para a manutenção da mão de obra e da escravidão dos negros. 1685: estabelecimento do «Código Negro» de Colbert que, em 60 artigos, regulamenta oficialmente, até 1848, a vida dos escravos. De 1662 a 1848: pleno desenvolvimento da economia de plantação e da escravidão. 1848: abolição da escravidão sob pressão de Victor Schoelcher e introdução progressiva da mão de obra indígena. 8 de maio de 1902: erupção da Montagne Pelée e a destruição da cidade de Saint Pierre (considerada a «Veneza do Caribe»). 30 mil pessoas foram mortas no desastre natural. 19 de março de 1946: a M torna-se um departamento francês. Ela é representada por 4 deputados e 2 senadores. 1982: Com a lei da descentralização, a M torna-se uma região. Atualmente, a M é, ao mesmo tempo, uma região e um departamento francês. Em 2014, ela se tornará uma comunidade única. Savane des Esclaves - Trois îlets 6 7

5 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática > Teatro e museu Aimée Césaire - Fort-de-France

6 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática Formalidades de entrada Para uma estadia de menos de três meses, as nacionalidades não sujeitas a um visto obrigatório são listadas a seguir: Os nativos de países da União Europeia ou de outros países do espaço Econômico Europeu, Andorra, Mônaco e Suíça, portadores de passaporte ou de carteira de identidade válidos e os portadores de uma autorização de residência emitida na França. Para os não residentes, são necessários um seguro de saúde e uma passagem de volta. Os territórios DOM (Departamentos de Além Mar) não fazem parte do espaço Schengen. Os portadores dos vistos do tipo Schengen devem ter a extensão para os territórios DOM, que deverá ser solicitada juntamente com o visto nos consulados ou embaixadas. Passaporte comum válido: Argentina, Austrália, Barbados, Bulgária, Brunei, Canada, Chile, Coréia do Sul, Costa Rica, Croácia, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Japão, Malta, México, Nicarágua, Nova Zelândia, Panamá, Paraguai, San Marino, São Vicente, Singapura, Uruguai, Vaticano e Venezuela. Nos demais casos não mencionados acima, o visto é obrigatório (para a Sainte- Lucie e Dominica, se a permanência for acima de 15 dias). Contatos úteis PREFEITURA Tel.: SUBPREFEITURA (sul) LE MARIN Tel.: SUBPREFEITURA (norte do Caribe) SAINT PIERRE Tel.: SUBPREFEITURA (norte do Atlântico) TRINITÉ Tel.: DELEGACIA DE POLÍCIA 3 Rue Victor Sévère - Tel.: / Consulados SAINTE-LUCIE 3, rue de la Libération Tel.: Fax: consulatofsaintelucia@wanadoo.fr VENEZUELA Route de Didier Tel.: Fax: conve.frmtn@mppre.gob.ve Consulados honorários BARBADOS Michael King SAINT JOSEPH Tel.: Fax: kingco@wanadoo.fr BÉLGICA Yan Cottrell LE LAMENTIN cedex 2 Tel.: yc.cmd@wanadoo.fr BENIN Raymond Baguidi LE LAMENTIN Tel.: Fax: fr.gbaguidi@wanadoo.fr COSTA DO MARFIM Louis Laouchez SAINT JOSEPH Tel.: louislaouchez@orange.fr DOMINICA Mark Frampton Tel.: Celular anonymart@wanadoo.fr ESPANHA Philippe Lachesnez - Heude 972 LE ROBERT Tel.: Fax: plachesnez@orange.fr GRÃ BRETANHA Alison Ernoult Tel.: Fax: ITÁLIA Vincent Landi Tel./Fax: consulatitaliemque@yahoo.fr MÉXICO Serge Duval Tel.: Fax: serge.duval@notaires.fr HOLANDA Jean Pierre Dormoy Tel.: Fax.: jp.dormoy@plissonneau.com SUÉCIA Philippe Huygues - Despointes Z.I les Mangles LE LAMENTIN Tel.: Fax: phd@andredespointes.com SUÍÇA Patrick de la Houssaye Centre d affaires Californie II LE LAMENTIN Tel.: Fax: plh.martinique@wanadoo.fr Agente consular ESTADOS UNIDOS Henri Ritchie Suite Hotel Valmenière Tel.: Fax: hritchie@sbcglobal.net Formalidades exigidas pela Vigilância Sanitária Nenhuma vacina é obrigatória, exceto para os residentes da América do Sul e África, para as quais pode ser solicitado um certificado internacional contra a febre amarela. Le Diamant 10 11

7 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática EMERGÊNCIA SAMU: Tel.: ou 15 SOS Médico: Tel.: Bombeiros: Tel.: 18 Polícia: Tel.: 17 Salvamento em mar: Tel.: Hospitais CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE PIERRE ZOBDA QUITMANN MAISON DE LA FEMME, DE LA MÈRE ET DE L ENFANT (ANTIGA MATERNIDADE) BP FORT DE FRANCE Tel.: Fax: Equipamentos técnicos de ponta para todas as especialidades. O hospital está equipado com uma caixa de descompressão. CITÉ HOSPITALIÈRE MANGOT VULCIN DU LAMENTIN Tel.: CENTRE HOSPITALIER GÉNÉRAL LOUIS DOMERGUE DE TRINITE Tel.: HÔPITAL DU SAINT ESPRIT Tel.: CENTRE HOSPITALIER DU CARBET Tel.: HÔPITAL LORRAIN - BASSE-POINTE Tel.: Clínicas particulares CLINIQUE SAINT PAUL - Fort-de-France Tel.: CLINIQUE SAINTE MARIE - Schoelcher Tel.: Informaçoes úteis Moeda A moeda é a mesma que é utilizada na França metropolitana: o euro. O dólar americano é geralmente aceito, assim como os cartões de crédito. Alguns estabelecimentos comerciais podem recusar cheques de localidades externas. Vários caixas automáticos podem ser encontrados por toda a ilha. Bancos Bancos presentes na M: Banque Française Commerciale (BFC), Banque des Antilles Françaises (BDAF-Crédit Lyonnais), Banque Nationale de Paris (BNP), Société Générale de Banque aux Antilles (SGBA), BRED- Banque Populaire, Crédit Agricole, Crédit Mutuel e Caisse d Epargne. Locais para troca de câmbio CHANGE CARAIBE 4 rue Ernest Deproge - Aberto de segunda a sexta, das 7h30 às 17h30 Aos sábados, das 8h00 às 12h30 - Tel.: Aeroporto Martinique Aimé Césaire - Tel.: POINT CHANGE 14 rue Victor Hugo - Tel.: MARTINIQUE CHANGE 137, rue Victor Hugo Tel.: Telecomunicações A M dispõe de todos os meios de comunicação modernos: telefone, fax, acesso à rede internacional, celulares, além de várias cabines telefônicas disponíveis nos centros urbanos e nas comunidades. A ilha está equipada com Internet de alto desempenho. A maioria dos hotéis oferece acesso wi-fi, como o aeroporto MARTINIQUE AIME CESAIRE. Os números de telefone na M possuem 10 algarismos e começam por ou, para os celulares, Para a M: Dos Estados Unidos: 011 Dos países europeus, exceto a França: número, no caso de telefone fixo número, no caso de telefone celular Da M: Para os Estados Unidos: CÓDIGO DA ÁREA + número Para a Europa: 00 + CÓDIGO DO PAÍS + número Água A água da torneira é potável em qualquer local da ilha. Existem também várias fontes de água mineral naturalmente gasosa ou não, que é engarrafada no local. Eletricidade A corrente elétrica é de 220 volts. O que vestir Use roupas leves e roupas mais quentes para as noites frias, óculos escuros, protetor solar e repelente contra mosquitos. Metereologia Tel.: ou servidor: Feriados Datas 1 de janeiro Ano Novo Varia conforme o calendário Abril Abril Mardi gras - Quarta-feira de Cinzas Sexta-feira Santa Segunda-feira de Páscoa 1 de maio Dia do Trabalho 8 de maio Vitória de 1945 Maio (varia conforme o calendário) Ascenção 22 de maio Abolição da Escravidão Varia conforme o calendário Segunda-feira de Pentecostes 14 de julho Festa Nacional 15 de agosto Assunção 1 de novembro Festa de Todos os Santos 2 de novembro Dia de Finados 11 de novembro Armistício de de dezembro Natal Hibiscus 12 13

8 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática Como chegar à M? AÉROPORT INTERNATIONAL MARTINIQUE AIMÉ CÉSAIRE LE LAMENTIN Tel Serviço de Informações: ou BUREAU D INFORMATIONS TOURISTIQUES Fédération Martiniquaise des Offices de Tourisme et Syndicats d Initiative (Federação de Postos de Turismo da M e Sindicatos de Iniciativa) No saguão de chegada do aeroporto Tel.: ou Fax: É possível realizar reservas de hotel e obter outras informações úteis para sua estadia na ilha. Ligações aéreas Voos de longa distância e conexões com o Caribe AIR CARAÏBES Agência de Fort-de-France 24, rue Ernest Deproge FORT-DE-FRANCE Balcão do Aeroporto: Aeroporto Internacional Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: +596 (0) Problemas com bagagens: ventefdf@aircaraibes.com Administração geral: 4 rue de la Croix Nivert PARIS - Sr. Cambronne Tel.: Fax: aircaraibes.paris@aircaraibes.com AIR FRANCE Agência de Fort-de-France 19, rue de la Liberté - Balcão do Aeroporto: Aeroporto Internacional Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Reservas: Informações sobre voos: Problemas com bagagens: Administração geral: 74, boulevard Auguste Blanqui PARIS Tel.: Fax: Exclusivamente para voos de longa distância CORSAIR FLY Aeroporto Internacional Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Confirmação de voos: Tel.: Fax: (aeroporto) Problemas com bagagens: (aeroporto) Administração geral: 2, avenue Charles Lindbergh RUNGIS Tel.: XL AIRWAYS FRANCE Voos de Paris-Roissy CDG Fort de France: terças-feiras, quintas-feiras e domingos, desde 18 de dezembro de 2012 Bât. Mars Continental Square II 3, place de Berlin BP Roissy Charles de Gaulle cedex França Reservas: Tel.: Problemas com bagagens: dvr@xlairways.fr Serviços de grupos: groupes@xlairways.fr Exclusivamente para voos de conexão com o Caribe AIR ANTILLES EXPRESS Aeroporto Internacional Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: /72 - Tel.: (Guadalupe) Fax: LIAT Aeroporto Internacional Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: reservations.liatfdf@orange.fr AMERICAN AIRLINES 2 viagens de ida e volta semanais diretas entre Fort-de- France e Miami, aos sábados e às quartas-feiras Tel.: para o Aeroporto Martinique Aimé Césaire SEABOURNE AIRLINES 4 viagens de ida e volta semanais entre Fort-de-France e San Juan Tel.: para o Aeroporto Martinique Aimé Césaire Voos entre o Canadá e a M AIR CANADA A companhia aérea AIR CANADA oferece um serviço regular semanal sem interrupção entre Montreal e Fort-de-France. Algumas agências turísticas oferecem um voo fretado nos meses de dezembro a abril, partindo de Montreal Conexões marítimas L EXPRESS DES ÎLES Terminal Inter Iles - Quai Ouest - Tel.: / Fax: hruffine@express-des-iles.com - Esta empresa se conecta à M e a seus vizinhos do norte: Dominica, Guadalupe e Saintes, bem como à sua vizinha do Sul, Sainte-Lucie. JEANS FOR FREEDOM Terminal Inter-iles (depois da France Antilles) Quai Ouest (ao lado do l Express des Iles) Ligação gratuita: Tel.: Fax: Celular: / Vendas à distância: info@jeansforfreedom.com Saída de Saint-Pierre até a Dominica e Guadalupe, como também programas fretados diários (Sainte-Lucie, Marie Galante, Dominica) CMA CGM Transporte de passageiros em balsa (no máximo 12 passageiros), com possibilidade de transporte de veículos. Conexões entre a França e a M e Fort-de-France e Pointe-à-Pitre Agência em Paris: SOTRAMAT Voyages 12 rue Godot de Mauroy PARIS Tel.: Saídas do Havre, Marselha, Dunquerque e Nantes Agências na M PÔLE AFFAIRES CARRÉ D AS Zone de Manithy LE LAMENTIN Tel.: mtuernal-vatran@voyages.mq SMCR Avenue des Caraibes Tel.: Fax: christellejoseph@smcrgroupe.com Barco-táxi COMPAGNIE MARITIME WEST INDIES Port de pêche du Marin LE MARIN Tel.: Celular: ciemaritime.westindies@wanadoo.fr Barcos que atendem Sainte-Lucie, no início do Marin Gilbert Caraibes Saindo de Sainte-Luce para Sainte-Lucie Celular: / gilbertcaraibes@gmail.com

9 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática Como se deslocar na ilha? Transportes coletivos A M possui um serviço de ônibus urbanos e interurbanos. Em Fort-de-France, as paradas de ônibus estão localizadas principalmente sobre o Boulevard Général de Gaulle. Também é possível pegar táxis coletivos em Pointe Simon. Eles circulam de manhã cedo até às 18h. Coloquialmente denominado «taxico», este modo de transporte pitoresco e de baixo custo, amplamente utilizado na M, é uma excelente maneira de descobrir a atmosfera do país e chegar a todos os municípios da ilha, além de possibilitar um maior contato com a população. Transportes marítimos Fort de France / Trois Îlets: VEDETTES MADININA Tel.: Fax: Quai ouest BP Cedex contact@vedettesmadinina.com Táxis TÊTE DE LIGNE DE L AÉROGARE Tel.: Estações em Fort-de-France MADININA TAXI 11. Avenue jean jaurès - Tel.: MARTINIQUE TAXI Antigo hospital civil Tel.: Fax: Estações nos municípios Táxi em Sud Marin Tel.: Táxi em Saint Anne Tel.: Táxi em Trois Ilets Tel.: Táxi em Pointe du Bout Tel.: Táxi em Trinité Tel.: Táxi em Saint Pierre Tel.: Táxi em Lorrain Tel.: Aluguel de automóveis Para alugar um veículo, a maioria das agências de locação exige uma idade mínima de 21 anos, um ano de carteira de motorista e um depósito de garantia. As tarifas incluem um seguro. Também é possível contratar um seguro adicional (todos os riscos, pessoas transportadas). No aeroporto, as agências ficam abertas durante o dia até a chegada dos voos noturnos. Centro-sul ADA LOCATION Quartier Bac DUCOS Tel.: Fax: ada.martinique@wanadoo.fr AVIS Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: contactmq@avis-antilles.fr - BUDGET Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: Sede: 12, rue Félix Eboué - Agência: 30, rue Ernest Deproge - Tel.: CARAIBE AUTO DISTRIBUTION Veículos sem licença Les Hauts de Californie LE LAMENTIN Tel.: Fax: fdesire.cad@orange.fr CARAIB CAR Entrée Lycée Mongérald LE MARIN Tel.: Fax: Celular: CAR GO SARL IXORA 27 route de Chateauboeuf - Tel.: Celular: contact@cargo-martinique.fr - DOUDOU SERVICES MARTINIQUE A-308 Résidence Marinelle DUCOS Tel.: / Tel.: Celular: annie@doudouservices.com - EURADOM Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Sede: 51, rue Lazare Carnot - Reservas: Tel.: Fax: euradom@wanadoo.fr - EUROPCAR Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Reservas: Tel.: Fax: Agência: 28, rue Ernest Deproge FORT-DE-FRANCE Tel.: europcar.mq@gbh.fr - EXCEL LOCATION 9 rue Léonce Bayardin LE LAMENTIN Tel.: Fax: Celular: excel.martinique@wanadoo.fr - FREEDOM CAR RENTAL Voie n 1 zone industrielle de la Lézarde LE LAMENTIN Tel.: Fax: contact@freedomcar-rental.com HERTZ Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Sede: HERTZ LE LAMENTIN Tel.: Fax: HOLIDAY BY CAR Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: INTERRENT Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: Resa.interent@gbh.fr - JUMBO CAR Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: Fax: Sede: Quartier Lareinty LE LAMENTIN Reservas: Tel.: Fax: Agência: Pointe du Bout LES TROIS ILETS Tel.: Fax: LOCAVVORM 97 avenue Georges Gratiant LE LAMENTIN Tel.: Fax: Celular: contact@locavvorm.com - LUXIANE CAR C/O BURO CLUB 11 rue des arts et métiers Lot. Estádio Dillon Edifício Avantage Celular: contact@luxianecar.com

10 Contatos úteis Informaçoes úteis Como chegar à M? Como se deslocar na ilha? uma prática NAPOLY RENT A CAR 3, avenue Frantz Fanon - Tel.: Fax: SAINTE LUCE Tel.: Fax: A partir das 17h, no telefone POP S CAR Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Tel.: /86 - Fax: / contact@popscar.com RENT A CAR Agências em Sainte-Luce, Diamant, Lorrain e Vauclin Aéroport Martinique Aimé Césaire LE LAMENTIN Reservas: Tel.: Fax: resa.jumbo.mq@gbh.fr Reservas: Tel.: Fax: euradom@wanadoo.fr - RACINE CAR Marina LE MARIN Tel.: SEA SUN LOCATION Marina - Pointe du Bout Les Trois Ilets Tel.: Fax: seasunlocation@hotmail.com - TROPIQUE EVASION Lot Les flamboyants, rue kann ribanne Rue passe mon temps TROIS ILETS Celular: tropiquevasion@orange.fr - UNION CAR Quartier Guinée RIVIERE SALEE Telefone de contato (Anny): / UCAR LOCATION C/O Peugeot - Lareinty LE LAMENTIN Tel.: Aeroporto: reservation@auloc.fr - Norte 2 A LOCATION Edifício Coffre - Route de Madiana SCHOELCHER Tel.: Celular: Olivier Sylvie - f.vidal04@laposte.net CARAVELLE LOCATION Voie N 2 - Tartane TRINITE Tel.: Fax: resa@caravelle-location.com - MAX LOCATION VOITURE 6 rue Schoelcher TRINIDAD Tel.:/Fax: contact@maxlocation-martinique.com NAD IN CAR Fond Bellemare CASE PILOTE Tel.: Celular: Fax: nadincar@yahoo.fr Aluguel de bicicletas MADININA BIKE Aluguel de bicicletas e mountain bikes Tel.: Fax: henri.hillion@gmail.com Hauts de Californie LE LAMENTIN Domaine de Belfond SAINTE ANNE V.T.TILT Locação e passeios em mountain bikes Esquina das ruas Bougainvillées e RD 38 - Anse Mitan - BP LES TROIS ILETS Tel.:/Fax: Celular: / v.t.tilt@wanadoo.fr DISTANCES EN KM Ajoupas- Bouillon Ansesd Arlet Basse Pointe Belle Fontaine Carbet Case Pilote Diamant Ducos Fond Saint Denis Fort de France François Grand Rivière Gros Morne Lamentin Lorrain Macouba Marigot Marin Morne Rouge Morne Vert Prêcheur Rivière Pilote Rivière Salée Robert Sainte Anne Saint Esprit Saint Joseph Sainte Luce Sainte Marie Saint Pierre Schœlcher Trinité Trois Îlets Vauclin Ajoupas- Bouillon Ansesd Arlet Basse Pointe Belle Fontaine Carbet Case Pilote Diamant Ducos Fond Saint Denis Fort de France François Grand Rivière Gros Morne Lamentin Lorrain Macouba Marigot Marin Morne Rouge Morne Vert Prêcheur Rivière Pilote Rivière Salée Robert Sainte Anne Saint Esprit Saint Joseph Sainte Luce Sainte Marie Saint Pierre Schœlcher Trinité Trois Îlets Vauclin

11 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na > Hotel Plein Soleil - François

12 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na A M oferece a seus visitantes uma grande variedade de acomodações: desde os pequenos e confortáveis hotéis até os maiores, com quatro estrelas de padrão internacional. Residências, pousadas, hotéis-fazenda, vilas para férias em família, camping... Seja qual for a localização, eles acolhem o visitante de modo amigável, oferecendo, além de um serviço de qualidade, o charme, o repouso e a possibilidade de um total distanciamento de sua terra natal. Hoteis e residencias 5 estrelas LE CAP EST LAGOON RESORT & SPA ***** Luxo Pousadas e casas de campo Cap Est LE FRANCOIS Tel.: Fax: info@capest.com - reception@capest.com 50 suítes, incluindo 35 com piscina particular e chuveiro ao ar livre e 2 para pessoas com deficiência - sauna turca e spa - sala de reunião para 50 pessoas - 2 restaurantes: -60 lugares, acesso wi-fi - piscina - acesso direto à praia - campo de tênis - lavanderia - lojas - ginásio - base náutica de flysurf - cais particular - não são aceitos animais. 4 estrelas BAKOUA M GALLERY **** Pointe du Bout LES TROIS ILETS Tel.: Fax: h0968@accor.com quartos, incluindo 3 para pessoas com deficiência - 2 restaurantes: 600 lugares - piscina - acesso direto à praia - 1 sala de reunião - clube de mergulho - campo de tênis - aluguel de carros e acesso wi-fi. LE CLUB MED Les Boucaniers Pointe Marin SAINTE ANNE Tel.: Fax: quartos em bangalôs, incluindo 6 para pessoas com deficiência - piscina - acesso direto à praia - 1 restaurante com capacidade máxima para 2 pessoas. - 1 barrestaurante com capacidade máxima para 120 pessoas. - atividades náuticas - spa - ginásio - discoteca, entre outros. Website: PARADILES ** (Hotel fechado para reforma - reabertura com 4 estrelas com o nome FRENCH COCO) LA SUITE VILLA -LES JARDINS D IXORA**** Condomínio l Oree du Fort (próximo a Anse Mitan) Route du fort d Alet LES TROIS ILETS Tel.: Fax: gilles-duplan@orange.fr - Residência em estilo colonial com 6 suítes - 9 casas com jardim privativo e spa privado - Restaurante gourmet - piscina - sala de reunião para pessoas. 3 estrelas CAP MACABOU *** Petit Macabou LE VAUCLIN Tel.: Fax: contact@capmacabou.com quartos e 3 suítes - 2 quartos para pessoas com deficiência - 2 restaurantes: 280 lugares - solário - 1 sala de reunião - sala de massagem - acesso wi-fi - lojas - são aceitos vouchers de férias. CARAYOU HOTEL & SPA *** Pointe du Bout LES TROIS ILETS Tel.: Fax: hotelcarayou@hotel-carayou.com - reservation@hotel-carayou.com Tudo incluído ou condomínio-hotel 201 quartos, incluindo 6 para pessoas com deficiência - 1 restaurante: 360 lugares - 1 sala de reunião - acesso wi-fi - campo de tênis - 2 piscinas - clube para crianças - clube de mergulho - acesso direto à praia - lavanderia - spa Josephine - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. CLUB DES TROIS-ÎLETS *** TUDO INCLUÍDO Anse à l Ane LES TROIS ILETS Tel.: Fax: reservation@hotel-club3ilets.com quartos, incluindo 3 para pessoas com deficiência - restaurante: 170 lugares - 1 sala de reunião - clube para crianças na alta temporada - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. HÔTEL LA PAGERIE *** Pointe du Bout LES TROIS ILETS Tel.: Fax: resa@hotel-lapagerie.com quartos, incluindo 5 para pessoas com deficiência - restaurante: 100 lugares - acesso wi-fi - piscina a 220 m - próximo às praias - são aceitos vouchers de férias - são permitidos animais de pequeno porte. LE DOMAINE SAINT-AUBIN *** Petite Rivière Salée TRINITE Tel.: Celular: Fax: ledomainesaintaubin@ool.fr Mansão do século XIX, com 30 quartos, incluindo 2 para pessoas com deficiência - 6 suítes - apartamentos de luxo - 1 restaurante: 28 lugares no interior e 72 no exterior - piscina - não são permitidos animais. HÔTEL FRÉGATE BLEUE *** Relais du Silence Quartier Frégate est LE FRANCOIS Tel.: Fax: hotel@fregatebleue.com quartos + um amplo apartamento - 1 restaurante - piscina - acesso wi-fi gratuito - acesso para pessoas com deficiência - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. - não são permitidos animais. Cap Est - François 22 23

13 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na KARIBEA RESORT SAINTE LUCE AMANDIERS, AMYRIS, CARIBIA *** Quartier Désert SAINTE LUCE Tel.: Fax: reservation@karibeasainteluce.com quartos, distribuídos em 4 hectares/quartos para pessoas com mobilidade reduzida, com ou sem cozinha restaurantes - 3 piscinas - salas de reunião - 2 campos de tênis - espaço bem-estar - lavanderia - lojas de souvenirs - atividades náuticas - atividades esportivas - aluguel de carros - acesso wi-fi gratuito - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. LA GALLERIA *** Acajou LE LAMENTIN Tel.: Fax: hotel.galleria@wanadoo.fr 23 quartos, incluindo 2 para pessoas com deficiência e 1 suíte - sala de reunião - acesso wi-fi - lavanderia localizada no Shopping Center «La Galleria» - não são permitidos animais. L IMPÉRATRICE *** Rue de la Liberté - Tel.: Fax: hotel.limperatrice@wanadoo.fr Requintado hotel com mobiliário crioulo e de coleção - 22 quartos, incluindo 1 para pessoas com mobilidade reduzida - sala de reunião - acesso wi-fi - lanchonete no térreo - restaurante com 80 lugares - não são aceitos vouchers de férias e animais. LE MAROUBA *** TUDO INCLUÍDO Quartier Choisy LE CARBET Tel.: Fax: reservation@hotel-marouba.net quartos, incluindo 4 para pessoas com mobilidade reduzida - restaurante: 6 lugares - lavanderia - piscina - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias - são permitidos cães com menos de 5 kg. LE PANORAMIC *** Anse à l Ane LES TROIS ILETS Tel.: Serviço de reservas: Fax: lepanoramichotel@wanadoo.fr - resa@lepanoramic.fr information@lepanoramic.fr quartos - acesso wi-fi - piscina - clube de mergulho - aluguel de carros - atividades esportivas a 300 m - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. LA RIVIERA *** Route du Club Nautique LE FRANCOIS Tel.: Fax: newriviera@live.fr 12 quartos, incluindo 1 para pessoas com deficiência - restaurante: 120 lugares - acesso wi-fi. PLEIN SOLEIL *** Pointe Thalémont LE FRANCOIS Tel Fax: info@hotelpleinsoleil.fr quartos: 4 suítes com piscina particular e 12 quartos com piscina particular - refeição na residência: 50 lugares - 1 sala de reunião - acesso wi-fi - lavanderia - são aceitos animais de pequeno porte nos quartos com terraço. RÉSIDENCE DES ÎLES *** Quartier Mondésir LE MARIN Tel.: Fax: residencedesiles@yahoo.fr 3 estúdios/7 quartos e salas, incluindo 1 para pessoas com deficiência - 7 quartos-mezanino - acesso wi-fi - piscina. RESIDENCE LA GOELETTE*** Lot. Distillerie - Tartane TRINITE Tel.: Fax: reservation@karibearesidencegalion.com 25 estúdios/ suítes júnior - 2 piscinas - atividades esportivas fora do hotel - acesso wi-fi gratuito - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. RÉSIDENCE PLAGE DES SALINES*** Antigo Hameau de Beauregard Route des Salines SAINTE ANNE Tel.: Fax: residenceplagesdessalines@hotmail.fr apartamentos e estúdios - restaurante: 120 lugares acesso wi-fi - piscina - não são aceitos vouchers de férias - são aceitos animais em condições especificadas pelo estabelecimento. RESIDENCE MARINE HOTEL DIAMANT *** Pointe de la Cherry LE DIAMANT Tel.: Fax: H1094@accor.com Recepção: contact@marinehoteldiamant.fr Reservas: reservation@marinehoteldiamant.fr 149 quartos, incluindo 4 para pessoas com deficiência piscina - acesso wi-fi e Internet - lounge tênis - são aceitos vouchers de férias. VILLAGE CRÉOLE *** Pointe du Bout LES TROIS ILETS Tel.: Fax: infos@villagecreole.com apartamentos (incluindo 2 para pessoas com deficiência) ou estúdios - capacidade de 1 a 7 pessoas - são aceitos animais com menos de 5 kg - 5 euros/dia - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias. SQUASH HÔTEL KARIBEA *** 3, boulevard de la Marne - Tel.: Fax: reservation@squashhotel.com quartos, incluindo 2 para pessoas com deficiência - restaurante: 70 a 200 lugares - salas de reunião - lavanderia - piscina acesso wi-fi - não são aceitos animais. VALMENIERE -KARIBEA *** Avenue des Arawaks - Tel.: Fax: reservation@hotelvalmeniere.com quartos, incluindo 3 para pessoas com deficiência - restaurante: vista panorâmica e bar - piscina - hidromassagem no segundo andar - salas de reunião - lavanderia - acesso wifi - são aceitos vouchers de férias - são aceitos animais presos de até 20 kg com uma taxa adicional de 25 euros/dia. VILLAGE DE SAINTE LUCE *** PIERRE & VACANCES Pointe Philippeau - Lieu-dit Pavillon SAINTE LUCE Tel.: Fax: suv@pierre-vacances.fr apartamentos, incluindo 9 para pessoas com mobilidade reduzida - 3 restaurantes: 120 a 0 lugares - acesso wi-fi - piscina - base náutica - lavanderia / supermercado com lavanderia automática - sala de reunião - acesso direto à praia - clube para crianças - tênis - clube de mergulho - aluguel de carros - local reformado - são aceitos vouchers de férias - são aceitos animais domésticos com a apresentação do atestado de vacinação antirrábica. VILLA SAINT PIERRE*** Esquina das ruas Bouillé e Petit Versailles SAINT-PIERRE Tel.: Fax: Celular: hotel-villastpierre@orange.fr quartos duplos com ar condicionado - 1 restaurante com 20 lugares Le domaine de Robinson - Anses d Arlet 24 25

14 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na 2 estrelas AUBERGE DE L ANSE MITAN ** 35, Rue des Anthuriums Anse Mitan LES TROIS ILETS Tel.: Fax: auberge-ansemitan@wanadoo.fr 10 quartos - 2 bangalôs - 6 estúdios - 1 restaurante com 30 lugares - acesso wi-fi - acesso direto à praia. HÔTEL BAMBOU ** Anse Mitan LES TROIS ILETS Tel.: Fax: reservation@hotelbambou.fr quartos, incluindo 22 para pessoas com deficiência quartos para família (duplos ou com comunicação) - pacote especial para lua de mel, festas, aniversários de casamento - restaurante: com 320 lugares, 1 sala de reunião de 150 m - piscina com acesso wi-fi gratuito - são aceitos vouchers de férias. BEAUSEJOUR HÔTEL ** Jambette - Tel.: Fax: lebeausejourhotel@wanadoo.fr 12 quartos, incluindo 2 para pessoas com deficiência - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias. BRISE MARINE ** Quartier Gros Raisin SAINTE LUCE Tel.: Fax: brisemarine97@wanadoo.fr bangalôs, incluindo 1 suíte - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. CAMELIA RÉSIDENCE - KARIBEA ** Les Hauts de l Anse Mitan LES TROIS-ÎLETS Tel.: Fax: reservation@hotellecamelia.com direction@hotellecamelia.com quartos, incluindo 2 para pessoas com mobilidade reduzida, 30 estúdios - acesso wi-fi - piscina - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. HOTEL CORAIL RESIDENCE ** Quartier Anse Mabouya SAINTE LUCE Tel.: Fax: hotelcorail@orange.fr estúdios com cozinha - vista para o mar - de 2 a 5 pessoas, incluindo um equipado para pessoas com mobilidade reduzida - café da manhã servido todos os dias - restaurante Le Mabouya cozinha franco-crioula - aberto para jantar - acesso wi-fi gratuito no salão/bar - são aceitos CB, Amex ou dinheiro - animais de peqeuno porte são bem-vindos. DIAMANT BEACH ** Ravine Gens Bois LE DIAMANT Tel.: Fax: info@diamant-beach.com - Residência com 49 apartamentos de 42 a 72m2, com cozinha. Cada terraço pode acomodar de 2-6 pessoas (incluindo um estúdio para pessoas com mobilidade reduzida), localizado nas 10 casas em um jardim tropical com acesso direto à praia - atividades gratuitas: iniciação ao mergulho - hidroginástica - aluguel de caiaques de mar, bodyboard, mountain bike - aluguel de automóveis - taxa de acesso wi-fi - piscina com deck - bar/restaurante (vista para a piscina/mar): 80 lugares - sala de seminários de 90 m2 - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. DIAMANT LES BAINS ** Vila LE DIAMANT Tel.: Fax: diamantlesbains@kayalihotel.com 26 quartos, incluindo 2 para pessoas com mobilidade reduzida - acesso wi-fi - piscina - não são permitidos animais. Condomínios-hotéis BUNGALOWS PETITE TRACÉE ** Rue de la Paix quartier Lesséma LE GROS MORNE Tel.: Fax: hotel-bungalowspetitetracee@laposte.net 10 quartos - piscina - incluindo um apartamento para pessoas com mobilidade reduzida - serviços de babysitter sob encomenda - acesso wi-fi - são permitidos animais se forem mantidos como proprietário. IMPÉRATRICE VILLAGE ** Anse Marette LES TROIS ILETS Tel.: Fax: Impe.village@ool.fr 59 estúdios - restaurante: 200 lugares - piscina - acesso wi-fi - não são aceitos vouchers de férias e animais. LA CARAVELLE ** Anse l Etang Tartane TRINITE Tel.: Fax: hotelcaravelle@wanadoo.fr quartos e um apartamento com 2 quartos comunicantes - restaurante: Table de Mamie Nounou (terraço panorâmico com 35 lugares para o almoço e um restaurante com uma varanda com 35 lugares para o jantar). LA DUNETTE ** Vila SAINTE ANNE Tel.: Fax: infos@ladunette.com quartos - restaurante: 75 lugares - 1 sala de reunião particular - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias - são aceitos cães com menos de 2 kg com uma taxa adicional de 50 euros. L ÉCRIN BLEU ** Morne Lacroix LE DIAMANT Tel.: Fax: dina.tosato@wanadoo.fr quartos - museu de conchas - piscina - acesso wi-fi. LE FLAMBOYANT BEACH BAY ** Quartier Anse Mitan LES TROIS ILETS Tel.: Fax: eurekaplus@wanadoo.fr quartos, incluindo 2 para pessoas com mobilidade reduzida - adega de vinhos. LE MANGUIER ** Tartane TRINITE Tel.: Fax: Hotel.le.manguier@wanadoo.fr estúdios, incluindo 1 para pessoas com mobilidade reduzida - acesso wi-fi gratuito - piscina - são aceitos vouchers de férias RÉSIDENCE OCÉANE ** Anse Bonneville - Quartier Tartane TRINITE Tel.: Fax: Residence-oceane@hotmail.com 25 estúdios - acesso wi-fi - piscina - são aceitos vouchers de férias e animais de pequeno porte. RÉSIDENCE LES OCÉANIDES ** Anse Cafard LE DIAMANT Tel.: Fax: oceanides2@wanadoo.fr apartamentos - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. VILLAGE POMME CANNELLE ** Morne Folie LE PRÊCHEUR Tel.: Fax: Celular: / contact@villagepommecannelle.com 6 estúdios - 6 apartamentos com quarto e sala separados - 4 apartamentos com sala e dois quartos - 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida - acesso wi-fi - piscina - TV a cores - são aceitos vouchers de férias - são aceitos animais com condições especificadas pelo estabelecimento. 1 estrela ANSE BLEUE * Dizac LE DIAMANT Tel.: Fax: anse-bleue972@wanadoo.fr bangalôs-estúdio, incluindo 1 para pessoas com deficiência 1 restaurante - piscina - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias - são permitidos animais de pequeno porte

15 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na RÉSIDENCE CARAMEL * Derrière Morne - rue Ludovic Versé SAINTE ANNE Tel.: Celular: residencecaramel@gmail.com 6 estúdios + 4 apartamentos. RÉSIDENCE DEVILLE * Quartier Deville SAINTE LUCE Tel.: Fax: residence.deville@wanadoo.fr - Quartos, apartamentos, bangalôs - restaurante: Le Toucan - 50 lugares - 1 sala de reunião de 110 m - sala de esporte - piscina - não são aceitos animais. Sem estrela AIRPORT HÔTEL 74 avenue Marc ANDRE DUCOS Tel.: Fax: quartos - 1 quarto para pessoa com mobilidade reduzida - acesso wi-fi - não são aceitos vouchers de férias nem animais. ALCAD MOTEL Quartier le Coin LE CARBET Tel.: Fax: cadassea@wanadoo.fr 9 bangalôs - acesso wi-fi AUBERGE DE LA MONTAGNE PELÉE Route de l Aileron LE MORNE ROUGE Tel.: Fax: reservation@aubergedelamontagnepelee.com 16 bangalôs equipados: 8 duplex/8 apartamentos com quarto e sala separados - acesso à Internet - serviço de lavanderia - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. AUBERGE LES LILAS Quartier Beauregard LE FRANCOIS Tel.: Celular: Fax: Leslilas972@hotmail.fr 14 quartos e 2 estúdios - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. BAYFRONT HÔTEL 3 rue de la liberté - Tel.: Fax: Celular: bayfronthotel@yahoo.fr 12 quartos - 1 restaurante - bar - sala de conferência: 60 lugares - acesso wi-fi gratuito - quarto adicional com hidromassagem. BUNGALOWS DE LA PRAIRIE Pointe Madeleine - Cap Est LE FRANCOIS Tel.: Fax: bungalowsdelaprairie@wanadoo.fr 10 bangalôs (estúdios com mezzanino e cozinha) com ar condicionado - acesso wi-fi - estacionamento particular - acesso direto à praia - não são permitidos animais. CARIB HÔTEL 9, rue de la Liberté - Tel.: Fax: caribhotel@wanadoo.fr 14 quartos - acesso wi-fi. CENTRE INTERNATIONAL DE SÉJOUR MARTINIQUE L Etang Z abricot - rue Ernest Hemingway Tel.: Fax: info@cis-martinique.com - Membro da Rede Éthic Étapes, com 48 centros: 66 quartos com duas camas com ar condicionado, incluindo 6 para pessoas com mobilidade reduzida - taxa de acesso wi-fi - restaurante self-service com 250 lugares - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. CHEZ JULOT 6 rue Gabriel Péri LE VAUCLIN Tel.: Celular: quartos - 1 restaurante: 70 lugares - são aceitos vouchers de férias. HABITATION ÎLET THIERRY Residência crioula do século XIX Quartier Frégate est LE FRANCOIS Celular: Aluguel de casas e hospedagem em residências rurais 5 quartos - serviços particulares por encomenda - deck privativo - acesso por barco - não são aceitos vouchers de férias - são aceitos animais, de acordo com as condições especificadas pelo estabelecimento. HÔTEL LA BATELIÈRE 20 rue des Alizés SCHOELCHER Tel.: Fax: reservation@hotelbateliere.com - Hotel independente e uma preciosidade histórica não classificada na ilha quartos e suítes, todos com vista para o mar do Caribe - restaurante do hotel: «Le Bleu Marine», aberto todos os dias, menu com produtos frescos, à la carte e serviço rápido das 11h00 às 19h00, buffet na alta temporada - espaço para conferência, 6 salas para seminários e salões moduláveis de 4 a 0 pessoas - acesso wi-fi gratuito em todo o hotel, piscina externa reservada aos clientes - acesso direto à praia de areia fina protegida por um deck - clube de mergulho - restaurante - lounge-bar «Le Lili s» - espaço fitness. Espaço comercial com uma galeria de arte, espaço para depilação, salão de cabeleireiro - banca de jornal - espaço para waterbike - aberto o ano inteiro. Localizado a 10 minutos do centro de Fort-de-France - não são aceitos vouchers de férias nem animais. LE CARIBOU Tartane Anse l Etang TRINITE Tel.: Celular: cariboubeach@live.fr 7 apartamentos - 1 restaurante: 50 lugares - são aceitos vouchers de férias. LES CAYALINES (residência de turismo) Quartier Désert Plage SAINTE LUCE Tel.: Celular: infocayalines@orange.fr estúdios - piscina - lavanderia - acesso direto à praia Fond Larion - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias e cães com menos de 5 kg. LES CRÉOLINES Les Moubins SAINTE LUCE Tel.: Fax: Les.creolines@wanadoo.fr 26 estúdios, incluindo 2 para pessoas com mobilidade reduzida - 1 apartamento com quarto e sala separados - acesso wi-fi - são aceitos vouchers de férias e cães com menos de 5 kg. L ESCALE LE RAISINIER Place le Raisinier TRINITE Tel.: Fax: Lescale.le.raisinier@wanadoo.fr 12 quartos - 1 restaurante - piscina - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. L HOSTELLERIE ALAMANDA Quartier La Haut RIVIERE SALEE Tel.: Celular: lhostelleriealamanda@orange.fr quartos - acesso wi-fi - sala de reunião para pessoas - não são permitidos animais. L ÎLOT BLEU Hauteurs Bellevue Ladour SAINTE LUCE Tel.: (sede) Fax: Celular: / Lilot_bleu@orange.fr 5 estúdios, incluindo 3 bangalôs e dois no térreo - cozinhas equipadas - piscina - playground - churrasco - aluguel de veículos. LA MAISON D HÔTE DE L ÎLET OSCAR Requintada casa de hóspedes BP 12 Les Fonds Blancs LE FRANÇOIS Celular: Fax: ilet-oscar@hotmail.fr quartos de hóspedes - refeição - acesso por barco - atividades náuticas - deck privativo - aluguel do espaço para casamentos, seminários, aniversários, festas de empresas, entre outros

16 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na LE MAKARE LAGOON CLUB Baie des mulets VAUCLIN Tel.: Celular: / contact@makarelagoonclub.com 6 apartamentos: com 2 quartos duplex/estúdio (incluindo 1 para pessoas pessoas com deficiência ) - tarifas semanais - piscina - passeios no mar - pesca esportiva - não são permitidos animais. LE PANORAMIQUE Trois-Rivières SAINTE LUCE Tel.: Fax: dubost.l@wanadoo.fr edifícios com 5 estúdios e 15 quartos - piscina - restaurante - são permitidos animais de pequeno porte. LE PARADIS DE L ANSE Anse Figuier RIVIERE PILOTE Tel.: contact@leparadisdelanse.com 18 alojamentos (estúdios, bangalôs, apartamentos para 2 a 4 pessoas) estúdios - 1 para pessoas com mobilidade reduzida - piscina - jardim - restaurante: 80 lugares - sala de seminário «la Pilotine»: vídeoprojetor, tela de projeção - 70 lugares. LE PARADIS DES ANGES Quartier pointe Faula LE VAUCLIN Celular: ou contact@leparadisdesanges.fr 6 quartos duplos com ar condicionado, varanda e uma suíte mobiliada à moda antiga - piscina - restaurante: Le Bonheur du Paradis - 50 lugares - acesso wi-fi. O espaço Paradis des Anges é destinado a não fumantes e não são permitidos animais. MADINA KAY 3, allée des Arlésiens Vila de Anses d Arlet LES ANSES D ARLET Tel.: Fax: quartos. RÉSIDENCE COURBARIL Anse à l âne LES TROIS ILETS Tel.: Fax: contact@courbarilvillage.com Locação de bangalôs, estúdios, apartamentos equipados com 1 bangalô para pessoas com mobilidade reduzida - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. RÉSIDENCE DE L ANSE Antiga casa do século XVII Anse Latouche LE CARBET Tel.: Fax: hoteldelanse@wanadoo.fr 3 bangalôs - 9 quartos - não são aceitos vouchers de férias - são permitidos animais. RÉSIDENCE DOUCE VAGUE 1 rue de la Plage SAINTE LUCE Tel.: Fax: contact@douce-vague.com 16 apartamentos - acesso wi-fi - não são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. RÉSIDENCE HÔTELIÈRE LES HAUTS DE CARITAN Anse Caritan SAINTE ANNE Tel.: Fax: reservation.caritan@orange.fr 55 estúdios com cozinha - piscina - taxa de acesso wi-fi. restaurante anexo - não são permitidos animais. RÉSIDENCE HOTELIÈRE LES ORCHIDÉES 122 domaine de Belfond SAINTE ANNE Tel.: Fax: residence-les-orchidees@wanadoo.fr Cozinha: 6 estúdios/12 quartos duplex - piscina - acesso gratuito à Internet - limpeza durante a estadia sob encomenda - são aceitos vouchers de férias - não são permitidos animais. RÉSIDENCE MADI CRÉOLES Anse Latouche - Quartier le Trou LE CARBET Tel.: Fax: madicreoles@residence-vacances-martinique.com Recepção: aberta de segunda a sexta das 8h00 às 12h00 e das 14h30 às 18h00; aos sábados, domingos e feriados das 9h00 às 12h00 e das 16h00 às 17h estúdios, incluindo 1 para pessoas pessoas com deficiência - 2 apartamentos - 1 casa - piscina. RÉSIDENCE ORCEA & SPA 51 Domaine de Belfond SAINTE ANNE Tel.: Celular: bangalôs: 4 estúdios e 2 apartamentos - piscina - acesso wi-fi - translado do aeroporto - são aceitos vouchers de férias. SALINES STUDIO 7 Rue Jean Marie DJIBAOU SAINTE ANNE Tel.:/Fax: estúdios e 2 apartamentos - acesso wi-fi. VILLA BLEU MARINE La Crique - Entrée des Grives TRINITE Tel.: Fax: Villa-bleu-marine@wanadoo.fr estúdios, incluindo 1 para pessoas pessoas com deficiência - piscina - são aceitos vouchers de férias. VILLA MELISSA Rue des Palmiers Anse Mitan LES TROIS ILETS Tel.: Celular: Fax: contact@villamelissa.fr As opções variam de estúdio a apartamento, incluindo 1 para pessoas com mobilidade reduzida - piscina balneário - são aceitos vouchers de férias e animais de pequeno porte. Hoteis-fazenda Alojamentos em fazenda classificados ou certificados LE DOMAINE DE LA VALLÉE Sr. e Sra. Chardon 3 apartamentos com 2 quartos - 3 quartos de hóspedes - refeição Habitation Mespont LE MORNE ROUGE Tel.:/Fax: Celular: / ledomainedelavallee@hotmail.fr LES BUNGALOWS DE LA MARRY Jean Claude Elisabeth Marie-Françoise 2 apartamentos com 2 quartos mobilados e classificados como turismo ** Anse Belleville LE PRÊCHEUR Tel.: Celular: LUBERT CESTOR 3 apartamentos com 2 quartos certificados e classificados como 2 espigas pelo GITES DE FRANCE Bout Bois LE CARBET Tel.:/Fax: Celular: ALEX PAVIOT 1 alojamento com 2 quartos classificados como 2 espigas pelo GITES DE FRANCE Perriolat LE FRANCOIS Tel.: Fax: alex.paviot@wanadoo.fr - HABITATION LES FILAOS Viviane Reine, conhecida como «Reinette» 2 quartos rústicos - acolhida rústica LE SAINT ESPRIT Tel.: DOMAINE DES LILAS Victoire Jean-Philippe 1 apartamento com 2 quartos classificados pelo GITES DE FRANCE Rivière Lézarde LE GROS MORNE Tel.: Celular: Alojamentos em fazenda mobiliados e não classificados LE HAMEAU DU MORNE DES CADETS Léon Tisgra - Atividade agrícola 1 alojamento com 3 quartos (12 PAX) - 3 alojamentos com quarto - refeição Morne des Cadets FONDS-SAINT-DENIS Tel.: Celular: Fax: Leon.tisgra@orange.fr

17 Hoteis e residencias Hoteis-fazenda Aluguel de casas Residencias rurais Opçoes de hospedagem na ATOUMO LE VILLAGE Omer Drané Aluguel de casas 3 bangalôs com 1 quarto - Pain de Sucre SAINTE MARIE Tel.: Celular: LE GITE DE LA BORELIE Alex Hierso 1 apartamento com 2 quartos Borélie Bois Lézard LE GROS MORNE Tel.: Celular: alex.hierso@gmail.com SERGE M VOULA 1 quarto de hóspede - 2 alojamentos com 2 quartos Morne Babet LE SAINT ESPRIT Tel.: A Agência de Reservas Turísticas do Comité Martiniquais du Tourisme (Comitê de Turismo da M) oferece uma centena de casas e apartamentos totalmente equipados e distribuídos por toda a ilha para acolher de 2 a 10 pessoas. O Comité Martiniquais du Tourisme da M obteve a certificação de Clé Vacances. COMITÉ MARTINIQUAIS DU TOURISME Agência de Reservas Turísticas Edifício Le Beaupré - Pointe de Jaham SCHOELCHER Tel.: Fax: rue des Moulins Paris Tel.: Fax: centrale@martiniquetourisme.com Celular: s.mvoula@only.fr LA MIELLERIE André Mangatal 7 alojamentos-estúdio Quartier Rivière Coco LE MORNE VERT Tel./Fax: Celular: miellerie@mediaserv.net Casas de campo Espalhadas por toda a ilha, as casas de campo oferecem alojamento geralmente independente e são totalmente mobiliadas e equipadas. Elas estão situadas fora das zonas urbanizadas. Este tipo de alojamento permite uma acolhida personalizada, no estilo M e um contato personalizado com os habitantes da região. TURENNE POULIN Casa de Peter Maillet 4 alojamentos com 2 quartos LE SAINT ESPRIT Tel.: Celular: poulin1@ool.fr Association Martiniquaise pour le Tourisme en Espace Rural (AMATER) 30 rue Ernest Deproge Tel.: Fax: S Maison de l Îlet Oscar - François 32 33

18 Turismo de Qualidade Turismo e Deficiencia Certificação Clevacances Certificaçoes do Agroturismo Certificaçoes da > Hotel Saint-Aubain - TrinitE

19 Turismo de Qualidade Turismo e Deficiencia Certificação Clevacances Certificaçoes do Agroturismo Certificaçoes da Turismo de Qualidade O Plano Turismo de Qualidade foi iniciado em Seu objetivo é oferecer uma nova visibilidade aos profissionais que oferecem serviços de qualidade e que trabalham diariamente para a sua melhoria. Ele traz a marca de referência «Qualité Tourisme», reconhecida pela clientela nacional. A M desejou inscrever-se neste plano para oferecer um serviço de qualidade aos turistas, o que fez aumentar sua capacidade atrativa como um destino turístico. Os profissionais da M são agora classificados como «Qualité Tourisme». Uma placa «La Martinique, Fleur des Caraïbes «[M, Flor do Caribe] também é concedida aos estabelecimentos reconhecidos com a marca «Qualité Tourisme». Para cada cliente, são garantidos os seguintes itens: - informações confiáveis e completas; - uma recepção amigável e personalizada; - uma equipe competente; - uma recepção em locais confortáveis, limpos e organizados; - valorização dos produtos locais. FLEUR DES CARAÏBES Restaurantes LE BAMBOU Fonds Marie-Reine LE MORNE ROUGE Responsável: Line Louis-Thérèse Tel.: Fax: Celular: lebambou@wanadoo.fr O Le Bambou foi feito para a família em um contexto agradável. Venha com a família, com os amigos ou em um encontro a dois Descubra ou redescubra uma cozinha crioula simples e autêntica. Especialidades crioulas LE BREDAS Entrée Presqu île Rivière Blanche SAINT JOSEPH Responsável: Jean-Charles Bredas Tel.: Fax: Celular: jean-charles.bredas@wanadoo.fr Não existe apenas uma, mas várias culinárias crioulas. Sua base são os temperos. E de resto... tudo é possível! A gastronomia crioula possui fundamentos mediterrânicos misturados com elementos africanos, indianos e asiáticos. A ambição de Jean Charles Bredas é manter os costumes, oferecendo pratos tradicionais: «paté cochon» [patê de porco] no Natal, peixe, durante a quaresma, carangueiro para a Páscoa... o que não impede de «trabalhar» com alegria o foie gras. Especialidades: crioulas, francesas, gastronômicas LA CAVE À VINS 118, rue Victor-Hugo - Tel.: Fax: lacaveavins@wanadoo.fr Clémentine soube aproveitar a especificidade de cada uma das 2 salas. A primeira é mais íntima, com tons dourados e belos quadros com peixes coloridos. A segunda possui uma estrutura de cristal. Com um total de 32 lugares. Luminosidade e frescor. Sob o sol, um caminho de pedras e nas paredes, as paisagens do sul da França. O mais interessante é o conteúdo dos pratos. O resultado é inovador, uma mistura sutil de produtos locais e do hexágono (França). Como este foie gras na frigideira, chutney de frutas ‘do país ou este «lambi» (marisco) assado e seu rougail jus aos pimentões de Espelette. O menu é alterado a cada 3 ou 4 meses. CHEZ TANTE ARLETTE 3, rue Lucy de Fossarieu GRAND RIVIÈRE Tel.: Fax: Celular: carinetantearlette@wanadoo.fr É na Grand-Rivière, última comunidade ao norte da M, que o restaurante Chez Tante Arlette acolhe a todos. Preocupada com as tradições gastronômicas da ilha das flores, Tante Arlette e sua equipe dão a todos os pratos um ar de nobreza. Sentar-se à sua mesa deixa sempre uma lembrança agradável. Este é também um alojamento acolhedor, seja por uma só noite, um fim de semana ou uma para estadia mais prolongada: 3 quartos de hóspedes mobiliados em harmonia em um ambiente acolhedor. LE DÔME Restaurante do Hotel Valmenière Avenue des Arawaks - Tel.: Responsável: Raymond Guillou Tel.: Fax: Celular: direction@hotelvalmeniere.com Gastronomie Martiniquaise No 8º andar do hotel totalmente climatizado, o restaurante «Le Dôme» possui capacidade para 70 lugares. Com um terraço panorâmico fechado, ele domina a baía de Fortde-France. O chefe propõe uma culinária crioula criativa e tradicional. LE FLAMBOYANT Restaurante do Hotel Marouba Quartier Choisy LE CARBET Tel.: Fax: Celular: direction@hotel-marouba.net Do tipo «Tudo incluído» Capacidade para 250 lugares Café da manhã, almoço e jantar servidos sob a forma de buffet, incluindo bebidas

20 Turismo de Qualidade Turismo e Deficiencia Certificação Clevacances Certificaçoes do Agroturismo Certificaçoes da FLEUR DE SEL 27, avenue de l impératrice Joséphine Vila LES TROIS ILETS Tel.: Celular: fleurdesel.madinina@hotmail.fr Construído no local de uma antiga mansão burguesa do século XIX, na comunidade de Trois Ilets, o restaurante gastronômico Fleur de Sel abre suas portas a todos. Com tijolos e telhas vermelhas, típicos do local, o Fleur de Sel é um local repleto de histórias e, ao mesmo tempo, sóbrio e chique. Seu pátio repleto de sombras, suas varandas ventiladas, seu salão externo e suas duas salas de restaurante, encantarão a todos desde a sua chegada. Não resista às entradas apetitosas, aos pratos saborosos, às sobremesas tradicionais que deleitarão seus sentidos, em um ambiente caloroso e íntimo. HIPPOPOTAMUS Shopping center «La Galleria» LE LAMENTIN Tel.: Fax: Celular: hippopotamus@gallerie.mq Restaurante com ar condicionado e equipado para a recepção de pessoas com deficiência, assim como grupos. Estacionamento. Serviço ininterrupto de domingo a quintafeira das 11h30 às 23h00 e de sexta-feira e sábado das 11h30 a 24h00. LE MARIE SAINTE 160, rue Victor Hugo - Tel.: lemariesainte@wanadoo.fr Tel.: Fax: Celular: saveurs.traditions@orange.fr Restaurante tradicional, acolhida calorosa e amigável, onde o peixe grelhado, os fricassés de lambis e de chatrou, bem como as especialidades como o macadam e o chelou, o peixe frito marinado ou em caldeirada transformam este restaurante em um local de encontro imperdível. Capacidade para 60 pessoas - culinária tradicional - aberto de terça-feira a sábado das 9h00 às 15h00. LE RAMEAU DE CHAMPFLEURY Tel.: Fax: Celular: ferdinand.frederic@wanadoo.fr O Le Hameau de Champfleury, na casa de Louise, localizado na parte alta da cidade Marin, no sul da M, entre o Cabo Ferré e o Cabo Macré, oferece uma culinária crioula autêntica em um ambiente natural. LE CAP EST Quartier Cap Est LE FRANCOIS Tel.: Fax: info@capest.com Bem-vindo ao Cap Est Lagoon Resort & Spa no François. Pertencente às Pousadas e Casas de campo, o resort é uma referência em termos de luxo e requinte, bem como o seu elegante e próspero restaurante «Le Belém». As madeiras escuras exóticas fazem do ambiente um local elegante e repleto de toques incandescentes. Recepção amigável e discreta. O restaurante é aberto para uma varanda, com vista para uma maravilhosa piscina com cascatas. Um menu criativo e em constante evolução para um jantar com requinte e delicado, em uma combinação de sabores. A adega contém uma seleção de mais de 120 grandes vinhos, champanhes e runs maduros. BEACH GRILL Grande Anse LE CARBET Tel.: Celular: belizaire.franco@wanadoo.fr LE JARDIN DES ALIZÉS Boulevard de la Marne - Tel.: Celular: direction@squashhotel.com O restaurante Les Jardins des Alizés, de frente para o mar, com capacidade para 130 lugares, inclui 90 em uma sala com ar condicionado e oferece a todos suas especialidades crioulas e internacionais. MARIN MOUILLAGE Boulevard Allègre LE MARIN Tel.: Celular: Com vista para a marina do Marin, o restaurante Le Marin Moulinage oferece uma cozinha simples e gourmet. Gastronomie martiniquaise LE PAIN DE SUCRE Lot bardinet - Tel.: LE PATIO Patio de Cluny SCHOELCHER Tel.: Celular: lepatiodecluny@orange.fr Marc e Marie acolhem a todos em seu novo salãorestaurante com uma decoração moderna e um ambiente aconchegante, além de uma sala com ar condicionado. Para o deleite dos fãs da culinária local, Le Patio oferece uma culinária requintada elaborada com produtos frescos. LE POINT DE VUE Anse Charpentier SAINTE MARIE Tel.: TI TOQUES Bassin Tortue Edifício Odyssée Port de Plaisance LE MARIN Tel.: Celular: bernard.nasta@wanadoo.fr Com seu terraço de teca em frente à marina, o restaurantechurrascaria oferece sabores e fragrâncias do mundo que irão encantá-lo. LA PAILLOTE BLEUE Anse Bleue Dizac LE DIAMANT Tel.: Fax: guy.uldry@wanadoo.fr L ESSENTIEL Habitation Poterie LES TROIS ILETS Tel.: Celular: Lessentiel.b@hotmail.com 38